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第10頁(yè)共10頁(yè)計(jì)算機(jī)維護(hù)?合同(四)?甲方:_?____?地址:__?___電?話:___?__緊急?聯(lián)絡(luò)方式:?_____?乙方:_?____?地址:__?___電?話:___?__緊急?聯(lián)絡(luò)方式:?_____?甲乙雙方?本著互利互?惠的原則,?就甲方計(jì)算?機(jī)的維護(hù)服?務(wù)事宜,經(jīng)?充分協(xié)商,?簽訂協(xié)議如?下:一、?合作的內(nèi)容?甲方自愿?將本單位的?計(jì)算機(jī)交給?乙方維護(hù),?具體配置見(jiàn)?配置清單。?協(xié)議期間由?乙方提供上?門(mén)服務(wù)。用?戶級(jí)別為:?_____?會(huì)員,__?___次月?檢,___?__次季檢?,____?_次年檢,?維護(hù)費(fèi)用為?rmb__?___元/?年,大寫(xiě)_?____。?協(xié)議規(guī)定有?效期為_(kāi)_?___個(gè)月?。甲方共計(jì)?有計(jì)算機(jī)_?____臺(tái)?交給乙方維?護(hù),甲方自?協(xié)議簽署后?_____?日內(nèi)如滿意?乙方所提供?的服務(wù),則?可參照第九?條的付費(fèi)方?式支付上述?服務(wù)費(fèi)用給?乙方。二?、服務(wù)項(xiàng)目?1.電腦?各類故障檢?修:無(wú)法啟?動(dòng)、不能進(jìn)?入系統(tǒng)、運(yùn)?行速度減慢?、常死機(jī)、?電子郵件設(shè)?置、操作系?統(tǒng)重裝等。?2.各類?外設(shè)維護(hù):?modem?、打印機(jī)、?掃描儀等。?3.系統(tǒng)?軟件安裝:?win98?、win2?000、w?inxp等?。4.常?用軟件安裝?及維護(hù)of?fice2?000、w?ps等。?5.電腦升?級(jí):采用最?佳的升級(jí)方?案,用最少?的花費(fèi)做到?最好的性能?。6.各?類硬件驅(qū)動(dòng)?程序安裝:?顯卡、聲卡?、網(wǎng)卡等。?7.查殺?電腦病毒:?各類電腦病?毒(分區(qū)病?毒、文件病?毒、郵件病?毒)查殺。?8.?dāng)?shù)據(jù)?備份:同機(jī)?備份、異地?備份、光盤(pán)?備份等。?9.網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)及安裝:?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)?置檢測(cè)、網(wǎng)?絡(luò)服務(wù)器維?護(hù)、水晶頭?打線,wi?nnt、w?in200?0serv?er。三?、硬件維護(hù)?的范圍:電?腦硬件維護(hù)?及故障檢測(cè)?1.服務(wù)?費(fèi)不包含電?腦部件(如?顯示器、?光驅(qū)、軟驅(qū)?及板卡等)?修理費(fèi)用,?甲方可委托?乙方送修,?部件修好后?,乙方將為?甲方送回及?安裝,修理?費(fèi)用按實(shí)際?修理費(fèi)收取?,不另收取?服務(wù)費(fèi)。?2.甲方所?需增加或更?換的電腦部?件,甲方可?委托乙方代?購(gòu),不另收?服務(wù)費(fèi),保?修期內(nèi)由廠?家提供。?3.甲方損?壞的電腦部?件仍在廠家?保修期內(nèi),?乙方免費(fèi)送?至廠家保修?或更換,但?甲方必須提?供廠家的詳?細(xì)地址、聯(lián)?絡(luò)方式和電?腦部件的保?修書(shū),乙方?不保證成功?及所需時(shí)間?。廠家在城?區(qū)內(nèi)不加收?服務(wù)費(fèi),在?城區(qū)外需加?收相應(yīng)的服?務(wù)費(fèi)。4?.甲方損壞?的電腦部件?不在廠家保?修期內(nèi),乙?方可為甲方?修理,修理?費(fèi)用按實(shí)際?修理費(fèi)收取?,不另收取?服務(wù)費(fèi)。如?果修理時(shí)間?超過(guò)5天,?乙方可以提?供替用配件?(顯示器除?外)給甲方?免費(fèi)使用至?部件修理完?成。但甲方?損壞的電腦?部件不修理?或不是由乙?方維修的情?況,不在此?列。5.?所有品牌電?腦(如__?___等)?及外設(shè)(打?印機(jī)、掃描?儀等),如?果未過(guò)保修?期,乙方只?提供軟件及?檢測(cè)(不開(kāi)?機(jī)箱)服務(wù)?,若檢測(cè)結(jié)?果是硬件損?壞則只能由?相應(yīng)的服務(wù)?商提供服務(wù)?,若代理商?要求送修則?乙方提供將?整機(jī)送修服?務(wù),代理商?在城區(qū)內(nèi)不?另收服務(wù)費(fèi)?,在城區(qū)外?需加收相應(yīng)?的服務(wù)費(fèi)。?四、軟件?維護(hù):電腦?各類系統(tǒng)軟?件、工具應(yīng)?用軟件安裝?維護(hù)乙方?在維護(hù)甲方?電腦時(shí),為?其安裝的任?何軟件,版?權(quán)均由甲方?負(fù)責(zé),乙方?不提供任何?軟件的版權(quán)?,甲方如需?安裝正版軟?件,可以委?托乙方代購(gòu)?。如甲方需?要查殺電腦?病毒服務(wù),?必須安裝正?版的殺毒軟?件。在保證?甲方用戶正?常功能和保?護(hù)數(shù)據(jù)的前?提下,乙方?工程師有權(quán)?決定解決問(wèn)?題的方案。?五、不涉?及的服務(wù)?1.系統(tǒng)設(shè)?備清單所列?之外的設(shè)備?。2.非?乙方原因造?成的數(shù)據(jù)丟?失或硬件損?壞(如硬件?老化等)。?3.乙方?不承擔(dān)甲方?使用盜版軟?件或其它原?因所造成的?后果及損失?。4.乙?方所承諾提?供服務(wù)地點(diǎn)?以外的地方?。5.任?何由于可證?明的產(chǎn)品(?軟件、硬件?)自身的固?有缺陷而引?起的軟、硬?件故障或錯(cuò)?誤。六、?服務(wù)響應(yīng)時(shí)?間甲方報(bào)?障時(shí)請(qǐng)預(yù)約?時(shí)間,乙方?承諾從報(bào)障?時(shí)計(jì)___?__分鐘內(nèi)?安排工程師?上門(mén),具體?時(shí)間由甲方?和乙方約定?,上門(mén)前乙?方進(jìn)行電話?確認(rèn)。乙方?承諾服務(wù)時(shí)?間:___?__×__?___小時(shí)?。下列情況?,甲方可以?將主機(jī)交給?上門(mén)工程師?搬回乙方維?護(hù),承諾在?48小時(shí)內(nèi)?預(yù)約送回?1.甲方不?希望上門(mén)工?程師在現(xiàn)場(chǎng)?操作。2?.故障情況?在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法?解決。3?.故障情況?解決所需的?時(shí)間較長(zhǎng)而?甲方不能相?陪。七、?隱私及安全?乙方承諾?嚴(yán)格遵守國(guó)?家關(guān)于私隱?方面的所有?法律法規(guī),?為甲方絕對(duì)?保密任何有?關(guān)甲方的資?料。非乙方?過(guò)錯(cuò)在維修?過(guò)程中因硬?件老化等原?因形成的損?壞乙方不承?擔(dān)責(zé)任;如?果因?yàn)橐曳?的原因造成?硬件損壞,?甲乙雙方協(xié)?商賠償金額?,以該硬件?折舊價(jià)格為?協(xié)商基準(zhǔn),?但乙方不承?擔(dān)由于維修?造成的間接?損失,包括?甲方重要的?數(shù)據(jù)、資料?丟失等。甲?方應(yīng)當(dāng)自行?備份數(shù)據(jù)、?資料。乙方?可以為甲方?代做備份,?但不對(duì)甲方?資料、數(shù)據(jù)?丟失承擔(dān)責(zé)?任。乙方對(duì)?所做的服務(wù)?承擔(dān)有限責(zé)?任,不承擔(dān)?由服務(wù)引起?的間接損失?。八、甲?方單位的電?腦如果不是?全部由乙方?維護(hù),則乙?方只負(fù)責(zé)協(xié)?議商定的電?腦。在協(xié)?議簽訂后,?乙方有權(quán)記?錄電腦的特?征(如編號(hào)?等)和在電?腦上做標(biāo)記?用以識(shí)別電?腦,在確認(rèn)?甲方電腦的?型號(hào)和編號(hào)?以后,由甲?方電腦管理?者簽字確認(rèn)?。九、付?費(fèi)方式經(jīng)?甲乙雙方商?議后,采用?如下方式支?付服務(wù)費(fèi):?1.一次?性付清:甲?方于___?__年__?___月_?____日?前付清全年?服務(wù)費(fèi)用,?另可享受_?____折?優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)?用戶例外)?或贈(zèng)送__?___天服?務(wù)2.分?期付清:甲?方于___?__年__?___月_?____日?前付清50?%服務(wù)費(fèi)用?,余款在_?____年?_____?月____?_日前付清?。3.滯?納金:如甲?方在協(xié)議約?定時(shí)間內(nèi)未?付清應(yīng)付款?項(xiàng),則乙方?可按日計(jì)提?應(yīng)付款項(xiàng)的?5‰,向甲?方追繳滯納?金。十、?合同的解除?自合同簽?訂日期起至?_____?年____?_月___?__日止,?合約期滿則?自行解除。?如果甲方續(xù)?簽合同,則?另簽合同。?甲方要求的?屬于服務(wù)范?圍內(nèi)的請(qǐng)求?如遭遇拒絕?2次以上,?或乙方未能?提供令甲方?滿意的維護(hù)?且經(jīng)甲方書(shū)?面提示__?___次后?仍未能改正?,或者乙方?人員與甲方?發(fā)生劇烈沖?突,經(jīng)雙方?協(xié)商難以調(diào)?解的,甲方?可以要求解?除和約,退?還的費(fèi)用中?扣除已經(jīng)服?務(wù)的次數(shù)所?需的費(fèi)用?十一、合同?的終止本?協(xié)議在下列?任意一種情?況下終止:?1.合同?簽訂的有效?期滿后。?2.如果甲?方未按合同?規(guī)定向乙方?付款,乙方?有權(quán)單方面?提前終止合?同。計(jì)算?機(jī)維護(hù)合同?(四)(二?)甲方:?_____?(以下簡(jiǎn)稱?甲方)地?址:___?__電話?:____?_傳真:?_____?乙方:_?____(?以下簡(jiǎn)稱乙?方)地址?:____?_電話:?_____?傳真:_?____?根據(jù)《中華?人民共和國(guó)?民法典》》?有關(guān)規(guī)定,?甲乙雙方經(jīng)?友好協(xié)商,?本著平等、?互利和自愿?的原則就甲?方向乙方提?供計(jì)算機(jī)保?用服務(wù)達(dá)成?協(xié)議如下:?1.甲方?為乙方計(jì)算?機(jī)提供維護(hù)?服務(wù)(包括?軟件、硬件?及電腦周邊?設(shè)備),服?務(wù)期為_(kāi)_?___年_?____月?_____?日到___?__年__?___月_?____日?止2.服?務(wù)費(fèi)總計(jì)為?:____?_元人民幣?,服務(wù)費(fèi)可?以按貴公司?電腦多少來(lái)?計(jì)算,付款?方式是先服?務(wù)后付款,?一般是每季?度結(jié)一次,?(如果乙方?在此期間另?購(gòu)的產(chǎn)品款?,付款方式?一般為月結(jié)?,每月的五?號(hào)之前對(duì)帳?,特殊情況?甲乙雙方另?友好協(xié)商)?。3.甲?方保證其所?售的是計(jì)算?機(jī)或電腦周?邊設(shè)備來(lái)源?合法,品質(zhì)?可靠,質(zhì)量?合格;絕無(wú)?不良品。?4.本公司?還銷售品牌?電腦及考勤?、監(jiān)控、等?業(yè)務(wù)。5?.乙方在甲?方所購(gòu)電腦?所有配件均?可以享受_?____個(gè)?月保換,一?年免費(fèi)維修?(硬件),?軟件不在保?修范圍內(nèi)。?(如果要享?受本合同的?第一條,必?須交服務(wù)費(fèi)?)。6.?甲方指定專?人負(fù)責(zé)為乙?方提供計(jì)算?機(jī)保用服務(wù)?,乙方受故?障申報(bào)的電?話號(hào)碼為:?_____?。7.在?接到乙方電?話后,甲方?維護(hù)人員須?于下面所規(guī)?定的時(shí)間內(nèi)?抵達(dá)乙方辦?公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?維修A.?平日工作時(shí)?間(周一至?周五8:0?0到18:?00):4?小時(shí)內(nèi)到達(dá)?;B.平?日非工作時(shí)?間:8小時(shí)?內(nèi)到達(dá);?C.周末(?周六及周日?):下一個(gè)?周一12:?00PM以?前。D.?國(guó)家法定節(jié)?假日:節(jié)假?日結(jié)束后一?日12:0?0PM以前?。8.如?果乙方在甲?方所購(gòu)產(chǎn)品?,如遇硬件?故障或損壞?,在本合同?第4條所規(guī)?定的保用期?內(nèi),甲方免?費(fèi)更換同質(zhì)?同參數(shù)新品?:如已超出?包換期,甲?方為乙方提?供代用品,?使乙方能正?常使用本公?司提供零等?待服務(wù)。?9.如果乙?方的電腦不?在本合同的?第一條內(nèi),?甲方將按本?公司收費(fèi)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)?。10.?非本合同服?務(wù)范圍收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn):__?___。?11.雙方?依據(jù)《中華?人民共和國(guó)?民法典》和?相關(guān)法律執(zhí)?行本合同,?在執(zhí)行過(guò)程?沖如發(fā)生爭(zhēng)?議,雙方應(yīng)?友好協(xié)商解?決,協(xié)商不?成可向人民?法院提起訴?訟。12?.本公司絕?對(duì)以最優(yōu)費(fèi)?價(jià)格、最優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)讓?每個(gè)客戶滿?意。13?.本合同于?雙方簽字蓋?章之后生效?。且本合同?僅限于公對(duì)?公。14?.本合同_?____式?_____?份,甲乙雙?方各執(zhí)__?___份,?具同等法律?效力。甲?方(蓋章)?:____?_?????????乙方(?蓋章):_?____?法定代表人?(簽字):?_____?????法定代?表人(簽字?):___?____?___年_?____月?_____?日??????_____?年____?_月___?__日簽?訂地點(diǎn):_?____??????????簽?訂地點(diǎn):_?____?計(jì)算機(jī)維護(hù)?合同(四)?(三)甲?方:___?__(以下?簡(jiǎn)稱甲方)?地址:_?____?電話:__?___傳?真:___?__乙方?:____?_(以下簡(jiǎn)?稱乙方)?地址:__?___電?話:___?__傳真?:____?_根據(jù)《?中華人民共?和國(guó)民法典?》》有關(guān)規(guī)?定,甲乙雙?方經(jīng)友好協(xié)?商,本著平?等、互利和?自愿的原則?就甲方向乙?方提供計(jì)算?機(jī)保用服務(wù)?達(dá)成協(xié)議如?下:1.?甲方為乙方?計(jì)算機(jī)提供?維護(hù)服務(wù)(?包括軟件、?硬件及電腦?周邊設(shè)備)?,服務(wù)期為?_____?年____?_月___?__日到_?____年?_____?月____?_日止2?.服務(wù)費(fèi)總?計(jì)為:__?___元人?民幣,服務(wù)?費(fèi)可以按貴?公司電腦多?少來(lái)計(jì)算,?付款方式是?先服務(wù)后付?款,一般是?每季度結(jié)一?次,(如果?乙方在此期?間另購(gòu)的產(chǎn)?品款,付款?方式一般為?月結(jié),每月?的五號(hào)之前?對(duì)帳,特殊?情況甲乙雙?方另友好協(xié)?商)。3?.甲方保證?其所售的是?計(jì)算機(jī)或電?腦周邊設(shè)備?來(lái)源合法,?品質(zhì)可靠,?質(zhì)量合格;?絕無(wú)不*品?。4.本?公司還銷售?品牌電腦及?考勤、監(jiān)控?、等業(yè)務(wù)。?5.乙方?在甲方所購(gòu)?電腦所有配?件均可以享?受____?_個(gè)月保換?,一年免費(fèi)?維修(硬件?),軟件不?在保修范圍?內(nèi)。(如果?要享受本合?同的第一條?,必須交服?務(wù)費(fèi))。?6.甲方指?定專人負(fù)責(zé)?為乙方提供?計(jì)算機(jī)保用?服務(wù),乙方?受故障申報(bào)?的電話號(hào)碼?為:___?__。7?.在接到乙?方電話后,?甲方維護(hù)人?員須于下面?所規(guī)定的時(shí)?間內(nèi)抵達(dá)乙?方辦公現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行維修?a.平日工?作時(shí)間(周?一至周五8?:00到1?8:00)?:4小時(shí)內(nèi)?到達(dá);b?.平日非工?作時(shí)間:8?小時(shí)內(nèi)到達(dá)?;c.周?末(周六及?周日):下?一個(gè)周一1?2:00p?m以前。?d.國(guó)家法?定節(jié)假日:?節(jié)假日結(jié)束?后一日12?:00pm?以前。8?.如果乙方?在甲方所購(gòu)?產(chǎn)品,如遇?硬件故障或?損壞,在本?合同第4條?所規(guī)定的保?用期內(nèi),甲?方免費(fèi)更換?同質(zhì)同參數(shù)?新品:如已?超出包換期?,甲方為乙?方提供代用?品,使乙方?能正常使?用本公司提
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