案例：酷運動的營銷策劃方案

案例：酷運動的營銷策劃方案

一方案摘要及分析酷運動打造多品牌時尚運動裝備商城的切入點是值得贊揚的，但是在產(chǎn)品更新，庫存以及服務方面，酷運動與這兩家商城有一定差距，酷運動上架的很多都是過季產(chǎn)品，新產(chǎn)品不夠多，部分新產(chǎn)品上架缺貨后很難再跟進補貨。為了給顧客帶來更多價格折扣，酷運動一方面提供了多種優(yōu)惠券加大促銷力度，另一方面考慮到成本因素增加了很多限制，如一個訂單不超過三件商品，優(yōu)惠券不能購買特價商品(網(wǎng)站特價標簽的商品過多)，這些做法無疑會影響用戶體驗，這似乎是陷入了一個怪圈，以降低客戶體驗來換取短時期內(nèi)營收增加。雖然利用CPS(costpersale)聯(lián)盟等能使PV(pageview)和訂單量在短時間內(nèi)激增，但是用戶體驗的羈絆還是會大大降低顧客對于網(wǎng)站的黏性。多關注CPA(costperaction)，也許酷運動能找到更好的平衡點。網(wǎng)站也許目前可以很少考慮投資回報ROI(ReturnOnInvestment)，但是當未來資本市場對電商的追捧熱度逐漸降低時，當電商目前存在的或多或少的泡沫逐漸破滅時，電商還是必須得靠自身產(chǎn)品盈利來謀求發(fā)展，而不是粗放式的追求營收(訂單量)來吸引投資者的眼球，畢竟資本市場是瞬息萬變的，不會成為誰的避風港。價格只能作為杠桿使用，單純的價格戰(zhàn)是無法取勝的，利用好價格杠桿能體現(xiàn)網(wǎng)站的價格優(yōu)勢，反之則會陷入價格戰(zhàn)的囹圄。酷運動領先西街及奧迅在于大量的廣告投入及促銷力度，如果能在產(chǎn)品更新，庫存以及服務質(zhì)量上緊跟樂淘以及好樂買，逐漸弱化對手的領先優(yōu)勢，再延續(xù)之前對西街及奧迅的競爭策略，酷運動也能走好屬于自己的酷運動之路！二營銷方案1校園營銷眾所周知，校園一直都是各種運動的前沿陣地，如果需要找一個低投入，高回報的平臺，校園當然是一個不錯的選擇。我是一名在校生，參與過一些活動，根據(jù)大學校園的特點結合酷運動的推廣提出幾種方案如下：方案一主題：讓年輕的心運動起來酷運動高校球鞋捐助行動活動說明：1、高校中有許多來自偏遠農(nóng)村地區(qū)的學生，他們小時候大都沒有機會接觸各種運動，進入大學后興趣的不一致可能會影響他們與其他學生的交流，如果能為他們提供一種媒介，不僅是對他們的一種幫助，更能展現(xiàn)酷運動的企業(yè)文化，感動大批的潛在客戶。2、選取學校青協(xié)為承辦方，我在學校青協(xié)工作過，青協(xié)舉辦的公益活動不僅影響最大，而且不會收取額外的費用，還會無償提供志愿者。在PR方面，青協(xié)一般都與各大媒體有很好的合作關系。例如我們舉辦活動一般都會有重慶晚報，大渝網(wǎng)，華龍網(wǎng)等媒體做相關報道。3、可以與運動品牌商聯(lián)合舉辦降低活動成本，而且還能產(chǎn)生一些連帶效應?；顒佑媱潱涸谌珖秶鷥?nèi)選取50所有影響力的高校并選取校園活動承辦方，承辦方聯(lián)系當?shù)孛襟w，全程跟蹤報道本次活動。活動前期，在學校廣場及曝光率高的地方投放展板，并由志愿者發(fā)放宣傳單，鼓勵貧困生報名參加活動。活動內(nèi)容是老師先為大家發(fā)放球鞋，再由老師帶領大家上一堂體育課，為大家講解打籃球(以籃球為例)的動作要領?；顒雍?，可以安排媒體采訪部分學生等等。預算及效益評估：獎品共計2500件，以100元/件計算，加上展板以及宣傳單的費用一般不會超過一千，費用共計三十萬左右?？梢詫ふ衣?lián)合承辦商共同承擔費用。此次活動至少能在每個校園增加1000個新用戶，加上當?shù)氐母鞔髨罂W(wǎng)絡等媒體的曝光量，以單種報刊的最低閱讀量一萬計算，至少能有50萬人閱讀此新聞，開始了解酷運動。(限于篇幅，以下活動都只做簡要說明)方案二校園營銷大賽活動簡述：像華為，華碩等企業(yè)經(jīng)常在校園舉辦編程大賽。我們不妨把此次微營銷大賽搬到校園中去，可以延續(xù)派代網(wǎng)及酷運動聯(lián)合舉辦的模式。活動目的：在校園中推廣酷運動，獲得新用戶，探索電商，微營銷的發(fā)展前景的同時，尋找好的營銷方案為自己所用。方案三贊助校園活動活動簡述：高校的活動非常豐富，酷運動可以有選擇地贊助一些活動，如運動會，可以為獲獎運動員提供一些獎品。最后說明一下，有很多網(wǎng)站采用校園代理，這并不是一種很好的方式。企業(yè)很難有效管理這些校園代理，而校園代理單兵作戰(zhàn)很難有很好的效果，而且因為得不到穩(wěn)定的回報，大家也都不會投入太大的精力。2網(wǎng)絡營銷方案一主題：一分錢能買什么？一雙襪子；一角錢能買什么？一條褲子；一元錢能買什么？一雙鞋子。什么，還免運費？活動目的：短時間提升PV獲得大量新用戶，為以后的活動打下用戶數(shù)基礎?；顒佑媱潱嚎徇\動的banner經(jīng)常出現(xiàn)在搜索引擎以及一些論壇上，如果能用一些更具吸引力的煽動性主題，將能更好地體現(xiàn)這些廣告的投放價值。預算及效益評估：主要計算商品及物流成本，以襪子成本10元，褲子成本60元，鞋子成本100元，快遞8元/單計算，15天共計4.5萬元左右。每天至少有五千人通過banner登陸站點，三千人成為新用戶，整個活動帶來新用戶不少于三萬，而且還不考慮通過微博等其他方式了解到酷運動的用戶，獲得新用戶的成本在1.5元以內(nèi)。這方面可以借鑒有些網(wǎng)站一元秒殺活動經(jīng)驗。方案二主題酷運動，驚喜天天有！活動目的：鞏固前期活動的效果，保持PV的持續(xù)性。吸引老用戶，培養(yǎng)用戶每天登陸酷運動的習慣，讓酷運動成為一種新生活方式。計劃及評估：把酷運動的金牌秒殺活動改造一下，現(xiàn)在的金牌秒殺商品已經(jīng)沒了以前秒殺的盛況，大部分秒殺商品都還賣不完，這是不好的信號，秒殺不僅是把款式陳舊的商品銷售出去，更多的是為了不斷地用一些小驚喜讓用戶每天都惦記著酷運動。我的計劃是每天至少在金牌秒殺活動中投放兩款較新款式、較低折扣的商品，犧牲幾雙鞋子的利益換取PV的持續(xù)性。方案三主題大家來找茬萬元現(xiàn)金大獎等你拿活動目的：酷運動因為前期服務質(zhì)量的提升滯后于營收的過快增長，加之多平臺的經(jīng)營模式造成管理上的不平衡，給一部分客戶在服務體驗方面留下了一些不好的印象，形成了一些惡劣影響。有必要通過一些活動改變一些老用戶對酷運動的看法，提升酷運動品牌形象。活動計劃:1、如果有用戶質(zhì)疑在酷運動買的商品是假貨，那么只要用戶能提供有效的證據(jù)，第三方鑒定商品為假貨的，酷運動將賠償萬元現(xiàn)金。2、鼓勵新老用戶對酷運動的產(chǎn)品及服務提出一些建議，對于好的建議酷運動將會送出禮品或者禮券。預算及效益評估：只需準備一些禮品，花費在千元左右。能讓用戶買的放心，提升酷運動在用戶心中的