2023年電大專(zhuān)科金融保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理試題及答案

中央廣播電視大學(xué)20２3-2023學(xué)年度第一學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科’’期末考試保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理試題2023年1月一、名詞解釋?zhuān)款}４分，共１6分)1．理賠2．保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)3．保險(xiǎn)公司成本4.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金二、填空題（每空１分，共１0分)1.保險(xiǎn)投資的重要形式有：-－-－－---、__＿＿、---－－-－--——2．按授權(quán)范圍不同,保險(xiǎn)代理人可以分為--------、---－-－－和－--－－--－-－-3．保險(xiǎn)市場(chǎng)由_＿＿_(dá)、----------－---和--－---－---構(gòu)成。三、判斷題(對(duì)的的打“√”,錯(cuò)誤的打“×”,每題2分,共10分）1.保險(xiǎn)代理制度有助于提高保險(xiǎn)公司的供應(yīng)能力,促進(jìn)保險(xiǎn)商品銷(xiāo)售。()２.保險(xiǎn)代理人代表的是投保人。()３.保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)是經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)。()4.《保險(xiǎn)法》允許保險(xiǎn)公司兼營(yíng)財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。（)5.在我國(guó)商業(yè)銀行不可以投資保險(xiǎn)業(yè)。(）四、選擇題（1-5為單選題、6-10為多選題;每題2分,共20分）1.在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中代表投保人的是()。A．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人B.保險(xiǎn)代理人C.保險(xiǎn)公估人D．保監(jiān)會(huì)2．下列不是管理的基本職能的是()。A.推理B.計(jì)劃Ｃ．領(lǐng)導(dǎo)D.組織E.控制3．下列不是保險(xiǎn)中介人的是()。A.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人B.保險(xiǎn)代理人C．保險(xiǎn)公估人D.保監(jiān)會(huì)4．保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的保險(xiǎn)公司必須具有的最低償付能力是（)。A．法定償付能力B．實(shí)際償付能力Ｃ．最低償付能力D．理論償付能力５.承保一般分為核保與（)兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。A．營(yíng)銷(xiāo)B.理賠C．簽單Ｄ．要約6.下列屬于保險(xiǎn)市場(chǎng)構(gòu)成部分的是(）。A.保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)者B.保險(xiǎn)人c．受益人Ｄ.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人E．仲裁機(jī)構(gòu)７．下列屬于保險(xiǎn)公司成本的是()。A.業(yè)務(wù)支出B.上繳稅收C.人工費(fèi)用D．其他費(fèi)用E.設(shè)立分支機(jī)構(gòu)投資8．定量分析法的重要特點(diǎn)有()。Ａ.具體化B．抽象化C.相對(duì)嚴(yán)密性與精確性D.普遍性Ｅ.特殊性9．理賠原則涉及()。Ａ．重協(xié)議、守信用B．精簡(jiǎn)、高效C．尊重事實(shí)、實(shí)事求是D．責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合E．積極、迅速、準(zhǔn)確、合理１０.保險(xiǎn)投資資金的特點(diǎn)是(）。A.返還性B．分散性Ｃ．長(zhǎng)期性D．政策性E.增殖性五、問(wèn)答題(每題10分，共30分)１．加強(qiáng)償付能力管理有何意義?２．簡(jiǎn)述保險(xiǎn)公司人力資源管理的原則。3．保險(xiǎn)代理制度有哪些缺陷?六、案例與計(jì)算題(１４分）設(shè)某保險(xiǎn)公司20２3年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為：年初責(zé)任準(zhǔn)備金Vｏ為120０萬(wàn)元；毛保費(fèi)收入P'為800萬(wàn)元;利息收入I為100萬(wàn)元；保險(xiǎn)金給付S為200萬(wàn)元;費(fèi)用支出Ｅ為10０萬(wàn)元;年末責(zé)任準(zhǔn)備金Vｌ為1700萬(wàn)元;預(yù)定費(fèi)率為毛保費(fèi)的20%;預(yù)定利息率為年復(fù)利6%。試計(jì)算:（１）利差異為：(2)費(fèi)差異為:?試卷代號(hào):202５中央廣播電視大學(xué)2０2３－２023學(xué)年度第一學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）‘2023年1月一、名詞解釋(每題４分,共１6分)１．理賠:理賠是指保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠規(guī)定,按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和保險(xiǎn)協(xié)議規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償解決并支付保險(xiǎn)金的行為。2．保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是指在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以保險(xiǎn)為商品,以市場(chǎng)互換為中心，以滿足被保險(xiǎn)人需要為目的，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司目的的一系列整體活動(dòng)。３．保險(xiǎn)公司成本:是指保險(xiǎn)公司在一定期間內(nèi)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中所發(fā)生的各項(xiàng)支出。保險(xiǎn)成本既是制定保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的依據(jù),也是衡量保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)效益的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。4.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金：是指保險(xiǎn)公司在年終會(huì)計(jì)決算時(shí)保險(xiǎn)責(zé)任期限尚未滿,把應(yīng)屬于未到期責(zé)任部分的保險(xiǎn)費(fèi)提存起來(lái)，用做補(bǔ)償?shù)囊环N準(zhǔn)備金。二、填空題（每空１分,共10分）1.存款有價(jià)證券不動(dòng)產(chǎn)投資貸款2.總代理人地方代理人特約代理人3．保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)者保險(xiǎn)人保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人構(gòu)成三、判斷題(對(duì)的的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”,每題2分,共１0分)1．√2.×3．√4.×５.√四、選擇題(1-5為單選題、６-1０為多選題;每題2分,共20分）１.A2．A3.Ｄ4.Ａ5.C6.ABD7.ＡCD8.BCD9.AＣＥ１0.ABＣE五、問(wèn)答題(共30分）1.加強(qiáng)償付能力管理有何意義？(1）加強(qiáng)償付能力管理可以保證被保險(xiǎn)人的利益，充足發(fā)揮社會(huì)穩(wěn)定器的作用;(2．５分)（2)加強(qiáng)償付能力管理可以保證保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性;(2.5分)(3)加強(qiáng)償付能力管理有助于化解保險(xiǎn)公司自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);(２.５分）(4)加強(qiáng)償付能力管理是保險(xiǎn)公司生存和發(fā)展的重要保證。(2.5分）２．保險(xiǎn)代理制度有哪些缺陷?（１）保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)代理人之間始終存在著核保與推銷(xiāo)之間的沖突難以解決;(2.5分）(2)保險(xiǎn)代理人單純?yōu)榱舜硎掷m(xù)費(fèi)而開(kāi)展業(yè)務(wù)的做法，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司承保質(zhì)量下降；（2.５分)（3)保險(xiǎn)代理人濫用代理權(quán)利，從而有損于保險(xiǎn)人的利益;(2.5分)（4）保險(xiǎn)代理人的行為缺少規(guī)范化管理,從而導(dǎo)致保險(xiǎn)代理市場(chǎng)的混亂。(2.5分)3.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)公司人力資源管理的原則。(1)嚴(yán)格原則;(２分)（2)人事合理配置、健全組織的原則;(2分)(3)公平考核、任人唯賢的原則;（2分)(4)激勵(lì)的原則；(２分）（５)人力資源合理開(kāi)發(fā)的原則。(2分）六、案例與計(jì)算題(14分)(１)利差異為：G2=I-iVo－(P'-S-E)i/2(3分）=1０0－1200×0