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搜索引擎占據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主流地位
日前,艾瑞咨詢發(fā)布《2009-2010年中國(guó)搜索引擎行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示,以運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收總和計(jì)算中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模,2009年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模達(dá)69.5億元(約合10.2億美元),相比2008年的50.3億元年同比增長(zhǎng)38.2%,并且借助經(jīng)濟(jì)加速成長(zhǎng)的良好產(chǎn)業(yè)環(huán)境,未來(lái)幾年搜索引擎營(yíng)銷還將呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。中國(guó)企業(yè)在搜索引擎上投入的營(yíng)銷費(fèi)用已經(jīng)全面超越門戶網(wǎng)站廣告,搜索引擎營(yíng)銷成為最受企業(yè)歡迎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。搜索營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模井噴的背后,是經(jīng)濟(jì)危機(jī)加速了廣大中小企業(yè)接受搜索營(yíng)銷的進(jìn)程。而隨著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)周期到來(lái),搜索營(yíng)銷更將憑借其精準(zhǔn)高效、靈活可控、高性價(jià)比的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成為中小企業(yè)開拓商機(jī)的首選。最新的研究報(bào)告顯示,百度在中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的份額從2008年的73.2%增長(zhǎng)到76%,進(jìn)一步鞏固了其領(lǐng)導(dǎo)地位和行業(yè)優(yōu)勢(shì)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,百度目前獲得的成功主要來(lái)自于三個(gè)因素:對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著、對(duì)客戶的重視和對(duì)人才的培養(yǎng)。百度推廣產(chǎn)品不斷豐富,提升營(yíng)銷價(jià)值成立十年以來(lái),百度商業(yè)產(chǎn)品線不斷豐富,經(jīng)歷了從單一產(chǎn)品到完整產(chǎn)品線,從核心產(chǎn)品到“核心+增值”產(chǎn)品的全過(guò)程,營(yíng)銷價(jià)值不斷提升。以剛過(guò)去的2009年為例,2009年4月,百度搜索推廣專業(yè)版(開發(fā)代號(hào):鳳巢)正式上線。不到半年時(shí)間,50%以上的百度企業(yè)客戶已經(jīng)主動(dòng)過(guò)渡到鳳巢平臺(tái)??蛻舻臒崆樽放醮偈拱俣软槃?shì)而為,于12月1日將百度推廣專業(yè)版全面接管所有推廣位,迄今已有超過(guò)30萬(wàn)家企業(yè)在享受百度推廣專業(yè)版帶來(lái)的精細(xì)營(yíng)銷價(jià)值。此外,緊隨百度圖片推廣的上市,作為另一核心產(chǎn)品的百度網(wǎng)盟推廣也在2009年10月正式上線。百度網(wǎng)盟推廣基于30多萬(wàn)家百度聯(lián)盟成員網(wǎng)站,企業(yè)可以自主選擇文字、圖片、Flash等推廣形式,分地域、分時(shí)段進(jìn)行靈活投放,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶群體網(wǎng)絡(luò)生活圈的完整覆蓋,享受“全域營(yíng)銷”帶來(lái)的高投資回報(bào)比。從2009年到今天僅僅一年多的時(shí)間,百度又陸續(xù)推出了百度統(tǒng)計(jì)、百度推廣助手、百度商橋等等免費(fèi)的營(yíng)銷增值產(chǎn)品,使廣大客戶在營(yíng)銷前、中、后三大階段都能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效率的提升,從而也能通過(guò)百度推廣專業(yè)版和網(wǎng)盟推廣這兩大核心產(chǎn)品獲得更高的投資回報(bào)。四川大地計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)甘小令對(duì)百度統(tǒng)計(jì)帶來(lái)的營(yíng)銷效果量化評(píng)估贊不絕口,“百度統(tǒng)計(jì)能讓我們看到潛在客戶是通過(guò)哪些關(guān)鍵詞搜索到學(xué)校網(wǎng)站的,我們也可以從詳盡的數(shù)據(jù)報(bào)告中了解每個(gè)推廣計(jì)劃的點(diǎn)擊量,這樣,我們就能準(zhǔn)確評(píng)估網(wǎng)民更關(guān)注我們哪些專業(yè)課程,為我們的業(yè)務(wù)策略提供依據(jù)。”專家認(rèn)為,百度產(chǎn)品線的不斷豐富,除了不斷滿足中小企業(yè)日益增長(zhǎng)的營(yíng)銷需求,更是對(duì)百度長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展戰(zhàn)略的反映。正是秉承了與中小企業(yè)共贏的決心,百度在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)上面的投入只會(huì)不斷加大,以最具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品創(chuàng)造企業(yè)所需要的營(yíng)銷價(jià)值。百度推廣穩(wěn)健發(fā)展,與客戶攜手共贏在新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)周期伊始,百度看到廣大中小企業(yè)對(duì)搜索營(yíng)銷的需求,已經(jīng)從產(chǎn)品運(yùn)用上升到“產(chǎn)品加服務(wù)”的全面解決方案。在此背景下,營(yíng)銷平臺(tái)的價(jià)值不僅取決于單純的產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì),而是產(chǎn)品與服務(wù)的綜合效能?;趯?duì)企業(yè)需求的洞察,百度于今年3月啟動(dòng)了“客戶服務(wù)升級(jí)大行動(dòng)”,通過(guò)發(fā)布全新增值產(chǎn)品“百度商橋”、開通“400”全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線及開通百度推廣官方空間三大舉措,幫助企業(yè)提升運(yùn)用搜索營(yíng)銷的能力和效果。早在2004年就開始嘗試搜索推廣模式的廣州東奧電氣有限公司總經(jīng)理姚旭鵬,切身體會(huì)到了服務(wù)的價(jià)值。此前,在百度地區(qū)客服團(tuán)隊(duì)的幫助下,東奧電氣建立了專業(yè)的搜索推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門。而總經(jīng)理姚旭鵬在看到百度客戶服務(wù)升級(jí)大行動(dòng)的消息后表示,“400全國(guó)售后服務(wù)熱線的開通,將使我們零距離獲取專業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)成為可能。而百度推廣官方空間,也為我們提供了一個(gè)可以隨時(shí)隨地了解百度新動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)搜索營(yíng)銷新知識(shí)的窗口?!薄皬闹行∑髽I(yè)選擇推廣伙伴的心理角度來(lái)說(shuō),哪個(gè)搜索引擎的發(fā)展道路最穩(wěn)健可信賴,將從根本上決定客戶的選擇?!彼阉鳡I(yíng)銷專家建議,“中小企業(yè)在選擇搜索營(yíng)銷平臺(tái)時(shí),應(yīng)該重點(diǎn)評(píng)估與搜索引擎企業(yè)長(zhǎng)期共贏的可能性?!卑俣韧茝V搜索營(yíng)銷教育,填補(bǔ)人才缺口市場(chǎng)的快速發(fā)展帶來(lái)了巨大的行業(yè)人才缺口。數(shù)據(jù)顯示,未來(lái)兩年搜索營(yíng)銷行業(yè)的人才缺口將達(dá)到百萬(wàn)之眾。為了促進(jìn)搜索營(yíng)銷行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,同時(shí)緩解大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的社會(huì)問題,百度于2009年成立了百度營(yíng)銷學(xué)院,攜北京師范大學(xué)、湖南大學(xué)各高校舉辦了一系列搜索營(yíng)銷培訓(xùn)活動(dòng),受到了各界的廣泛關(guān)注,反響非常熱烈。3月22日,百度營(yíng)銷學(xué)院攜手中山大學(xué)國(guó)際商學(xué)院開設(shè)搜索營(yíng)銷選修課,第一次將搜索營(yíng)銷課程正式引入高校課程體系,這一事件不僅標(biāo)志著百度與各高等院校在搜索營(yíng)銷教育方面合作的進(jìn)一步深化,同時(shí)也說(shuō)明了搜索營(yíng)銷這一新興的營(yíng)銷方式越來(lái)越受到國(guó)內(nèi)營(yíng)銷教育界的重視。這一課程的開設(shè),將幫助國(guó)內(nèi)高等學(xué)府的商學(xué)院培養(yǎng)出更多專業(yè)的搜索營(yíng)銷人才,在緩解高校大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難題的同時(shí),滿足日益增長(zhǎng)的行業(yè)人才需求,填補(bǔ)目前搜索營(yíng)銷領(lǐng)域巨大的人才缺口。搜索營(yíng)銷教育的開展,對(duì)推動(dòng)搜索營(yíng)銷的普及、深化,提升企業(yè)運(yùn)用搜索營(yíng)銷的能力將產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。種
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