售后技術(shù)支持合同書(shū)（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)售后技術(shù)?支持合同?書(shū)甲乙?雙方于_?____?年___?__月_?____?日簽訂了?《服務(wù)合?同》。?乙方根據(jù)?許第一?條合同期?限本合?同有效期?限為年，?從合同簽?定之日起?開(kāi)始計(jì)算?。本合?同有效期?限屆滿(mǎn)，?如果甲方?需要乙方?繼續(xù)提供?有關(guān)許可?軟件的技?第二條?服務(wù)費(fèi)?根據(jù)本合?同的約定?，乙方向?甲方提供?許可軟件?的技術(shù)支?持服務(wù)，?甲方總?計(jì)(人民?幣金額大?寫(xiě))：?使用技術(shù)?支持服務(wù)?費(fèi)合計(jì)人?民幣_(tái)_?___元?，支付方?式為：?合同簽定?之日一次?性付清全?部貨款。?使用范?圍。甲?方使用許?可軟件的?范圍限于?：服務(wù)?費(fèi)不包括?乙方服務(wù)?人員為向?甲方提供?技術(shù)支持?服務(wù)所支?出的差?旅費(fèi)和食?宿費(fèi)，乙?方在提供?技術(shù)支持?服務(wù)過(guò)程?中實(shí)際發(fā)?生的差旅?費(fèi)和食?宿費(fèi)由甲?方報(bào)銷(xiāo)，?但是乙方?在上述款?項(xiàng)支出前?應(yīng)獲得甲?方的書(shū)面?確認(rèn)。?第三條服?務(wù)范圍?乙方向甲?方提供技?術(shù)支持服?務(wù)的范圍?包括：?1.由于?系統(tǒng)數(shù)據(jù)?庫(kù)或許可?軟件發(fā)生?嚴(yán)重故障?或在關(guān)鍵?處理時(shí)期?內(nèi)主應(yīng)用?程序出現(xiàn)?故障而使?甲方的現(xiàn)?場(chǎng)系統(tǒng)停?滯并且不?能用許可?軟件處理?數(shù)據(jù)。?2.可軟?件發(fā)生問(wèn)?題而導(dǎo)致?甲方主要?業(yè)務(wù)受到?嚴(yán)重干擾?并且無(wú)法?輕易解決?(暫時(shí)性?地)的問(wèn)?題。3?.許可軟?件發(fā)生非?關(guān)鍵性問(wèn)?題，并且?甲方能繼?續(xù)運(yùn)行系?統(tǒng)和/或?進(jìn)行操作?。4.?同不包括?許可軟件?的升級(jí)服?務(wù)，升級(jí)?服務(wù)按北?京用友軟?件股份有?限公司的?統(tǒng)一規(guī)定?執(zhí)行。?5.除本?合同或其?附件另有?約定，乙?方對(duì)如下?軟件產(chǎn)品?不提供任?何維護(hù)與?技術(shù)支持?服務(wù)：?5.1乙?方及乙方?代理人之?外的任何?人未經(jīng)乙?方許可對(duì)?許可軟件?進(jìn)行任何?方式的修?改而產(chǎn)生?的軟件;?5.2?甲方未按?照許可合?同約定的?范圍及限?制使用的?許可軟件?。5.?3甲方所?使用的任?何第三方?軟件產(chǎn)品?。6.?乙方提供?的標(biāo)準(zhǔn)技?術(shù)服務(wù)不?包括以下?情況：(?如果雙方?在本合同?附件中或?另行約定?由乙方就?下述情況?向甲方提?供附加技?術(shù)服務(wù)，?乙方將根?據(jù)該等約?定向甲方?提供服務(wù)?。6.?1甲方人?員非法操?作、計(jì)算?機(jī)設(shè)備感?染病毒或?第三方產(chǎn)?品的故障?、計(jì)算機(jī)?設(shè)備故障?、網(wǎng)絡(luò)故?障等使許?可軟件無(wú)?法正常運(yùn)?行;6?.2甲方?因許可軟?件遺失、?被盜、被?誤用或被?擅自修改?、計(jì)算機(jī)?設(shè)備故障?、網(wǎng)絡(luò)故?障、其他?軟件的故?障、操作?失誤等情?況造成數(shù)?據(jù)混亂和?丟失;?6.3對(duì)?甲方使用?許可軟件?的軟硬件?環(huán)境進(jìn)行?檢查;?6.4對(duì)?甲方使用?許可軟件?的軟硬件?提供相應(yīng)?技術(shù)指導(dǎo)?。7.?甲方如果?要求乙方?超出本合?同約定的?范圍提供?技術(shù)支持?服務(wù)，甲?方應(yīng)與乙?方另行協(xié)?商簽署相?關(guān)協(xié)議，?并向乙方?支付相應(yīng)?的服務(wù)費(fèi)?用。如?果乙方在?技術(shù)支持?服務(wù)過(guò)程?中發(fā)現(xiàn)提?供服務(wù)的?內(nèi)容不屬?于本合同?約定的范?圍，包括?但不限于?故障是由?未經(jīng)乙方?許可對(duì)許?可軟件進(jìn)?行修改、?甲方人員?非法操作?、計(jì)算機(jī)?設(shè)備感染?病毒或第?三方產(chǎn)品?的故障、?計(jì)算機(jī)設(shè)?備故障、?網(wǎng)絡(luò)故障?造成的，?乙方有權(quán)?根據(jù)其自?身的判斷?中止維護(hù)?與技術(shù)支?持服務(wù)，?甲方應(yīng)對(duì)?乙方已提?供的服務(wù)?按照乙方?當(dāng)時(shí)有效?的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)向乙方?支付服務(wù)?費(fèi)。第?四條違約?責(zé)任甲?方違約責(zé)?任：1?.甲方逾?期付款，?乙方有權(quán)?自逾期之?日起每日?向甲方加?收拖延付?款額的萬(wàn)?分之五作?為逾期付?款違約金?。2.?甲方逾期?付款超過(guò)?三十(3?0)日，?乙方有權(quán)?解除本合?同。甲?方應(yīng)支付?乙方已提?供的服務(wù)?的費(fèi)用，?并按照一?年服務(wù)費(fèi)?金額的3?0%向乙?方支付違?約金。?3.本合?同自雙方?授權(quán)代表?簽字并加?蓋公章生?效;本合?同一式兩?份，雙方?各執(zhí)一份?，具有同?等法律效?力。甲?方(公章?)：__?___????????????乙方(?公章)：?____?_法定?代表人(?簽字)：?____?_?????法?定代表人?(簽字)?：___?___?____?年___?__月_?____?日???????__?___年?____?_月__?___日?售后技?術(shù)支持合?同書(shū)（二?）合同?一委托?方(甲方?):簽?約地點(diǎn):?服務(wù)方?(乙方)?:簽約?日期:?依據(jù)《民?法典》的?規(guī)定，合?同雙方就?項(xiàng)目的?技術(shù)培訓(xùn)?服務(wù)，經(jīng)?協(xié)商一致?，特簽訂?本合同。?一、培?訓(xùn)內(nèi)容、?要求、計(jì)?劃和進(jìn)度?:二、?工作條件?和協(xié)作事?項(xiàng):三?、履行期?限、地點(diǎn)?和方式:?四、驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)和?方式:?五、報(bào)酬?及支付方?式:六?、違約金?及損失賠?償額的計(jì)?算方法:?七、爭(zhēng)?議的解決?辦法:?八、其他?:委托?方:法?定代表人?:(簽?章)服?務(wù)方:?法定代表?人:(?簽章)?合同二?委托方(?甲方):?簽約地?點(diǎn):服?務(wù)方(乙?方):?簽約日期?:依據(jù)?《民法典?》的規(guī)定?，合同雙?方就項(xiàng)?目的技術(shù)?培訓(xùn)服務(wù)?，經(jīng)協(xié)商?一致，特?簽訂本合?同。一?、培訓(xùn)內(nèi)?容、要求?、計(jì)劃和?進(jìn)度:?二、工作?條件和協(xié)?作事項(xiàng):?三、履?行期