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文檔簡介
第8頁共8頁2023年?專業(yè)技術(shù)個(gè)?人年度總結(jié)?__年即?將過去,回?顧這一年來?,我科在院?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)?持“以病人?為中心,提?高醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量為重要?指導(dǎo)思想。?努力學(xué)習(xí),?鉆研業(yè)務(wù),?使個(gè)人的自?身素質(zhì)和業(yè)?務(wù)都有所提?升。__?年在衛(wèi)生局?和鄉(xiāng)黨委、?政府正確領(lǐng)?導(dǎo)下,緊緊?圍繞__年?下達(dá)的目標(biāo)?任務(wù),積極?應(yīng)對(duì)突發(fā)公?共衛(wèi)生事件?,借新型農(nóng)?村合作醫(yī)療?實(shí)施,努力?解決群眾看?病難、看病?貴問題,在?全院干部職?工共同努力?下取得了明?顯的社會(huì)效?益和經(jīng)濟(jì)效?益。一、?狠抓行動(dòng)、?樹新風(fēng)、全?面提升我院?整體形象?1、以病人?為中心,提?高服務(wù)質(zhì)量?,創(chuàng)人民滿?意衛(wèi)生院是?我院發(fā)展目?標(biāo),為改善?服務(wù)態(tài)度,?落實(shí)承諾服?務(wù),切實(shí)糾?正行業(yè)不正?之風(fēng)。我院?廣泛征求患?者及社會(huì)各?界的意見和?建議,設(shè)立?___箱,?公開___?電話,制作?宣傳標(biāo)語,?落實(shí)“五個(gè)?一”工程,?發(fā)放醫(yī)師名?片,打回訪?電話,發(fā)征?求意見卡和?社會(huì)問卷調(diào)?查,為使意?見和建議落?到實(shí)處,嚴(yán)?格按查處制?度處理,使?我院行風(fēng)有?了很大改善?,整體形象?明顯提升。?2、開展?衛(wèi)生大掃除?,積極參入?六城聯(lián)創(chuàng)和?創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生?鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。?結(jié)合我院實(shí)?際迅速宣起?講文明、講?衛(wèi)生、美化?、亮化、綠?化衛(wèi)生院_?__,落實(shí)?“門前五包?”責(zé)任制,?要求科室人?員上班前先?打掃室內(nèi)外?衛(wèi)生,劃分?責(zé)任區(qū),每?周二、五進(jìn)?行衛(wèi)生大掃?除,并進(jìn)行?檢查評(píng)比,?做到室內(nèi)外?衛(wèi)生干凈整?潔,物品器?材擺放整齊?,每日產(chǎn)生?的醫(yī)療垃圾?及時(shí)焚燒進(jìn)?行無害化處?理。為配合?創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)?生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)?,我們對(duì)病?房樓墻面進(jìn)?行刮白更換?破舊房門,?制作防蠅門?簾及窗網(wǎng),?對(duì)衛(wèi)生院花?壇內(nèi)的花、?草、樹進(jìn)行?修剪,澆水?施肥,為患?者提供一個(gè)?溫馨、舒適?就醫(yī)環(huán)境。?二、進(jìn)一?步加強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量管理,?不斷提高技?術(shù)水平通?過前幾年大?批專業(yè)技術(shù)?人員培訓(xùn)學(xué)?習(xí),和醫(yī)療?設(shè)備添置更?新、使我院?技術(shù)力量得?到加強(qiáng),在?此基礎(chǔ)上我?們狠抓醫(yī)療?質(zhì)量管理,?嚴(yán)格醫(yī)療文?件書寫,門?診日志要求?項(xiàng)目齊全,?處方書寫規(guī)?范,用藥合?理安全,病?歷書寫及時(shí)?規(guī)范,護(hù)理?記錄詳實(shí),?實(shí)行科審批?制,院長深?入臨床查房?,積極參加?危急癥病人?搶救,醫(yī)療?質(zhì)量考核小?組嚴(yán)格按考?核方案每半?月進(jìn)行一次?督導(dǎo)檢查,?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)處理,全?年沒有發(fā)生?醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與?糾紛。1?、鼓勵(lì)員工?進(jìn)修學(xué)習(xí),?參加業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。今年派?出兩人到上?級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)?,一名員工?脫產(chǎn)學(xué)習(xí),?十余人參加?晉級(jí)及資格?考試,五人?考取晉升職?稱,使我院?專業(yè)技術(shù)人?員水平又上?新臺(tái)階。?2、經(jīng)過全?院干部職工?地共同努力?,我院業(yè)務(wù)?有了明顯提?高,門診量?較去年有所?提高,恢復(fù)?到__年門?診水平,達(dá)?到___人?次,住院_?__人,內(nèi)?科手術(shù)__?_例,住院?分娩___?例,較去年?增加___?例,治愈率?80,好轉(zhuǎn)?率達(dá)1,死?亡率為0.?1以下,急?危重病人搶?救成功率達(dá)?90,手術(shù)?前后符合率?達(dá)9,無菌?手術(shù)感染率?為零,總收?入達(dá)到__?_萬元。內(nèi)?科入院率較?去年增加2?,手術(shù)臺(tái)數(shù)?較去年增加?,住院分娩?較去年增加?,業(yè)務(wù)總收?入___多?萬元較去年?增加3。?三、切實(shí)做?好新型農(nóng)村?合作醫(yī)療工?作1、新?型農(nóng)村合作?醫(yī)療這一惠?民政策實(shí)施?兩年來,深?受廣大農(nóng)民?歡迎,但在?__年農(nóng)合?籌資工作中?由于自籌部?分份額增加?一倍,也面?臨許多難點(diǎn)?,為打消農(nóng)?民參合顧慮?,做好解釋?籌資工作,?我們印制千?多份《__?年告廣大參?合農(nóng)民政策?說明書》發(fā)?放到鄉(xiāng)、村?干部和農(nóng)民?手中,出動(dòng)?宣傳車臺(tái)到?各村廣泛宣?傳新農(nóng)合政?策,___?定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)?生積極配合?村干部做好?籌資工作,?聯(lián)系外出務(wù)?工人員參合?,我院抽調(diào)?人員下村督?導(dǎo),主動(dòng)當(dāng)?好政府參謀?,使今年參?合率達(dá)94?.?;I資結(jié)?束后立即進(jìn)?行參合信息?的錄入與整?合,及時(shí)建?立了__年?參合信息檔?案。2、?積極做好參?合農(nóng)民就醫(yī)?補(bǔ)償工作。?對(duì)來我院就?醫(yī)出院參合?農(nóng)民,當(dāng)日?兌現(xiàn)補(bǔ)償,?對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)?上報(bào)的門診?小額補(bǔ)助我?院及時(shí)先行?墊付。今年?共補(bǔ)償各類?___人次?,補(bǔ)償金額?達(dá)___多?元,確實(shí)減?輕了農(nóng)民負(fù)?擔(dān),今年補(bǔ)?償住院__?_人次補(bǔ)償?金額___?萬元,定額?補(bǔ)償___?人,金額萬?多元,門診?小額補(bǔ)償_?__人次,?金額___?萬余元。?3、為廣大?參合農(nóng)民提?供一個(gè)監(jiān)督?平臺(tái),在門?診大廳走廊?醒目位置懸?掛農(nóng)合就診?程序、補(bǔ)償?范圍、補(bǔ)償?標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償?所需提供材?料,每日對(duì)?當(dāng)日發(fā)生農(nóng)?合補(bǔ)償信息?進(jìn)行人村公?式,并公布?___電話?,接受社會(huì)?各界監(jiān)督。?四、制定?措施,積極?完成項(xiàng)目工?作,著力應(yīng)?對(duì)突發(fā)公共?衛(wèi)生事件?___、_?_年我院被?定為防保站?建設(shè)和“七?有兩化一溫?暖”工程驗(yàn)?收年,我們?指定一名院?領(lǐng)導(dǎo)親自抓?,精心__?_,加大投?入,更換了?手術(shù)室陳舊?空調(diào),添置?嬰兒輻射搶?救臺(tái),對(duì)病?房樓外觀進(jìn)?行整修,順?利通過了上?級(jí)這兩項(xiàng)考?核檢查驗(yàn)收?。2、村?衛(wèi)生室建設(shè)?項(xiàng)目工作要?求高、時(shí)間?短、難度大?。為此我們?高度重視,?及時(shí)制定選?址方案,加?快工程進(jìn)度?,我鄉(xiāng)個(gè)項(xiàng)?目村在第一?次驗(yàn)收通過?個(gè),還有將?在__月中?旬建成。?3、在應(yīng)對(duì)?今手足口病?工作中,我?們認(rèn)真__?_,廣泛宣?傳衛(wèi)生科普?知識(shí),成立?發(fā)熱、???門診、設(shè)隔?離病房兩間?,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村?醫(yī)生,層層?篩查,及時(shí)?轉(zhuǎn)診,同時(shí)?做好疫情調(diào)?查上報(bào)、監(jiān)?測(cè)工作。在?應(yīng)對(duì)問題奶?粉事件中,?我院抽調(diào)七?名人員參加?篩查工作,?兩名同志同?時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),早?上班、晚下?班,中午不?休息,對(duì)我?鄉(xiāng)近千名食?用三鹿奶粉?嬰兒進(jìn)行了?篩查。_?_專業(yè)技術(shù)?個(gè)人年度總?結(jié)【二】?一年來,在?工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的支持?和幫助下,?我始終堅(jiān)持?團(tuán)結(jié)同志,?認(rèn)真學(xué)習(xí),?不斷提高業(yè)?務(wù)水平。嚴(yán)?格要求,注?重工作程序?,自覺服從?___安排?,較好地完?成了領(lǐng)導(dǎo)交?給自己的各?項(xiàng)工作任務(wù)?。現(xiàn)將自己?一年來的工?作、學(xué)習(xí)和?思想狀況匯?報(bào)如下,請(qǐng)?批評(píng)指正:?一、工作?完成情況:?一年來,?本人認(rèn)真履?行崗位職責(zé)?,立足本職?,愛崗敬業(yè)?,和廣大員?工一起,積?極主動(dòng)地配?合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)?,團(tuán)結(jié)一致?,主要完成?了以下幾項(xiàng)?工作:1?、3#熱水?爐和4#蒸?汽爐的大型?維修工作.?2、兩臺(tái)?循環(huán)泵的檢?修工作3?、4t每月?材料計(jì)劃的?上報(bào)工作?4、4t和?中央空調(diào)的?設(shè)備配件型?號(hào)的整理工?作5、中?央空調(diào)的交?接驗(yàn)收工作?6、能夠?認(rèn)真完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的臨?時(shí)性工作。?二、學(xué)習(xí)?和政治思想?情況1、?在工作中,?本人能夠虛?心堅(jiān)持向區(qū)?隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?,向老同志?學(xué)習(xí),向同?行業(yè)兄弟學(xué)?習(xí),向?qū)嵺`?學(xué)習(xí),向社?會(huì)學(xué)習(xí),不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)技能?和政治思想?水平,使自?己逐步走向?成熟。能夠?合理支配時(shí)?間,根據(jù)工?作需要,及?時(shí)學(xué)習(xí)2?、注重政治?理論學(xué)習(xí),?堅(jiān)定立場。?能按時(shí)參加?集團(tuán)公司礦?工區(qū)黨支部?___的政?治理論學(xué)習(xí)?,認(rèn)真學(xué)習(xí)?領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)?”的重要思?想,使自己?的思想同各?級(jí)黨___?保持一致,?提高了自己?的政治素質(zhì)?。三、存?在的不足和?今后努力的?方向總之?,一年來,?我能夠完成?工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作任?務(wù),這和工?區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同?事的支持和?幫助是分不?開的,是大?家密切配合?、共同協(xié)作?的結(jié)果。但?是這和工區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)的要求?相比,還有?一定的差距?:一是工作?中還存在著?急躁心理,?在大事面前?,遇事不夠?冷靜;二是?管理水平有?待進(jìn)一步加?強(qiáng)和提高;?三是理論學(xué)?習(xí)還需進(jìn)一?步加強(qiáng),還?需要學(xué)習(xí)更?多的專業(yè)技?術(shù)知識(shí);當(dāng)?然我還有很?多缺點(diǎn)和不?足,在此肯?請(qǐng)___和?領(lǐng)導(dǎo)給予批?評(píng)指正,我?將虛心接受?,以圖提高?。在今后?的工作中,?我將更加嚴(yán)?格要求自己?,不斷加強(qiáng)?學(xué)習(xí),克服?不足,發(fā)揚(yáng)?成績,團(tuán)結(jié)?同志,努力?工作,為我?礦及工區(qū)貢?獻(xiàn)自己的微?薄力量。?__專業(yè)技?術(shù)個(gè)人年度?總結(jié)【三】?一、深入?學(xué)習(xí)政治理?論,不斷提?高政治素養(yǎng)?一年多來?,我認(rèn)真學(xué)?_____?精神和兩會(huì)?精神、南網(wǎng)?方略、南網(wǎng)?和公司工作?會(huì)精神、_?__省和南?方電網(wǎng)公司?關(guān)于節(jié)能減?排的規(guī)定等?文件資料、?袁懋振董事?長和廖澤龍?總經(jīng)理在公?司抗險(xiǎn)救災(zāi)?搶修復(fù)電總?結(jié)表彰大會(huì)?上的講話。?通過學(xué)習(xí),?我對(duì)___?_和科學(xué)發(fā)?展觀有了進(jìn)?一步理解,?增強(qiáng)了學(xué)習(xí)?和實(shí)踐__?__和科學(xué)?發(fā)展觀的自?覺性和主動(dòng)?性;進(jìn)一步?提高了對(duì)黨?的先進(jìn)性認(rèn)?識(shí),進(jìn)一步?把握了黨的?先進(jìn)性的本?質(zhì)和科學(xué)內(nèi)?涵;進(jìn)一步?認(rèn)識(shí)了__?_員先進(jìn)性?的基本標(biāo)準(zhǔn)?、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)?和具體標(biāo)準(zhǔn)?。通過學(xué)習(xí)?,進(jìn)一步領(lǐng)?會(huì)了南網(wǎng)方?略的重要性?。(范本)?深刻體會(huì)了?“眾志成城?、頑強(qiáng)拼搏?、不勝不休?”的抗災(zāi)精?神,理解了?“辦法總比?困難多、不?屈不撓、艱?苦奮斗”的?精神,這將?是我以后工?作的強(qiáng)大動(dòng)?力和克服困?難的有力武?器。除此?之外,我還?利用網(wǎng)絡(luò)、?電視、報(bào)紙?等媒體來了?解和學(xué)習(xí)政?治時(shí)事,_?__社會(huì)政?治生活,對(duì)?政治學(xué)習(xí)的?自覺性和積?極性都有了?很大的提高?。二、不?斷努力學(xué)習(xí)?,提高專業(yè)?知識(shí)在業(yè)?務(wù)知識(shí)方面?,我參加了?網(wǎng)公司__?_的營銷工?作創(chuàng)新培訓(xùn)?和公司__?_的營銷相?關(guān)技能培訓(xùn)?。除了參加?公司___?的各種培訓(xùn)?,我也虛心?向同方公司?和各供電局?專業(yè)技術(shù)人?員請(qǐng)教營銷?信息化、自?動(dòng)化相關(guān)知?識(shí),并結(jié)合?工作需要,?自主學(xué)習(xí)信?息化、自動(dòng)?化的專業(yè)知?識(shí)。此外,?利用周末時(shí)?間,攻讀_?__理工大?學(xué)信息與自?動(dòng)化學(xué)院控?制理論與控?制工程專業(yè)?工程碩士,?在這一年多?的時(shí)間里,?已基本完成?了工程碩士?階段的課程?學(xué)習(xí),使自?己的理論知?識(shí)得到了很?大的提高。?學(xué)習(xí)過程中?注意總結(jié)收?獲,并在《?___電業(yè)?》發(fā)表文章?。三、認(rèn)?真做好本職?工作,提升?工作能力?在過去的一?年多時(shí)間里?,在部門領(lǐng)?導(dǎo)的安排下?,我主要參?與完成了以?下工作:?(一營銷監(jiān)?控中心建設(shè)?營銷監(jiān)控?中心是通過?對(duì)客戶服務(wù)?系統(tǒng)、__?_系統(tǒng)、負(fù)?控管理系統(tǒng)?、需求側(cè)管?理系統(tǒng)、調(diào)?度mis、?營銷現(xiàn)場監(jiān)?控設(shè)備等資?源的整合,?建立了新的?營銷工作流?程監(jiān)控管理?體系,真正?實(shí)現(xiàn)端到端?的管理,全?面提高營銷?服務(wù)水平和?層次。從年?初建設(shè)開始?,我參與了?《___電?網(wǎng)公司營銷?服務(wù)中心系?統(tǒng)建設(shè)方案?》編寫完善?,建設(shè)過程?中全程參與?協(xié)調(diào)相關(guān)參?建單位工作?,并承擔(dān)了?監(jiān)控中心的?軟硬件設(shè)備?的日常管理?和維護(hù)。系?統(tǒng)投入試運(yùn)?行后,通過?征求各部門?意見,編寫?《營銷服務(wù)?中心系統(tǒng)需?完善的內(nèi)容?》,年底_?__監(jiān)控中?心驗(yàn)收,參?與《___?電網(wǎng)公司監(jiān)?控中心后期?建設(shè)思路》?、《___?電網(wǎng)公司營?銷監(jiān)控中心?運(yùn)行管理制?度》、《_?__電網(wǎng)公?司營銷監(jiān)控?中心崗位職?責(zé)》等的編?寫完善。至?今營銷監(jiān)控?中心已累計(jì)?完成功能開?發(fā)累計(jì)__?_項(xiàng),其中?業(yè)務(wù)功能_?__項(xiàng),數(shù)?據(jù)填報(bào)功能?___項(xiàng)。?在業(yè)務(wù)功能?中,發(fā)供電?模塊___?項(xiàng)、需求側(cè)?管理___?項(xiàng)、營銷經(jīng)?營___項(xiàng)?、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?___項(xiàng)、?其它___?項(xiàng)。(二?縣級(jí)公司“?一體化”工?作作為今?年?duì)I銷“三?大工程”的?全省營銷信?息“一體化?”建設(shè),我?參與了《一?體化客服系?統(tǒng)推廣實(shí)施?方案及業(yè)務(wù)?》、《__?_電網(wǎng)公司?縣級(jí)供電企?業(yè)營銷信息?“一體化”?業(yè)務(wù)流程規(guī)?范(試行》?、《___?電網(wǎng)公司縣?級(jí)供電企業(yè)?營銷信息“?一體化”電?費(fèi)核算細(xì)則?(試行》編?寫完善。針?對(duì)“一體化?”實(shí)施過程?中暴露出來?的網(wǎng)絡(luò)問題?,參與《_?__電網(wǎng)營?銷一體化網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)?項(xiàng)目書》編?寫完善,并?參與___?實(shí)施。與現(xiàn)?場技術(shù)人員?一道參與“?一體化”客?服系統(tǒng)交流?會(huì),各單位?對(duì)系統(tǒng)的意?見和使用過?程中的問題?,編寫完成?《一體化客?服系統(tǒng)常見?問題解答》?。目前“一?體化”已完?成___個(gè)?縣公司__?_個(gè)供電所?抄、核、收?三大核心模?塊的實(shí)施。?(三__?_局五華分?局試點(diǎn)建設(shè)?___小時(shí)?數(shù)字化營業(yè)?廳參與《?___小時(shí)?數(shù)字化營業(yè)?廳建設(shè)方案?》的編寫完?善,協(xié)調(diào)_?__局、云?電同方等相?關(guān)單位在建?設(shè)過程中出?現(xiàn)的問題。?目前___?小時(shí)數(shù)字化?營業(yè)廳土建?部分已經(jīng)完?成,軟件開?發(fā)也已過半?,很快將投?入使用,屆?時(shí)用戶可以?___小時(shí)?通過全自助?方式,以現(xiàn)?金或其他方?式繳納電費(fèi)?和辦理查詢?、報(bào)裝等業(yè)?務(wù),讓用戶?更加快捷的?完成業(yè)務(wù)辦?理,省時(shí)靈?活,同時(shí)也?節(jié)約了供電?成本。(?四建設(shè)移動(dòng)?營銷作業(yè)系?統(tǒng)參與《?___電網(wǎng)?公司營銷移?動(dòng)作業(yè)子系?統(tǒng)方案》、?《___電?網(wǎng)公司營銷?移動(dòng)作業(yè)子?系統(tǒng)技術(shù)協(xié)?議》的編寫?完善。__?_協(xié)調(diào)__?_局和云電?同方結(jié)合_?__電網(wǎng)的?實(shí)際情況,?在___供?電局稽查大?隊(duì)率先進(jìn)行?移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)?用,目前主
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