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9月工作回顧匯報天津分撥中心后勤統(tǒng)計組姓名:張旭主要工作職責(zé):必走貨,定時達(dá),MINI小包跟蹤貨物異常交接處理【目錄】Contents必走貨的統(tǒng)計方法貨物的及時跟蹤處理異常貨物發(fā)現(xiàn)處理1321.1必走貨統(tǒng)計方法到件掃描(主單)昨日8:00-昨日15:00,為白班必走貨票數(shù)。昨日15:00-今日8:00,為夜班必走貨票數(shù)。1.2必走貨統(tǒng)計方法
核查貨物未走原因,同時也能發(fā)現(xiàn)一些異常貨物,例如:面單
漏掃,夾帶,返貨,客戶改地址等。
異常貨物處理之后,核對網(wǎng)點(diǎn)的地址是否準(zhǔn)確,開錯目的分撥,
目的網(wǎng)點(diǎn)的貨物要及時解決并標(biāo)注,保證第二天的及時中轉(zhuǎn)。與總部下發(fā)的郵件進(jìn)行匹配,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。1.2與總部郵件匹配
下載數(shù)據(jù)中心及時中轉(zhuǎn)率未及時中轉(zhuǎn)明細(xì),與自己操作的進(jìn)行匹配;1.3必走貨統(tǒng)計方法
2、跟蹤流程打印出紙質(zhì)必走貨交接倉管及裝車組網(wǎng)點(diǎn)裝車完成后,在操作將數(shù)據(jù)提交之后進(jìn)行及時跟蹤貨區(qū)無貨,少件,更改地址及時處理下午3點(diǎn)之后數(shù)據(jù)匯報統(tǒng)計未走票數(shù)以及原因,并及時加入明日必走貨,以保證及時中轉(zhuǎn)3.1異常處理——其它1、等通知放貨——貨物網(wǎng)點(diǎn)拉回后自己聯(lián)系客戶而非停留分撥2、派送部交接——到達(dá)派送部自提、派送的所有貨物都必須掃描給派送部,分撥與派送部協(xié)商好交接時間3、開錯目的地、超區(qū)——轉(zhuǎn)往正確目的網(wǎng)點(diǎn)、代派、退回,貨物嚴(yán)禁停留分撥多日,需要及時發(fā)現(xiàn)并處理。9月工作感想1.貨物跟蹤一定要仔細(xì),要及時發(fā)現(xiàn)異常并解決,保證及時中轉(zhuǎn)。2.處理異常貨物要有耐心,不能因為自身原因?qū)е仑浳镂粗修D(zhuǎn)。3.許多方面自身并不了解,還需要去努力學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,可以獨(dú)自抵擋一面。10月工作規(guī)劃1.必走貨及時中轉(zhuǎn),保證中轉(zhuǎn)率95%以上。2.減少定時達(dá),mini小包延誤票數(shù),定時達(dá)爭取當(dāng)月0延誤。3.異常貨物的及時處理需要更快更準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)并
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