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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信息化解決方案一、 概況建筑企業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)的范疇。對(duì)于建筑企業(yè)的信息化的軟件集成過(guò)程中,要為企業(yè)提供企業(yè)信息解決方案,使企業(yè)在成本、進(jìn)度、物資、人力、組織控制過(guò)程中能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中控制和信息的流通。由于我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì),住宅建設(shè)以前靠國(guó)家投資,業(yè)主只負(fù)責(zé)實(shí)施中的組織協(xié)調(diào)工作,沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的職能.改革以來(lái),實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),要求業(yè)主按經(jīng)濟(jì)規(guī)律組織建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)。業(yè)主要根據(jù)市場(chǎng)需求、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,法規(guī)和有關(guān)政策來(lái)進(jìn)行住宅建設(shè)的投資的決策,目前沒(méi)有一個(gè)完整的信息系統(tǒng)來(lái)支持這些決策,往往造成投資的失敗。業(yè)主是住宅小區(qū)建設(shè)管理和運(yùn)行的核心,業(yè)主要與咨詢單位、監(jiān)理單位、勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位、商品供應(yīng)商簽訂相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)合同,并要在這些合同執(zhí)行中進(jìn)行監(jiān)督,在住宅建設(shè)過(guò)程中組成一個(gè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟.并要和政府有關(guān)部門辦理各種審批手續(xù)等,需要一個(gè)信息管理系統(tǒng)來(lái)管理和進(jìn)行信息交換,來(lái)及時(shí)得到執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。二、 實(shí)施及設(shè)計(jì)需求及目標(biāo)1) 功能需求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)應(yīng)有如下功能:輔助決策:對(duì)住宅建設(shè)項(xiàng)目的投資進(jìn)行可行性分析,為決策提供信息支持;計(jì)劃功能:對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、物業(yè)管理安排計(jì)劃,并進(jìn)行管理組織協(xié)調(diào)功能:對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、物業(yè)管理進(jìn)行組織協(xié)調(diào)控制功能:對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、物業(yè)管理進(jìn)行質(zhì)量、工期、費(fèi)用控制2) 性能需求住宅建設(shè)業(yè)主對(duì)系統(tǒng)的性能要求是:實(shí)用性、先進(jìn)性、可靠性本系統(tǒng)使用者是不太熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的,系統(tǒng)的方便、簡(jiǎn)單是非常重要的。系統(tǒng)目標(biāo)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)是為該行業(yè)的企業(yè)提供信息化管理模式,為實(shí)現(xiàn)基于過(guò)程模型的住宅建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、成本的管理與控制提供一個(gè)信息支持環(huán)境;構(gòu)造業(yè)主管理信息庫(kù),對(duì)住宅建設(shè)過(guò)程中的各項(xiàng)管理信息進(jìn)行存儲(chǔ)與管理;構(gòu)造業(yè)主文檔管理系統(tǒng),對(duì)住宅建設(shè)中業(yè)主的各項(xiàng)文檔進(jìn)行管理.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、總體效果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在信息化平臺(tái)上可以完成以下工作:通過(guò)信息化,建立企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,以支持將要運(yùn)作的信息系統(tǒng)和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能,規(guī)范企業(yè)和所屬各項(xiàng)目經(jīng)理部、職能部門的運(yùn)作,提高運(yùn)營(yíng)管理與決策的效率,增加信息的透明度,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部、職能部門的控制;可以做到對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行分析、控制,成本管理以及計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)和庫(kù)存的控制,實(shí)現(xiàn)物流、資金流與信息流的統(tǒng)一,并及時(shí)獲得可靠的決策信息;可以了解企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目的具體情況以對(duì)各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行資源調(diào)配和優(yōu)化管理,調(diào)閱各職能部門專為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合報(bào)表或直接查閱某職能部門的原始資料;查閱有關(guān)部門的全部網(wǎng)頁(yè)資料;根據(jù)提示審批簽報(bào)和文稿,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公;可以在知識(shí)中心查詢工程所在地與工程建設(shè)相關(guān)的法律、法規(guī)、施工技術(shù)等;通過(guò)專用信箱可以收集查閱工程利害相關(guān)者各方的意見(jiàn)和建議;可以書(shū)寫便條指令直接發(fā)送到指定部門或員工,發(fā)布企業(yè)的各種公告或通知;可以在網(wǎng)上與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)話;收發(fā)電子郵件,查閱國(guó)際網(wǎng)絡(luò)資料;安排、查閱工作計(jì)劃、日程、會(huì)議/宴請(qǐng)/會(huì)談/參觀訪問(wèn)/社會(huì)活動(dòng)等重要事務(wù)安排;召開(kāi)視頻會(huì)議,或利用視頻會(huì)議系統(tǒng)直接和有關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行單獨(dú)遠(yuǎn)程會(huì)談;遠(yuǎn)程查看工程資料圖片等。企業(yè)各項(xiàng)目經(jīng)理部、職能部門負(fù)責(zé)人應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、總體效果企業(yè)各項(xiàng)目經(jīng)理部、職能部門負(fù)責(zé)人在信息化平臺(tái)上可以完成以下工作:(1) 減少手工收集、處理及分類分析數(shù)據(jù)所需的工作量,提高工作、計(jì)劃的效率與成效;(2) 對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示做出快速的反映,提供及時(shí)和準(zhǔn)確的分類、分析和匯總部門數(shù)據(jù);(3) 根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃編制本部門應(yīng)完成的控制和生產(chǎn)計(jì)劃,并和各職能部門負(fù)責(zé)人協(xié)同工作;(4) 審核本部門專為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表;(5) 按權(quán)限查閱企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、其他職能部門的有關(guān)文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等;(6) 根據(jù)提示審批簽報(bào)和文稿,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公;(7) 審批部門人員出差、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、請(qǐng)假等事項(xiàng);(8) 可以在知識(shí)中心查詢、建立工程所在地與工程建設(shè)相關(guān)的法律、法規(guī)、施工技術(shù)等;(9) 簽發(fā)傳真、部門報(bào)告或在網(wǎng)上通知;(10) 發(fā)出指令到員工,閱讀員工意見(jiàn);(11) 查看會(huì)議、活動(dòng)安排,查閱國(guó)際網(wǎng)絡(luò)資料;(12) 其他目標(biāo)和效果請(qǐng)查閱相關(guān)分系統(tǒng)功能或設(shè)計(jì)方案。企業(yè)有關(guān)工作人員應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)、總體效果企業(yè)有關(guān)工作人員在信息化平臺(tái)上可以完成以下工作:(1) 使用與本職工作相關(guān)的分系統(tǒng)完成本職工作,并與其他部門協(xié)同工作;(2) 完成職責(zé)內(nèi)的各種基本信息輸入;(3) 為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;(4) 按權(quán)限查閱企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、其他職能部門的有關(guān)文件、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等;(5) 可以在知識(shí)中心查詢、建立工程所在地與工程建設(shè)相關(guān)的法律、法規(guī)、施工技術(shù)等;(6) 發(fā)傳真、部門報(bào)告或在網(wǎng)上通知;(7) 查看會(huì)議、活動(dòng)安排,查閱國(guó)際網(wǎng)絡(luò)資料等;(8) 其他目標(biāo)和效果請(qǐng)查閱相關(guān)分系統(tǒng)功能或設(shè)計(jì)方案.
三、解決方案在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè),從管理上可以分為事前控制、事中控制、事后控制三階段。事前控制主要包括:房地產(chǎn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、規(guī)劃、策劃、投資分析、招投標(biāo)等;事中控制主要包括:項(xiàng)目的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、工程材料控制等;事后控制主要包括:項(xiàng)目銷售、物業(yè)管理等;?管理流程鏈圖1開(kāi)發(fā)商管理增值過(guò)程是對(duì)業(yè)主實(shí)施管理的客觀體現(xiàn),是進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。圖1描述了業(yè)主管理的增值過(guò)程.?建筑產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程流:資立項(xiàng)A/設(shè)計(jì)、管理_產(chǎn)品設(shè)計(jì)?建筑產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程流:資立項(xiàng)A/設(shè)計(jì)、管理_產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃1-?用地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)功能模型施工管理產(chǎn)品制造 物業(yè)管理產(chǎn)品成果管理根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)和住宅建設(shè)中業(yè)主管理的過(guò)程,可以設(shè)計(jì)出房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)的總體功能模型;如圖所示:企業(yè)知識(shí)信息管理分系統(tǒng)合同管理投標(biāo)系m規(guī)劃管理分說(shuō)明:系統(tǒng)人力資源管
理分系統(tǒng)物資管理
分系統(tǒng)供應(yīng)商管理
物資需求計(jì)劃
采購(gòu)管理
庫(kù)存管理客戶關(guān)系管理分系統(tǒng)客戶資料服務(wù)管理工程造價(jià)管理通用定企預(yù)管理的-辦——?jiǎng)踊到y(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)>針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目過(guò)程管理控制模塊塊招聘管理人力計(jì)劃培訓(xùn)管理勞資管理系統(tǒng)環(huán)境管理分財(cái)務(wù)管理與統(tǒng)據(jù)采企業(yè)知識(shí)信息管理分系統(tǒng)合同管理投標(biāo)系m規(guī)劃管理分說(shuō)明:系統(tǒng)人力資源管
理分系統(tǒng)物資管理
分系統(tǒng)供應(yīng)商管理
物資需求計(jì)劃
采購(gòu)管理
庫(kù)存管理客戶關(guān)系管理分系統(tǒng)客戶資料服務(wù)管理工程造價(jià)管理通用定企預(yù)管理的-辦——?jiǎng)踊到y(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)>針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目過(guò)程管理控制模塊塊招聘管理人力計(jì)劃培訓(xùn)管理勞資管理系統(tǒng)環(huán)境管理分財(cái)務(wù)管理與統(tǒng)據(jù)采質(zhì)量管理分
理分統(tǒng)統(tǒng)房蜓規(guī)劃系統(tǒng)、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)系投標(biāo)報(bào)監(jiān)理的質(zhì)量控制)、針立項(xiàng)管理成品的控制管理系統(tǒng)持物資價(jià)管理系統(tǒng)、、質(zhì)量管理系統(tǒng)(包括對(duì)設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制、施工的質(zhì)統(tǒng)控制、環(huán)境管理系統(tǒng))>售樓系統(tǒng)目、進(jìn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)、物業(yè)管理管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)分包商選擇施工分包商選擇監(jiān)理商選擇'?.管理商選擇木.辦公自動(dòng)化售樓系統(tǒng)L物業(yè)管理分系統(tǒng)樓盤信息小區(qū)信息工作流程管理客戶資源工程維修公共信息成交管理物業(yè)收費(fèi)辦公流程管理根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)的功能模型要求,可以設(shè)計(jì)出如圖所示的系統(tǒng)結(jié)物業(yè)管該分系統(tǒng)由下述幾個(gè)部分構(gòu)成:1) 計(jì)算機(jī)環(huán)境由計(jì)算機(jī)硬件、Internet網(wǎng)絡(luò)硬件和操作系統(tǒng)構(gòu)成。計(jì)算機(jī)采用高性能微機(jī),操作系統(tǒng)采用WindowsNT/95,計(jì)算機(jī)具體配置見(jiàn)第7章有關(guān)內(nèi)容。2) 支撐軟件支撐軟件為應(yīng)用模塊提供底層的支撐功能、并且提供開(kāi)發(fā)工具。由Internet網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、ARIS建模工具軟件、文檔和過(guò)程管理工具以及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具構(gòu)成。3) 管理數(shù)據(jù)庫(kù)基于數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)而構(gòu)造的管理數(shù)據(jù)庫(kù),存儲(chǔ)業(yè)主管理所需要的信息。4) 參考模型包括過(guò)程管理參考模型、質(zhì)量管理參考模型、進(jìn)度管理參考模型和成本管理參考模型,這些模型是基于ARIS建模工具的信息模型,體現(xiàn)了住宅建設(shè)中動(dòng)態(tài)聯(lián)盟組織的管理模式、業(yè)主對(duì)住宅建設(shè)全過(guò)程的質(zhì)量、進(jìn)度和成本的管理和控制方法。這些參考模型是業(yè)主實(shí)施管理的框架。?立項(xiàng)環(huán)節(jié)的過(guò)程圖?立項(xiàng)環(huán)節(jié)的功能分布圖可行*報(bào)告四、信息項(xiàng)目系統(tǒng)請(qǐng)書(shū)基本櫻£關(guān)法規(guī)企業(yè)信息化系統(tǒng),從全局的角度看它是一個(gè)?接受項(xiàng)目建議書(shū),可行*報(bào)告四、信息項(xiàng)目系統(tǒng)請(qǐng)書(shū)基本櫻£關(guān)法規(guī)企業(yè)信息化系統(tǒng),從全局的角度看它是一個(gè)?接受項(xiàng)目建議書(shū),三維模型,'環(huán)境影響報(bào)告書(shū)二業(yè)主■■見(jiàn)圖2所示。項(xiàng)目可行性研究項(xiàng)目可行性研究可行性報(bào)告環(huán)境影響報(bào)告書(shū)女^
建設(shè)場(chǎng)地建設(shè)場(chǎng)地安全性評(píng)價(jià)書(shū)-J--圖2中①、②……⑩分別代表中小企業(yè)的行政部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、材料部、施工部、設(shè)計(jì)部、協(xié)調(diào)部、質(zhì)量部、安全部和環(huán)境部。第一維X方向是職能部門的劃分,例如:行政部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部等10個(gè)部門,這些部門的最上一層的領(lǐng)導(dǎo)是統(tǒng)一的。圖2企業(yè)集成三維系統(tǒng)模型圖第二維Y方向是數(shù)據(jù)信息處理的深度,有四個(gè)層次:數(shù)據(jù)處理一包括數(shù)據(jù)的采集、整理、處理和存儲(chǔ),是直接采集生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)和外界環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行直接處理;信息形成一一利用數(shù)據(jù)處理結(jié)果,經(jīng)過(guò)匯總、分析、形成有用的信息;實(shí)時(shí)分析一一對(duì)生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)現(xiàn)狀,對(duì)比原訂的目標(biāo)、計(jì)劃與任務(wù),進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出解決方案,或進(jìn)行方案的評(píng)價(jià)選擇;預(yù)測(cè)決策--制訂企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略措施、宏觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃.第三維Z方向是管理層次,戰(zhàn)略管理層、戰(zhàn)術(shù)管理層、運(yùn)作管理層和運(yùn)作層,適合經(jīng)營(yíng)管理四個(gè)層次的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),專家認(rèn)為,屬于業(yè)務(wù)運(yùn)行層和運(yùn)行管理層的是事務(wù)處理系統(tǒng),辦公自動(dòng)化系統(tǒng),以及與經(jīng)營(yíng)、管理有關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)控制系統(tǒng)CAD系統(tǒng)和其它監(jiān)測(cè)、監(jiān)控系統(tǒng)有關(guān)部分;屬于戰(zhàn)術(shù)管理層的如狹義的管理信息系統(tǒng),其實(shí)這種狹義的管理信息系統(tǒng)(信息報(bào)告系統(tǒng))也部分地屬于運(yùn)行管理層,決策支持系統(tǒng),某些專家系統(tǒng)等;屬于戰(zhàn)略管理層的有主管信息系統(tǒng)或主管支持系統(tǒng),戰(zhàn)略信息系統(tǒng)等。分析三維模型各塊之間信息流,會(huì)發(fā)現(xiàn)是復(fù)雜的.運(yùn)行管理層到戰(zhàn)略管理層,自下而上的信息很多,也有自上而下的控制指揮信息,此外還有來(lái)自外界與外界交流的信息即決策層、管理層和運(yùn)行層上支持企業(yè)、項(xiàng)目的管理活動(dòng)。因此,該系統(tǒng)的信息流動(dòng)可以用圖3表示。部部部部部 部部部部部同層內(nèi)水平流動(dòng)的信V A圖3企業(yè)信息流動(dòng)圖為了達(dá)到信息流能夠上、下、左、右、前、后自由地流動(dòng),系統(tǒng)還需要制定一些信息交換標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范.五、各分系統(tǒng)的基本功能(1) 辦公自動(dòng)化分系統(tǒng)辦公自動(dòng)化分系統(tǒng)主要是利用計(jì)算機(jī)集成技術(shù),使辦公室的有關(guān)事物處理從傳統(tǒng)的手工處理與分散管理方式轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)上完成,以提高日常辦公事務(wù)的效率,內(nèi)容包括:公文流轉(zhuǎn),個(gè)人辦公,電子郵件,電子文件柜,會(huì)議管理電子公告,企業(yè)論壇、領(lǐng)導(dǎo)匯簽等。(2) 決策支持分系統(tǒng)決策支持分系統(tǒng)是為項(xiàng)目總經(jīng)理等決策管理者提供經(jīng)營(yíng)管理所需的各種數(shù)字化、圖形化的分析資料和分析方案,有的項(xiàng)目還有發(fā)展趨勢(shì)分析的功能。該分系統(tǒng)的應(yīng)用基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)管理分系統(tǒng)、項(xiàng)目管理分系統(tǒng)、采購(gòu)管理分系統(tǒng),以及其他數(shù)據(jù)采集分系。分系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)分兩步實(shí)施,在真正實(shí)現(xiàn)決策支持系統(tǒng)前,先實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總經(jīng)理等決策者調(diào)閱資料功能.分系統(tǒng)先將項(xiàng)目總經(jīng)理等人常要的報(bào)表資料格式設(shè)計(jì)出來(lái),再設(shè)計(jì)出分析模型,在數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)建立完善的基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)決策支持功能.決策支持分系統(tǒng)包括的主要功能有:統(tǒng)計(jì)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)管理預(yù)測(cè)預(yù)警分析資料、重要文字資料、市場(chǎng)分析資料、業(yè)績(jī)報(bào)告、重大事項(xiàng)、重要剪報(bào)等資料的調(diào)閱。便與開(kāi)發(fā)商對(duì)設(shè)計(jì)方、施工方、物業(yè)方、監(jiān)理方的評(píng)價(jià)和選擇。如同內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)中的部門統(tǒng)計(jì)報(bào)表一樣,決策支持系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表也存在靜態(tài)報(bào)表和動(dòng)態(tài)自動(dòng)報(bào)表二種類型,為了使決策管理層掌握到公司內(nèi)部真實(shí)的數(shù)據(jù)而不至于誤導(dǎo),該部分的設(shè)計(jì)以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)報(bào)表為主要突破目標(biāo)。(3) 人力資源管理系統(tǒng)本分系統(tǒng)面向企業(yè)或大型項(xiàng)目經(jīng)理部,實(shí)施人力資源管理。主要包括:人事管理,人力資源計(jì)劃管理,人力資源管理工作分析,員工招聘,培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估、報(bào)酬管理,人力資源的測(cè)評(píng),項(xiàng)目組織規(guī)劃。(4)財(cái)務(wù)管理與數(shù)據(jù)采集分系統(tǒng)本分系統(tǒng)面向整個(gè)工程項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)按項(xiàng)目、按部門、按施工標(biāo)段進(jìn)行核算,也可以按分部、子分部或分項(xiàng)工程進(jìn)行考核,采集合同管理、設(shè)備管理、材料管理、項(xiàng)目管理、人事管理的機(jī)關(guān)信息.主要功能包括:賬務(wù)管理、應(yīng)收、應(yīng)付、工資核算、現(xiàn)金管理、材料、銷售核算,查詢、匯率管理等。(5) 資料檔案管理分系統(tǒng)本系統(tǒng)主要用于按檔案標(biāo)準(zhǔn)管理從項(xiàng)目主項(xiàng)到項(xiàng)目起動(dòng),建設(shè)、材料采購(gòu)、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,竣工申報(bào)等與項(xiàng)目有關(guān)的項(xiàng)目生命期內(nèi)的全部文檔資料,主要功能包括:文檔的編號(hào),開(kāi)工報(bào)告、設(shè)計(jì)變更、施工記錄、圖紙管理、質(zhì)量說(shuō)評(píng)定、觀察記錄,事故處理,竣工驗(yàn)收,檔案登記,文檔檢查等.(6) 合同管理分系統(tǒng)合同是項(xiàng)目管理的依據(jù),它控制著項(xiàng)目的范圍、功能,進(jìn)度計(jì)劃,質(zhì)量等,是項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目和保障業(yè)主和承建商雙方利益的關(guān)鍵性文件。本系統(tǒng)的主要功能包括:合同通用文檔資料(含F(xiàn)IDIC合同文本、條件)管理;全部經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)帳及合同附件管理;合同履行過(guò)程的管理;合同終結(jié)、工程竣工價(jià)款結(jié)算管理;合同查詢等。⑺企業(yè)知識(shí)、信息管理分系統(tǒng)本分系統(tǒng)主要是為企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)收集各類用于決策的知識(shí),信息,也為有關(guān)職能部門,生產(chǎn)技術(shù)人員收集各類用于業(yè)務(wù),生產(chǎn)的知識(shí),信息。主要功能是建立包括施工工藝,芬動(dòng)、材料、機(jī)械等企業(yè),國(guó)家定額國(guó)家法律法規(guī),技術(shù)規(guī)范,通病治理方案,施工費(fèi)用信息等。(8)投標(biāo)報(bào)價(jià)分系統(tǒng)本分系統(tǒng)主要用于工程量計(jì)算和投標(biāo)報(bào)價(jià).本系統(tǒng)主要包括:人工、材料、設(shè)備定額庫(kù),工程量清單報(bào)價(jià),快速報(bào)價(jià),施工圖定額預(yù)算報(bào)價(jià)。(9) 物資管理分系統(tǒng)采購(gòu)管理就是對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行組織,實(shí)施與控制的管理過(guò)程,采購(gòu)的依據(jù)主要來(lái)源于項(xiàng)目計(jì)劃管理子系統(tǒng),設(shè)計(jì)子系統(tǒng)、合同子系統(tǒng)、合同子系統(tǒng)、庫(kù)存子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)等。本分系統(tǒng)主要包括:生成采購(gòu)計(jì)劃,供貨商評(píng)估、詢價(jià)及洽談,生成用款計(jì)劃,下達(dá)訂單,采購(gòu)訂單跟催,來(lái)源驗(yàn)收,結(jié)帳與費(fèi)用核算等.(10) 項(xiàng)目管理分系統(tǒng)項(xiàng)目管理分系統(tǒng)是項(xiàng)目管理的核心,整個(gè)項(xiàng)目按照一定的規(guī)則對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)部所管理的所有階段進(jìn)行控制。從房地產(chǎn)項(xiàng)目的立項(xiàng)、成本、進(jìn)度、過(guò)程、質(zhì)量等進(jìn)行合理控制.(11) 客戶關(guān)系管理分系統(tǒng)客戶關(guān)系管理分系統(tǒng)(CRM)是為了適應(yīng)現(xiàn)代
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