企業(yè)工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)報(bào)告

企業(yè)工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)報(bào)告企業(yè)工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)報(bào)告

一、工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)的含義

工作分析，是對(duì)某特定的工作、崗位做出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的學(xué)問(wèn)技能等資格條件的過(guò)程。

職務(wù)說(shuō)明書(shū)是工作分析的書(shū)面表達(dá)形式，其核心是工作分析。工作分析是人力資源治理體系的根底系統(tǒng)。在此根底上人事治理劃分為聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考核和薪酬四大環(huán)節(jié)，而這四個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)一不與工作分析親密相關(guān)，因此對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)展科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化治理是非常重要的。

二、工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)的意義

工作分析是人力資源治理科學(xué)化的重要根底，是科學(xué)治理在人事工作上的應(yīng)用，是制定人事制度的根本依據(jù)之一，也是人事治理法制化的根本前提。同時(shí)，通過(guò)工作分析與職位分類(lèi)，便于發(fā)覺(jué)組織中存在的問(wèn)題，并明確改良方向，有利于各級(jí)組織治理的科學(xué)化、系統(tǒng)化。

(一)工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)是人力資源治理各項(xiàng)工作開(kāi)展的根底

1、使聘請(qǐng)工作有據(jù)可依，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。假如某部門(mén)一些崗位缺人，該部門(mén)就可以依該崗職務(wù)說(shuō)明書(shū)向人力資源部去提出聘請(qǐng)需求，人力資源部據(jù)此制定聘請(qǐng)規(guī)劃，人力資源部聘請(qǐng)人員并非僅憑自己的好惡來(lái)開(kāi)展聘請(qǐng)活動(dòng)，而是依據(jù)該崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)中的“任職資格”一欄以及“特別技能”要求公布聘請(qǐng)信息，并對(duì)求職者進(jìn)展一系列的篩選，以招到最適宜的人選。這樣可以避開(kāi)由于主觀因素而造成的不標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致聘請(qǐng)來(lái)的人員不能勝任該崗，同時(shí)也從肯定程度上杜絕技聘中的舞弊行為，做到“因崗設(shè)人，因職擇人”，從而大大提高工作效率。

2、使工作安排更具科學(xué)性，系統(tǒng)性。崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)是上級(jí)安排工作的主要依據(jù)。治理層應(yīng)對(duì)部門(mén)內(nèi)員工所從事的崗位有充分的熟悉，崗位職責(zé)的劃分應(yīng)具有肯定的科學(xué)性和相關(guān)性，什么崗位負(fù)責(zé)什么工作并不是完全憑治理層主觀的想法，而是依據(jù)該崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)展合情合理的工作任務(wù)安排。

3、工作分析是崗位評(píng)價(jià)的前提和工具。崗位評(píng)價(jià)是在工作分析的根底上，根據(jù)肯定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位的工作任務(wù)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件等方面進(jìn)展系統(tǒng)評(píng)比與估量。工作分析和職務(wù)說(shuō)明書(shū)由于對(duì)各崗位工作進(jìn)展了理順和標(biāo)準(zhǔn)，為崗位評(píng)價(jià)打下了良好的根底。

崗位評(píng)價(jià)的作用與特點(diǎn)：

對(duì)工作進(jìn)展科學(xué)定量測(cè)評(píng)，以量值表現(xiàn)崗位特征;

使性質(zhì)一樣或相近的崗位有統(tǒng)一的評(píng)判和估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便于比擬崗位間價(jià)值的凹凸;

為公司崗位歸級(jí)列等奠定根底。

4、供應(yīng)了績(jī)效考核的考核內(nèi)容。崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)是確定員工考核范圍的主要依據(jù)。在一個(gè)崗位，首先要完本錢(qián)職工作，完成效果如何，要從考核來(lái)表達(dá)，考核內(nèi)容確實(shí)定來(lái)自于職務(wù)說(shuō)明書(shū)的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)和要求，考核范圍也應(yīng)僅限于職務(wù)說(shuō)明書(shū)中所列的工作內(nèi)容和職責(zé)，對(duì)在崗員工完成職責(zé)過(guò)程中的德、能、勤、績(jī)幾個(gè)方面進(jìn)展較全面的考核。對(duì)于不屬于該崗位職責(zé)的工作，由于其他緣由該員工做了這件事，也不應(yīng)列入對(duì)其業(yè)績(jī)的考核范圍。否則會(huì)造成“種了他人的田，荒了自己的地”，這并不是公司所追求的目標(biāo)。愛(ài)崗敬業(yè)，“在一崗，專一事”應(yīng)當(dāng)是最起碼的要求。

5、為完善建立薪資、福利制度打下良好的根底。崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)應(yīng)是評(píng)定員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的根底之一。公司應(yīng)依據(jù)不同的崗位，所包含的工作難易程度進(jìn)展評(píng)價(jià)。對(duì)于薪酬制度來(lái)說(shuō)，要公正的評(píng)價(jià)員工的力量，必定要考慮其所在崗位、所從事工作的難易程度，一樣學(xué)歷或力量的員工由于所在崗位的不同，工作難易不同，表現(xiàn)也不盡一樣，在簡(jiǎn)潔崗位上更易較好完本錢(qián)職工作，表現(xiàn)精彩，因此，全面衡量員工的力量，以薪酬制度來(lái)度量員工的工作及勞動(dòng)價(jià)值是一個(gè)系統(tǒng)工程。一般來(lái)講薪酬構(gòu)造包括幾局部：根本工資、工齡工資、職務(wù)工資、各種津貼、其他補(bǔ)助等，首先要對(duì)崗位確定一個(gè)根本的職務(wù)或崗位工資，在此崗位員工的崗位工資應(yīng)是一樣的，只是不同員工的根底工資、工齡工資、津貼等等其他的局部因各人詳細(xì)狀況而不同。崗位工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)中所反映的工作內(nèi)容，通過(guò)職位評(píng)定專家小組進(jìn)展科學(xué)評(píng)定來(lái)較為公正合理地確定。

(二)職務(wù)說(shuō)明書(shū)對(duì)員工個(gè)人工作及將來(lái)進(jìn)展起著積極的指導(dǎo)作用

1、指導(dǎo)員工工作方向，有助于對(duì)比提高。職務(wù)說(shuō)明書(shū)規(guī)定了員工的主要工作內(nèi)容：什么是我該做的，什么是我負(fù)責(zé)的、什么是我應(yīng)當(dāng)幫助的?我應(yīng)具有什么樣的特別力量?我要在哪些學(xué)問(wèn)技能方面提高?我還應(yīng)具備什么樣的學(xué)問(wèn)等等，同時(shí)還可以通過(guò)制定工作標(biāo)準(zhǔn)，促使員工的行為符合標(biāo)準(zhǔn)、高效的原則，自覺(jué)地向公司所要求的方向努力。

2、為員工職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃供應(yīng)參考。職務(wù)說(shuō)明書(shū)還具有指引員工將來(lái)職業(yè)進(jìn)展方向的作用。比方員工可以熟悉到目前所在崗位的上一級(jí)崗位是什么，其進(jìn)展方向是什么，需要什么任職資格，自身目前具有哪些學(xué)問(wèn)力量?jī)?yōu)勢(shì)，還欠缺什么，如何通過(guò)努力提高學(xué)問(wèn)技能，獲得提升等等。

(三)對(duì)XX人力資源體系的建立具有根底支持性意義

XX電子股份有限公司近幾年來(lái)進(jìn)展速度快，主要精力放在市場(chǎng)和技術(shù)上，無(wú)視治理，制度不健全，閱歷治理多，而科學(xué)治理水平不高;同時(shí)人員增多，價(jià)值觀多元化，價(jià)值觀的整合，文化的交融需要一個(gè)磨合的過(guò)程。就人力資源治理來(lái)看，重視不夠，根底薄弱，各項(xiàng)制度不健全，人力資源規(guī)劃、聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考核鼓勵(lì)等職能不能良好發(fā)揮。人力資源各項(xiàng)治理職能的缺失又形成著一個(gè)互為因果的不良循環(huán)，無(wú)法為公司進(jìn)展供應(yīng)有力的支持，因此進(jìn)一步完善和構(gòu)建公司的人力資源體系，從人力資源根底工作做起是現(xiàn)實(shí)狀況的迫切要求。鑒于工作分析在人力資源治理體系及公司治理中的重要地位，BDZXX工程組依據(jù)工程合同的要求以及XX電子股份有限公司的實(shí)際狀況，在工程其次階段，與公司工程小組、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各崗位人員大力協(xié)作，進(jìn)展了工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)的填寫(xiě)及標(biāo)準(zhǔn)工作。通過(guò)一系列的指導(dǎo)培訓(xùn)及公司屢次討論和調(diào)整，根本到達(dá)了理順職責(zé)劃分，明確崗位責(zé)任，確定任職要求等目標(biāo)，對(duì)各級(jí)崗位員工的實(shí)際工作起到了指導(dǎo)作用，到達(dá)了較好的效果，并為以后人力資源治理各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好根底。

三、工作分析的目的和方法

(一)進(jìn)展工作分析的目的

促使工作的名稱與含義在整個(gè)組織中表示特定而全都的意義，實(shí)現(xiàn)工作用語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化;

確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容;

確定員工錄用與上崗的最低條件;

為確定組織的人力資源需求、制定人力資源規(guī)劃供應(yīng)依據(jù);

確定工作之間的相互關(guān)系，以利于合理的晉升、調(diào)動(dòng)與指派;

獲得有關(guān)工作與環(huán)境的實(shí)際狀況，利于發(fā)覺(jué)導(dǎo)致員工不滿、工作效率下降的緣由;

為制定考核程序及方法供應(yīng)依據(jù)，以利于治理人員執(zhí)行監(jiān)視職能及員工進(jìn)展自我掌握;

辨明影響安全的主要因素，以準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效措施，將危急降至最低;

為改良工作方法積存必要的資料，為組織的變革供應(yīng)依據(jù)。

(二)工作分析采納的方法

觀看法;

面談法;

寫(xiě)實(shí)法(職務(wù)調(diào)查表法、工作日志法、核對(duì)法);

工作實(shí)踐法;

典型事例法。

(三)工作分析中常用到的一些術(shù)語(yǔ)任務(wù)：為到達(dá)某一明確目的所從事的一系列活動(dòng)。

職責(zé)：組織要求的在特定崗位上需要完成的任務(wù)。

職權(quán)：依法給予的完成特定任務(wù)所需要的權(quán)力。

職位：即崗位。是組織要求個(gè)體完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)責(zé)任以及為此給予個(gè)體權(quán)力的總和。

工作要素：工作中不能再連續(xù)分解的最小動(dòng)作單位。

職務(wù)：即工作。是按規(guī)定擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骰驗(yàn)閷?shí)現(xiàn)某一目的而從事的明確的工作行為，由一組主要職責(zé)相像的職位所組成。

工作族(職系)：由兩個(gè)或兩個(gè)以上有相像特點(diǎn)的工作組成。

職組：工作性質(zhì)相近的若干職系綜合而成為職組。

職業(yè)：由不同時(shí)間內(nèi)不同組織中的相像工作組成。

職級(jí)：工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、所需資格皆很相像的職位。

職等：工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分一樣的職級(jí)為同一職等。

四、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)涵

職務(wù)說(shuō)明書(shū)主要包括四個(gè)主要局部。

(一)根本資料

職務(wù)名稱;

直接上級(jí)職位;

所屬部門(mén);

工資等級(jí);

工資水平;

所轄人員;

定員人數(shù);

工作性質(zhì)。

(二)工作描述

工作概要;

工作活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間百分比、權(quán)限等;

工作職責(zé);

工作結(jié)果;

工作關(guān)系：受誰(shuí)監(jiān)視;監(jiān)視誰(shuí);可晉升、可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至此的職位，與哪些職位有聯(lián)系;

工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說(shuō)明。

(三)任職資格說(shuō)明

最低學(xué)歷;

所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目;

從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和閱歷;

一般力量;

興趣愛(ài)好;

共性特征;

性別、年齡特征;

體能要求：工作姿態(tài)，對(duì)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)有何特別要求，精神緊急程度，體力消耗大小。

(四)工作環(huán)境

工作場(chǎng)所;

工作環(huán)境的危急性;

職業(yè)病;

工作時(shí)間特征;

工作的均衡性;

工作環(huán)境的舒適程度。

(五)職務(wù)說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)時(shí)的留意事項(xiàng)

對(duì)事不對(duì)人;

盡可能詳細(xì)，可操作;

表述精確;

剔除廢話;

任職資格與崗位責(zé)任對(duì)應(yīng)。

五、BDZ工程組的工作步驟

步驟一、預(yù)備與培訓(xùn)

由于XX電子的詳細(xì)狀況，BDZ工程組認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)展工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)的理論培訓(xùn)與詳細(xì)指導(dǎo)，明確該項(xiàng)工作的目的和意義所在，才能引起各級(jí)人員的重視，到達(dá)較好的效果。

(一)制作培訓(xùn)教材，進(jìn)展特地培訓(xùn)。

針對(duì)公司實(shí)際狀況，結(jié)合有關(guān)理論，BDZ工程組制作了工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)培訓(xùn)材料，并通過(guò)多媒體形式進(jìn)展演示和講解，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)展了培訓(xùn)，目的在于使他們較好地理解職務(wù)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，并指導(dǎo)部門(mén)內(nèi)各崗位正確填寫(xiě)，以到達(dá)提高效率、事半功倍的效果。

(二)供應(yīng)填寫(xiě)范本。

依據(jù)公司詳細(xì)狀況，BDZ工程組采納了工作任務(wù)調(diào)查表法進(jìn)展工作分析，即發(fā)放職務(wù)說(shuō)明書(shū)空白表格，要求各崗位的人員根據(jù)表格工程，逐項(xiàng)對(duì)本崗位的工作進(jìn)展分析和描述，從而形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)的原始資料和根底內(nèi)容。為詳細(xì)指導(dǎo)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的填寫(xiě)，并加以標(biāo)準(zhǔn)，工程組制作了《職務(wù)說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)范本》發(fā)給各部門(mén)，要求根據(jù)格式填寫(xiě)，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，削減錯(cuò)誤。

步驟二、發(fā)放與回收

空白職務(wù)說(shuō)明書(shū)的發(fā)放實(shí)行了電子版的形式，以到達(dá)形式標(biāo)準(zhǔn)、便利填寫(xiě)、機(jī)動(dòng)敏捷、內(nèi)容修改便利的效果。

職務(wù)說(shuō)明書(shū)要求在一天之內(nèi)完成，準(zhǔn)時(shí)回收。大局部都按時(shí)交回，共回收148份。

步驟三、批閱職務(wù)說(shuō)明書(shū)，發(fā)覺(jué)總結(jié)問(wèn)題

工程組成員均對(duì)收集到的職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)展了通覽，并針對(duì)每一份職務(wù)說(shuō)明書(shū)提出了詳細(xì)修改建議，之后開(kāi)會(huì)集體爭(zhēng)論，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)展了匯總。

通過(guò)第一步初審職位說(shuō)明書(shū)，發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題：

(一)現(xiàn)在的職位說(shuō)明書(shū)所反映的崗位狀況與以前所供應(yīng)的狀況有差異。主要反映在崗位數(shù)量、崗位名稱及崗位構(gòu)造上。

(二)整體填寫(xiě)狀況良莠不齊，有些部門(mén)根底工作較好，職責(zé)分工狀況較清晰和完整，賜予了肯定的重視，整體狀況較好，有些部門(mén)職責(zé)不明晰，另外在填寫(xiě)時(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人重視不夠，填寫(xiě)質(zhì)量不高。

(三)主要問(wèn)題：

1、形式和格式上的細(xì)節(jié)性問(wèn)題

(1)漏項(xiàng)未填，信息不完整;

(2)內(nèi)容空泛，不詳細(xì)，應(yīng)當(dāng)注明詳細(xì)內(nèi)容;

(3)工作職責(zé)與內(nèi)容混在一起，沒(méi)有歸類(lèi)，而且未按格式要求填時(shí)間比例;

(4)崗位名稱不統(tǒng)一，包括相互有所關(guān)聯(lián)的崗位在相互提準(zhǔn)時(shí)名稱不同，

簡(jiǎn)單辨別不清;

(5)任職資格要求填寫(xiě)不合理，未經(jīng)爭(zhēng)論和認(rèn)定，有些人只是填寫(xiě)了自身

目前的條件，而不是從工作的角度動(dòng)身要求的任職資格。

2.詳細(xì)職責(zé)與崗位的問(wèn)題

(1)某些部門(mén)正、副部長(zhǎng)的職責(zé)完全一樣，管轄人數(shù)也一樣;

(2)領(lǐng)導(dǎo)、上下級(jí)關(guān)系不清;

(3)崗位工作量大小與人員設(shè)置是否合理有待爭(zhēng)論;

(4)填寫(xiě)空缺現(xiàn)象。有些說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)的崗位直接上級(jí)，及有些治理崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)所轄人員均為空缺，上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系模糊;

(5)局部現(xiàn)有崗位無(wú)說(shuō)明書(shū)。

對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生緣由分析，除上述提到的部門(mén)職責(zé)劃分不清、崗位職責(zé)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃等之外，還由于公司及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)教育不夠，人員學(xué)習(xí)熟悉缺乏，另外公司也存在著人員緊急，事務(wù)多，領(lǐng)導(dǎo)亂指揮，抓人干活的現(xiàn)象，導(dǎo)致有些崗位人員對(duì)職責(zé)要求及本人實(shí)際做的事分不清，對(duì)上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不明確，工作匯報(bào)主體不明，因此對(duì)本職工作職責(zé)熟悉不清，對(duì)上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有所誤會(huì)，存在錯(cuò)誤熟悉。

步驟四、幫助填寫(xiě)

對(duì)以上發(fā)覺(jué)問(wèn)題進(jìn)展總結(jié)，在與公司工程協(xié)調(diào)小組、高層領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面時(shí)作了介紹和匯報(bào)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此特別重視，確定了下一步推動(dòng)規(guī)劃：

1.公司召開(kāi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，要求各部門(mén)必需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)理順崗位職責(zé)及崗位構(gòu)造，完成職務(wù)說(shuō)明書(shū)，同時(shí)我們向大家指出了發(fā)覺(jué)的一些主要問(wèn)題，并提出指導(dǎo)意見(jiàn)和詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)幫助協(xié)作與指導(dǎo);

2.撰寫(xiě)《工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)指導(dǎo)意見(jiàn)》發(fā)放各部門(mén)，針對(duì)第一次填寫(xiě)中消失較多的問(wèn)題，對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)上每一項(xiàng)內(nèi)容的填寫(xiě)進(jìn)展了說(shuō)明，防止類(lèi)似錯(cuò)誤再次發(fā)生;

3.雙方工程小組共同抽調(diào)人員組成四個(gè)小組，分別對(duì)研發(fā)、市場(chǎng)、客服、供給、生產(chǎn)等部門(mén)進(jìn)展指導(dǎo)，幫助理順部門(mén)崗位構(gòu)造與職責(zé)劃分，標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的填寫(xiě)。

步驟五、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的再次回收

依據(jù)公司要求，我們對(duì)其中41個(gè)重點(diǎn)、典型崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)(詳細(xì)名稱及各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)見(jiàn)附錄3)著重進(jìn)展了修改與標(biāo)準(zhǔn)，從而在雙方的共同努力下將工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)的工作做好，以到達(dá)較好效果，利于下一步工作的開(kāi)展。

六、工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)工作中存在的問(wèn)題及建議

從以上我們對(duì)工作分析及職務(wù)說(shuō)明書(shū)的理論及重要作用分析中可以了解到該項(xiàng)根底工作的意義，但在此之前公司科學(xué)治理根底較為薄弱，這一工作開(kāi)展不夠，對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的重視程度也有所缺乏，此外也存在著一些治理上的缺點(diǎn)：

1、公司還沒(méi)有系統(tǒng)組織全公司范圍的職務(wù)說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)。

2、不少治理人員缺乏對(duì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的了解及重要性的熟悉。

3、公司缺乏系統(tǒng)地職責(zé)規(guī)劃，沒(méi)有形成一整套完整的公司工作分析系統(tǒng)。

我們看到公司也做了肯定的工作，有些部門(mén)有崗位規(guī)劃及職責(zé)劃分，在ISO9000質(zhì)量文件及其他有關(guān)文件中也可以見(jiàn)到有關(guān)部門(mén)的崗位職責(zé)及說(shuō)明書(shū)，但較零散，不系統(tǒng)?，F(xiàn)有崗位職責(zé)說(shuō)明沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其它相關(guān)詳細(xì)工作的開(kāi)展及員工個(gè)人完本錢(qián)崗位任務(wù)不能起到很好的指導(dǎo)作用。

4、部門(mén)職責(zé)不清現(xiàn)象的存在。據(jù)工作前一階段了解狀況，不少員工不同程

度地反映公司存在著職責(zé)不清狀況。部門(mén)職責(zé)不清直接影響到崗位之間職責(zé)劃分不科學(xué)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我們認(rèn)為，填寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)，本身就是對(duì)各個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)展梳理與明確的過(guò)程。職位說(shuō)明書(shū)是一種工作分析的手段，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)展確定和描