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文檔簡(jiǎn)介
泓域/衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)管理評(píng)估
衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)公司
經(jīng)營(yíng)管理評(píng)估
xx投資管理公司
目錄
一、公司基本情況
2
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法
4
三、計(jì)劃的執(zhí)行與控制
9
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的原則
12
五、品牌命名
13
六、品牌定位
18
七、我國(guó)企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
28
八、我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌良性運(yùn)營(yíng)的策略
30
九、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
34
十、中國(guó)衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景
38
十一、必要性分析
39
十二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
39
十三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
41
十四、發(fā)展規(guī)劃
42
十五、人力資源分析
45
勞動(dòng)定員一覽表
46
公司基本情況
(一)公司簡(jiǎn)介
公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?!钡脑瓌t,加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),推動(dòng)智慧集群建設(shè),帶動(dòng)形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對(duì)外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對(duì)外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過(guò)建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。
公司在“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹(shù)立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補(bǔ)短板,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
(二)核心人員介紹
1、肖xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。
2、林xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問(wèn);2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。
3、王xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng);2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng);2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。
4、周xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。
5、陳xx,中國(guó)國(guó)籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法
企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的方法有多種,如運(yùn)籌學(xué)法、定額法、比例法、滾動(dòng)計(jì)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法等。本書(shū)主要介紹兩種常用的現(xiàn)代計(jì)劃方法:滾動(dòng)計(jì)劃法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法。
(一)滾動(dòng)計(jì)劃法
滾動(dòng)計(jì)劃法是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法。靜態(tài)的計(jì)劃方法往往是把一項(xiàng)計(jì)劃全部執(zhí)行完了之后再重新編制下期的計(jì)劃。而滾動(dòng)計(jì)劃是把近期的詳細(xì)計(jì)劃與遠(yuǎn)期的粗略計(jì)劃結(jié)合起來(lái),采取逐期向前移動(dòng)的形式。在移動(dòng)的過(guò)程中,需要考慮組織內(nèi)外環(huán)境條件的變化,做到及時(shí)調(diào)整。長(zhǎng)期計(jì)劃一般按年度滾動(dòng),短期計(jì)劃可按季度或月度滾動(dòng),即每季或每月編制一次計(jì)劃,每次向前滾動(dòng)季或一月,如此不斷滾動(dòng),不斷延伸。
知滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn):動(dòng)態(tài)性。隨著時(shí)間的推移,計(jì)劃不斷向前延伸,并根據(jù)具體環(huán)境的變化做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,屬動(dòng)態(tài)型計(jì)劃;連續(xù)性。任何時(shí)候,企業(yè)都有遠(yuǎn)近結(jié)合的計(jì)劃。它使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期安排相互照應(yīng)、緊密結(jié)合,保證了各種計(jì)劃的連續(xù)一致和統(tǒng)一;近細(xì)遠(yuǎn)粗。即近期計(jì)劃制訂得詳細(xì)、具體,較遠(yuǎn)期計(jì)劃制定得較粗、概括。
滾動(dòng)計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)十分明顯:
①使計(jì)劃更加切合實(shí)際。由于人們永遠(yuǎn)無(wú)法對(duì)未來(lái)環(huán)境的變化做出準(zhǔn)確的判斷,所以,計(jì)劃越長(zhǎng),準(zhǔn)確率越低,實(shí)施的難度也就越大,而滾動(dòng)計(jì)劃解決了這些問(wèn)題。
②滾動(dòng)計(jì)劃法加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性,提高了計(jì)劃的適應(yīng)性。它能根據(jù)社會(huì)需求的變化來(lái)及時(shí)調(diào)整企業(yè)的計(jì)劃,有利于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
③提高了計(jì)劃的準(zhǔn)確性。滾動(dòng)計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)計(jì)劃,它定期地對(duì)整個(gè)計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行分析和判斷,并根據(jù)具體情況和條件的變化進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整,使計(jì)劃盡可能切合實(shí)際,真正起到指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的作用。
滾動(dòng)計(jì)劃法的缺點(diǎn)在于加大了計(jì)劃的工作量,但隨著計(jì)算機(jī)的普及和輔助計(jì)算功能的加強(qiáng),這一難點(diǎn)也得以很好解決。
(二)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法(以下稱PERT網(wǎng)絡(luò)分析法)于20世紀(jì)50年代產(chǎn)生于美國(guó),最初運(yùn)用于國(guó)防導(dǎo)彈工程,后被廣泛運(yùn)用于組織管理活動(dòng)中。它是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的基本原理轉(zhuǎn)化而來(lái)的,是把工程項(xiàng)目當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),用網(wǎng)絡(luò)圖、表格或矩陣表示各項(xiàng)具體工作的先后順序和相互關(guān)系,以時(shí)間為中心,找出從開(kāi)工到完工所需時(shí)間最長(zhǎng)的關(guān)鍵線路,并圍繞關(guān)鍵線路對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對(duì)各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密控制,以達(dá)到用最少的時(shí)間和資源消耗來(lái)完成系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的一種計(jì)劃與控制方法。對(duì)那些有多個(gè)部門(mén)、多種資源、多個(gè)環(huán)節(jié)所組成的大型工程項(xiàng)目,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法制定行動(dòng)方案最為合適,可以達(dá)到減少時(shí)間的目的。
1、PERT網(wǎng)絡(luò)分析法的特點(diǎn)
①易掌握。這種方法無(wú)需掌握高深的定量分析方法,對(duì)于基層管理者很容易掌握。設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖可以清楚地獲得計(jì)劃中的關(guān)鍵作業(yè),便于管理者對(duì)它們進(jìn)行監(jiān)督、控制。
②系統(tǒng)性。通過(guò)箭線關(guān)系,能把整個(gè)計(jì)劃中的各項(xiàng)工作之間的內(nèi)在聯(lián)系和制約關(guān)系清楚地表示出來(lái),使管理者對(duì)他們各自在計(jì)劃中所處的地位和作用一目了然,便于他們有條不紊的進(jìn)行全面考慮和安排,處理好局部和整體之間的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體效益的最優(yōu)化。
③動(dòng)態(tài)性。PERT網(wǎng)絡(luò)分析法把計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,可不斷根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況的信息反饋,調(diào)動(dòng)非關(guān)鍵路線上的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)關(guān)鍵作業(yè),確保預(yù)定目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
④可控性。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)編制的計(jì)劃便于組織和控制,特別對(duì)于復(fù)雜的大項(xiàng)目,可分成許多子系統(tǒng)來(lái)分別控制。網(wǎng)絡(luò)圖提供了明確的活動(dòng)分工以及相應(yīng)的期限要求,這就為管理人員提供了控制標(biāo)準(zhǔn);網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)每一道工序或作業(yè)的計(jì)算分析,給管理人員指明了計(jì)劃中的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線以及控制的重點(diǎn),并為管理人員采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧┲该髁朔较颍兄谔岣呖刂频男Ч?/p>
(2)網(wǎng)絡(luò)圖的組成部分
網(wǎng)絡(luò)圖由箭線、虛箭線、結(jié)點(diǎn)和路線四部分組成。
①箭線。箭線代表一項(xiàng)工作、作業(yè)、活動(dòng),由箭頭和箭尾組成,箭尾表示活動(dòng)的開(kāi)始,箭頭表示活動(dòng)的結(jié)束?;顒?dòng)的時(shí)間一般寫(xiě)在箭線的下方?;顒?dòng)的名稱可以用文字和代號(hào)表示,一般寫(xiě)在箭線的上方。箭線的長(zhǎng)短與活動(dòng)所需的時(shí)間無(wú)關(guān),可長(zhǎng)可短可彎曲,但不能中斷。在網(wǎng)絡(luò)圖上,箭線把各個(gè)結(jié)點(diǎn)連接起來(lái),以表明各項(xiàng)作業(yè)或各道工序之間的先后順序和相互關(guān)系。
②虛箭線。虛箭線用帶箭頭的虛線表示,代表活動(dòng)時(shí)間為零。
③結(jié)點(diǎn)。結(jié)點(diǎn)用圓圈表示,表示某項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)始或結(jié)束。結(jié)點(diǎn)不占用時(shí)間,也不消耗資源,只是表示某項(xiàng)活動(dòng)起點(diǎn)和終點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)圖中的第一個(gè)結(jié)點(diǎn)稱為始點(diǎn),最后一個(gè)結(jié)點(diǎn)稱為終點(diǎn),一般用雙圓圈表示;介于始點(diǎn)與終點(diǎn)之間的結(jié)點(diǎn)稱為中間結(jié)點(diǎn),表示中間各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束,一般用單圓圈表示。在繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí),對(duì)各個(gè)結(jié)點(diǎn)要按其先后次序進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),始點(diǎn)編號(hào)可以從“0”開(kāi)始,也可從“1”開(kāi)始,標(biāo)示在圓圈里面。
④路線。路線是指在網(wǎng)絡(luò)圖中,由起點(diǎn)到終點(diǎn)各條可能的通道,由一系列首尾相連的結(jié)點(diǎn)和箭線所組成的。在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中,往往有多條時(shí)間長(zhǎng)短不一的路線,其中,在路線上的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間之和最大的路線,稱為關(guān)鍵路線,它直接影響整個(gè)計(jì)劃完成的時(shí)間期限,一般用粗線或紅線加以標(biāo)識(shí)。除關(guān)鍵路線外,網(wǎng)絡(luò)圖上的其他路線均為非關(guān)鍵路線。
(3)繪制網(wǎng)絡(luò)圖有3個(gè)步驟
一是找到所需資料,弄清各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)系,明確計(jì)劃的各種要求。比如:明確各項(xiàng)作業(yè)之間的邏輯關(guān)系、各項(xiàng)作業(yè)的先后約束條件、哪些作業(yè)是平行并列關(guān)系等;二是繪制網(wǎng)絡(luò)圖。根據(jù)任務(wù)分解、作業(yè)時(shí)間和先后邏輯關(guān)系,用網(wǎng)絡(luò)圖表示法畫(huà)出草圖,然后在上述基礎(chǔ)上,按照各工序在計(jì)劃任務(wù)中的先后關(guān)系,進(jìn)行規(guī)范法,形成正式的網(wǎng)絡(luò)圖;三是找出關(guān)鍵線路,即在路線上的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間之和最大的路線。
計(jì)劃的執(zhí)行與控制
計(jì)劃沒(méi)有執(zhí)行之前還只是紙上談兵,對(duì)整個(gè)組織沒(méi)有起到什么作用。只有當(dāng)付諸于實(shí)施,它才會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生影響。為了使計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中不出差錯(cuò),控制必不可少??刂坪陀?jì)劃是個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,管理人員首先要制訂計(jì)劃,然后計(jì)劃又成為評(píng)定行動(dòng)及其效果是否符合需要的標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃越明確、全面和完整,控制效果也就越好。沒(méi)有計(jì)劃就無(wú)法衡量行動(dòng)是否偏離計(jì)劃,更談不上糾正偏差。因此,計(jì)劃是控制的前提,控制則是完成計(jì)劃的保證,如果沒(méi)有控制系統(tǒng),沒(méi)有實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃的比較,就不知道計(jì)劃是否完成,計(jì)劃也就毫無(wú)意義。在現(xiàn)代管理活動(dòng)中,控制既是一次管理循環(huán)的終點(diǎn),又是新輪管理循環(huán)的起點(diǎn),它是實(shí)現(xiàn)當(dāng)前階段企業(yè)目標(biāo)和計(jì)劃的有力保證,也是企業(yè)修正發(fā)展目標(biāo)和制訂下一輪計(jì)劃的前提和基礎(chǔ)。
控制的形式多種多樣,按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)就有不同的控制類型。如:按控制主體分有內(nèi)部控制、外部控制;按控制對(duì)象分有財(cái)務(wù)控制、生產(chǎn)控制等;按控制的時(shí)間分有事先控制、事中控制和事后控制。本書(shū)主要介紹的分類是按控制時(shí)間分的。
①事先控制。事先控制又稱預(yù)先控制,是一種“防隱患于未然”的控制,是指通過(guò)觀察和收集信息,掌握規(guī)律,預(yù)測(cè)趨勢(shì),提前采取措施,將可能發(fā)生的問(wèn)題(事故、偏差等)消除在萌芽狀態(tài),這是控制的最高境界。其目的是防止使用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差。事先控制的內(nèi)容有兩方面:一是管理人員必須在活動(dòng)開(kāi)始之前就檢查企業(yè)是否已經(jīng)或能夠籌措到符合計(jì)劃要求的各類資源;二是檢查加工后的資源是否符合需要。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果符合企業(yè)需要,那么企業(yè)活動(dòng)就可以按照原定的程序進(jìn)行,如果不符合,就需要做出相應(yīng)的改變。它的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在:事前控制由于是在工作開(kāi)始之前進(jìn)行的控制工作,因此可以做到防患于未然,降低風(fēng)險(xiǎn);而且事前控制容易被員工接受,因?yàn)椴会槍?duì)任何人,避免了不必要的沖突。當(dāng)然,事先控制也有其缺點(diǎn),比如,要做到事先控制必須滿足這樣幾個(gè)條件:必須對(duì)計(jì)劃工作和控制系統(tǒng)進(jìn)行仔細(xì)分析,確定變量,必須建立事前控制的系統(tǒng)模型、必須注意保持模型的動(dòng)態(tài)性;必須定期分析評(píng)估實(shí)際輸入變量和計(jì)劃輸入變量之間的差異等。所以,在實(shí)際工作中,要做到這些十分困難。
②事中控制。事中控制又稱現(xiàn)場(chǎng)控制或即時(shí)控制,是指在某項(xiàng)活動(dòng)或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,管理者現(xiàn)場(chǎng)采用的糾正措施,以保證目標(biāo)或計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。它主要通過(guò)管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的控制,主要有工作監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)兩項(xiàng)職能。工作監(jiān)督是按照預(yù)定的指標(biāo)檢查正在進(jìn)行的工作,以保證目標(biāo)的順利完成;指導(dǎo)是指管理者針對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題,根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給予指導(dǎo)。在事中控制中,雖然控制的標(biāo)準(zhǔn)是計(jì)劃工作確定了的,但控制效果還是更多地依賴于現(xiàn)場(chǎng)管理者的個(gè)人素質(zhì)、作風(fēng)等因素。因此,事中控制對(duì)管理人員的要求比較高。事中控制有它的優(yōu)點(diǎn),如:保證計(jì)劃的執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、及時(shí)糾偏等。但也有其缺點(diǎn):控制的效率受管理者的時(shí)間、精力、業(yè)務(wù)水平的影響;應(yīng)用范圍較窄,受工作性質(zhì)的影響;容易在控制者與被控制者之間形成對(duì)立的情緒,影響工作者的積極性和主動(dòng)性。
③事后控制。事后控制又稱反饋控制,這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果,將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,發(fā)現(xiàn)差異并找出原因,擬定糾正措施以防止偏差繼續(xù)存在。其目的不是改進(jìn)本次活動(dòng),而是力求能“吃一塹,長(zhǎng)一智”,改進(jìn)下一次的行動(dòng)質(zhì)量。在實(shí)際工作中,事后控制得到了廣泛的應(yīng)用,因?yàn)樗梢酝ㄟ^(guò)總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為未來(lái)計(jì)劃的制訂和活動(dòng)的安排提供借鑒,避免下一次類似問(wèn)題出現(xiàn)。但事后控制也有不足的地方,如:它只能亡羊補(bǔ)牢、無(wú)法補(bǔ)償此次的損失等。
沒(méi)有絕對(duì)好的控制方式,也不存在絕對(duì)差的控制方式。根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)不同,選擇不同的控制方式或者結(jié)合起來(lái)用是最明智的。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的原則
在做計(jì)劃之前,了解制訂計(jì)劃的原則非常必要,具體如下:
(1)科學(xué)性原則。所謂科學(xué)性原則,是指我們所制訂的計(jì)劃,必須符合客觀規(guī)律、符合實(shí)際情況。只有這樣,才有理由要求各個(gè)層次、各部門(mén)按照計(jì)劃辦事。相反,如果計(jì)劃從根本上違背客觀規(guī)律,那這樣的計(jì)劃就很難被接受,即使通過(guò)某些強(qiáng)制的辦法貫徹下去,也難以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。因此,這就要求計(jì)劃編制人員必須從實(shí)際出發(fā),深入進(jìn)行調(diào)查研究,掌握客觀規(guī)律,使每項(xiàng)計(jì)劃都建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。
(2)系統(tǒng)性原則。所謂系統(tǒng)性原則,就是指在制訂計(jì)劃時(shí),不僅要考慮到計(jì)劃對(duì)象系統(tǒng)中所有的各個(gè)構(gòu)成部分及其相互關(guān)系,而且還要考慮到計(jì)劃對(duì)象和相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系,按照它們的必然聯(lián)系,進(jìn)行統(tǒng)一籌劃。這是因?yàn)?,?jì)劃的目的是通過(guò)系統(tǒng)整體優(yōu)化最終實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo),而系統(tǒng)整體優(yōu)化的關(guān)鍵在于系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有序和合理,在于對(duì)象的內(nèi)部關(guān)系與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)。
(3)靈活性原則。靈活性原則,是指計(jì)劃在實(shí)際管理活動(dòng)中的適應(yīng)性、應(yīng)變能力和與動(dòng)態(tài)的管理對(duì)象相一致的性質(zhì)。應(yīng)當(dāng)看到,任何計(jì)劃都只是預(yù)測(cè)性的,在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)某些人們事先預(yù)想不到或者無(wú)法控制的事件,如:金融危機(jī)、氣候突變、自然災(zāi)害、科技的重大突破等,這都將會(huì)影響到計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。因此,必須使計(jì)劃具有靈活性,以及時(shí)適應(yīng)客觀事物各種可,能的變化。為做到這一點(diǎn),通常的做法:一是編制備用計(jì)劃;二是做計(jì)劃時(shí)留有余地,切忌滿打滿算。
(4)民主原則。民主原則,是指在制訂和執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中,必須集思廣益,廣泛聽(tīng)取各個(gè)部門(mén)的建議。要通過(guò)各種形式向各部門(mén)交任務(wù)、擺問(wèn)題、指關(guān)鍵、揭矛盾、找差距、挖潛力、定措施。只有依靠眾人的智慧,才能制訂出科學(xué)、可行的計(jì)劃,也才能激發(fā)大家的積極性,自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而努力。
品牌命名
眾所周知,企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的“牌子”對(duì)消費(fèi)者的選購(gòu)是有直接影響的,在現(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和記憶不僅依賴于產(chǎn)品的外形和商標(biāo),而且還要借助產(chǎn)品的名稱。一個(gè)易記、引人注意、引發(fā)聯(lián)想的名字能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以,企業(yè)產(chǎn)品命名的好壞,與產(chǎn)品銷售之間有極大關(guān)系。命名恰當(dāng),可以擴(kuò)大影響,增加銷售;起名不當(dāng),則可能減少銷量。盡管品牌命名沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn),但我們從全球知名品牌的成功經(jīng)驗(yàn)和一些品牌失敗的教訓(xùn)中可總結(jié)出品牌命名的一些基本規(guī)則,以便我們實(shí)際操作。
1、品牌命名的原則
①品牌起名要適應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)生活的明快節(jié)奏,提高響亮度。另外,從簡(jiǎn)單、動(dòng)聽(tīng)的角度來(lái)考慮,“999”胃泰、“101”生發(fā)劑等,雖在語(yǔ)調(diào)上的美感稍有不足,但它們簡(jiǎn)單、清晰、還有易記的特點(diǎn),因而也是很好的名字。
②品牌起名要易于傳播,不致被混淆。產(chǎn)品命名的目的,就在于使這一產(chǎn)品與那一產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái),使消費(fèi)者容易認(rèn)準(zhǔn)牌號(hào)購(gòu)買(mǎi)。如某產(chǎn)品命名易于同別的產(chǎn)品混淆,就會(huì)給消費(fèi)者認(rèn)購(gòu)造成困難,勢(shì)必影響產(chǎn)品的銷量。比如“長(zhǎng)城”、“熊貓”的命名就易于被同名而非同類的產(chǎn)品所混淆,對(duì)于創(chuàng)名牌和人們認(rèn)牌購(gòu)物是非常不利的。
③品牌起名要新穎。新穎,才能振聾發(fā)聵,給人留下深刻的印象。目前命名常采用比喻法、雙關(guān)法、夸張法、直陳法、形容法、頌祝法、借光法、反映法、創(chuàng)詞法等,無(wú)論采取哪一種,都應(yīng)務(wù)求新穎,不落入俗套,不與人雷同。
④品牌起名要能給人以藝術(shù)的美感,讓人在欣賞夸飾巧喻的愉悅中,達(dá)到記憶的目的。
⑤品牌起名要能告訴或暗示消費(fèi)者產(chǎn)品的特征和所能給消費(fèi)者帶來(lái)的好處。如“順風(fēng)”用于電風(fēng)扇,“聲寶”用于收錄機(jī),“舒潔”用于衛(wèi)生紙,“味王”用于味精等。這些都是根據(jù)產(chǎn)品的特征來(lái)考慮命名的?!胞悓毜亍薄ⅰ叭f(wàn)家樂(lè)”、“健力寶”等則告訴或暗示消費(fèi)者在使用后得到的益處。
⑥品牌起名要有伸縮性,可適用于任何新產(chǎn)品。這是因?yàn)槟承┊a(chǎn)品的命名,具有過(guò)強(qiáng)的產(chǎn)品偏向,適合于電風(fēng)扇的命名,就未必適合于電視機(jī),例如,“順風(fēng)”是一個(gè)很好的電風(fēng)扇名字,假如以“順風(fēng)”來(lái)做電視機(jī)的牌子,消費(fèi)者就覺(jué)得格格不入。怎么解決這個(gè)矛盾呢?企業(yè)就必須給產(chǎn)品命名一個(gè)通用的名字。例如,日本有一個(gè)產(chǎn)品叫“味王”,開(kāi)始是用于味精,后來(lái)又用于醬油、食品罐頭等,以產(chǎn)品種類來(lái)看,“味王”二字極適合于食品類。
⑦品牌起名要字音和諧,韻味悠長(zhǎng),如“茅臺(tái)”“鳳凰”均為疊韻詞,讀來(lái)朗朗上口,眾口成誦。如果是出口產(chǎn)品還要考慮命名在世界各地的發(fā)音都要致。如日本索尼電器公司生產(chǎn)的電器牌號(hào)“Sony”。
⑧對(duì)國(guó)外引進(jìn)或合資生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行命名,翻譯要靈活。例如,LeftMid——azole,可譯為左旋咪唑,但這種化學(xué)名稱不易被大眾理解,就根據(jù)其作用起名為“腸蟲(chóng)清”,此名朗朗上口,已家喻戶曉。還有可口可樂(lè)、聲寶收錄機(jī)等,都使人從漢語(yǔ)的意思中了解了產(chǎn)品的含義、性能和形象。
⑨產(chǎn)品的命名要研究消費(fèi)者的喜好和禁忌,尤其是在出口商品上必須了解消費(fèi)者所在國(guó)家和地區(qū)的習(xí)俗,切勿犯忌。例如,我國(guó)的“山羊”牌鬧鐘,“山羊”在英國(guó)是被喻為“不正經(jīng)的男子”,“山羊”如果出口英國(guó),盡管這種鬧鐘價(jià)廉物美,仍會(huì)無(wú)人問(wèn)津。
品牌的命名還要堅(jiān)持三防御原則:
①視覺(jué)獨(dú)占,圖形專用。包括文字專用,圖案專用,要把筆形相近的商標(biāo)一并注冊(cè)。如虹雁、紅雁。
②聽(tīng)覺(jué)獨(dú)占,發(fā)音專用。要把發(fā)音相近的名稱一并注冊(cè)。
③感受獨(dú)占,含義專用。要把含義相同的名稱一并注冊(cè),如“少女之春”、“少女之夏”、“少女之秋”、“少女之冬”等。
2、品牌命名的技巧
①以企業(yè)名稱命名。這種以企業(yè)名稱命名的品牌,突出了商品生產(chǎn)者的字號(hào)和信譽(yù),能加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),有助于突出品牌形象,以最少的廣告投入獲得最佳的傳播效果。如索尼、日立、東芝等,都是以企業(yè)名稱作為品牌名稱的典范。
②以動(dòng)物、花卉名稱命名。用形象美好的動(dòng)物、花卉名稱命名,可以引起人們對(duì)商品的注意與好感,并追求某種象征意義。如“寶馬”牌汽車、“雪蓮”牌毛衣等。
③根據(jù)人名、地名命名。這種名稱或以人和產(chǎn)地的信譽(yù)吸引消費(fèi)者,或以歷史、傳說(shuō)人物形象引起人們對(duì)商品的想象。如張小泉剪刀、青島啤酒、云煙等。
④根據(jù)商品制作工藝和商品主要成分命名,以引起消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量產(chǎn)生信賴感。如“二鍋頭酒”、“珍珠口服液”等。
⑤以具有感情色彩的吉祥詞或褒義詞命名,以引起人們對(duì)商品的好感。如,“富康”汽車使人致富:“金利來(lái)”領(lǐng)帶給人帶來(lái)滾滾財(cái)源。
⑥以杜撰的詞語(yǔ)命名。以別出心裁、不含意思的詞語(yǔ)打破商品名稱表意的慣例,達(dá)到異乎尋常地引人注目的效果。如“柯達(dá)”膠卷,“TDK”磁帶等。
⑦以外文譯音命名。用這種方法命名具有時(shí)代感,使人有現(xiàn)代、時(shí)髦等感受。如“阿斯匹林”藥品,“雪佛萊”汽車等。
總之,一種產(chǎn)品要打開(kāi)銷路,占領(lǐng)市場(chǎng),不僅要求質(zhì)量高,而且不能忽視品牌名的作用。起一個(gè)既符合產(chǎn)品性能特征,又符合消費(fèi)者心理需求的名字,無(wú)疑會(huì)提高產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌定位
品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù),是品牌建設(shè)的基礎(chǔ),是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng),就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品、品牌及企業(yè)形象,以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。由于市場(chǎng)定位的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌還是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的主要依據(jù),因而品牌成為產(chǎn)品與消費(fèi)者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。品牌定位是品牌與這一品牌所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)者群建立了一種內(nèi)在的聯(lián)系。
1、品牌定位的目的
品牌定位的目的就是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌,以利于潛在顧客的正確認(rèn)識(shí)。成功的品牌都有一個(gè)特征,就是以一種始終如一的形式將品牌的功能與消費(fèi)者的心理需要連接起來(lái),通過(guò)這種方式將品牌定位信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者。因此,廠商最初可能有多種品牌定位,但最終是要建立對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并通過(guò)一定的手段將這種競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)知。
做品牌必須挖掘消費(fèi)者感興趣的某一點(diǎn),當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生這一方面的需求時(shí),首先就會(huì)想到它的品牌定位,就是為自己的品牌在市場(chǎng)上樹(shù)立一個(gè)明確的,有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,符合消費(fèi)者需要的形象,其目的是在潛在消費(fèi)者心中占領(lǐng)一個(gè)有利的位置。
良好的品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提,為企業(yè)進(jìn)占市場(chǎng),拓展市場(chǎng)起到導(dǎo)航作用。如若不能有效地對(duì)品牌進(jìn)行定位,以樹(shù)立獨(dú)特的消費(fèi)者可認(rèn)同的品牌個(gè)性與形象,必然會(huì)使產(chǎn)品淹沒(méi)在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務(wù)雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎(chǔ),品牌傳播依賴于品牌定位,沒(méi)有品牌整體形象的預(yù)先設(shè)計(jì)(即品牌定位),那么,品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性??傊?,經(jīng)過(guò)多種品牌運(yùn)營(yíng)手段的整合運(yùn)用,品牌定位所確定的品牌整體形象即會(huì)駐留在消費(fèi)者心中,這是品牌經(jīng)營(yíng)的直接結(jié)果,也是品牌經(jīng)營(yíng)的直接目的。如果沒(méi)有正確的品牌定位,無(wú)論其產(chǎn)品質(zhì)量再高,性能再好,無(wú)論怎樣使盡促銷手段,也不能成功??梢哉f(shuō),今后的商戰(zhàn)將是定位戰(zhàn),品牌制勝將是定位的勝利。
2、品牌定位的過(guò)程
品牌定位和市場(chǎng)定位密切相關(guān),品牌定位是市場(chǎng)定位的核心,是市場(chǎng)定位的擴(kuò)展的延伸,是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位的手段,因此,品牌定位的過(guò)程也就是市場(chǎng)定位的過(guò)程,其核心是STP,即細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和具體定位。
(1)市場(chǎng)細(xì)分。
市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)自己的條件和營(yíng)銷意圖把消費(fèi)者按不同標(biāo)準(zhǔn)分為一個(gè)個(gè)較小的,有著某些相似特點(diǎn)的子市場(chǎng)的做法。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分是因?yàn)樵诂F(xiàn)代市場(chǎng)條件下,消費(fèi)者的需求是多樣化的,而且人數(shù)眾多,分布廣泛,任何企業(yè)都不可能以自己有限的資源滿足市場(chǎng)上所有消費(fèi)者的各種要求。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,向市場(chǎng)上的特定消費(fèi)群提供自己具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)已是現(xiàn)代營(yíng)銷最基本的前提。
a.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。
消費(fèi)者人數(shù)眾多需要各異,但企業(yè)可以根據(jù)需要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分,確定自己的目標(biāo)人群。市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)主要有:地理標(biāo)準(zhǔn)、人口標(biāo)準(zhǔn)、心理標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分分別是地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。
b.市場(chǎng)細(xì)分的要求。
企業(yè)根據(jù)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)選擇一定的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),并按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)查和分析,最終要對(duì)感興趣的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行描述和概括。有時(shí),分別使用上述四種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法概括出細(xì)分市場(chǎng)時(shí),就必須考慮綜合使用上述四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),資料越詳細(xì)越有利于目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。最終概括出來(lái)的細(xì)分市場(chǎng)至少應(yīng)符合以下要求:細(xì)分后的市場(chǎng)必須是具體、明確的,不能似是而非或泛泛而談,否則就失去了意義;細(xì)分后的市場(chǎng)必須是有潛力的市場(chǎng),而且有進(jìn)入的可能性,這樣對(duì)企業(yè)才具有意義,如果市場(chǎng)潛力很小,或者進(jìn)入的成本太高,企業(yè)就沒(méi)有必要考慮這樣的市場(chǎng)。
c.市場(chǎng)細(xì)分的“六步細(xì)分法”。
一是由決策層通過(guò)“頭腦風(fēng)暴法”從地理、人口、心理特征、購(gòu)買(mǎi)行為特征等方面大概估計(jì)潛在顧客的需求。
二是分析潛在顧客的不同需求,初步形成若干消費(fèi)需求相近的細(xì)分市場(chǎng)。
三是剔除初步形成的幾個(gè)子市場(chǎng)之間的共同特征,以它們之間的差異作為市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。
四是為子市場(chǎng)暫時(shí)定名。
五是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),以便進(jìn)行細(xì)分或合并。
六是衡量各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模,估計(jì)可能的獲利水平。
“六步細(xì)分法”概括了市場(chǎng)細(xì)分的一般程序,企業(yè)在實(shí)際操作時(shí),應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件靈活運(yùn)用。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)的確定。
在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上對(duì)細(xì)分出來(lái)的子市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估以確定品牌應(yīng)定位的目標(biāo)市場(chǎng)。確定目標(biāo)市場(chǎng)的程序是:
a.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)。
企業(yè)評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的核心是確定細(xì)分市場(chǎng)的實(shí)際容量,評(píng)估時(shí)應(yīng)考慮三個(gè)方面的因素:細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模,細(xì)分市場(chǎng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)的資源條件。
潛在的細(xì)分市場(chǎng)要具有適度需求規(guī)模和規(guī)律性的發(fā)展趨勢(shì)。潛在的需求規(guī)模是由潛在消費(fèi)者的數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)能力、需求彈性等因素決定的,一般來(lái)說(shuō),潛在需求規(guī)模越大,細(xì)分市場(chǎng)的實(shí)際容量也越大。但是,對(duì)企業(yè)而言,市場(chǎng)容量并非越大越好,“適度”的含義是相對(duì)概念。對(duì)小企業(yè)而言,市場(chǎng)規(guī)模越大需要投入的資源越多,而且對(duì)大企業(yè)的吸引力也就越大,競(jìng)爭(zhēng)也就越激烈,因此,選擇不被大企業(yè)看重的較小細(xì)分市場(chǎng)反而是上策。
細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)吸引力取決于該細(xì)分市場(chǎng)潛在的競(jìng)爭(zhēng)力,競(jìng)爭(zhēng)者越多,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就越小。有五種力量決定了細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,即同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)品牌、潛在的新參加的競(jìng)爭(zhēng)品牌、替代品牌、品牌產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者和供應(yīng)商,這五種力量從供給方面決定細(xì)分市場(chǎng)的潛在需求規(guī)模,從而影響到市場(chǎng)實(shí)際容量。如果細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多,且實(shí)力強(qiáng)大,或者進(jìn)入壁壘、退出壁壘較高,且已存在替代品牌,則該市場(chǎng)就會(huì)失去吸引力。如我國(guó)膠卷市場(chǎng),柯達(dá)、富士?jī)纱髧?guó)際品牌虎視眈眈,實(shí)力雄厚,占據(jù)市場(chǎng)的絕大多數(shù)利潤(rùn),樂(lè)凱在民族產(chǎn)業(yè)中的口號(hào)下力求擴(kuò)大市場(chǎng)份額,中小企業(yè)要進(jìn)入這樣一個(gè)市場(chǎng),成功的可能性很小,如果該細(xì)分市場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力很強(qiáng)或者原材料和設(shè)備供應(yīng)商招商高價(jià)格的能力很強(qiáng),則該細(xì)分市場(chǎng)的吸引也會(huì)大大下降。
決定細(xì)分市場(chǎng)實(shí)際容量的最后一個(gè)因素是企業(yè)的資源條件,也是關(guān)鍵性的一個(gè)因素。企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,有長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo),企業(yè)行為是計(jì)劃的戰(zhàn)略行為,每一步發(fā)展都是為了實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù),進(jìn)入一個(gè)子市場(chǎng)只是企業(yè)品牌發(fā)展的一步。因此,雖然某些細(xì)分市場(chǎng)具有較大的吸引力,有理想的需求規(guī)模,但如果和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展不一致,企業(yè)也應(yīng)放棄進(jìn)入。而且,即使和企業(yè)目標(biāo)相符,但企業(yè)的技術(shù)資源、財(cái)力、人力資源有限,不能保證該細(xì)分市場(chǎng)的成功,則企業(yè)也應(yīng)果斷舍棄。
因此,對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估應(yīng)從上述三個(gè)方面綜合考慮,全面權(quán)衡,這樣評(píng)估出來(lái)的市場(chǎng)才有意義。
b.選擇進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的方式。
通過(guò)評(píng)估,品牌經(jīng)營(yíng)者會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)或幾個(gè)值得進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),這也就是品牌經(jīng)營(yíng)者所選擇的目標(biāo)市場(chǎng),下面要考慮的就是進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的方式,即企業(yè)如何進(jìn)入的問(wèn)題,在此提供五種進(jìn)入方式以供參考。
一是集中進(jìn)入方式。
企業(yè)集中所有的力量在一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),滿足該市場(chǎng)的需求,在該品牌獲得成功后再進(jìn)行品牌延伸。這是中小企業(yè)在資源有限的情況下進(jìn)入市場(chǎng)的常見(jiàn)方式。許多保健品企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)常采用一個(gè)主打品牌進(jìn)行集中營(yíng)銷的策略。比如,太太集團(tuán)以“太太口服液”針對(duì)年輕女性養(yǎng)顏補(bǔ)血的心理進(jìn)入市場(chǎng)獲得了成功,現(xiàn)在又推出了“靜心口服液”進(jìn)入中年女性市場(chǎng),也同樣取得了成功。集中進(jìn)入的方式有利于節(jié)約成本,以有限的投入突出品牌形象,但風(fēng)險(xiǎn)也比較大。
二是有選擇的專門(mén)化。
品牌經(jīng)營(yíng)者選擇了若干個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),在幾個(gè)市場(chǎng)上同時(shí)進(jìn)行品牌營(yíng)銷,這些市場(chǎng)之間或許很少或根本沒(méi)有聯(lián)系,但企業(yè)在每個(gè)市場(chǎng)上都能獲利。比如,寶潔公司在洗發(fā)水市場(chǎng)、牙膏市場(chǎng)、洗衣粉市場(chǎng)上同時(shí)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)且都取得了成功。這種進(jìn)入方式有利于分散風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)即使在某一市場(chǎng)失利也不會(huì)全盤(pán)皆輸。
三是專門(mén)化進(jìn)入。
品牌廠商集中資源生產(chǎn)一種產(chǎn)品提供給各類顧客或者專門(mén)為滿足某個(gè)顧客群的各種需要服務(wù)的營(yíng)銷方式。例如,只生產(chǎn)“太陽(yáng)能”熱水器想供給所有消費(fèi)者;或者為大學(xué)實(shí)驗(yàn)室提供所需要的一系列產(chǎn)品,包括燒瓶、試劑、顯微鏡、紫光燈等。
四是無(wú)差異進(jìn)入。
品牌經(jīng)營(yíng)者對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)之間的差異忽略不計(jì),只注重各細(xì)分市場(chǎng)之間的共同特征,推出一個(gè)品牌,采用一種營(yíng)銷組合來(lái)滿足整個(gè)市場(chǎng)上大多數(shù)消費(fèi)者的需求。無(wú)差異進(jìn)入往往采用大規(guī)模配銷和轟炸式廣告的辦法,以達(dá)到快速樹(shù)立品牌形象的效果。如20世紀(jì)20年代美國(guó)福特汽車公司推出福特牌T形轎車時(shí),公司宣布說(shuō):本公司的產(chǎn)品可滿足所有顧客的要求,只要他想要的是黑色T形轎車。
無(wú)差異進(jìn)入的策略能降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和廣告費(fèi)用,不需要進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)的調(diào)研和評(píng)估。但是風(fēng)險(xiǎn)也比較大,畢竟在現(xiàn)代要求日益多樣化、個(gè)性化的社會(huì),以一種產(chǎn)品、一個(gè)品牌滿足大部分需求的可能性很小。
五是差異進(jìn)入。
品牌經(jīng)營(yíng)者有多個(gè)細(xì)分子市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,提供不同的營(yíng)銷組合以滿足各子市場(chǎng)不同的需求,這是大企業(yè)經(jīng)常采用的進(jìn)入方式。如海爾集團(tuán)僅冰箱一種產(chǎn)品就區(qū)分出“大王子”、“雙王子”、“小王子”、“海爾大地風(fēng)”等幾個(gè)設(shè)計(jì)、型號(hào)各異的品牌,以滿足家庭、賓館、餐廳、農(nóng)村地區(qū)等不同細(xì)分市場(chǎng)對(duì)冰箱的需求。
差異性進(jìn)入由于針對(duì)特定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,因而成功的概率更高,能取得更大的市場(chǎng)占有率,但其營(yíng)銷成本也比無(wú)差異進(jìn)入要高。
五種市場(chǎng)進(jìn)入方式各有優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)在選擇時(shí)應(yīng)考慮自身的資源條件,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),選擇最適宜的方式進(jìn)入。
(3)品牌定位。
選擇目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程同時(shí)也是品牌定位的過(guò)程。正如我們前面所講,品牌定位的核心是展示其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是通過(guò)一定的策略把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給消費(fèi)者。因此,對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)者而言在確定目標(biāo)后最重要的是選擇正確的品牌定位策略,建立他所希望的,對(duì)該目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、品牌定位策略
品牌定位的調(diào)研與分析,主要是為品牌戰(zhàn)略服務(wù)的,企業(yè)具體如何實(shí)施品牌定位還需要品牌定位策略。具體品牌定位策略如下:
(1)產(chǎn)品利益定位策略。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品主要是為了獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值,希望產(chǎn)品具有所期望的功能、效果和效益,因而以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效為訴求是品牌定位中的常見(jiàn)形式。目前許多產(chǎn)品具有多重功效,品牌定位時(shí)向消費(fèi)者傳達(dá)單一的功效還是多重功效并沒(méi)有絕對(duì)的定論,但由于消費(fèi)者能記住的信息是有限的,他們只對(duì)某一強(qiáng)烈訴求容易產(chǎn)生較深的印象。因此,向消費(fèi)者承諾一個(gè)功效點(diǎn)的單一訴求更能突出品牌的個(gè)性特點(diǎn)獲得成功的定位。如洗發(fā)水中飄柔的承諾是“柔順”,海飛絲是“去頭屑”,潘婷是“健康亮澤”,舒膚佳強(qiáng)調(diào)“有效去除細(xì)菌”,沃爾沃汽車定位于“安全”等就是基于這一定位策略。
(2)情感利益定位策略。
情感利益定位策略是將人類情感中的關(guān)懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛(ài)等情感內(nèi)涵融入品牌,使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得這些情感體驗(yàn),從而喚起消費(fèi)者內(nèi)心深處的認(rèn)同和共鳴,最終獲得對(duì)品牌的喜愛(ài)和忠誠(chéng)。如哈爾濱啤酒“歲月流轉(zhuǎn),情懷依舊”的品牌內(nèi)涵讓人勾起無(wú)限的歲月懷念。
(3)自我表達(dá)利益定位策略。
自我表達(dá)利益定位策略通過(guò)表現(xiàn)品牌的某種獨(dú)特形象和內(nèi)涵,讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)個(gè)人價(jià)值觀、審美情趣、自我個(gè)性、生活品位、心理期待的一種載體和媒介,使消費(fèi)者獲得一種自我滿足和自我陶醉的快樂(lè)感覺(jué)。如果汁品牌“酷兒”的“代言人”大頭娃娃,右手叉腰,左手拿著果汁飲料,陶醉地說(shuō)著“Qoo…………”,這個(gè)有點(diǎn)兒笨手笨腳,卻又不易氣餒的藍(lán)色酷兒形象正好符合兒童“快樂(lè)、喜好助人但又愛(ài)模仿大人”的心理,小朋友看到酷兒就像看到了自己,因而博得了小朋友的喜愛(ài)。
我國(guó)企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
1、部分企業(yè)根本沒(méi)有品牌意識(shí)
我國(guó)部分企業(yè)由于受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,固守“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)理念,專注做商品的經(jīng)營(yíng)而不重視或不做品牌的經(jīng)營(yíng),認(rèn)為產(chǎn)品品質(zhì)好、品種創(chuàng)新乃是占有市場(chǎng)的法寶,沒(méi)有意識(shí)到品牌的信譽(yù)價(jià)值,沒(méi)有把品牌看作影響企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到品牌不僅獨(dú)一無(wú)二,而且能夠經(jīng)久不衰。
2、企業(yè)商標(biāo)法律意識(shí)淡薄
有的企業(yè)雖然在其產(chǎn)品上使用商標(biāo),為商標(biāo)的研制、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷花費(fèi)了上百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)元,但沒(méi)有及時(shí)注冊(cè),反而被其他企業(yè)搶先注冊(cè),品牌無(wú)形資產(chǎn)的信譽(yù)價(jià)值、消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任度等一并拱手相讓,企業(yè)不得不回到零點(diǎn),所有的品牌積累只落得個(gè)為“別人做嫁衣裳”的尷尬結(jié)局。有的企業(yè)只注冊(cè)單一產(chǎn)品商標(biāo),沒(méi)有注冊(cè)服務(wù)商標(biāo),致使其他企業(yè)搶先將該商標(biāo)注冊(cè)為自己的服務(wù)商標(biāo),不必研制、不必開(kāi)發(fā)、不必營(yíng)銷便掠奪了該商標(biāo)的信譽(yù),獲得了巨額的不當(dāng)利益,產(chǎn)生“大樹(shù)底下好乘涼”的客觀效果,而一旦這個(gè)品牌的服務(wù)砸了牌子,必然發(fā)生連鎖反應(yīng),使多年的品牌經(jīng)營(yíng)一夜之間付諸東流;有的企業(yè)沒(méi)有注冊(cè)產(chǎn)品的防御性商標(biāo),使一些企業(yè)在類似產(chǎn)品上注冊(cè)了與該商標(biāo)相近似的商標(biāo),以產(chǎn)生“借光”的暈輪效應(yīng),這是典型的商標(biāo)淡化行為,也是典型的搭便車行為,使品牌進(jìn)一步發(fā)展、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不應(yīng)有的麻煩;有的企業(yè)只在中國(guó)注冊(cè)了商標(biāo)而沒(méi)有在國(guó)外注冊(cè)該商標(biāo),馳名品牌在國(guó)外被搶注,致使品牌走向世界步履維艱。“杜康”在日本被搶注,山西“竹葉青”酒在韓國(guó)被搶注,云南“阿詩(shī)瑪”香煙在菲律賓被搶注,迫使我國(guó)企業(yè)要么高價(jià)購(gòu)回被搶注的商標(biāo),要么忍痛放棄在搶注國(guó)的市場(chǎng)份額,導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)成本提高、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力下降。
3、品牌運(yùn)營(yíng)意識(shí)淡薄
有的企業(yè)不懂品牌運(yùn)營(yíng),品牌標(biāo)識(shí)不具有獨(dú)特性,缺乏文化內(nèi)涵,難以在激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久的生命力;有的企業(yè)不注重提高使用該商標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量,須知質(zhì)量是品牌的生命,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可,首先是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可,質(zhì)量得不到保證的品牌,根本無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,反過(guò)來(lái)也會(huì)降低品牌的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力;有的企業(yè)雖然注冊(cè)了自己的商標(biāo),但是宣傳投入不足、宣傳力度不夠,被束之高閣,其作用的發(fā)揮便大打折扣。
4、民族品牌在合資中消失
近年來(lái)我國(guó)成為世界上吸收外資比較大的國(guó)家,一些國(guó)際知名公司,通過(guò)合資收購(gòu)一個(gè)有希望的民族品牌,然后將其扼殺在搖籃之中。一是分文不計(jì)拱手相讓,合資時(shí)只注意到廠房、設(shè)備這些有形資產(chǎn)的價(jià)值,商標(biāo)作為無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值沒(méi)有得到承認(rèn)和重視,民族品牌遭受嚴(yán)重流失;二是合資后不使用中國(guó)品牌,使用外國(guó)品牌。雖然有時(shí)候民族品牌有償轉(zhuǎn)讓給合資企業(yè),其無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值得到了一定程度的實(shí)現(xiàn),表面看起來(lái),我們的民族品牌沒(méi)有流失,但是,由于合資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)一般控制在外方手里,外方必然會(huì)利用中方企業(yè)的生產(chǎn)能力和銷售渠道來(lái)宣傳、推銷外方商標(biāo),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,必然導(dǎo)致民族品牌“艱難度日”,最后被“打入冷宮”,使原來(lái)在中國(guó)完全不知名的外方商標(biāo)宣傳成了馳名品牌而我們?cè)臼煜さ拿褡迤放茀s變得無(wú)人知曉了;三是低價(jià)甩賣(mài),有的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)自己企業(yè)品牌的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足,更無(wú)保護(hù)品牌的意識(shí),為了蠅頭小利,而不惜放棄花了大量人力物力創(chuàng)造出來(lái)的品牌。
我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌良性運(yùn)營(yíng)的策略
1、強(qiáng)化企業(yè)對(duì)品牌的法律保護(hù)
運(yùn)用法律手段保持名牌,是企業(yè)保護(hù)自己名牌的主要手段,國(guó)外大公司無(wú)不采取一切手段保護(hù)自己的馳名品牌。我們知道,公民和法人可以在自己的產(chǎn)品或服務(wù)上使用商標(biāo),也可以不使用商標(biāo),但是因?yàn)槲覈?guó)商標(biāo)法規(guī)定的商標(biāo)權(quán)法律關(guān)系的客體是注冊(cè)商標(biāo),所以要想長(zhǎng)期使用某一個(gè)品牌,發(fā)揮品牌的巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,一是要到商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè),不僅在國(guó)內(nèi)注冊(cè),而且要到國(guó)外注冊(cè),如“宏基”電腦在全球100多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了注冊(cè);二要及時(shí)注冊(cè),不僅注冊(cè)產(chǎn)品商標(biāo),而且注冊(cè)服務(wù)商標(biāo);三要注冊(cè)防御性商標(biāo),防止被他人惡意搶注如“兩面針”在商標(biāo)注冊(cè)時(shí)也同時(shí)注冊(cè)了“兩兩針”和“面面針”;四是要及時(shí)拿起法律武器保護(hù)自己的品牌,當(dāng)前主要是嚴(yán)厲打擊假冒侵權(quán)行為,企業(yè)要建立自己的打假隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣情況及時(shí)舉報(bào),交由當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)嚴(yán)厲懲罰。
2、深刻挖掘企業(yè)品牌豐富的文化內(nèi)涵
注意品牌的文化創(chuàng)造,也是創(chuàng)名牌的關(guān)鍵內(nèi)容之一。外國(guó)經(jīng)驗(yàn)表明,品牌的文化蘊(yùn)涵越豐富,越長(zhǎng)久,越與人們的活動(dòng)、思想、情感有關(guān),就越有魅力。品牌“金手指”弗朗西斯,麥奎爾說(shuō)商標(biāo)是“富有情感的”“能調(diào)動(dòng)人的情感、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)”。如:內(nèi)斯特爾在1967年創(chuàng)立了育兒奶粉公司,并把“Nestle”(雀巢)定為產(chǎn)品商標(biāo),以鳥(niǎo)巢圖案為標(biāo)志。由于英文雀巢(Nest)與公司創(chuàng)辦者內(nèi)斯特爾(Nestle)的名字為同一詞根,而英文單詞nestle有“舒適而溫暖地安頓下來(lái)”、“依偎”、“挨靠”等含義。不管從哪個(gè)角度來(lái)理解,“雀巢”這個(gè)名稱用在食品上,都會(huì)使人想起待哺的嬰兒、慈愛(ài)的母親,母子情深的內(nèi)涵呼之欲出,以物寓情,以物寄情。
3、通過(guò)宣傳廣告等方式提高品牌的知名度
縱觀眾多馳名商標(biāo)成名的歷程,除了靠產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)質(zhì)外,都是利用各種宣傳媒介,大力進(jìn)行廣告宣傳,把品牌盡早灌輸給消費(fèi)者,提高品牌的知名度,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,促進(jìn)和擴(kuò)大服務(wù)及商品的銷售,為品牌樹(shù)立形象,提高信譽(yù),逐步使商標(biāo)成為馳名商標(biāo)。在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,“皇帝的女兒不愁嫁”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,再好的商品如果不進(jìn)行宣傳或者宣傳的力度不夠,將難以把信息傳給消費(fèi)者,更不可能創(chuàng)立名牌產(chǎn)品或服務(wù)。1994年,英國(guó)Interbrand公司排列出世界10大馳名商標(biāo),其中美國(guó)占了5個(gè),名列榜首。
4、保證品牌良好的質(zhì)量信譽(yù)
與客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系。不論是名牌產(chǎn)品還是名牌服務(wù),質(zhì)量始終是其永遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重中之重。不僅在推出品牌時(shí)保持一流的質(zhì)量,符合法定的要求和規(guī)格,更重要的是永遠(yuǎn)保持一流的品質(zhì)和質(zhì)量。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、信譽(yù)是名牌的根本前提。這里所說(shuō)的是社會(huì)信譽(yù),是廣大消費(fèi)者長(zhǎng)期使用以后得出的結(jié)論。品牌很重要,不是僅有技術(shù)就可以的,而是要建立良好的關(guān)系,培育品牌是注入感情的過(guò)程,品牌是關(guān)于人、關(guān)于企業(yè)文化、關(guān)于精神價(jià)值的東西,要注意研究如何傳遞給企業(yè)客戶以激情,讓其感受到你的激情,將你對(duì)客戶的情感、對(duì)客戶的積極體驗(yàn)注入到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中去,為你的服務(wù)贏得終生的客戶,不是一個(gè)季度,也不是未來(lái)的一兩年,而是永遠(yuǎn)。
5、在合資中實(shí)施正確的品牌戰(zhàn)略
利用外資,使我國(guó)在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中創(chuàng)造的民族品牌在合資中發(fā)揚(yáng)光大,而不是削弱淡化,更不是使之逐步消亡。其一,對(duì)于擁有國(guó)有名牌的國(guó)內(nèi)企業(yè)要么不合資,要么合資后使用中方品牌。其二,合資時(shí)將中方名牌有償許可合資企業(yè)使用,這樣會(huì)使商標(biāo)專有權(quán)始終掌握在中方手里,但要防止外方利用中方商標(biāo)去推廣自己的商標(biāo)。其三,合資后中方控股,推出自己的品牌,下大力氣宣傳自己的品牌。其四,在合資中實(shí)行中外品牌嫁接并改造的戰(zhàn)略,這是我國(guó)企業(yè)普遍采用的戰(zhàn)略。如:中方出企業(yè)名稱,外方出商標(biāo)組成“一汽大眾”、再比如中方出地名,外方出商標(biāo)組成“上海桑塔納”等,這雖不能算一個(gè)新的品牌,但這種戰(zhàn)略對(duì)雙方都有好處,外方可以借此把自己的牌子順利地打入中國(guó)市場(chǎng),中方可在外國(guó)的名牌上刻上自己的名字,然后再通過(guò)改造創(chuàng)出新的品牌,如“海爾”、“江陵”走的就是這條路,雖然這樣的改造,新品牌屬于合資企業(yè),但中方有機(jī)會(huì)在合資結(jié)束后的品牌清算中獲得應(yīng)有的權(quán)益,并有機(jī)會(huì)取得該商標(biāo)的專有權(quán)。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
“十二五”時(shí)期,是濟(jì)南發(fā)展史上承前啟后的重要時(shí)期,是奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期。在全市人民共同努力下,我市始終堅(jiān)持將決策部署與濟(jì)南實(shí)際相結(jié)合,牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題,積極應(yīng)對(duì)各種困難挑戰(zhàn),全力辦好有利于發(fā)展全局的大事、市場(chǎng)關(guān)注的要事和群眾期盼的實(shí)事,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域取得重大成就,完成了“十二五”規(guī)劃確定的主要目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)濟(jì)實(shí)力跨越提升。“十二五”時(shí)期全市生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)9.3%,2015年達(dá)到6100.2億元,是2010年的1.6倍,人均13795美元。一般公共預(yù)算收入年均增長(zhǎng)18.2%,占生產(chǎn)總值比重提高3.3個(gè)百分點(diǎn)。固定資產(chǎn)投資年均增長(zhǎng)16.4%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長(zhǎng)13.6%,進(jìn)出口規(guī)模明顯增加。5年來(lái)生產(chǎn)總值年度增速逐步達(dá)到和超過(guò)全省平均水平,固定資產(chǎn)投資、一般公共預(yù)算收入增速大幅前移到全省前列。
發(fā)展動(dòng)力加快轉(zhuǎn)換。服務(wù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)更加突出,金融業(yè)增加值年均增長(zhǎng)17.4%,物流、商務(wù)、軟件信息、文化旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,服務(wù)業(yè)增加值占生產(chǎn)總值比重達(dá)到57.2%。新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)加快發(fā)展,萬(wàn)人發(fā)明專利授權(quán)數(shù)位居全省首位,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重高于全省10.6個(gè)百分點(diǎn),規(guī)模以上企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率達(dá)60%以上,浪潮“高端容錯(cuò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用”、宏濟(jì)堂“人工麝香研制及其產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目榮獲國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。糧食生產(chǎn)連續(xù)13年豐收,省會(huì)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展格局初步形成。
城鄉(xiāng)建設(shè)力度加大。市內(nèi)六區(qū)和三縣一市建成區(qū)面積496.7平方公里,全市戶籍人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到62%。泉城特色標(biāo)志區(qū)功能品質(zhì)顯著提升,西客站、華山等片區(qū)開(kāi)發(fā)初具規(guī)模,11個(gè)小城鎮(zhèn)列為省級(jí)示范鎮(zhèn),市級(jí)文明生態(tài)村達(dá)到3300個(gè)。全國(guó)綜合運(yùn)輸服務(wù)示范城市和公交都市建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),高速公路實(shí)現(xiàn)縣區(qū)全通達(dá),城市軌道交通R1線工程全面開(kāi)工,高快一體快速路網(wǎng)建設(shè)取得重要階段性成果。城區(qū)新增供熱面積3890萬(wàn)平方米,新建燃?xì)夤芫€760公里,改造供水低壓片區(qū)60余處,完成戶表改造65萬(wàn)戶,農(nóng)村基本普及自來(lái)水,固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶家庭普及率達(dá)到80%,創(chuàng)建成為國(guó)家防震減災(zāi)示范城市。
區(qū)域聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)突破。市對(duì)縣(市)區(qū)分類指導(dǎo)力度持續(xù)加大,縣區(qū)結(jié)對(duì)幫扶全面啟動(dòng)。5個(gè)縣(市)區(qū)生產(chǎn)總值超過(guò)500億元,10個(gè)縣(市)區(qū)一般公共預(yù)算收入超過(guò)15億元,歷下區(qū)生產(chǎn)總值和一般公共預(yù)算收入高居全省前列。明水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)升級(jí)為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),出口加工區(qū)升級(jí)為綜合保稅區(qū)。沿黃新區(qū)規(guī)劃策劃啟動(dòng),黃河北地區(qū)加快發(fā)展的基礎(chǔ)更加扎實(shí)。省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈邁向一體化,濟(jì)南、萊蕪兩市在交通、民生等部分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)同城化。
改革開(kāi)放持續(xù)深化。“兩集中、兩到位”審批服務(wù)全面推行,審批和收費(fèi)事項(xiàng)大幅減少,營(yíng)商環(huán)境達(dá)到同類城市先進(jìn)水平。國(guó)企改革積極推進(jìn),44家困難國(guó)企幫扶解困取得顯著成效。財(cái)政專項(xiàng)資金市場(chǎng)化運(yùn)作力度加大,全市上市企業(yè)達(dá)31家,新三板掛牌企業(yè)數(shù)量占全省的1/5。引資引技引智成效突出,共到賬外資66.5億美元,累計(jì)引進(jìn)高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才350名,總部企業(yè)達(dá)到73家。融入國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略步伐加快,在綜合保稅區(qū)建成跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)。
生態(tài)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。建成國(guó)家森林城市和國(guó)家衛(wèi)生城市,水生態(tài)文明市創(chuàng)建取得重要成果,生態(tài)城市、生態(tài)園林城市、環(huán)保模范城、海綿城市建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),入圍全國(guó)生態(tài)文明先行示范區(qū)。完成河道整治380公里,城區(qū)污水處理率提高到96%,建成區(qū)綠化覆蓋率達(dá)40.2%,山體生態(tài)修復(fù)暨山體公園建設(shè)獲中國(guó)人居環(huán)境范例獎(jiǎng)。南部山區(qū)保護(hù)力度加大,泉群連續(xù)12年噴涌,整合成立天下第一泉風(fēng)景區(qū)并創(chuàng)建成為全市首個(gè)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),成功舉辦3屆泉水節(jié)。耕地面積保持穩(wěn)定,入圍全國(guó)首批節(jié)水型城市。東部老工業(yè)區(qū)搬遷改造和關(guān)停騰退工業(yè)企業(yè)24家,節(jié)能減排和淘汰落后產(chǎn)能任務(wù)順利完成。
人民生活大幅改善。城市居民人均可支配收入達(dá)到41864元,農(nóng)村居民人均純收入16081元,年均分別增長(zhǎng)10.6%和12.6%,均快于生產(chǎn)總值增速。新增城鎮(zhèn)就業(yè)85.1萬(wàn)人、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)37.1萬(wàn)人,社會(huì)保障基本實(shí)現(xiàn)人人享有,保障水平穩(wěn)步提高,5萬(wàn)戶城鎮(zhèn)居民告別棚戶區(qū)。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成效明顯,基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷加強(qiáng),養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)取得積極進(jìn)展。教育改革加快推進(jìn),義務(wù)教育實(shí)現(xiàn)零擇校。公共文化服務(wù)體系基本建成,成功舉辦第10屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)、第3屆非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博覽會(huì)和第22屆國(guó)際歷史科學(xué)大會(huì)。體育工作實(shí)現(xiàn)新突破,行政村健身設(shè)施基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
社會(huì)治理成效顯著。服務(wù)型政府建設(shè)取得新進(jìn)展,政府權(quán)力清單、責(zé)任清單發(fā)布施行,12345市民服務(wù)熱線成為全國(guó)唯一的政府服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。居住證制度全面推行,在全國(guó)率先建成5級(jí)農(nóng)民工服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)信用體系建設(shè)加快推進(jìn),市民素質(zhì)顯著提高,“泉城義工”入圍10個(gè)全國(guó)優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。依法治市和平安創(chuàng)建扎實(shí)推進(jìn),社會(huì)保持和諧穩(wěn)定。國(guó)防動(dòng)員體系進(jìn)一步完善,軍地軍民關(guān)系更加和諧交融。
同時(shí)也要看到,“十二五”時(shí)期個(gè)別指標(biāo)完成不夠理想,發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問(wèn)題依然存在。主要是:經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,動(dòng)力轉(zhuǎn)換步伐不快,工業(yè)經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)等短板依然突出;創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)作用尚未充分發(fā)揮,重點(diǎn)領(lǐng)域改革攻堅(jiān)難度加大;區(qū)域發(fā)展仍不平衡,縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力仍然薄弱;城市規(guī)劃建設(shè)管理和環(huán)境保護(hù)有待加強(qiáng),群眾對(duì)霧霾頻發(fā)和交通擁堵反映強(qiáng)烈;基本公共服務(wù)不夠均衡,部分群眾依然貧困;社會(huì)誠(chéng)信缺失較為突出,法治建設(shè)亟待加強(qiáng)。
中國(guó)衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景
“虹云”系統(tǒng)和“鴻雁”系統(tǒng)為開(kāi)啟中國(guó)版“星鏈”打下基礎(chǔ)。“虹云”系統(tǒng)是我國(guó)首個(gè)低軌星座衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng),由中國(guó)航天科工集團(tuán)研制開(kāi)發(fā),計(jì)劃發(fā)射156顆衛(wèi)星,軌道高度為1000km。“虹云”系統(tǒng)計(jì)劃分三步走,第一步計(jì)劃在2018年前,發(fā)射第一顆技術(shù)驗(yàn)證星,實(shí)現(xiàn)單星關(guān)鍵技術(shù)驗(yàn)證;第二步到“十三五”末,發(fā)射4顆業(yè)務(wù)試驗(yàn)星,組建一個(gè)小星座,讓用戶進(jìn)行初步業(yè)務(wù)體驗(yàn);第三步到“十四五”末,實(shí)現(xiàn)全部156顆衛(wèi)星組網(wǎng)運(yùn)行,完成業(yè)務(wù)星座構(gòu)建。
“鴻雁”系統(tǒng)是航天科技集團(tuán)研發(fā)的集通信、導(dǎo)航增強(qiáng)于一體的低軌衛(wèi)星星座。按照規(guī)劃,“鴻雁”星座分為兩步建設(shè),一期工程將由60顆衛(wèi)星組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)“一帶一路”區(qū)域覆蓋,二期工程將再發(fā)射300多顆鴻雁衛(wèi)星,形成全球覆蓋。2018年12月29日,“鴻雁”星座首星成功發(fā)射,計(jì)劃到2023年,成功發(fā)射54顆主體衛(wèi)星,為后續(xù)系統(tǒng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
必要性分析
1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力
項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
(一)政策風(fēng)險(xiǎn)
本項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。項(xiàng)目實(shí)施后,可以向市場(chǎng)提供需要的相關(guān)系列產(chǎn)品,同時(shí)穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),增加就業(yè)崗位,保障社會(huì)和諧,符合國(guó)家發(fā)展和諧社會(huì)的要求。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析,該系列產(chǎn)品市場(chǎng)空間大,需求旺盛,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),同時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理,產(chǎn)品靈活,因此政策風(fēng)險(xiǎn)很小。
(二)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
本項(xiàng)目選址地勢(shì)平坦,市政設(shè)施配套齊全,交通便捷,是建設(shè)該項(xiàng)目的理想地段。周邊無(wú)任何文物古跡,礦產(chǎn)資源以煙煤為主,是非生態(tài)脆弱區(qū)。因此,分析該項(xiàng)目社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)小。
(三)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)濟(jì)因素在項(xiàng)目的全壽命周期內(nèi)長(zhǎng)期存在,影響頻率高,交叉作用多見(jiàn),原因較為復(fù)雜。主要有合同風(fēng)險(xiǎn)(如合同履約與變更問(wèn)題,爭(zhēng)議與索賠,合同的條款確定等)、建設(shè)成本風(fēng)險(xiǎn)(包括涉及到項(xiàng)目的建設(shè)成本的融資問(wèn)題、財(cái)務(wù)問(wèn)題、利率與匯率波動(dòng)、通貨膨脹和物價(jià)波動(dòng)問(wèn)題等)、項(xiàng)目的竣工風(fēng)險(xiǎn)(主要是指項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和竣工時(shí)間的不確定性)、稅收政策的風(fēng)險(xiǎn)(指項(xiàng)目在建設(shè)期和運(yùn)營(yíng)期內(nèi)負(fù)擔(dān)的稅賦和稅率、稅種變化的不確定性)。
而對(duì)于以上各種風(fēng)險(xiǎn),除非不可抗力的原因造成外,大部分風(fēng)險(xiǎn)是人為可控的,如合同風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目竣工風(fēng)險(xiǎn)等通常在執(zhí)行過(guò)程中通過(guò)嚴(yán)格的程序化控制,其風(fēng)險(xiǎn)是可以接受的。本節(jié)不做分析。其他風(fēng)險(xiǎn)分析如下:
1、稅收風(fēng)險(xiǎn):
目前及未來(lái)幾年,由于國(guó)家采用的是刺激消費(fèi),造福民生的宏觀政策,稅收應(yīng)是越來(lái)越寬松的,因此,本項(xiàng)目不存在稅收風(fēng)險(xiǎn)。
2、利率匯率風(fēng)險(xiǎn)、通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)和物價(jià)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn):
目前世界金融危機(jī)已波及全球,原材料、產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)會(huì)產(chǎn)生一定的影響。這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)本項(xiàng)目而言,是可以接受的。
3、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):
就項(xiàng)目財(cái)務(wù)的評(píng)價(jià)報(bào)告可以看出,本項(xiàng)目的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)盈利能力超過(guò)了行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn),財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果是良好的。
(四)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
本項(xiàng)目涉及的生產(chǎn)技術(shù)為本公司既有技術(shù),生產(chǎn)工藝、檢測(cè)技術(shù)成熟,原材料有穩(wěn)定供應(yīng)渠道,生產(chǎn)操作條件溫和、易控,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。本項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較小。
(五)管理風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目由于管理原因而產(chǎn)生的安全、質(zhì)量、責(zé)任事故影響惡劣,且后果損失巨大,其中多數(shù)因管理組織方式的建立、管理制度的制定不健全或是因疏于對(duì)人員的管理教育而產(chǎn)生道德行為風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
(一)政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
目前,國(guó)內(nèi)有良好的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,但還需要把握機(jī)會(huì),抓住國(guó)家目前鼓勵(lì)符合產(chǎn)業(yè)政策
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