《如何建立高效激情的團(tuán)隊(duì)》

《如何建立高效激情的團(tuán)隊(duì)》李能學(xué)習(xí)目標(biāo)：、理解團(tuán)隊(duì)的定義？、團(tuán)隊(duì)組建涉及哪幾個(gè)基本元素？、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)有效分工？、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)別后進(jìn)成員進(jìn)行激勵(lì)？、如何營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍？

團(tuán)隊(duì)特性(團(tuán)隊(duì)之魂的載體)團(tuán)隊(duì)組建(團(tuán)隊(duì)名稱所賦予的含義)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(管理目標(biāo),人文目標(biāo))團(tuán)隊(duì)角色(存在即真理,任其所能)團(tuán)隊(duì)溝通(溝通真的從心開(kāi)始)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)(激勵(lì)多變,切中要點(diǎn),以小博大)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(靈魂-梯隊(duì)-晉級(jí)-我的團(tuán)隊(duì)我的家)提綱要點(diǎn)混淆詞語(yǔ):群體VS團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層(店長(zhǎng),助理等)組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)員工的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，完成（達(dá)到）共同的銷(xiāo)售目標(biāo)兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。

理解團(tuán)隊(duì)類型團(tuán)隊(duì)群體1-2團(tuán)隊(duì)的五大特性（組建元素）計(jì)劃

(plan)權(quán)限(power)定位(place)人(people)

目標(biāo)(purpose)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)1-3您認(rèn)為恒波終端團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣類型的團(tuán)隊(duì)?定義:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是由來(lái)自同一種等級(jí)不同領(lǐng)域的員工組成，成員之間交換信息，激發(fā)新的觀點(diǎn)及思路，共同解決所面臨的一些銷(xiāo)售問(wèn)題和任務(wù),完成共同的銷(xiāo)售目標(biāo)。店長(zhǎng)店員/促銷(xiāo)員收銀倉(cāng)管運(yùn)營(yíng)商專員助理A.旅行團(tuán)B.登山隊(duì)

C.候機(jī)顧客D.舞蹈團(tuán)小節(jié)提問(wèn):

下面四個(gè)類型，哪些是群體?哪些是團(tuán)隊(duì)?群BD團(tuán)AC本節(jié)心得:組建團(tuán)隊(duì),定義團(tuán)隊(duì)架構(gòu)就是讓簡(jiǎn)單的一個(gè)門(mén)店變成一個(gè)非常豐富的而具有氣息的團(tuán)隊(duì).隊(duì)歌，隊(duì)名,隊(duì)號(hào),團(tuán)隊(duì)格言等,這就是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基本元素.團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì),而是為了一個(gè)共同目標(biāo),各盡其責(zé)的團(tuán)隊(duì).團(tuán)結(jié),互助,相敬,齊心協(xié)力可移山.這就是團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志性特點(diǎn).小休10分鐘目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)決策的前提！目標(biāo)是發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作的一面旗幟！3-1團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)代表意義：3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)3-2團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)是指通過(guò)各種小目標(biāo)，制定各種管理方式，從而來(lái)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成總銷(xiāo)售目標(biāo)。

最有效的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)方式為：讓標(biāo)竿去化解一切！案例分享秘技

漁夫運(yùn)魚(yú)的故事！

黑白配！有效溝通?。侨绾螠贤ǎ?qǐng)聽(tīng)下回分解）4-1團(tuán)隊(duì)的角色.

盡其責(zé),盡其能.讓團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員都有責(zé)任感,這可不是一件容易做到的事.那如何來(lái)做到呢.答案在第五章.4-2團(tuán)隊(duì)角色中單兵素養(yǎng)考核!4-3團(tuán)隊(duì)角色=個(gè)人虛擬頭銜=歸屬感即五大特性之POWER.4、團(tuán)隊(duì)角色5、團(tuán)隊(duì)溝通(溝通從心開(kāi)始)溝通是單向的嗎？？5-1溝通的方向.互動(dòng)你是對(duì)滴??！我認(rèn)為。。。！其實(shí)我承認(rèn)。。！團(tuán)隊(duì)溝通的雙向性5-2團(tuán)隊(duì)溝通成功三大原則.清楚知道自己要說(shuō)什么；充滿感情地說(shuō)出來(lái)；生動(dòng)清楚地表達(dá)。我們對(duì)生活、工作及社交滿意的程度大半取決于我們與人清楚溝通的能力。

_____戴爾·卡內(nèi)基本節(jié)心得小休6分鐘6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)(激勵(lì)多變,切中要點(diǎn),以小博大)

賺錢(qián)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是在你的團(tuán)隊(duì)中制造出良性的矛盾。在矛盾中前進(jìn)，產(chǎn)生動(dòng)力，促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的目的：讓你的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生銷(xiāo)售動(dòng)力或欲望，完成銷(xiāo)售目標(biāo).6-1團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是什么?目的是什么?終級(jí)目標(biāo)是什么?團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的終極目標(biāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)店長(zhǎng)希望員工得到-----歸屬感（團(tuán)隊(duì)）,認(rèn)可感（快樂(lè)）,存在價(jià)值感（榮譽(yù)）.給自己排個(gè)序快樂(lè)！賺錢(qián)！價(jià)值！90后員工我們需要什么！互動(dòng)環(huán)節(jié)

6-2日常激勵(lì)=鼓勵(lì),而鼓勵(lì)的重點(diǎn)又在細(xì)節(jié)過(guò)程中來(lái)體現(xiàn)

望著標(biāo)桿直跑！

一句贊許改變一切！用別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)鼓舞自己！本節(jié)心得團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的終極目標(biāo)歸屬感（團(tuán)隊(duì)）認(rèn)可感（快樂(lè)）存在價(jià)值感（榮譽(yù)）在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能找到自己存在的位置,那么這樣的團(tuán)隊(duì)：就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是像店長(zhǎng)一樣,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),對(duì)于公司任何一個(gè)指標(biāo),都會(huì)產(chǎn)生自動(dòng)自發(fā)的解決問(wèn)題的正能量,即所謂絕對(duì)的執(zhí)行力.指哪打哪小休8分鐘7、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)總表類型名稱文化建設(shè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)框架團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)目的靈魂---第二梯隊(duì)---晉級(jí)---我的門(mén)店我的家

店強(qiáng)強(qiáng)店長(zhǎng)（狼性團(tuán)隊(duì)）歸屬感你下面的員工有歸屬感嗎？沒(méi)有就制造，創(chuàng)造，營(yíng)造??！責(zé)任感你下面的員工有責(zé)任感嗎！沒(méi)有就分享，共享，培養(yǎng)向心力店長(zhǎng)個(gè)人魅力：為員工解決問(wèn)題，幫助其成長(zhǎng)，遇到售后大膽，自信，現(xiàn)身說(shuō)教，傳導(dǎo)正能量！執(zhí)行力不打折(競(jìng)爭(zhēng)力)1）指那打那！霸氣外露！狼性團(tuán)隊(duì)！執(zhí)行力絕對(duì)不打折！2）利用工具管理團(tuán)隊(duì)。員工評(píng)優(yōu)表，出入登記表等，表格化工具化管理，提高員工自我約束力，好處高于一切！！政策掌握一日三訓(xùn)，早中晚，沒(méi)事找事干，有事好好干,業(yè)績(jī)說(shuō)話??！家文化我的門(mén)店我的家門(mén)店員工在團(tuán)隊(duì)中能體悟到了快樂(lè)，賺錢(qián)，存在價(jià)值感，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)圍繞以店長(zhǎng)為核心，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，從而產(chǎn)生歸屬感，家的意識(shí)從而產(chǎn)生。

靈魂+梯隊(duì)+晉級(jí)+我的門(mén)店我的家=心中的狼性團(tuán)隊(duì)7-2.團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)公式詳解定義:靈魂：店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店團(tuán)隊(duì)的影響程度及操控力的深度。梯隊(duì)：組織架構(gòu)能夠體現(xiàn)標(biāo)桿的力量即員工能力值，而培養(yǎng)第二梯隊(duì)人才，則是店長(zhǎng)操盤(pán)門(mén)店的必要措施。晉級(jí)：門(mén)店內(nèi)部制定一些如龍鼠榜的業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)工具，這是最有效的門(mén)店優(yōu)化機(jī)制工具。7-3.團(tuán)隊(duì)文化最直接的體現(xiàn)：門(mén)店后臺(tái)文化欄是團(tuán)隊(duì)文化的最佳承載體BOYGIRL7-4.團(tuán)隊(duì)中要倡導(dǎo)“勇于認(rèn)錯(cuò)”7-5.團(tuán)隊(duì)中要倡導(dǎo)“三做,十點(diǎn)之人”!7-6.團(tuán)隊(duì)微笑四重奏您對(duì)顧客微笑了嗎?您對(duì)戰(zhàn)友微笑了嗎?您對(duì)店長(zhǎng)微笑了嗎?您對(duì)自