三星市場營銷實(shí)訓(xùn)

2014級(jí)人力資源管理一班市場營銷實(shí)訓(xùn)匯報(bào)小組成員ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE實(shí)訓(xùn)資料

三星電子是全球較大的消費(fèi)電子產(chǎn)品及組件制造商之一。三星電子從事LCD、半導(dǎo)體、手機(jī)及數(shù)位媒體等業(yè)務(wù)，2012年名列全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)。在移動(dòng)電話市場，三星在2011年獲取全球手機(jī)最大制造商的位置，市場占率位居首位。2010年2月，三星研發(fā)觸控智能手機(jī)，推出了第一代Galaxy手機(jī)。同年6月發(fā)布了三星首支采用Super

AMOLED的Android旗艦手機(jī)Galaxy

S，四個(gè)月便達(dá)到500萬部的銷售量。2011年6月，三星在全球120個(gè)國家發(fā)Galaxy

S

II。該手機(jī)售后85天便達(dá)到了500萬部的出貨紀(jì)錄，被英國生活消費(fèi)科技雜志T3評(píng)為年度手機(jī)。2011年10月，三星以2780萬部一舉拿下全球智能手機(jī)市占率寶座，創(chuàng)下歷年來的新高紀(jì)錄。2012年5月4日，三星電子在英國倫敦發(fā)布了稱為“The

Next

Galaxy”的最新三星高級(jí)智能手機(jī)Galaxy

S

III。2012年7月，三星智能手機(jī)在全球銷售達(dá)5050萬部，市占率攀至34.6%，創(chuàng)單季銷售紀(jì)錄。2013年3月，三星于美國紐約發(fā)布了新一代Samsung

Galaxy

S4手機(jī)。2014年2月24日，三星即將推出最新智能移動(dòng)手機(jī)Galaxy

S5。三星電子在手機(jī)領(lǐng)域所創(chuàng)造的佳績得益于企業(yè)對(duì)消費(fèi)需求的把握以及引導(dǎo)時(shí)代潮流的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)能力。目錄第一部分三星電子手機(jī)產(chǎn)品第二部分三星電子競爭對(duì)手的產(chǎn)品第三部分三星電子手機(jī)的競爭戰(zhàn)略第四部分手機(jī)行業(yè)的競爭格局PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：

第一部分第一部分三星電子手機(jī)產(chǎn)品細(xì)分市場產(chǎn)品定位營銷策略細(xì)分市場ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE三星每年要開發(fā)幾百種新產(chǎn)品，平均每隔3個(gè)月，就會(huì)推出針對(duì)不同目標(biāo)客戶定位的新產(chǎn)品，無論是外形設(shè)計(jì)、功能應(yīng)用，還是產(chǎn)品質(zhì)量，都以先進(jìn)理念、創(chuàng)新技術(shù)和一流水平，體現(xiàn)三星一貫的中高檔產(chǎn)品策略。而其在中高檔手機(jī)市場進(jìn)行更更深層級(jí)的細(xì)分，推出的各具特色的照相手機(jī)、3G手機(jī)、智能手機(jī)、女性專用手機(jī)等新品,滿足了中高檔各細(xì)分市場消費(fèi)者的需求。這使三星的品牌保持了旺盛的生命力，不斷鞏固在消費(fèi)者心中的形象。ABCD三星I9300

GALAXY

SIII系列手機(jī)、三星GALAXY

NOTE系列手機(jī)是蓋世系列中的高端機(jī)型三星Galaxy（蓋世）系列智能手機(jī)，整體定位于高端市場，是三星系列中的精品。三星I9100

GALAXY

SII系列手機(jī)，三星Galaxy

Nexus系列手機(jī)是中端機(jī)型三星Galaxy

S系列手機(jī)，三星Galaxy

Ace系列手機(jī)，三星GALAXY

Ace

Plus系列手機(jī)是其中的低端機(jī)型細(xì)分市場產(chǎn)品定位ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE三星Galaxy（蓋世）系列智能手機(jī)，整體定位于高端市場，是三星系列中的精品。產(chǎn)品以前衛(wèi)和高檔為主要特征，用戶群以22歲－35歲的年輕白領(lǐng)階層為主，這部分消費(fèi)者既具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也勇于嘗試新事物，是手機(jī)主要消費(fèi)群。正是如此，三星Galaxy（蓋世）系列智能手機(jī)的價(jià)位普遍較高。比較其他品牌側(cè)重價(jià)格戰(zhàn)而言，三星將一種價(jià)位策略轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“價(jià)值”策略。三星手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)、視覺上十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性，始終與時(shí)尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機(jī)取悅消費(fèi)者的殺手锏。營銷策略ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE三星手機(jī)在中國以中高端市場為目標(biāo)，采用市場導(dǎo)向定價(jià)、質(zhì)量定價(jià)、聲望定價(jià)等定價(jià)策略。三星根據(jù)中國手機(jī)消費(fèi)者重視手機(jī)的品牌，地位，時(shí)尚設(shè)計(jì)等因素。確定了三星手機(jī)不是以產(chǎn)品成本為定價(jià)依據(jù)，而是以市場為導(dǎo)向。三星產(chǎn)品上市初期，制定較高的價(jià)格，在競爭者研制出相似的產(chǎn)品以前，盡快的收回投資，并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?。然后隨著時(shí)間的推移，在逐步降低價(jià)格使新產(chǎn)品進(jìn)入彈性大的市場。為了支持自己的高端品牌路線，三星公司在中國市場上展開了一系列全方位、多層次的促銷宣傳活動(dòng)，以不斷強(qiáng)化三星產(chǎn)品在中國消費(fèi)者心目中的高端形象。這些活動(dòng)包括了體育營銷、文化營銷、大學(xué)生營銷、公益營銷等等，幾乎涵蓋了所有的營銷宣傳途徑，而且其投入力度之大，就算在眾多的國際廠商中也實(shí)屬少見。體育營銷贊助奧運(yùn)會(huì)奧運(yùn)培訓(xùn)計(jì)劃北京奧運(yùn)會(huì)希望之林文化營銷韓流文化月“TOKEBISTORM”打擊樂活動(dòng)大學(xué)生營銷贊助高校各種電腦比賽贊助高校各種科技創(chuàng)新比賽公益營銷三星獎(jiǎng)學(xué)金為殘疾人提供各種力所能及的幫助營銷策略第二部分第二部分三星電子競爭對(duì)手的產(chǎn)品iPhone細(xì)分市場產(chǎn)品定位營銷策略iphone產(chǎn)品介紹

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iPhone，是美國蘋果公司研發(fā)的智能手機(jī)，它搭載iOS操作系統(tǒng)。第一代iPhone于2007年1月9日由蘋果公司前首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯發(fā)布2007年6月29日18:00，iPhone2G在美國上市。

iPhone3G在2008年7月11日正式發(fā)售，這款手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)上跟上一代iPhone比沒有多大變化，但是它支持3G網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸速度更快。6月19日夏季，蘋果發(fā)布了iPhone3GS，這款手機(jī)比上一代iPhone運(yùn)行速度更快。蘋果在2010年6月7日發(fā)布了iPhone4。喬布斯盛贊了iPhone4的設(shè)計(jì)，因?yàn)樗峁┝巳碌墓I(yè)設(shè)計(jì)。蘋果將iPhone4稱為自第一代iPhone以來最大的飛躍。2011年10月4日，蘋果發(fā)布了第五代iPhone，即iPhone4S。這款手機(jī)采用了iOS5系統(tǒng)，并與Twitter進(jìn)行了整合。此外，iOS5系統(tǒng)中還推出了語音助手Siriiphone產(chǎn)品介紹

ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE2012年9月，蘋果發(fā)布了iPhone5，這款手機(jī)的屏幕尺寸增加至4英寸。iPhone5引入了iOS6系統(tǒng)，其中整合了Facebook。2013年9月10日，蘋果公司于美國加州備受矚目的新聞發(fā)布會(huì)上，透露推出兩款新iPhone型號(hào)：iPhone5C及iPhone5S。2014年9月10日凌晨1點(diǎn)，蘋果公司在加州庫比蒂諾德安薩學(xué)院正式發(fā)布其新一代產(chǎn)品iPhone6/iPhone6Plus。2015年9月10日，美國蘋果公司發(fā)布了iPhone6s及iPhone6SPlus。2016年3月21日22時(shí)，iPhoneSE正式發(fā)布，iPhoneSE繼續(xù)沿用了iPhone5S的外觀，除了4英寸屏幕之外，與iPhone6S沒有太大差別。Phone7及iPhone7Plus

于北京時(shí)間2016年9月8日凌晨1點(diǎn)在美國舊金山的比爾·格雷厄姆市政禮堂發(fā)布。

ABCD人文因素心理因素地理因素行為因素年齡

應(yīng)針對(duì)心理年齡年輕，樂意接受新鮮事物的人群收入

應(yīng)針對(duì)收入在中高水平，尤其是心理收入高的人群細(xì)分市場追求品質(zhì)、形象、功能。應(yīng)針對(duì)需求量大，同時(shí)對(duì)技術(shù)、設(shè)計(jì)水平也有很高要求的人口密度大的城市應(yīng)針對(duì)那些具有現(xiàn)代時(shí)尚觀念的消費(fèi)者細(xì)分市場1、商務(wù)型：年齡主要集中在30至45之間的職場用戶。群體特點(diǎn)是擁有穩(wěn)定的收入，具備對(duì)各價(jià)位智能手機(jī)的購買能力。首先，他們對(duì)手機(jī)通話及數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪B續(xù)性及質(zhì)量有要求；其次，對(duì)安全性保密性要求高；最后，商務(wù)型手機(jī)應(yīng)該幫助用戶既能實(shí)現(xiàn)快速而順暢的溝通，又能高效地完成商務(wù)活動(dòng)。2、娛樂性：以學(xué)生群體和年輕的上班族為主。群體特點(diǎn)是年齡相對(duì)于商務(wù)型較下，經(jīng)濟(jì)能力較弱。他們推崇時(shí)尚，重視手機(jī)的娛樂性。所以他們對(duì)手機(jī)的要求主要是：價(jià)格合理，設(shè)計(jì)時(shí)尚，功能多樣，娛樂性強(qiáng)。3、開發(fā)性：手機(jī)市場中比例較小的消費(fèi)者群體，年齡主要是20-30之間，IT相關(guān)行業(yè)工作者或手機(jī)發(fā)燒友。這類消費(fèi)者的特點(diǎn)是，對(duì)手機(jī)有極大的探索熱情，會(huì)使用手機(jī)絕大部分功能，盡可能的開發(fā)自己手機(jī)的潛力。產(chǎn)品定位ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERE從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看，蘋果公司一直將時(shí)尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。年輕人對(duì)通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求，比如多媒體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等。Iphone手機(jī)有著時(shí)尚的外形、觸摸屏，還整合了蘋果ipod播放器的itunes網(wǎng)上下載軟件?？梢钥闯鰅phone是要以購買、喜歡ipod的年輕消費(fèi)者為首要受眾。除此之外，iphone從價(jià)格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點(diǎn)是，它是一款高端手機(jī)產(chǎn)品。定以市場較高的價(jià)格，針對(duì)市場中對(duì)價(jià)格不敏感的群體，滿足追逐時(shí)尚潮流的人群。營銷策略蘋果公司是全球最大手機(jī)制造商之一，產(chǎn)品基本能夠滿足各類消費(fèi)者需求，在全球手機(jī)市場，其采用的是完全覆蓋市場戰(zhàn)略的差異化營銷方法，公司同時(shí)進(jìn)入不同的細(xì)分市場，并為每個(gè)細(xì)分市場設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品。雖然每個(gè)公司對(duì)手機(jī)市場的市場細(xì)分有所不同，但是有一個(gè)共同細(xì)分市場是大致相同的，那就是迅速發(fā)展的智能手機(jī)市場。蘋果的任何設(shè)計(jì)都是經(jīng)過精心考慮的，甚至連包裝都會(huì)讓人覺得它物超所值。從包裝整齊的電源線到光滑的內(nèi)層擺設(shè)，打開包裝的每一布都是讓人愉悅的。蘋果在每一個(gè)客戶觸點(diǎn)上都是始終如一，從新產(chǎn)品發(fā)布演示會(huì)，到蘋果公司的網(wǎng)站，以及其產(chǎn)品本身。這一品牌給人以整潔和組織有序的感覺。

19第三部分第三部分三星電子手機(jī)的競爭戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略1234

發(fā)現(xiàn)先機(jī)率先獲得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品搶先投放市場在全球市場占據(jù)領(lǐng)先地位高額的研發(fā)投入科技實(shí)力創(chuàng)新能力設(shè)計(jì)時(shí)尚簡約氣質(zhì)尊貴高雅功能強(qiáng)大先進(jìn)操作簡單方便產(chǎn)業(yè)鏈合作優(yōu)勢突出與運(yùn)營商關(guān)系密切產(chǎn)品營銷渠道廣泛注重宣傳、品牌形象好

速度致勝

產(chǎn)品研發(fā)

品牌聯(lián)盟差異化戰(zhàn)略

高端品牌ABCD名牌戰(zhàn)略多元化發(fā)展高端產(chǎn)品市場品牌價(jià)值以名牌戰(zhàn)略為核心聚焦戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值主要瞄準(zhǔn)高端電子產(chǎn)品市場質(zhì)量戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略拓寬戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略第四部分第四部分手機(jī)行業(yè)的競爭格局領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)者跟隨者及利基者領(lǐng)導(dǎo)者ADDYOURTEXTHEREADDYOURTEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERETEXTHERE挑戰(zhàn)者TEXTHERETEXTHERE|TEXTHERETE