軟件測試報(bào)告(模板)

文件狀態(tài)：[√] 草稿[ ] 正式發(fā)布[ ] 正在修改

[系統(tǒng)名稱+版本]測 試 報(bào) 告報(bào)告編號：當(dāng)前版本：1.0編寫人：汪銘洪編寫日期2014-01-8審批人：審批日期保密級別：版本變更記錄日期

版本

作者

/修改者

描述

審核人1.0

創(chuàng)建測試報(bào)告目錄版本變更記錄...............................................................2項(xiàng)目基本信息...............................................................1第1章引言.............................................................21.1編寫目的.......................................................................................................................21.2項(xiàng)目背景.......................................................................................................................21.3參考資料.......................................................................................................................21.4術(shù)語和縮略語...............................................................................................................2第2章測試概要.........................................................32.1測試用例設(shè)計(jì)...............................................................................................................32.2測試環(huán)境與配置...........................................................................................................32.2.1功能測試........................................................................................................32.2.2性能測試........................................................................................................32.3測試方法和工具...........................................................................................................4第3章測試內(nèi)容和執(zhí)行情況................................................43.1項(xiàng)目測試概況表...........................................................................................................43.2功能...............................................................................................................................53.2.1總體KPI.........................................................................................................53.2.2模塊二............................................................................................................53.2.3模塊三............................................................................................................53.3性能（效率）...............................................................................................................63.3.1測試用例........................................................................................................63.3.2參數(shù)設(shè)置........................................................................................................63.3.3通信效率........................................................................................................63.3.4設(shè)備效率........................................................................................................73.3.5執(zhí)行效率........................................................................................................73.4可靠性...........................................................................................................................83.5安全性...........................................................................................................................83.6易用性...........................................................................................................................83.7兼容性...........................................................................................................................83.8安裝和手冊...................................................................................................................9第4章覆蓋分析.........................................................9第5章缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析................................................105.1缺陷匯總.....................................................................................................................105.2缺陷分析.....................................................................................................................105.3殘留缺陷與未解決問題.............................................................................................10第6章測試結(jié)論與建議..................................................116.1測試結(jié)論.....................................................................................................................116.2建議.............................................................................................................................11測試報(bào)告項(xiàng)目基本信息項(xiàng)目名稱客戶方開發(fā)方項(xiàng)目委托時(shí)間項(xiàng)目測試時(shí)間范圍 從 至測試參與人員1測試報(bào)告第1章 引言1.1編寫目的[以下作為參考 ]本測試報(bào)告為 XXX項(xiàng)目的測試報(bào)告， 目的在于總結(jié)測試階段的測試以及分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá)到 XXX功能目標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括用戶、測試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理。,,[可以針對不同的人員進(jìn)行閱讀范圍的描述。什么類型的人可以參見報(bào)告XXX頁XXX章節(jié)等。]1.2項(xiàng)目背景本報(bào)告主要內(nèi)容包括：[對項(xiàng)目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡要說明。必要時(shí)包括簡史，這部分不需要腦力勞動(dòng)，直接從需求或者招標(biāo)文件中拷貝即可。 ]1.3參考資料[需求、設(shè)計(jì)、測試用例、手冊以及其他項(xiàng)目文檔都是范圍內(nèi)可參考。測試使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊等等。 ]資料名稱 作者1.4術(shù)語和縮略語[列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng) /項(xiàng)目的專用術(shù)語和縮寫語約定。 對于技術(shù)相關(guān)的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時(shí)不會(huì)產(chǎn)生歧義。 ]縮略語 全意2測試報(bào)告第2章 測試概要[測試的概要介紹，包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情況簡介。 ],,2.1測試用例設(shè)計(jì)[簡要介紹測試用例的設(shè)計(jì)方法。例如：等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法 (3-4 句)。],,2.2測試環(huán)境與配置[對于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置。 ]功能測試數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置機(jī)器名（ IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名（ IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）客戶端配置機(jī)器名（ IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說[訪問地址等]明性能測試數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置機(jī)器名（ IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名（ IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）3測試報(bào)告客戶端配置機(jī)器名（ IP） CPU 內(nèi)存 軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說[訪問地址等]明2.3測試方法和工具測試內(nèi)容測試方法測試工具備注功能黑盒、手工、回歸Qc、jira性能黑盒、手工、回歸、工具自動(dòng)Qc、jiraLoadRunner9.0（試用版）可靠性黑盒、手工、回歸Qc、jira安全性黑盒、手工、回歸Qc、jira可使用性黑盒、手工、回歸Qc、jira兼容性黑盒、手工、回歸Qc、jira安裝和手冊黑盒、手工、回歸Qc、jira第3章 測試內(nèi)容和執(zhí)行情況[采用了CMM/ISO或者其他工程標(biāo)準(zhǔn)過程。這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行度量，度量包括對軟件能力評估、對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評估。 ]3.1項(xiàng)目測試概況表對XXXX系統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊等方面進(jìn)行了全面的測試。,,項(xiàng)目測試概況表用例數(shù) 用例通過數(shù) 問題數(shù) 用例通過率項(xiàng)目版本 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間個(gè) 個(gè) 個(gè) ％4測試報(bào)告3.2功能功能測試情況概要用例數(shù) 用例通過數(shù) 問題數(shù) 用例通過率模塊名稱 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間個(gè) 個(gè) 個(gè) ％總體KPI[下表摘一些需求點(diǎn)（可融合用例，框架性內(nèi)容，不需要太具體的用例） 、用例執(zhí)行情況出來。 ]測試通過功能 基本要求 測試情況是 否輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。登錄 輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提 功能實(shí)現(xiàn)。示。模塊二測試通過功能 基本要求 測試情況是 否輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。登錄 輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提 功能實(shí)現(xiàn)。示。模塊三測試通過功能 基本要求 測試情況是 否輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。登錄 輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提 功能實(shí)現(xiàn)。示。5測試報(bào)告,,3.3性能（效率）性能測試情況概要用例數(shù) 用例通過數(shù) 問題數(shù) 用例通過率項(xiàng)目版本 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間個(gè) 個(gè) 個(gè) ％測試用例測試系統(tǒng)在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度。通信效率、設(shè)備效率、執(zhí)行效率。,,序用例名稱基本要求測試通過號測試情況否是1登錄***用戶同時(shí)登錄，2查詢3退出45參數(shù)設(shè)置[大概列一些數(shù)據(jù)項(xiàng)，有需要的再補(bǔ)充其中。 ]腳本循環(huán)次數(shù) 并發(fā)用戶數(shù) 10、20、XX真實(shí)客戶端數(shù)量 臺(tái) 腳本錄制方法 自動(dòng) 手動(dòng)模擬線路類型 10/100M 以太網(wǎng)通信效率[先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)的使用頻度與帶寬占用。然后填寫下面表格。 ]6測試報(bào)告用戶數(shù) 接收（字節(jié)數(shù) /秒） 發(fā)送（字節(jié)數(shù) /秒） 當(dāng)前帶寬（ M）[說明：包括使用 LoadRunner測試以上各種情況， 包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖 ]說明：設(shè)備效率[先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)， 包括CPU占用率、內(nèi)存占用率、 磁盤占用率、輸入輸出效率等，包括軟件在不工作狀態(tài)下對于硬件資源的占用情況和進(jìn)行業(yè)務(wù)處理過程中對于硬件資源的占用情況。然后填寫下面表格。 ]用戶數(shù) CPU占用率 （%） 內(nèi)存占用率（KB） 磁盤占用率 （%） 磁盤傳輸率 （B/S）[說明：包括使用 LoadRunner測試以上各種情況， 包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖 ]說明：執(zhí)行效率[先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度，特別是在大負(fù)載、大并發(fā)量情況下的響應(yīng)速度。然后填寫下面表格。 ]平均響應(yīng)時(shí)間（秒）并發(fā)用戶數(shù)登錄 查詢 退出[說明：包括使用 LoadRunner測試以上各種情況， 包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖 ]7測試報(bào)告說明：3.4可靠性測試通過測試內(nèi)容基本要求測試情況否是掉電客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)實(shí)現(xiàn)要求。器，不丟失數(shù)據(jù)。3.5安全性測試通過測試內(nèi)容基本要求測試情況否是用戶權(quán)限所有授權(quán)用戶是否能在所授權(quán)限下實(shí)現(xiàn)要求。進(jìn)行工作，不容許超權(quán)限。3.6易用性測試內(nèi)容基本要求測試通過測試情況是否安裝參數(shù)給出默認(rèn)值或提示，需要易安裝性用戶干預(yù)的地方盡量少，操作方實(shí)現(xiàn)要求。便。3.7兼容性測試通過測試內(nèi)容 基本要求 測試情況是 否數(shù)據(jù)庫 PC服務(wù)器：CPU，MB以上內(nèi)存，軟件對硬件的最低配置要求、 推薦 GB以上硬盤硬件配置和特殊要求 WEB 服務(wù)器：以上CPU，MB以上內(nèi)存，GB以上硬盤8測試報(bào)告客戶機(jī)：以上 CPU、MB 以上內(nèi)存， MB 以上硬盤3.8安裝和手冊測試通過測試內(nèi)容 基本要求 測試情況是 否如果安裝了 CD-ROM,插入安裝盤后自動(dòng)啟動(dòng)安裝程序。啟動(dòng)安裝程序 能實(shí)現(xiàn)要求。在CD盤中突出顯示 setup.exe 文件，雙擊文件啟動(dòng)安裝程序。第4章 覆蓋分析測試覆蓋率模塊名稱用例個(gè)數(shù)執(zhí)行數(shù)各模塊測試未/漏測分析和原因覆蓋率公用％公訴測試覆蓋率計(jì)算：執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù) ×100％ ＝9測試報(bào)告第5章 缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析5.1缺陷匯總測試問題數(shù)量 -問題類型[使用BI，截表、柱狀圖 ]測試問題數(shù)量 -其他數(shù)據(jù)[使用BI，截表]測試問題數(shù)量 -問題產(chǎn)生原因[使用BI，截表、柱狀圖 ]5.2缺陷分析本部分對上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。 ,,重要缺陷分析表測試通過模塊名稱 缺陷編號 簡要描述 分析結(jié)果（Pass/Fail ）5.3殘留缺陷與未解決問題殘留缺陷與未解決問題列表模塊名稱 缺陷編號 性質(zhì) 簡要描述 原因分析如何引起缺