2023年海關面試啟用篇

求職動機與職業(yè)匹配人際關系解決問題綜合分析能力(分析某言論、某社會現(xiàn)象等)組織計劃能力（開會、接待、調研、評選等)應變能力（串詞編故事、突發(fā)事件、人際關系等）【必考】自我介紹＋報考動機+部門了解謝謝考官的提問:今天有機會向各位考官請教和學習，我感到十分的榮幸,下面介紹一下我的基本情況，平時我喜歡攝影、上網(wǎng)流覽信息，以及到戶外騎自行車,對生活充滿了信心。我曾經(jīng)在班級和學生會不同的崗位工作過,從事宣傳攝影工作，有一定的社會實踐經(jīng)驗,在工作上取得一些的成績,得到老師和同學的認可。通過學生工作，使我學到了很多知識，同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我可以在工作中不斷地克服困難、積極進取。加入公務員的行列是我數(shù)年以來的一個強烈愿望,同時我結識到人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上，我的自我認知讓我覺得公務員是一個對的的選擇,這些就堅定了我報考公務員的信心和決心。公務員是一種神圣而崇高的職業(yè),它追求的是公共利益的最大化，所以規(guī)定公務員要全心全意的為人民服務,代表最廣大人民的主線利益。人的生命是有限的,可為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去,這就是我對公務員認知的最佳詮釋。所以，公務員這個職位能讓我充足實現(xiàn)我的社會抱負和體現(xiàn)自身的價值。俗話說：航船不能沒有方向,人生不能沒有抱負，而我愿成為中國共產(chǎn)黨領導下的一名優(yōu)秀國家公務員，認真踐行“科學發(fā)展觀”，以人為本，權為民所用,利為民所謀。引申出為什么報考公務員？+談談你的優(yōu)缺陷？+用幾個詞匯概括你自身第一部分

組織協(xié)調能力:“凡事預則立，不預則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完畢任務。一方面,我會把活動分為三個階段：活動前的準備、活動進行中的控制、活動后的總結?另一方面,我會把活動分為以下幾個環(huán)節(jié):?第一，制訂活動前的工作方案（此時擬定活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等)

第二,對方案進行適當?shù)恼撟C(征求各方不同的意見,改善方案的可行性,然后向領導報告,由領導定奪）

第三，按計劃實行方案（對人員進行分組分工,分派任務,統(tǒng)籌安排)

第四，注意計劃執(zhí)行過程中各方關系的協(xié)調（此時應做到三個及時:及時溝通各方最新情況并進行協(xié)調，及時向領導報告最新態(tài)勢,及時糾正和發(fā)現(xiàn)原方案不妥當?shù)膬?nèi)容或方法)?第五,計劃后的總結(活動結束后，對整個活動進行回顧和反思、總結經(jīng)驗，肯定HYＰERLIＮK""\ｔ"＿blａnk"成績、找出局限性）

3，

組織培訓：?前四步同上，第五步,別忘了[對參與培訓的人員組織考核]?4，

組織調查:?前四步同上，第五步，之前要加上［對資料進行匯總、核算、分類匯編、進行分析、寫出調查報告］。

５,

組織會議:?第一，

擬寫會議方案，涉及會議時間、地點、名稱、會議議程、會議安排、參與會議的范圍或人員名單、費用預算等等。

第二,

擬寫會議告知,并分發(fā)或作好電話告知工作。?第三,

貫徹各項準備工作(人員安排、任務分派）?第四，

會前:會場布置,接待，會議材料的裝袋，主席臺領導的告知到位

第五,

會中:午餐安排?第六，

會后：清掃會場。?第七,

對整個工作過程進行回顧,總結經(jīng)驗。如有規(guī)定,貫徹會議學習心得上交工作,或監(jiān)督各單位學習貫徹會議精神的情況。視具體題目選擇其中的環(huán)節(jié)或要點，如題目只規(guī)定告知和接待,就取第二、三、四、五、六即可。6．接待上級、來訪:第一，全面了解人員組成情況,來訪目的和日程安排,弄清有無特殊規(guī)定。第二,協(xié)同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。第三,做好全程陪同工作，遇故意外發(fā)生要及時解決,并將行程及時上報領導。備用優(yōu)秀答題套路:召開會議第一,根據(jù)會議的主題、內(nèi)容、時間、地點、參與人員、預算等擬定會議告知。第二，將告知上報領導，領導批示后,印發(fā)會議告知,時間急的可以電話告知。第三，召集會議工作人員開協(xié)調會，進行分工,布置會場,準備有關會議材料,重要會議材料要請領導審閱。第四,安排與會人員的食宿車輛等。第五，會議開始前，再仔細檢查一遍,防止疏漏。第六,會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時解決。第七，會后做好收尾工作，有關材料整理歸檔，寫出工作小結報有關領導。第二部分

應變能力:

1，

解決突發(fā)事件：?第一，

保持鎮(zhèn)靜?第二，

解決方式：?一、

想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定（即使沒有任何辦法,也可以這么說,呵呵);

二、

耐心宣傳國家相關法律法規(guī)；?三、

實在不能穩(wěn)定情勢，向領導報告,請求支援。?2,

集體上訪事件:?第一，

熱情接待（請坐，倒杯水)

第二，

穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。。)

第三，

認真傾聽(群眾的呼聲）?第四，

仔細記錄(群眾反映的問題）?第五,

宣傳解釋（力所能及)?第六，

及時報告（能解決的當場解決,不能解決的報告領導解決或轉交相關部門）?３,

舉例：

你是一名初中一年級班主任，帶著全班在郊外野炊,忽然發(fā)生森林火災，有的同學驚恐失措，有的同學奮力撲火，此時你該如何做?

第一,保持鎮(zhèn)靜,同學們驚恐失措，我仍然需要保持清醒的頭腦。?

第二，迅速組織同學們撤離到安全地帶，想盡一切辦法保證學生的安全?

第三，立即報警?

第四，安撫驚恐失措的學生，可以組織身強力壯的學生在保證安全的前提下進行力所能及的撲火。?

第五，運用這次突發(fā)事件開展一個愛國主義和集體主義教育活動。另一類應急情況解決:比如:立即要開會了，可是你找不到領導的講演稿也許沒有帶來，你應當怎么辦?一方面說明自己平時是一個謹慎細心的人,決不會出現(xiàn)這么粗心大意的事,（這一點很有用)假如出現(xiàn)上述情況我會做好以下幾點1、冷靜對待，尋找也許那在哪個公文包里了(只要是應急情況都要說冷靜對待）２、落在單位叫人立馬發(fā)傳真過來，可以適當推遲會議（這是應急措施）?3、事后真誠坦白地向領導認可錯誤，請求原諒,保證此后決不在犯同樣的錯誤（這是重點）總結一下即可第三部分

政策熱點第一類為政策理論水平類的題。（一）、思辨性問題的回答技巧①先理解題意。②盡力找到落角點,找準切入點。③把問題的兩個方面分角度解釋清楚。④把問題的兩方面統(tǒng)一起來。⑤聯(lián)系自身(忌胡亂聯(lián)系)。如:有人說公務員應當對上負責,又有人說公務員應當對下負責,你是怎么看的?▲對于這個問題我是這樣看的。①我認為這兩個觀點都有道理，只但是看問題的角度不同。②公務員應當對上負責是由公務員的組織性和紀律性決定的，就是說公務員應當服從上級的指揮，遵守黨的政策、方針。對黨和國家負責。③公務員應當對下負責是由公務員的宗旨決定的，作為一名公務員要全心全意為人民服務。④從本質而言對上負責和對下負責是統(tǒng)一的,由于黨的宗旨就是全心全意為人民服務。堅持三個代表重要思想就是立黨為公，執(zhí)政為民。執(zhí)行黨的政策方針就是等于為人民服務,而另一方面全心全意為人民服務就體現(xiàn)了黨的遺志。⑤假如我有幸成為公務員，我將模范執(zhí)行黨的政策、方針，全心全意為人民服務,即做到對上負責，又對人民負責。這樣的題目尚有很多，多練這樣的面試題目使自己的反映能更加靈敏。（二）、對社會現(xiàn)象的結識答題思緒：①解釋給出的話所反映的現(xiàn)象。②辨證的看待這種現(xiàn)象：這種現(xiàn)象的確存在，并且在某些地區(qū)，某些領域還比較嚴重,但是是局部現(xiàn)象,這句話以偏概全。③指出這種現(xiàn)象的危害,雖然是局部現(xiàn)象,但是危害不可小視。④指出這種現(xiàn)象的根源,是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位,素質沒提高導致的。⑤找出解決辦法。⑥充滿信心,提出希望。要領:社會現(xiàn)象（不可取,反對，譴責,客觀存在,丑惡,嚴厲打擊，憤慨,自豪，)套路是(1）一方面也許這個社會現(xiàn)象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的,主流是好的。只是很少數(shù)，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題,我本人更加有這樣的義務。（2)核心:分析現(xiàn)象是否符合黨和國家的政策，社會進步，判斷是好是壞及其產(chǎn)生的因素和影響。(3)解決的辦法:對的對待,采用相應的措施，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備如有這樣的一面試題目:有人說：“文憑不如水平，水平不如酒瓶,酒瓶不如擺平”，你是如何看的?▲①這句話反映了在有些用人單位里掌管用人考核的官員存在的以權謀私，甚至行賄受賄的違法亂紀現(xiàn)象。②我們要辨證的看待這種現(xiàn)象,這種現(xiàn)象的確存在，并且在某些地區(qū)某些領域還比較嚴重,但是這種現(xiàn)象畢竟是局部現(xiàn)象，不是主流。③雖然這種現(xiàn)象是局部現(xiàn)象，但是危害卻不可小視，它的存在嚴重的影響了對人才的選拔和任用，無法做到人盡其材、量體裁衣,也使得一部分人可以鉆空子走后門得到了提拔,給工作帶來了負面影響，特別這種情況假如發(fā)生在我們國家機關的話，更是敗壞了我們公務員隊伍的形象，影響了黨和政府的威望。④這種現(xiàn)象的存在是由于法制不完善,制度不完整,監(jiān)督不到位，素質沒提高導致的。⑤我們應當進一步規(guī)范選拔人才的制度，對人才選拔的過程加強監(jiān)督，從法律、制度、措施上杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生。⑥隨著我們的制度進一步的完善，我相信這種現(xiàn)象一定會得到根除，一定可以做到人盡其材、量體裁衣。使得人才都有個發(fā)揮才干的平臺。（三)、對政策方針的理解答題思緒：①指明政策方針的內(nèi)容②闡明提出這個政策方針的背景③指出它的意義④指出實現(xiàn)的途徑⑤聯(lián)系自身!對于政策方針,每年都有不同樣的熱點，反正都是按照上面的套路回答.?1,

以人為本：?以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目的，從人民群眾的主線利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展。不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要,切實保障人民群眾的政治、經(jīng)濟、文化權利,讓發(fā)展的成果惠及到全體人民。

2,

黨的執(zhí)政能力?科學內(nèi)涵:黨的執(zhí)政能力,就是黨提出和運用對的的理論、方針、政策和策略,領導制定和實行憲法和法律，采用科學的領導制度和領導方式,動員和組織人民依法管理國家和社會事務、經(jīng)濟和文化事業(yè)，有效治黨治國治軍,建設社會主義現(xiàn)代化國家的本領。

意義：加強黨的執(zhí)政能力建設，是關系中國社會主義事業(yè)興衰成敗，關系中華民族前程命運，關系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰(zhàn)略課題。解決好這個課題,是時代賦予我們黨的光榮任務，是人民對于我們黨的衷心盼望。?基本框架:必須堅持科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政，三者互相聯(lián)系,有機結合，構成了我們黨執(zhí)政方式的基本框架?？茖W執(zhí)政是前提，民主執(zhí)政是本質,依法執(zhí)政是基本途徑。

重要任務：發(fā)展市場經(jīng)濟,發(fā)展社會主義民主政治，發(fā)展社會主義先進文化，構建社會主義和諧社會，在復雜多變的國際形勢下進行執(zhí)政活動。?3,

和諧社會

胡錦濤:我們所要建設的社會主義和諧社會，應當是民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序，人與自然和諧相處的社會。?

四位一體:構建社會主義和諧社會，同建設社會主義物質文明、政治文明、精神文明是四位一體，有機統(tǒng)一的關系。三個文明建設為和諧社會提供了物質基礎、政治保障、精神支持，和諧社會又為三個文明建設提供了良好的社會條件。?

和諧社會與小康社會的關系:是一鳥雙翅的關系。小康社會重要指經(jīng)濟上的目的，和諧社會是指除了經(jīng)濟以外的社會目的。經(jīng)濟與社會是互為前提的，是動態(tài)的和諧。

4，

新人才戰(zhàn)略?黨的十六大報告提出了“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重發(fā)明”的重大方針,核心是尊重勞動，本質是尊重人才。?人才新標準：具有一定的知識和技能，可以進行發(fā)明性勞動，為物質文明、政治文明和精神文明做出積極奉獻的人。

轉變：從以學歷為本變?yōu)橐阅芰楸尽?當務之急：重建人才標準,建立人才記錄的指標體系。涉及：知識要素（學歷)、能力要素(經(jīng)歷)、業(yè)績要素（奉獻)。?樹立新觀念:大就業(yè)觀、大開發(fā)觀、大投資觀、大環(huán)境觀。?5,

審批制度改革:?對政府機關而言，行政審批制度改革是一次自我革命。

目前面臨的最大問題:審批部門和審批人員的自由裁量權太大,缺少一個明確的標準和條件;透明度低,監(jiān)控措施不到位;有權無責,權責脫節(jié)。

解決：我們的后續(xù)工作就是要加強和改善這方面的管理,創(chuàng)新和完善相關制度,出臺行政審批責任追究辦法,形成有效的監(jiān)督制約機制。堅持不懈地做出努力,為權利的運營打造完整的監(jiān)控鏈條,全面推動依法行政,真正建立起服務型的法治政府。?6，

科學發(fā)展觀：

堅持以人為本,樹立全面的、協(xié)調的、可連續(xù)的發(fā)展觀,歸結起來,就是促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展。首要的前提是全面,核心是協(xié)調，可連續(xù)是重要方面，以人為本是主題和靈魂,是貫穿其中的一根紅線。?７,與時俱進:?與時俱進就是規(guī)定黨的所有理論和工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于發(fā)明性。?是馬克思主義重要的理論品質，是貫徹“三個代表”的關鍵。?8，保先教育：

以實踐“三個代表”重要思想為重要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。

基本內(nèi)涵:一方面，是走在人民的前列,走在工人階級廣大群眾的前列，這是黨的先進性最基本的含義;同時也指走在歷史和時代潮流的前列,這是深層次的表現(xiàn)。

黨的先進性:涉及黨整體的先進性和黨員個人先進性。辨證統(tǒng)一的關系,要發(fā)揮黨的整體功能，也需要通過黨員具體的模范行動來體現(xiàn)，黨員個體的先進性主線上取決于黨整體的先進性，反之,黨整體的先進性,又要以黨員個體的先進性為基礎。

制度與機制——先進性的保證

自省與修養(yǎng)——先進性的內(nèi)涵?教育與管理——先進性的條件?黨員如何堅強先進性：思想上、政治上、作風上、工作上。。。第四部分

人際關系?回答問題時遵循兩個環(huán)節(jié):

第一步，良好的意識

例如：海明威說過“每個人都不是一座孤島”；?一個人生活在社會中，不是真空,要生存、發(fā)展，必須要解決各種關系:人與人的關系、人與單位的關系、單位之間的關系，這些構成了社會的公共關系。

第二步,基本、科學的準則?人與人：互相尊重、幫助,形成人人為我、我為人人的良好氛圍?人與單位:個人利益服從集體利益，集體利益服從國家利益?單位之間:合作、協(xié)調、積極配合，當發(fā)生矛盾沖突時，要協(xié)商一致、協(xié)調一致，而不能互相推委、互相扯皮，將矛盾推向社會。a、講工作的都可以說:作為一名國家公務員，應當是以工作任務以中心，以完畢工作指標為宗旨……（后面就自己發(fā)揮啦)b、人際交往的:在與人相處的過程中,在善于看到對方的長處和優(yōu)點，取長補短，共同進步……第一招法：應對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突，產(chǎn)生危機,如何相處等。先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以在交往中會產(chǎn)生。。。,總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。第二招法：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左,領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則:一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導。看問題每個人的角度都不同樣,“橫當作嶺側成峰”,自己的想法是對的的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常,假如領導違法違反原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導,適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺陷。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。?例1，與領導的矛盾?作為單位的一員,我理應從大局出發(fā)，顧全單位的整體和長遠利益。作為下屬,我應當尊敬上級,這不僅是由于受我們中國人的傳統(tǒng)文化所影響,也是任何一個團隊、單位的組織紀律性所規(guī)定的。

因此,無論我的領導是對的的還是錯誤的，我都會從態(tài)度上堅持對他的尊重；假如他的做法有不妥之處,我會以一種巧妙的方式來提醒他,使他可以接受。

例2，領導派你和一個與你有過很深的矛盾的同事共同完畢一項任務,你會怎么做?

作為單位的一員，我理應從大局出發(fā),顧全單位的整體和長遠利益。?作為同事,我應當與他積極合作，以“更好的完畢任務”作為工作的出發(fā)點和落腳點。?因此,我會積極配合這位同事，與他溝通，在一致的工作目的下,我相信我們一定回求同存異,圓滿的完畢任務。平時,我也要注意與同事相處融洽,維護集體的團結。第五部分

社會熱點?時政分析。第一，題目反映了。。。問題。(提出問題）第二，問題產(chǎn)生的因素是。。。這種現(xiàn)象與。。。精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等),假如不加以解決,必將危害。。。。（分析問題)。第三,應當采用相應措施。。。（解決問題——政府重視，立法,制度，監(jiān)督,轉變觀念等）第四,展望未來(。。。是共同的心愿，在黨和政府的領導下，。。。的目的，我們一定要實現(xiàn)，我們也一定可以實現(xiàn)）注意上升理論高度。1，

收入差距?因素:?1）體制不完善:如行業(yè)壟斷經(jīng)營

2）地區(qū)差別：東西部差距?3)再分派手段不完善:稅收調節(jié)、低收入者的保護等

４)非法收入:權錢交易、制假走私、偷漏稅、投機欺詐等各種非法手段獲取高額收入?積極作用：?1）有助于克服平均主義,激勵作用

２)有助于尊重和保護一切有益于人民和社會的勞動,保護一切合法的勞動收入和非勞動收入

3）有助于鼓勵知識創(chuàng)新和科技創(chuàng)新

4)有助于發(fā)揮多種經(jīng)濟成分的積極作用?5）有助于吸引人才、留住人才

措施:

1）加快發(fā)展，夯實共同富裕的物質基礎

2）積極擴大就業(yè)?３）建立健全同經(jīng)濟發(fā)展水平相適應的社會保障體系

4)深化分派制度改革

２，

下崗?因素:?１）

經(jīng)濟體制轉變：市場經(jīng)濟,競爭劇烈，公司為減少成本、提高經(jīng)濟效益而裁人。?2）

經(jīng)濟結構調整:產(chǎn)業(yè)結構調整

3）

我國人口多的國情

措施：?1）對于下崗者：就業(yè)觀念要改變(樹挪死、人挪活，打破大鍋飯、鐵飯碗,“流動就業(yè)”）

掌握本領是關鍵

辛勤創(chuàng)業(yè)是出路

2)主線途徑：千方百計加快經(jīng)濟發(fā)展,同時通過改革,建立行之有效的新機制。通過發(fā)展解決前進中的問題?3)解決就業(yè)靠機制：社會保障體系特別是失業(yè)保險制度,勞動者教育培訓機制，就業(yè)與再就業(yè)機制１9類面試題型的經(jīng)典作答方法1、如何解決與同事（領導）的分歧？

第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有也許樂意和我溝通,從而有也許解決分歧。（此外,領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛惜整個組織。）?第二，反思?！皺M當作嶺側成峰，遠近高低各不同”,許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此，并不一定我的見解是對的,別人的見解就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周的地方,對自己的觀點有一個客觀對的的結識。

第三,溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：假如對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；假如對方是內(nèi)向嚴厲的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的見解。

第四,假如達成了共識，自然是皆大歡喜。假如達不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執(zhí)行領導的指示),爭取圓滿完畢工作任務。?2、甲領導說東，乙領導說西，怎么辦?第一，尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛惜整個組織。

第二,調查實際情況,認真分析雙方的意見,吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是,這種方案絕不是簡樸的“折衷主義”,不是做老好人，其目的仍然是為了完畢工作任務,是一種求同存異，優(yōu)勢互補。第三，分別與兩位領導適當溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。3、稀缺資源的分派，比如分房，人多房少,如何分??第一,成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。?第二,分房小組研究出具體政策后,提交大會投票討論,并按照投票結果實行。４、看到別人在做不想被你看到的事情,怎么辦？

第一、假如事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止,無效的要及時報告和舉報,維護國家和集體利益。

第二、若私事,就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力,尊重對方的個人隱私。5、對方說你的壞話,你當場碰到，怎么辦？?第一，尊重對方,就當作沒聽見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。

第二,溝通，根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通，以消除誤會。假如對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式;假如對方是內(nèi)向嚴厲的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的見解。

第三,反思，自己的言語行為是否有局限性之處，在日后的工作生活中加以改正。6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素,可以聯(lián)系網(wǎng)絡方面的故事,由于網(wǎng)絡上什么都有也許發(fā)生。再一個辦法，聯(lián)系一個面試的故事(以“有一個年輕人。。。。。?！遍_頭，敘述父母的盼望,自己克服困難等,最后來一句，“現(xiàn)在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤??！保┍容^感人的類型:救助失學兒童,挽救犯罪分子改邪歸正,領導干部關心群眾生活，親情(比如父母把好東西留給孩子吃等）。?注意,有一些詞語難以聯(lián)系,可以采用比方來消化“。。。就象。。。。同樣。7、演講。?開頭引用幾個名言,從而引出觀點。?舉幾個例子，正面反面的,從而說明重要性。

分析一下因素。

提出對策。

展望未來，發(fā)號召(我們一定要實現(xiàn)，我們也一定可以實８、安排多項沖突工作。

原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有,兩件事情交叉進行，請別人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,與領導溝通后以后再辦或委婉推脫（注意,公事不可以推脫，只有私事可以）。9、對待工作失誤。

一方面,我在平時的工作中還是比較細心謹慎的,以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但假如象題目中同樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個環(huán)節(jié)來解決這個問題。

第一，冷靜對待。由于發(fā)生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯,所以我一方面要在情緒上冷靜下來。

第二，采用應急措施,防止錯誤進一步擴大。(調整會議進程,及時告知領導，將數(shù)據(jù)模糊化,發(fā)傳真得到副本等)

第三,事后真誠道歉，反思并吸取教訓，防止以后發(fā)生類似的事情。1０、群眾上訪,找領導鬧事等。

第一,熱情接待，倒水請坐等,通過禮貌的言行，穩(wěn)定對方情緒。?第二，認真傾聽,仔細記錄。很多人發(fā)泄完了，就沒事了。?第三,符合政策的，按照程序協(xié)調辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。?第四，及時報告領導，請示解決辦法，或請求支援。11、突發(fā)事件，中毒、車禍等。

第一，自己保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒，防止產(chǎn)生混亂。

第二,采用緊急措施,防止事態(tài)擴大，向領導報告、報警求援等。

第三,事后追究有關責任,總結經(jīng)驗教訓,防止此后類似事情發(fā)生。?１2、組織計劃能力:搞某項活動。領導交付給自己這項工作任務,是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提高自身素質的機會，我一定要認真仔細的完畢這項任務。我打算按照以下幾個環(huán)節(jié)來完畢此項工作。?第一,制定計劃方案?！胺彩骂A則立，不預則廢”,我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個具體的計劃方案，對活動的主題、內(nèi)容、方式、時間、地點，參與人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導,請領導指正和批示。?第二，實行計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協(xié)調會,進行任務分派、人員分工,將責任貫徹到人。活動開始后,協(xié)同有關工作人員采用多種方式調動參與人員的積極性和積極性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜解決意外事件,并及時向領導報告互動情況,讓領導了解活動總體進程。

第三，總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結經(jīng)驗教訓,形成書面材料,將總結向領導報告。此外，我還會拿出當初的計劃方案,結合總結分析需要加以完善的地方,以便此后更好的完畢類似任務。１３、接待上級、來訪等。?開始的套話如12題。

第一,全面了解人員組成情況,來訪目的和日程安排,弄清有無特殊規(guī)定。

第二,協(xié)同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。?第三,做好全程陪同工作,遇故意外發(fā)生要及時解決，并將進程及時上報領導。１4、召開會議。開始的套話如12題。

第一,根據(jù)會議的主題、內(nèi)容、時間、地點、參與人員、預算等擬定會議告知。?第二,將告知上報領導，領導批示后,印發(fā)會議告知，時間急的可以電話告知。?第三，召集會議工作人員開協(xié)調會，進行分工，布置會場，準備有關會議材料，重要會議材料要請領導審閱。

第四,安排與會人員的食宿車輛等。?第五,會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。

第六，會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時解決。

第七，會后做好收尾工作，有關材料整理歸檔，寫出工作小結報有關領導。1５、哲學類分析。

兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應當辯證的看待這個問題(任何事物都是辯證的,矛盾處處存在,時時存在，所以你總會找到正反兩面。）

第一，前面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。?第二，后面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。?第三，我們應當將兩種觀點結合起來，在實際工作中既要。。。又要。。。這樣才干。。。。做好。注意上升理論高度。16、時政分析。

第一,題目反映了。。。問題。(提出問題)?第二，問題產(chǎn)生的因素是。。。這種現(xiàn)象與。。。精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等）,假如不加以解決，必將危害。。。。（分析問題)。?第三，應當采用相應措施。。。(解決問題——政府重視,立法，制度，監(jiān)督,轉變觀念等）

第四,展望未來(。。。是共同的心愿，在黨和政府的領導下,。。。的目的，我們一定要實現(xiàn),我們也一定可以實現(xiàn)）注意上升理論高度。17、報考動機。?第一,主觀上向往。公務員的重要性+自己喜歡這個崗位。

第二，客觀上具有相應能力，適合這個崗位。?第三,私人感情上，想回家鄉(xiāng)陪父母，以情感人。

綜上所述,假如能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能快樂的從事這個工作,也一定能把工作干好。18、個人優(yōu)缺陷。?優(yōu)點，大學時期德智體全面發(fā)展,工作后又培養(yǎng)了責任心和細心耐心。

缺陷：相關行政工作經(jīng)驗局限性，做事還不夠成熟穩(wěn)重。

表態(tài)：假如能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能快樂的從事這個工作，也一定能把工作干好。１9、假如錄取,工作計劃如何？

短期:盡快適應工作,搞好同事關系,虛心學習,少說多做。?長期：提高自己各方面素質，更好的做好工作,為人民做出更大的奉獻。

表態(tài)：假如能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能快樂的從事這個工作，也一定能把工作干好十大經(jīng)典原則熱爐”法則。(１)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的；(2）每當你碰到熱爐，肯定會被火灼傷；(3）當你碰到熱爐時，立即就被灼傷；（4)不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷。談談你對“熱爐”法則的理解和運用？

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參考答案：“熱爐”法則的寓意是每個單位都有規(guī)章制度,單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處,“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則。

“熱爐”法則在實際生活中的運用：第一，熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的―――警告性原則。領導者要經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度,否則會受到懲處；第二,每當你碰到熱爐,肯定會被火灼傷。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一定會受到懲處;第三,當你碰到熱爐時，立即就被灼傷―――即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進行，決不拖泥帶水,決不能有時間差，以便達成及時改正錯誤行為的目的；第四，不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷―――公平性原則。

?“刺猬”法則?！按题狈▌t可以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象地說明：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可由于各自身上都長著刺,刺得對方怎么也睡不舒適。于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖又不致于被扎。談談你對“刺猬”法則的理解和運用?

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參考答案:“刺猬”法則的寓意就是人際交往中的“心理距離效應”。

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“刺猬”法則在實際生活中的運用:領導者要搞好工作,應當與下屬保持心理距離,可以避免下屬之間的嫉妒和緊張,可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為,可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分，并在工作中喪失原則。事實上,霧里看花,水中望月，往往給人“距離美”的感覺。一個原本很受下屬敬佩的領導者,后來由于與下屬“密切無間”,他的缺陷便顯露無遺，結果不知不覺地使下屬改變原有的見解，甚至變得令下屬失望和討厭；同志間交往,要保持一定的距離,要注意保護自己的隱私。

?鯰魚效應。挪威人在海上捕到沙丁魚后,假如能讓它們活著到達港口,就能賣高價。數(shù)年來只有一艘漁船能成功地帶著活魚回港。該船船長一直嚴守秘訣,直到他死后，人們打開他的魚槽,才發(fā)現(xiàn)魚槽里只但是是多了一條鯰魚。本來鯰魚進入魚槽，使沙丁魚感到威脅而緊張起來,加速游動，于是沙丁魚便活著到了港口。這就是著名的“鯰魚效應”。談你對“鯰魚效應”的理解和運用?

?參考答案：“鯰魚效應”的寓意：引進竟爭機制對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運營機制。目前,一些機關單位實行的公開招考和競爭上崗，就是很好的典型。這種方法可以使人產(chǎn)生危機感,從而更好地工作。

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避雷針效應：在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來,運用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建筑物等避免雷擊。談談你對“避雷針效應”的理解和運用？

?參考答案:避雷針效應”的寓意是:善疏則通,能導必安

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避雷針效應”在實際生活中的運用：第一，作為黨和國家要注意對社會矛盾和人民關注的社會焦點加以解決和疏導;第二,作為一個單位的領導要關注員工(工作人員）的心理和思想問題，要加強談心、交流和思想工作；第三,作為個人要注意調解自己的情緒及時校正自己的心理問題。

“木桶”法則?！澳就啊狈▌t的意思是：一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那塊最長的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。談談你對“木桶”法則的理解和運用?參考答案:“木桶”法則的寓意是：水桶要想多盛水必須提高水桶的整體效應,不是去增長最長的那塊木板長度，而是要下功夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。

“木桶”法則在實際生活中的運用:第一,構建和諧社會要注重關注社會存在的不和諧因素,以人為本要注意克服侵犯人權、侵害人的各種權益的現(xiàn)象；第二，告訴領導者：在管理過程中要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié)，否則,單位的整體工作就會受到影響,人們常說“取長補短”，即取長的目的是為了補短,只取長不補短，就很難提高工作的整體效應第三，作為個人要時刻總結和反省自己的缺陷并在實際行動中加以改正。

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?“金魚缸”法則。金魚缸是玻璃做的，透明度很高,不管從哪個角度觀測,里面的