2023年面試達(dá)人嘔心瀝血之作

面試達(dá)人7年嘔心瀝血之作語速要均勻,思緒清楚的時候,語速不要太快，可以借此添加些個人感情；思緒不暢的時候,可以多思考一會，實(shí)在不行的話就按照套路模式來，只要張嘴就千萬不能打嗝，不能一字一頓的，要有氣貫長虹之勢。?個性原則：?人都是有個性的,語言亦是。我的經(jīng)歷加上我的個性,促使我的語言中有較多的排比句，也富有“官話”的特色,一來很有氣勢，二來很能給考官留下自己很有才的印象！這點(diǎn)在面試中無疑是個優(yōu)勢，一定要把握發(fā)揮好。但是,一定要真誠、謙遜。?簡樸明快,內(nèi)容豐富,保持連貫,一氣呵成。語言一定要抑揚(yáng)頓挫，富有感情。比如在組織管理類題目中，就可以用“把好幾個關(guān)”給人耳目一新的感覺。比如在因素分析時,可以用“存在幾個不到位”（思想結(jié)識不到位、組織領(lǐng)導(dǎo)不到位、監(jiān)督管理不到位、貫徹執(zhí)行不到位)、“幾個方面亟需完善加強(qiáng)”。在對策方法中，可以用“強(qiáng)化幾個保障”（組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳氛圍、政策投入、體制機(jī)制、人才科技、）“大力做好幾篇文章”、“堅持幾個抓”(抓宣傳、抓統(tǒng)籌、抓配套、抓監(jiān)管、抓保障、抓制度、抓檢查、抓考核)、“打響幾個戰(zhàn)”（積極戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)、謀略戰(zhàn))、“形成幾個意識”(大局意識、開放意識、拼搏意識、全局意識）、“在幾個方面下功夫求實(shí)效”、“形成幾個力”(合力、全力、大力、盡力)、“做到幾個嚴(yán)把”(嚴(yán)把質(zhì)量、嚴(yán)把效益、嚴(yán)把考核獎懲）、“注重幾個方面”、“著力在幾個方面取得突破(實(shí)效、新進(jìn)展）”

尚有一些官場上比較時髦的詞語。比如“幾個零”（零距離、零失誤、零增長、零容忍）、“幾掛鉤”（與年度考核評優(yōu)掛鉤、與干部提拔任用掛鉤、與解決實(shí)際問題掛鉤）、“幾個提高”(提高觀念、提高能力、提高作風(fēng)、提高實(shí)效）、“幾個多一點(diǎn)”(多思考一點(diǎn)、多專心一點(diǎn)、多學(xué)習(xí)一點(diǎn)、多負(fù)責(zé)一點(diǎn)）、“幾個工程”（民生工程、惠民工程、環(huán)境工程、作風(fēng)工程)。

牢記，用排比句的話，用詞千萬不要反復(fù)。措辭不要廣度、刻意去追求完美，出現(xiàn)口誤不要緊,千萬也沒必要糾正，一糾正反而麻煩了。

這么數(shù)年的面試題目中,歷來或者很少涉及到大的社會問題和敏感問題的,比如腐敗、社會丑陋、國際問題甚至連高房價、就業(yè)難都予以了回避，這就告訴我們，面試考官是希望展現(xiàn)在他們面前的是一個積極、陽光、微笑的年輕人，而不是一個憤青。有了陽光的心態(tài)，答題的時候也會很愉悅很自然,從而出彩得到高分。

心態(tài)一定要好，要發(fā)自內(nèi)心的積極、樂觀?！稗k法總比困難多”,“信心比黃金和貨幣更重要”,“陽光總在風(fēng)雨后”,“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。羅馬原則:

一定要有發(fā)散思維。發(fā)散思維也要注意圍繞題意，最起碼也要圍繞抓住核心詞語。條條大道通羅馬，只要言之有理就可以。

在面試中,最重要的是你當(dāng)時整個人的氣場和狀態(tài),是一種舍我其誰的氣概,是一種展示自己的信心。這條原則告訴我,只要思考完畢以后,一定要一氣呵成忽悠到底,面帶笑容心不跳。不要補(bǔ)充來補(bǔ)充去,不要怕遺落要點(diǎn)，只要不偏題、不偏不邪就完全OK。?自身原則:?出現(xiàn)問題要先從自身找問題,在人際關(guān)系中尤為重要。要“見賢思齊,不不賢而內(nèi)自省也”;要“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎？”;要做到批評與自我批評相結(jié)合，要經(jīng)常捫心自問是否對得起自己的崗位、是否對得起領(lǐng)導(dǎo)和組織的盼望、是否對得起自己這份不算微薄的薪水。自省一定要深刻、真誠,“莫裝B,裝Ｂ被雷劈”

權(quán)限原則：?一定要擺正自己的位置,準(zhǔn)擬定位,明白自己幾斤幾兩，特別在組織管理、人際關(guān)系題目中，要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)、直接領(lǐng)導(dǎo)報告，要知道“官大一級壓死人”，務(wù)必要知道什么事情該做、什么話該說、什么時候該表態(tài)，千萬不能越級行事,不在自己權(quán)限范圍內(nèi)的可以請相關(guān)部門予以配合。簡樸講就是“在什么山唱什么歌”。子曰“不在其位，不謀其政”，對的確是好想法好創(chuàng)意的可以及時提出來,供大家參考。?我在回答題目中，老是忘掉領(lǐng)導(dǎo)和組織的存在,老是忘掉報告、請示、反饋，這點(diǎn)是很不好的,一定要改正。要明白，自己所要競爭的只是一個普通公務(wù)員，而不是在參與公選領(lǐng)導(dǎo)。綜合分析題?綜合分析題多為對時政熱點(diǎn)、社會現(xiàn)象或者名言警句的見解和理解,一般為第1道題目，答好此題對整個面試的心境和氣場至關(guān)重要,所以一定要在該題上出彩。?在走進(jìn)去考場的那一刻，自己或許會緊張,甚至在聽到第１題時思緒會出現(xiàn)混亂,在這種情況下更不能膽怯,絕對不能想到“哎呀，自己完了”。一定要笑起來，很樂觀地想到“其他考生肯定還不如現(xiàn)在的我鎮(zhèn)定呢”。大不了，自己就按照背景、因素、影響、對策、總結(jié)，這樣常規(guī)的答法來對之好了。

“兩個凡是”：?凡是中央出臺的文獻(xiàn)、政策和舉動一般意義上都是對的的,要從正面予以理解,重要表述出臺背景、重大意義、深遠(yuǎn)影響以及自己甚至是社會應(yīng)當(dāng)如何對的領(lǐng)略、貫徹貫徹、保證取得實(shí)效等。最后,為了取得高分，務(wù)必要答出自己的一些感想、切身體會，自己做為政府工作人員如何做好該項工作、做出亮點(diǎn)、做出特色,假如能結(jié)合自身舉出1個與該題目相關(guān)的小例子就效果非常的好了。

凡是地方、社會上的文獻(xiàn)、政策和舉動一般意義上都是有爭議的,或者說是“仁者見仁,智者見智”的,在這個時候就要堅持一分為二的、辯證的看問題,既要看到積極進(jìn)步的一面,更要看到局限性和需要改善的一面。值得注意的是，一定要堅持“陽光原則”,要相信地方和社會也是“人心向好”的，也是希望社會和諧進(jìn)步的,也是希望弘揚(yáng)好的東西減少壞的東西、推動整體進(jìn)步和改善的,只但是是在這個過程中,由于各種因素（主客觀、內(nèi)外因、重要次要矛盾）導(dǎo)致出現(xiàn)了一些偏差，產(chǎn)生了一些不好的影響或評價,需要我們精益求精，再接再厲。所以,在這類問題上，就需要我們在如何優(yōu)化、細(xì)化、深化上做好文章。?需要注意的是，我們既要堅持“兩分法”，還要有“重點(diǎn)論”，要突出重點(diǎn),比如好的、還是壞的一面。公共政策:

積極支持類:要亮明觀點(diǎn)（表態(tài)）——出臺因素(政策背景）——政策意義——政策隱憂——政策完善。亮明觀點(diǎn)重要是說明政策的實(shí)質(zhì)；因素和背景,國家方面都是宏觀的，從大局出發(fā)考慮的；政策意義可從經(jīng)濟(jì)、社會、民生等方面予以簡要分析;政策隱憂重要是說明在實(shí)行過程中也許出現(xiàn)的問題以及不完善之處,并提出合理的意見和建議。如有也許，最佳加1個自己與之相關(guān)的小例子。?辯證分析類：亮明觀點(diǎn)(表態(tài))——政策分析——政策優(yōu)化。亮明觀點(diǎn)就是要闡述政策推行的背景和重要內(nèi)容,引出事件的主題來；政策分析就要從兩個方面辯證來看了,利弊都要指出，但是要有所側(cè)重;政策優(yōu)化重要指在此后的工作摸索中要多從哪一個方面加以改善,從而得出完善的建議性結(jié)論。?社會現(xiàn)象:

解題思緒無非是概況及影響（背景)——產(chǎn)生因素——解決辦法（對策)——趨勢預(yù)見。對社會現(xiàn)象要從國家角度、大局角度、人民利益角度去分析,不要一味否認(rèn)或肯定，而是全面綜合分析。

看到現(xiàn)象類題目,應(yīng)當(dāng)一方面在紙上寫出“背景”、“影響”、“因素”、“對策”等幾個詞，然后圍繞這幾個詞來展開思緒。要用發(fā)展的、辯證的眼光看問題,注重從傳統(tǒng)文化、歷史演變、發(fā)展趨勢、群眾需求等方面，全方位來看待社會現(xiàn)象。剖析問題要深刻,對策要講的均衡?分析問題要講層次,注重前因后果，因素有內(nèi)外因、主客觀，對策有近期、遠(yuǎn)期,一定要把層次感體現(xiàn)出來。好壞優(yōu)劣、輕重緩急都要考慮到。要有宏觀、發(fā)散思維。

對2種或２種以上的現(xiàn)象在一起，要學(xué)會歸納,把上述現(xiàn)象抽成一個觀點(diǎn),繼而分析因素，提出對策。歸納問題的能力,不要局限于就事論事、就現(xiàn)象談現(xiàn)象,要看到深層次的東西。

要明白一個道理：小事情，大民生。

事例故事：

事例故事也是?？碱}型,重要看抽象思維能力。題干中列舉１個發(fā)人深省的例子，引起思考，進(jìn)而考察我們“透過現(xiàn)象進(jìn)一步本質(zhì)、看本質(zhì)”的能力。一定要抓住問題的主旨，找準(zhǔn)合適的切入點(diǎn),并且聯(lián)系實(shí)際精彩的擴(kuò)展開去。

哲理故事類可以用這段話做引子:“這是一個非常故意思的故事,但同時，它所蘊(yùn)含的道理也是非常深刻的。對這個故事我的理解（見解)是”。?要明白一個道理:小事情，大道理。例4.關(guān)于老年人權(quán)益，特別是精神方面的權(quán)益，最近進(jìn)行了立法,假如子女不回家看望父母將受到法律的制裁。請問你對這一問題的見解。

思緒解析:在回答這道題目的時候,我的思緒又一次出現(xiàn)了偏差,我居然答到了“為什么現(xiàn)在為出現(xiàn)子女不孝的現(xiàn)象，這個現(xiàn)象產(chǎn)生的因素以及應(yīng)對之舉”，其實(shí),這道題目是在考察我們對“立法”這一問題的結(jié)識,而不是其他。所以，在回答這道題目的時候,務(wù)必要圍繞“立法”這一主題來闡述“立法”的背景、因素、影響(好的、壞的)、對策等。要看到其在老齡化社會的重要性和必要性。要特別注意到“道德與法”的辯證關(guān)系。?最近,出臺了有關(guān)老年人精神權(quán)益保護(hù)方面的法律法規(guī),這是積極積極適應(yīng)老齡化社會、維護(hù)老年人合法權(quán)益的一項具體行動，我的見解有以下幾點(diǎn)。?第一,我國正在快速進(jìn)入老齡化社會，現(xiàn)有的法律在其內(nèi)容和實(shí)行過程中，缺少對新情況和新問題的應(yīng)對,需要我們進(jìn)一步進(jìn)一步研究老年人法律保護(hù)體系，緊密結(jié)合我國老齡化社會發(fā)展的新特點(diǎn),將與老年人有關(guān)的一切權(quán)益，諸如養(yǎng)老保障、醫(yī)療保險、精神文化生活等都納入到法律保護(hù)體系中來,真正做到有法可依、有章可循,形成完善的老年人保障機(jī)制。?第二，應(yīng)當(dāng)看到“立法”有兩個方面的影響，好的影響重要是增長了法律的約束,更好地維護(hù)老年人的合法權(quán)益,體現(xiàn)了黨和政府對老年人權(quán)益保障的重視限度，以立法方式喚醒年輕一輩的“精神贍養(yǎng)”意識，在當(dāng)前十分必要，有助于社會的和諧穩(wěn)定。同時,我們也應(yīng)當(dāng)看到,道德層面的問題仍然需要依靠道德來約束,否則，也許適得其反,出現(xiàn)一些不誠信的行為

第三,我國歷來重視孝道,講究“百善孝為先”，我認(rèn)為我們除了必要的法律約束外,還要多從道德層面進(jìn)行呼吁和喚醒。比如，從小就要向孩子宣揚(yáng)孝敬父母的傳統(tǒng)美德,家長、社會、學(xué)校要盡也許多的進(jìn)行對的的教育和引導(dǎo),政府和相關(guān)部門也要加強(qiáng)對道德模范的宣傳以起到帶頭示范作用,引導(dǎo)全社會積極踐行社會主義核心價值體系。

例5.最近網(wǎng)絡(luò)和媒體屢屢對“富二代”、“官二代”事件大肆報道，對此談?wù)勀愕囊娊猓?/p>

思緒解析:這個問題，也許是第一道題的緣故，我回答的很亂。由于“富二代”、“官二代”是眾所周知的,所以沒有必要對這2個名詞進(jìn)行解釋，一來耽誤寶貴的時間，二來一解釋倒有也許解釋錯誤。這道題目,我試著答了幾遍,都感覺不太好,“二代”問題的出現(xiàn)深層次的因素是父母及社會層面，正所謂“養(yǎng)不教，父之過”。對社會現(xiàn)象的見解,一定不能偏激，要全面、理性、客觀、辯證的分析問題。其實(shí)，沒有什么好緊張的，面試的時候一定要放開、放輕松。

對于“富二代”、“官二代”，我們不能片面地、簡樸地說好或者不好，而應(yīng)當(dāng)全面理性地看待?第一,(“二代”的影響及破壞力）“富二代”運(yùn)用金錢優(yōu)勢、“官二代”運(yùn)用父母職權(quán)，胡作非為，肆意破壞社會公平,對社會道德導(dǎo)致了一定的沖擊,有違社會的法治精神。（媒體大肆報道的因素）媒體的大肆報道一是由于對“二代”不合法不合理行為的抨擊,承擔(dān)輿論監(jiān)督的社會責(zé)任;此外不排出個別媒體制造話題、引起關(guān)注、提高自身發(fā)行量、點(diǎn)擊量、收視率的私心。種種負(fù)面報道,在一定限度上使兩者的形象在群眾心中固化，反而不利于和諧社會的構(gòu)建

但是,我們應(yīng)看到并不是所有的“富二代”、“官二代”都是不思進(jìn)取或者靠父母立足于社會的，他們當(dāng)中也不乏積極奮進(jìn)的例子。“淌自己的汗，吃自己的飯，自己的事情自己干，靠天靠地靠祖宗,不算是好漢”。?(比如我所在的浙江地區(qū)，我接觸過一些富二代;在我工作的地方,也有一些官二代，但是他們很多都是謙虛謹(jǐn)慎、低調(diào)務(wù)實(shí)、有抱負(fù)，正在奮斗的人。）?第二,（因素）“二代”問題背后反映的是人心浮躁、部分國民素質(zhì)不高、價值觀及人生觀扭曲,深層次因素是社會資源的公平分派問題。?第三,(對策)對此,我們要積極做到以下幾點(diǎn),以促進(jìn)社會的公平、人際關(guān)系的和諧有序,一是教育要跟上,增長公民教育的比重，提倡公民意識,培養(yǎng)有道德、有責(zé)任、遵紀(jì)守法的現(xiàn)代公民;二是政府要提供更多公平的機(jī)會平臺與更多公正的政策通道，形成一個暢通的上升空間，保障社會公平；三是媒體應(yīng)起到一個良好的輿論引導(dǎo)作用，減少炒作；四是作為“二代”的父母也要加強(qiáng)自身修養(yǎng)及對子女的教育，正所謂“養(yǎng)不教,父之過”，二代群體自身要加強(qiáng)個人道德修養(yǎng),其他社會群體也應(yīng)當(dāng)保持一種客觀、平和的心態(tài)。

未來中國屬于“富二代”、“官二代”，也屬于“貧二代”,我們應(yīng)當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果，互幫互助共同成長為國家的棟梁。人際關(guān)系題?人際關(guān)系題肯定是必考題目,這類題目初看比較頭疼、麻煩，甚至?xí)氲皆趺磿羞@么變態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)和同事、這么變態(tài)的舉動,但是，我們要知道自己是在面試,是在學(xué)“奧斯卡溫”進(jìn)行著善意的表演。所以,答好此類題目一方面要克服的是自己的心理障礙,說出的話不要怕惡心著自己就OK了。?現(xiàn)在的面試題，大多為多重人際關(guān)系融合在一起,那么在這種情況下,務(wù)必要考慮到各方面的反映，前前后后、方方面面都要考慮到，一個都不能少，要做到細(xì)心、周全,不能顧此失彼，要做到游刃有余、四周八方。在答題時，最佳能將自己以往解決人際關(guān)系時一些成功的細(xì)節(jié)滲透其中。?“八誡（誡勉)八忌（忌諱）”:?先公后私，忌公私不分。也要兼顧私情,要有人文關(guān)懷。

進(jìn)一步調(diào)查,忌主觀臆斷。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，不了解情況簡樸的做出的判斷，往往有失偏頗。

尊重別人，忌當(dāng)面頂撞。特別要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。

各司其職，忌越俎代庖。分工是協(xié)作的基礎(chǔ),準(zhǔn)確的自我定位和責(zé)任認(rèn)知是良好合作的前提。不要好心辦壞事。?榮辱不驚，忌爭權(quán)奪利。不以物喜,不以己悲。?團(tuán)結(jié)協(xié)作,忌坐山觀虎。團(tuán)隊精神,集體榮譽(yù)感。?海納百川，忌一意孤行。胸懷大局,從善如流,注重溝通交流，善于聽取不同的意見。

敢于擔(dān)當(dāng),忌推諉逃避。要有責(zé)任感和使命感，出現(xiàn)問題后,不必先糾結(jié)于誰對誰錯，而是應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法補(bǔ)救，承擔(dān)起責(zé)任來。

“混得差”自找的:?外因重要是公司團(tuán)隊文化等等，最佳不要找外因，一定要找準(zhǔn)找狠內(nèi)因。重要有態(tài)度端正是不是、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)不強(qiáng)、自我規(guī)定高不高、溝通交流夠不夠、報告請示多不多、自我反省夠不夠、觀測是否細(xì)致、是否謙虛謹(jǐn)慎、細(xì)節(jié)考慮如何、有沒有顧慮別人感受等等。要有大局意識、崗位意識、責(zé)任意識、團(tuán)隊意識,要有積極平和的心態(tài)、謙遜的態(tài)度，多多幫助別人，做人一定要大氣！碰到“變態(tài)”、“小人”作惡也要想到是自己的問題,是沒可以全面理解、了解別人，是存有誤解,要多溝通、多交流，坦誠相待。對領(lǐng)導(dǎo)：

務(wù)必要服從、尊重,要有積極的心態(tài)，要理解領(lǐng)導(dǎo)的良苦專心，凡事一定要從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我們、愛惜我們的角度、從工作、集體、大局的角度考慮。要有服務(wù)意識。

領(lǐng)導(dǎo)小心眼、斤斤計較、愛爭搶,說明領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)先爭優(yōu)意識強(qiáng)、集體榮譽(yù)感重。?領(lǐng)導(dǎo)計較你的過去、為難你、刁難你，說明領(lǐng)導(dǎo)不僅對自己規(guī)定高,也對下屬規(guī)定高，自己一定要多加反思、多加留心、多加學(xué)習(xí)。

領(lǐng)導(dǎo)批評你，那說明看重你,是“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)規(guī)定”,是為了讓你早日成材。對領(lǐng)導(dǎo)的批評，要找“當(dāng)事人”積極報告請教，讓其指出自己的局限性和要改正的地方;更要找“隱性人”,求教老同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，求教一般同事學(xué)習(xí)方法,向群眾、服務(wù)對象學(xué)習(xí),一定要在實(shí)踐中不斷摸索，不斷學(xué)習(xí)。

領(lǐng)導(dǎo)沒有看到你的功勞和成績，那是不也許的,領(lǐng)導(dǎo)那么聰明那么數(shù)年的豐富工作經(jīng)驗(yàn)肯定是明察秋毫的,領(lǐng)導(dǎo)只但是是在進(jìn)一步觀測你，看看你是否有對的的名利觀。要對的對待升遷及個人的利益得失，要明白領(lǐng)導(dǎo)是通盤考慮的，領(lǐng)導(dǎo)看到的是全局,而自己只是看到了一己之利或者局部的東西。對榮辱得失要及時調(diào)整心態(tài)，“抱著出世的精神做著入世的打算”。要相信天道酬勤,努力奮斗,肯定會有好的回報?，F(xiàn)在中央開始都在選拔和注重誠實(shí)人、埋頭苦干的人、打基礎(chǔ)的人、不拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁的人。做為下屬，既要“低頭拉車”，也要學(xué)會“昂首看路”，要多請示、多報告,遇事多思考,務(wù)必全面周到。

領(lǐng)導(dǎo)誤解了你，沒關(guān)系的,不要急于辯解急于開脫,要認(rèn)真反思是什么因素讓領(lǐng)導(dǎo)誤解了你而沒有誤解其別人，最重要的是，自己如何改正自己，如何繼往開來，如何打開工作的新局面取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。

領(lǐng)導(dǎo)偏愛你,要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，愛惜眼前的機(jī)會，結(jié)合自己經(jīng)驗(yàn)局限性資歷淺的情況，更要在工作中不斷改善完善自我，提高自己的能力,使領(lǐng)導(dǎo)更加信任我。

領(lǐng)導(dǎo)之間掐架有矛盾,要“兩個上司發(fā)生矛盾,我內(nèi)心非常不安，兩位領(lǐng)導(dǎo)都對我很信任，我有責(zé)任做好以下工作”，即務(wù)必堅持中立不偏袒任何一方，務(wù)必堅持團(tuán)結(jié)，務(wù)必在一方要講另一方的優(yōu)點(diǎn)消除誤會，務(wù)必把工作放在第一位,不能因任何事情影響工作。?背后千萬不能議論評價領(lǐng)導(dǎo)，不管是同事還是朋友要少在背后議論別人,別人這樣的話,自己要對的引導(dǎo)，幫助此人樹立對的的人生觀。

對領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)自內(nèi)心的尊重,對領(lǐng)導(dǎo)的錯誤或者失誤要學(xué)會辯證的看待，要知道我們改革開放都是“摸著石頭過河”呢。對不同性格、不同類型、不同辦事及處事方式的領(lǐng)導(dǎo),自己要在最快的時間內(nèi)予以適應(yīng)，盡快調(diào)整自己的狀態(tài),要跟得上領(lǐng)導(dǎo)的步伐和思緒。要學(xué)會解放思想，要“思進(jìn)思變思發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”。

對領(lǐng)導(dǎo)的指示,除非是違反基本原則的，都要堅決貫徹執(zhí)行。對于有疑慮的,可以先征詢清楚以免方向錯誤;對自認(rèn)為好的建議,也可以向領(lǐng)導(dǎo)解釋、講解清楚,聽取領(lǐng)導(dǎo)的見解，但是，所有這些做的目的是為了更好地完畢領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),而不是其他。對下屬：?要知道“孤掌難鳴，沒有下屬的理解和支持,很難開展工作”。一定要開明開放,要從幫助他們成長的角度來解決問題。要給他們真切的關(guān)愛，關(guān)心關(guān)注他們的業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)、生活，對外地來的、剛參與工作的、家里有特殊困難的同事更要多加關(guān)心和幫助,畢竟自己也是這么一步步成長起來的。盡所能地解決下屬的后顧之憂，讓他們可以把更多的精力放在成長和事業(yè)上。?要有民主作風(fēng)，要堅持遇事協(xié)商,集體研究解決，不搞一言堂。在工作中，要堅持原則性和靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧、愉悅的工作氛圍。要注重發(fā)揮不同類型和不同個性的同事的不同作用，因人設(shè)崗、因人分派工作,以形成團(tuán)隊最大的合力和戰(zhàn)斗力。

要寬容下屬,敢于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對犯有小錯誤或有小缺陷的同事,更要關(guān)心關(guān)懷,讓他體會到組織的溫暖，多方面幫助他改對的定,盡快成長。對他們出現(xiàn)的問題要多一份包容、多一些忍耐、多一些技巧，應(yīng)以豁達(dá)的熱情去激勵。切忌不能孤立任何一個同事，更不能搞小圈子、小動作。不能傷害下屬的感情、消弱信心,更不能壓抑他們的發(fā)明性。?要對下屬多培養(yǎng),多指導(dǎo),多給他們壓擔(dān)子，多發(fā)明機(jī)會讓他們展示自己，多種途徑提高他們的能力和素質(zhì),為他們的上升和進(jìn)步力所能及的提供平臺和渠道。及時了解掌握下屬的思想動態(tài)，對需要幫助協(xié)調(diào)時，只要是不違反原則、不違反紀(jì)律的，要積極積極熱情地予以幫助。當(dāng)下屬思想出現(xiàn)波動時，更要多關(guān)心，通過聊天、吃飯、集體活動等幫他解惑?要牢記“律己足以服人，量寬足以得人,身先足以率人?！薄肮?，廉生威?！币e極發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范作用,做好組織協(xié)調(diào)溝通工作，知人善任,針對不對性格的人安排不同的崗位作為領(lǐng)導(dǎo)要帶頭重學(xué)習(xí),強(qiáng)本領(lǐng)；帶頭講團(tuán)結(jié)，求和諧；帶頭講作風(fēng),重實(shí)干。?對親友：?要堅持原則，但是不能搞得“六親不認(rèn)”的樣子，共產(chǎn)黨員是講原則的，但是我們黨的干部也是注重溫情和親情的。一個對父母都不孝順的人、一個對自己的兄弟姐妹都不關(guān)心的人，怎么能指望他愛民親民呢,怎么能指望他全身心的投入到工作中呢。

對合法的、合理的、組織允許的請求,可以大大方方的幫助，幫他們出主意、想點(diǎn)子。他們也是群眾中的一份子。

對于歪門邪道的東西、破壞組織性、紀(jì)律性的東西,一定要斷然拒絕，并且要引認(rèn)為戒,在此后的生活工作中更加嚴(yán)格規(guī)定自己,以身作則,并且教育好、管理好身邊的人例4．與同事和領(lǐng)導(dǎo)交往中,你怎么解決“沉默是金”、“知無不言”?

思緒解析：這兩個成語,看似矛盾,其實(shí)一點(diǎn)都不矛盾，是統(tǒng)一的。要解釋在什么情況下要沉默是金(沉默是金什么時候是好的、什么時候又是壞的），什么情況下又要知無不言（知無不言什么時候是好的、什么時候又是壞的)。最后指出，我們的目的是要把工作給做好做出成績來。假如說一道題目答不出來或者沒有什么思緒的話，就講小故事好了。(我終于知道為什么中公的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在對尚未畢業(yè)或剛參與工作的孩子進(jìn)行培訓(xùn)時,讓他們要多講故事了。由于他們內(nèi)容太少，而長達(dá)3分鐘的時間又不能打嗝,所以只好用一些有趣、有哲理的小故事來添補(bǔ)了,效果也不會差,搞不好就是出彩的亮點(diǎn)之處。)?思緒再解析:要深切理解“沉默是金”有時候體現(xiàn)的是一個人原則性、組織紀(jì)律性強(qiáng)，執(zhí)行力好，能吃苦耐勞，做工作不講條件；另一方面,做的不好的話就是“老好人”，就是一切都是浮云、與我有何關(guān)系了。要深切理解“知無不言”體現(xiàn)了一個人有大局觀，在進(jìn)一步思考的情況下能提出自己的見解和意見，有助于工作的開展;但是，搞不巧就是“八婆”了，就是不經(jīng)任何考證,亂說八道、挑撥是非,不利于團(tuán)結(jié)和工作的開展，我們也有相關(guān)保密的規(guī)定。假如思緒有這么清楚的話，回答這種題目就是“小菜一碟”了。?“沉默是金”和“知無不言”是不矛盾，假如解決的好的話，反而在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交往中相得益彰。比如,對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，我不會推來推去,更不會講條件,而會快樂地接受任務(wù),認(rèn)真的完畢好;對于個別同事背后議論甚至點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)，我會更會堅持“沉默是金”;對于自己遭受到了一些誤會或者委屈，自己也不會像祥林嫂同樣逢人就講而是“沉默是金”讓時間來證明,讓實(shí)踐來檢查自己是個什么樣的人。再比如，假如在工作中，我有什么好的想法，我會“知無不言”的講出來，只有集思廣益大家的工作才干做的更好;假如同事有什么地方做的還需要進(jìn)一步改善，我不會抱著“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，更不會抱著“看笑話”的心態(tài)，而是“知無不言”的予以合理的提醒。

當(dāng)然了，在工作中我們不能像個“江湖人士”同樣,八面玲瓏，“見人說人話，見鬼說鬼話”。甚至凡事都無所謂，什么話都不講,態(tài)度悲觀；更不要講一些不負(fù)責(zé)、不利于團(tuán)結(jié)的話。

只有我們堅持一切為了工作、為了團(tuán)結(jié)、為了大局的原則,我們的“沉默是金”、“知無不言”才不會真正發(fā)揮其作用。

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例5.有位老領(lǐng)導(dǎo)講過這么一句話:“我這一輩子個人也沒什么本領(lǐng)，就是始終堅持和老百姓坐在一條板凳上?！蹦闳绾卫斫?。

思緒解析：這道題目，不僅是綜合分析題,也可看做自我認(rèn)知題。對老干部的這句話,我有以下幾點(diǎn)理解。?第一,這句話很樸實(shí)很樸素很簡樸，卻很深刻，發(fā)人深省，令人深思。它反映了一個老干部崇高的人生觀和世界觀，以及時時刻刻考慮群眾利益，從群眾的角度看問題、辦事情、求實(shí)效的態(tài)度,對于我們年輕干部來說尤為重要。

第二，和群眾坐在一條板凳上，就規(guī)定我們年輕同志經(jīng)常要下基層，進(jìn)一步到基層,甚至在基層鍛煉成長,走門入戶,和他們溝通交流，了解他們的喜怒哀樂，及時感知群眾的安危冷暖。和群眾坐在一條板凳上，就規(guī)定我們想問題、做決策都要從群眾的需求出發(fā)，維護(hù)群眾的利益，不搞形式，不搞面子工程，實(shí)實(shí)在在做事情。和群眾坐在一條板凳上，就規(guī)定我們在碰到問題和矛盾時，善于換位思考,多替群眾著想。鄭板橋有句詩叫做“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情”。只有始終和群眾坐在一條板凳上,群眾關(guān)于黨群、干群關(guān)系不如從前的心結(jié)就會慢慢解開,就會永遠(yuǎn)擁護(hù)我們,永遠(yuǎn)跟黨走。

第三,怎么才干做到和群眾坐在一條板凳上,就規(guī)定我們始終堅持“以人為本，執(zhí)政為民”,既要注重自身素養(yǎng)和覺悟的養(yǎng)成,也要加強(qiáng)有效的監(jiān)督。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)問政和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督成為各級領(lǐng)導(dǎo)日益關(guān)注的新趨勢,成為各級黨委政府執(zhí)政為民、改善工作的新渠道，成為群眾和輿論監(jiān)督的新平臺。我們要積極推動網(wǎng)絡(luò)問政常態(tài)化,保證網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督有效化,讓網(wǎng)絡(luò)成為重要的工作方式、生活習(xí)慣和修養(yǎng)途徑，打開了解民意、捕獲民聲、掌握民怨、溝通民意的網(wǎng)絡(luò)大門,拉近與群眾的時空距離。?

例6.你是一個項目的總負(fù)責(zé)人，與外單位合作完畢一項任務(wù)。由于工作非常緊急，人手不夠，你將在外度假的小張叫回來負(fù)責(zé)一部分工作,但對方單位臨時規(guī)定由你單位的老王來代替小張,小張對此頗有不滿,你怎么辦?

思緒解析：這個題目比較復(fù)雜的,涉及到的人物有我（項目總負(fù)責(zé)人)、外單位、小張(我正在度假的下屬)、老王（我的下屬,但是個老同志）;問題（矛盾)有工作時間緊、任務(wù)重、人手不夠,外單位還點(diǎn)名讓老王來代替,小張還對將被代替故意見。當(dāng)你理清了以上的4個角色、3個矛盾后，再答此題就不會感到困難了。?第一,(反省原則)作為項目負(fù)責(zé)人，面臨這種任務(wù)緊、人手少，與我之前的工作安排有直接的關(guān)系,我在自責(zé)的同時,應(yīng)結(jié)識到要以完畢任務(wù)為首要工作，因此我會協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，集中所有力量攻堅克難,不影響項目的完畢。?第二，（對策，分而對之)積極與外單位溝通,讓他們明白小張現(xiàn)在也是業(yè)務(wù)骨干，敬業(yè)精神很強(qiáng),這次是專門放棄休假過來加班的,他一定能全身心投入到工作中,不會辜負(fù)大家的希望;對老王表達(dá)理解,并請他積極參與到其中,特別要支持小張的工作，起好傳、幫、帶的作用；對小張表達(dá)肯定，希望他大氣一點(diǎn)，理解外單位的心理，要大力鼓勵他,借這個機(jī)會好好工作,并且要多向涉及老王在內(nèi)的老同志多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,早日有所突破。對人手不夠的問題，我自己更會以身作則親自上陣,調(diào)動所有的積極性，來早日保質(zhì)保量地完畢這個項目。?第三,這件事情也告訴我，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者、一個項目的總負(fù)責(zé)，特別要注重各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)，做事情既要“瞻前顧后”，也要“左顧右盼”,考慮到各種也許發(fā)生的問題做好預(yù)案，以免半途工作受到影響。要注重調(diào)動各方的積極性，形成一個“能干事、干成事”的良好工作氛圍。例２.你的同事小王能力不如你,但得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,你工作努力，卻被領(lǐng)導(dǎo)批評,還被派到偏僻的基層工作,對此你怎么看?你如何解決和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)系?

務(wù)必要注意幾點(diǎn),小王能力不如你，只是你的自我感覺，一般我們都是自我感覺良好,缺少自知之明的;領(lǐng)導(dǎo)的賞識肯定是有道理的，自己對小王的過人之處一定是缺少了解的,“見賢思齊,不不賢而內(nèi)自身焉”;我工作努力，是不是別人比我更努力啊，我是不是沒有把“好鋼用到刀刃”上啊,工作是不是沒有到點(diǎn)子上啊，是不是沒有經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請示、請教、做報告啊，這些都是至關(guān)重要的；領(lǐng)導(dǎo)批評我,是關(guān)心我，是激勵我成長成才,領(lǐng)導(dǎo)的批評教育應(yīng)當(dāng)成為自己不斷反思自我的鏡子和不斷前進(jìn)的動力；領(lǐng)導(dǎo)把我派到偏僻的基層，更應(yīng)當(dāng)理解成是對自己的厚愛,由于現(xiàn)在從中央到地方都在鼓勵和提倡年輕干部、有培養(yǎng)前程的干部下基層、到最艱苦的地方去。明白了以上幾點(diǎn)后，再回答這道題目就是小菜一碟了。

基層是所大學(xué)校,實(shí)踐鍛煉是青年干部健康成長的好辦法?；鶎邮请x人民群眾最近的地方,是各種問題、困難和矛盾最集中的地方,是年輕干部了解國情、民情的最佳陣地,是年輕干部成長和鍛煉的最佳舞臺,也是檢查年輕干部能力和水平的最佳平臺,要在基層中接受磨練、努力成長。總書記在回復(fù)北大學(xué)生們的信中表白:“向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向人民群眾學(xué)習(xí)”，讓青春在實(shí)踐中飛揚(yáng)。

例3．由于你的工作失職,群眾給你單位送來一面“辦事不力”的錦旗,領(lǐng)導(dǎo)讓你掛上,你怎么辦？

思緒解析：現(xiàn)在的題目越來越好，這道就是把情景應(yīng)變、人際關(guān)系、自我認(rèn)知很好的給糅合了起來。題干中包具有很多信息點(diǎn)，要充足考慮到失職怎么辦、錦旗怎么辦、群眾怎么交差、領(lǐng)導(dǎo)怎么交差、以后怎么辦等諸多問題?；卮鹑缦拢?/p>

面對這個事情，我打算如下解決：?第一，虛心面對群眾和領(lǐng)導(dǎo)的批評，認(rèn)可錯誤，公開檢討,并向群眾和領(lǐng)導(dǎo)表達(dá),自己一定汲取教訓(xùn),改正缺陷。想方設(shè)法換回因工作失職所導(dǎo)致的不良影響，鄭重要群眾道歉,感謝群眾對自己的監(jiān)督。?第二,按照領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定，將“錦旗”掛在自己辦公室最顯眼的位置,讓它像警鐘同樣時時刻刻提醒自己要認(rèn)真工作,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇。

第三，認(rèn)真反思,要“吾日三省吾身”，這個事情從深層次將反映了自己平常在工作中存在一些亟需提高改善的地方。我將從3個方面提高自己,一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識，還要向領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾學(xué)習(xí)，特別注重學(xué)習(xí)與群眾打交道的方式方法和技巧,全面提高自己做群眾工作的能力和水平；二要提高作風(fēng)，要吃苦在前,自覺加班加點(diǎn)，自我加壓,提高自己的效能;三要強(qiáng)化創(chuàng)新，面對新情況新問題新矛盾,要多思多想,要發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢把工作干好。?第四，我們中國有句古話,叫做“知恥而后勇”，自己一定要終生銘記這件事情，“過而改之”,始終把群眾需求和利益放在第一位,兢兢業(yè)業(yè),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的盼望,早日做出更多更大的奉獻(xiàn)來。組織管理題?

這類題目對我來說是出彩、出亮點(diǎn)的題目,不要盲目按照模式、套路來,分什么幾個環(huán)節(jié)啊環(huán)節(jié)啊什么的,一定要把握住重點(diǎn)，言簡意賅。自己在答組織管理類題目時，一定要聽清重點(diǎn)，明白問題的重點(diǎn)是哪個方面,然后再作答。?要注重細(xì)節(jié)問題,細(xì)節(jié)決定成敗;要有真情實(shí)感，讓考官有如臨其境的感覺;要有大局觀，對各方面的承受能力都要有所考慮，一定要考慮不同利益單位的不同反映,以做出妥善的安排;要從客觀角度統(tǒng)籌,從微觀細(xì)節(jié)處進(jìn)行完善拿分；要重點(diǎn)突出，細(xì)節(jié)拓展，不拘形式，主次分明。要知道對象不同,方式方法、細(xì)節(jié)要點(diǎn)也不同。?要有目的,有預(yù)見性地做出切實(shí)可行的計劃；要合理分派人、財、物，做到人盡其才、物盡其用；要有條不紊，分清輕重緩急，主次分明;要協(xié)調(diào)好沖突各方關(guān)系，根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)利益進(jìn)行理性決策;要善于總結(jié)反思提高,從感性結(jié)識提高到理性結(jié)識,更要注重打造長效機(jī)制,推動工作常態(tài)化。牢記自己不是超人，不是所有的事情都要獨(dú)自解決，互相協(xié)作配合，共同勞動。

要善于借力和借物,“君子善假于物也”,一個單位和部門進(jìn)行組織管理時,或許會碰到各種問題，比如人手不夠、財力不夠、經(jīng)驗(yàn)局限性等問題,這時候就要發(fā)揚(yáng)集體主義精神,就要發(fā)揚(yáng)“社會主義集中起來辦大事”的優(yōu)勢。

要搞好一次組織管理協(xié)調(diào),必須要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵對象。比如“把好幾個關(guān)”（學(xué)習(xí)領(lǐng)略關(guān)、思想結(jié)識關(guān)、宣傳發(fā)動關(guān)、分工合作關(guān)、前期準(zhǔn)備關(guān)、進(jìn)一步走訪關(guān)、方案制定關(guān)、內(nèi)容設(shè)立關(guān)、人員組成關(guān)、方式方法關(guān)、組織實(shí)行關(guān)、分析匯總關(guān)、培訓(xùn)考核關(guān)、考核測評關(guān)、跟蹤服務(wù)關(guān)、后續(xù)整改關(guān)、建章立制關(guān)、總結(jié)提高關(guān))；比如“把好幾個度”（亮度、新度、高度、重度）。?一定要注意細(xì)節(jié)，不能跳出別人的套路,而陷到自己的套路中去。要注意時間節(jié)點(diǎn)，把好時間節(jié)點(diǎn)關(guān);注意場地、路線等，把好地點(diǎn)場地關(guān);合理安排人員,調(diào)動各方最大的積極性，把好人員分派關(guān)（科學(xué)分組關(guān)）;搞好輔助性工作,把好醫(yī)護(hù)后勤關(guān)。?在回答組織類題目時，一定要分清事情的大小、人員的多少,不要忘掉“把好分工合作關(guān)”、“把好前期籌備關(guān)”，假如自己是負(fù)責(zé)人的話，人員分工、工作安排、組織協(xié)調(diào)這幾個關(guān)也是相稱重要的。?排序性題目要堅持做到“公務(wù)優(yōu)先,私事在后；上級優(yōu)先，下級在后；緊急優(yōu)先，不急在后”。?

【我答過的真題】?例1.某高校食堂發(fā)生沖突,你做為省教育廳人員受領(lǐng)導(dǎo)之命去調(diào)研,你如何保證調(diào)查的真實(shí)性??自己當(dāng)時的回答就很出彩，也是很有特色的。我回曰:要把好四個關(guān)。?第一，把好方式方法關(guān);

第二,把好對象選取關(guān)；?第三，把好材料匯總關(guān);?第四，把好后續(xù)整改關(guān)。?并且說明要進(jìn)一步到學(xué)生、后勤老師、食堂師傅等各個群體中,不僅要走訪、開座談會,還要運(yùn)用QQ群、ＢBS、微博等方式，還要做調(diào)查問卷(網(wǎng)上問卷、紙質(zhì)問卷）。如此一來,想不出彩都難。自我認(rèn)知題?

目前來看，單獨(dú)考自我認(rèn)知類的題目是越來越少了，但是在其他的面試題目中,肯定會涉及到這方面的內(nèi)容，所以務(wù)必要做好充足的準(zhǔn)備。在回答其他面試題目的時候，要故意識的把自己過往好的經(jīng)歷、成功的做法、心得體會像鉆石同樣鑲嵌其中。

自我認(rèn)知類題目是我的弱項，一定要有自知之明，不能忽悠、糊弄考官,要知道他們能坐在我的對面肯定是比我要高明許多的,不要亂吹噓，要給人實(shí)實(shí)在在的感覺,讓他們感覺這小伙子憨厚又靈光。

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年輕干部楷模:

“常懷三心，常修三力”：就是忠誠心、進(jìn)取心、事業(yè)心,執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、發(fā)明力。忠誠心,就是對國家、民族和黨忠誠，這是政治方向,很重要；進(jìn)取心,就是自己要努力發(fā)奮工作，做到不用揚(yáng)鞭自動學(xué)；責(zé)任心，就是所做的每一件事情都要對國家、對人民懷有高度負(fù)責(zé)的精神，假如責(zé)任心不強(qiáng)也許事與愿違。

“12３4”青年成長教育引導(dǎo)法:“1”是提倡1個理念,即全方位學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念；“2”就是培養(yǎng)2種品質(zhì)，就是培養(yǎng)誠實(shí)做人的品質(zhì)和踏實(shí)做事的品質(zhì),做人做事都很重要；“3”就是提高３個能力，要“站起來能講、坐下來能寫、對上級能提建議、對下級能出主意”，即“會說、會寫、會干”；“4”就是強(qiáng)化4種意識，即強(qiáng)化服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)意識、創(chuàng)新意識、廉政意識。?據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),能到達(dá)金字塔頂端的動物只有2個,１個雄鷹，尚有1個是蝸牛,無論你是哪一種,你只要相信自己付出了努力,付出了辛勤，大家就可以成功。既要雄鷹的宏偉志向,也要有蝸牛的堅定、堅韌。?“三講”:“講擔(dān)當(dāng)”,就是無論大事、小事，最低規(guī)定是把它做好，力爭可以做到超過領(lǐng)導(dǎo)所盼望的,否則領(lǐng)導(dǎo)再對我們“懂”、再對我們“愛”，也是長期不了的;“講尊敬”,就是不管領(lǐng)導(dǎo)眼光近遠(yuǎn)、有無魄力、有無思想，至少他比我們大,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會尊敬,這樣我們才干心平氣和地從他們身上去觀測和學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，這樣自己也才可以不斷地提高和進(jìn)步;“講愛惜”，就是愛惜我們所在的團(tuán)隊，愛惜所從事的工作,愛惜崗位,“百年修來同船度”,一個團(tuán)隊其實(shí)就是在一個船上航行著，只有每個人都愛惜這樣的機(jī)會，才可以得到更多的成長機(jī)會。?“五要”：要以一輩子的精神做好一陣子的工作,要有耐得住寂寞的精神，要“咬住青山不放松”，要“十年磨一劍”,要明白“思緒決定出路、高度決定長度,寬度決定厚度”。只有站得高才干走得更遠(yuǎn),心態(tài)一定要寬容、融合，只有寬容才干積累經(jīng)驗(yàn)，底蘊(yùn)才會厚重。例3．由于你的工作失職，群眾給你單位送來一面“辦事不力”的錦旗，領(lǐng)導(dǎo)讓你掛上,你怎么辦？

思緒解析：現(xiàn)在的題目越來越好,這道就是把情景應(yīng)變、人際關(guān)系、自我認(rèn)知很好的給糅合了起來。題干中包具有很多信息點(diǎn),要充足考慮到失職怎么辦、錦旗怎么辦、群眾怎么交差、領(lǐng)導(dǎo)怎么交差、以后怎么辦等諸多問題。回答如下:?面對這個事情，我打算如下解決：?第一,虛心面對群眾和領(lǐng)導(dǎo)的批評，認(rèn)可錯誤，公開檢討，并向群眾和領(lǐng)導(dǎo)表達(dá),自己一定汲取教訓(xùn)，改正缺陷。想方設(shè)法換回因工作失職所導(dǎo)致的不良影響，鄭重要群眾道歉，感謝群眾對自己的監(jiān)督。

第二,按照領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定,將“錦旗”掛在自己辦公室最顯眼的位置，讓它像警鐘同樣時時刻刻提醒自己要認(rèn)真工作，踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇。

第三，認(rèn)真反思,要“吾日三省吾身”，這個事情從深層次將反映了自己平常在工作中存在一些亟需提高改善的地方。我將從3個方面提高自己,一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識,還要向領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾學(xué)習(xí),特別注重學(xué)習(xí)與群眾打交道的方式方法和技巧,全面提高自己做群眾工作的能力和水平；二要提高作風(fēng)，要吃苦在前,自覺加班加點(diǎn)，自我加壓,提高自己的效能;三要強(qiáng)化創(chuàng)新，面對新情況新問題新矛盾,要多思多想,要發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢把工作干好。?第四,我們中國有句古話，叫做“知恥而后勇”，自己一定要終生銘記這件事情，“過而改之”，始終把群眾需求和利益放在第一位，兢兢業(yè)業(yè)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的盼望,早日做出更多更大的奉獻(xiàn)來。

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例４.與同事和領(lǐng)導(dǎo)交往中,你怎么解決“沉默是金”、“知無不言”？?思緒解析:這兩個成語，看似矛盾,其實(shí)一點(diǎn)都不矛盾,是統(tǒng)一的。要解釋在什么情況下要沉默是金（沉默是金什么時候是好的、什么時候又是壞的），什么情況下又要知無不言(知無不言什么時候是好的、什么時候又是壞的)。最后指出,我們的目的是要把工作給做好做出成績來。假如說一道題目答不出來或者沒有什么思緒的話,就講小故事好了。(我終于知道為什么中公的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在對尚未畢業(yè)或剛參與工作的孩子進(jìn)行培訓(xùn)時，讓他們要多講故事了。由于他們內(nèi)容太少,而長達(dá)３分鐘的時間又不能打嗝,所以只好用一些有趣、有哲理的小故事來添補(bǔ)了，效果也不會差，搞不好就是出彩的亮點(diǎn)之處。)?思緒再解析:要深切理解“沉默是金”有時候體現(xiàn)的是一個人原則性、組織紀(jì)律性強(qiáng)，執(zhí)行力好,能吃苦耐勞，做工作不講條件;另一方面,做的不好的話就是“老好人”,就是一切都是浮云、與我有何關(guān)系了。要深切理解“知無不言”體現(xiàn)了一個人有大局觀,在進(jìn)一步思考的情況下能提出自己的見解和意見,有助于工作的開展;但是,搞不巧就是“八婆”了，就是不經(jīng)任何考證,亂說八道、挑撥是非,不利于團(tuán)結(jié)和工作的開展,我們也有相關(guān)保密的規(guī)定。假如思緒有這么清楚的話,回答這種題目就是“小菜一碟”了。

“沉默是金”和“知無不言”是不矛盾,假如解決的好的話,反而在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交往中相得益彰。比如,對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，我不會推來推去，更不會講條件,而會快樂地接受任務(wù)，認(rèn)真的完畢好；對于個別同事背后議論甚至點(diǎn)評領(lǐng)導(dǎo)，我會更會堅持“沉默是金”；對于自己遭受到了一些誤會或者委屈,自己也不會像祥林嫂同樣逢人就講而是“沉默是金”讓時間來證