演講技巧-當演講時遇到問題糟糕演講的補救措施

第30頁共30頁演講技巧:當演講時遇到問題，糟糕演講的補救措施不要銷售解決方案，請用講故事的方式取而代之?！都~約時報》的專欄作家戴維波格鐘愛成功的演講。他說，他的專欄文章大多數(shù)都來自成功的演講。他最不希望聽到的就是行話。令人驚訝的是，公關(guān)專業(yè)人士竟然也在堆砌術(shù)語方面罪孽深重〔僅次于官員、高級管理人員和ibm參謀〕。波格認為，專業(yè)術(shù)語，諸如“集成式”、“品種”、“企業(yè)對企業(yè)”和“以消費者為中心”等等，都是演講中不必要的詞匯。最理想的演講使用最簡潔的語言，又需告訴波格產(chǎn)品的名稱和功能就足夠了。例如，一家公司告訴波格，他們消費了一款新的筆記本電腦，可以從6英尺的高度跌落到地上而不會摔壞，可以浸泡在水中，可耐300度的高溫，仍然可以工作。這個聰明的描繪就足以抓住波格的好奇心，引人注目?！霸愀獾难葜v博客”〔thebadpitchblog〕是一個公關(guān)專業(yè)人士、市場營銷和專業(yè)銷售人員必須訪問的熱門網(wǎng)站。該網(wǎng)站記錄了公關(guān)專業(yè)人士的真實演講，問題是他們的新聞稿用僵硬的術(shù)語來掩飾內(nèi)容的空洞，需要改進。下面是一個例子：“大家好！我想向你介紹，一種基于社區(qū)的新式家庭數(shù)字網(wǎng)絡，提供相關(guān)的本地化的傳媒效勞，配合消費者的日?；顒拥墓?jié)奏，就像下午喝咖啡或午餐吃三明治一樣?！边@個特殊的宣傳片來自從事熟食行業(yè)的某公司在人口稠密的地區(qū)播放的廣告信息。但是他們?yōu)槭裁床恢闭f呢？直言不諱看上去顯得過于簡單，這就是原因。人們害怕簡單，這不是的一個例子。該〔轉(zhuǎn)載自，請保存此標記?！尘W(wǎng)站每天都會更新、上傳新的宣傳片。宣傳片來自大大小小的公關(guān)公司和大大小小的企業(yè)。蘋果公司的宣傳片很少會出如今這個網(wǎng)站上，因為該公司的宣傳風格和喬布斯的演講風格一致，都是使用一樣的語言講述故事。正如網(wǎng)站的箴言解釋的那樣：“好的推銷宣傳從網(wǎng)站上消失了，變成了一個個動人的故事，而一些糟糕的推銷案例那么保存下來，成為人們津津樂道的素材。”有趣的標題詞你的客戶可能成為你最得力的宣傳人員，我記得與一位客戶，著名的玩具公司頭蓋骨公司〔cranium〕的創(chuàng)始人理查德泰特〔richardtait〕進展過一次交談。他告訴我說，他的游戲賣了100萬，沒有花一分錢打廣告，所有的銷售都是靠產(chǎn)品的口碑和客戶口口相傳。“永遠不要忘記，你的客戶是你的營銷隊伍?！彼嬖V我說。他的顧客—他稱之為“頭蓋骨粉絲”〔craniacs〕，希望游戲能為自己帶來快樂。既然游戲的名稱就叫做“fun”〔樂趣〕，泰特決定從公司的每個方面去挖掘與此相關(guān)的奇思妙想。他從工作頭銜開始著手。頭蓋骨公司的員工可以自己選擇自己喜歡的頭銜。例如，泰特不是頭蓋骨公司的ceo，他是“超級大亨”，這可不是開玩笑，他的名片就是這樣印制的。你可能認為這樣的公司管理方式是愚蠢的行為，但我要告訴你，當我第一次走進該公司的西雅圖總部時，我被深深地震撼了，撲面而來的是活潑有趣的場面和洋溢的熱情，這是我從來沒有見過的，也是我后來再也沒有遇到過的。演講技巧:演講時注意的幾點一、心理要放松。參加演講比賽的人心里大多沒底，心理緊張。只有極少數(shù)經(jīng)常在公眾場合演講的人才不會緊張。因此消除選手的緊張心理是第一步。一旦心理緊張，感情就表達不自然，聲音就顯僵硬，說話不流利，抑揚頓挫全得亂套。有些人一上場，就端起一副演講的架子，聲音都顯得變調(diào)。二、聲音該低的地方一定得低下去。上了演講臺，眾多項選擇手的缺點不是聲音不夠高，而是該低的地方?jīng)]有低下來。選手都想激昂大方，然而怎么樣才能到達激昂大方的效果呢？并不是每一句每一個字都以的聲音讀出來就激昂大方了。該低的地方一定得低下來，只有部分地方低下去，慢下去，其它的地方才會顯得高起來。音調(diào)的上下是相對的，不是絕對的。三、注意節(jié)奏起伏。一段之中的幾句要有上下，一句之中的幾個字也要有上下。唐詩之所以有音律美，就是因為它講究平仄，平音較低，仄音較高，而且平仄排布還需按一定的規(guī)那么來，要么平平仄仄平，要么仄仄平平仄。聲音高上下低，低低高高，波浪起伏，連綿不絕，才顯得韻味無窮。四、手勢動作力求簡潔自然，動作事先一定要有安排，不能臨時在臺上即興發(fā)揮。動作干脆利落，不要拖泥帶水，欲動不動，似動非動，毫無意義地動兩下又收回去。假設不行，請教音樂老師，讓她給你提提意見，她有豐富的舞臺表演經(jīng)歷。五、吃透材料，爛熟于心，開講前醞釀好感情。這個不用多說。演講時的幾個小技巧1.做好演講的準備包括理解聽眾，熟悉主題和內(nèi)容，搜集素材和資料，準備演講稿，作適當?shù)难菥毜取?.選擇優(yōu)秀的演講者優(yōu)秀的演講者包括下述條件：〔1〕足夠的權(quán)威性；〔2〕演講者具有較強的語音才能和技巧：〔3〕演講者的熱情；〔4〕演講者的理智與智慧；〔5〕演講者的儀表狀態(tài)3.運用演講藝術(shù)包括開始白的藝術(shù)，結(jié)尾的藝術(shù)，立論的藝術(shù)，舉例的藝術(shù)，反駁的藝術(shù)，幽默的藝術(shù)，煽動的藝術(shù)，語音的藝術(shù)，表情動作的藝術(shù)等等，通過運用各種演講藝術(shù)，使演講具備兩種力量：邏輯的力量和藝術(shù)的力量。二、演講的特點和要求1.演講的特點-針對性-真實性-論辯性-煽動性-藝術(shù)性◆學學問、知識構(gòu)造?！糇R認識才能，即敏銳的觀察力，豐富的想象力和聯(lián)想力，較強的記憶力◆氣質(zhì)儀表、姿態(tài)、舉止、風度l信息：演講活動賴以進展的物質(zhì)手段，聯(lián)絡主體和客體的紐帶。講的信息〔主〕演的信息〔輔〕l聽眾：演講活動的客體，演講不可缺少的有機組成部分。聽眾的作用：能動地接收演講信息對演講產(chǎn)生信息反響就職演講時注意的問題就職演講是新任領(lǐng)導面對其職權(quán)范圍內(nèi)的所有群眾或代表而發(fā)表的施政演說．就職演講是群眾對新任領(lǐng)導的第一印象，所以，就職演講稿的寫作必須具備以下特征：一、對癥就職演講稿的寫作是在深化調(diào)查研究的根底上動筆的．是就職者面對現(xiàn)實生活中最需要解決的問題發(fā)表見解，其鋒芒所指必須是該單位的熱點、焦點問題，這樣才會引起聽者的共鳴．二、真摯演講稿中注入了演講者強烈而真摯的感情，這種強烈的感情以適當方式表現(xiàn)出來，必將產(chǎn)生強大的感染力和號召力．三、簡潔演講稿必須具有簡潔性．要做到主題集中、突出、層次少而有條理，語言準確洗練，使聽眾一聽就可以明白承受．四、真實就職演講稿要比其他文章更給人以真實親切之感．演講內(nèi)容要真實，要講真話，講實話，不能____．演講技巧：演講時你要做的適可而止現(xiàn)代的快節(jié)奏，要求演講者的演說要簡短有力，而不是洋洋灑灑沒完沒了。如假設那樣，只會招來聽眾的反感。文章應該精，而不宜長。林肯的葛底斯堡演說只有１０句話。這些都是簡潔的典范。我們演說也應如此，冗長的演說是不會受歡迎的。假設完畢語是用復雜的長句逐步展開的，那么最重要的完畢語應該用短句，甚至可以用句子的一部分。例如下面一段話：你們是否可以認識自己正在進入的這個世界，將取決于你們是否堅決地保持自己正直的人格。假設你們這樣做了，其他的一切自然會應運而生。你們的生活將不是人們平常所謂的幸福生活；你們的生活將不得不與逆境____。但是這將是有意義的生活，有尊嚴的生活，有價值的生活。這一點對任何人都足夠了。或者反過來，在最后一段中大部分使用短句，而在結(jié)尾處引出長句，就像引人深思的演講《怎樣丟掉一筆生意》那樣：這就是丟掉一筆生意的全部含義。你丟掉了一筆生意，但是得到一個潛在的客戶。你丟掉了這一筆生意，但是得到了這筆以外的所有交易。你丟掉一筆生意，但是得到了對自己的銷售技巧的深化洞見。你不斷考慮，你留心觀察，你隨時嘗試。某一天，假設你不懈地努力，很可能變成一位如此高明的丟生意的行家，以致于根本丟不掉任何一筆生意。注意比照上面第一段演講的最后一句話和上面第二段演講的決定性語句，看它們的長短對句子的收尾性產(chǎn)生哪些效果。演講時的語調(diào)運用技巧演講的語言從口語表述角度看，必須做到發(fā)音正確、明晰、優(yōu)美，詞句流利、準確、易懂，語調(diào)貼切、自然、動情。〔一〕發(fā)音正確、明晰、優(yōu)美以聲音為主要物質(zhì)手段的,語音的要求很高，既要能準確地表達出豐富多彩的思想感情，又要悅耳爽心，清這優(yōu)美。為此，演講者必須認真對語音進展研究，努力使自己的聲音到達最正確狀態(tài)。一般來說，最正確語言是：〔1〕準確明晰，即吐字正確清楚，語氣得當，節(jié)奏自然；〔2〕清亮圓潤，即聲音宏亮清越，鏗鏘有力，悅耳動聽；〔3〕富于變化，即區(qū)分輕重緩急，隨感情變化而變化；〔4〕有傳達力和浸徹力，即聲音有一定的響度的力度，使在場聽眾都能聽真切，聽明白。演講語言常見的缺點有聲音痙攣顫抖，飄忽不定；大聲喊叫，音量過高；音節(jié)模糊，夾雜明顯的氣息聲；聲音忽高忽低，音響失度；朗讀腔調(diào)，僵硬呆板等。所有這些，都會影響聽眾對演講內(nèi)容的理解?！捕吃~句流利、準確、易懂聽眾通過演講活動承受信息主要訴諸聽覺作用。演講者借助口語發(fā)出的信息，聽眾要立即能理解?？谡Z與書面語之間有較明顯的差距。有人說，書面語是最后被理解，而口語那么需立即被聽懂。與書面語相比，口語具有以下特點：1、句式短小。演講不宜使用過長的句子。2、通俗易懂。要使用常用詞語和一些較流行的口頭詞語，使語言富有生氣和活力；3、不過多的做某些準確的列舉，特別是過大的數(shù)字，常用約數(shù)。4、較多地使用那些說明個人傾向的詞語，諸如顯而易見依我看來等等，并且常常運用但是、除了等連接詞，使講話顯得活潑、生動、有氣勢。當然，講究表意樸實的口語化，絕不能像平常隨意講話那樣任意增減音節(jié)，拖泥帶水，吭吭巴巴，這樣便損害了口語的安康美，破壞了語言的完好性?！踩痴Z調(diào)貼切、自然、動情語調(diào)是口語表達的重要手段，它能很好地輔助語言表情達意。同樣一句話，由于語調(diào)輕重、上下長短、急緩等的不同變化，在不同的語境里可以表達出種種不同的思想感情，一般來講，表達堅決、果敢、豪邁、憤怒的思想感情，語氣急驟，聲音較重；表達幸福、溫暖、體貼、欣慰的思想感情，語氣舒緩，聲音較輕；表示優(yōu)雅、莊重、滿足，語調(diào)前后盡弱中間強。只有這樣，才能繪聲繪色，傳情達意。語調(diào)的選擇和運用，必須切合思想內(nèi)容，符合語言環(huán)境，考慮現(xiàn)場效果。語調(diào)貼切、自然正是演講者思想感情在語言上的自然流露。所以，演講者恰當?shù)剡\用語調(diào)，事先必須準確地掌握演講內(nèi)容和感情。演講技巧:如何消除演講時的緊張情緒回避目光法作為一個初登講臺的演講者，心情難免緊張，特別是聽眾的某些偶然因素也會人為地造成緊張情緒。比方某個聽眾發(fā)出一些聲響，就會引起演講者情緒的波動。這時，你就應該轉(zhuǎn)移目光，或者采取流動式的虛視方法，有意識地回避目光對視，以保持良好的心境。呼吸松弛法在演講前，運用深呼吸松弛緊張情緒的方法簡便可行。詳細做法是站立、目視遠方、全身放松，做深呼吸。這樣就可緩解演講時的緊張情緒。自我陶醉法在演講時，面對滿場聽眾，有時會因精神緊張而出現(xiàn)語言表達失誤的情況。這時可以假想一下自己已經(jīng)獲得成功的情緒，就會信心倍增。自我調(diào)節(jié)法為了消除緊張情緒，可在演講前通過創(chuàng)設良好的外界環(huán)境，使自己的情緒得到放松。如在演講前，聽一首輕松愉快的樂曲，看一些令人捧腹的幽默故事等。注意轉(zhuǎn)移法為了消除演講前大腦的緊張程度，可以有意識地把注意力轉(zhuǎn)移在某一個詳細的物件上。比方，可以欣賞會場的環(huán)境布置，也可以與人閑談，借以沖淡緊張的情緒。語言暗示法語言的暗示也是多種多樣的，它包括自我暗示和別人暗示。比方演講前可以這樣暗示自己：“今天聽眾很熟悉，心情緊張沒必要?！薄拔覝蕚涞煤艹浞?，很有信心?！薄澳隳苄校∥覀兊戎鵀槟愕木恃葜v喝彩。”通過語言的暗示，從而消除緊張的情緒。演講技巧:怎樣消除演講時的緊張心理？一、演講時產(chǎn)生緊張心理的表現(xiàn)演講時產(chǎn)生怯場緊張的心理，是任何演講者都有過的體驗。世上沒有一個成功的演講者在演講時一點都不緊張的，只是他們擅長把緊張的程度控制在最小的范圍之內(nèi)，至于初上講臺的人，怯場更是無可防止的。面對聽眾他們常常精神緊張，手足無措，四肢冰冷，頭冒虛汗，張口結(jié)舌，語無倫次，甚至頭腦一片空白，無法繼續(xù)講話，總之，就是言語表達失控。二、演講時產(chǎn)生緊張的心理的原因美國散文家及詩人愛默森說過：“恐懼較之世上任何事物更能擊潰人類?！?0年代，美國曾進展過這樣一次有趣的試驗，其題目是：“你最害怕的是什么？”測驗的結(jié)果竟然是“死亡”屈居第二，而“當眾演講”卻赫然名列榜首。可見，演講在大多數(shù)人的心目中，是一件非?？膳碌氖?。那么，造成這種恐懼的原因有哪些呢？1．思想認識方面造成的自卑心理演講者只看到別的演講者的長處，而不能正確認識自己的價值，從而全面否認自己。特別是有專家或領(lǐng)導在場時，這種心理就表現(xiàn)得尤為強烈，總覺得自己說出話會貽笑大方，以致訥訥而不能成言。2．不習慣當眾說話每個人都具有一種理性的自我形象，總希望別人用贊許的目光來對待自己，用較高的標準來評價自己。而對大多數(shù)人而言，當眾演講有許多未知的因素，他的理性的自我形象面臨一種危險和挑戰(zhàn)，一旦面對這種復雜而多變的環(huán)境，他不能及時調(diào)整，準確把握，自己的內(nèi)在體系一旦受到破壞，緊張感、怯場感便油然而生。3．缺乏必要的準備這里的準備，指主客觀兩方面的準備。主觀上，上臺之前，沒有仔細推敲文稿，沒有純熟地記憶，沒有精心地設計，對于上臺后的成功與否沒把握，走上講臺自然會心虛，進而導致怯場。一旦某句話沒講好，某個動作沒做好，或某個地方忘了臺詞，就會使這種緊張心理加劇。客觀上，事先沒有熟悉客觀環(huán)境，對會場大小、聽眾的人數(shù)、發(fā)言的次序、講臺布置氣氛等不理解，一上臺感到陌生，隨之會產(chǎn)生緊張感。4．身體狀況不佳不好的身體會分散演講者的注意力，影響其情感的投入，使精神相貌不佳。三．如何抑制演講時的緊張心理1．演講者應認識到緊張感是演講中的一種自然現(xiàn)象絕大多數(shù)的演講者在演講中都不可防止地或多或少伴有緊張感，古今中外，許多的語言大師，如林肯、田中角榮、邱吉爾，他們的第一次演講都是因緊張而以失敗告終的。對此，演講者應該有一個清醒的認識，明確告訴自己：演講的緊張心理的產(chǎn)生是必然的，但同時也是可控的。這正如許多短跑名將的情況一樣，不管他們有過多少次比賽經(jīng)歷，不管他們獲得過怎樣的輝煌，但每當站在起跑線上準備起跑時，緊張感總會伴隨著他們。并且實驗已經(jīng)證實：適度的緊張感有助于運發(fā)動的成功。從這個角度講，適度的緊張感對演講者也有益而無害，因為它能造成一種壓力，迫使演講者更認真、更慎重，對成功和失敗的各種可能因素考慮得更周到、更詳細，從而防止了盲目樂觀、輕率從事的缺點。2．演講者事先應做好充分準備演講者應盡量做到使演講稿的質(zhì)量更高一些，演講詞記得更熟一些，口語和態(tài)勢語的設計更精細一些，表達起來更有把握一些。如有條件，不妨找兩三個朋友充當聽眾，自己給他們試講一番，讓朋友多提意見和建議，及時修改。如是演講比賽，那么要準確地計算時間，寧短勿長。除此之外，演講者還應早點到會場，熟悉會場環(huán)境、音響效果、噪音指數(shù)、光線強度等，理解觀眾的大體情況，如觀眾的人數(shù)、文化程度、年齡、性別等，甚至可到聽眾中間去找人聊聊。這樣做可以使演講者感受到演講只不過是一次擴大了的談話，聽眾只不過是談話的對象。這樣，在正式演講時，就能消除陌生感。另外，還可以分析^p一下前面一位演講者的優(yōu)處和缺乏，找出自己的優(yōu)勢所在，增強自信心。3．演講者在上講臺前，應充滿自信，自我放松法拉第不僅是英國的物理學家和化學家，也是的演說家。他在演講方面獲得的成功，曾使無數(shù)青年演講者欽佩不已。當人們問及法拉第演講成功的秘決時，法拉第說：“他們〔指聽眾〕一無所知。”從此，這句格言就作為法拉第的演講秘決而流傳于世。對不少演說家的成長產(chǎn)生過不小的影響。法拉第是一個謙遜誠懇的人，他說的這句話決沒有貶低和愚弄聽眾的意思。他只是啟示演講者，必須建立演講獲得成功的信心。事實上，不少演講者對聽眾作了過高的估計，以致對自己的演說缺乏必要的自信。本來演講者對自己演講內(nèi)容的熟悉程度是任何一個聽眾都無法相比的?！八麄円粺o所知”就意味著你根本沒有必要去擔憂聽眾知道你在演講的某個地方出了問題，某個地方卡了殼，你完全可以放心大膽地去講，即使講錯了，只要你能隨機應變，不動聲色地及時調(diào)整，聽眾是聽不出來的，何況，即使高明的專家聽了出來，也只會暗暗欽佩你的靈敏機智，對你會有更高的評價。演講人在胸有成竹地走上了講臺之后，還應學會自我放松。假設總想著如何博得聽眾的掌聲和贊揚，老想著怎樣才能給聽眾留下深化的印象，主觀上患得患失，自然會越講越緊張。演講者不妨這樣告訴自己：我是來演講的，我是來向聽眾宣理的，只要聽眾能承受我的觀點，贊成我的主張，我就到達了目的。至于別人怎樣評價我，我不必介意。在這種坦誠相待，輕松愉悅的心態(tài)下，演講者注意用眼神和聽眾交流，尤其可以用目光注視聽眾中一部分還在認真傾聽你的演講，并點頭、微笑的人，這些聽眾既然是抱著友好的態(tài)度與你合作，那么你不妨把他們看自己平日熟識的朋友，而正在進展的演講只是在與朋友聊天?？傊?，演講者應借鑒戲劇表演藝術(shù)中“目中無人，心中有人”的做法，“目中無人”指的是不因聽眾社會地位高，名氣大而影響個人情緒和演講內(nèi)容，即無視聽眾的名氣、地位，把注意力集中在演講的要點上；而“心中有人”就是要處處、時時考慮聽眾的需要，以聽眾的承受愿望和承受程度為出發(fā)點。只有這樣，才能在長我自信、自我放松的同時，吸引聽眾，贏得聽眾。演講技巧:演講時忘詞兒怎么辦一、插話銜接法。當你一旦忘卻的時候，立即插入一兩句與演講內(nèi)容有關(guān)的問話。利用短暫的時間，加速回憶下面要講的內(nèi)容。比方講著講著忘卻了，這時切不可停頓，你應當面向廣闊聽眾問一句：“同志們，前面這一部分我不知道大家是否聽清楚了?”話音落后，你就可以掃視全場，而就在掃視的瞬間，就完全可以想起下面應當講的內(nèi)容了。一旦想起，你就可以說：“好，既然大家聽清楚了，我就繼續(xù)講下去。”二、重復銜接法。所重復銜接法，就是一旦忘卻的時候，要把最后這句話再加重語氣重復一遍。這樣，往往能使斷了的思維鏈條再銜接起來，使演講順暢地繼續(xù)下去，比方前段演講最后一句話是：“我理解了他們的愛嗎?我懂得愛他們嗎?”而后段前句話是：“從那以后我變了”。一旦前段講完了，而后一段的前句話又忘了，這時，你可以有意地加重語氣，重復講一遍前段最后的那句話“我懂得愛他們嗎?”往往就在重復的這一瞬間，便想起了后段的第一句話“從那以后我變了”。這樣，演講就可以繼續(xù)下去了。三、跳躍銜接法。演講者常常出現(xiàn)的忘卻，并不是把后面的全部忘卻了，而僅是把下段的第一句或整段忘記了。這時只好隨方就圓，忘卻就忘卻吧，哪里沒忘，就從那里接著講下去。這就是跳躍銜接法。用這種方法雖然丟掉了幾句話，甚至一個段落，但它總不至于因中斷而破壞了演講的氣氛，松散了聽眾的注意力，影響整個演講的效果。假設這幾句話或這段比較重要，演講期間又想起來了，可采取在收尾前補充的方法。比方可以這樣說：“這里值得一提的是……”就可以把忘掉的重要段落補充進去了。演講時的位置在演講中使用多媒體來輔助已經(jīng)是很常用的情況了。在使用這些視覺輔助材料時，作為演講者，你是站在哪兒呢？看看下面的小小分析^p吧：自己的座位你對自己的演講內(nèi)容與表達才能缺乏足夠的信心。事實上，你根本不想進展研究。你留在自己的位置上，這樣是為了逃避觀眾對你的關(guān)注。因為你害怕在別人的注視下，破綻百出。你選擇了留在人群中，大隱隱于世。筆記本電腦旁你有做演講的動機，但仍沒有足夠的自信。你站在電腦旁希望觀眾盡量不要把視線集中在你的身上。你看著電腦屏幕或投影熒幕，而盡量防止與觀眾的視覺接觸。講桌后面你對演講的內(nèi)容是有自信的，但對自己的表達才能與個人風格沒有什么自信。站在講座后面，雙手攤開抓著講桌兩側(cè)，就像躲避別人的進攻。偶然你也會用鐳射筆指指熒幕，讓你覺得自己挺正式和有權(quán)威。其實你的內(nèi)心仍然是挺焦慮的。你照舊擔憂觀眾有可能穿透你的防衛(wèi)，看出你是一個無趣的人。但你也不知道還能做些什么，只能抓住那張講桌不放，偶然揮一揮鐳射筆。投影熒幕旁你對自己的演講內(nèi)容、表達才能與個人風格都很有自信。多半的時間，你的眼睛看著聽眾，而不是電腦或熒幕。你是真心想要和觀眾分享你的想法，你要看到他們的表情，才知道他們聽懂了沒有。你熟悉自己的投影內(nèi)容，并不需要經(jīng)常看著熒幕。你不會躲到觀眾視線以外的地方，你會讓觀眾不需要轉(zhuǎn)頭就可以同時看到你和熒幕上的視覺輔助材料。因為你知道，再炫的幻燈片都只是輔助性的。因為你知道，你才是這場演講的主角。所以，做演講時你應該站在哪兒呢？這里的根本原那么便是，站在觀眾可以同時看到你和視覺輔助材料，同時你也可以清楚看到所有觀眾的位置。這個位置并不固定，通常就是熒幕旁。你應該在演講前提早到達會場，觀察下場地的布置，找出一個適宜的位置。無論如何，這些都是原那么而非公式。你要靈敏應用，而不是照搬。例如有些場地是有舞臺的，離聽眾很遠。這時，你就應該站得離觀眾近一些，這樣讓他們可以很容易地同時看到你和你的幻燈片〔見喬布斯的演講〕。演講技巧:演講時怯場的心理因素和防治有過公眾演講經(jīng)歷的人都知道，很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺。即使如鯁在喉，即使深感榮幸，或毛遂自薦，隨著演講日期的臨近，絕大部分演講人都會心中忐忑不安：我是否已準備充分？聽眾會喜歡聽嗎？我會不會一上臺便會把演講的內(nèi)容忘得一干二凈？造成怯場心理的原因多種多樣，往往也因人而異。但下面幾點原因卻帶有極大的普遍性：1、評價憂慮。這是造成怯場心理的最主要的因素。現(xiàn)代心理學認為，在任何存在評價的場合，人們一般很難發(fā)揮自己原有的程度。大多數(shù)人對自己在初次約會中的表現(xiàn)不非常滿意。在演講中，由于評價是單向的，也就是說聽眾在“裁判”演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負擔更重。2、聽眾的地位。假設我們面對的聽眾比我們的地位高，或者我們認為比我們重要，我們講話時便感到特別緊張。求職者在評估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然，這一方面是因為評價憂慮，另一方面也無疑是因為評估小組“大權(quán)在握”。3、聽眾人數(shù)。一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話。假設聽眾人數(shù)很多，演講者便會倍加慎重。因為他們覺得一旦出錯或表現(xiàn)不佳，“那么多人”一下子都知道了。過分的小心慎重加大了怯場的可能性和程度。4、對聽眾的熟悉程度。大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無所知，而他們在幾非常鐘甚至十幾分鐘內(nèi)便會對我們作出評價。5、聽眾的觀點。假設你知道聽眾或大多數(shù)聽眾所持觀點和你的觀點一致，那你便會信心十足。反之，你便會有很多擔憂。6、準備是否充分。假設演講者自己心里覺得自己對演講準備得不充分，覺得有“出丑”的可能，那他的自我保護意識很可能出賣他。上面我們分析^p了造成怯場心理的主要原因，下面是幾種“藥劑”。1、充分準備。對付怯場心理最有力的武器是誠心實意地告訴自己你對本次演講準備得非常充分：你的選題不僅對自己而且對聽眾很有吸引力；你對該題目已深思熟慮，而且搜集到了所有所需資料；你的演講稿緊扣主題，安排有序；經(jīng)過反復演練，你已能恰到好處地把握演講時間；你對自己的儀表和臨場表現(xiàn)有充分信心；你有才能很好地對付講演過程中出現(xiàn)的各種意外情況。2、適應變化。假設你原方案給二三十人作演講，到場后發(fā)現(xiàn)聽眾有二三百人，你會怎么辦？你準備了一份非常正式的演講稿，走上演講臺你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和t恤衫之類的衣服，你將如何想？你準備了長達兩個小時的內(nèi)容，可上場前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時間，你又該怎么辦？諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以，假設你被邀去演講，不要忘了事先搜集如下信息：1、有無固定論題？論題范圍？2、聽眾成分〔包括人數(shù)、年齡、性別、受教育程度、宗教信仰、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等〕；3、演講地點〔包括其地理位置、場地大小、有無話筒等內(nèi)部設施〕，假設有可能，親自去演講地點看一看，作到心中有數(shù)；4演講時間；5有無聽眾提問。3、練習放松。演講前，假設你仍感到緊張，下面幾種方法有助于你放松：(1)、深呼吸。作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。(2)、肌力平衡運動。肌力平衡運動是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比方你可以先握緊拳頭，然后松開；你也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力平衡運動的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個身心。(3)、轉(zhuǎn)移注意力。演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見，這樣你便可以暫時轉(zhuǎn)移注意力，更好地放松身體和思想。4、帶點幽默感。幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。所以當你遇到怯場心理的襲擊時，不妨將之“幽默”而去，在聽眾輕松的笑聲中解脫自己。演講是冒險。冒險家的事業(yè)中總是存在著恐懼，但成功的冒險家都有對付恐懼的方法。作演講應時刻銘記這一點.演講技巧:演講時建立信心和良好心態(tài)尋找和抓住演講的時機。作為一個初學者，要進展大量的小范圍的成功的演講。這樣建立你的信心??！承受有充分的時間準備的熟悉的演講話題。否那么的話，禮貌地回絕。演講新的主題很好，但是不要愚蠢的承受，特別是對你一個初學者。準備要提早。但是絕對不要在演講地準備、考慮或者擔憂。通常試著說得簡短、輕松和美妙，人們會喜歡你的。到場要在演講開始前。讓自己自然地熟悉大廳、演講臺、演講舞臺、話筒、組織者、員工和其別人。問候盡可能多的聽眾，走來走去，和新面孔進展簡短地介紹，對陌生人微笑，輕松的玩笑，讓自己振奮起來。在等著被叫到的時候，做在椅子上讓自己身心放松。深呼吸，進展簡短、安靜的沉思，在腦海中想想最喜歡的旋律，想象你的朋友在向你歡呼，或者看到你過去的成功。然后集中注意看會議進展得如何。在臺上注意抬上下巴，目光平視。當你的名字被叫到你，漸漸站起來，以正常步幅〔不要太悠閑或顯得懶散〕走上演講臺，自信地走上去，看看周圍的人，微笑，然后開始你的演講。進展平穩(wěn)的較長的問候，漸漸開始。過一會兒，你就會進入狀態(tài)，然后再全力地進展演講。演講技巧:進展演講時要注意滿足聽眾的情感需求心理學家馬斯洛發(fā)現(xiàn)所有人都有5個等級的需要，從最初級到級分別為：生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要〔就是人們瞬間產(chǎn)生的短暫的成就感，在那一刻你會認為自己絕對正確〕。因此你在進展演講時就要在心里始終提醒自己注意聽眾的這些需求，從而引導他們關(guān)注你的演講。下面是25條在任何情況下都不過時的商人成功法那么，從中你可以明晰地看到馬斯洛的需求層次論所涉及到的每一項內(nèi)容。參照這25條成功法那么，看自己是否在演講中做到將這些情感需求考慮在內(nèi)：1.賺錢；2.省錢；3.節(jié)約時間；4.省力；5.獲得舒適；6.改善安康；7.擺脫痛苦；8.成為時尚；9.吸引異性；10.獲得贊賞；11.保持財富；12.增加快樂；還沒對我徹底失去興趣前重新掌握演講的主動。成功商人的25個竅門演講者站在臺上就是商人，你的商品就使你的信息，你要做的就是將它們推銷給你的聽眾。你的聽眾或答應以暫時被你吸引，但要想長久地保持這種狀態(tài)卻并非易事，因為他們的注意力會不斷發(fā)生變化。因此在演講中你必須始終記得我們前面所反復強調(diào)的你要洞悉聽眾的情感和心理，只有抓住他們的心理，你的演講才能始終引人入勝。你所列舉的每一個事例，都應考慮聽眾的心理需要盡量與他們的切身利益聯(lián)絡起來。心理學家馬斯洛發(fā)現(xiàn)所有人都有5個等級的需要，從最初級到級分別為：生理需要、平安需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要〔就是人們瞬間產(chǎn)生的短暫的成就感，在那一刻你會認為自己絕對正確〕。因此你在進展演講時就要在心里始終提醒自己注意聽眾的這些需求，從而引導他們關(guān)注你的演講。下面是25條〔轉(zhuǎn)載自，請保存此標記?！吃谌魏吻闆r下都不過時的商人成功法那么，從中你可以明晰地看到馬斯洛的需求層次論所涉及到的每一項內(nèi)容。參照這25條成功法那么，看自己是否在演講中做到將這些情感需求考慮在內(nèi)：1.賺錢；2.省錢；3.節(jié)約時間；4.省力；5.獲得舒適；6.改善安康；7.擺脫痛苦；8.成為時尚；9.吸引異性；10.獲得贊賞；11.保持財富；12.增加快樂；13.滿足好奇；14.保護家庭；15.獨具風格；16.滿足個人愛好；17.超越別人；18.擁有美妙；19.防止批評；20.遠離費事；21.把握機遇；22.堅守獨立；23.維護信譽；24.支配生活；25.永____安。理解你的聽眾你正在努力地吸引你的聽眾，那么他們是誰呢？大體說來，他們對你說來有需求、有目的、有困難、注意力還不易集中。那么他們的需求、目的和困難又是什么呢？這些將在本書后面的章節(jié)中以提問的方式來對聽眾進展分析^p研究。成為聽眾的一員一位準備充分的講話者不僅要考慮