2023年企業(yè)管理概論識記復(fù)習(xí)重點(diǎn)

第一章公司公司是指適應(yīng)市場需要以獲取賺錢,實(shí)行自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品市場和經(jīng)營組織。a.公司是以市場為導(dǎo)向,以營利為目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)組織。b.公司是實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的社會經(jīng)濟(jì)基本單位。c．公司是依法設(shè)立、依法經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。類型:1)生產(chǎn)資料所有制—公有制和非公有制２）行業(yè)—農(nóng)工商3)重要經(jīng)營資源—?jiǎng)趧?dòng)密集型、資金密集型、技術(shù)密集型、知識密集型。4）公司規(guī)?！笮凸尽⒅行凸?、小型公司5）公司組織形式—生產(chǎn)力：簡樸綜合型、簡樸專業(yè)化、多元專業(yè)化和跨行業(yè)綜合性公司、公司集團(tuán)、公司集合體。財(cái)產(chǎn)組織形式—單個(gè)業(yè)主制、合作制公司、公司制公司等類型。6)市場類型—商品市場、金融市場、技術(shù)市場。7)主體技術(shù)—傳統(tǒng)技術(shù)、高新技術(shù)公司。中外合作公司—在中國境內(nèi)共同舉辦的契約式合營公司。骨干公司：國家控股兵器／錢幣:國家獨(dú)資私營公司:8人以上第三方物流是指專門從事物流中介組織按照合約的規(guī)定，在指定期間期限內(nèi)，為制造商提供部分或所有的物流服務(wù)經(jīng)營管理活動(dòng)。公司的兩重性：自然屬性（社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的一般屬性)和社會屬性(同生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的特殊屬性)現(xiàn)代工業(yè)公司的重要特性:a．大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)b.勞動(dòng)分工精細(xì),協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，嚴(yán)密。ｃ.生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)性。d.生產(chǎn)社會化限度高,有廣泛密切的外部聯(lián)系。公司組織形式的概念:是指公司財(cái)產(chǎn)以及社會化大生產(chǎn)的組織形態(tài)，它表白一個(gè)公司的財(cái)產(chǎn)構(gòu)成(個(gè)人業(yè)主制公司，合作制公司，公司制公司—有限責(zé)任公司、股份有限公司)，內(nèi)部分工協(xié)作(單廠制、總廠制、專業(yè)公司）與外部社會經(jīng)濟(jì)聯(lián)系(聯(lián)合公司、公司聯(lián)合體、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬公司)的方式。聯(lián)合公司—由若干個(gè)彼此存在一定生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的不同行業(yè)或生產(chǎn)不同類產(chǎn)品的工廠聯(lián)合組成的公司公司聯(lián)合體—是以大中型公司為依托，由若干具有獨(dú)立法人地位的、互相之間具有一定經(jīng)濟(jì)技術(shù)聯(lián)系的公司，按照專業(yè)化協(xié)作和經(jīng)濟(jì)合理的原則,自愿結(jié)合、謀求共同發(fā)展而形成的相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織，也稱公司群體或經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。（涉及戰(zhàn)略聯(lián)盟)戰(zhàn)略聯(lián)盟—是兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司為某種具有戰(zhàn)略性的目的，通過一定方式組成的優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織虛擬公司—是指為了實(shí)現(xiàn)某種市場機(jī)會,依靠信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將擁有實(shí)現(xiàn)該機(jī)會所需資源的若干公司集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體?，F(xiàn)代公司制度的含義是指公司法人財(cái)產(chǎn)制度為核心內(nèi)容,以公司制為重要形式，以產(chǎn)權(quán)清楚、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)為特性的公司制度。公司集團(tuán)的含義作為一種經(jīng)濟(jì)組織和公司組織形式,它是以一個(gè)少數(shù)幾個(gè)或一個(gè)大公司為核心,以一批具有共同利益、受這個(gè)核心不同限度控制和影響的公司為外圍，通過各種不同的聯(lián)系方式而結(jié)成的比較穩(wěn)定和緊密的公司聯(lián)合體。劃分：產(chǎn)品輻射型、多元復(fù)合型、項(xiàng)目成套型、經(jīng)營服務(wù)型、出口導(dǎo)向型。公司管理的職能:計(jì)劃、組織、控制、指揮和用人任務(wù)：1)必須把取得成就放在首位；2）要使各項(xiàng)工作富有活力,使員工取得成就；3)履行社會責(zé)任公司管理的方法論:系統(tǒng)化(整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性)、信息化(信息工作符合完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性和適應(yīng)性規(guī)定）、控制論（反饋、前饋）的重要觀點(diǎn)公司管理的一般方法的種類：行政方法(命令、指示、規(guī)定）經(jīng)濟(jì)方法（手段--價(jià)格、工資、利潤、利息、獎(jiǎng)金等,方式—經(jīng)濟(jì)協(xié)議、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制)法律方法、教育方法。法人治理機(jī)構(gòu)的含義公司制公司是由一個(gè)法人治理結(jié)構(gòu)來經(jīng)營管理的，是根據(jù)公司經(jīng)營管理的決策權(quán),執(zhí)行權(quán)，監(jiān)督權(quán)彼此既分立、制約又互相聯(lián)結(jié)、協(xié)調(diào)的原則,在公司高層組織設(shè)立權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu),形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、互相制衡、互相協(xié)調(diào)關(guān)系的一種公司領(lǐng)導(dǎo)制度。(股東大會、董事會、監(jiān)事會、高層經(jīng)理人員)股東大會—重要人事的決定權(quán);重大事項(xiàng)決策權(quán)；利潤分派權(quán);公司資本重大變動(dòng)的處置權(quán)(公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)）。董事會--（股份５-19人，有限責(zé)任公司：3－１3人)董事會是公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)（股東大會選舉產(chǎn)生的集體領(lǐng)導(dǎo)班子)。監(jiān)事會（不少于3人)公司平常經(jīng)營管理的負(fù)責(zé)人，董事會的決議執(zhí)行人是總經(jīng)理，公司的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)是董事會。公司制公司：兩個(gè)以上的出資者共同投資/依法組建，以其所有法人財(cái)產(chǎn)自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧的公司組織形式。公司組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)的基本形式：直線結(jié)構(gòu)(最早最簡樸的公司組織形式—產(chǎn)品單一、工藝簡樸、規(guī)模較少的公司）;直線職能結(jié)構(gòu)（集權(quán)—中小型公司、產(chǎn)品和技術(shù)比較單一、市場需求比較穩(wěn)定）事業(yè)部（斯隆模型,用人多,費(fèi)用高。--品種多樣化,市場環(huán)境變化較快的大型公司）;模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)（連續(xù)生產(chǎn)的化工公司、大型的鋼鐵公司，鋁業(yè)、玻璃、造紙等公司）矩陣結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品品種多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜等特點(diǎn)的公司：軍工、航天工業(yè)公司）;網(wǎng)絡(luò)組織(內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、垂直網(wǎng)絡(luò)、市場間網(wǎng)絡(luò)、機(jī)會網(wǎng)絡(luò)“沒有平行網(wǎng)絡(luò)”）;學(xué)習(xí)型組織（以共同愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為主線特性，對顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)—自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);系統(tǒng)思考)發(fā)展型組織(杰瑞.W．吉利人力資源在實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略中的重要限度，以及組織再造能力及提高競爭能力愿望是衡量組織發(fā)展能力和組織形態(tài)最重要的兩個(gè)指標(biāo)）經(jīng)營管理者的行為報(bào)酬機(jī)制(年薪制和風(fēng)險(xiǎn)收入制）和約束機(jī)制（內(nèi)部約束-章程/協(xié)議/組織機(jī)構(gòu)、外部約束-法律/市場機(jī)制、社會約束）第四章公司文化建設(shè)公司文化—公司員工在從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營中所持有的抱負(fù)信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯與廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈中，以價(jià)值觀為核心的一種意識形態(tài)深層公司文化:精神文化—公司最高目的，公司精神、經(jīng)營管理風(fēng)格、公司風(fēng)氣和公司道德幾方面。中層的公司文化:制度文化—公司文化的制度層或制度文化（公司的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、解決公司內(nèi)外人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等。--一般制度、特殊制度、公司風(fēng)俗-典禮、典禮、行為習(xí)慣、節(jié)目活動(dòng)、比賽等慶祝活動(dòng))表層的公司文化:物質(zhì)文化—公司標(biāo)志，色,字;廠容廠貌;產(chǎn)品的特色、造型、包裝和品牌設(shè)計(jì);廠服廠歌廠旗;公司的文化，體育,生活設(shè)施；公司的公關(guān)禮品和紀(jì)念品;公司的宣傳媒體和溝通方式,如:網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺閉路電視、報(bào)紙、雜志、廣告牌、宣傳欄等。公司文化的特點(diǎn)—隱形性、潛移性、可塑性、繼承性、穩(wěn)定性和發(fā)展性。普遍性和差異性。公司文化的功能:導(dǎo)向,約束,激勵(lì),凝聚，輻射公司文化按行業(yè)分:攻堅(jiān)型、強(qiáng)人型、過程型、拼命干盡情玩四種。高風(fēng)險(xiǎn)、反饋慢（攻堅(jiān)型文化)行業(yè)：石油、航空特點(diǎn):仔細(xì)權(quán)衡、周密策劃、深思熟慮、有遠(yuǎn)大志向高風(fēng)險(xiǎn)、反饋快(強(qiáng)人型文化)行業(yè)：廣告、影視、出版堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、進(jìn)取心強(qiáng)低風(fēng)險(xiǎn),反饋慢（過程型文化)行業(yè):銀行、保險(xiǎn)、公共事業(yè)特點(diǎn)：注意過程和細(xì)節(jié)，遵紀(jì)守時(shí)，謹(jǐn)慎周道,穩(wěn)定保守低風(fēng)險(xiǎn)、反饋快(拼命干、盡情玩文化）行業(yè):房地產(chǎn)、批發(fā)、餐飲業(yè)特點(diǎn)：服務(wù)周到公司家的作用：提倡者、宣傳者、表率作用公司文化建設(shè)與思想政治工作的共同點(diǎn)：指導(dǎo)思想、工作主體相同、目的相似、工作方法有許多相似之處。不同—范疇，合用范圍,工作方法和過程人力資源及其管理：從廣義的角度來理解：人力資源是社會中體力和智力正常的人的總和。就一個(gè)國家來說,人力資源是指可以推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人的總和。公司人力資源就是指可以推動(dòng)公司發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱。它是一種戰(zhàn)略性資源(能動(dòng)性、可激勵(lì)性、時(shí)效性、再生性、差異性、社會性）激勵(lì):就是以公司的經(jīng)營目的為導(dǎo)向，來指導(dǎo)和引導(dǎo)員工行為的活動(dòng)。內(nèi)容型激勵(lì)理論（需求層次理論、雙因素理論、成就激勵(lì)理論）過程型激勵(lì)理論(盼望公平理論)改造型激勵(lì)理論（強(qiáng)化理論、歸因論）人員招聘計(jì)劃（招聘時(shí)間、招聘崗位、招聘人數(shù)、任職資格、招聘途徑、招聘方式和招聘預(yù)算);人員招聘途徑(內(nèi)部招聘、外部招聘)--制定招聘計(jì)劃/招募/選拔/錄用/評價(jià)；雙渠道晉升:行政型的晉升渠道、技術(shù)型的晉升渠道。培訓(xùn)的類型（新員工培訓(xùn)和在職工工培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué));一般性培訓(xùn)；專業(yè)性培訓(xùn)工資分派制度—物質(zhì)利益原則、按勞分派原則、按生產(chǎn)要素分派原則。按勞分派;結(jié)構(gòu)工資制（基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資（所占比重最大)、年功工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資)；浮動(dòng)工資制（把員工基本工資的一部分或者所有與獎(jiǎng)金結(jié)合在一起,隨公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞和員工勞動(dòng)成果的大小而大小浮動(dòng)計(jì)酬的一種工資制度）經(jīng)營戰(zhàn)略產(chǎn)生背景：需求結(jié)構(gòu)的重大變化、市場日趨劇烈、科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步、資源供應(yīng)日益緊張、社會、政府、顧客對公司的規(guī)定越來越高、限制越來越多，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

經(jīng)營戰(zhàn)略是指公司面對劇烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競爭,根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當(dāng)前和未來也許出現(xiàn)的各種條件,為擬定公司發(fā)展目的和實(shí)現(xiàn)目的途徑、措施、手段、謀求公司生存和發(fā)展做出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。經(jīng)營戰(zhàn)略需要回答：1）公司生存和發(fā)展的重大問題2)公司變革的重大問題3)變革和發(fā)展的方向和目的4)變革和發(fā)展的途徑。公司經(jīng)營戰(zhàn)略也稱戰(zhàn)略方針,經(jīng)營戰(zhàn)略的核心實(shí)質(zhì)內(nèi)容是戰(zhàn)略目的。公司管理周期的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略決策工作。戰(zhàn)略方針起著對公司生產(chǎn)經(jīng)營的導(dǎo)向和準(zhǔn)則作用。

經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局性、長遠(yuǎn)性、大綱性、競合性、相對穩(wěn)定性。經(jīng)營戰(zhàn)略的重要性：1）公司經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定公司最基本的經(jīng)營行為２)公司經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作，是公司管理周期的中心環(huán)節(jié)。３)公司戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)大綱。安索夫的產(chǎn)品與市場組合理論;波特的競爭理論;德魯克的公司使命和戰(zhàn)略目的理論；普拉哈拉德和哈默爾的核心能力理論；經(jīng)營戰(zhàn)略深化期:戰(zhàn)略同盟;公司核心能力理論；戰(zhàn)略再造理論;知識經(jīng)營理論。公司總體戰(zhàn)略(統(tǒng)帥和指導(dǎo)公司全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃或方略）;公司經(jīng)營單位戰(zhàn)略（子公司、分公司或事業(yè)部等第二次經(jīng)營層次的戰(zhàn)略)；職能戰(zhàn)略（為了保證公司總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。運(yùn)用個(gè)專業(yè)職能使公司發(fā)展經(jīng)營活動(dòng)更有效的適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的規(guī)定所制定的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。)公司戰(zhàn)略管理;戰(zhàn)略實(shí)行；戰(zhàn)略控制廣義:指運(yùn)用戰(zhàn)略對整個(gè)公司進(jìn)行的管理,公司的整體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都要在經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行和貫徹戰(zhàn)略意圖，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的。狹義：對公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，實(shí)行和控制過程所進(jìn)行的管理。特點(diǎn):全程性、未來性、管理環(huán)境的不擬定性、高層性。經(jīng)營戰(zhàn)略的制定環(huán)節(jié):形成戰(zhàn)略思想、進(jìn)行環(huán)境調(diào)查、擬訂、評價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案的貫徹和在實(shí)行中修改完善。實(shí)行原則：目的分解、任務(wù)合理的原則;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)的原則;突出重點(diǎn)、兼顧全局的原則、適應(yīng)變化、機(jī)動(dòng)靈活的原則。戰(zhàn)略控制的環(huán)節(jié)：制定標(biāo)準(zhǔn)；檢查實(shí)行，衡量成效,尋找偏差;分析因素,采用措施,糾正偏差。戰(zhàn)略管理的內(nèi)容體系:戰(zhàn)略思想；戰(zhàn)略目的;戰(zhàn)略重點(diǎn)；戰(zhàn)略方針；戰(zhàn)略階段;戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)：全程性、未來性、管理環(huán)境的不擬定性、高層性。第七章公司戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研外部環(huán)境調(diào)研的一般內(nèi)容及重點(diǎn)內(nèi)容?重點(diǎn)內(nèi)容：市場需求分析（總體市場調(diào)查和分析、細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析、用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析）、競爭狀況分析(對手總體情況—對手公司的數(shù)量、分布所屬行業(yè)或部門、市場規(guī)模、可供產(chǎn)品的總數(shù)量對手競爭能力調(diào)查:資金情況、公司規(guī)模、技術(shù)水平、技術(shù)裝備情況、產(chǎn)品情況、服務(wù)工作情況競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查、潛在競爭對手的調(diào)查）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析:公司的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素組合起來進(jìn)行的分析:1）公司外部環(huán)境存在的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)分析2)公司外部環(huán)境存在的不利因素—風(fēng)險(xiǎn)或威脅2）公司的優(yōu)勢劣勢分析。?方法:1)公司內(nèi)外環(huán)境對照分析法;2)波士頓矩陣分析法(市場占有率/經(jīng)濟(jì)增長率)。明星:重點(diǎn)投資鈔票牛：擠干榨盡多做奉獻(xiàn);野貓：增長投資或維持瘦狗：放棄3)麥肯錫矩陣分析(公司的競爭地位／戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力)

十字圖型：把公司的機(jī)會，威脅,優(yōu)勢,劣勢組合起來分析，并用十字圖表分析對照,以尋找制定適合本公司實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的思緒。第八章公司經(jīng)營戰(zhàn)略決策總體戰(zhàn)略的概念:是在公司對內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研的基礎(chǔ)上,對市場需求、競爭狀況、公司實(shí)力、國家政策、資源狀況和社會規(guī)定等重要因素進(jìn)行綜合分析后，所擬定的指導(dǎo)全局性長遠(yuǎn)性發(fā)展的謀劃和方略。--單一化經(jīng)營戰(zhàn)略方案、多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略方案。經(jīng)營態(tài)勢分—發(fā)展型、穩(wěn)定型、緊縮型。經(jīng)營空間—本地化、地區(qū)化、區(qū)際化、全國化、國際區(qū)域化、全球化資本流動(dòng)重組、形態(tài)不同劃分:資本縱向流動(dòng)、資本橫向流動(dòng)、復(fù)合多樣化流動(dòng)戰(zhàn)略、多向多樣化流動(dòng)戰(zhàn)略。經(jīng)營單位戰(zhàn)略是指大公司或集團(tuán)性公司制的第二層次的經(jīng)營單位(如事業(yè)部、分公司或子公司)，為貫徹總公司或集團(tuán)公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略、適應(yīng)環(huán)境變化的規(guī)定,對所選擇的經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。

類型：產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案（專業(yè)化／多樣化)、競爭戰(zhàn)略方案(成本最小化/差異化／集中化)、公司戰(zhàn)略方案(進(jìn)攻型，趕超性、防御性、轉(zhuǎn)移性）技術(shù)開發(fā)的對象（產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備和工具的開發(fā)、生產(chǎn)工藝的開發(fā)、能源和原材料的開發(fā)、改善生產(chǎn)環(huán)境的技術(shù)開發(fā))；公司技術(shù)開發(fā)的途徑:1）獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)開發(fā)途徑２）引進(jìn)(轉(zhuǎn)移型)獨(dú)創(chuàng)型技術(shù)開發(fā)(移植、嫁接、插條、交配）。３）綜合和延展性的技術(shù)開發(fā)途徑?？萍缄?duì)伍結(jié)構(gòu):學(xué)科、職能、能級、年齡結(jié)構(gòu)。技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費(fèi)：國家和地方財(cái)政支持的各項(xiàng)基金；公司內(nèi)部籌觸經(jīng)費(fèi)、科技協(xié)議收入、向銀行申請貸款、公司之間聯(lián)合起來的技術(shù)開發(fā)投資。技術(shù)評價(jià)(１．技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性與生產(chǎn)可行性相結(jié)合2.當(dāng)前需要和長遠(yuǎn)需要相結(jié)合3.局部利益與整體利益相結(jié)合);內(nèi)容:技術(shù)的先進(jìn)性；適應(yīng)性；經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評價(jià)；社會價(jià)值的評價(jià)。方法：Ｅ＝M/Ｃ＊P綜合評價(jià)法

經(jīng)濟(jì)評價(jià)法；綜合評價(jià)法：在定量分析的基礎(chǔ)上，從系統(tǒng)的整體概念出發(fā),綜合各種因素的評價(jià)方法。價(jià)值工程中的價(jià)值的含義;產(chǎn)品功能的含義；產(chǎn)品成本的含義；價(jià)值工程的含義

價(jià)值是功能和費(fèi)用之比；價(jià)值工程是通過了相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作,對所研究對象的功能與費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新,旨在提高所研究對象價(jià)值的思想方法和管理技術(shù)。功能的種類：使用功能與品位功能/必要功能和不必要功能/局限性功能和過剩功能/基本功能和輔助功能成本的定義:在價(jià)值工程中，成本是為獲取對象功能而需支付的費(fèi)用，又稱為取得(功能的)成本。第十章生產(chǎn)管理生產(chǎn)過程組織;工藝專業(yè)化；流水線生產(chǎn)

廣義的生產(chǎn)過程是指從準(zhǔn)備生產(chǎn)該種產(chǎn)品開始，直到把它生產(chǎn)出來的所有過程；狹義的生產(chǎn)過程是指從原材料投入到生產(chǎn)開始,直到產(chǎn)品生產(chǎn)出來為止的所有過程。生產(chǎn)過程組織：規(guī)定各工序運(yùn)動(dòng)的連續(xù)性，各個(gè)工序在時(shí)間上的平行性，產(chǎn)品流動(dòng)方向的單向性，各階段和各工序之間生產(chǎn)能力的比例性/公司及其各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的均衡性/生產(chǎn)過程具有靈活應(yīng)變能力的適應(yīng)性。工藝專業(yè)化:工藝原則，指按照生產(chǎn)工藝的特點(diǎn)設(shè)立生產(chǎn)單位。對象性專業(yè)化：對象原則,指以產(chǎn)品(零部件)為對象而設(shè)立的生產(chǎn)單位。流水線生產(chǎn):流水生產(chǎn)/流水作業(yè)，指勞動(dòng)對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度,連續(xù)不斷地通過各個(gè)工作地，按順序的進(jìn)行加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的一種生產(chǎn)組織形式。（連續(xù)性/平行性／比例性/均衡性)公司定員：是指為保證公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行,按一定素質(zhì)規(guī)定，對配備各類人員所規(guī)定的限額,也稱人員定額或用人標(biāo)準(zhǔn)。作業(yè)組是公司勞動(dòng)組織的一種形式。它是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上,把為完畢某項(xiàng)工作而互相協(xié)作的有關(guān)工人組織在一起的勞動(dòng)集體。在作業(yè)組內(nèi)，每個(gè)工人都有明確的分工和職責(zé),并由組長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全組的工作，保證全組工作的互相協(xié)調(diào)。

勞動(dòng)定額:是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法,對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完畢一定工作任務(wù)的勞動(dòng)消耗量所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額分:時(shí)間定額(工時(shí)定額，即生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完畢一定工作任務(wù)的勞動(dòng)時(shí)間消耗的限額），產(chǎn)量定額（即在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量或完畢工作任務(wù)的限額）。時(shí)間定額和數(shù)量定額在數(shù)量上是倒數(shù)關(guān)系。

勞動(dòng)定額的四個(gè)基本環(huán)節(jié):勞動(dòng)定額制定／勞動(dòng)定額貫徹/勞動(dòng)定額記錄/勞動(dòng)定額修訂。---快/準(zhǔn)/全勞動(dòng)定額的制定方法：經(jīng)驗(yàn)估工法,記錄分析法，類推比較法,工時(shí)測定法，定額標(biāo)準(zhǔn)資料法。綜合生產(chǎn)計(jì)劃是根據(jù)市場需求預(yù)測/用戶訂單和公司生產(chǎn)能力，對公司未來較長一段時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品/產(chǎn)出量/庫存和所需勞動(dòng)力作出總體安排，相稱于主生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃等具體的執(zhí)行計(jì)劃來說，綜合計(jì)劃是一種概括性的/決策性的計(jì)劃，這種計(jì)劃通常是一年。?物料需求計(jì)劃—物料生產(chǎn)采購計(jì)劃。生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃基本規(guī)定:計(jì)劃性/權(quán)威性／防止性生產(chǎn)作業(yè)控制的工作制度和機(jī)構(gòu):值班制度/調(diào)度報(bào)告制度/調(diào)度會議制度/現(xiàn)場調(diào)度制度／班前班后小組會議制度調(diào)度工作機(jī)構(gòu)：廠部/車間/工段。設(shè)備綜合管理:以提高設(shè)備綜合效益和實(shí)現(xiàn)設(shè)備壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)為目的,采用技術(shù)／經(jīng)濟(jì)／管理等多方面措施和手段，對設(shè)備全過程進(jìn)行管理的一種新型管理模式。重要特點(diǎn)：１)追求設(shè)備壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)2）對設(shè)備的“一生”進(jìn)行全過程的管理3）實(shí)現(xiàn)全方位和公司參與的管理。設(shè)備選購與評價(jià):生產(chǎn)性/可靠性/節(jié)能性/耐用性/維修性／環(huán)保性/成套性/靈活性/經(jīng)濟(jì)性／安全性。?投資回收期:設(shè)備投資額／采用新設(shè)備后年節(jié)約額費(fèi)用效率=綜合效率/壽命周期費(fèi)用?設(shè)備維修制度：計(jì)劃防止維修制度—計(jì)劃預(yù)修制度：根據(jù)設(shè)備磨損理論，以防止為主，有計(jì)劃地進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查和修理，保證設(shè)備經(jīng)常處在良好狀態(tài)的一種設(shè)備維修制度。保養(yǎng)修理制度—計(jì)劃保修制：是由一定類別的保養(yǎng)和一定類別的修理合理組織起來而構(gòu)成的設(shè)備維修制度。質(zhì)量是指產(chǎn)品/過程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在規(guī)定(或需要)的特性和特性的總和。--過程質(zhì)量／服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)稱為工作質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量:產(chǎn)品的適應(yīng)性,也就是產(chǎn)品的使用價(jià)值，產(chǎn)品適合一定用途，可以滿足人們的某種需要所具有的特性。對于耐用產(chǎn)品,特別是現(xiàn)成產(chǎn)品,它們的質(zhì)量特性可以概括為性能(使用功能）/壽命（滿足規(guī)定功能規(guī)定的工作期限）／可靠性(在規(guī)定的條件下，完畢規(guī)定功能的能力,涉及：產(chǎn)品的平均無端障工作時(shí)間，精度保持的時(shí)間長短等）/安全性/經(jīng)濟(jì)性五個(gè)方面。

工作質(zhì)量（過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量)，是指公司中與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作，對于穩(wěn)定地保證產(chǎn)品資料和提高產(chǎn)品質(zhì)量的保證限度。?質(zhì)量職能：涉及：市場研究/產(chǎn)品開發(fā)/設(shè)計(jì)／制定工藝/采購/儀器儀表和設(shè)備配置/生產(chǎn)制造/工序控制/檢查測試／銷售和用戶服務(wù)等。全面質(zhì)量管理表現(xiàn)在@系統(tǒng)性經(jīng)濟(jì)性實(shí)行“三全管理”１）強(qiáng)調(diào)全過程管理2)強(qiáng)調(diào)公司參與管理3)實(shí)行全公司的質(zhì)量管理4）強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性。＠堅(jiān)持市場導(dǎo)向，實(shí)行開發(fā)式的質(zhì)量管理@把經(jīng)營觀念引入質(zhì)量管理。特點(diǎn)：1)滿足用戶需要是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)２）全面質(zhì)量管理所管的對象是全面的。３）范圍是全面的4)全員參與的管理5)方法是多種多樣的,綜合的。質(zhì)量管理體系;管理循環(huán)(ＰDCＡ)

質(zhì)量管理體系,簡稱質(zhì)量體系,根據(jù)ISO9000國家標(biāo)準(zhǔn)2０2３年版的定義,它是指“建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目的并實(shí)現(xiàn)這些目的的體系?！苯M成：過程/組織機(jī)構(gòu)/工作程序/資源和人員質(zhì)量活動(dòng)的開展：設(shè)計(jì)/制造／使用/輔助生產(chǎn)和服務(wù)四大過程。質(zhì)量體系的建立和運(yùn)營：1.明確公司質(zhì)量體系方針和目的2.分派和貫徹質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文獻(xiàn)３．建立專職的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)4.建立一套高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)5.按照PDＣA管理循環(huán)組織質(zhì)量系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)。計(jì)劃（Plan)、實(shí)行(Dｏ）、檢查(Ｃheck）、調(diào)整(Adjustｍent）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):１）ＩSＯ90０0《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)—選擇和使用指南》是這套標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)則。2）ＩSO9004《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素—指南》是指導(dǎo)公司建立和運(yùn)營內(nèi)部質(zhì)量體系的文獻(xiàn)前兩個(gè)指南任何公司都適應(yīng)。３）ISO９001/２／３規(guī)定了三種質(zhì)量保證模式，用于協(xié)議環(huán)境和第三方認(rèn)證模式。ＩSO9０００—關(guān)鍵術(shù)語的概念和互相關(guān)系ISO9001《質(zhì)量體系—設(shè)計(jì)/開發(fā)／生產(chǎn)/安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式》ＩSO900２《質(zhì)量體系—生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》ＩSO９００3：《質(zhì)量體系—最終檢查和實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》ISO900４:《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素—指南》質(zhì)量體系認(rèn)證;質(zhì)量保證

質(zhì)量體系認(rèn)證,又稱質(zhì)量體系評價(jià)與注冊。指由權(quán)威的/公正的／具有獨(dú)立于第三方法人資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(由國家管理機(jī)構(gòu)認(rèn)可并授權(quán)的）派出合格審核員組成的檢查組,對申請方質(zhì)量體系的質(zhì)量保證能力依據(jù)三種質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和評價(jià)，對符合規(guī)定者授予合格證書并予以注冊的所有活動(dòng)。

質(zhì)量保證:指申請方通過一系列有計(jì)劃/有組織的活動(dòng),使需方對供方能否提供符合規(guī)定的產(chǎn)品（或服務(wù)）和是否提供了以符合規(guī)定的產(chǎn)品（或服務(wù))而掌握充足的證據(jù)，建立足夠的信心，具有相稱的把握。市場營銷觀念是指公司各級管理人員和各專業(yè)職能部門，特別是市場營銷人員在開展商務(wù)活動(dòng)中的指導(dǎo)思想,他是指導(dǎo)人們開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，解決各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)矛盾所持有的結(jié)識和態(tài)度的總和，他表現(xiàn)為營銷管理觀念或叫商業(yè)觀。（導(dǎo)向和準(zhǔn)則作業(yè))?傳統(tǒng)的市場營銷觀：生產(chǎn)觀念／產(chǎn)品觀念/推銷觀念?現(xiàn)代的市場營銷觀：市場營銷觀念-公司以市場需求為導(dǎo)向，顧客需要什么產(chǎn)品，就開發(fā)和生產(chǎn)什么產(chǎn)品,推銷什么產(chǎn)品;社會營銷觀念：這是在市場營銷觀念的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的新觀念,是市場營銷觀念的發(fā)展?，F(xiàn)代營銷觀念的發(fā)展與深化：循環(huán)經(jīng)濟(jì)，明智消費(fèi)，服務(wù)營銷觀念。目的市場:市場研究(購買者的購買規(guī)律／生產(chǎn)經(jīng)營者的營銷規(guī)律)和目的市場的選擇（選擇目的市場的條件:有購買力;有一定未滿足的需求；本公司具有優(yōu)勢)／選擇目的市場應(yīng)解決的幾個(gè)關(guān)系:市場面的多與少，大與小的關(guān)系，重點(diǎn)和一般市場/本地和外地/國內(nèi)和國外／當(dāng)前和長遠(yuǎn)市場的關(guān)系)。產(chǎn)品市場定位;直復(fù)營銷；品牌營銷；顧客滿意營銷;關(guān)系營銷;文化營銷;綠色營銷;整合營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷

根據(jù)競爭能力劃分：避強(qiáng)策略/雷同策略/超強(qiáng)策略空間策略：先近后遠(yuǎn)/先遠(yuǎn)后近/齊頭并進(jìn)策略。時(shí)間策略:提早進(jìn)入/適中進(jìn)入／較晚進(jìn)入市場。?直復(fù)營銷:公司為在任何地方產(chǎn)生可衡量的反映和達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體的擴(kuò)大市場合作出的謀劃和方略。?品牌營銷：公司運(yùn)用自主品牌,發(fā)揮其辨認(rèn)功能/促銷功能/形象功能/增值功能,吸引顧客購買其產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客需要,提高顧客滿意度和忠誠度,鞏固和擴(kuò)大市場合作出的謀劃和方略。?顧客滿意策略:指公司以顧客為中心,以達(dá)成顧客滿意為目的而開展的市場營銷活動(dòng)而作出長遠(yuǎn)性謀劃和方略。

關(guān)系營銷：指公司把顧客看做是多重利益關(guān)系/多層需要／存在潛在價(jià)值的對象,不斷發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求,幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值，與顧客建立一種長期的良好關(guān)系基礎(chǔ),哺育長遠(yuǎn)市場合作出的謀劃和方略。?文化營銷:是指公司以提高顧客滿意度目的，與員工共識的價(jià)值觀為基礎(chǔ),以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本,所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。?綠色營銷：指公司在市場營銷過程中確立的環(huán)境保護(hù)意識，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)／生產(chǎn)／營銷/廢棄物解決方式等,直到產(chǎn)品消費(fèi)過程中，有助于環(huán)境保護(hù)/生態(tài)平衡/實(shí)現(xiàn)公司可連續(xù)發(fā)展所制定的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。?整合營銷:公司在努力兼顧公司/顧客/社會三方利益的驅(qū)動(dòng)下,為更好的協(xié)調(diào)公司內(nèi)/外系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，綜合現(xiàn)代市場成功經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，以動(dòng)態(tài)的觀念,把各種營銷技巧／營銷手段互相結(jié)合,優(yōu)勢互補(bǔ)，細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)潛在的市場，發(fā)明新市場,所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。?網(wǎng)絡(luò)營銷:公司以intｅrnｅt為核心,運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)解決信息,進(jìn)行市場環(huán)境分析，營銷情報(bào)檢索/物流流程管理/輔助營銷決策，開展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營銷目的所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。第十三章市場營銷戰(zhàn)略市場營銷組合；產(chǎn)品開道戰(zhàn)略；價(jià)格引路戰(zhàn)略；渠道開通戰(zhàn)略;促銷開路戰(zhàn)略;品牌,即商品的牌子，商品的名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞／符號／設(shè)計(jì)或者他們的組合。品牌涉及:品牌名稱/品牌標(biāo)志/商標(biāo)等組成部分。品牌的基本功能在于把不同公司之間的產(chǎn)品區(qū)分開來,有助于顧客辨認(rèn)和夠買。?名牌及其效應(yīng)：公司擁有的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌，應(yīng)努力使之成為名牌。所謂名牌是指經(jīng)市場檢查，眾多顧客所公認(rèn)的/具有高市場覆蓋面／高市場占有率／高知名度/高美譽(yù)度／高合用性／高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌。效應(yīng):名牌累積效應(yīng);名牌乘數(shù)效應(yīng)；名牌擴(kuò)散效應(yīng);名牌輻射效應(yīng)。

品牌戰(zhàn)略：由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。也就是指，在向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)化過程中，以品牌為核心，通過品牌設(shè)計(jì)/品牌發(fā)明/品牌推廣/品牌發(fā)展/品牌保護(hù)/品牌更新等一系列工作,提出方略。?名牌戰(zhàn)略:指公司以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)客戶所公認(rèn)的,達(dá)成高市場覆蓋面/高市場占有率/高美譽(yù)度/高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展而作出的長遠(yuǎn)性策劃和方略。內(nèi)源型籌資渠道:留存利潤/應(yīng)付稅利/折舊準(zhǔn)備基金／內(nèi)部集資/盤活公司內(nèi)部存量資產(chǎn)

外援型籌資渠道:指從公司外部籌集資金的渠道，具有分為間接融資(銀行/金融機(jī)構(gòu)貸款/商業(yè)信用／租憑）和直接融資（發(fā)行股票或債券)。公司投資分類:建設(shè)性投資/更新性投資/追加性投資/移向性投資。

投資方案的可行性研究：1,機(jī)會研究；2.初步可行性研究;3.具體的可行性研究?投資賺錢率:反映投資回收期內(nèi)單位投資每年可獲得多少賺錢:

投資賺錢率=年平均賺錢額/投資總額×100%

投資回收率。反映投資回收期內(nèi)單位投資每年可以回收多少金額，它合用于固定資產(chǎn)投資的項(xiàng)目:投資回收率=（年平均賺錢額+折舊)／投資總額×１００%投資方案的經(jīng)濟(jì)評價(jià):?鈔票凈流量現(xiàn)值，又叫凈現(xiàn)值,即考慮了資金時(shí)間價(jià)值的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，鈔票凈流量是指投資項(xiàng)目存在的所有時(shí)間內(nèi)，每年所發(fā)生的鈔票流入量(收入，重要指銷售收入）與鈔票流出（支出：重要是追加投資,產(chǎn)品成本等）兩者的差額。流動(dòng)資產(chǎn)；固定資產(chǎn);無形資產(chǎn);遞延資產(chǎn)；資本經(jīng)營?流動(dòng)資產(chǎn)是在一年內(nèi)或超過一年的一個(gè)經(jīng)營周期內(nèi)變現(xiàn)或運(yùn)用的資產(chǎn),它由貨幣資金/應(yīng)收款項(xiàng)／預(yù)付款項(xiàng)/存貨/短期投資五個(gè)項(xiàng)目組成。重要內(nèi)容：貨幣資金;應(yīng)收賬款;存貨管理

固定資產(chǎn)，是指使用期限超過1年,單位價(jià)值在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以上,并且在使用過程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，涉及：房屋及建筑物/機(jī)器設(shè)備/運(yùn)送設(shè)備／工具等。

無形資產(chǎn)管理,無形資產(chǎn)是指公司長期使用但是沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，涉及專利權(quán),商標(biāo)權(quán),著作權(quán)，土地使用權(quán)，非專利技術(shù),品牌,商譽(yù)等。三個(gè)特性：沒有實(shí)物形態(tài);內(nèi)部公司受益，公司的一種特別權(quán)力，受社會保護(hù)財(cái)務(wù)分析;資產(chǎn)負(fù)債表;資產(chǎn)負(fù)債率;流動(dòng)比率；速動(dòng)比率

財(cái)務(wù)分析是指公司經(jīng)營者或利益相關(guān)者對公司會計(jì)報(bào)表／記錄資料等提供的會計(jì)信息，運(yùn)用專門的方法來了解和分析公司經(jīng)營活動(dòng)過程及其規(guī)律,掌握影響公司經(jīng)營活動(dòng)的積極因素和悲觀因素,客觀評價(jià)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營結(jié)果，揭示了公司未來發(fā)展趨勢，為進(jìn)行決策提供了依據(jù)。

資產(chǎn)負(fù)債表：是從總體上概括反映公司在一定期間內(nèi)所有資產(chǎn)／負(fù)債和所有者權(quán)益的會計(jì)報(bào)表。?資產(chǎn)負(fù)債表的重要內(nèi)容:資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益，?資產(chǎn)負(fù)債率:反映了公司的借入資本與公司自有資本(所有者權(quán)益）的比例關(guān)系;負(fù)債比率=負(fù)債/公司自有資本×100%固定比率:指公司固定資產(chǎn)所占用的資本被長期固化的限度。

短期償債能力分析：流動(dòng)比率和速動(dòng)比率指償還期在一年內(nèi)到期債務(wù)的償還能力分析

流動(dòng)比率：用于表達(dá)流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之間的比率流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債×10０％?速動(dòng)比率:用來衡量公司流動(dòng)資產(chǎn)中可以到期用于償還鈔票的能力。速動(dòng)比率＝(鈔票+短期有價(jià)證券）/流動(dòng)負(fù)債×100％＞=10０%

長期償債能力分析,指對公司償還期超過一年以上到期債務(wù)的償還能力的分析。放映這種能力的指標(biāo)有：資產(chǎn)負(fù)債率,負(fù)債比率，固定比率,長期固定比率，已獲得利息倍數(shù)。已獲利息倍數(shù)=息稅前利潤／利息支出=1+利潤總額／利息支出(倍）息稅前利潤=利潤總額+利息支出公司運(yùn)營能力分析,重要是衡量公司在資產(chǎn)管理方面的效率，一般用流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率/固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率／總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率來評價(jià)。流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)=（流動(dòng)資產(chǎn)平均占用額×計(jì)算期天數(shù)）／流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)額。存貨周轉(zhuǎn)率＝銷貨成本/平均存貨×１00%（次/年)--存貨周轉(zhuǎn)率指銷貨成本與平均庫存的比率，重要衡量公司的銷貨能力，說明公司的銷售效率。存貨周轉(zhuǎn)越快,利潤就越大，運(yùn)營能力就越強(qiáng),營運(yùn)資金用于存貨的金額就越少,公司的經(jīng)營狀況就越好。

應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率,是反映公司應(yīng)收帳款的流動(dòng)限度,它是賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款余額的比率。公式=賒銷收入凈額(銷售收入-現(xiàn)銷收入-銷售退回、折讓、折扣）/平均應(yīng)收賬款余額：（期初應(yīng)收賬款+期末應(yīng)收賬款)／2（次／年)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高，說明公司應(yīng)收賬款回收速度快壞賬損失少收帳成本少。應(yīng)收賬款帳齡=360／應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，又稱固定資產(chǎn)運(yùn)用率，是公司銷售額與固定資產(chǎn)凈額的比率=銷售額/固定資產(chǎn)凈額（次／年)?總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，又稱總資產(chǎn)運(yùn)用率，是公司銷售額與資產(chǎn)總額的比率＝銷售額／資產(chǎn)總額（次/年）公司財(cái)務(wù)安全狀況分析：公司償債能力分析：公司營運(yùn)能力分析:公司獲利能力分析：第十五章成本與費(fèi)用管理費(fèi)用:是指生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的各種勞動(dòng)花費(fèi)(物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的花費(fèi)）的貨幣表現(xiàn),也叫生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用。?期間費(fèi)用：管理費(fèi)用/財(cái)務(wù)費(fèi)用/銷售費(fèi)用等?成本與費(fèi)用管理的內(nèi)容:1）計(jì)入公司的成本與費(fèi)用的內(nèi)容：直接材料費(fèi)用/工資和計(jì)提職工福利費(fèi)／建筑物、機(jī)器設(shè)備的折舊費(fèi)、租憑費(fèi)、修理費(fèi)、原油儲量有償使用和油田維護(hù)費(fèi)/辦公水電費(fèi)、取暖費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)/存貨盤虧/低值易耗品其他資產(chǎn)的攤銷費(fèi)用/財(cái)產(chǎn)和運(yùn)送保險(xiǎn)費(fèi)、征詢費(fèi)、訴訟費(fèi)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、土地海域使用費(fèi)、排污費(fèi)、綠化費(fèi)/無形資產(chǎn)（土地使用權(quán)／工業(yè)產(chǎn)權(quán)/專有技術(shù)和其他無形資產(chǎn)）的攤銷費(fèi)／科研設(shè)計(jì)費(fèi)/工會經(jīng)費(fèi)/壞賬損失/稅