2023年ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習(6月)

ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習2023年6月8日為幫助同學們復(fù)習，特擬定以下三套期末綜合練習題，望同學們認真完畢。ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習一一、單項選擇題1.最早提出ERP概念的征詢公司在（）。A.英國B.美國C.印度D.中國2.ERP實質(zhì)是在（）基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.MRPIIB.時段MRPC.閉環(huán)MRPD.訂貨點法3.閉環(huán)MRP在時段MRP基礎(chǔ)上添加了（）。A.庫存需求計劃B.生產(chǎn)計劃C.能力需求計劃D.采購需求計劃4.從ERP理論發(fā)展過程看，公司的信息集成趨勢是（）。A.從物料信息到資金信息的集成B.公司內(nèi)部各種信息的集成C.從公司內(nèi)部信息的集成到整個供應(yīng)鏈信息的集成D.以上選項都不對5.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程涉及（）模塊。I.物流管理II.財務(wù)管理III.生產(chǎn)管理IV.庫存管理V.采購管理A.II、III、IVB.I、II、IVC.I、II、VD.I、II、III6.公司的三流是指（）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.成本流、物資流和資金流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.物流、資金流和信息流7.供應(yīng)商在接到詢價單后提供應(yīng)公司的包含物料供應(yīng)價格、技術(shù)性能特點等信息的單據(jù)是（）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單8.科學采購涉及（）。A.訂貨點采購和MRP采購B.準時化采購C.供應(yīng)鏈采購和電子商務(wù)采購D.以上選項都涉及9.按照訂貨點法管理的物料的采購需求經(jīng)常是通過（）的形式表現(xiàn)出來。A.MRPB.報價單C.請購單D.采購訂單10．采購管理人員應(yīng)當對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規(guī)定擬定提供物料的供應(yīng)商，其最終成果是（）。A.請購單B.詢價單C.采購訂單D.報價單11.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是（）。A.客戶訂單→出貨告知單→銷貨單B.訂單預(yù)計出貨表→客戶訂單→銷貨單C.訂單預(yù)計出貨表→出貨告知單→銷貨單D.銷貨單→出貨告知單→訂單預(yù)計出貨表12．易飛ERP系統(tǒng)中的出貨告知單的前置單據(jù)是（）。A.銷售預(yù)測B.客戶訂單C.銷貨單D.工單13.定期庫存控制模型中的每次訂貨批量是（）變化。A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而B.隨著訂貨周期發(fā)生C.隨著訂貨點發(fā)生D.保持固定不變14．獨立需求庫存物品的控制重要是擬定（）。A.訂貨點B.訂貨量C.訂貨周期D.訂貨點、訂貨量、訂貨周期15.定期盤點是固定（）系統(tǒng)，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量的波動。A.周期B.批量C.訂貨點D.采購成本16．假如一個公司的年銷售成本是60萬元，它平均的庫存價值是30萬元，那么，庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是一年兩次。假如該公司的平均庫存價值是15萬元，那么，它的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是每年（）次。A.2B.3C.417.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，（）模塊是決定MPS的運營依據(jù)。A.生成采購計劃模塊B.錄入每日資源信息模塊C.生成排程計劃模塊D.錄入排程來源模塊18．在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B.工單管理子系統(tǒng)C.物料需求計劃子系統(tǒng)D.工藝管理子系統(tǒng)19.與需求計劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是（）。A.采購單/請購單B.工單信息C.BOM用量D.產(chǎn)品工藝路線20．在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體具體計劃是（）。A.戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B.主生產(chǎn)計劃C.車間作業(yè)控制D.物料需求計劃、能力需求計劃21.在現(xiàn)貨生產(chǎn)的方式中，MPS計劃對象是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的（）。A.1層B.2層C.頂層D.最低層22．下列選項中不是物料需求計劃的計算依據(jù)的是（）。A.主生產(chǎn)計劃B.采購計劃C.庫存記錄D.物料清單23．會計核算的核心部分是（）。A.票據(jù)管理B.總賬管理C.應(yīng)收/付管理D.固定資產(chǎn)管理24．構(gòu)成產(chǎn)品的基本因素是（）。A.制造費用B.直接人工C.直接材料D.重要成本25.各部門折舊費用數(shù)據(jù)從（）子系統(tǒng)獲取。A.生產(chǎn)管理B.自動分錄C.成本計算D.設(shè)備資產(chǎn)26．ERP中財務(wù)會計管理的核心是（）。A.總賬管理B.固定資產(chǎn)管理C.財務(wù)會計D.應(yīng)收/付管理27．ERP系統(tǒng)中的損益表重要用以顯示（）。A.公司經(jīng)營情況B.公司營運獲利能力C.公司盈余變動D.資金流動情況28．財務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（）。I.數(shù)據(jù)準確可靠II.有效減少財務(wù)人員的勞動強度A.IB.IIC.I和IID.以上均不對29.面向模塊的實行戰(zhàn)略合用于（）。A.各部門較獨立的大公司B.部門界線不太清楚的小型公司C.業(yè)務(wù)流程不是特別復(fù)雜的中小公司D.有一定計算機技術(shù)運營基礎(chǔ)的公司30．ERP項目實行工作大部分是由（）來完畢。A.項目實行小組B.程序員C.職能組D.征詢公司二、填空題1.ERP的實質(zhì)是在基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。2.客戶關(guān)系管理的英文縮寫是。3.為了避免缺貨和積壓貨品問題的發(fā)生而提出的一種控制庫存的方法是。4.供應(yīng)鏈上的資源可總結(jié)為5種“流”的形式：物流、資金流、信息流、工作流和。5.ERP中采購管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是從供應(yīng)商流向倉庫。6．物流管理由、采購管理和庫存管理組成。7.采購管理是由、采購業(yè)務(wù)流程和采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。8.請購業(yè)務(wù)解決涉及、維護請購信息、請購單生成采購單以及打印請購單等業(yè)務(wù)解決。9.易飛ERP系統(tǒng)中，模塊記錄公司銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統(tǒng)，作為組織交貨的依據(jù)，同時作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。10.庫存盤點重要有和定期盤點兩種方法。11.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在子系統(tǒng)中進行。12.易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是和MPS工單。13.在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，涉及生產(chǎn)計劃和。14.在批次需求計劃子系統(tǒng)中，對批次生產(chǎn)計劃進行維護時應(yīng)使用模塊避免系統(tǒng)對該生產(chǎn)計劃進行其它操作。15.庫存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是成本核算的數(shù)據(jù)來源。16.成本三要素指的是、直接人工成本和制造費用。17.成本管理與控制被分為成本中心會計管理、訂單及項目會計、和利潤中心會計四個模塊。18.是向公司內(nèi)部提供財務(wù)信息的會計事務(wù)。19.ASAP實行方法的內(nèi)容重要涉及ASAP路線圖、SAP工具包、、SAP培訓、SAP參考模型。20．ERP系統(tǒng)的實行戰(zhàn)略涉及BigBang實行戰(zhàn)略、面向模塊的實行戰(zhàn)略、。三、簡答題1．什么是供應(yīng)鏈管理？2.簡述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。3．簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。4.簡述庫存局限性時的批次需求計劃的信息流傳遞。5．某公司銷售人員接到客戶的訂貨征詢電話，請描述他即將開展的業(yè)務(wù)解決內(nèi)容。6．簡述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。7．ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。8.簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。9．實行ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明理由。10.采用標準成本體系有什么好處？四、應(yīng)用題1．ERP中采購管理與其它管理部門都有著密切的關(guān)系，如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?。再根?jù)此圖簡要描述采購管理同其它管理如成本管理、質(zhì)量管理等的關(guān)系。SHAPE2.補全主生產(chǎn)業(yè)務(wù)部分的流程圖，并簡要描述業(yè)務(wù)流程。3．實驗資料：2023-2-21計劃購買休閑椅，向“佳佳工業(yè)”和“標致家具”進行詢價；詢價結(jié)果：“佳佳工業(yè)”的分量計價規(guī)定：數(shù)量100以上且200以下單價為90，200以上單價80；“標致家具”休閑椅單價為130，無分量計價。同一天采購人員向上級主管部門報告，主管人員進行審核，決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅50支，含稅單價120；由采購人員錄入請購單。問題：如何運用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。4．實驗資料：生管人員吳昊根據(jù)2月份辦公椅200臺的銷售預(yù)測及與“中實集團”100臺辦公椅的銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計劃。調(diào)整并確認后，將生產(chǎn)計劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人天天8小時產(chǎn)能，每生產(chǎn)一臺辦公椅耗用產(chǎn)能1小時。問題：如何運用ERP系統(tǒng)軟件進行相應(yīng)的排程業(yè)務(wù)解決？請分析其需要的操作環(huán)節(jié)。綜合練習一答案：一、單項選擇題1.B2.A3.C4.C5.D6.D7.A8.D9.C10.C11.C12.B13.A14.D15.B16.C17.D18.A19.A20.D21.C22.B23.B24.C25.D26.A27.B28.C29.A30.A二、填空題1.MRPII2.CRM3.訂貨點法4.增值流5.原材料6.銷售管理7.采購計劃8.錄入請購單9.錄入銷貨單10.永續(xù)盤點11.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)12.采購計劃13.采購計劃14.鎖定生產(chǎn)計劃15.材料費用16.直接材料成本17.產(chǎn)品成本核算18.管理睬計19.SAP技術(shù)支持和服務(wù)20.面向流程的實行戰(zhàn)略三、簡答題1.什么是供應(yīng)鏈管理？答：供應(yīng)鏈管理圍繞核心公司，重要通過信息手段對供應(yīng)各個環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與運用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的所有供應(yīng)過程的功能整體。2.簡述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。答：供應(yīng)商關(guān)系管理，是公司供應(yīng)鏈上的一個基本環(huán)節(jié)，它建立在對公司的供方（涉及原料供應(yīng)商，設(shè)備及其他資源供應(yīng)商，服務(wù)供應(yīng)商等）以及與供應(yīng)相關(guān)信息完整有效的管理與運用的基礎(chǔ)上，對供應(yīng)商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務(wù)、溝通、信息交流、協(xié)議、資金、合作關(guān)系、合作項目以及相關(guān)的業(yè)務(wù)決策等進行全面的管理與支持。供應(yīng)商管理是采購系統(tǒng)的一部分，用來維護采購訂單的有效日期。3.簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：（1）物料進出管理和各個倉庫的交易作業(yè)解決。其中涉及調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢查單，驗收單，驗退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用／歸還單，報廢單。（2）各倉庫存貨作業(yè)解決。其中涉及調(diào)整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算（月加權(quán)平均）。（3）管理信息提供。其中涉及庫存狀況查詢表，料品交易明細表，庫存流水賬，進銷存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細表。（4）多倉庫管理。其中涉及庫存管理系統(tǒng)可解決數(shù)個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進、出、存等作業(yè)。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。4.簡述庫存局限性時的批次需求計劃的信息流傳遞。答：該流程中信息流的傳遞是產(chǎn)品需求信息從“客戶訂單”傳遞至“庫存管理子系統(tǒng)”，庫存根據(jù)訂單檢查后，將產(chǎn)品信息從“客戶訂單”傳遞至“批次需求計劃子系統(tǒng)”，結(jié)合產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、庫存信息、產(chǎn)能等信息，生成“批次生產(chǎn)計劃”和“批次采購計劃”，將生產(chǎn)信息和采購信息分別再傳遞至“工單/委外管理子系統(tǒng)”和“采購管理子系統(tǒng)”，之后信息流提成采購和生產(chǎn)兩個分支。5.某公司銷售人員接到客戶的訂貨征詢電話，請描述他即將開展的業(yè)務(wù)解決內(nèi)容。答：（1）提供應(yīng)客戶產(chǎn)品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。（2）根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，接下來需要進行產(chǎn)品庫存的查詢，以便決定庫存的分派發(fā)貨的選擇，以及發(fā)貨給客戶的策略。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨品的發(fā)運。6．簡述銷售管理業(yè)務(wù)的一般流程。答：（1）銷售部門通過訂單管理業(yè)務(wù)制訂銷售預(yù)測、計劃或客戶訂單后，根據(jù)庫存情況將產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總生成相應(yīng)生產(chǎn)計劃，告知計劃部門或生產(chǎn)部門（2）生產(chǎn)完畢后，產(chǎn)品入庫，銷售部門通過提貨單規(guī)定庫存部門將產(chǎn)品出庫，庫存部門組織產(chǎn)品銷售出庫，產(chǎn)生出庫單據(jù)交財務(wù)部門。（3）銷售部門根據(jù)訂單開出銷售發(fā)票給客戶，告知客戶支付貨款，并把發(fā)票提交財務(wù)部門，財務(wù)部門根據(jù)倉庫的出入庫單據(jù)、出貨發(fā)票做賬；客戶收到貨品和結(jié)算發(fā)票后付款給公司的財務(wù)部門。（4）銷售部門記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)情況，對有關(guān)的質(zhì)量問題提交給質(zhì)量部門進行產(chǎn)品質(zhì)量分析。（5）銷售部門通過銷售分析業(yè)務(wù)，產(chǎn)生銷售分析報告給決策部門，支持決策。7.ERP中的總賬模塊與傳統(tǒng)的總賬管理之間的區(qū)別。答：（1）自定義數(shù)據(jù)表格。（2）做會計期間期初準備，進行前期結(jié)算的開戶作業(yè)。此時，各資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益的會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會計總賬科目的期初余額都歸零。（3）會計期間的交易按照先后順序?qū)嬁颇坑涗浽诳傎~科目及明細分類賬科目下。（4）編制財務(wù)報表時，隨時編制調(diào)整分錄及過賬，調(diào)整在實際運作中產(chǎn)生的折舊費用等一系列費用，再編制及時而準確的報表。（5）會計期間終了時，調(diào)整已發(fā)生的費用以反映真實狀況，將各項收入、費用科目結(jié)清，并將資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益等科目的本期期末余額結(jié)轉(zhuǎn)為下期的期初余額。每一會計期間的期末結(jié)算后，即進入下一會計期間的期初開戶階段。8.簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。答：（1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃（MRP）將主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進度計劃）細化為零件生產(chǎn)進度計劃和原材料的采購進度，擬定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和竣工日期。（2）物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。（3）物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。9．實行ERP的最關(guān)鍵因素是什么？并說明理由。答：人是實行ERP的最關(guān)鍵公司各級人員必須對ERP有充足理解，是實行ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵所在高層管理人員的參與限度、中級管理人員的積極性以及公司員工的態(tài)度，是實行ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些公司實行ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充足發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是公司把ERP作為一個計算機系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待。花了許多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別導致的。10．采用標準成本體系有什么好處？答：（1）編制公司預(yù)算和成本計劃；（2）擬定銷售價格，方便投標和報價；（3）估算公司利潤；（4）控制成本，跟蹤庫存價值的變化（5）簡化成本計算程序，及時提供成本報告；（6）評價目的完畢情況和經(jīng)營業(yè)績，分析因素，明確責任；四、應(yīng)用題1．答：eq\o\ac(○,1)MRPeq\o\ac(○,2)財務(wù)管理eq\o\ac(○,3)庫存管理與其他管理部門的聯(lián)系：（1）與制造部門的聯(lián)系采購需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP計算提出物料需求計劃（2）與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系解決采購到貨和委外到貨存貨的檢查。檢查完畢后，對于合格接受數(shù)量或讓步接受數(shù)量，可自動參照生成入庫單；對于不合格數(shù)量，參照生成來料不良品解決單。質(zhì)管部門須提供應(yīng)采購部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量。（3）與財務(wù)部門的聯(lián)系其聯(lián)系通常以電子方式進行的，如采購向供應(yīng)商下訂單后，系統(tǒng)會自動將采購單相關(guān)數(shù)據(jù)傳到財務(wù)部門，進行后續(xù)賬單產(chǎn)生的解決；而采購部門對某對象采購的評估，部分也靠財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)以計算其成本。（4）與庫存部門的聯(lián)系一方面是對采購進來的原材料進行收貨和儲存，另一方面通過安全庫存、補貨政策等庫存計算方式對庫存量進行計算，提供應(yīng)采購部門準確庫存需求信息，以期可以在最低的成本進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，是庫存積壓導致的浪費達成最低。（5）與成本管理部門的聯(lián)系通過對原材料、產(chǎn)品成本精確計算，提出科學合理的采購計劃，避免資金的浪費。2.答：eq\o\ac(○,1)工單eq\o\ac(○,2)轉(zhuǎn)移單eq\o\ac(○,3)工單工藝eq\o\ac(○,4)庫存管理子系統(tǒng)主生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程描述如下：（1）批次需求計劃生產(chǎn)部門根據(jù)“客戶訂單”、庫存信息等信息，在“批次需求計劃子系統(tǒng)”中進行生產(chǎn)計劃計算，生成“批次需求計劃”，分別為產(chǎn)品的“生產(chǎn)計劃”和原材料的“采購計劃”，并分別向生產(chǎn)部門和采購部門發(fā)放；發(fā)放后，在“工單/委外管理子系統(tǒng)”中自動生成“工單”，及在“采購管理子系統(tǒng)”中自動生成所需原材料的“采購單”，作為生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)和采購部門進行采購的依據(jù)。（2）進行生產(chǎn)加工生產(chǎn)部門人員在“生產(chǎn)管理子系統(tǒng)”中根據(jù)“生產(chǎn)計劃”發(fā)放的“工單”和“工藝管理子系統(tǒng)”中設(shè)定好的“工藝”信息，錄入“投產(chǎn)單”開始進行生產(chǎn);由“投產(chǎn)單”系統(tǒng)自動派生出“領(lǐng)料單”，從庫存部門領(lǐng)料進行生產(chǎn)；生產(chǎn)過程中按照“工單”部分信息，通過錄入“轉(zhuǎn)移單”，將在制品從第一道工序轉(zhuǎn)移到最終工序；完畢后按照“工單”部分信息，錄入“生產(chǎn)入庫單”，完畢生產(chǎn)。3．答：（1）需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：1）向“佳佳工業(yè)”和“標致家具”進行詢購休閑椅價格，需要錄入“詢價單”；2）上級主管部門決定從“佳佳工業(yè)”購買休閑椅，需要錄入“請購單”。（2）由此設(shè)計操作環(huán)節(jié)有：第1步：進入系統(tǒng)。登錄易飛ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)主界面中選擇“進銷存管理”→“采購管理子系統(tǒng)”模塊，進入“采購管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入詢價單。在“采購管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入詢價單”模塊，進入“錄入詢價單”界面，單擊“新增”按鈕，錄入詢價單，需要錄入詢價的品號、供應(yīng)商的價格信息等。錄入完畢，保存并結(jié)束錄入。第3步：錄入請購單。在“采購管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入請購單”模塊，進入“錄入請購單”界面，錄入休閑椅的請購數(shù)量，參考采購供應(yīng)商信息，錄入完畢，保存單據(jù)，結(jié)束錄入。4．答：（1）為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具有的產(chǎn)能、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息；（2）生管人員吳昊針對產(chǎn)能資源、假日表等信息，將2月份每一天的產(chǎn)能狀況“生成每日資源”；（3）吳昊對本次排程的來源在“錄入排程來源”中進行指定；（4）吳昊執(zhí)行“生成排程計劃”，依據(jù)工作中心產(chǎn)能的負荷，自動依照每日資源排定辦公椅的生產(chǎn)時程；（5）對系統(tǒng)自動生成的排程結(jié)果，吳昊進行調(diào)整和確認；（6）排程確認后，吳昊將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放MPS工單”。由此設(shè)計操作環(huán)節(jié)：生成每日資源、錄入排程來源、生成排程計劃、維護排程計劃、發(fā)放MPS工單。ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習二一、單項選擇題1.時段MRP是在（）學說的基礎(chǔ)上形成的。A.物料需求B.物料相關(guān)需求C.物料獨立需求D.物料獨立需求和相關(guān)需求2.MRPⅡ與MRP的重要區(qū)別就是它運用了（）的概念。A.會計B.管理睬計C.成本會計D.財務(wù)管理3.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（）結(jié)構(gòu)管理。A.垂直化B.扁平化C.職能化D.流程化4.ERP思想的提倡者是()。A.Oracle公司B.BAAN公司C.SAP公司D.用友公司5.下列選項中不屬于ERP系統(tǒng)基本組成部分的是（）。A.物流管理B.財務(wù)管理C.生產(chǎn)計劃D.工作流6.ERP系統(tǒng)的四個全景分別相應(yīng)（）四種管理。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理B.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理C.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理D.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理7.一般來說，在生產(chǎn)型制造公司的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（）。A.采購成本B.銷售成本C.存貨成本D.生產(chǎn)成本8.ERP系統(tǒng)中的采購可以實現(xiàn)（）采購。A.訂貨點采購B.電子商務(wù)采購C.供應(yīng)鏈采購D.MRP采購9.在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄公司向供應(yīng)商詢價結(jié)果的單據(jù)是（）。A.報價單B.請購單C.詢價單D.采購單10.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般涉及（）內(nèi)容。A.供應(yīng)商評價B.供應(yīng)商信息C.供應(yīng)商選擇D.以上選項都涉及11.在易飛ERP系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（）模塊。A.錄入銷貨單B.錄入報價單C.錄入銷售預(yù)測D.錄入客戶訂單12.在易飛ERP系統(tǒng)中，詢價后，公司決定從其中一家或幾家供應(yīng)商訂貨，需要錄入（）。A.請購單B.詢價單C.報價單D.采購單13.定量庫存控制模型要擬定的量是（）。A.訂貨點和訂貨批量B.訂貨點和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量D.以上都不對14.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型最大的差別是（）的變化。A.訂貨點B.訂貨成本C.訂貨批量D.訂貨周期15.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存（）。A.減少B.增長C.不變化D.條件局限性，不能判斷。16.在易飛ERP系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄從存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存（）。A.減少B.增長C.變化D.條件局限性，不能判斷。17.公司最基本的生產(chǎn)特性是（）。A.按庫存生產(chǎn)和按訂單裝配B.按訂單裝配和按訂單設(shè)計C.按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn)D.按訂單生產(chǎn)和按訂單設(shè)計18.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)通過（）與采購管理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)。A.采購單B.詢價單C.訂單D.請購單19.下列選項中既是公司的總體目的又是制定各層計劃依據(jù)的是（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.經(jīng)營計劃C.主生產(chǎn)計劃D.能力需求計劃20.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次中互相之間的（）關(guān)系。A.從屬B.數(shù)量C.從屬關(guān)系和數(shù)量D.結(jié)構(gòu)21.在展開MPS進行物料需求計算時，計算的順序是（）進行的。A.從左到右B.從右到左C.從上而下D.從下往上22.ERP系統(tǒng)的計劃真正運營是從（）開始的。A.經(jīng)營計劃B.車間作業(yè)控制C.物料需求計劃D.主生產(chǎn)計劃23.直接材料和直接人工的成本總和被稱成為（）。A.標準成本B.直接成本C.基本成本D.重要成本24.ERP中財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（）。A.管理睬計B.財務(wù)會計C.應(yīng)收/付管理D.總帳管理25.易飛ERP系統(tǒng)的會計總賬子系統(tǒng)中，整批過賬的會計憑證是從（）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來的。A.自動分錄子系統(tǒng)B.成本核算子系統(tǒng)C.票據(jù)資金子系統(tǒng)D.應(yīng)收/付子系統(tǒng)26.各部門折舊費用數(shù)據(jù)是從（）子系統(tǒng)獲取。A.生產(chǎn)管理B.成本計算C.設(shè)備資產(chǎn)D.自動分錄27.易飛系統(tǒng)中，成本核算模塊是在（）系統(tǒng)中的，而不是在財務(wù)模塊中，這是區(qū)別以制造為中心的ERP軟件還是以財務(wù)為中心的ERP軟件的標準。A.主生產(chǎn)排程B.銷售管理C.生產(chǎn)管理D.庫存管理28.結(jié)賬單是會計子系統(tǒng)中（）模塊的單據(jù)。A.采購管理B.銷售管理C.應(yīng)付管理D.應(yīng)收管理29.BPR中簡化流程的理論基礎(chǔ)是（）。A.系統(tǒng)集成類規(guī)則B.可靠性類規(guī)則C.并行性類規(guī)則D.組織再造類規(guī)則30.ERP系統(tǒng)實行戰(zhàn)略中最常使用的方法是（）。A.面向流程的實行戰(zhàn)略B.面向模塊的實行戰(zhàn)略C.BigBang實行戰(zhàn)略D.面向?qū)ο蟮膶嵭袘?zhàn)略二、填空題1.ERP的基本思想是。2.ERP是建立在基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。3.PDM是的英文縮寫。4.ERP從本質(zhì)上講就是對公司資源的過程。5.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、和供應(yīng)商選擇。6.采購計劃中的物料有兩個不同的來源，MRP和。7.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是：訂單預(yù)計出貨表→出貨告知單→。8．易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是出貨告知單；若不啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是。9.物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出MRP采購單和。10.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運營MPS、MRP、的基礎(chǔ)。11.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的是從產(chǎn)品工藝自動生成工單工藝模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。12.用來檢查MPS計劃的可行性，將MPS轉(zhuǎn)換成對完畢主生產(chǎn)計劃所需關(guān)鍵資源的需求。13.工作中心作為平衡與能力的基本單元，是運營能力計劃時的計算對象。14．財務(wù)會計是向提供財務(wù)信息的會計事務(wù)。15.會計核算的核心部分是。16.記賬憑證分為收款憑證、付款憑證和。17．財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對業(yè)務(wù)的管理從變成了事前控制。18.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是。19.風險管理的基本內(nèi)容涉及風險因素辨認、、管理。20.選型誤區(qū)重要涉及：品牌誤區(qū)、、需求誤區(qū)、承諾誤區(qū)、演示誤區(qū)。三、簡答題1.ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？2.簡述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。3.簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？4.某公司要新增一些辦公椅，假如你是公司的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？5.描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)？6.簡述ERP中庫存管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容。7．什么是物料需求計劃？8.簡述ERP系統(tǒng)中自動分錄的作用。9.簡述傳統(tǒng)財務(wù)會計中存在的問題。10.請畫出ASAP路線圖，并進行簡要描述。四、應(yīng)用題1．庫存管理與其他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?，簡述它們之間的關(guān)聯(lián)。2．畫出銷售訂單解決業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務(wù)流程。3.實驗資料：2023-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)計出貨表”，銷售訂單“DD-”在預(yù)計出貨，于是告知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準備出貨。2023-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150問題：如何運用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。4.實驗資料：2023-2-19，某公司領(lǐng)“中支”原材料100個，到原材料倉，準備投入生產(chǎn)。問題：如何運用易飛ERP系統(tǒng)軟件進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)解決？請分析并給出其操作環(huán)節(jié)。綜合練習二答案：一、單項選擇題1.D2.B3.B4.C5.D6.B7.A8.D9.C10.D11.B12.A13.A14.C15.B16.A17.C18.D19.A20.C21.C22.B23.D24.A25.A26.C27.C28.D29.B30.B二、填空題1.計劃與控制2.信息技術(shù)3.產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理4.計劃和優(yōu)化5.供應(yīng)商評價6.請購單8.客戶訂單7.銷貨單9.MRP工單10.LRP11.產(chǎn)品工藝路線信息12.關(guān)鍵資源能力需求計劃13.負荷14.公司外部15.總賬管理16.轉(zhuǎn)賬憑證18.合并報表17.事后反映19．評估20．產(chǎn)品誤區(qū)三、簡答題1．ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？答：（1）體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理（SCM）的支持；（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、靈敏制造和并行工程的思想；（3）采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就；（4）ERP同公司業(yè)務(wù)流程重組（BPR）密切相關(guān)；（5）以物流和信息流為核心。2.簡述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。答：PDM技術(shù)是一項用來管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程的技術(shù)?！八信c產(chǎn)品相關(guān)的信息”涉及：零部件信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)配置、文獻、CAD文檔、掃描圖像、審批信息等；“所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程”涉及生命周期、工作流程、審批/發(fā)放、工程更改等過程的定義與監(jiān)控。3.簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）供應(yīng)商管理。一般涉及三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇。（2）生成采購計劃。（3）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完畢。（4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過ERP系統(tǒng)可以隨時查看己下達的采購訂單到達的位置和被供應(yīng)商解決的狀態(tài)。（5）到貨驗收。所采購的物料到達送交地點時采用的驗收作業(yè)和對驗收結(jié)果的解決措施。4.某公司要新增一些辦公椅，假如你是公司的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。擬定基本的采購需求（2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達訂單，包含辦公椅的質(zhì)量規(guī)定、數(shù)量規(guī)定及交貨時間等信息。（4）對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對交貨的辦公椅進行驗收。5.描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)？答：（1）錄入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息，完畢產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)立，重要是BOM表的信息。（2）根據(jù)銷售預(yù)測或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS計劃，維護MPS計劃。（3）根據(jù)MPS計劃的信息，運營MRP計劃，MRP計劃也可以直接根據(jù)訂單進行計算，生成MRP采購計劃和MRP生產(chǎn)計劃。這些計劃不必再根據(jù)能力需求計劃來檢查，它們計算的自身就是在信息集成的基礎(chǔ)上進行的。（4）MRP生產(chǎn)計劃發(fā)放成工單，成為車間作業(yè)計劃，車間據(jù)此開展生產(chǎn)。（5）車間生產(chǎn)涉及開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在工序之間的轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)竣工入庫。（6）ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的，因此竣工入庫后，各相關(guān)子系統(tǒng)的信息得到更新，如庫存的品號信息，生產(chǎn)成本信息等。6.簡述ERP中庫存管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容。答：庫存管理業(yè)務(wù)重要有以下幾種。（1）物料出入庫、移動管理：對平常的生產(chǎn)領(lǐng)料、銷售提貨、采購入庫、生產(chǎn)入庫和物料庫位移動等工作進行管理，產(chǎn)生出、入和移動單據(jù)，改變倉庫、貨位的庫存數(shù)量，登記物品數(shù)量賬。（2）庫存物料定期盤點，調(diào)整物料存量做到賬物相符：根據(jù)物料的盤點周期對每一種庫存物料做盤點，并按照實盤數(shù)量調(diào)整物料庫存數(shù)量。盤點方法一般有凍結(jié)盤點法和循環(huán)盤點法兩種。使用凍結(jié)盤點法的物料需停止進行出/入庫操作，而使用循環(huán)盤點法時則可以同時進行出/入庫解決。盤點結(jié)果產(chǎn)生盤點報表，通過財務(wù)審核確認產(chǎn)生庫存數(shù)量賬進行調(diào)整。（3）庫存物料管理信息分析：從各種角度對庫存物料信息做分析。如物料庫存數(shù)量分析(是否超儲或短缺，、物料占用資金分析、物料來源和去向分析和物料分類構(gòu)成分析等。7.什么是物料需求計劃？答：物料需求計劃其重要作用是將主生產(chǎn)計劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購件的采購計劃、外協(xié)件的外協(xié)計劃和各種自制件的加工裝配計劃。它與主生產(chǎn)計劃、車間作業(yè)管理、能力需求計劃、物流管理等系統(tǒng)集成，反映公司需要生產(chǎn)什么、什么時候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動態(tài)閉環(huán)控制計劃系統(tǒng)。8.簡述ERP系統(tǒng)中自動分錄的作用。答：（1）一般財務(wù)軟件存在的缺陷從工作機理來看，一般的財務(wù)軟件只是單純的針對公司的業(yè)務(wù)進行財務(wù)核算和管理。財務(wù)人員仍然要面對繁瑣的財務(wù)憑證錄入工作而無法將時間用在財務(wù)管理上。（2）ERP中自動分錄的功能ERP中自動分錄功能將財務(wù)流程緊密集成在一起，針對不同的業(yè)務(wù)類型自動觸發(fā)會計事件，會計事件相應(yīng)的憑證已經(jīng)預(yù)先定義會計科目。當業(yè)務(wù)類型發(fā)生時，系統(tǒng)自動產(chǎn)生會計憑證，更新到分類賬和總賬。（3）自動分錄帶來的好處財務(wù)人員的工作內(nèi)容就是對這些憑證進行審核或由系統(tǒng)自動審核，大量的減輕了財務(wù)人員單筆記賬的繁重任務(wù)，自動分錄與過賬實現(xiàn)對收入與費用的配比，將時間集中在財務(wù)管理的工作內(nèi)容中，為公司提供更多決策依據(jù)9．簡述傳統(tǒng)財務(wù)會計中存在的問題。答：在財務(wù)會計活動中以下幾個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題：生成財務(wù)報告、信息相關(guān)性、信息共享、公司信用管理等方面。（1）生成財務(wù)報告困難，信息披露不完整傳統(tǒng)財務(wù)報表提供的信息重要是面向過去的歷史信息，統(tǒng)一運用貨幣計量，缺少對使用者未來決策有重要參考價值的信息。（2）信息相關(guān)性差，不易提供有用預(yù)測傳統(tǒng)財務(wù)報表模式是立足于公司已發(fā)生的擬定性交易和事項，這些事項的分類對使用者決策所需信息相關(guān)性較低。同時，傳統(tǒng)的財務(wù)管理也無法將大量的信息進行快速解決，提供用于計劃和經(jīng)營控制的有用預(yù)測，以及實時的信息流供管理者進行實時決策。（3）信息無法實現(xiàn)實時共享，滯后性嚴重很多公司也許已經(jīng)擁有了獨立職能部門的信息系統(tǒng)，這些未集成的信息系統(tǒng)重要為了解決部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)，另一方面才是提供數(shù)據(jù)信息給會計系統(tǒng)。很多情況下，數(shù)據(jù)共享不能及時實現(xiàn)，會計部門的數(shù)據(jù)也不能及時更新。10．請畫出ASAP路線圖，并進行簡要描述。答：項目準備→公司藍圖→實現(xiàn)過程→最終準備→實現(xiàn)運營和支持項目準備重要是建立項目組織。這一階段，擬定系統(tǒng)實行目的和目的、準備策略和項目擬草方案、擬定項目的基本構(gòu)造、執(zhí)行正式安裝的規(guī)模和指標，初始化SAP系統(tǒng)。（2）公司藍圖重要解決需求的歸檔和最終擬定。小組成員和顧問在不同活動領(lǐng)域內(nèi)進行討論，以獲得各業(yè)務(wù)流程的確切規(guī)定。最后輸出結(jié)果為公司藍圖文檔，具體說明設(shè)計后的流程，涉及公司結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的說明文獻。（3）實現(xiàn)過程實現(xiàn)的目的是使用IMG并給予公司藍圖文檔來配置基準線（baseline）系統(tǒng)。為了實現(xiàn)這個目的，業(yè)務(wù)流程被劃分為幾個階段的相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。運營系統(tǒng)就是在基線系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展起來的。最后交付使用的是一個配置完全、測試過的SAP系統(tǒng)，可以滿足公司的需求。最終準備最終準備階段目的實行系統(tǒng)和公司實行SAP做好準備。這個階段強化了前面階段的所有活動，發(fā)現(xiàn)并解決所有異常情況和配置錯誤。SAP小組成員管理的超級用戶負責進行最終用戶的培訓。此外，還需要檢查所有的程序切換和交互界面、進行容量測試和壓力測試，并測試用戶的接受限度。然后就是向新系統(tǒng)中導入數(shù)據(jù)。實際運營和支持（GoLiveandSupport）實際運營和支持階段解決SAP系統(tǒng)投入運營的一些事務(wù)。這涉及到解決每日操作問題，涉及最終用戶提出的一些問題和安全相關(guān)的事務(wù)。SAP規(guī)定進行實時監(jiān)控，以盡也許達成最優(yōu)化。四、應(yīng)用題1．答：eq\o\ac(○,1)MRPeq\o\ac(○,2)采購管理eq\o\ac(○,3)車間管理庫存管理與其他管理的聯(lián)系：（1）為物料需求計劃提供庫存的信息（2）為財務(wù)管理系統(tǒng)提供庫存的財務(wù)資料（3）采購系統(tǒng)要從庫存管理中了解采購需求，同時將采購來的物料轉(zhuǎn)移到庫存管理系統(tǒng)（4）質(zhì)量管理系統(tǒng)需要對庫存物料的質(zhì)量進行檢查（5）向車間管理以及在制品管理系統(tǒng)發(fā)料、物料入庫以及進行在制品庫存管理等。2．答：銷售訂單解決業(yè)務(wù)部分的流程：產(chǎn)品報價產(chǎn)品報價建立初步訂單信用審核庫存查詢建立正式訂單訂單解決（修改、撤消、跟蹤）發(fā)票開出開出發(fā)貨單貨品發(fā)送銷售訂單解決流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單．（2）公司要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨品的發(fā)運。3．答：（1）需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：-1）蔡春欲了解訂單預(yù)計出貨狀況，查看“訂單預(yù)計出貨表”；2）蔡春告知倉管人員劉爭備貨，需“錄入出貨告知單”；3）倉管人員劉爭辦理銷售出庫，需“錄入銷貨單”；(2)由此設(shè)計操作環(huán)節(jié)：訂單預(yù)計出貨表、錄入出貨告知單、錄入銷貨單第1步：進入銷售管理子系統(tǒng)。登錄易飛ERP系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進銷存管理”→“銷售管理子系統(tǒng)”，進入“銷售管理子系統(tǒng)”界面。第2步：查詢“訂單預(yù)計出貨表”。蔡春登錄系統(tǒng)后，在“銷售管理子系統(tǒng)”中單擊“訂單預(yù)計出貨表”模塊，進入“訂單預(yù)計出貨表”界面，查看“訂單已交數(shù)量”和“未交數(shù)量”信息。第3步：錄入出貨告知單。從系統(tǒng)主界面左邊樹狀結(jié)構(gòu)處，選擇“進銷存管理”→“銷售管理子系統(tǒng)”→“銷貨管理”，在該樹狀結(jié)構(gòu)中，雙擊“錄入出貨告知單”模塊，進入“錄入出貨告知單”界面，進行新增操作，錄入客戶信息，出貨品號、出貨日期、出貨數(shù)量等信息。完畢后保存，關(guān)閉界面。第4步：錄入銷貨單。（1）更換用戶。以庫管員劉爭的身份重新登錄系統(tǒng)。（2）錄入銷貨單。在“銷售管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入銷貨單”模塊，進入“錄入銷貨單”界面，進行新增，錄入客戶信息后，通過復(fù)制“出貨告知單”內(nèi)容完畢“銷貨單”的錄入。完畢后保存關(guān)閉界面。4．答：需解決的業(yè)務(wù)內(nèi)容在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料”即可完畢此項業(yè)務(wù)的平常解決。具體操作環(huán)節(jié)如下：第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界面中選擇“進銷存管理”→“存貨管理子系統(tǒng)”，進入“存貨管理子系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進入“錄入庫存交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號、數(shù)量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。ERP原理與應(yīng)用期末綜合練習三一、單項選擇題1.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（）結(jié)構(gòu)管理。A.扁平化B.職能化C.垂直化D.流程化2.閉環(huán)MRP在時段ERP的基礎(chǔ)上添加了（）。A.生產(chǎn)制造計劃B.能力需求計劃C.庫存需求計劃D.采購需求計劃3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次中互相之間的（）關(guān)系。A.從屬關(guān)系和結(jié)構(gòu)B.數(shù)量關(guān)系和結(jié)構(gòu)C.從屬關(guān)系和數(shù)量D.層次關(guān)系和數(shù)量4.JIT生產(chǎn)中每道工序間的“看板”是為了控制（）的庫存。A.在制品B.產(chǎn)成品C.原材料D.組裝件5.ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程涉及（）模塊。I.物流管理II.財務(wù)管理III.生產(chǎn)管理IV.庫存管理V.采購管理A.I、II、VB.I、II、IIIC.I、II、IVD.II、III、IV6.ERP系統(tǒng)架構(gòu)的四個全景包含（）。A.供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C.供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理D.客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管理、財務(wù)管理7.科學采購涉及（）。A.訂貨點采購和MRP采購B.準時化采購C.供應(yīng)鏈采購和電子商務(wù)采購D.以上選項都涉及。8.ERP中制定采購計劃有多種來源，其重要來源是（）。A.MRPB.請購單C.報價單D.詢價單9.在易飛ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般不涉及（）項。A.供應(yīng)商評價B.供應(yīng)商信息C.供應(yīng)商選擇D.供應(yīng)商采購10.公司向初步選中的供應(yīng)商發(fā)出的請求其提供報價的單據(jù)是（）。A.報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單11.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨告知單只具有告知作用，此時對庫存數(shù)量（）。A.增長B.減少C.不變D.不擬定。12.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（）。A.客戶訂單B.出貨告知單C.進貨單D.工單13.定量庫存控制模型要擬定的量是（）。A.訂貨點和訂貨批量B.訂貨點和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量D.訂貨批量和訂貨成本14.ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（）。A.分析B.報告C.查詢D.計劃15.公司的三流是指（）。A.物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.物流、資金流和信息流C.數(shù)據(jù)流、信息流和資金流D.數(shù)據(jù)流、物資流和資金流16.獨立需求庫存控制模型的基本假設(shè)不包含（）項。A.物料的消耗相對穩(wěn)定B.物料的供應(yīng)比較穩(wěn)定C.允許延期交貨D.訂貨提前期是固定的17.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進行。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)B.工藝管理子系統(tǒng)C.工單管理子系統(tǒng)D.物料需求計劃子系統(tǒng)18.在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)的信息關(guān)聯(lián)的單據(jù)不包含（）。A.領(lǐng)料單B.生產(chǎn)入庫單C.退料單D.進貨單19.在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源有（）。A.銷售預(yù)測和BOM用量B.客戶訂單和工單C.采購單和客戶訂單D.客戶訂單和銷售預(yù)測20.在ERP的計劃層次中，具體的具體計劃是（）。A.戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B.物料需求計劃、能力需求計劃C.車間作業(yè)控制D.主生產(chǎn)計劃21.在易飛ERP系統(tǒng)中，生成物料需求計劃需要的基礎(chǔ)信息中屬于存貨管理子系統(tǒng)的是（）。A假日表信息B品號信息C客戶訂單/銷售預(yù)測D采購單/請購單22.能力需求計劃是把（）需求轉(zhuǎn)換為（）需求。A.物料采購B.能力物料C.物料能力D.能力采購23.會計學理論中，標準成本體系屬于（）。A.成本管理制度B.成本計算標準C.財務(wù)會計標準D.財務(wù)報表分析制度24.會計核算的核心部分是（）。A.總賬管理B.應(yīng)收/付管理C.固定資產(chǎn)管理D.票據(jù)管理25.易飛ERP系統(tǒng)中的財務(wù)報表重要以（）方式提供財務(wù)信息。A.合并報表B.個性化定制報表C.定期編制財務(wù)報表D.實時編制財務(wù)報表26.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（）。A.基本成本B.重要成本C.標準成本D.直接成本27.ERP系統(tǒng)中的損益表重要用以顯示公司的（）。A.盈余變動B.資金流動情況C.營運獲利能力D.經(jīng)營情況28.ERP系統(tǒng)中，財務(wù)部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（）。I.數(shù)據(jù)準確可靠II.有效減少財務(wù)人員的勞動強度III.利于管理層做決策A.I和IIIB.IIC.I和IID.II和III29.ERP實行中，需求分析工作的目的在于（）。A.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B.了解公司需求C.為實行ERP做準備D.定義項目目的30.ERP系統(tǒng)實行戰(zhàn)略中最常使用的方法是（）。A.面向模塊的實行戰(zhàn)略B.面向流程的實行戰(zhàn)略C.BigBang實行戰(zhàn)略D.面向?qū)ο蟮膶嵭袘?zhàn)略二、填空題1.公司資源計劃的英文縮寫是。2.ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對公司物流、資金流、的一體化管理。3.生產(chǎn)控制由計劃和組成。4.ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財務(wù)管理、、人力資源管理。5.詢價和洽談的過程比較復(fù)雜，可以通過詢價單和的方式完畢。6.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)解決從錄入單據(jù)開始。7.銷售價格管理涉及定價管理和管理。8.易飛ERP系統(tǒng)中模塊記錄對客戶的報價信息，屬于售前服務(wù)階段信息。9.易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)料情況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存數(shù)量。10.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存。11.易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是采購計劃和。12.工作中心作為平衡負荷與的基本單元，是運營能力計劃時的計算對象。13.易飛ERP系統(tǒng)中，物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出和MRP工單。14.能力需求計劃重要用來檢查計劃是否可行，以及平衡各工序的能力與負荷。15.管理睬計模塊的功能流程涉及預(yù)算管理、獲利能力分析、和績效衡量。16.財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對業(yè)務(wù)的管理從事后反映變成了。17.財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息共享使得公司對業(yè)務(wù)的管理從事后反映變成了。18.ERP中成本計算采用法，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最低層開始，逐層累計。19.實行ERP的關(guān)鍵因素重要有人、、軟硬件、數(shù)據(jù)。20.實行ERP的關(guān)鍵因素重要有人、、軟硬件、數(shù)據(jù)。三、簡答題1.什么是業(yè)務(wù)流程重組？2.請根據(jù)ERP的概念層次（如圖所示），簡要描述如何理解ERP概念。ERPERP管理思想ERP軟件產(chǎn)品ERP管理系統(tǒng)圖1ERP概念層次圖3.簡述ERP的四個全景及其相應(yīng)的全景管理。4.某公司要新增一些辦公椅，假如你是公司的采購人員，那么該項采購業(yè)務(wù)包含哪些內(nèi)容？5.簡述銷售訂單的解決流程。6.什么是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？什么是物料清單（BOM）？7.簡述ERP中生產(chǎn)管理和銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理的關(guān)系。8.簡述傳統(tǒng)財務(wù)會計中存在的問題。9.簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別。10.為什么人是實行ERP的最關(guān)鍵因素？四、應(yīng)用題1.請根據(jù)ERP系統(tǒng)中財務(wù)管理與其它管理模塊之間的關(guān)系如圖所示，簡述各模塊之間的信息傳遞關(guān)系。圖1財務(wù)管理與其它管理間的關(guān)系2.生產(chǎn)管理與其他管理模塊（虛線框）之間的重要關(guān)系如圖2所示。請根據(jù)此圖簡要描述生產(chǎn)管理同其它管理如銷售管理、采購管理等的關(guān)系。圖2生產(chǎn)管理與其它管理間的關(guān)系3.實驗資料：2023-2-12庫管員劉爭收到“嘉禾加工廠”運來的底座100個和坐墊100個，收到“元技加工廠”運來的螺絲零件包200個。劉爭核對采購協(xié)議，將100個底座、100個坐墊和200個螺絲零件包驗收入庫到原材料倉，完畢驗收單的錄入。2023-2-13正式開工，生產(chǎn)管理人員焦永濤進行投料，并將投產(chǎn)單移轉(zhuǎn)給倉管人員劉爭進行備料。2023-2-22100張辦公椅組裝完畢，進行產(chǎn)成品入庫，生產(chǎn)管理人員焦永濤填寫生產(chǎn)入庫單，倉管人員劉爭審查入庫單信息是否與入庫的實物符合并將100張辦公椅驗收入庫。庫管員劉爭根據(jù)2023-2-2的銷貨協(xié)議，從辦公椅倉出貨，銷貨單及發(fā)票隨貨發(fā)出交給客戶。問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在ERP系統(tǒng)中的操作過程和結(jié)果。4.實驗資料：2023-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)計出貨表”，銷售訂單“DD-”在預(yù)計出貨，于是告知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準備出貨。2023-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150問題：描述上述業(yè)務(wù)背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；并簡要描述業(yè)務(wù)解決的操作環(huán)節(jié)。綜合練習三答案：一、單項選擇題1.A2.B3.C4.A5.B6.C7.D8.A9.D10.D11.C12.B13.A14.D15.B16.C17.A18.D19.D20.B21.B22.C23.A24.A25.C26.B27.C28.C29.D30.A二、填空題1.ERP2.信息流3.制造4.生產(chǎn)管理5.報價單6.詢價單7.價格折扣8.錄入報價單9.減少10.增長11.MPS工單12.能力13.MRP采購單14.物料需求15.成本管理與控制16.事前控制17.事前控制18.滾加19．培訓20.培訓三、簡答題1.答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以關(guān)心客戶滿意度為目的，對公司或部分業(yè)務(wù)流程進行主線的再思考核徹底的再設(shè)計，最終實現(xiàn)公司經(jīng)營在成本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面的改善。（2）業(yè)務(wù)流程重組的四個核心內(nèi)容是“主線性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。2.答：（1）是美國著名IT征詢公司GartnerGroupInc。提出的一整套公司管理系統(tǒng)體系標準，其實質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想；（2）是綜合應(yīng)用了客戶機/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品；（3）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，整合了公司管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的公司資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。3.答：四個全景：供應(yīng)全景、消費全景、生產(chǎn)全景和知識全景；分別相應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、產(chǎn)品生命周期管理PLM和知識管理KM四個全景管理是在公司足夠的信息化基礎(chǔ)上進行的，假如說第一層面的四種管理是信息化公司的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化公司的管理思想。4.答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。擬定基本的采購需求。（2）收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商。（3）向辦公椅供應(yīng)商下達訂單，包含辦公椅的質(zhì)量規(guī)定、數(shù)量規(guī)定及交貨時間等信息。（4）對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對交貨的辦公椅進行驗收。5.答：銷售訂單解決流程有:（1）根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單．（2）公司要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。（5）有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨品的發(fā)運。6.答：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)列出構(gòu)成成品或裝配件的所有部件、組件、零件等的組成、裝配關(guān)系和數(shù)量規(guī)定。（2）物料清單(BOM)是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文獻，它說明組件(部件)中各種物料需求的數(shù)量和互相之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。7.答：1）庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃（MRP）將主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進度計劃）細化為零件生產(chǎn)進度計劃和原材料的采購進度，擬定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和竣工日期。