2023年面試的基本形式和步驟

面試的基本形式和環(huán)節(jié)一、多種面試種類

面試的種類重要有以下幾類：?（一）個(gè)人面試?個(gè)人面試又稱單獨(dú)面試。指主考官與應(yīng)聘者單獨(dú)面談，是面試中最常見的一種形式。

單獨(dú)面試又有兩種情況，一是只有一個(gè)主考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試的過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時(shí)采用。二是由多位主考官參與整個(gè)面試過程,但每次均只與一位應(yīng)試者交談。個(gè)人面試的優(yōu)點(diǎn)是可以提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì)，讓面試雙方較進(jìn)一步地交流。一旦通過，一般可以參與小組面試。?通過小組面試和小組討論，從中即可篩選出參與最終面試的應(yīng)聘者。最終面試會(huì)再次出現(xiàn)個(gè)人面試的情況。這時(shí)也許會(huì)有五、六位考官，也許還會(huì)有的考官坐在你的面前,他們中的任何人都也許向面試者提出各種各樣的問題讓面試者來回答，有點(diǎn)象在校時(shí)的畢業(yè)答辯，你的處境形同"眾矢之的"。但和畢業(yè)答辯又有所不同,畢業(yè)答辯的內(nèi)容是在你準(zhǔn)備的范圍內(nèi)略有拓展,而面試時(shí)你不知面試官會(huì)提出的問題在哪個(gè)范圍,屬于＂漫游"型問題;畢業(yè)答辯時(shí)面對(duì)的多數(shù)是你熟悉的老師,而面試時(shí),所有是你陌生的考官。面臨這樣的場(chǎng)面和這種氣氛,事先必須做好心理準(zhǔn)備，屆時(shí)才干沉著冷靜、應(yīng)答自如。

然而,無論哪種場(chǎng)合，個(gè)人面試所要謀求的是盡也許地挖掘出應(yīng)聘者的真實(shí)內(nèi)涵,通過交談,互相進(jìn)行了解，要牢記自己的目的是要讓對(duì)方接納自己，這是應(yīng)試者回答問題的出發(fā)點(diǎn)和根源所在。

(二）集體面試

集體面試重要用于考察應(yīng)試者的人際溝通能力、洞察與把握環(huán)境的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。在集體面試中，通常規(guī)定應(yīng)試者做小組討論，互相協(xié)作解決某一問題，或者讓應(yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議,發(fā)表演說等，從而考察你的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。?無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方，不參與提問或討論,通過觀測(cè)、傾聽為應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)分，應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于擬任崗位的職務(wù)需要，或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問題，具有很強(qiáng)的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

1.一次性面試與分階段面試?１)一次性面試?一次性面試，即指用人單位相應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行。在一次性面試中，面試考官的陣容一般都比較"強(qiáng)大",通常由用人單位人事部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及人事測(cè)評(píng)專家組成。在一次面試情況下,應(yīng)試者是否能面試過關(guān)，甚至是否被最終錄用,就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對(duì)這類面試,應(yīng)試者必須集中所長(zhǎng),認(rèn)真準(zhǔn)備，全力以赴。

2)分階段面試

分階段面試又可分為＂按序面試"和"分步面試"兩種。?按序面試一般分為初試、復(fù)試與綜合評(píng)估三步。初試一般由用人單位的人事部門主持，將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進(jìn)入復(fù)試。復(fù)試一般由用人部門主管主持,以考察應(yīng)試者的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主，衡量應(yīng)試者對(duì)擬任崗位是否合適。復(fù)試結(jié)束后，再由人事部門會(huì)同用人部門綜合評(píng)估每位應(yīng)試者的成績(jī)，擬定最終合格人選。?３)分步面試?一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次，由低到高的順序,依次相應(yīng)試者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重,低層一般以考察專業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí)為主，中層以考察能力為主,高層則實(shí)行全面考察與最終把關(guān)。實(shí)行逐層淘汰篩選，越來越嚴(yán)。應(yīng)試者要對(duì)各層面試的規(guī)定要做到心中有數(shù),力爭(zhēng)在每個(gè)層次均留下好印象。在低層次面試時(shí)，不可輕視、麻痹大意，在面對(duì)高層次面試時(shí)，也不必過度緊張。?2.常規(guī)面試與情景面試

1)常規(guī)面試?就是我們平常見到的主考官和應(yīng)試者面對(duì)面，以問答形式為主的面試。主考官提出問題,應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問作出回答，以展示自己的綜合素質(zhì)。在這種面試條件下,主考官處在積極提問的位置,根據(jù)應(yīng)試者對(duì)問題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài)、身體語言、在面試過程中的情緒反映等相應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出評(píng)價(jià)；應(yīng)試者一般是被動(dòng)應(yīng)答的姿態(tài),不斷地被面試官觀測(cè)、詢問、剖析、評(píng)價(jià)。

2)情景面試

情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢(shì)。在情景面試中，突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式,引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文解決、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強(qiáng)，應(yīng)試者的才華能得到更充足、更全面的展現(xiàn),主考官相應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更進(jìn)一步、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。?在情景面試中，應(yīng)試者應(yīng)落落大方,自然和諧地進(jìn)入情景，去除不安和焦灼的心理，只有這樣,才干發(fā)揮出最佳效果。?3.其他面試形式?１)餐桌面試?餐桌面試,就是應(yīng)聘者會(huì)同該單位各部門的主管一起用餐，席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測(cè)評(píng)高級(jí)或重要職工時(shí)使用。這種面試易于發(fā)明一種親和的氣氛,讓應(yīng)聘者減輕心理壓力,以便能真實(shí)地反映應(yīng)聘者的素質(zhì)；同時(shí)也可以在特定情境中，全面考察應(yīng)聘者對(duì)社會(huì)文化、風(fēng)土人情、餐桌禮儀、公關(guān)策略、臨場(chǎng)應(yīng)變能力等的真實(shí)情況。注意，在餐桌面試中點(diǎn)菜時(shí),切勿點(diǎn)最便宜的菜或最昂貴的菜。點(diǎn)最便宜的菜，易于使人低估你的價(jià)值;點(diǎn)最貴的萊，也易于使人產(chǎn)生反感,覺得你不為公司精打細(xì)算,切不可只認(rèn)為是在點(diǎn)菜而已,似在點(diǎn)菜,實(shí)是考察。?2)會(huì)議面試?會(huì)議面試,就是讓應(yīng)聘者參與會(huì)議,就會(huì)議的議題展開討論，擬定方案，得出結(jié)論。這種面試內(nèi)容通常就某一具體案例進(jìn)行分析解決，從中可以比較直觀、具體、真實(shí)地體現(xiàn)其實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的水平和能力。會(huì)議面試重要考察應(yīng)聘者分析問題,解決問題的能力,從中可以考察其知識(shí)水平、思維視野、分析判斷、應(yīng)用決策等素質(zhì)。

二、面試的五大環(huán)節(jié)

面試總體有五大環(huán)節(jié)，熟悉這些程序,將幫助你提高求職面試的成功率。?第一步：擬定面試標(biāo)準(zhǔn)?有經(jīng)驗(yàn)的管理者知道,擁有一批優(yōu)秀員工的最佳方法之一是為適當(dāng)?shù)娜税才排c其技能、專業(yè)背景相匹配的工作,而基于表現(xiàn)的面試可以幫助用人公司實(shí)現(xiàn)這一目的。一般而言,人力資源經(jīng)理在篩選申請(qǐng)人之前，一方面會(huì)擬定面試的標(biāo)準(zhǔn)以幫助其他面試官確認(rèn)哪些申請(qǐng)人對(duì)招聘職位是合格的或不合格的;另一方面是描述招聘職位的具體職責(zé),并擬定勝任該職位所必須的專業(yè)背景和技能。?第二步：評(píng)估和篩選候選人

建立起該職位必須具有的條件與規(guī)定后，面試官會(huì)快速瀏覽所有的簡(jiǎn)歷,淘汰那些明顯不符合規(guī)定的簡(jiǎn)歷，留下滿足部分及看似符合所有必須要件的簡(jiǎn)歷。然后對(duì)第二、三類簡(jiǎn)歷進(jìn)行細(xì)致的分析與比照，如:工作經(jīng)驗(yàn)、教育與培訓(xùn)經(jīng)歷、職業(yè)穩(wěn)定性、職位提高、領(lǐng)導(dǎo)力、取得的成績(jī)等。?第三步：電話篩選?通常,面試官會(huì)對(duì)滿足所有或部分必備條件的候選人進(jìn)行面試之前，進(jìn)行小型的電話測(cè)試?？梢曤娫捚聊幻嬖囌找嫫毡?，由于很多公司想通過屏幕進(jìn)行面試,避免舟車之旅，從而減少招聘開支，通常都希望在打電話給你的當(dāng)時(shí)就進(jìn)行面試。運(yùn)用可視電話面試,招聘者可以不久就淘汰大部分人選,而決定對(duì)最佳的人選進(jìn)行面談。

大多數(shù)公司會(huì)采用電話告知的方式對(duì)候選人進(jìn)行初步的篩選，你千萬不要掉以輕心。有些人習(xí)慣郵寄或網(wǎng)上發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷，卻忽視相應(yīng)的記錄工作，以至于接到面試電話告知還不知道對(duì)方是哪家公司、干什么的、自己應(yīng)聘的什么職位,建議你為自己準(zhǔn)備一個(gè)記錄本,具體記下什么時(shí)候?qū)⒆约耗囊活惖暮?jiǎn)歷投遞給了哪家公司，具體職位、工作職責(zé)與規(guī)定是什么？這將幫助你在面試前有個(gè)很好的心理準(zhǔn)備。?第四步:對(duì)候選人進(jìn)行面試?面試是證明你的確符合該職位必須具有的規(guī)定,并且你就是最佳的人選。面試就像解答一道求證題,面試官的目的就是要通過各種提問與測(cè)試來反復(fù)求證你和該職位的一致性。

面試官對(duì)每位候選人按相同的順序問相同的問題,以便記錄與權(quán)衡、比較。面試官會(huì)采用一些封閉型的問題來驗(yàn)證簡(jiǎn)歷或電話試探中的信息,也會(huì)用一些開放型或基于表現(xiàn)的問題來檢查你面對(duì)將來工作中的一些情況的也許反映，面試官經(jīng)常會(huì)問:"假如……你會(huì)怎么辦?告訴我你曾經(jīng)面臨的工作挑戰(zhàn)以及你是如何解決它的?說說你曾經(jīng)歷的最困難的談判及最后的結(jié)果？……"

建議你用描述性的方法來解答面試官關(guān)于匹配度的疑團(tuán),并且這些回答將幫助面試官了解你的思考和行為模式。?在面試過程中,經(jīng)驗(yàn)老道的面試官會(huì)以老朋友聊天的方式讓你放松,但他（她)仍以獵人般犀利的眼光審閱、分析你的一舉一動(dòng)、一言一笑。CATHＥRIＮE提醒你，千萬不要被面試官"慈愛＂的外表所迷惑,自始至終地保持警惕,從你踏入公司大門的那一刻起,你已處在＂監(jiān)視之中"，直到你離開公司。大多數(shù)面試官信奉"見微知著",他(她)們不會(huì)放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

第五步:提出工作邀請(qǐng)

基于面試的表現(xiàn)，面試官通常會(huì)將工作機(jī)會(huì)留給那些品質(zhì)和技能都能滿足特定工作規(guī)定的候選人。?當(dāng)面試官向你發(fā)出工作邀請(qǐng)時(shí)，他（她）會(huì)了解你前一份工作的薪水回報(bào)或你盼望公司提供的薪水水平。候選人無法避免這樣的問題,假如你想獲得抱負(fù)的薪水，一方面要對(duì)自己的實(shí)力有個(gè)清醒結(jié)識(shí),另一方面是了解、評(píng)估市場(chǎng)行情。最佳在面試前征詢職業(yè)顧問,像你這類專業(yè)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人在當(dāng)前人才市場(chǎng)上的稀缺限度,同行業(yè)同類職位的薪酬水平，以及你具有的優(yōu)勢(shì)是否具有獨(dú)特性等等。

建議你在談薪水問題時(shí),最佳采用"以攻為守"的方法,積極了解用人公司的薪酬制度及構(gòu)成,如底薪、補(bǔ)貼、福利、年終分紅等,并高姿態(tài)地表達(dá)："大多數(shù)公司都有一套完整的薪酬體系，不會(huì)為某個(gè)人而特例，我樂意遵循公司既有的原則。"最后,你可逐個(gè)分解前一份工作的薪水構(gòu)成（或盼望的薪水)，并用稅后工資的總額作收尾陳述。

假如你想成為面試官的眼中"盯",最重要的是自信與堅(jiān)定;對(duì)自己充滿自信,并以堅(jiān)定的表達(dá)、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與內(nèi)容告訴面試官，你