2023年衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)重點題庫含答案終極完全版

ＡCＤBB單位或者個人設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)必須經(jīng)()衛(wèi)生行政部門審查批準并取得設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)批準書。方可向有關(guān)部門辦理其他手續(xù)。

Ａ．區(qū)級以上地方人民政府?B.縣級以上地方人民政府?C.市級以上地方人民政府

D.省級以上地方人民政府?6作為組織生存發(fā)展的靈魂是()

A．組織的技術(shù)問題

Ｂ.組織的管理者問題?C.組織的目的價值問題?D.組織的社會心理問題

7醫(yī)學(xué)信息工作的質(zhì)量標準是()?A.廣、快、真、準

Ｂ.廣、快、真、精

C.廣、快、精、準

Ｄ．廣、真、精、準

8專家定義的需求是(）

A．標準需求

B.?表達需求?C.相對需求

D．?結(jié)識到的需求

9衛(wèi)生人力需求量預(yù)測方法之一衛(wèi)生需要法是建立在(）基礎(chǔ)上擬定衛(wèi)生服務(wù)的需要量。?Ａ．專家意見

B．人群生物學(xué)基礎(chǔ)?C.人群社會學(xué)基礎(chǔ)?Ｄ.人群生物學(xué)基礎(chǔ)和專家意見

10問題的嚴重性評價是屬于()

A.適宜度評價

B.恰當性評價?Ｃ.進度評價?Ｄ.結(jié)果評價?1１導(dǎo)致患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的醫(yī)療事故是(）?A．一級醫(yī)療事故

B.二級醫(yī)療事故

Ｃ.三級醫(yī)療事故?D.四級醫(yī)療事故?1219９６年我國開始實行的“三網(wǎng)合一”是指(）?A.出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡檢測和同產(chǎn)兒死亡監(jiān)測?B.出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和新生兒死亡監(jiān)測?C.出生缺陷檢測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和嬰兒死亡監(jiān)測?Ｄ.出生缺陷監(jiān)測、孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測和5歲以下兒童死亡監(jiān)測?13根據(jù)醫(yī)務(wù)人員是否有醫(yī)療事故醫(yī)療糾紛可分為

Ａ.醫(yī)療過失糾紛和非醫(yī)療過失糾紛

Ｂ．醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯

C.醫(yī)療意外和醫(yī)療并發(fā)癥?Ｄ．醫(yī)療意外和疾病自然轉(zhuǎn)歸?14社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點是

A．以專家為基礎(chǔ)的服務(wù)?B.以保健為基礎(chǔ)的服務(wù)

C.以醫(yī)療為基礎(chǔ)的服務(wù)?D.以社區(qū)為基礎(chǔ)的服務(wù)?15管理活動中最重要、起主導(dǎo)和決定作用的要素是?A.財?B.人

C.時間?D.信息16以下哪個指標屬于衛(wèi)生服務(wù)需要指標?Ａ.年每千人住院天數(shù)?B.兩周患病率

C.每千人口醫(yī)生數(shù)?D．每千人兩周就診次

１7導(dǎo)致患者死亡的醫(yī)療事故屬于?A.三級醫(yī)療事故?B.四級醫(yī)療事故?C.一級醫(yī)療事故

Ｄ．二級醫(yī)療事故?1８醫(yī)院的管理費用屬于

Ａ.固定成本?B．變動成本?Ｃ.混合成本

D．直接成本

19開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的第一步是進行

A．家庭調(diào)查

B．社區(qū)調(diào)查?C.社區(qū)診斷

Ｄ.居民患病調(diào)查?20以下哪一條醫(yī)療保健制度改革的原則有誤

?A.低水平廣覆蓋

B.個人帳戶與社會統(tǒng)籌相結(jié)合?Ｃ.醫(yī)保統(tǒng)籌范圍實行非屬地化

D.醫(yī)保費用由單位和個人共同承擔

2１整體把握、科學(xué)分析、組織綜合說明的是管理學(xué)的哪個原理

A.系統(tǒng)原理

B.整分合原理?C．封閉與開放原理?Ｄ．彈性原理

22衛(wèi)生事業(yè)費占GDP的比例是反映的指標

A.衛(wèi)生籌資水平

B.國家對衛(wèi)生事業(yè)投入

C．國家財政投入?D.衛(wèi)生發(fā)展水平?23單項試點研究屬于?A.隨機實驗研究

B.自然實驗研究

C.現(xiàn)況調(diào)查?D．抽查

24公共政策的主體不涉及以下哪些內(nèi)容

A．行政決策機關(guān)?B.行政執(zhí)行機關(guān)?C.公共政策目的群體

Ｄ.大眾傳媒?25衛(wèi)生服務(wù)研究重要是探討三者之間的關(guān)系

A、居民衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)運用?B、居民衛(wèi)生服務(wù)需要、衛(wèi)生費用和衛(wèi)生服務(wù)運用?C、居民衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)運用

D、居民衛(wèi)生服務(wù)需求、衛(wèi)生費用和衛(wèi)生服務(wù)運用?26衛(wèi)生服務(wù)效率是反映之間的比值。?A.衛(wèi)生服務(wù)需要和衛(wèi)生服務(wù)運用?B.衛(wèi)生服務(wù)需求和衛(wèi)生服務(wù)運用?C.衛(wèi)生服務(wù)需求和衛(wèi)生服務(wù)資源?D．衛(wèi)生服務(wù)運用和衛(wèi)生服務(wù)資源

2７未住院率的計算公式是A、需住院而未住院患者數(shù)/調(diào)查人數(shù)×100%

Ｂ、需住院而未住院患者數(shù)/調(diào)查患者人數(shù)×１00%

C、需住院而未住院患者數(shù)/需住院患者數(shù)×10０%?D、需住院而未住院患者數(shù)／需就診患者數(shù)×100%

２8與其它衛(wèi)生資源比較衛(wèi)生人力資源的特點之一是

A.衛(wèi)生人力資源具有主觀能動性

Ｂ.衛(wèi)生人力資源具有客觀被動性?C.衛(wèi)生人力資源具有經(jīng)濟運用性

D．衛(wèi)生人力資源具有主觀因素性?2９衛(wèi)生人力規(guī)劃中很重要的環(huán)節(jié)之一是?A.目的年衛(wèi)生人力醫(yī)護比預(yù)測?B.目的年衛(wèi)生人力學(xué)歷結(jié)構(gòu)預(yù)測?Ｃ.目的年人口出生率預(yù)測?D．目的年衛(wèi)生人力需求量預(yù)測

30下列哪項為目前常用的描述衛(wèi)生規(guī)劃的時間進度方法?A.SWOTB.甘特圖Ｃ.ＱWBD．MOS

3１工作任務(wù)分析涉及兩個方面的內(nèi)容?A.人群特性和衛(wèi)生服務(wù)需求

B.衛(wèi)生服務(wù)需求和任職說明書

C.工作描述和任職說明書

Ｄ.人群特性和任職說明書?32衛(wèi)生人力業(yè)務(wù)能力考核中非認知領(lǐng)域考核最直接、最有效的方法是?Ａ．筆試、面試和觀測?B.面試、觀測和操作

C.有組織的現(xiàn)場觀測?Ｄ.有組織的群體分析

33衛(wèi)生人力績效考核方法之一是?A.民意比較法?B.共同比較法

C．領(lǐng)導(dǎo)比較法

D.配對比較法

34中國衛(wèi)生信息系統(tǒng)重要由兩大部分組成?Ａ.衛(wèi)生記錄信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng)?B.衛(wèi)生記錄信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng)?C．衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)科技信息系統(tǒng)?D．衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)管理信息系統(tǒng)

35記錄信息工作中最活躍的因素是

Ａ．

組織機構(gòu)?B．人員?C.法規(guī)制度?D.計算機?３6衛(wèi)生記錄信息系統(tǒng)中最基本和最重要的要素是?Ａ.組織機構(gòu)?Ｂ.人員

Ｃ.法規(guī)制度

D.計算機?3７信息自身的科學(xué)性體現(xiàn)了信息的?A.廣B．快C.精D.準?38衛(wèi)生部最新的《醫(yī)療事故管理條例》實行的時間是

A.199９年9月1日

Ｂ.２02３年9月１日

C.2023年9月1日?D．２0２3年9月１日?39根據(jù)對患者人參導(dǎo)致的損害限度醫(yī)療事故可分為

A．三級

Ｂ．四級

C．五級?D.六級?40以下哪項為醫(yī)院外醫(yī)療活動?A．門診醫(yī)療

B．住院治療?C.家庭病床?D.康復(fù)醫(yī)療?41以下哪項不屬于非醫(yī)療過失糾紛

A．醫(yī)療差錯?B．

醫(yī)療意外

Ｃ.醫(yī)療并發(fā)癥?D.

疾病自然轉(zhuǎn)歸

42、發(fā)生重大醫(yī)療過失行為的醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當在向所在地衛(wèi)生行政部門報告.

A．6小時內(nèi)

B.１2小時內(nèi)?C.1８小時內(nèi)?D.２4小時內(nèi)

43當事人對初次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的可以自收到初次鑒定結(jié)論之日起幾日內(nèi)向?醫(yī)療機構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請?Ａ.7日內(nèi)

Ｂ.12日內(nèi)

Ｃ．15日內(nèi)

D.1８日內(nèi)?４4《母嬰保健法》自起實行?Ａ.１９９4年６月1日?B.1９94年1０月27日?C.19９5年6月1日

D.1９95年1０月２7日

4５社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以的基層衛(wèi)生服務(wù)?Ａ.人的需求為中心?B.人的健康為中心

Ｃ.人的家庭為中心

D.人的經(jīng)濟為中心

46社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)對象是?A.病人?B.老年人

C.社區(qū)內(nèi)的全體人群

Ｄ.重點保健人群

4７社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容之一是?A．體格檢查?B.社區(qū)檢查?C.家庭檢查

D.社區(qū)衛(wèi)生診斷

48社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點之一是。

A．基層衛(wèi)生保健

B.高級服務(wù)

C.健康服務(wù)

D.治療服務(wù)?４9社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以為中心。A病人?B.婦女、兒童、老年人

C.人的健康?D.家庭

5０衛(wèi)生計劃評價指標涉及四方面。?A.衛(wèi)生方針、居民健康、衛(wèi)生資源、衛(wèi)生管理?B.衛(wèi)生政策、社會經(jīng)濟、衛(wèi)生組織、居民健康?C．衛(wèi)生政策、社會經(jīng)濟、衛(wèi)生保健、居民健康

Ｄ.衛(wèi)生方針、衛(wèi)生保健、衛(wèi)生資源、居民健康

51依據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)的性質(zhì)與任務(wù)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理內(nèi)容有。?A．防止保健質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、藥品質(zhì)量、醫(yī)德質(zhì)量?Ｂ.醫(yī)療保健質(zhì)量、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療器械質(zhì)量、藥品質(zhì)量

Ｃ．防止保健質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、藥品與醫(yī)療器械質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風質(zhì)量

D．醫(yī)療保健質(zhì)量、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、藥品與醫(yī)療器械質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風質(zhì)量

52全面質(zhì)量管理的特點是。

A.?從事后檢查轉(zhuǎn)到事先控制?B．所有事務(wù)活動都納入質(zhì)量管理全過程實行質(zhì)量管理全員參與質(zhì)量管理?Ｃ.全面性、服務(wù)性、防止性、科學(xué)性

D．把用戶需要放第一位把衛(wèi)生服務(wù)過程中的下道工序的每個部門和崗位看作你的用戶

53合理使用人才重要有以下幾個原則。?A.學(xué)用一致、嚴格考核、獎懲分明、信任?B.擇優(yōu)錄用、揚長避短、互補、嚴格考核?C.學(xué)用一致、揚長避短、互補、信任

Ｄ.優(yōu)勢互補、嚴格考核、學(xué)用一致、互補?54管理學(xué)的基本原理。

A.計劃、組織、控制、創(chuàng)新?B.系統(tǒng)、整分合、解放、彈性

C.行政、經(jīng)濟、法律、心理?Ｄ．集合、目的、整體、相關(guān)?55以下哪個指標屬于衛(wèi)生資源測量指標。?A.每人每年住院天數(shù)?Ｂ.每千人口醫(yī)生數(shù)

C.每千人兩周就診次數(shù)?D.每人每年患病天數(shù)

５６區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的周期一般為幾年

Ａ.2Ｂ.３C.55７下面哪句話對的?A.衛(wèi)生服務(wù)運用直接反映衛(wèi)生系統(tǒng)對人群健康狀況的影響

B．衛(wèi)生服務(wù)運用間接描述衛(wèi)生系統(tǒng)為人群提供衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量?C.衛(wèi)生服務(wù)運用間接反映衛(wèi)生系統(tǒng)通過衛(wèi)生服務(wù)對居民健康狀況的影響

D.衛(wèi)生服務(wù)運用直接反映衛(wèi)生系統(tǒng)通過衛(wèi)生服務(wù)對居民健康狀況的影響

58下列哪個不是信息的特性A.無限性B．有限性Ｃ.系統(tǒng)性D．消耗性

59以下哪個指標屬于衛(wèi)生服務(wù)需要量指標

A.年每千人住院天數(shù)B．兩周患病率

C．每千人口醫(yī)生數(shù)D.每千人兩周就診次數(shù)

60下列哪個不屬于人力的結(jié)構(gòu)?A.年齡結(jié)構(gòu)B.專業(yè)結(jié)構(gòu)Ｃ.職稱結(jié)構(gòu)D.性別結(jié)構(gòu)

61導(dǎo)致患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故是?A.一級醫(yī)療事故B．二級醫(yī)療事故C．三級醫(yī)療事故D．四級醫(yī)療事故

62科技信息工作的中心環(huán)節(jié)是

Ａ.信息搜集Ｂ.信息整理C.信息服務(wù)D.信息報道?６3社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容之一是?A.開展慢性非傳染性疾病防治B.慢性病?？崎T診?Ｃ.慢性病普查D.建立慢性病人健康檔案

６４屬于衛(wèi)生服務(wù)對象信息的是

A.兩周患病率信息B．環(huán)境衛(wèi)生和勞動衛(wèi)生信息?C．衛(wèi)生機構(gòu)的信息D.重大傳染病流行的信息?６5.關(guān)于衛(wèi)生服務(wù)需求的信息哪種說法不對的?A.衛(wèi)生服務(wù)需求的信息是靜態(tài)的?Ｂ.衛(wèi)生服務(wù)需求的信息是動態(tài)的?C.新的衛(wèi)生服務(wù)供應(yīng)會發(fā)明新的需求?Ｄ.社會經(jīng)濟情況的變化會影響衛(wèi)生服務(wù)需求?66.建立衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)要注意的問題不涉及?Ａ．注意衛(wèi)生信息系統(tǒng)的保密性?B.將項目信息納入衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)?C.僅以數(shù)據(jù)表格作為信息工作的重要形式

Ｄ.訓(xùn)練衛(wèi)生管理干部使用信息?６７.衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的主線任務(wù)是?Ａ．防止“早死”B.消除貧困

C.改變不良的行為和生活方式Ｄ.保護和增進健康?68.由綜合醫(yī)院轉(zhuǎn)向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的病人不涉及?A.診斷明確可在社區(qū)進行治療的病人?B.康復(fù)病人

C.疑難重癥病人?D.隨訪觀測的病人

69.初級衛(wèi)生保健策略的內(nèi)容著眼于

A．慢性非傳染性疾病的控制?B.改變不良的生活方式與行為

C.消滅貧困Ｄ.解決居民的重要衛(wèi)生問題

７０．以下不屬于21世紀人人享有衛(wèi)生保健總目的的是?A.使全體人民增長盼望壽命和生活質(zhì)量

Ｂ．在國家之間和國家內(nèi)部改善健康的公平限度?C．使全體人民獲得可連續(xù)的衛(wèi)生系統(tǒng)和服務(wù)?D．使全體人民都能享受到適宜技術(shù)的照顧?71．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要為社區(qū)群眾提供的服務(wù)不涉及

A.基本醫(yī)療服務(wù)

B.病后康復(fù)服務(wù)

C.防止保健服務(wù)?D.專科服務(wù)?７2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合性在服務(wù)方式上表現(xiàn)為?A.防止和治療相結(jié)合?B.醫(yī)院治療和入戶治療相結(jié)合?Ｃ.門診治療和家庭治療相結(jié)合

D．健康教育、防止、保健、醫(yī)療、康復(fù)和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合?7３.關(guān)于衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理的描述哪個不對的

A.質(zhì)量管理的質(zhì)檢檢查階段重要是事后檢查不能事先防止不合格服務(wù)的發(fā)生?B.質(zhì)量管理的記錄質(zhì)量管理階段偏重于對服務(wù)質(zhì)量形成的整個過程進行管理?Ｃ．質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段強調(diào)人在管理中的作用主張改善人際關(guān)系滿足人

的需要調(diào)動人的積極性

D.質(zhì)量管理的全面質(zhì)量管理階段注重保護消費者利益?74.下列哪個屬于衛(wèi)生行政管理信息

A.反映人民群眾健康狀況的信息?B．醫(yī)療機構(gòu)提供?？品?wù)的種類的信息?Ｃ.國家為人民健康事業(yè)制訂的法律法規(guī)?D.反映衛(wèi)生服務(wù)需求的信息

75.下列哪個是衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)基本框架應(yīng)當涉及的內(nèi)容

A.社區(qū)水平的服務(wù)對象信息

B.區(qū)縣水平的服務(wù)活動信息?Ｃ．地市水平的行政管理信息

Ｄ.以上都涉及

７６．下列哪項不屬于衛(wèi)生人力資源的科學(xué)配置原則

A.因人設(shè)崗?B.責、權(quán)、利一致

C.用人所長揚長避短?D.合理流動人盡其才?7７.下列哪項不屬于衛(wèi)生人力資源績效考核的內(nèi)容

A.工作成績?B.能力評價?Ｃ．工作態(tài)度評價

Ｄ．工作效率評價7８.一代代衛(wèi)生人力資源互相接續(xù)交替發(fā)展的過程是指?A.衛(wèi)生人力資源的時效性?Ｂ.衛(wèi)生人力資源的再生性?Ｃ.衛(wèi)生人力資源的連續(xù)性?D.衛(wèi)生人力資源的能動性?７９．衛(wèi)生管理研究的研究對象是?A.研究總體

B.研究個案?C．既研究總體也研究個案

D.既不研究總體也不研究個案?8０.下列哪條不屬于衛(wèi)生管理研究中應(yīng)遵循的一般倫理原則

Ａ.自愿參與

Ｂ.不傷害研究對象?C.匿名與保密?D.所在單位批準

81.德爾菲法是一種預(yù)測方法其特點不涉及

A.反饋

B.匿名

C.簡樸

D.預(yù)測結(jié)果的記錄特性

82.下面的機構(gòu)中不屬于防止服務(wù)提供組織的有

A.

疾病防止控制中心

B.食品衛(wèi)生檢查所

Ｃ．中華防止醫(yī)學(xué)會?D.衛(wèi)生防病中心?８3.根據(jù)衛(wèi)生保健費用的承擔方式衛(wèi)生保健制度可分為

A．低組織型、中間型、高組織型

B．自費醫(yī)療模式、強制公共保險模式、商業(yè)醫(yī)療保險模式

C．發(fā)達國家型、發(fā)展中國家型、不發(fā)達國家型?D.自費醫(yī)療、集資醫(yī)療和免費醫(yī)療

８4.集資醫(yī)療在我國的表現(xiàn)形式重要為?A.自費醫(yī)療?B.勞保醫(yī)療?C.合作醫(yī)療

D.公費醫(yī)療

85.醫(yī)療保險制度的覆蓋范圍是?A.城鄉(xiāng)的國有公司

B．城鄉(xiāng)的事業(yè)單位

C.城鄉(xiāng)所有用人單位涉及公司、機關(guān)、事業(yè)單位、社會團隊、民辦非公司單位及其

職工

Ｄ.民辦非公司單位及其職工

8６.初級衛(wèi)生保健的四方面內(nèi)容涉及?A.防止為主、治療為輔、健康教育、社區(qū)健康?Ｂ.促進健康、防止保健、合理治療、社區(qū)健康?Ｃ.促進健康、健康教育、合理治療、社區(qū)康復(fù)?Ｄ.防止為主、促進健康、健康教育、合理治療

８7.初級衛(wèi)生保健被稱為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)靈魂的重要任務(wù)是?A．社區(qū)健康教育B.社區(qū)防止C.社區(qū)醫(yī)療Ｄ.社區(qū)康復(fù)

88.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合性在服務(wù)層面上表現(xiàn)為?Ａ.疾病防止、治療和康復(fù)

B．個人、家庭和社區(qū)?Ｃ.自然環(huán)境和社會環(huán)境?Ｄ.生理、心理和社會文化89.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合性在服務(wù)對象上表現(xiàn)為

A.社區(qū)內(nèi)全體人群涉及病人和非病人B.婦女和兒童C．老年人和慢性病人

Ｄ.精神病人和殘疾人?9０.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的協(xié)調(diào)性指Ａ.協(xié)調(diào)社會環(huán)境和自然環(huán)境B.協(xié)調(diào)防止和康復(fù)服務(wù)?C．協(xié)調(diào)個人和社區(qū)

D協(xié)調(diào)家庭和社區(qū)內(nèi)外各類資源和各專科服務(wù)1．A２1．Ｂ41.Ａ61.C８1．C

2.C22.Ｂ4２.B6２.D82.C

3．D23．B4３.C6３.A83.B?4.B24．C44.C64.A84.C

5.B２５.Ａ45.B65.A8５.C

6.C2６.D４6.C６6.C86.B

7．Ｃ27.Ｃ47.D67.D8７．A

８.A28．A48.Ａ68．C88.D?9.D2９.Ｄ4９.B6９.D89.A?10.B30.Ｂ50.Ｃ70.D9０.D

１１.B３１.C5１.C71.D

1２.Ｄ32.C５2.Ｃ72.D

13.Ａ3３.D53．C73.B

1４.D3４．Ａ５4.B74．Ｃ15.B３5.B５5.Ｃ75.D

16．B３６.A56.C76.A

１7.Ｃ３7.D57.C77.Ｄ

1８．Ａ38.Ｄ58.D78．Ｂ

19．Ｃ39．B5９．B79．Ｃ?２0.Ｃ４０．C6０.D80．D一、選擇題（共２0分,每題１分)?

A型題:每題都有ABCDＥ五個備選答案，只許從中選取一個最佳答案,并在答案卷上將相應(yīng)題號

的相應(yīng)字母涂黑,以示對的答案。?

1．下列哪一項,是亞當·斯密在《國民財富的性質(zhì)和因素的研究》中提到的公共事務(wù)D

A.政策舉辦醫(yī)療保險；?B.積累社會財富；?C.促進經(jīng)濟發(fā)展

D.建設(shè)并維持某些公共事業(yè)及某些公共設(shè)施

E.進行選舉?

2.我國衛(wèi)生事業(yè)到2023年的奮斗目的是A?A．國民健康的重要指標在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)達成或接近世界中檔發(fā)達國家的平均水平，在欠發(fā)達地區(qū)達

到發(fā)展中國家的先進水平

B．人人享有衛(wèi)生保健?Ｃ.建立起具有中國特色的涉及衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療保障、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督的衛(wèi)生體系

D.嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率、孕產(chǎn)婦死亡率,盼望壽命等指標達成發(fā)達國家的水平?E.全國享受基本醫(yī)療保險??3.“擬定醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)標準、服務(wù)規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能?Ｂ

A.人事司?B.醫(yī)政司?C．規(guī)劃財務(wù)司?D．衛(wèi)生法制與監(jiān)督司?E.科技教育司??4．下列哪一項內(nèi)容是在《阿拉木圖宣言》中提出的？Ｂ

A.2023年人人享有衛(wèi)生保健；?B.初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)２023年人人健康的基本途徑和關(guān)鍵;

C.讓8０%的健康問題在基層得到解決；

D.防止為主；?Ｅ.建立三級防止保健網(wǎng)?

5．進出口食品的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督檢查和監(jiān)督管理是哪個部門的職責？Ｃ?A.衛(wèi)生部?B.國家食品藥品監(jiān)督管理局

C．國家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫局

D.農(nóng)業(yè)部?Ｅ.國家安全局?6．下列哪一哪個國家實行的是社會醫(yī)療保險模式C?A.中國?B.新加坡?C.德國

D.美國?E．日本7.下列哪一哪個國家實行的是個人儲蓄醫(yī)療保險模式B?A．中國?B.新加坡?C.德國

Ｄ．美國?Ｅ.日本

8.根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則，市級醫(yī)療機構(gòu)承擔D?Ａ.常見病和多發(fā)病的診治

Ｂ.常見病、一般疑難性疾病的診治

C.多發(fā)病、一般疑難性疾病的診治

Ｄ.急危重癥和疑難癥的診治?Ｅ．住院治療9.目前我國進行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃以什么為核心E

A.發(fā)展基本醫(yī)療?B.提高服務(wù)質(zhì)量?C.追求公平

D.可連續(xù)發(fā)展

E.優(yōu)化配置衛(wèi)生資源1０.以下哪些傳染病屬于甲類傳染病D?A.非典、艾滋病?Ｂ.非典、禽流感?C.黃熱病、瘧疾?D．鼠疫、霍亂?E.狂犬病、傷寒1１．我國傳染病分為幾類？B

A．二類?Ｂ.三類?C．四類

D.五類

Ｅ.六類?１2.新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度一般采用以什么單位進行統(tǒng)籌？A

A.縣（市)

B.鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）

Ｃ.省?D.以全國?

１３.中國二級婦幼保健院的床位不少于E

Ａ．500張?B.3５0張?C．20０張?D.15０張?E．10０張14.醫(yī)療機構(gòu)開業(yè)之前,必須取得A

Ａ.醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證

B.設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)批準書?C.衛(wèi)生許可證

Ｄ.醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立規(guī)劃?E.醫(yī)療機構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書15．某市120急救中心接到交通事故的求救電話后,立即告知離事發(fā)現(xiàn)場最近的市第二人民醫(yī)院趕?往現(xiàn)場搶救,該市的急救組織模式應(yīng)屬于A

A.指揮調(diào)度型?Ｂ.依托型

Ｃ．院前急救型?D.院前急救+院內(nèi)急診型

E.無法判斷１6．以下哪個機構(gòu)可認為血液制品公司提供原料E

A.三甲醫(yī)院

B．血液中心

Ｃ．中心血站

D.基層血站

E．單采血漿站１7.《阿拉木圖宣言》提出D是實人“2023年人人享有衛(wèi)生保健”戰(zhàn)略目的的基本途徑和關(guān)鍵。

A.政府重視?Ｂ.人員培養(yǎng)?C.增長投入?D.初級衛(wèi)生保健?E．多部門合作１8.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)人口數(shù)一般為D

A．1000~２0２3人?Ｂ.2０23~50００人

C.５00０～1萬人

Ｄ．1萬～１．5萬人?E.3～5萬人19.中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是以多大范圍進行設(shè)立?E

A．住宅社區(qū)；?Ｂ.5平方公里為范圍；?C．１萬人為范圍;?D.以城市的區(qū)為范圍

E.街道辦事處所轄范圍2０．“國家發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥和我國傳統(tǒng)醫(yī)藥”是哪一年寫入憲法的？Ｃ?A.1９50年B．1978年

C.198２年

D．１99０年

E.1９９6年一、選擇題(共２0分，每題1分)

A型題：每題都有ABCDE五個備選答案,只許從中選取一個最佳答案,并在答案卷上將相應(yīng)題號?的相應(yīng)字母涂黑,以示對的答案。1．我國衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)被定義為Ｃ

A.福利事業(yè);?Ｂ.社會主義公益事業(yè)；?C.政府實行一定福利政策的公益事業(yè)

D.政府實行一定公益政策的福利事業(yè)?Ｅ.關(guān)系社會長治久安的事業(yè)2．下列除哪一項外，都是社會公共事務(wù)的特性。E?A．公共性

B.基礎(chǔ)性和長遠性?C．勞務(wù)性?D.非營利性

Ｅ.高回報性３．公共組織涉及哪些內(nèi)容：C

A.政府組織

B.政府組織和非政府組織?C.政府組織、非政府組織和準政府組織?D.政府組織、非政府組織和慈善機構(gòu)

E.立法機構(gòu)、司法機構(gòu)和行政機構(gòu)4．“擬定醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)標準、服務(wù)規(guī)范”是衛(wèi)生部那個司的職能?B?A.人事司?B.醫(yī)政司

C.規(guī)劃財務(wù)司?D.衛(wèi)生法制與監(jiān)督司?E.科技教育司5.下列哪一項內(nèi)容是在《阿拉木圖宣言》中提出的?B?A.2０23年人人享有衛(wèi)生保健

B.初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)2023年人人健康的基本途徑和關(guān)鍵;?Ｃ.讓80%的健康問題在基層得到解決?D.防止為主

E．建立三級防止保健網(wǎng)6．擬定醫(yī)療、生育保險的基本政策、改革方案是哪個部門的職責?Ｂ?A．衛(wèi)生部

Ｂ.勞動和社會保障部

C.人事部?Ｄ．農(nóng)業(yè)部

E．國家人口和計劃生育委員會7．下列哪一哪個國家實行的是國家稅收模式醫(yī)療保險:E

A.中國?B.新加坡

C.德國

D.美國

E.英國8.執(zhí)行第一線衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)的是:Ｄ

A．衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心?B.省級衛(wèi)生監(jiān)督部門?C.市級衛(wèi)生監(jiān)督部門

D．縣級衛(wèi)生監(jiān)督部門

Ｅ.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督部門9.我國中央一級的防止服務(wù)提供組織是:C?A.中國醫(yī)學(xué)科院?B.衛(wèi)生部疾病控制司

C.中國疾病防止與控制中心

D．軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院

Ｅ.愛國衛(wèi)生運動委員會10．根據(jù)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的原則，縣級醫(yī)療機構(gòu)承擔：B?A．常見病和多發(fā)病的診療

B.常見病、一般疑難性疾病的診療

C.多發(fā)病、一般疑難性疾病的診療?D.疑難、危重病的診診療?E．住院治療11．長期計劃一般是指計劃期限在:Ｂ?Ａ.2023以上的計劃；?B.2０2３以上的計劃；?C.5年以上的計劃;?D．3年以上的計劃；

E．2年以上的計劃12．我國傳染病分為幾類？Ｂ?Ａ.二類

B．三類?C.四類?D．五類

E.六類13．《國務(wù)院關(guān)于建立城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》中明確規(guī)定，基本醫(yī)療保險費由單位和

職工共同繳納，用人單位的繳費率控制在職工工資總額的多少？C

Ａ.4%左右?B.５%左右

Ｃ.６％左右?D．8%左右

Ｅ.10%14．中國三級婦幼保健院的床位不少于:D?Ａ.500張

B.350張?C.200張

D.15０張

E.100張１5.單位或個人在籌建醫(yī)療機構(gòu)之前,必須取得：B

A.醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證

B．設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)批準書

Ｃ．衛(wèi)生許可證?D.醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立規(guī)劃?E.醫(yī)療機構(gòu)申請執(zhí)業(yè)登記注冊書16．某市120急救車接到交通事故的求救電話后，開急救車到現(xiàn)場,進行了現(xiàn)場搶救后,將病人送?到市第二人民醫(yī)院,該市的急救組織模式應(yīng)屬于:C?A.指揮調(diào)度型

Ｂ.依托型?C.院前急救型

D．院前急救+院內(nèi)急診型

E.無法判斷１7.以下除了哪個機構(gòu)外都可以采血以供臨床使用：A

A.三甲醫(yī)院?B.血液中心

C.中心血站D基層血站?Ｅ.中心血庫１８．“初級衛(wèi)生保健”是在下列哪一個文獻中提出的?Ｂ?A.《中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》?B.《阿拉木圖宣言》?Ｃ.《兒童生存、保護和發(fā)展世界宣言》?D.《中國婦女發(fā)展綱要（2０23～20２3）》

E.《關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見》

1９．中國農(nóng)村衛(wèi)生的三大支柱是:B

A．縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生機構(gòu)?B.三級防止保健網(wǎng)、鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍和農(nóng)村合作醫(yī)療制度

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生、婦女干部、防止保健人員?D.縣、鄉(xiāng)、村三級政府?Ｅ.衛(wèi)生員、接生員、鄉(xiāng)村醫(yī)生

20．我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)覆蓋的人口數(shù)是：E

A.１0００～２０23人

B.2０23~5000人?C.5000～１萬人

D.1萬~２萬人?E．３～5萬人名詞解釋全面質(zhì)量管理的概念。全面質(zhì)量管理：一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益,從而達成長期成功的管理途徑。1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定義①以基層衛(wèi)生機構(gòu)為主體,全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù)；②以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向;③以解決社區(qū)重要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的;④融防止、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)為一體的、有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。2、我國農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的特點縣級衛(wèi)生機構(gòu)承擔防止保健、基本醫(yī)療、基層轉(zhuǎn)診、急救以及基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，綜合提供防止、保健、基本醫(yī)療等服務(wù),受縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能。一般不得向醫(yī)院模式發(fā)展。④村衛(wèi)生室承擔衛(wèi)生行政部門賦予的防止保健任務(wù),提供常見傷、病的初級診治。⑤重要功能涉及:動員群眾開展愛國衛(wèi)生運動，除四害，改水，改廁，開展計劃免疫,傳染病管理，防止和治療本地常見病,多發(fā)病,地方病。宣傳衛(wèi)生知識,貫徹計劃生育等等。１．健康組織體系廣義涉及健康管理體系、健康提供體系,以及其他一切與健康相關(guān)的第三方組織,即健康行政、健康服務(wù)和健康第三方組織。狹義指衛(wèi)生組織體系。２.衛(wèi)生服務(wù)7Ｐ經(jīng)營組合衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為了進站目的市場,針對接受衛(wèi)生服務(wù)對象的需求，綜合考慮環(huán)境、競爭及自身條件的基礎(chǔ)上,對衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的產(chǎn)品（produｃt)、價格(ｐｒiｃe)、渠道（place）、促銷（ｐｒｏmotion)、人員（pｅopｌｅ）、有形展示(physiｃａｌｅｖidence）、過程（proｃesｓ）７個可控因素進行優(yōu)化組合，實現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的營銷目的。3.社會醫(yī)療保險模式是指國家采用社會保險形式,通過大數(shù)法則分攤風險和社會互助的原則，將少數(shù)社會成員隨隨機產(chǎn)生的各種疾病風險分攤到社會全體成員的一種醫(yī)療保險制度。４.ＴQMTｏtalQｕaｌiｔｙManagｅmeｎｔ一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達成長期成功的管理途徑。５.社會營銷為了個人、集團或者社會整體的利益,采用市場營銷的原理和技巧使得目的群體自愿接受、拒絕或者摒棄一種行為。6．健康管理健康管理是指一種對個人或人群的健康危險因素進行全面管理的過程。其宗旨是調(diào)動個人及集體的積極性，有效地運用有限的資源來達成最大的健康效果。７.衛(wèi)生事業(yè)管理指政府、衛(wèi)生行政部門及有關(guān)行政部門根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點,將衛(wèi)生資源進行優(yōu)化配置及時合理地提供應(yīng)全體人民，并對維護和增進人民健康的組織體系、系統(tǒng)活動和社會措施進行管理。8.醫(yī)療保障制度國家和社會團隊對勞動者或公民因疾病或其他自然事件及突發(fā)事件導(dǎo)致身體與健康損害時對其提供醫(yī)療服務(wù)或?qū)ζ浒l(fā)生的醫(yī)療費用損失給予經(jīng)濟補償而實行的各種制度的總和。涉及:實行醫(yī)療救助、醫(yī)療保險及免費醫(yī)療等方式。９.醫(yī)療事故醫(yī)療事故是指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),導(dǎo)致患者人身損害的事故。醫(yī)療事故分級一級醫(yī)療事故:導(dǎo)致患者死亡、重度殘疾的；

?二級醫(yī)療事故:導(dǎo)致患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴重功能障礙的;

?三級醫(yī)療事故：導(dǎo)致患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的;

四級醫(yī)療事故:導(dǎo)致患者明顯人身損害的其他后果的。1０.項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中,以達成項目的規(guī)定。簡樸說，項目管理過程就是制定計劃，然后執(zhí)行計劃,最終實現(xiàn)項目目的。11.衛(wèi)生政策是整個政策體系的組成部分,是“政府或執(zhí)政黨為了實現(xiàn)一定的衛(wèi)生工作目的而擬定的行動準則，它表現(xiàn)為對有關(guān)健康的部門和人民的利益進行分派和調(diào)節(jié)的措施”。12．衛(wèi)生行政組織衛(wèi)生行政組織是那些對國家公共衛(wèi)生事務(wù)實行管理的組織。具體是指國家機構(gòu)中的政府衛(wèi)生部門。13．初級衛(wèi)生保健是指最初對居民實行的最基本的、必不可少的衛(wèi)生保健，是社區(qū)的個人和家庭通過積極參與普遍可以享受的,是國家衛(wèi)生系統(tǒng)和社區(qū)整個社會經(jīng)濟發(fā)展的組成部分，是國家衛(wèi)生系統(tǒng)的中心職能和重要環(huán)節(jié)。14.醫(yī)政管理醫(yī)政管理指政府衛(wèi)生行政部門依照法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定對醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療技術(shù)人員、醫(yī)療服務(wù)及其相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵭行姓芾砘顒拥倪^程。１５．衛(wèi)生服務(wù)組織以保障居民健康為重要目的，直接和間接地向居民提供醫(yī)療、防止、保健、康復(fù)等衛(wèi)生服務(wù)的組織。16.衛(wèi)生行動衛(wèi)生行動是指無論是個人衛(wèi)生保健、公共衛(wèi)生服務(wù)還是部門間發(fā)起的以增進健康為首要出發(fā)點的行動。17.基礎(chǔ)藥物(基本藥物？）指的是可以滿足基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，劑型適宜、保證供應(yīng)、基層可以配備、國民可以公平獲得的藥品，重要特性是安全、必需、有效、價廉。簡答題醫(yī)療事故的解決：1.醫(yī)患雙方協(xié)商解決2.衛(wèi)生行政部門調(diào)解３.向人民法院提出訴訟解決1.簡述如何防范醫(yī)療事故的發(fā)生。1）嚴格遵守各項規(guī)章制度和自覺依法執(zhí)業(yè)意識;2)加強質(zhì)量管理意識,設(shè)立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門;３)提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識，增強防范醫(yī)療事故的責任感;４）制定預(yù)案,完善制度,提高診療水平;5）加強醫(yī)院文化和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。2.簡述目前我國衛(wèi)生組織中存在的問題１）組織體系布局不合理，導(dǎo)致服務(wù)可及性差：城鄉(xiāng)差異顯著2)組織體系中條塊分割導(dǎo)致管理困難3）過多的市場機制帶來組織結(jié)構(gòu)定位的偏倚４)政府職能的缺位與不統(tǒng)一導(dǎo)致組織功能的不擬定3.簡述德國醫(yī)療保險制度涉及社會統(tǒng)籌型,社會統(tǒng)籌與個人賬戶結(jié)合型。由國家通過立法形式強制實行相對統(tǒng)一的醫(yī)療保障制度。其籌資方式大多依據(jù)法律或行政規(guī)章規(guī)定，由雇主和雇員交納一定數(shù)額或一定比例的醫(yī)療保險費。4.簡述衛(wèi)生服務(wù)社會營銷的基本特性。1)產(chǎn)品特性2)目的方面的特性3)消費需求方面特性4）競爭方面的特性5)營銷主體方面的特性６)社會營銷難度大于商業(yè)營銷５.簡述(衛(wèi)生)人力資源管理的具體內(nèi)容為了實現(xiàn)組織的既定目的,運動現(xiàn)代管理理論和方法,對所屬工作人員的錄用、聘任、任免、調(diào)配、培訓(xùn)、獎懲和工資鼓勵等一系列計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的管理活動的總稱。(衛(wèi)生）是指對衛(wèi)生人力的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、層次和布局進行管理,使得衛(wèi)生人力資源得以充足合理的運用。其目的是保證衛(wèi)生服務(wù)擁有對的的各種類型的、數(shù)量合理的,通過適宜培訓(xùn)，具有合理技能，在適宜的部門工作，其費用是國家、地區(qū)、組織和個人承擔得起的衛(wèi)生工作者。6.簡述社會醫(yī)療保險與商業(yè)醫(yī)療保險的異同點。都屬于醫(yī)療保障制度。區(qū)別社會醫(yī)療保險商業(yè)醫(yī)療保險目的不同穩(wěn)定社會，基本生活需求賺錢為目的,滿足多層次需求對象不同法律規(guī)定的應(yīng)投保的勞動者個人自愿參與關(guān)系不同法律關(guān)系契約關(guān)系費用承擔不同保費三方承擔保費個人承擔給付標準不同“保障”“償還”7.簡述醫(yī)療事故的特性。1）主體是醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員2)發(fā)生在醫(yī)療活動中3）行為的違法性４)過失導(dǎo)致患者人身損害５)過失與損害后果之間存在因果關(guān)系8.簡述PDCA循環(huán)的內(nèi)容和特點。內(nèi)容：它反映了質(zhì)量管理活動的規(guī)律。Ｐ（Ｐl(wèi)an）表達計劃;D（Ｄo)表達執(zhí)行；C（Ｃheck)表達檢查;A(Ａction）表達解決。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善公司經(jīng)營管理的重要方法，是質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)的基本方式。特點:1）ＰDＣA循環(huán)的四個階段是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動的一個過程,必須形成閉環(huán)管理，四個階段缺一不可。2）大環(huán)套小環(huán),一環(huán)扣一環(huán),小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)。３)循環(huán)前進,階梯上升。9.簡述衛(wèi)生人力資源管理的主線任務(wù)和管理范疇。指對衛(wèi)生人力的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、層次和布局進行管理,使得衛(wèi)生人力資源得以充足合理的運用。其目的是保證衛(wèi)生服務(wù)擁有對的的各種類型的、數(shù)量合理的，通過適宜培訓(xùn),具有合理技能,在適宜的部門工作，其費用是國家、地區(qū)、組織和個人承擔得起的衛(wèi)生工作者?；竟δ苁谦@取(規(guī)劃、招聘和錄用);整合（和睦相處、協(xié)調(diào)共事和群體認同)；獎酬(激勵；核心)；調(diào)控（績效考核、素質(zhì)評價、動態(tài)管理）;開發(fā)(培訓(xùn)、教育、職業(yè)生涯開發(fā)、使用）10.在衛(wèi)生管理中SWOT分析重要用于哪些方面(不考吧？）１１.簡述疾病控制管理的意義疾病控制管理是一個國家或地區(qū)通過法律法規(guī)和相關(guān)政策組織衛(wèi)生資源，對影響人群健康的重大疾病采用有效措施，消除或減少其對居民健康的影響，提高人群健康水平的過程。保證人民身體健康,保護好勞動力,維護社會穩(wěn)定,發(fā)明良好的社會環(huán)境,促進物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，于國于民，意義重大。12.簡述組織變革應(yīng)當遵循的原則。1）明確政府職能,貫徹政府責任2）建設(shè)四項基本衛(wèi)生制度，增長衛(wèi)生的可及性=1\＊GB3①建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度=2\*ＧB3②建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的不同形式的醫(yī)療保險制度＝３＼*GＢ3③建立國家基本藥物制度=4＼＊GB３④建立科學(xué)規(guī)范的公益性醫(yī)院管理制度3）健全城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，合理運用衛(wèi)生資源４）鼓勵社會力量參與衛(wèi)生領(lǐng)域1３.醫(yī)療事故發(fā)生時，醫(yī)院如何應(yīng)對媒體？(自由發(fā)揮?)1由院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室組成事故專家小組,2跟媒體保持溝通順暢，實事求是,心態(tài)平和，放低姿態(tài)。3不知道的不能說，等了解情況后再說,一切以了解確切情況為準。４不能讓媒體產(chǎn)生誤會,并及時消除誤解。1４.決定和影響決策方式的因素有哪些?1)待解決問題的復(fù)雜性2）事物發(fā)展的擬定性3）決策層的既往經(jīng)驗4)人們的習(xí)慣勢力5）社會生活的民主限度6）決策者可以支配的時間和資源1５.簡述衛(wèi)生政策的特性。1）政治性；2)復(fù)雜性;３)階段性；４)系統(tǒng)性１6.簡述Delｐｈi的具體實行環(huán)節(jié)?1）設(shè)立項目評估、預(yù)測組織小組2)編制專家征詢表3)選擇專家組4）實行第一輪調(diào)查5)分析第一輪調(diào)查材料６)進行第二輪調(diào)查7）整理第二輪調(diào)查材料8）進行第三輪調(diào)查9）整理第三輪調(diào)查材料并對前三輪調(diào)查結(jié)果進行綜合分析17.簡述衛(wèi)生服務(wù)社會營銷管理過程中的基本環(huán)節(jié)1）分析社會營銷環(huán)境２）調(diào)研目的接受群3）目的市場的選擇4）設(shè)計社會營銷目的和營銷組合５)社會營銷計劃的制定和執(zhí)行18．簡述SＷＯTＳＷＯT分析方法是一種根據(jù)公司自身的既定內(nèi)在條件進行分析,找出公司的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在的公司戰(zhàn)略分析方法。其中戰(zhàn)略內(nèi)部因素(“可以做的”）:S代表sｔｒeｎgｔh(優(yōu)勢),Ｗ代表weakneｓs(弱勢）；外部因素（“也許做的”）：Ｏ代表opｐｏrtuniｔy(機會)，T代表ｔhｒｅat(威脅）。１9.突發(fā)衛(wèi)生事件的特點1）突發(fā)性；2）群體性；3）嚴重性；4)系統(tǒng)性20．新醫(yī)改出臺的背景(沒找到）新醫(yī)改總體目的和基本框架(一個目的、四大體系、八項支撐）一個目的：建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，促進人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。四大體系:公共衛(wèi)生體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系、藥品保障供應(yīng)體系。八大支撐:醫(yī)療管理機制、運營機制、投入機制、價格形成機制、科學(xué)和人才管理機制、監(jiān)管機制、信息系統(tǒng)、法律制度。21．當前我國醫(yī)療保障制度的重要形式補充層個人、組織、社會補充醫(yī)療保險商業(yè)醫(yī)療保險社會慈善捐助主干層個人、組織、政府城鄉(xiāng)職工基本醫(yī)療保險城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險新型農(nóng)村合作醫(yī)療托底層政府城鄉(xiāng)醫(yī)療救助

農(nóng)村醫(yī)療救助22.開展社區(qū)衛(wèi)生的意義１)有助于衛(wèi)生事業(yè)適應(yīng)社會需求２)有助于優(yōu)化配置衛(wèi)生資源3）有助于克制醫(yī)藥費用的不合理增長4)有助于加強防止為主戰(zhàn)略5）有助于實現(xiàn)“人人享有衛(wèi)生保健”的目的6)有助于加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)7)是轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)模式的最佳途徑23.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的意義1）是優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,充足滿足區(qū)域內(nèi)全體居民的衛(wèi)生服務(wù)需求的需要2)是合理擬定公立醫(yī)院功能、數(shù)量和規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)和布局的重要途徑３)是政府主管部門轉(zhuǎn)變職能、實現(xiàn)對衛(wèi)生事業(yè)宏觀調(diào)控的重要依據(jù)和重要手段２４．衛(wèi)生人力資源科學(xué)配置的原則1)因崗設(shè)人——能級相應(yīng)，量才使用2）責權(quán)利一致——在其位，謀其政；行其權(quán)，盡其責；取其值,獲其榮;失其職，懲其誤3)用人所長,揚長避短4）合理流動，人盡其才２5.人人享有醫(yī)療保健的意義１)使全體人民增長盼望壽命和提高生活質(zhì)量;２）在國家之間和國家內(nèi)部改善健康公平；3)使全體人民運用可連續(xù)衛(wèi)生系統(tǒng)和服務(wù)。問答題試比較英國、德國、美國、新加坡四國醫(yī)療保險模式的異同點國家保障型（英國）社會保障型(德國)商業(yè)保險型(美國)儲蓄保障型(新加坡)籌資方式依法納稅法定參保繳費自由選購強制儲蓄運營機制財政二次分派橫向統(tǒng)籌現(xiàn)收現(xiàn)付縱向積累自保為主辦醫(yī)模式國立為主預(yù)算撥款公私并立協(xié)議結(jié)算私立為主協(xié)議結(jié)算公私并立協(xié)議結(jié)算服務(wù)費用免費服務(wù)約定價格費用共付市場定價費用共付約定價格自付為主2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有哪些基本特性？1)第一線照顧2）綜合性照顧3）連續(xù)性照顧4）協(xié)調(diào)性照顧５)可及性照顧6)以家庭為單位7）以社區(qū)為單位8)以生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式為基礎(chǔ)9）以健康為中心10）防止為主1１)采用團隊合作的方式衛(wèi)生事業(yè)：是指為增進人民健康所采用的組織體系、系統(tǒng)活動和社會措施的總和,這些組織和活動以追求社會效益為目的，由政府領(lǐng)導(dǎo)并提供必要的經(jīng)費補貼。衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)：我國衛(wèi)生事業(yè)是政府實行一定福利政策的社會公益事業(yè)。衛(wèi)生事業(yè)的特點1、衛(wèi)生事業(yè)是增進居民健康、防治疾病、提高民族質(zhì)量的服務(wù)性行業(yè)。2、衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)對象是整個人群。3、衛(wèi)生事業(yè)政策體現(xiàn)了社會和政府的責任，政府發(fā)揮主導(dǎo)作用。4、衛(wèi)生服務(wù)的壟斷性。衛(wèi)生事業(yè)管理是指政府、衛(wèi)生行政部門及有關(guān)行政部門根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點,將衛(wèi)生資源進行優(yōu)化配置及時合理的提供應(yīng)全體人民，并對維護和增進人們健康的組織體系、系統(tǒng)活動和社會措施進行管理。我國的新時期的衛(wèi)生工作方針:１、以農(nóng)村為重點2、防止為主３、中西醫(yī)并重４、依靠科技與教育5、動員全社會參與6、為人民健康服務(wù),為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)衛(wèi)生組織體系構(gòu)成:1.衛(wèi)生行政組織2.衛(wèi)生服務(wù)組織3.第三方組織疾控分國家、省、市、縣四個層級醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)分省、市、縣、鄉(xiāng)、村五個層級衛(wèi)生行政組織體系設(shè)立衛(wèi)生部，省級衛(wèi)生廳，地區(qū)衛(wèi)生局，縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督組織涉及衛(wèi)生部的執(zhí)法監(jiān)督局，省以下政府的衛(wèi)生監(jiān)督所。衛(wèi)生服務(wù)組織涉及醫(yī)療機構(gòu)、疾病防止控制機構(gòu)、婦幼保健機構(gòu)、健康教育機構(gòu)、衛(wèi)生信息機構(gòu)等第三方組織涉及學(xué)會(中華醫(yī)學(xué)會、中華防止醫(yī)學(xué)會),協(xié)會（中國醫(yī)院協(xié)會、中國醫(yī)師協(xié)會)醫(yī)療保險制度的分類（一)基本醫(yī)療保險（二）補充醫(yī)療保險制度(三)商業(yè)性醫(yī)療保險(四）醫(yī)療救助（五)農(nóng)村醫(yī)療保障衛(wèi)生服務(wù)營銷:指衛(wèi)生服務(wù)人員和服務(wù)組織通過發(fā)明,同互換對象互換有價值的衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品(涉及服務(wù)和有形產(chǎn)品）,以滿足人們健康需求和欲望,同時滿足衛(wèi)生服務(wù)組織的目的和需要的一種社會活動和管理過程。衛(wèi)生服務(wù)營銷7P組合:１.服務(wù)產(chǎn)品（Product）２.服務(wù)定價(Prｉｃｅ）3.服務(wù)渠道或網(wǎng)點(Ｐl(wèi)ace）4.服務(wù)溝通或促銷(Proｍoｔｉon)5．服務(wù)人員與顧客（Peopｌe)６.服務(wù)的有形展示（ＰhysicａlEvｉdｅnce）7.服務(wù)過程（Proｃess）衛(wèi)生服務(wù)社會營銷的特性１、產(chǎn)品特性2、營銷目的3、消費者需求4、競爭5、營銷主體6、社會營銷的難度大于商業(yè)營銷王麗芝老師《衛(wèi)生組織體系》重點內(nèi)容有：衛(wèi)生組織體系的概念，我國城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系的特點,三級衛(wèi)生保健網(wǎng)，三大法寶,第三方組織的概念。1．健康組織體系:指在一定區(qū)域內(nèi),根據(jù)人群的健康需求、通過區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃、以保護和增進人群健康為目的的各種不同的組織群。我國城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系的特點１、我國城市衛(wèi)生服務(wù)體系的特點1997年前，分為市(中心醫(yī)院、?？漆t(yī)院、市中心防疫機構(gòu)等）、區(qū)、街道三個層級。１997年后,市級衛(wèi)生服務(wù)體系得到迅速發(fā)展，區(qū)級機構(gòu)逐漸萎縮,街道級衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)逐步變成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的功能是“六位一體”：基本醫(yī)療、防止、保健、健康教育、康復(fù)、計劃生育指導(dǎo)。2、我國農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系的特點縣級衛(wèi)生機構(gòu)承擔防止保健、基本醫(yī)療、基層轉(zhuǎn)診、急救以及基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,綜合提供防止、保健、基本醫(yī)療等服務(wù)，受縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能。一般不得向醫(yī)院模式發(fā)展。④村衛(wèi)生室承擔衛(wèi)生行政部門賦予的防止保健任務(wù),提供常見傷、病的初級診治。⑤重要功能涉及:動員群眾開展愛國衛(wèi)生運動，除四害,改水,改廁，開展計劃免疫，傳染病管理,防止和治療本地常見病,多發(fā)病，地方病。宣傳衛(wèi)生知識,貫徹計劃生育等等。３.三級衛(wèi)生保健網(wǎng)三大法寶①三級醫(yī)療防止保健網(wǎng)②合作醫(yī)療制度③鄉(xiāng)村醫(yī)生5.第三方組織的概念第三方組織即非政府組織，是獨立于政府和服務(wù)組織之外的一類組織。特點：組織性、非政府性、非營利性、自治性、志愿性《健康保健制度》重點有:1.醫(yī)療保障制度，健康保健制度的概念。2.醫(yī)療保障制度的分類（PPT上的分類圖要記住)，各個類別的概念。３.關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見五點。4.國外醫(yī)療保障模式。1.醫(yī)療保障制度,健康保健制度的概念。1．醫(yī)療保障制度：國家和社會團隊對勞動者或公民因疾病或其他自然事件及突發(fā)事件導(dǎo)致身體與健康損害時,對其提供醫(yī)療服務(wù)或?qū)ζ浒l(fā)生的醫(yī)療費用損失給予經(jīng)濟補償而實行的各種制度的總和。涉及:實行醫(yī)療救助、醫(yī)療保險及免費醫(yī)療等方式。健康保障：為了適應(yīng)健康的標準的變化和醫(yī)療保障水平的提高，將防止保健、疾病治療、護理康復(fù)、心理征詢、健康教育等作為保障服務(wù)的內(nèi)容,形成了健康保障。2.醫(yī)療保障制度的分類,各個類別的概念①醫(yī)療救助：國家和社會向低收入的貧困人口,或因患重病而無力支付昂貴的醫(yī)療費用而陷入困境的居民提供費用資助的經(jīng)濟行為。②商業(yè)保險：是一種以賺錢為目的的醫(yī)療保險。被保險人向商業(yè)性保險公司投保后，在保險期內(nèi)因疾病或身體受到傷害時,由保險人負責給付保險金的一種保險模式。③社會保險：一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康因素贊成損失的人口提供收入或補償?shù)囊环N社會和經(jīng)濟制度。3.關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見重點抓好五項改革一是加快推動基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。二是加快建設(shè)國家基本藥物制度,為人民群眾提供安全有效、優(yōu)質(zhì)價廉的藥品。三是合理配置衛(wèi)生資源,大力加強城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。四是促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，全面做好重大疾病防治工作。五是推動公立醫(yī)院改革試點,加強醫(yī)療服務(wù)管理和監(jiān)管。4．國外醫(yī)療保障模式①全民健康服務(wù)制模式——以英國為例②商業(yè)性醫(yī)療保險模式——以美國為例③社會醫(yī)療保險模式——以德國為例儲蓄醫(yī)療保險模式——以新加坡為例《健康管理》重點有：健康管理的概念，健康管理的三個環(huán)節(jié)。1.健康管理的概念健康管理,就是針對健康需求對健康資源進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程,也就是對個體和群體健康進行全面監(jiān)測、分析、評估、提供健康征詢和指導(dǎo)及對健康危險因素進行干預(yù)的過程。健康管理的三個環(huán)節(jié)1.了解你的健康。只有了解個人的健康狀況才干有效地維護個人的健康(全面體檢）２.進行健康及疾病風險性評估，即根據(jù)所收集的個人健康信息，對個人的健康狀況及未來患病或死亡的危險性用進行量化評估。其重要目的是幫助個體綜合結(jié)識健康風險,鼓勵和幫助人們糾正不健康的行為和習(xí)慣，制訂個性化的健康干預(yù)措施并對其效果進行評估。3．進行健康干預(yù)。在前兩部分的基礎(chǔ)上，以多種形式來幫助個人采用行動、糾正不良的生活方式和習(xí)慣，控制健康危險因素，實現(xiàn)個人健康管理計劃的目的。?《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)》重點有：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定義及它的九個特點,慢性病管理的三級防止，雙向轉(zhuǎn)診的含義。1．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的定義①以基層衛(wèi)生機構(gòu)為主體，全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù);②以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向；③以解決社區(qū)重要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的;④融防止、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)為一體的、有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的九個特點基層醫(yī)療保健，綜合性照顧,人格化照顧,連續(xù)性服務(wù)，協(xié)調(diào)性服務(wù),可及或方便性服務(wù),以家庭為單位的服務(wù)，以社區(qū)為基礎(chǔ)的照顧,以生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式為基礎(chǔ)。3.慢性病管理的三級防止①一級防止:防發(fā)病計劃免疫和健康促進等②二級防止:防發(fā)展無癥狀期早發(fā)現(xiàn)、早診斷,早治療③三級防止：防合并癥康復(fù),早日回歸社會或帶病正常生活4．雙向轉(zhuǎn)診的含義雙向轉(zhuǎn)診:把照顧病人的特定責任暫時轉(zhuǎn)給合適的?？漆t(yī)生,問題解決后,將病人連同回診資料一起轉(zhuǎn)回，以便指導(dǎo)繼續(xù)治療或康復(fù)。《全科醫(yī)生》重點有:全科醫(yī)生與其他?？漆t(yī)生的區(qū)別(見PPT圖表）,全科醫(yī)生的知識結(jié)構(gòu),我國醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)當都是通科醫(yī)生的因素，全科醫(yī)生的服務(wù)模式。1．全科醫(yī)生與其他?？漆t(yī)生的區(qū)別全科醫(yī)生的知識結(jié)構(gòu)①全科醫(yī)生的知識結(jié)構(gòu)重要趨于學(xué)科間的橫向發(fā)展(掌握各學(xué)科與其職責相關(guān)的知識，用系統(tǒng)整體論哲學(xué)思維整合與運用廣泛的學(xué)科知識)②?？漆t(yī)生的知識結(jié)構(gòu)以縱向發(fā)展為主我國醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)當都是通科醫(yī)生的因素①以?？漆t(yī)學(xué)為培養(yǎng)基礎(chǔ)，采納生物醫(yī)學(xué)的思維,以疾病為中心的診療模式②未接受全科醫(yī)療專門訓(xùn)練,不能運用全科醫(yī)學(xué)的原則與方法,缺少整合各科醫(yī)學(xué)知識與技術(shù)的能力,不能提供以家庭為單位的服務(wù)全科醫(yī)生的服務(wù)模式①全方位健康管理②動態(tài)健康觀:健康≠無?、蹅€體—群體相結(jié)合的服務(wù)④團隊合作的全方位服務(wù)?！缎l(wèi)生人力資源》重點內(nèi)容有：衛(wèi)生人力資源的特性,衛(wèi)生人力資源管理的職能。1.衛(wèi)生人力資源的特性除人力資源的特點外,衛(wèi)生人力(才)資源還具有以下特點:①衛(wèi)生人力資源培養(yǎng)周期長②衛(wèi)生人力的培養(yǎng)受多種因素的干擾③衛(wèi)生人力資源是有情感有思維的衛(wèi)生資源④衛(wèi)生人力資源的組合是復(fù)雜和不斷變化的⑤衛(wèi)生人力資源的培養(yǎng)和管理是個復(fù)雜的過程衛(wèi)生人力資源管理的職能1、獲取:它重要涉及衛(wèi)生人力資源規(guī)劃、招聘與錄用２、整合。使衛(wèi)生人力之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群體認同的過程，是衛(wèi)生人力與組織之間個人認知與組織理念、個人行為與組織規(guī)范的同化過程,是人際協(xié)調(diào)職能與組織同化職