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文檔簡(jiǎn)介
2023年11月秘書(shū)三級(jí)試題第一部分
職業(yè)道德(第1~25題,共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1~16題)答題指導(dǎo):
◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是對(duì)的的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對(duì)的的。◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?!翦e(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第1~8題)1、職業(yè)道德是(
)
(A)從業(yè)人員的特定行為規(guī)范
(B)公司上司的指導(dǎo)性規(guī)定
(C)從業(yè)人員的自我約束
(D)職業(yè)紀(jì)律方面的最低規(guī)定2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系,對(duì)的的是(
)
(A)在內(nèi)容上沒(méi)有交叉
(B)在最終目的的指導(dǎo)性規(guī)定
(C)在實(shí)踐上是互相支撐的
(D)在合用范圍上完全一致3、道德中所謂“應(yīng)當(dāng)”的意思是(
)
(A)基于社會(huì)利益,按照自己的想法行事
(B)考慮自己的利益需求,按照自己的想法行事
(C)根據(jù)實(shí)際情況,不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整
(D)從人際關(guān)系出發(fā),凡是合乎人情的,就是應(yīng)當(dāng)?shù)?、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話(huà)的意思是(
)
(A)除了科學(xué)技術(shù),其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇
(B)不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),就相稱(chēng)于喪失了生產(chǎn)力
(D)科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性5、關(guān)于公司規(guī)章制度,理解對(duì)的的是(
)。
(A)規(guī)章制度制度,理解對(duì)的的是(
)
(B)規(guī)章制度面前,沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人
(C)在規(guī)章制度面前,沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人
(D)由于從業(yè)人員沒(méi)有制定規(guī)章制度的權(quán)利,遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定6、對(duì)公司形象理解對(duì)的的是(
)。
(A)形象是外在的,所以公司形象是公司的“面子”工程
(B)公司形象是公司文化的綜合表現(xiàn)
(C)公司形象往往是外在表象,一般不值得信任
(D)公司生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量,而不是公司形象7、公司從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系,其對(duì)的的做法是(
)
(A)假如認(rèn)為上司委派自己的工作不合理,可以直接拒絕
(B)對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辭
(C)尊重上司的隱私,不在背地議論上司
(D)對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé),要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身權(quán)益8、對(duì)的使用職業(yè)用語(yǔ)的是(
)
(A)“不知道”
(B)“不合適,可以退貨”
(C)“不買(mǎi),別問(wèn)”
(D)“不是告訴你了嗎”(二)多項(xiàng)選擇題(第9~16題)9、在服務(wù)領(lǐng)域,符合職業(yè)道德規(guī)定的做法有(
)
(A)在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜
(B)撿到顧客物品,送交有關(guān)部門(mén)解決
(C)沒(méi)有顧客時(shí),讀書(shū)看報(bào)
(D)目視前方,以迎接顧客到來(lái)10、關(guān)于職業(yè)選擇,對(duì)的的觀念和做法有(
)
(A)職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情,別人不得干預(yù)
(B)職業(yè)選擇有助于促進(jìn)廣泛就業(yè),實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置
(C)職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神
(D)提倡職業(yè)選擇,無(wú)異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦”11、所謂公司信譽(yù),對(duì)的的理解有(
)
(A)公司信譽(yù)是樹(shù)立公司形象的關(guān)鍵
(B)良好的公司信譽(yù)可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益
(C)公司信譽(yù)是知時(shí)間通過(guò)大規(guī)模宣傳便可以迅速建立起來(lái)的社會(huì)信任心理
(D)公司信譽(yù)與公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)12、符合辦事公道規(guī)定的有(
)
(A)堅(jiān)持真理,一切照書(shū)本規(guī)定去做
(B)不管當(dāng)事人是誰(shuí),出了問(wèn)題,就要各打五十大板
(C)分清公私界線(xiàn),不把公與私相混淆
(D)說(shuō)誠(chéng)實(shí)話(huà),辦誠(chéng)實(shí)事,做誠(chéng)實(shí)人13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉,對(duì)的的結(jié)識(shí)有(
)
(A)在生產(chǎn)發(fā)展的今天,社會(huì)需要的是勤勞而不是節(jié)儉
(B)勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面
(C)勤勞與節(jié)儉是對(duì)立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系
(D)勤勞與節(jié)儉的形式可以變,但精神不能變14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,要(
)。
(A)遵從“師徒如父子”的古訓(xùn),促進(jìn)老中青三代人和睦相處
(B)強(qiáng)化“主人翁”觀念,只當(dāng)主角,消除配角意識(shí)
(C)講求合作,崇尚競(jìng)爭(zhēng),平等互利
(D)做好本職工作,不給同事找麻煩15、創(chuàng)新的作用在于(
)
(A)創(chuàng)新可以提高產(chǎn)品質(zhì)量
(B)創(chuàng)新可以減少產(chǎn)品成本
(C)創(chuàng)新是公司發(fā)燕尾服的動(dòng)力
(D)創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng)16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式涉及(
)
(A)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范
(B)自我約束
(C)以先進(jìn)典王型為標(biāo)尺
(D)慎獨(dú)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題)答題指導(dǎo):◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案?!粽?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、假如你有這樣一個(gè)同事:他工作能力突出,知識(shí)豐富,但人品較差,你會(huì)(
)(A)杜絕和他來(lái)往
(B)除非不得已,否則不和他往來(lái)(C)和他正常來(lái)往
(D)多與他交往,提高自己18、假如你的一個(gè)數(shù)年未見(jiàn)的同學(xué)從外地來(lái)到你所工作的地方,想和你見(jiàn)面,但你工作十分忙碌,沒(méi)有時(shí)間陪同他。你會(huì)(
)(A)直接說(shuō)明情況,表達(dá)歉意
(B)去和同學(xué)見(jiàn)一面,打個(gè)招呼就是(C)去和同學(xué)見(jiàn)一面,適當(dāng)待一會(huì)兒(D)立即去陪同同學(xué)19、假如你是某商場(chǎng)的電器銷(xiāo)售員,在沒(méi)有顧客的時(shí)候,你會(huì)(
)(A)戴著耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)
(B)看報(bào),瀏覽新聞(C)按規(guī)定癥在指定地點(diǎn)
(D)想想下班后的事情20、你一般上班的心情是(
)(A)興奮的
(B)安靜的(C)低沉的
(D)壓抑的21、你在休法定假日,公司卻規(guī)定你立即返回以解決緊急事務(wù),你會(huì)(
)(A)由于沒(méi)有休完法定假期,委婉拒絕公司的規(guī)定(B)服從命令,立即返回(C)想一個(gè)既可以解決緊急事務(wù),又可以繼續(xù)度假的辦法(D)向公司說(shuō)明情況,問(wèn)問(wèn)公司可以付多少加班費(fèi)22、在和年輕同事聊天時(shí),你會(huì)(
)(A)由于大多數(shù)人需要鼓勵(lì),所以經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們(B)一半表?yè)P(yáng),一半批評(píng),這是實(shí)事求是的表現(xiàn)(C)既不批評(píng),也不表?yè)P(yáng)(D)多批評(píng),以利他們的進(jìn)步23、你認(rèn)為你的朋友中,他們(
)(A)全都對(duì)你很了解
(B)多數(shù)對(duì)你很了解(C)少數(shù)對(duì)你的了解
(D)幾乎沒(méi)有人了解你24、你的上司生病,公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。你會(huì)(
)。(A)完全按照上司的思緒開(kāi)展作作
(B)對(duì)上司的工作思緒做修改(C)按照自己對(duì)工作的理解開(kāi)展工作(D)多與上司溝通,以打開(kāi)工作新局面25、在所在單位,你認(rèn)為自己屬于(
)的人。(A)可以不久和別人熟悉并交上朋友(B)不容易交朋友,但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系(C)除了兒時(shí)交的朋友外,工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友(D)只管做自己的事,不太注重結(jié)交朋友第二部分
理論知識(shí)(26~125題,共100道題,滿(mǎn)分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(26~85題,每題1分,共60分,每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?,?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、公文生效的標(biāo)志是(
)(A)領(lǐng)導(dǎo)簽字
(B)會(huì)議通過(guò)(C)加蓋印章
(D)上級(jí)批準(zhǔn)27、公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式重要是針對(duì)(
)(A)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議
(B)企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議(C)大型會(huì)議
(D)黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議28、(
)不屬于版記部分的內(nèi)容。(A)印制份數(shù)
(B)抄送機(jī)關(guān)(C)主題詞
(D)附注29、由于錯(cuò)誤的文獻(xiàn)操作,也許會(huì)導(dǎo)致硬盤(pán)上的文獻(xiàn)存儲(chǔ)混亂或丟失,這時(shí)可以使用Windows的(
)功能來(lái)檢查并修復(fù)這些錯(cuò)誤。(A)清理磁盤(pán)
(B)整理碎片(C)檢查磁盤(pán)
(D)磁盤(pán)備份30、在Word編輯狀態(tài)下,要選定大范圍的文本,可以在要選定塊的起始處單擊,按?。?/p>
)。再單擊選定塊的末尾。(A)Ctrl鍵
(B)Alt鍵(C)Shift鍵
(D)Tab鍵31、在Excel中,C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”,再將公式復(fù)制到E3單元格中,公式將變?yōu)椋?/p>
)。(A)=D3+D3+F8
(B)=B3+B4+D8(C)=C1+C2+E6
(D)=D1+D2+F632、電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器,將用戶(hù)編寫(xiě)的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱(chēng)之為(
)。(A)SMTP服務(wù)器
(B)POP3服務(wù)器(C)TCPE服務(wù)器
(D)SLOP服務(wù)器33、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通,都可以稱(chēng)為(
)。(A)“間接溝通”
(B)“直接溝通”(C)“團(tuán)隊(duì)溝通”
(D)“語(yǔ)言溝通”34、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通,都可以稱(chēng)為(
)。(A)飲食習(xí)慣
(B)文化背景(C)社會(huì)制度
(D)政治傾向35、非威脅的交流環(huán)境涉及(
)。(A)座位安排、集體空間、光線(xiàn)規(guī)定(B)秩序安排、私人空間、光線(xiàn)規(guī)定(C)桌位安排、私人空間、音像規(guī)定(D)座位安排、私人空間、光線(xiàn)規(guī)定36、傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)規(guī)定多,而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加(
)。(A)注重效率和人機(jī)控制中的有效性
(B)注重成本支出和人機(jī)控制的有效性(C)注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性
(D)注重控制過(guò)程的有效性37、秘書(shū)要使自己的建言受到重視,就應(yīng)當(dāng)注旨在溝通中(
)。(A)搶準(zhǔn)話(huà)頭、使用否認(rèn)性的語(yǔ)言
(B)定準(zhǔn)內(nèi)容基礎(chǔ)、見(jiàn)隙發(fā)言(C)話(huà)中有話(huà),含蓄地否認(rèn)別人意見(jiàn)
(D)見(jiàn)隙發(fā)話(huà)、不給別人留有機(jī)會(huì)38、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備,從事語(yǔ)音信息實(shí)時(shí)采集并生成(
)的技術(shù)。(A)書(shū)面記錄
(B)錄像材料(C)電子文本
(D)錄音材料39、李玲的日工資是80元,2023年10月1日至7日,公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外,還應(yīng)支付(
)加班費(fèi)。(A)800元
(B)560元(C)1120元
(D)1360元40、關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述對(duì)的的是(
)(A)公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會(huì)
(B)公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大會(huì)(C)公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會(huì)
(D)公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì)41、在協(xié)議履行的擔(dān)保方式中,屬于法定擔(dān)保的是(
)(A)定金
(B)留置(C)抵押
(D)保證42、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī),顧客只要按規(guī)定投入硬幣,即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份,此種成立買(mǎi)賣(mài)協(xié)議的形式為(
)(A)書(shū)面形式
(B)口頭形式(C)推定形式
(D)默示形式43、塑造獨(dú)特的公司文化和個(gè)性鮮明的公司形象,這就規(guī)定公司在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循(
)。(A)兩個(gè)效益兼顧原則
(B)求異創(chuàng)新原則(C)全方位推動(dòng)原則
(D)以公眾為中心原則44、我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是(
)(A)年利率
(B)單利(C)實(shí)際利率
(D)復(fù)利45、海爾的營(yíng)銷(xiāo)理念是:先賣(mài)信譽(yù),后賣(mài)產(chǎn)品。這是公司的(
)。(A)物質(zhì)文化
(B)精神文化(C)行為文化
(D)制度文化46、2023年7月1日起實(shí)行的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是(
)。(A)責(zé)任保險(xiǎn)
(B)保證保險(xiǎn)(C)運(yùn)送工具保險(xiǎn)
(D)健康保險(xiǎn)47、電話(huà)會(huì)議是一種以語(yǔ)言交通為手段的會(huì)議形式,無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸,因此需要(
)。(A)提前發(fā)放會(huì)議的日程表
(B)配置視頻設(shè)備(C)做好會(huì)議報(bào)到工作
(D)做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作48、在召開(kāi)電話(huà)會(huì)議時(shí),人數(shù)較少的單位或個(gè)人,可(
)參與會(huì)議。(A)直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話(huà)機(jī)
(B)免費(fèi)(C)使用麥克風(fēng)
(D)使用專(zhuān)用視頻電話(huà)49、在會(huì)議文獻(xiàn)審核修改之后,要由(
)進(jìn)行終審。(A)主管秘書(shū)
(B)重要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)(C)文獻(xiàn)起草者
(D)辦公室主任50、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式對(duì)的的表述是(
)。(A)預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額(B)預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目(C)預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目(D)預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額-交費(fèi)折扣額51、會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外,還要(
)。(A)有細(xì)化的議題
(B)結(jié)合本單位的實(shí)際情況(C)有充足的討論余地
(D)在會(huì)上反復(fù)協(xié)商52、在對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí),通過(guò)比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額,并在結(jié)算表中計(jì)算出兩者差額的方法稱(chēng)為(
)。(A)損益平衡表法
(B)比率分析法(C)質(zhì)量法
(D)報(bào)告和會(huì)議法53、在審核會(huì)議文獻(xiàn)析具體內(nèi)容時(shí),一方面要審核會(huì)議文獻(xiàn)內(nèi)容(
)。(A)是否做到了層次清楚
(B)是否與實(shí)際相符(C)是否偏離了會(huì)議的主題
(D)是否進(jìn)行了會(huì)商54、會(huì)議文獻(xiàn)的歸檔應(yīng)(
)。(A)越簡(jiǎn)樸越好
(B)放在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中(C)自行建立一套文獻(xiàn)制度
(D)遵守檔案制度55、會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)規(guī)定是(
)(A)忠于會(huì)議實(shí)際
(B)擬定印發(fā)范圍(C)面面俱到
(D)有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)56、舉辦會(huì)議既要保證會(huì)議質(zhì)量,又應(yīng)遵循(
)的原則。(A)擴(kuò)大公司影響力
(B)勤儉節(jié)約(C)服務(wù)社會(huì)
(D)提高公司競(jìng)爭(zhēng)力57、國(guó)際禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的國(guó)際交往中,通過(guò)(
)的遴選而逐漸建立起來(lái)的行為舉止規(guī)范,它是人類(lèi)文明的體現(xiàn)。(A)各國(guó)政府
(B)求同存異(C)入鄉(xiāng)隨俗
(D)禮賓部門(mén)58、禮賓順序亦稱(chēng)禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧(
)、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則,處在實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。(A)尊重個(gè)人
(B)尊卑有序(C)各國(guó)平等
(D)以右為尊59、會(huì)談是指雙方或多方為各自利益,就某些實(shí)際性問(wèn)題交流情況、互換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式,并且(
)較強(qiáng)。(A)操作性
(B)事務(wù)性(C)專(zhuān)題性
(D)針對(duì)性60、應(yīng)邀赴家宴時(shí),到達(dá)時(shí)間應(yīng)當(dāng)(
)。(A)早到二十分鐘
(B)晚到二十分鐘(C)早到三十分鐘
(D)稍晚幾分鐘61、西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是(
)。(A)主人拿起餐巾
(B)主人拿起餐具(C)主賓拿起餐巾
(D)主人坐到餐桌前62、在就餐中,暫時(shí)離開(kāi)的表達(dá)方法是(
)。(A)把餐巾放在餐桌上
(B)刀叉平行放于餐盤(pán)旁(C)把刀叉擺放成八字
(D)把餐巾放在椅子上63、按新的辦公模式規(guī)定,一些(
)不需要把其它員工或客戶(hù)有太多的接觸,因此可安排在家完畢工作的部分內(nèi)容。(A)行政事務(wù)人員
(B)研發(fā)部門(mén)的科技人員(C)銷(xiāo)售人員
(D)財(cái)務(wù)人員64、目前許多公司,常運(yùn)用(
)模式來(lái)激勵(lì)員工。(A)彈性時(shí)間工作
(B)集中工作(C)遠(yuǎn)程工作
(D)兼職工作65、辦公室中適合的溫度應(yīng)當(dāng)在(
)為宜。(A)16~20度
(B)18~22度(C)20~25度
(D)22~28度66、改善辦公室平常事務(wù)工作流程的對(duì)的環(huán)節(jié)是(
)(A)定認(rèn)→評(píng)價(jià)→分析→改善→實(shí)行
(B)評(píng)價(jià)→分析→改善→實(shí)行→評(píng)估(C)定量→分析→改善→實(shí)行→評(píng)估
(D)調(diào)查→分析→改善→實(shí)行→評(píng)估67、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的(
)四個(gè)階段。(A)爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期
(B)突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期(C)突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期
(D)突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期68、秘書(shū)要圍繞工作中心,突出重點(diǎn),根據(jù)(
)來(lái)擬定督查工作任務(wù)。(A)工作性質(zhì)
(B)上司的工作習(xí)慣和重視限度(C)工作計(jì)劃
(D)同級(jí)部門(mén)的規(guī)定69、招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請(qǐng)投標(biāo)人投票的采購(gòu)方式稱(chēng)為(
)。(A)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)
(B)引導(dǎo)招標(biāo)采購(gòu)(C)詢(xún)價(jià)招標(biāo)采購(gòu)
(D)計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu)70、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是(
)。(A)政府財(cái)政部門(mén)
(B)政府物資部門(mén)(C)政府審計(jì)部門(mén)
(D)政府商業(yè)部門(mén)71、制度采購(gòu)預(yù)算方案一方面要(
)。(A)擬定采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)及型號(hào)價(jià)格
(B)編寫(xiě)需求方案(C)擬定預(yù)算的核算基數(shù)
(D)征求技術(shù)人員的意見(jiàn)72、承龔上一年度的經(jīng)費(fèi),再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱(chēng)為(
)。(A)傳統(tǒng)預(yù)算法
(B)零基預(yù)算法(C)增效預(yù)算法
(D)比例預(yù)算法73、辦公資源的管理方式,依據(jù)單位規(guī)模大小而有所不同,一般而言,規(guī)模較小的單位重要由(
)來(lái)負(fù)責(zé)。(A)經(jīng)理
(B)秘書(shū)(C)財(cái)務(wù)主管
(D)人事主管74、“××部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的(
)”。括號(hào)里應(yīng)填的文種是(
)。(A)批復(fù)
(B)通告(C)決定
(D)通報(bào)75、在公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的公文是(
)。(A)規(guī)章
(B)指令(C)公告
(D)決定76、使用“命令”這一文種時(shí),其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱(chēng)(
)。(A)使用所有或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)
(B)使用全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)均可(C)必須使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)
(D)必須使用全稱(chēng)77、(
)的表述是準(zhǔn)確的。(A)出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表(B)本通告自公布之日起實(shí)行(C)由于該釘子戶(hù)的阻撓,影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行(D)是否實(shí)事求是,理論與實(shí)踐相結(jié)合,這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)78、“語(yǔ)言平易、通俗,交流具有互動(dòng)性”,這是(
)的特點(diǎn)。(A)批答函
(B)總結(jié)(C)發(fā)言稿
(D)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告79、對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的(
)。(A)述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià)(B)述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂,富有口語(yǔ)化(C)述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)(D)述職報(bào)告應(yīng)當(dāng)下發(fā)與會(huì)者討論通過(guò)80、根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文解決辦法》的規(guī)定,不可以使用“決定”的事由是(
)。(A)嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排(B)在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭,使過(guò)往船只注意(C)大興安嶺森林特大火災(zāi)的解決(D)授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱(chēng)號(hào)的嘉獎(jiǎng)81、對(duì)收文提出初步解決意見(jiàn)的文書(shū)解決環(huán)節(jié)是(
)。(A)擬辦
(B)批辦(C)承辦
(D)注辦82、為妥善保護(hù)檔案,緩解供需矛盾,可采用(
)的形式開(kāi)展檔案運(yùn)用工作。(A)印發(fā)目錄
(B)提供檔案原件(C)制發(fā)檔案復(fù)制本
(D)提供檔案證明83、對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉,獲得高層次信息的過(guò)程是(
)。(A)信息歸納
(B)信息分析(C)信息開(kāi)發(fā)
(D)信息摘錄84、決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是(
)。(A)正反饋
(B)輸入反饋(C)前反饋
(D)跟蹤反饋85、壓縮信息材料的篇幅,達(dá)成主題突出、文字精練效果的信息開(kāi)發(fā)方法為(
)。(A)壓縮法
(B)轉(zhuǎn)換法(C)概述法
(D)濃縮法二、多項(xiàng)選擇題(86~125題,每小題1分,共40分。每題有多個(gè)答案對(duì)的,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所先答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)86、會(huì)議策劃方案一般涉及會(huì)議為(
)。(A)議程
(B)籌備方案(C)預(yù)算方案
(D)日程87、檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面有(
)。(A)會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目
(B)領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)(C)投票設(shè)施是否完善
(D)旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體88、在糾正會(huì)議檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí),要努力做到(
)。(A)必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出解決意見(jiàn)(B)不擴(kuò)大問(wèn)題的影響面(C)在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備(D)及時(shí)將糾編的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)89、提交會(huì)議討論的文獻(xiàn)如涉及有關(guān)單位和部門(mén),可先要(
)。(A)進(jìn)行會(huì)商
(B)廣泛征求意見(jiàn)(C)由各部門(mén)分別提出意見(jiàn)
(D)只由牽頭部門(mén)提出意見(jiàn)90、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算內(nèi)部中一般涉及(
)。(A)宴請(qǐng)聯(lián)誼的費(fèi)用
(B)宣傳材料的制作成本(C)宣傳廣告的花費(fèi)
(D)寄送宣傳物品的郵寄費(fèi)用91、會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金,其中涉及(
)。(A)會(huì)議場(chǎng)的定金
(B)展覽區(qū)位定金(C)視聽(tīng)設(shè)備定金
(D)會(huì)議服務(wù)定金92、提出會(huì)議預(yù)算方案,要擁有(
)。(A)成本觀念
(B)人文觀念(C)效率觀念
(D)時(shí)間觀念93、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持(
)原則。(A)細(xì)致性
(B)時(shí)間性(C)及時(shí)性
(D)全面性94、會(huì)議總結(jié)的目的在于(
)。(A)擬定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
(B)檢查會(huì)議目的實(shí)現(xiàn)情況(C)積累經(jīng)驗(yàn)
(D)貫徹崗位責(zé)任制95、對(duì)會(huì)議主持人評(píng)估的要素涉及(
)。(A)領(lǐng)導(dǎo)能力
(B)業(yè)務(wù)水平(C)對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制能力
(D)對(duì)會(huì)議時(shí)間的控制能力96、涉外禮儀的重要原則是:不卑不亢、(
)。(A)依法辦事
(B)內(nèi)外有別(C)尊重個(gè)人
(D)入鄉(xiāng)隨俗97、在多邊性商務(wù)活動(dòng)中,人們經(jīng)常采用的禮賓順序是:按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)名稱(chēng)的拉丁字母順序排列、(
)。(A)準(zhǔn)時(shí)間順序排列
(B)按來(lái)賓身份排列(C)按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列
(D)不排列98、在外賓到達(dá)前應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備工作,重要涉及:搞清楚來(lái)訪(fǎng)外賓或代表團(tuán)的基本情況、來(lái)賓的飲食愛(ài)好(
)。(A)宗教禁忌
(B)擬訂來(lái)賓訪(fǎng)問(wèn)日程(C)安排購(gòu)物
(D)安排食宿99、涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談的準(zhǔn)備工作重要有:背景資料的準(zhǔn)備、(
)。(A)作好記錄
(B)人員安排(C)會(huì)見(jiàn)場(chǎng)合的準(zhǔn)備
(D)做好后續(xù)工作100、赴宴前作為客人的準(zhǔn)備工作有:看清請(qǐng)柬、(
)。(A)告知朋友
(B)答復(fù)主人(C)準(zhǔn)備服飾
(D)準(zhǔn)備禮物101、冷餐會(huì)應(yīng)當(dāng)注意的禮節(jié)是:按順序取菜、(
)。(A)不可多食
(B)按量取菜(C)顧及別人利益
(D)剩下的菜要打包帶走102、(
)的人員在公司中沒(méi)有固定的辦公桌。(A)在家工作
(B)遠(yuǎn)程工作(C)彈性時(shí)間工作
(D)兼職工作103、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用涉及(
)。(A)形成有效率的工作流程
(B)有助于員工的工作分派(C)有助于工作順利完畢
(D)有助于協(xié)調(diào)人際關(guān)系104、通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示貫徹,是督查工作的(
)。(A)本質(zhì)規(guī)定
(B)基本目的(C)出發(fā)點(diǎn)
(D)歸宿105、解決突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則是(
)(A)快速反映,控制事態(tài)發(fā)展
(B)以人為本,保護(hù)公眾利益(C)保守秘密,防止信息外泄
(D)重塑形象,置之死地而新生106、電話(huà)督查合用于(
)等督查事項(xiàng)。(A)內(nèi)容比較重要
(B)情況比較緊急(C)內(nèi)容比較簡(jiǎn)樸
(D)時(shí)間比較集中107、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn),可將辦公室工作計(jì)劃分為(
)。(A)政策型計(jì)劃
(B)長(zhǎng)期計(jì)劃(C)短期計(jì)劃
(D)程序型計(jì)劃108、通過(guò)購(gòu)買(mǎi)方式獲得設(shè)備的使用權(quán),其特點(diǎn)有(
)。(A)一次性付款費(fèi)用較高
(B)設(shè)備歸購(gòu)買(mǎi)者所有,使用方便(C)可以隨時(shí)更換和升級(jí)設(shè)備
(D)設(shè)備很也許不久過(guò)時(shí)109、我國(guó)政府采購(gòu)的方式有(
)。(A)公開(kāi)招標(biāo)
(B)邀請(qǐng)招標(biāo)(C)競(jìng)爭(zhēng)性談判
(D)單一來(lái)源110、零基預(yù)算法的優(yōu)勢(shì)重要有(
)。(A)可以避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出(B)有助于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的和具體目的以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)(C)可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間(D)有助于提譏主管人員的控制與決策水平111、在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí),應(yīng)涉及(
)等內(nèi)容。(A)效益目的
(B)支出標(biāo)準(zhǔn)(C)測(cè)算依據(jù)
(D)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)112、各類(lèi)辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)平常辦公用品的管理一般涉及(
)等模塊。(A)登記
(B)領(lǐng)用(C)盤(pán)存
(D)人員管理113、關(guān)于決定和決議,表述對(duì)的的有(
)。(A)決定可由會(huì)議做出,也可由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)做出;而決議必須由會(huì)議通過(guò)(B)黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種,而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用(C)決定屬于指導(dǎo)性公文,決議屬于周知性公文(D)決定和決議都屬于指導(dǎo)性公文114、公文寫(xiě)作中,使用第三人稱(chēng)的文種有(
)。(A)通報(bào)
(B)會(huì)議紀(jì)要(C)會(huì)議記錄
(D)協(xié)議115、采用引述式開(kāi)關(guān)的文書(shū)有(
)。(A)商品函
(B)請(qǐng)批函(C)答復(fù)函
(D)批復(fù)116、上行文應(yīng)注明簽發(fā)人。假如有多個(gè)簽發(fā)人時(shí),應(yīng)當(dāng)(
)。(A)只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名(B)將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第一行(C)其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下一行,按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序(D)其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后,按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序117、擬定投標(biāo)書(shū)應(yīng)注意的事項(xiàng)有(
)。(A
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