華為品牌文化分析

華為品牌文化分析

楊澤宙14120726品牌文化結構物質層品牌文化

品牌設計品牌價值品牌形象理念層品牌文化

品牌愿景品牌定位行為層品牌文化

品牌戰(zhàn)略品牌保護品牌傳播Page2品牌文化結構物質層行為層理念層外形、設計、色彩包裝企業(yè)品牌行為消費者品牌行為品牌愿景品牌使命品牌價值觀Page3華為的品牌設計聚焦、創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧品牌名稱含義品牌標志品牌標志含義華為——中華有為.Page4華為的品牌價值2009年華為成為繼聯想成為繼聯想集團之后，成功闖入世界500強的第二家中國民營科技企業(yè)，也是500強中唯一一家沒有上市的公司。2010年度“世界品牌500強”華為集團再次入選。華為品牌在世界品牌價值實驗室(WorldBrandValueLab)編制的2010年度《中國品牌500強》排行榜中排名第46位，品牌價值已達185.12億元。2014年華為躋身全球百大品牌品牌價值達43億美元，這是首次有中國企業(yè)登上這一榜單。Page5華為的品牌形象

性價比高真誠的服務有社會責任感Page6Page7Page8一站式購物體驗面對面的服務為客戶服務是華為存在的唯一理由Page9華為品牌的愿景豐富人們的溝通和生活

十年以前，華為就提出：華為的追求是實現客戶的夢想。歷史證明，這已成為華為人共同的使命。至今全球有超過1.5億電話用戶采用華為的設備。我們看到，正是由于華為的存在，豐富了人們的溝通和生活。今天，華為形成了無線、固定網絡、業(yè)務軟件、傳輸、數據、終端等完善的產品及解決方案，給客戶提供端到端的解決方案及服務。全球有700多個運營商選擇華為作為合作伙伴?！握荘age10華為品牌的定位我們是誰？為誰服務？依靠哪些差異化競爭優(yōu)勢為客戶創(chuàng)造商業(yè)價值？華為是全球領先的電信解決方案供應商，專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴關系。我們擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力，快速響應客戶需求，提供客戶化的產品和端到端的服務。Page11華為的品牌戰(zhàn)略1、自主品牌、高科技出口今天來看，華為的海外戰(zhàn)略是成功的。這不僅僅是因為華為海外市場的銷售收入已經突破20億美元，占了總銷售收入的四成，而更值得欣慰的是，華為的所有出口產品均為高科技產品，均為華為的自主品牌。也就是說，華為的海外戰(zhàn)略從一開始就選擇了一條最艱難的道路———自主品牌出口。2、技術上的殺手锏品牌出口的重要基礎之一是技術，特別是高科技行業(yè)，沒有核心技術，品牌會空殼化，沒有生命力。所以，華為從一開始就非常重視自主的技術路線。3、農村包圍城市1995年，華為啟動了拓展國際市場的艱苦漫長旅程，起點就是非洲和亞洲的一些第三世界國家Page12華為的品牌戰(zhàn)略4、撬開核心市場的堅冰從1998年開始，華為就把觸角探向世界的核心市場歐美。進入歐美也是先從邊緣做起。首先是尋求與俄羅斯的合作，經過艱難的探索，到2001年華為與俄羅斯國家電信部門簽署了上千萬美元的GSM設備供應合同。到2003年，華為在獨聯體國家的銷售額超過3億美元，位居獨聯體市場國際大型設備供應商的前列。東歐、南歐相繼打開市場后，華為開始挺進西歐、北美，并把歐洲地區(qū)部的中心設在巴黎。Page13華為的品牌保護華為在美國以涉及美國“國家安全”為理由受到調查。據《華爾街日報》11月17日報道，美國眾議院情報委員會將調查華為和中興等中國企業(yè)在美國擴張業(yè)務的過程中是否給美國國家安全帶來潛在威脅。華為公司在德國、法國、匈牙利起訴中興通訊侵犯其專利和商標權。華為方面認為，中興此前存在侵犯其數據卡（datacard）以及LTE技術的行為，并涉嫌非法使用了一些華為數據卡產品的注冊商標。華為被英國列入安全黑名單，中方抗議貿易保護。Page14華為的品牌傳播根據傳播的范圍選擇傳播渠道MassTargetedFace-to-face渠道特點大范圍，廣覆蓋形象化、視覺化信息內容較少客戶參與互動較少信息知會作用快速建立潛在客戶的認知選擇性覆蓋主動控制受眾范圍豐富、持續(xù)信息內容客戶參與互動信息高可信性與特定客戶建立較強的聯系點對點交流自主選定客戶傳遞定制化信息客戶高度參與、全面交流互動交流效果及時確認強化客戶信任，建立長期關系渠道形式形象廣告行業(yè)軟文

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第三方展會、論壇展示網站權限欄目總部參觀

客戶銷售拜訪

大客戶專家團隊

展會、論壇、現場會交流CEO年會、CTO論壇、用戶大會Page15根據客戶傳播目標選擇傳播渠道客戶現狀傳播目標關鍵信息傳播渠道戰(zhàn)略客戶決策層對華為沒有了解，懷疑華為的技術和交付能力，對中國公司有負面認知認知、認可

了解華為穩(wěn)健發(fā)展狀況，證明華為的管理水平、技術、交付能力，打破負面印象。華為服務于世界領先運營商。華為持續(xù)創(chuàng)新，為客戶提供全面的解決方案。華為在全球建立分支機構。70000多名專注敬業(yè)的員工，為客戶提供快速、優(yōu)質的服務。行業(yè)頂級展覽、峰會高端商業(yè)論壇贊助與發(fā)言PR高端新聞計劃

PR思想領導者計劃形象廣告戰(zhàn)略客戶技術層尚未體驗過華為的產品和解決方案，對技術能力缺乏了解認可

加大對華為解決方案的了解。證明產品質量、研發(fā)和全球交付的能力持續(xù)資金投入研發(fā)創(chuàng)新。加入國際標準組織，獲得授權專利。FMC、IMS、WiMAX、IPTV等領域推出解決方案。華為服務于世界一流運營商。第三方技術論壇發(fā)言分析師發(fā)言邀請客戶化營銷資料成功故事軟文中堅客戶決策層已有成功交付，對華為已經熟悉，逐步建立信任，需要確信華為對未來的承諾建立長期關系以信任為基礎建立緊密關系，傳達華為的行業(yè)愿景和價值定位，未來共同發(fā)展華為推動電信行業(yè)發(fā)展，保護客戶投資與運營商緊密合作，掌握最終用戶要求提供全面解決方案。創(chuàng)新，提供咨詢、運維等新型服務，提升客戶的競爭力，與客戶共同發(fā)展。華為EventsCXO論壇華為愿景戰(zhàn)略的高端交流行業(yè)頂級展覽、峰會社會責任報告

PR思想領導者計劃中堅客戶技術層已經熟悉華為的產品和解決方案，需要確定華為未來的技術發(fā)展建立長期關系

證明產品質量、交付、解決方案，展現技術的領導力與客戶合作，華為理解行業(yè)技術趨