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文檔簡介

面試基礎知識成功入圍面試,證明我們在前面網(wǎng)申海選、筆試折磨后表現(xiàn)良好,還沒有被鄙視掉,現(xiàn)在進入了最后也是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。這是“希望、等待、競爭、失望”循環(huán)中“競爭”最劇烈的階段,能否成功跳出這個循環(huán),拿到心儀的offer,這是最后的戰(zhàn)役!面試是測查和評價人員能力素質(zhì)的一種考試活動。它是一種通過組織者精心設計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀測為重要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。面試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會,能使公司和應招者之間互相了解,從而雙方都可更準確做出聘用與否、受聘與否的決定。這是求職過程的最后一環(huán)也是最重要的一個環(huán)節(jié)??梢詮谋姸嗲舐氄咧谐晒⑦M面試,congratulations,證明我們在前面的簡歷、網(wǎng)申、筆試等環(huán)節(jié)中表現(xiàn)很好??墒乔f不能掉以輕心,要知道,前面的所有只是鋪墊,這里才是重頭戲。在面試過程中我們應當如何吸引面試官的眼球,成為最終的勝利者?面試基礎知識在整個應聘過程中,面試無疑是最具有決定性意義的一環(huán),事關(guān)成敗?,F(xiàn)在的用人單位越來越看重人員的綜合素質(zhì),諸如自信心、合作性、交往時的敏感力、分析解決問題的能力等,能否在面試過程中表現(xiàn)出這些良好素質(zhì),將會左右考官對求職者的印象,同時,面試也是求職者全面展示自身素質(zhì)、能力、品質(zhì)的最佳時機,面試發(fā)揮杰出,可以填補筆試或是其他條件如學、專業(yè)上的一些局限性。在求職的幾個環(huán)節(jié)中,面試也是難度最大的,特別是對于那些初入職場的應屆畢業(yè)生來說,由于缺少經(jīng)驗,面試經(jīng)常成為一道傷心的坎兒,有很多畢業(yè)生順利通過了簡歷關(guān)、筆試關(guān),最后卻在面試中鎩羽而歸。一、面試定義面試是用人單位招聘時最重要的一種考核方式,是供需雙方互相了解的過程,是一種通過精心設計,以交談與觀測為重要手段,以了解被試者素質(zhì)骯臟關(guān)信息為目的的一種測評方式。由于面試與筆試相比較具有更大的靈活性和綜合性,它不僅能考核一個人的業(yè)務水平,并且可以面對面觀測求職者的口才和應變能力等等,所以許多用人單位對這種方式更感愛好。面試在招聘中的作用已越來越重要。大多數(shù)大學生由于面試經(jīng)歷少,經(jīng)常不知所措,學會面試,是大學畢業(yè)生求職擇業(yè)里面臨的新課題。對于面試官而言,面試中最重要也最難的一件事,是需要他們擬定眼前這個應試者以往的業(yè)績是否同樣能讓公司獲得成功。二、面試種類面試的方式很多,概括起來有以下幾種。(1)模式化面試。由主考官根據(jù)預先準備好的詢問題和有關(guān)細節(jié),逐個發(fā)問。其目的是為了獲得有關(guān)應試者全面,真實的材料,觀測應試者的儀表,談吐和行為,以及溝通意見等。(2)問題式面試。由主考官相應試者提出一個問題或一項計劃,請應試者予以完畢解決。其目的是為了觀測應試者在特殊情況中的表現(xiàn),以判斷其解決問題的能力。(3)非引導式面試(無目的式面試)。即主考官海闊天空地與應試者交談,讓應試者自由地發(fā)表議論,盡量活躍氣氛,在閑聊中觀測應試者的能力、知識、談吐和風度。(4)壓力式面試。由主考官故意識地相應應試者施加壓力,針對某一問題做一連串的發(fā)問,不僅具體,并且追根問底,直至無法回答。甚至故意識刺激應試者,看應試者在突如其來的壓力下能否做出恰當?shù)姆从?,以觀測其機智限度和應變能力。(5)綜合式面試。由主考官通過多種方式綜合考察應試者多方面的才干。如用外語同應試者會話以考察其外語水平,讓應試者謄錄一段文字以考察其書法,讓應試者講一段課文以考察其演講能力等,也許還會規(guī)定應試者現(xiàn)場操作等。以上幾種面試是根據(jù)面試的內(nèi)容劃分的。在實際面試過程中,主考官也許只采用一種面試方式,也也許同時采用幾種面試方式。三、面試的種類面試的模式按其主試人員組成可分為:個人面試、小組面試、集體面試。------個人面試又可分為一對一的面試和主試團面試兩種方式。A、一對一的面試:合用范圍:多用于較小規(guī)模的組織或招聘較低職位員工時采用,有時也用于人員粗選,此外當公司總經(jīng)理對人員進行最后錄用決策時也常采用這種方式。特點:一對一的面試能使應試者的心態(tài)較為自然,話題往往可以進一步,談話過程容易控制;但其缺陷是受主試者的知識面限制,考察內(nèi)容往往不夠全面,并且易受主試官個人感情的影響。B、主試團面試:是由2-5個主考人組成主試團,分別對每個應試者進行面試。采用這種方式時,主試團成員需要進行角色分派,各自從不同的角色互相配合。一般主試團由三人組成,三人的分工重要側(cè)重于評價維度的分派上:一位是人事部門經(jīng)理:可側(cè)重于相應試者求職的動機、工資規(guī)定,人際關(guān)系的考察上;一位聘請征詢機構(gòu)的人才招聘專家:側(cè)重于對責任心、應變能力、領(lǐng)導才干等方面考察上;一位是業(yè)務部門經(jīng)理:一般負責考察其相關(guān)專業(yè)知識和過去的工作成績。特點:主試團面試容易給被試人構(gòu)成一種心理壓力。小組面試:是當一個職位的應聘人較多時,為了節(jié)省時間,讓多個應試者組成一組,由數(shù)個面試考官輪流提問,著重考察應試者個性和協(xié)調(diào)性的面試方式。集體面試:重要是將被試者提成數(shù)組,每組5-8人,主試數(shù)人坐在一旁觀測。主試中確立一個提問者,提出一個能引起爭論的問題展開討論,從而考察被試者的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,語言表達能力和領(lǐng)導能力,這種方法是現(xiàn)代評價技術(shù)中的無領(lǐng)導小組討論在面試實踐中的應用,與單個面試相比較,具有其不可超越的優(yōu)越性。該方式常被大型外資或合資公司采用,對立志到這些公司工作的畢業(yè)生應了解其面試特點,作好準備,在面試過程中積極搶答問題,提出自己觀點,展現(xiàn)自己的才華。四、面試基本內(nèi)容從理論上講,面試可以測評應試者任何素質(zhì),但在人員甄選實踐中,并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內(nèi)容。面試測評的重要內(nèi)容如下。(1)儀表風度。這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國家公務員、教師、公關(guān)人員、公司經(jīng)理人員等職位,對儀表風度的規(guī)定較高。研究表白,儀表端莊,衣著整潔,舉止文明的人,一般做事有規(guī)律,注意自我約束,責任心強,被試者應當注意著裝得體,舉止文雅,大方,表情豐富,回答問題要認真、誠實。(2)專業(yè)知識。了解應試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的規(guī)定,作為對專業(yè)知識筆試補充,面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。(3)工作實踐經(jīng)驗。一般根據(jù)查閱應試者的個人簡歷或求職登記表,作些相關(guān)的提問,查詢應試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗,通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應試者的責任感、積極性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。(4)口頭表達能力。一般觀測求職者能否將要向?qū)Ψ奖磉_的內(nèi)容有條理地、完整地、準確地轉(zhuǎn)達給對方;引例、用語是否確切;發(fā)音是否準確,語氣是否柔和;說話時的姿勢、表情如何。面試中應試者是否可以將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來??疾斓木唧w內(nèi)容涉及:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。作為被試者在面試時應注意以下幾點:談話是否前后連貫;主題是否突出;思想是否清楚;說話是否有說服力。(5)綜合分析能力。面試中,應試者是否能對主考官所提出的問題,通過度析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面,條理清楚。(6)思考判斷能力。一般觀測被試者能否準確、迅速地判斷面臨的狀況,能否恰本地解決突發(fā)事件;能否迅速地回答對方的問題,且答案簡練,貼切。作為被試者應在準確、迅速、決斷方面重點準備。對自己的判斷應當有信心,還要分析對方是邏輯判斷還是感性判斷。(7)反映能力與應變能力。重要看應試者對主考官所提的問題理解是否準確,回答的迅速性、準確性等。對于突發(fā)問題的反映是否機智靈敏,回答恰當,對于意外事情的解決是否妥當?shù)取#?)操作能力。重要在于考察應試者對于已認定的事情能否進行下去產(chǎn);工作節(jié)奏是否緊張有序;對于集團作業(yè)的適應性;是否具有單位領(lǐng)導能力。(9)人際交往能力。重要在于觀測被試者碰到難堪問題后的反映;能否讓人親近,對別人有無吸引力等。在面試中,通過詢問應試者經(jīng)常參與哪些社團活動,喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。(10)自我控制能力與情緒穩(wěn)定性。自我控制能力對于國家公務員及許多其他類型的工作人員(如公司的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在碰到上級批評指責、工作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時,可以克制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。(11)工作態(tài)度。一是了解應試者對過去學習、工作的態(tài)度;二是了解其相應征職位的態(tài)度。在過去學習或工作中態(tài)度不認真,做什么、做好做壞無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇,認真負責。(12)德性。重要在于考察應試者責任感是否強烈,能否令人信任地完畢工作;考慮問題是否偏激;情緒是否穩(wěn)定;對于規(guī)定較高深的業(yè)務能否適應。被試者回答時應當突出自己的自信心,堅強的意志,強烈的責任感,很強心強烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗目的,并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常有創(chuàng)新。上進心消費品的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過,對什么事都不熱心。(13)求職動機。了解應試者為什么希望來應聘單位工作,對哪類工作最感愛好,在工作中追求什么,判斷應聘單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作規(guī)定和盼望。(14)業(yè)余愛好與愛好。應試者休閑時愛從事哪些運動,喜歡閱讀哪些書籍,喜歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的愛好與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。(15)其他問題。面試時主考官還會向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與規(guī)定,討論有關(guān)工薪、福利等應試者關(guān)心的問題,以及回答應試者也許問到的其他一些問題等。面試準備為了獲得所求的工作,求職者應當充足做好面試的準備,做到有備而去,在面試中適度地表現(xiàn)自己,要善于展示自己的知識、能力、專長、性格等情況,給招聘者留下滿意的印象,爭取最后的勝利。除了準備好求職信,簡歷,成績單等求職資料外,面試前的準備涉及以下幾個方面。在參與面試前進行一些必要的準備,對成功來說是必不可少的。(1)注意語言表達能力的鍛煉相應試者來說,流利自如,文雅風趣的談吐是面試成功的必備條件。大學生在平時就要故意識地加強語言表達能力的訓練,逐漸養(yǎng)成與陌生人自如交談的習慣,多參與集體活動,課堂討論大膽發(fā)言,也有助于發(fā)言能力的訓練。(2)充足了解應聘單位和應征職位主試者提問的出發(fā)點,往往與招考單位有關(guān)。因此,面試前應盡也許多了解一些招考單位的情況,對單位的性質(zhì)業(yè)務范圍、發(fā)展情況等做到心中有數(shù)。對于大型公司、單位往往可以從網(wǎng)上查詢到該公司的有關(guān)信息。此外,了解所求取的工作崗位對知識技能的具體規(guī)定也有助于有針對性的展示自己的專長。(3)要準備隨時回答有關(guān)自己的問題,背熟自己的求職簡歷。主試者往往詢問求職者的有關(guān)情況作為面試的切入點。這個問題扭似簡樸,其實往往不是所有的人都應付自如的。因此,面試前還得將有關(guān)自己的情況在已有個人特色簡歷的基礎上加以濃縮提煉,再擬好提綱性腹稿,以便很短時間內(nèi)較完整流利地介紹自己,重點突出,以免臨時手足無措,詞不達意。(4)注意儀表樸實、大方、端莊服裝和外貌同交談同樣,是主試人了解應聘者的重要憑據(jù)。從某種限度上說,這絕不亞于面試中的對白語言,應著重對自己的外觀進行一番打扮,使自己在面試時有一個良好的外表和精神面貌。修飾儀表應注意一些具體細節(jié)。(5)保持正常心態(tài)心態(tài)對于面試來說太重要了。緊張的心態(tài)會克制思維的活力,本文相屋的東西也會忘掉它藏在什么地方去了。假如有一個放松而安靜的心態(tài),那就會穩(wěn)定思緒言,會發(fā)揮出本來就想到的東西,甚至還會發(fā)明性地應答意外性的問題。特別對于初試者,由于心中底數(shù)差一些,更應保持放松的心態(tài),如何保持面試前的心理放松呢?一方面要對的分析自我,根據(jù)自身的專長,選準適當?shù)木蜆I(yè)位置,保持積極積極的擇業(yè)心態(tài),敢于競爭、敢于自薦,增強心理承受能力。另一方面要有充足的睡眠,保持清醒的頭腦,對也許出現(xiàn)的問題預測,回答問題的策略做好通盤考慮,以良好的心態(tài)從容應試。(6)進行模擬面試訓練在做好面試準備以后,最佳進行一次模擬訓練,這樣也許效果更好。如學校組織模擬面試活動,大學生應積極參與,鍛煉自己,積累經(jīng)驗,大學生互相之間,也可互換扮演角色進行演練,以適應面試環(huán)境氣氛。禮儀是面試成功的重要砝碼我們在現(xiàn)代生活中比較重要的是禮儀問題,服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風度、文明禮貌,無一不在影響著你的形象,決定著你的前程和命運。由于舉止得體,面試獲得了機會,這個機會是工作機會也是學習機會,你將在工作中不斷提高自己的能力。反之,假如職場上不注重禮儀,本來很好的機會,也許由于舉止言行的某一個失誤,則將面試失敗,導致終生機不再來。一、時間觀念是第一道題守時是職業(yè)道德的一個基本規(guī)定,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是急忙忙忙趕到卻是致命的,假如你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺少自我管理和約束能力,即缺少職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。并且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很也許永遠與這家公司失之交臂了,由于這是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會因狀態(tài)不佳而搞砸。假如路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個小時。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進入辦公室,最佳不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點,否則聘用者很也許由于手頭的事情沒解決完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當然,假如事先告知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當別論。對面試地點比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。但招聘人員是允許遲到的,這一點一定要清楚,對招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。假如他們有不妥之處,你應盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿盤皆輸。由于面試也是一種人際磨合能力的考察,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。二、進入面試單位的第一形象到了辦公區(qū),最佳徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,由于大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開,避免面試時導致尷尬局面,同時也分散你的精力,影響你的成績。一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經(jīng)指導到指定區(qū)域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小公司沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當辦公室門打開時應有禮貌地說聲:“打擾了?!比缓笙蚴覂?nèi)考官表白自己是來面試的,絕不可貿(mào)然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點及時間,應當表達感謝;不要詢問單位情況或向其索要材料,且無權(quán)對單位作以品評;不要駐足觀看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及對的的坐姿。假如此時有的單位為使面試能盡也許多地略過單位情況介紹環(huán)節(jié),盡快進入實質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料,是應當仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,由于這也許是你未來的同事,甚至決定你能否稱職的人,你的談話對周邊的影響是你難以把握的,這也許會導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧碰到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。四、與面試官的第一個照面1.把握進屋時機假如沒有人告知,即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束,也應當在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進入,敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請進”后,要回答:“打擾了”再進入房間。開門關(guān)門盡量要輕,進門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過度殷勤、拘謹或過度忍讓。2.專業(yè)化的握手面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能發(fā)明出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你可以勝任并且樂意做任何工作。這是發(fā)明好的第一印象的最佳途徑。如何握手?握多長時間?這些都非常關(guān)鍵。由于這是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少公司把握手作為考察一個應聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。所以,在面試官的手朝你伸過來之后就握住它,要保證你的整個手臂呈L型(90度),有力地搖兩下,然后把手自然地放下。握手應當堅實有力,有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說出你的名字,即使你是位女士,也要表達出堅定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖擺;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。并且手應當是干燥、溫暖的。假如他/她伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。假如你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。假如手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。握手時長時間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動作說明你過于緊張,而面試時太緊張表達你無法勝任這項工作;輕觸式握手顯處你很膽怯并且缺少信心,你在面試官面前應表現(xiàn)出你是個能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距離在對方還沒伸手之前,就伸長手臂去夠面試官的手,表達你太緊張和膽怯,面試者會認為你不喜歡或者不信任他們。3.無聲勝有聲的形體語言加州大學洛杉磯分校的一項研究表白,個人給別人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。除了發(fā)言以外,無聲語言是重要的公關(guān)手段,重要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑,就顯現(xiàn)出一個人的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學生風華正茂,有知識、有修養(yǎng)、青春活潑,獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景,增強你的求職競爭能力。1)如鐘坐姿顯精神進入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,等考官告訴你“請坐”時才可坐下,坐下時應道聲“謝謝”。坐姿也有講究,“站如松,坐如鐘”,面試時也應當如此,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關(guān)鍵要素之一。坐椅子時最佳坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應當很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進行。要表現(xiàn)出精力和熱忱,松懈的姿勢會讓人感到你疲倦不堪或漫不經(jīng)心。切忌蹺二郎腿并不斷抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。2)眼睛是心靈的窗戶面試一開始就要留心自己的身體語言,特別是自己的眼神,對面試官應全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,在不言之中,展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。眼睛是心靈的窗戶,恰當?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。注意眼神的交流,這不僅是互相尊重的表達,也可以更好地獲取一些信息,與面試官的動作達成默契。對的的眼神表達應當是:禮貌地正視對方,注視的部位最佳是考官的鼻眼三角區(qū)(社交區(qū));目光平和而有神,專注而不呆板;假如有幾個面試官在場,說話的時候要適當用目光掃視一下其別人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應當把視線收回來。3)微笑的表情有親和力微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑,親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通,會百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應聘的成功率,遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象,爭取到工作機會。聽對方說話時,要時有點頭,表達自己聽明白了,或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑,當然也不宜笑得太僵硬,一切都要順其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一種美的缺陷,破壞了自然的美。4)適度恰當?shù)氖謩菡f話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,需要時適度配合表達。中國人的手勢往往特別多,并且?guī)缀醵家粋€模子。特別是在講英文的時候,習慣兩個手不斷地上下晃,或者單手比劃。這一點一定要注意。平時要留意外國人的手勢,了解中外手勢的不同。此外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會滔滔不絕,令人生厭。并且中西方手勢中,一二三的表達方式也迥然不同,用錯了反而導致誤解。交談很投機時,可適本地配合一些手勢講解,但不要頻繁聳肩,手舞足蹈。有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。不要有太多小動作,這是不成熟的表現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。很多中國人都有這一習慣,為表達親切而拍對方的肩膀,這對面試官很失禮。五、如何讓面試官重視你個人自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步,由于眾所周知的“前因效應”的影響,這2-3分鐘見面前的自我介紹,將是你所有工作成績與為人處世的總結(jié),也是你接下來面試的基調(diào),考官將基于你的材料與介紹進行提問。將在很大限度上決定你在各位考官心里的形象,形象良好,才干讓面試官重視你。1.氣質(zhì)高雅與風度瀟灑面試時,招聘單位對你的第一印象最重要。你要儀態(tài)大方得體,舉止溫文而雅,要想樹立起自己的良好形象,這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。各種公關(guān)手段重要有言詞語言公關(guān)、態(tài)勢語言公關(guān)和素養(yǎng)公關(guān)。這些公關(guān)手段又涉及數(shù)種方法,如:風趣法、委婉法等。還應掌握一些公關(guān)的基本技巧。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識之后,才干順利地、成功的樹立起自己良好的形象。假如你能使一個人對你有好感,那么也就也許使你周邊的每一個人甚至是更多的人,都對你有好感。往往是風度翩翩者穩(wěn)操勝券,儀態(tài)平平者則屈居人后。在人際交往中,人們經(jīng)常用“氣質(zhì)很好”這句模糊其意的話來評價對某個人的總體印象,似乎正是其模糊性才體現(xiàn)的較高的概括力。然而,一旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋,就變得難以表達了。其實言談舉止就反映內(nèi)在氣質(zhì),從心理學的角度來看,一個人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比如,一個人的個性、價值取向、氣質(zhì)、所學專業(yè)……不同類型的人,會表現(xiàn)出不同樣的行為習慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對大學生言談舉止的觀測,來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來擬定其是否是自己需要的人選。面試能否成功,是在應聘者不經(jīng)意間被決定的,并且和應聘者的言談舉止很有關(guān)系。而這些內(nèi)在素質(zhì),都會在平常的言談舉止中流露出來。假如說氣質(zhì)源于陶冶,那么風度則可以借助于技術(shù)因素,或者說有時是可以操作的。風度總是隨著著禮儀,一個有風度的人,必然諳知禮儀的重要,既彬彬有禮,又落落大方,順乎自然,合乎人情,外表、內(nèi)涵和肢體語言的真摯融合為一,這便是現(xiàn)代人的瀟灑風度。每個人都有自己的形象風格,展現(xiàn)自我風采的此外一個重要因素便是自信,體現(xiàn)出一種獨特的自然魅力,自我風采便無人能擋。2.語言就是力量語言藝術(shù)是一門綜合藝術(shù),包含著豐富的內(nèi)涵。一個語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì),如具有較高理論水平,廣博的知識扎扎實的語言功底。假如說外部形象是面試的第一張名片,那么語言就是第二張名片,它客觀反映了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎,動人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。面試時要在現(xiàn)有的語言水平上,盡也許的發(fā)揮口才作用。對所提出的問題對答如流,恰到好處,妙語連珠,耐人尋味,又不夸夸其談,夸大其詞。自我介紹是很好的表現(xiàn)機會,應把握以下幾個要點:一方面,要突出個人的優(yōu)點和專長,并要有相稱的可信度。特別是具有實際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢,最佳是通過自己做過什么項目這樣的方式來敘述一下,語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。反復的語言雖然有其強調(diào)的作用,但也也許使考官產(chǎn)生厭煩情緒,因此重申的內(nèi)容,應當是濃縮的精華,要突出你與眾不同的個性和專長,給考官留下幾許難忘的記憶;另一方面,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如老師、朋友等的評論來支持自己的描述;第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感慨詞之類;第四要符合常規(guī),介紹的內(nèi)容和層次應合理、有序地展開。要注意語言邏輯,介紹時應層次分明、重點突出,使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露;最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,模糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。面試穿衣搭配一、男士面試著裝1、西裝要筆挺在現(xiàn)代社會的公關(guān)社交活動中,人們普遍認為“西裝革履”是現(xiàn)代職業(yè)男士的正規(guī)服飾,就求職面試活動而言,穿西裝也是最為穩(wěn)妥和安全的,因此,西裝一般成為許多求職者的首選裝束。然而,穿西裝也有許多講究:(1)顏色的選擇。應聘者最佳穿深色的西服,灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠,忠誠、樸實、干練的印象。(2)面料的選擇。穿天然織物做的衣服。人造織物的光澤和質(zhì)地給人一種便宜的感覺。通常不像天然織物做的衣服那樣有種吸引人的“下垂”感。并且,這種面料經(jīng)常留有人體的氣味,還不易去除。從更細微的角度說,讓人把你同“人造”聯(lián)系起來總不大好,由于這會給人以虛假和缺少深度的感覺。(3)西裝要得體。體瘦的人,假如著深藍色或中粗豎條的西裝,會露出其纖細、瘦弱的缺憾,而穿米色、鼠灰色等暖色調(diào),圖案選用格子或人字斜紋的西裝,就會顯得較為豐滿、強壯。瘦高的人,宜穿雙排扣或三件套西裝,面料選用質(zhì)感和溫暖感覺的,不要選用廓形細窄而銳利的套裝。瘦矮的人穿西裝時,可用胸袋裝飾手帕,為增長胸部的厚度,還可在內(nèi)袋裝入錢包、筆記本等物品。體胖的人可穿用深藍、深灰、深咖啡色等西裝,忌米色、銀灰等膨脹色,假如是帶圖案的西裝,宜用0.5~2cm的豎條。西裝的款型可選用直線型的美國式,這會顯得廓形銳利且苗條。此外,雙排四??畚餮b,可掩飾微挺的肚子。矮胖的人也可穿三件套,這樣顯不出身體的分割線,并且口袋里盡量不裝物品。高而胖的人,宜穿用三粒扣的西裝和單件西裝,V字邡分長而顯出瀟灑。穿單件西裝上衣時,宜穿深色上衣,配同色系的淺色長褲,這樣既能掩飾缺陷,又顯得帥氣十足。男士西裝十忌:①忌西褲短,標準的西褲長度為褲管蓋住皮鞋;②忌襯衫放在西褲外;③忌襯衫領(lǐng)子太大,領(lǐng)脖間存在空隙;④忌領(lǐng)帶顏色刺目;⑤忌領(lǐng)帶太短,一般領(lǐng)帶長度應是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣;⑥忌不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶;⑦忌西服上衣袖子過長,應比襯衫袖短1厘米⑧忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊;⑨忌西服配運動鞋;⑩忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。2、襯衫要抱負襯衫必須是長袖的。有些襯衣的袖口上有簡樸的鏈扣,給人以格外注重細節(jié)的感覺。襯衫應當是白色或淡藍色,不帶圖案或條紋。印有交織字母的襯衫對你也許有利也也許不利,有些面試者會認為這代表有個性,成功以及自信,而其別人則認為這是炫耀,甚至有點粗俗。最安全的辦法就是避開印有交織字母的襯衫。跟西服同樣,襯衫的最抱負布料也是天然織物。要穿那些通過精心縫制、專業(yè)洗滌、中度上漿(挺括)的全棉襯衫。3、領(lǐng)帶要選好有些專家說,在你跟面試者握手時領(lǐng)帶一方面受到關(guān)注。它可以便一套昂貴的西服顯得很便宜,也可以便普通的穿著給人的印象提高一個檔次。領(lǐng)帶的面料選用100%的純絲即可。不要使用亞麻或毛料,前者容易縮水,后者顯得太隨便。合成織物顯得便宜,并且打出的結(jié)也不美觀。假如穿白色或淺藍襯衣,就比較容易挑選與之相配的領(lǐng)帶。領(lǐng)帶應當為西服增色,且不能與西服的圖案有任何沖突。領(lǐng)帶的寬度隨衣服款式的不同而不同,穿西服時,安全的著裝規(guī)則就是領(lǐng)帶寬度要接近西服翻領(lǐng)的寬度。傳統(tǒng)的圖案如立體形、條紋、印花綢以及不太顯眼的蝸旋紋布等都是可以接受的。行政主管們一直喜歡立體寬條紋,因而這種布料被稱為“權(quán)力條紋”。但是,要避開帶有圓點花紋、圖畫(如:動物、獵狗的頭等)、體育形象(如馬球棍和高爾夫球棒等)以及設計者的徽標的領(lǐng)帶。很多面試人員認為徽標特別令人討厭,它使人缺少安全感,仿佛你需要設計者的認可才干證明你的著裝品味。給領(lǐng)帶精心打結(jié),這幾年又開始流行小而緊的領(lǐng)結(jié)。系好的領(lǐng)帶不要超過你的褲腰帶。4、皮鞋要擦亮注意使你的鞋面保持锃亮,鞋跟要結(jié)實,破舊的鞋跟會使人顯得疲軟而萎靡,系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松開或未系的鞋帶會給你帶來不安全感甚或可以將你絆倒。此外,切勿把黑鞋與棕色西裝搭配,這樣會十分不諧調(diào)。5、襪子要夠長假如你選擇的是一雙鞋面較低的無帶鞋,這些對你特別重要。無論如何,襪子的顏色應當和西服相配。通常應選藍、黑、深灰或深棕色,不要穿顏色鮮亮或花格襪子。襪子要夠長,使你在疊起雙腿時不至露出有毛的皮膚,這樣十分不雅觀。并且要有足夠的彈性,使它們不至于從腿上滑下或縮成一團。6、頭發(fā)要干凈、自然求職者去應聘時要保持頭發(fā)整潔,精心梳理,不要給人油光發(fā)亮、濕淋淋的感覺;發(fā)型簡樸、樸素、穩(wěn)重大方,不要留鬢角,最佳不要留中分頭;頭發(fā)也不能壓著襯衣領(lǐng)子;胡須最佳刮干凈,不要留人丹胡、絡腮胡。7、外套要便捷厚重的上衣已經(jīng)逐漸被輕便的新式樣代替了,由于它幾乎合用于所有場合且耐用。此外,人們潛意識中往往對穿淺色上裝的人投以更深的信任。假如你好好注意一下便不難發(fā)現(xiàn)在電影里扮演正面角色的男人出場上衣定是淺色的,反之反面角色定是深暗色。因此,假如你想穿上裝去面試,請選擇淺色調(diào),以示你是一位值得信任的人。8、公文包要簡樸簡樸細長的公文包是最佳選擇。假如適合你的職業(yè),攜帶一個整潔的文獻夾。避免帶任何會使人想起推銷員的皮包。還要注意看看包帶或扣是否好使,把包拉上,看看是否能開合自如。當然,別忘了把必備的簡歷等資料裝進去。9、注意手和指甲手是人體中活動最多的部分之一,也經(jīng)常是人們目光的焦點,因此,在面試人看你之前,先看看自己的手,必使其潔凈而不要留長指甲。10、小飾物要簡樸適宜(1)皮夾。一件小巧的錢包不易使口袋鼓起變形。但錢包里的東西應是必需品。千萬不要把各種信用證、家庭生活照等塞在里面。(2)手表。一塊手表不僅是為了計時用的,并且應是一件裝飾品。在你支付能力范圍內(nèi)選擇高質(zhì)量的并和你的衣服相配的名牌。此外,也不應戴米老鼠之類的手表。(3)手帕。放一塊折疊雅致的手帕在你的西裝上部的小口袋中,不僅可增長一個男人的情調(diào),并且還可在出現(xiàn)尷尬局面時用它作掩飾。(4)項鏈、裝飾別針、手鐲、耳環(huán)等飾物都是男性求職者面試時十分忌諱的。11、注意個人衛(wèi)生身上的怪味應清除。面試時,應試人和主試人的距離一般不會很遠,假如你身上散發(fā)出汗臭味、腋臭味、煙味等怪味,主試人聞到了肯定會厭惡,這也要影響面試效果。因此,面試前務必把身上的怪味清除掉。清除怪味的辦法有多種。一是面試前的那餐飯菜不要吃洋蔥和大蒜,也不要喝酒,以免口腔怪味刺人,酒氣醺天。飯后漱漱口,最佳刷刷牙。二是面試前洗個澡,這既可以把汗臭味沖洗掉,把腋臭味沖淡,也可以使你更加精神抖擻。三是面試前別仙煙,煙味會縈繞不散,氣味難耐。四是可以在身上適度地抹些香水,香水既可驅(qū)散其他氣味,又沁人心脾,香水需提前兩三個小時抹,可擦在耳后、衣領(lǐng)處。手肘內(nèi)側(cè)、手腕、胸前及膝蓋內(nèi)側(cè),不要把香水直接噴在衣服上。香水的味道應選擇清淡型的,如玫瑰香型、米蘭型和黃角蘭型。其他具有性挑逗作用的香水切忌選用。二、女士面試著裝女人是愛美的天使,世界由于有了她們而更加絢麗可愛,在這個時尚開放的年代,女士服飾色彩繽紛,形態(tài)萬千,因此,其著裝問題就顯得比男士更復雜些。女士著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則,服飾色彩、款式、大小應與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。1、服裝的選擇要得體女士求職服裝一般以西裝,套裙為宜,這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝,不淪年齡,一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信,會給對方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士參與社交活動的傳統(tǒng)著裝,但在我國卻不一定適合;不要穿超短裙(褲),不要穿領(lǐng)口過低的衣服;夏天,內(nèi)衣(褲)顏色應與外套協(xié)凋一致,避免透出顏色和輪廓,否則,會讓人感到不莊重、不雅致,也給人輕佻之感,這是求職之大忌。大量的求職實踐表白,不管是應聘何種職業(yè),保守的穿著會被視為有潛力的候選人,會比穿著開放的求職者更容易被錄用。女性求職者服裝的顏色可有多種選擇,有些女性認為面試時一定要穿黑色套裝,這種穿法雖然十分穩(wěn)重,但是現(xiàn)在社會已能接受一些較鮮艷的顏色,比如,謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受,由于黃色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個性好動而外向,主觀意識較為強烈并且有較強的表現(xiàn)欲望,這種顏色感染力強,容易打動主試人,令他振奮,使他印象深刻。但是,女性應當避開粉紅色,這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。2、鞋子要便利女士如何穿鞋也有學問,總的原則是應和整體相協(xié)調(diào),在顏色和款式上與服裝相配。面試時,不要穿長而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳選擇,既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴。設計新奇的靴子也會顯得自信而得體。但穿靴子時,應當注意裙子的下擺要長于靴端。3、襪子也很重要襪子不能有脫絲。時裝設計師們都認為,肉色作為商界著裝是最適合的。為保險起見,你應在包里放一雙備用,以免脫絲能及時更換。此外,不管你的腿有多美麗,都不應在面試時露著光腿。4、飾物要少而精(1)公文包或手提小包。帶一個即可,不要兩個都帶。在多數(shù)面試場合,攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威。你可以把手提包的基本內(nèi)容放進一個無帶小提包,然后把它裝進公文包內(nèi),但不要裝包塞得滿滿的。假如你個子較矮小,包則不宜過大,這樣會極不協(xié)調(diào)。(2)帽子。不管你是否戴帽子,對此你必須持謹慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配,就請選擇一頂既無飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場上易使人心煩。(3)首飾。首飾盡量少戴。應避免像吉卜賽人同樣幾個手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應當小巧且不引人注目。為了使你感到舒適,注意力集中,戴的耳環(huán)不要過長,以免發(fā)出叮當?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸,甚至掛到衣服上。樸實無華的項鏈就挺好,但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人愛慕的手鐲是完全可以接受的,但鐲子上的小飾物應當避免,其他刻有你名字首字母的首飾也應避免。面試時一定不要戴腳鐲??傊?戴首飾的重要原則是:少則美。(4)眼鏡。眼鏡會使一些人外表增色,也也許使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框,式樣宜新為好。此外,千萬不可戴太陽鏡(護目鏡)去面試,當然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可,可選擇隱形眼鏡。(5)圍巾。一條美麗的圍巾有畫龍點睛的妙用。一些女士喜歡藍灰色服裝,但穿藍灰色衣服往往會使面部發(fā)暗,假如配上一條色彩濃郁、風格熱烈的尼龍圍巾,就能達成氣憤勃勃的效果。假如穿一套藏青色的西服,應圍一條純白的圍巾,既能顯托紅唇黑眸,又能保持藏青色清爽如水的氣質(zhì),烘托出女性的靈敏和果斷。另有一些女青年,喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩,但若圍巾搭配不妥,便會顯得呆板平淡。(6)絲巾。絲巾飄逸清秀的特點最能烘托出女性的美,但選擇絲巾時一定要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服,而素色絲巾則適合艷麗的服裝。5、發(fā)式要適宜在選擇發(fā)型之前,應當先分析研究一下自己的臉型,有了徹底的了解后,才會選擇出最適合臉型的發(fā)型。一般來講,掌握以下幾個原則即可:(1)高額角、低額角。假如你的臉型屬高額角,發(fā)梢應向下梳,做劉?;虿ɡ?讓你的頭發(fā)遮蓋一部分前額;若是低額角,發(fā)梢應盡量離開前額往上梳,假如你偏愛劉海,必須要短,決不能低于發(fā)線,避免使額頭看來更低。(2)寬額角、窄額角。寬額角,發(fā)梢應從兩邊向中間梳,用波浪遮掩住太寬的額角。對窄額角的年輕女士來說,情況正好相反,頭發(fā)應沿兩邊向后梳,假如你做了劉海,則發(fā)卷切不要讓它伸延至太陽穴前。(3)高顴骨、低顴骨。高顴骨,兩鬢的頭發(fā)往前梳,超過耳線,蓋住顴骨,劉海不妨略長些,但不可梳中分式。至于低顴骨的年輕女士,兩邊的頭發(fā)應往后梳,不要遮耳線,兩鬢可以做發(fā)卷,以中間分開更好。(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子,頭發(fā)應梳高或向后梳,避免中分,由于中分會使你鼻子顯得更大,最佳不要蓄劉海。小鼻子的年輕女士頭發(fā)絕不要往上梳,應讓劉海下垂,遮住發(fā)線,但劉海不可留得過長。(5)突下巴、縮下巴。突下巴,兩邊及額前的頭發(fā),都應當向上梳,讓發(fā)線顯露出來,腦后微微往上梳??s下巴,額前和兩鬢的頭發(fā),都應向前梳,宜蓋劑海和波浪,腦后頭發(fā)要低而豐滿。(6)粗短頸子。頭發(fā)四周向上梳,應蓄短發(fā),永遠不要讓頭發(fā)遮蓋發(fā)線。細長頸子,頭發(fā)要向后梳,避免選擇較短的發(fā)式。6、化妝要淡而美對于女性求職者,化妝一定要堅持素質(zhì)淡的原則,切不可濃妝艷抹。(1)嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩,最生動的地方,也是最吸引人的部分,所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅,避免用大紅或橙紅,過于剌目的嘴唇會給人以血盆大口的印象,使主試人惟恐避之不及。唇線不可畫得太深,那樣會使你的嘴顯得突出和虛假。(2)眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此,眼睛在面試時的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時能動人而傳神,面試之前就應稍加修飾,例如女士可以描一描眉毛,使之更加嫵媚。眼睛小的,可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修飾的痕跡。單眼皮者也未必一定要去拉雙眼皮,有的單眼皮傳達出的眼神更坦率、更親切。假如你有近視、斜視和眨眼之類的毛病,就有必要戴上一副眼鏡去面試,不要讓眼睛的毛病貽誤了你取勝的機會。(3)鼻子。我們說修飾鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,由于面試時假如燈光太亮,會使鼻子出油發(fā)亮,假如天氣太熱,鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者,最佳提前到醫(yī)院去診治,以免妨礙面談的效果。平常鼻毛長的人,面試前要格外注意修剪,假如鼻毛橫行,主試人見了一定會感到惡心。此外,鼻端上或眼角里不要留有污穢積物。(4)香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配,香味宜淡,聞上去要給人以舒暢的感覺。7、注意手和指甲女人的手通常是其氣質(zhì)外觀的一個方面。為充足顯示其魅力,應保持干凈,指甲應修剪好,千萬不要留長長的指甲,此外不要涂艷麗的指甲油。由于長指甲會使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐。愛美之心人皆有之,但對于求職者而言,其服飾除了要符合一般社交場合報飾的共同規(guī)定外,更要注重和突出服飾的職業(yè)特點,使你的著裝打扮與你應聘的職業(yè)相稱,給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺。如你擬應聘的職業(yè)是教師、工程師、干部等崗位,打扮就不能過度華麗、過度時髦,而應當選擇莊重、素雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、文雅、嚴謹?shù)穆殬I(yè)形象;假如你擬應聘的職業(yè)是導游、公關(guān)、服務等崗位,你就可以選擇華美、時髦的著裝,以表現(xiàn)活潑、熱情的職業(yè)特點。面試者“語言運用”和“回答問題”的技巧面試者語言運用的技巧面試場上你的語言表達藝術(shù)標志著你的成熟限度和綜合素質(zhì),對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。(1)認真聆聽,流利回答。主考官向你介紹情況時,要專注,對其問題要逐個回答,口齒清楚,發(fā)音準確,語言文雅大方。交談時還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢;答話要簡練、完整,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。對方在談話時可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。特別提醒:一般情況下不要打斷主考官的問話或搶問搶答,否則會給人暴躁,魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可規(guī)定反復,當不能回答某一問題時,應如實告訴主考官,模糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。(2)語氣平和,語調(diào)恰當,音量適中。面試時要注意語言,語調(diào),語氣的對的運用。語氣是指說話的口氣,語調(diào)則是指語音的高低輕重配置。打招呼問候時且用上語調(diào),加強語氣并帶拖音,以引起對方注意。自我介紹時,最佳多用平緩的陳述語氣,音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。以每個主考官都能聽清你的發(fā)言為原則。(3)注意聽者的反映,及時調(diào)整。求職者面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反映。比如:聽者心不在焉,也許表達他對你的這段話沒有愛好,你得設法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,也許說明由于你的音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭也許表達你的語言有不妥之處,根據(jù)對方的這些反映,就要適時地調(diào)整你的語言,語調(diào),語氣,音量、修辭,涉及陳述內(nèi)容,這樣才干取得良好的面試效果。面試者回答問題的技巧(1)把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,即先將自己的中心意思表達清楚,然后再做敘述和論證,否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)太緊張,多余的話太多,容易離題,反倒會將主題沖淡或漏掉。(2)講清原委,避免抽象。主考官提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡樸地以“是”、“否”作答。針對所提問題的不同,作細節(jié)回答,有的需要解釋因素,有的需要說明限度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主考官留下具體的印象。(3)確認提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,假如對主考官提出的問題,一時摸不到邊際,以至于不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先就自己對這一問題的理解,請教對方以確認內(nèi)容,對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不至于答非所問。(4)有個人見解,有個人特色。主考官接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,主考官會有乏味,枯燥之感。只有具體獨到的個人見解和有個人特色的回答,才會引起對方的愛好和注意。(5)知之為知之,不知為不知。面試碰到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍、默不做聲、牽強附會、不懂裝懂的做法不可取。誠懇坦率地認可自己的局限性之處,反倒會贏得主考官的信任和好感。成功面試的原則與疑難問題舉例一、成功面試的十條原則下列總結(jié)的十條面試的原則,可對求職者有一定的指導作用。1.對公司背景及共經(jīng)營狀況要了如指掌你必須在應聘面試前對公司作進一步了解和研究,涉及公司的產(chǎn)品、服務、存在的問題、前景以及公司在其領(lǐng)域所處的地位。2.采用積極自信的態(tài)度精心準備加上自信心,你已取得了一半的成功。即使你以前面試有過失敗和挫折,也不必氣餒,要深知你和主考官之間的關(guān)系是建立在互相感愛好的基礎上的。要大膽告訴主考官你未來的計劃,以及你的計劃如何能充足協(xié)調(diào)和滿足公司的需求。你對自己的優(yōu)點要自始至終抱有充足信心。3.松弛肌肉讓微笑貫穿整個面試過程。4.握手時要堅定有力有力的握手是一種充滿能量、值得依賴的象征。5.集中注意力聆聽主考官的話。在應聘時,假如你不集中注意力,你就會漏掉某些要點,更也許答非所問。6.注意你的儀表有一項調(diào)查表白:三分之一的應聘者被淘汰是由于穿著隨便、不得體、不修邊幅。7.要充滿熱情假如你內(nèi)心非??释玫铰毼唬鸵屩骺脊俟餐窒砟愕臒崆?。8.謹慎地對待工資問題9.不要滔滔不絕,應當言簡意賅充足展示其特殊能力和資格方面,說明這些能力和資格在滿足公司需求的重要性。10.讓主考官喜歡你許多主考官在仔細評估了一個應聘者的資格和能力后,在最后聘用與否時往往是憑一種內(nèi)心總體感覺來決定。一方面,你要注意你聽說的話會使主考官充足感到他地位的重要性。假如你能在面試之前就對主考官有一定了解,那么面試時你就能處在較有利的地位。比如提及主考官在某些領(lǐng)域所取得的成就,其職位在其公司中的重要作用。另一方面,要使主考官喜歡你,你還要認真傾向他們的談話,并以積極應答。二、面試時一些比較難回答的問題1.介紹你自己這個問題通常是一個面試的開始的第一個問題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡也許的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時間內(nèi)結(jié)束。你的回答應當包含以下4個主題:初期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗。要著重強調(diào)最后的那個主題。要牢記這個問題通常是一個熱身的問題,不要把你的最重要的觀點浪費在這個問題上。2.你對我們公司有什么樣的了解你必須可以談論關(guān)于這個公司的產(chǎn)品,服務,收入,業(yè)界聲望,形象,目的,存在的問題,管理風格,職工,歷史和公司文化等問題。但是不要表現(xiàn)出你對這個公司的一切都了如指掌。讓你的回答可以體現(xiàn)出你對該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現(xiàn)出你希望可以了解關(guān)于公司更多的情況。你可以用這樣的態(tài)度來開始回答問題:“在我的尋找工作的過程中,我調(diào)查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感愛好的公司之一:”。用一個積極的態(tài)度來回答這個問題,不要這樣說:“每個人都告訴我這個公司處在困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來這兒的因素”,即是

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