2023年自考電子商務與現代物流歷年試卷及答案

全國2023年１0月高等教育自學考試電子商務與現代物流試題課程代碼:00915單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分，共3０分)bｄcａdbaadbdacdbｃaabｄdabbcddcdd在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規(guī)定的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.對電子商務網絡對的的說法是（Ｂ)Ａ.電子商務網絡只涉及商流和信息流網絡B.配送網絡是電子商務網絡的組成部分Ｃ．電子商務網絡由局域網和配送網兩部分組成D.電子商務網絡中不涉及配送網絡２．電子商務的物流服務內容分為(D）A.傳統(tǒng)物流服務、現代物流服務 ??Ｂ.一般物流服務、特殊物流服務C.基本物流服務、基礎物流服務 ? D．傳統(tǒng)物流服務、增值性物流服務３.公司擬定物流服務水平,對的的選擇是(C）Ａ.在成本與服務之間選擇最高水平服務B．在成本與服務之間選擇最低成本C.在成本與銷售額之間選擇最大利潤D.在成本與銷售額之間選擇最低成本4.電子商務的物流外包是指（A）A.委托專業(yè)物流公司提供物流服務 Ｂ.與普通商務共用物流系統(tǒng)C.第三方物流公司開展電子商務 ?D．電子商務公司經營物流業(yè)務５.物流系統(tǒng)化的目的是(D)Ａ．服務目的最優(yōu)? ? Ｂ.成本目的最優(yōu)C.內部要素目的最優(yōu) ? ?Ｄ．系統(tǒng)整體最優(yōu)6．LD－CED模式的核心是(B）A.互換、收集、發(fā)送? ?Ｂ.收集、互換、發(fā)送C．互換、發(fā)送、收集 ? D.收集、發(fā)送、互換７.周轉庫存由兩部分組成，即經常庫存和（A)A.安全庫存 ? ? Ｂ．在途庫存C．季節(jié)庫存 ? ??Ｄ.臨時庫存8.ABC庫存管理法中，重點管理的是（Ａ）A．Ａ類庫存品?? ? ?B.B類庫存品C.C類庫存品??? ??D．A和C類庫存品9．消除庫存“牛鞭效應”的管理方式是（D)A.QR ? ?? B.DＲＰC．JIT ? ? ??Ｄ.VMI10.在概率型庫存模型中，針對需求量和前置時間波動采用的措施是(Ｂ)A．制訂經濟批量????? B.建立保險儲備C.縮短訂貨周期 ?? D．采用ABC分類法11.保稅倉庫中儲存的是(Ｄ）A.免稅貨品 ?? B．減稅貨品C.退稅貨品 ???D.暫未納稅的貨品12．下列運送現象中，屬于運送流向不合理的是（A）A．對流運送???? Ｂ.迂回運送C.反復運送? ??? ?D.無效運送1３.采用“圖上作業(yè)法”規(guī)劃運送方案時,應避免（C)A.倒流運送和反復運送 ?? ?Ｂ.無效運送和迂回運送C．對流運送和迂回運送 ????Ｄ.對流運送和反復運送1４.商品合理運送的評價標準是(D)A．運送速度最快 ?? ? Ｂ.運送費用最少Ｃ.運送損耗最小 ? ?Ｄ.運送綜合效益最高15.配送的主體活動是(B)A.保管? ??? Ｂ．配貨C.流通加工?? ? ? D．包裝1６.配送是一種“門到門”的服務形式,“門到門”指的是（Ｃ）Ａ．從客戶到客戶? ??? B.從客戶到配送中心Ｃ.從配送中心到客戶?? ??D．從配送中心到配送中心1７.在配送的組織方式中，服務水平最高的配送方式是(A）A.即時配送? ??? Ｂ.定期配送C.定期定量配送 ??? D.定期定路線配送１8.配送中心的重要作用是(A)A.減少流通環(huán)節(jié) ?? ?B．增長庫存數量Ｃ．改善運送條件 ? ? D.提高服務水平19.在配送中心將揀出的商品按每一客戶訂貨單規(guī)定的品種、規(guī)格、數量進行分類、集中，形成不同送貨單元的作業(yè)稱為（B）Ａ.揀選 ??? ???B.分揀C.組配 ? D.配裝２0.配送公司之間開展共同配送需要解決好的關鍵問題是(D)A．合理選擇客戶?? ?? Ｂ．合理安排時間Ｃ．合理裝配車輛? ????D.合理分派收益21.配送合理化在庫存方面的體現是（D）A.倉儲能力滿足規(guī)定 ??? B．客戶公司的庫存量增長C.機械化作業(yè)限度提高?????D.庫存總量減少,保證限度提高22.配送中心規(guī)劃的重要內容是擬定配送中心的（A)A．規(guī)模、數量、地點??? B.類型、規(guī)模、數量C.功能、數量、結構?? Ｄ.功能、結構、地點23.擬定配送中心倉庫面積的對的環(huán)節(jié)是（B）Ａ.擬定儲存量→計算儲存面積→計算儲存空間→計算實際面積B.擬定儲存量→計算儲存空間→計算儲存面積→計算實際面積C．擬定儲存量→計算儲存空間→計算實際面積→計算儲存面積D.擬定儲存量→計算實際面積→計算儲存空間→計算儲存面積24.進行配送中心數量決策需要考慮的重要因素是配送的（B）A．服務對象 ? ?B.服務水平Ｃ.作業(yè)效率? ?? ??D．難易限度25.物流系統(tǒng)基本的特性是(C）A．包容性 ? ? ?B.可逆性C．相關性?????? ?D.風險性26.物流管理的目的是（D）A．提供最高水平的服務? ? B.追求最低的物流成本C.以最低的成本實現最高水平的服務 D.以盡也許低的成本達成既定的服務水平27.物流成本的特性是各項要素成本之間(D）A.互不相關?? ?? ?B．交替上升C．交替下降 ??? D．交替損益２8.物流過程中由生物學變化所引起的商品質量變化是（C)A.腐蝕? ? ?? B.僵直? C．霉變? ?? D.老化29.現代物流質量管理的核心是(D）A.服務質量管理 ? ? B.全面質量管理Ｃ.質量維護管理 ? D.商品和服務質量管理30．配送中心庫房通道的寬度重要取決于(D）Ａ．叉車長度 ? ?? B．叉車速度Ｃ.叉車坡度 ? ?? Ｄ．叉車最小轉彎半徑二、填空題(本大題共5小題，每空1分，共１0分)請在每小題的空格中填上對的答案。錯填、不填均無分。３1.《中華人民共和國·物流術語》中對物流的定義是：物品從供應地向接受地的_＿實體_＿__＿____流動中,根據實際需要,將運送、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息解決等功能有機結合起來實現_＿_用戶__＿____＿規(guī)定的過程。3２.物流的六大要素是指物流的流體、載體、流向、流量、_流程___＿_＿＿___和＿__流速_＿______。33.商品運送具有兩項功能:（1）_______商品位置的轉移＿___;（２）＿__＿商品臨時儲存_______。34.物料需求計劃合用于_＿＿___相關＿__＿_需求物品的庫存管理;配送需求計劃合用于_____獨立____＿_需求物品的庫存管理。35.倉庫的功能涉及＿___經濟_＿_＿___功能和____＿＿_服務____功能。三、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分）36.簡析我國現行物流體系對電子商務發(fā)展的制約因素。１.重電子輕商務，重商流輕物流,重信息網輕物流網的傾向

２.沒有建立適合電子商務發(fā)展的物流體系;

3.物流基礎設施不配套;

4.物流管理手段落后;?5．第三方物流服務落后

6.傳統(tǒng)儲運對現在物流的發(fā)展存在阻力。37．簡要說明配送與物流的重要區(qū)別。1．物流輻射范圍大,配送輻射范圍小,

2．物流作業(yè)發(fā)生再供應鏈上游和前段，配送發(fā)生再供應鏈下游和未端；?3.物流涉及各項要素活動及增值服務，配送除上述作業(yè)之外,還涉及分揀。揀選等標志性作業(yè)?4.物流解決的流體具有少品種。大批量。少批次的特點，配送則相反。38.簡要分析物流成本在物流管理中的作用。1．可以理了解公司物流成本水平,發(fā)現存在的問題；

2.可以找出與同行及競爭對手之間的差距；?3.可以對的評價我了活動的合理性;?4．為公司制訂計劃和評價物流活動的效果提供依據。39.簡述運送規(guī)模經濟的基本原理。.運送規(guī)模經濟是指運送規(guī)模越大,單位重量的商品運送成本越低。由于運送規(guī)模越大,分攤到單位重量重的固定成本越少,而單位重量商品的變動成本保持不變。40.簡要說明現代物流質量所包含的具體內容?，F代物流質量所包含的具體內容是商品的質量，物流服務質量.物流工作質量和物流工程質量四、計算題(本大題共2小題，每小題６分，共1２分。規(guī)定列出解題環(huán)節(jié)）41.某電子商務公司經營的某種商品年需求量為400０件,單價為50元，每次訂貨的訂購成本為40元，儲存費率為單價的１０％，假如前置時間為５天,試計算該種商品的經濟訂貨間隔時間和最高庫存量。(注：一年按3６0天算）４2．某配送中心有A、B兩種商品需要向顧客送貨,貨品Ａ的單件重量為８公斤,體積為0.04米3;貨品B的單件重量為8公斤，體積為0.01米３。使用貨車的載重量為５噸，有效容積為10米３，問A、B兩種貨品應如何配裝，才干既裝滿貨車的有效容積，又可以達成貨車的載重量標準？五、綜合題（本大題共２小題，第小題10分,第2小題8分,共1８分)4３.某電子商務公司從網上采購一批貨品,數量為15０件,總價值為3000０0元。該批貨品要從外地的生產工廠運到本地的配送中心。根據銷售需要,公司擬定的標準運送時間為2．5天,若延遲到達，每件貨品天天的機會成本為６元?，F有三種運送方案可供選擇：（1）委托長途貨運公司運送。收費標準為每車每公里1.８0元，使用貨車的可裝載量為１６0件，從生產工廠到配送中心的運送距離為202３公里,運送時間為3天。（2)由鐵路公司從工廠取貨后直接送到配送中心。鐵路公司全程包干運費為2023元,運送時間為5天。（３)采用多式聯運。該批貨品多式聯運的全程包干運費為1200元,運送時間為7天。根據以往的經驗,多式聯運過程中該產品的損壞率為產品總價值的0．３%，但只能得到８0%的補償。問：該公司應選擇哪種運送方案？為什么?(注:計算部分規(guī)定列出計算公式及環(huán)節(jié)）44.分析我國電子商務中導致“配送瓶頸”的因素,并提出改善建議。電子商務與現代物流答案2023年10月全國20２3年10月高等教育自學考試電子商務與現代物流試題課程代碼:0０9１5一、單項選擇題(本大題共２8小題，每小題1分，共28分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規(guī)定的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.解決電子商務配送需求與供應之間在規(guī)模上的差距最為有效的措施是(B）A.加強信息化建設 B.擴大電子商務配送需求規(guī)模C.對于需求進行控制 Ｄ．規(guī)定政府加大對電子商務公司的支持力度2.在下列商品中，最適合采用電子商務方式銷售的是(C)A.汽車?B.藥品C.計算機軟件?D.數控機床3.電子商務與非電子商務就實現商品銷售的本質來講并無區(qū)別，實現銷售過程最終環(huán)節(jié)的是(A)A.物流 B.擬定訂單C．信息流 D.資金流４．下列選項中,將物流定義為“兩維矩陣,第一維是物料流,由采購、物料管理和實物配送三個業(yè)務功能組成;第二維是工作順序，由顧客服務、運送、倉儲/物料搬運、物料計劃與控制、信息系統(tǒng)與支持以及管理等6個學科構成”的是（B)A.美國 B．歐洲C.中國?Ｄ.日本5．物流的流向有四種,其中指根據流體經營者的商品經營計劃而形成的商品流向,即商品從供應地流向需要地的是（C)A．自然流向 Ｂ.實際流向Ｃ.計劃流向?Ｄ．市場流向6．第三方物流是下列哪種結構中物流服務的重要形式?（Ａ）A.多邊治理?B.三邊治理C．雙邊治理 Ｄ．單邊治理7.由專業(yè)物流組織進行的物流被稱為(C）A.第一方物流 Ｂ.第二方物流C.第三方物流 D.第四方物流8．根據系統(tǒng)論的理論，物流系統(tǒng)是有層次的。下列哪種系統(tǒng)之間的關系是協(xié)調、配合、競爭的關系？（C)Ａ.本級系統(tǒng)?B.上級系統(tǒng)Ｃ.同級系統(tǒng) D．下級系統(tǒng)9.下列哪種倉庫未經海關批準，貨品不得入庫和出庫？（C）A.自用倉庫 B.公用倉庫Ｃ.保稅倉庫?Ｄ．綜合倉庫１0.在商品的維護保養(yǎng)中，保證商品質量完好的重要手段是（C)A．合理選擇商品的堆碼方式 B.建立商品的質量檢查制度C.嚴格執(zhí)行商品的先入先出制度 D．嚴格驗收入庫商品的質量11．從生產過程的角度，可把庫存劃分為不同的類型。下列選項中，指仍處在生產過程中，但部分竣工的物品是(Ｃ）A.消耗品 B.原材料Ｃ.半成品?Ｄ.成品12．電子商務公司實行DRＰ技術的核心是擬定每一種商品的訂貨數量和（B）A．訂貨地點 B.訂貨時間Ｃ.訂貨方式?D．訂貨金額1３.下列運送線路中,屬于自然形成的運送線路是(Ｃ）A.京杭大運河?B.高速公路C．遠洋水路?D．空中索道14．下列運送方式中,運送機動、靈活、適應性強，既便于大量集中,又易于迅速分散的是(D）A.鐵路?B．航空C.水路?D．公路１5．下列選項中，哪種集裝箱具有強度大、價格低,但重量大,防腐蝕性較差的特點?（B)A.鋁合金集裝箱 Ｂ.鋼質集裝箱C.玻璃鋼集裝箱 D．不銹鋼集裝箱1６.下列不合理運送中，屬于浪費運力方面的不合理運送的是(D)A.迂回運送 B.過遠運送Ｃ.倒流運送 Ｄ．反復運送17．由于哪種因素所導致的損失，屬于基本險的責任（A)Ａ.火災 B.受震動而導致的商品破碎C．擠壓導致的容器損壞?Ｄ．被盜1８.下列選項中，哪項是實現電子商務的重要保證?（C)A．交易談判 B.簽約C.配送 D.結算1９.按配送組織者分類時，配送的重要形式是（A）A.配送中心配送 B.倉庫配送Ｃ.生產公司配送?D.商店配送２0.假如有N個廠商(供方)和M個店鋪(需方）,各廠商與店鋪分別發(fā)生交易，在沒有配送中心的情況下,交易次數為（D）A．N＋M B.N/MC．N-Ｍ D.N×M21.下列哪個選項,在配送中心的業(yè)務運作中占有十分重要的地位，它既是配送業(yè)務的核心,又是配送服務質量得以保障的主線條件？（C)A.庫存管理?B.送貨解決Ｃ.訂單解決?D.退貨解決22．下列選項中,哪項是配送中心的重要組成部分，且所占的面積最大?(B)Ａ.驗收場合 Ｂ.商品保管場合C.分類場合?D．流通加工場合23．單層庫房庫門數量不宜過多，按防火規(guī)定,庫門數量不得少于（Ａ)A.２個?B.4個C.６個?D．8個24.現有某配送中心，每日汽車進出量最大值為1４0輛，車輛?？垦b卸時間的最大值為50分鐘，每日車輛進出的高峰時間為700分鐘,此配送中心應當設立多少個車位?(B)A.8個 B.１0個C.12個?D.１4個25.一個物流系統(tǒng)至少是由多少個或以上可以互相區(qū)別的要素或部分組成?（A）A.２ B.3C.4??D．５26．按照支付形態(tài)的不同對物流成本分類,“冬季取暖費”屬于(D）A.材料費 Ｂ．維護費C.一般經費?D.公益費27.現代物流質量管理中，要做到“防止為主”的質量管理,就要提高（Ｄ）A.商品的質量保證及改善?Ｂ.物流服務質量C.物流工作質量?Ｄ．物流工程質量28．有也許使商品在儲運過程中發(fā)生爆炸事故的化學變化是（B)A．分解 Ｂ．氧化Ｃ．老化?D.腐蝕二、填空題(本大題共5小題，每小題２分，共１0分)請在每小題的空格中填上對的答案。錯填、不填均無分。２9．三邊治理適合于兩類物流資源交易:一種是_＿偶爾進行的_;另一種是交易的物流資源＿＿_高度專業(yè)化_。30．___＿____＿＿__＿和______＿_＿_＿__是物流網絡組織過程中不可缺少的兩個主體。3１.運送具有兩項功能：_______＿_____和__＿___＿____＿_。32.配送中心常用的選址方法有_____＿_＿＿____和_＿_＿______＿__兩種。3３．現代物流質量管理的核心是：_＿＿＿＿__＿___＿＿和__＿__________。三、簡答題(本大題共５小題,每小題6分,共30分)３4．雙邊治理與三邊治理的重要區(qū)別是什么？35．JIT技術成功實行的條件有哪些？3６.請簡述配送與運送的區(qū)別。3７．請簡述公司物流服務管理流程。３8．簡述物流要素集成化原理。四、計算題(本大題共2小題,每小題6分，共12分)規(guī)定列出解題環(huán)節(jié)。3９．某網上商店計劃對它的最暢銷商品進行庫存分析。該商品的年需求量為400０件,單價為1００元,年儲存成本率約為單價的20%。該公司的每次訂貨成本為1０0元,平均交貨時間為１0天。問:經濟訂貨數量是多少?一年的訂貨次數是多少？兩次訂貨的間隔時間是多少天？年庫存總成本是多少?(一年以３60天計)４0．某商品的產地和銷售地位于呈環(huán)狀的交通線路上,各產地的產量和銷售地的銷量及它們的相對位置如圖所示，請使用最小元素法規(guī)劃出一個初始運送方案，并計算方案的總噸公里數。五、綜合題(本大題共２小題,每小題１０分,共20分)4１.影響配送中心庫存的數量和時間的重要因素有哪些?42.結合物流服務質量評價指標,談談如何提高物流公司的物流服務質量水平。2０2３年10月自考電子商務與現代物流答案全國2023年1０月高等教育自學考試電子商務與現代物流試題課程代碼：0091５一、單項選擇題(本大題共29小題，每小題1分，共２9分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.屬于電子商務網絡中兩種組成網絡的是（Ａ)A.電子商務商流和信息流網絡 B.運送網絡和配送網絡C.計算機網絡和互聯網 D．通訊網絡和ＧPS網絡2.完畢電子商務的物質條件是(B）A.配送 B．物流C.運送 D．搬運3.Deｌl公司參與電子商務的重要身份是(C)A．第三方物流公司?B．銷售公司C．制造公司 D．網站經營者4.以下關于配送與物流的論述，對的的是(Ａ)A.物流輻射范圍大，配送輻射范圍?。拢锪髯鳂I(yè)一般發(fā)生在供應鏈下游和后端靠近消費者的地方Ｃ.配送解決的商品對象流具有少品種、大批量、少批次的特點D．物流是配送的一種特殊形式5．物流系統(tǒng)要素在以下各方面不存在沖突的是（Ａ）A.協(xié)同 B.目的C.產權?Ｄ.運作６．第三方物流是以下哪種治理結構中物流服務的重要形式？（A）Ａ.多邊治理 Ｂ．三邊治理C．雙邊治理?D.單邊治理7.物流目的系統(tǒng)化自身的目的是(Ｃ)A．提供客戶需要的服務?Ｂ.減少成本Ｃ.實現物流系統(tǒng)整體目的最優(yōu)?D.系統(tǒng)內部要素目的最優(yōu)８.根據系統(tǒng)論的理論,決定物流系統(tǒng)中本級系統(tǒng)的目的的是（B)A.配送系統(tǒng)?B.上級系統(tǒng)Ｃ.同級系統(tǒng)?Ｄ.下級系統(tǒng)9．物流組織網絡化的目的是(C)A.物流系統(tǒng)的整體目的和內部要素的目的B.物流系統(tǒng)的客戶需求和可運用資源Ｃ.物流系統(tǒng)反映快速化和總成本最優(yōu)化D.物流系統(tǒng)的集成、運作、管理和評價10.恒溫恒濕庫屬于以下哪一種倉庫的分類？(B）A．專用倉庫?Ｂ.特種倉庫C.普通倉庫?D．立體倉庫1１．自動化立體倉庫的特點是(A)Ａ.高層貨架存儲、自動存取、計算機控制 B．高層貨架存儲、機械存取、自動控制C.立體貨架存儲、自動存取、計算機控制?Ｄ.立體貨架存儲、機械存取、自動控制1２．以下不屬于影響倉庫存儲能力重要因素的是(Ｄ）A.倉庫存儲面積 B.地坪承載能力Ｃ.商品允許堆碼高度 Ｄ.存儲商品的特性1３．假如容載運用系數為１.０34,則表白庫房(Ｄ)A．載重量未被充足運用的比值是３.4% Ｂ.高度未被充足運用的比值是3．4%Ｃ.載重量未被充足運用的比值是６.7%?D.高度未被充足運用的比值是６.７％14.運送的特性是指(A)A.公用性、不可儲存性、配合性、統(tǒng)一性 Ｂ．公用性、不可儲存性、機動性、服務性C．專業(yè)性、不可儲存性、配合性、統(tǒng)一性?D．專業(yè)性、不可儲存性、機動性、服務性１5.以下關于多式聯運的論述對的的是(Ｂ）Ａ.運費根據具體的運送方式付費,而不是運送全程單一運費率B．多式聯運經營人對貨品聯運全程負責C.可有多個多式聯運協(xié)議D.可有多份全程多式聯運單據16.商品運送的安全管理方針是(A)A.以防為主?Ｂ．安全第一C.減少風險 D.明確責任１７．以下關于鐵路貨品計費重量擬定，對的的是(C)Ａ.整車貨品以0.5噸為單位B.整車貨品一律按貨車標重計算費用C.零擔貨品以10公斤為單位，局限性1０公斤進為１0公斤D．集裝箱貨品可以箱為單位,也可以噸為單位計費18.“幾乎涉及了所有的物流活動要素，是物流的一個縮影”是指(C)A．運送 Ｂ．庫存Ｃ.配送 D．送貨19.以下按實行配送組織者對配送進行劃分的是(A）A．配送中心配送 Ｂ．獨立配送C．集團配送?D.成套配套配送20．以下屬于配送中心功能的是(B)A.產品生產?Ｂ.流通加工C.商品銷售?D.售后服務２1．配送中心出貨的第一道環(huán)節(jié)是(Ｃ)A.到貨接受?B.存儲C.揀選?Ｄ.組配22.單一配送中心的選址依據是（A)A.物流量和物流路線?B.貨品分布和數量C.工程技術條件 D．運送、用地條件23．配送中心總體設計一般環(huán)節(jié)中的第一步是(A）A．按倉庫設施的功能分區(qū)布置?B.擬定各項設施的面積和防火面積C.擬定物流路線的面積?D.繪制倉庫的總平面布置圖2４.以下不屬于車位與站臺的布置方式的是(D)A.垂直倒向?？康能囄?B．橫向?？康能囄籆.斜向?？康能囄?Ｄ．側向?？康能囄唬?．系統(tǒng)的特性是指(Ｄ)A.集合性、層次性、目的性、整體性?B.集合性、相關性、功能性、整體性C.獨立性、相關性、目的性、整體性 D.集合性、相關性、目的性、整體性26.物流服務的內涵不包含（C)A.擁有顧客所需要的商品B.商品具有顧客所盼望的質量C.能給商品帶來增值D.在規(guī)定的時間內將顧客所需的商品完好地運送到對的地點２7.目前許多公司的物流成本得不到對的的反映,下面解釋錯誤的是(A)A.公司物流費用小,不影響公司完畢利潤計劃B．沒有把公司所有的物流費用完整地計算出來C.許多物流費用被混入公司會計核算的其他科目中D.物流成本邊沿不清，難以比較和掌握２８.物流服務質量水平取決于以下哪個項目的因素綜合？(B）A.物流工程質量 B.物流工作質量Ｃ.物流工藝質量?Ｄ.商品質量29.以下屬于現代物流商品質量管理的技術方法中溫濕度管理的是(A)A.密封 B.低溫防霉腐C.可剝性塑料封存 D.干燥防霉腐二、填空題（本大題共５小題,每空1分，共１0分)請在每小題的空格中填上對的答案。錯填、不填均無分。30.電子商務中相關的四流涉及:商流、物流、_＿資金流______和___信息流___＿_。31.物流目的系統(tǒng)化的方法有___目的規(guī)劃法＿＿_＿_、___目的管理法_____、重要業(yè)績衡量指標法和總成本分析法。３2.運送是指運用__運送工具＿_____將人或物從一個地方位移到另一地改變其＿空間位置____的運送行為。33.常用的單一配送中心選址方法有__重心法＿__＿＿_和_＿__坐標分析法＿___。3４.物流服務是對顧客商品運用也許性的一種保證，因此它包含了三種要素：擁有顧客所盼望的_＿商品____＿_、在顧客所盼望的時間內傳遞商品及符合顧客所盼望的_＿_質量_____。三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分,共3０分)3５.簡述電子商務中物流體系的建立模式。３6．物流網絡結構中,為什么要有物流中心或配送中心這個環(huán)節(jié)?37.物流服務管理中,物流服務質量與成本之間的互相關系如何?38.簡述擬定配送中心數量時應考慮的因素。３9.請你簡述美國物流管理協(xié)會的物流定義與中國國家標準中的物流定義的聯系和區(qū)別。四、計算題(本大題共２小題，每小題6分，共12分)40.某公司有三家加工廠其月產量分別為Ａ１——9噸,A2——５噸,A３——為7噸。該公司把這些產品分別運往四個銷售點,各銷售點需要量分別為B１——3噸，Ｂ２——８噸，B3——4噸,B4——6噸。各加工廠和銷售點的單位運價如下表所示:單位運價表(噸/千元）銷售點加工廠B1B2B3B4A１A2A3218934１042725問:如何規(guī)劃運送方案才干使運送費用最低？41．某電子商務公司計劃對它的最暢銷商品進行庫存分析，這種商品的月需求量為2023件,單價為10０元,月儲存成本率約為單價的20%。該公司的每次訂貨的成本是200元,平均交貨時間為１０天。問:經濟訂貨數量是多少?一月的訂貨次數為多少？兩次訂貨的間隔時間是多少天?最高庫存水平和月庫存總成本是多少?(一月以30天計）五、論述題(本大題共2小題，第４2小題9分，第43小題10分,共１9分)4２．對于從事電子商務的不同公司而言，有哪些配送模式可供選擇？試加以說明。４３.請具體闡述電子商務公司減少其物流成本的基本思緒。全國2023年1０月自學考試電子商務與現代物流試題答案全國２023年１0月高等教育自學考試電子商務與現代物流試題課程代碼:０09１5一、單項選擇題（本大題共29小題,每小題1分,共２9分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規(guī)定的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。１.屬于電子商務網絡中兩種組成網絡的是()A.電子商務商流和信息流網絡 B.運送網絡和配送網絡C．計算機網絡和互聯網?Ｄ.通訊網絡和GPS網絡2.完畢電子商務的物質條件是(）A.配送?B．物流C.運送 D.搬運3.Deｌl公司參與電子商務的重要身份是()A．第三方物流公司 B.銷售公司C.制造公司?D.網站經營者４.以下關于配送與物流的論述,對的的是()A.物流輻射范圍大,配送輻射范圍?。?物流作業(yè)一般發(fā)生在供應鏈下游和后端靠近消費者的地方C.配送解決的商品對象流具有少品種、大批量、少批次的特點D．物流是配送的一種特殊形式5.物流系統(tǒng)要素在以下各方面不存在沖突的是()A．協(xié)同 B.目的C.產權?Ｄ.運作6.第三方物流是以下哪種治理結構中物流服務的重要形式？(）A.多邊治理 Ｂ．三邊治理C．雙邊治理?D.單邊治理７.物流目的系統(tǒng)化自身的目的是(）A．提供客戶需要的服務 B.減少成本Ｃ.實現物流系統(tǒng)整體目的最優(yōu) D.系統(tǒng)內部要素目的最優(yōu)8.根據系統(tǒng)論的理論，決定物流系統(tǒng)中本級系統(tǒng)的目的的是()A.配送系統(tǒng)?B．上級系統(tǒng)C.同級系統(tǒng)?D．下級系統(tǒng)9.物流組織網絡化的目的是()A．物流系統(tǒng)的整體目的和內部要素的目的Ｂ.物流系統(tǒng)的客戶需求和可運用資源C.物流系統(tǒng)反映快速化和總成本最優(yōu)化D.物流系統(tǒng)的集成、運作、管理和評價10．恒溫恒濕庫屬于以下哪一種倉庫的分類?(）Ａ.專用倉庫?B.特種倉庫C．普通倉庫?D.立體倉庫1１.自動化立體倉庫的特點是（）A．高層貨架存儲、自動存取、計算機控制 B.高層貨架存儲、機械存取、自動控制Ｃ．立體貨架存儲、自動存取、計算機控制 D.立體貨架存儲、機械存取、自動控制１２.以下不屬于影響倉庫存儲能力重要因素的是()Ａ.倉庫存儲面積?Ｂ.地坪承載能力C.商品允許堆碼高度?D.存儲商品的特性１3.假如容載運用系數為1.０34，則表白庫房(）A.載重量未被充足運用的比值是３.4%?B.高度未被充足運用的比值是3.4％C.載重量未被充足運用的比值是6.7％ D.高度未被充足運用的比值是6．７％1４.運送的特性是指（)A.公用性、不可儲存性、配合性、統(tǒng)一性 B.公用性、不可儲存性、機動性、服務性Ｃ.專業(yè)性、不可儲存性、配合性、統(tǒng)一性 D.專業(yè)性、不可儲存性、機動性、服務性１５.以下關于多式聯運的論述對的的是()A．運費根據具體的運送方式付費,而不是運送全程單一運費率Ｂ.多式聯運經營人對貨品聯運全程負責C．可有多個多式聯運協(xié)議D.可有多份全程多式聯運單據16.商品運送的安全管理方針是（)A.以防為主?B.安全第一C．減少風險 Ｄ．明確責任17.以下關于鐵路貨品計費重量擬定,對的的是(）A．整車貨品以0.5噸為單位Ｂ．整車貨品一律按貨車標重計算費用Ｃ.零擔貨品以1０公斤為單位,局限性１0公斤進為1０公斤D.集裝箱貨品可以箱為單位,也可以噸為單位計費1８.“幾乎涉及了所有的物流活動要素，是物流的一個縮影”是指()Ａ．運送 B.庫存C.配送?Ｄ.送貨1９.以下按實行配送組織者對配送進行劃分的是(）Ａ.配送中心配送?Ｂ.獨立配送Ｃ．集團配送?D.成套配套配送20．以下屬于配送中心功能的是（）Ａ．產品生產?Ｂ.流通加工C．商品銷售?Ｄ．售后服務21.配送中心出貨的第一道環(huán)節(jié)是(）A．到貨接受?B.存儲C.揀選?D．組配22.單一配送中心的選址依據是（）A.物流量和物流路線 Ｂ.貨品分布和數量C．工程技術條件 Ｄ.運送、用地條件23.配送中心總體設計一般環(huán)節(jié)中的第一步是()A．按倉庫設施的功能分區(qū)布置?B.擬定各項設施的面積和防火面積C．擬定物流路線的面積?D.繪制倉庫的總平面布置圖２4.以下不屬于車位與站臺的布置方式的是(）A．垂直倒向?？康能囄?B．橫向?？康能囄唬?斜向停靠的車位?D.側向?？康能囄唬?．系統(tǒng)的特性是指（）A.集合性、層次性、目的性、整體性 Ｂ．集合性、相關性、功能性、整體性Ｃ.獨立性、相關性、目的性、整體性?D.集合性、相關性、目的性、整體性２6.物流服務的內涵不包含()A.擁有顧客所需要的商品B.商品具有顧客所盼望的質量C.能給商品帶來增值D.在規(guī)定的時間內將顧客所需的商品完好地運送到對的地點27.目前許多公司的物流成本得不到對的的反映，下面解釋錯誤的是（)A．公司物流費用小，不影響公司完畢利潤計劃Ｂ.沒有把公司所有的物流費用完整地計算出來C．許多物流費用被混入公司會計核算的其他科目中D.物流成本邊沿不清,難以比較和掌握２８．物流服務質量水平取決于以下哪個項目的因素綜合？（)A.物流工程質量 Ｂ.物流工作質量C.物流工藝質量 Ｄ.商品質量2９.以下屬于現代物流商品質量管理的技術方法中溫濕度管理的是()A.密封 B.低溫防霉腐Ｃ.可剝性塑料封存?D.干燥防霉腐二、填空題（本大題共5小題,每空1分,共10分)請在每小題的空格中填上對的答案。錯填、不填均無分。３0.電子商務中相關的四流涉及：商流、物流、__＿__＿__和＿__＿____。３１.物流目的系統(tǒng)化的方法有_＿__＿_＿_、______＿_、重要業(yè)績衡量指標法和總成本分析法。３2.運送是指運用＿_＿_____將人或物從一個地方位移到另一地改變其_____＿_＿的運送行為。33．常用的單一配送中心選址方法有_＿______和____＿＿_＿。34．物流服務是對顧客商品運用也許性的一種保證,因此它包含了三種要素：擁有顧客所盼望的____＿_＿_、在顧客所盼望的時間內傳遞商品及符合顧客所盼望的__＿＿__＿_。三、簡答題(本大題共５小題,每小題6分，共３0分)３５.簡述電子商務中物流體系的建立模式。36.物流網絡結構中，為什么要有物流中心或配送中心這個環(huán)節(jié)?3７.物流服務管理中，物流服務質量與成本之間的互相關系如何?38．簡述擬定配送中心數量時應考慮的因素。３9.請你簡述美國物流管理協(xié)會的物流定義與中國國家標準中的物流定義的聯系和區(qū)別。四、計算題(本大題共2小題，每小題6分，共12分)40.某公司有三家加工廠其月產量分別為Ａ1——９噸，A２——5噸,A3——為７噸。該公司把這些產品分別運往四個銷售點，各銷售點需要量分別為Ｂ１——3噸,Ｂ2——8噸，Ｂ３——4噸，Ｂ4——6噸。各加工廠和銷售點的單位運價如下表所示：單位運價表(噸／千元)銷售點加工廠B1B2B3B4A1Ａ2A321８9３４1０42７２5問:如何規(guī)劃運送方案才干使運送費用最低?4１.某電子商務公司計劃對它的最暢銷商品進行庫存分析，這種商品的月需求量為2023件,單價為10０元，月儲存成本率約為單價的20%。該公司的每次訂貨的成本是２00元,平均交貨時間為10天。問:經濟訂貨數量是多少?一月的訂貨次數為多少?兩次訂貨的間隔時間是多少天?最高庫存水平和月庫存總成本是多少?(一月以３０天計)五、論述題(本大題共２小題，第42小題9分,第43小題１0分，共19分)４2．對于從事電子商務的不同公司而言，有哪些配送模式可供選擇？試加以說明。43．請具體闡述電子商務公司減少其物流成本的基本思緒。全國202３年10月自學考試電子商務與現代物流試題答案2023年1０月自考試題電子商務與現代物流全國課程代碼:00915一、單項選擇題(本大題共3０小題,每小題1分，共３０分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規(guī)定的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。１.為解決電子商務配送需求與供應之間在規(guī)模上的差距,應當()A．選擇適當的商務模式 B.擴大電子商務配送需求規(guī)模C.采用第三方物流 D.擴大經營商品的品種2.電子商務過程的終結是()A.物流 B.配送C.運送?D．搬運3.FedEx公司參與電子商務的重要身份是（）A.第三方物流公司 B.銷售公司C.制造公司 Ｄ.網站經營者4.以下關于物流與供應鏈的論述,對的的是()Ａ.物流是供應鏈概念的擴展B.供應鏈僅僅是物流概念的擴展Ｃ.供應鏈是相關公司業(yè)務、資源的集成和一體化D.物流與供應鏈是一回事５.下列關于第三方物流的說法不對的的是()A.第三方物流是與一體化治理相對立的一種物流治理方式B．第三方物流采用市場治理,交易協(xié)議具有完備性、標準性C.第三方物流分為資產型和非資產型兩類D.第三方物流在電子商務中是專業(yè)化的結果6.以下屬于物流系統(tǒng)中裝卸要素目的之間的沖突的是()A.破損最少與包裝成本最小 B.裝卸費用最小與裝卸速度最快C．滿足銷售需求與減少流通加工費用 D.簡化業(yè)務與提高透明度7.以下不屬于傳統(tǒng)儲運公司尋求發(fā)展的方式的是(）A.擴大物流基礎設施、網點、固定資產 B.進行同行業(yè)兼并、合作Ｃ.開發(fā)物流增值服務,提高物流服務層次 Ｄ.進行物流系統(tǒng)的全面運作、管理和控制８．LD-ＣＥＤ模式的核心是()Ａ.收集、互換、發(fā)送 B．集貨、整貨、發(fā)貨C.集貨、互換、發(fā)貨 D.收集、整貨、發(fā)送9．以下不屬于一個廠商直接向少數門店群送貨品流網絡存在的重要條件有()Ａ.廠商必須有強大的配送車隊 B.廠商必須具有足夠的倉儲能力C.客戶數量少,且分布在工廠不遠?D.廠商沒有能力建設配送中心１0.倉庫能減少物流總成本是以下哪種功能的體現()A.經濟功能?B.存儲功能Ｃ.服務功能 D.整合功能11．根據交易全過程論,顧客服務中的“產品包裝”要素屬于（）Ａ.交易前 Ｂ.交易中C.交易后 D．以上都不是１2.假如容載運用系數為0.９526，則表白庫房()A.載重量未被充足運用的比值是4.7４% B.高度未被充足運用的比值是4.74%C.載重量未被充足運用的比值是4．9８% D.高度未被充足運用的比值是4．98%1３.準時管理方式的最終目的是()Ａ．在生產過程中實現零庫存?B.在公司中實現零庫存C．在供應鏈中實現零庫存?D．在采購中實現零庫存１4.在VMＩ系統(tǒng)中決定庫存水平以及維持該庫存水平的策略是（)A.供應商?B.零售商C.制造商?D.批發(fā)商１５．以下不屬于運送基礎設施的是()A.運送路線 Ｂ.運送工具C．運送站點 D.運送方式16．商品在半途停卸，又反復裝運的不合理運送現象是指(）A．迂回運送?B．反復運送C．過遠運送?D．無效運送１7.商品運送保險的投保程序為(）Ａ．填寫保險單、審查投保單、簽發(fā)保險單、支付保險費、變動B.填寫保險單、審查投保單、簽發(fā)保險單、結算保險費、變動C.填寫保險單、審查投保單、支付保險費、簽發(fā)保險單、變動D.填寫保險單、審查投保單、結算保險費、簽發(fā)保險單、變動18．以下關于航空貨品計費重量擬定,對的的是(）Ａ.航空貨品的計費重量分別為重量噸(W)和體積噸（M)B.重量噸按貨品的毛重，以1000公斤為1重量噸Ｃ．體積噸按貨品“滿尺丈量”的體積，以1立方米為1體積噸D．輕泡貨品按體積折算計費重量,按每８000立方厘米折合１公斤，分件計算１９．在電子商務中，為進行商務活動交易雙方之間運用的是（)A．現代信息技術和計算機網絡 Ｂ.現代物流技術和計算機網絡C.現代管理技術和通信網絡 D.現代科學技術和通信網絡20.以下是按配送的時間和數量對配送進行劃分的是()A.即時配送?B.獨立配送C.集團配送?D.成套配套配送21.以下不是按經營主體對配送中心進行劃分的是（)A.生產制造商配送中心 B.商業(yè)配送中心C.存儲型配送中心 Ｄ．營業(yè)性倉庫配送中心22.若某個客戶位于工廠與配送中心的沿途，且正好處在成本分歧點上,則該客戶的送貨方式應為（）A．由工廠直送?Ｂ.由配送中心配送C.直送、配送各占一半?D．既可直送也可配送23．配送中心總體設計的基本原則不包含()A.安全 B.合用C.便利 D．經濟24．多層庫房的層高是指()A．下層樓地面至上層樓地面的高度 B.下層樓地面至上層樓板地面的高度C.下層樓地面至梁底面的高度 D．庫房的凈高25.以下關于庫內道路路面選擇的論述，對的的是(）A.庫內路面的選擇應結合使用規(guī)定，根據本地筑路材料、氣候、路面養(yǎng)護等進行Ｂ.叉車行使的路面不必選擇水泥混凝土、瀝青混凝土或整齊石塊的路面C.在濕熱地區(qū)，宜采用瀝青混凝土、瀝青碎石、瀝青表面解決的路面D.汽車行駛的路面宜選用1級或2級路面26.以下關于物流系統(tǒng)的論述，不對的的是（)A.物流系統(tǒng)是公司經營大系統(tǒng)中的一個分支系統(tǒng)Ｂ.物流系統(tǒng)是由商品生產、包裝、運送、儲存、配送等子系統(tǒng)所組成Ｃ.物流系統(tǒng)的共同目的是實現物流系統(tǒng)的合理化D.物流各子系統(tǒng)的活動必須從屬于物流系統(tǒng)的共同目的27．以下不屬于物流服務對公司經營的作用的是()Ａ．物流服務是實現公司銷售的重要保證B.物流服務是公司的核心競爭力之一Ｃ.物流服務對減少流通成本具有直接影響D.物流服務是公司競爭的手段28.以下關于電子商務公司減少物流成本的基本思緒的論述,不對的的是(）Ａ．對的選擇物流運作方式?B.完善物流網絡Ｃ.實行物流總代理制度?D.調整服務政策、謀求規(guī)模效益2９．TQC是指(）A．物流工程質量管理 B.物流工作質量管理C.全面質量管理?Ｄ．物流服務質量管理30.合用于水分含量較高的生鮮食品和短期儲存食品的冷卻溫度范圍是()A．-１０℃～５℃ B.0℃~１0℃C.5℃~15℃ Ｄ.10℃~１5℃二、填空題（本大題共5小題,每空1分,共10分）請在每小題的空格中填上對的答案。錯填、不填均無分。３1.根據威廉姆森的理論,可以將物流系統(tǒng)的治理結構分為：___＿＿_＿______、三邊治理、雙邊治理和＿＿＿______＿___。３2.商品保管協(xié)議是一種___＿__＿＿＿_＿＿_，它是存貨方和保管方為了加速商品流通,妥善保管商品,提高經濟效益而簽訂的明確互相權利、義務關系的_＿___＿_______。３3.共同配送是以提高經濟效益為目的,由幾個配送公司聯合起來集小量為大量，共同運用__＿_____＿___＿或＿___＿______＿＿進行配送的方式。３4.物流活動的目的是滿足顧客對于商品__________＿__和___＿＿________上的需求。３5．在影響儲存商品質量變化的諸多環(huán)境因素中,其中最重要的是空氣的＿_________＿__和＿＿_＿___＿＿__＿_。三、簡答題(本大題共５小題，每小題6分，共３0分)36．請問雙邊治理與三邊治理的重要區(qū)別是什么?37.簡述物流目的系統(tǒng)化原理。3８．請談談電子商務公司提高配送經濟效益的重要途徑。３９.簡述配送中心總體設計時，在考慮基本規(guī)定同時,應遵循哪些基本原則?4０.請從物流服務質量管理角度，闡述物流服務質量與成本之間的關系。四、計算題(本大題共2小題，每小題６分，共1２分）41．某公司有三個銷售點,各銷售點需要量分別為A１——7噸,A2——5噸,A3——7噸。而該公司的四家加工廠其月產量分別為B１——２噸，B2——3噸,B3——8噸，B4——６噸，且各加工廠到銷售點的單位運價如下表所示：單位運價表(千元／噸）加工廠銷售點B1Ｂ2Ｂ3B4A1２1134A2１０3２9Ａ３73１５問：如何規(guī)劃運送方案才干使運送費用最低?42.某電子商務公司每年需要購買某商品2400套，每套單價為1０0元，其年儲存成本為１２元,每次的訂購成本為4０0元。假如允許延期交貨，并且每套每年的延期交貨成本為4元，問:最優(yōu)訂貨數量、年訂購次數和年庫存總成本各是多少？五、論述題(本大題共2小題,每小題9分，共18分)43.物流成本管理在物流管理中起什么樣的作用?為什么？４4.目前國內電子商務配送需求與供應之間的差距重要體現在哪些方面？請加以闡述。全國２02３年１０月自學考試電子商務與現代物流試題答案無答案全國2023年10月高等教育自學考試電子商務與現代物流試題課程代碼:009１５一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分，共３0分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目規(guī)定的,請將對的選項前的字母填在題后的括號內。1.下列說法中，對的的是()A.所有商品都適合采用電子商務的銷售形式B．電子商務中的物流業(yè)務均由第三方物流公司承擔C.電子商務的物流成本低于傳統(tǒng)商務的物流成本Ｄ.ＩSP、IＣP、制造公司、流通公司均可開展電子商務業(yè)務2.配送對電子商務的意義是()A．電子商務的利潤來源B．電子商務的最終目的C.實現電子商務的重要保證D.傳統(tǒng)商務區(qū)別于電子商務的重要特性3.配送成為我國電子商務發(fā)展的“瓶頸”，是由于()A．無人承擔配送業(yè)務B.尚無電子商務的配送網絡Ｃ．配送服務供需雙方互相分離D.尚未形成適合電子商務發(fā)展的配送體系4.物流的增值服務是指()A.增長商品價值的服務B．增長商品使用價值的服務Ｃ.超常規(guī)、創(chuàng)新性的服務D.除倉儲、運送基本功能之外的服務５.電子商務的物流系統(tǒng)優(yōu)化目的是()A.以最低的送貨成本實現銷售目的B.以最低的存貨成本實現銷售目的C．以最低的物流總成本實現銷售目的D．以最高水平的物流服務實現銷售目的６．下列說法中，對物流概念對的的表述是（）Ａ．物流是物資流通Ｂ.物流是商品儲運C．物流是物的實體流通D.物流與供應鏈是一回事７.第三方物流是（）A.由生產者組織的物流B.由銷售者組織的物流C．由專業(yè)物流公司組織的物流D.由生產者和銷售者共同組織的物流8.現代物流與傳統(tǒng)儲運最重要的區(qū)別特性是()Ａ.單證電子化B.要素集成化Ｃ.業(yè)務程化D．作業(yè)機械化9.物流總成本分析法的實質是（)A．進行總成本核算Ｂ.分析物流成本的構成C.剔除最高的要素成本D.通過總成本分析制定物流系統(tǒng)目的10．“物流中心+配送中心”的模式又稱為()A．ＬD模型B.CED模型C．LD-ＣED模型D．CEＤ-LＤ模型１1.ＡBC庫存分類法中,Ａ類庫存品的()A．金額占75%～8０%，品種占1５%～20％Ｂ．金額占10%~15%,品種占20%~2５%Ｃ.金額占5%~10%，品種占６0％~65％D.金額占５0%,品種占50%12.下列庫存管理技術中，與及時制(JIT)相同的是()Ａ.AＢＣ分類Ｂ.零庫存管理方式C.配送需求計劃D.供應商管理庫存１３.采用高層貨架儲存、自動化作業(yè)方式和計算機控制管理的倉庫是()A.特種庫B.智能庫C.樓房庫D.立體庫１4.運送規(guī)模經濟原理是指運送規(guī)模越大（)A.單位商品的運送成本越低B．商品的總運送成本越低C．單位商品的變動成本越低D．運送的總變動成本越低1５.下列運送現象中，屬于運距不合理的是（)A.反復運送Ｂ.迂回運送C.虧噸運送D．無效運送16.按照國際標準化組織(ＩＳＯ)對集裝箱的定義,貨運集裝箱的最小內容積為（)A.0.5m3Ｂ.1ｍ3C.３m3D.5m317.商品直達運送的效果是（)A.減少運送環(huán)節(jié)B.避免反復運送C.消滅無效運送D．提高貨車裝載量18.電子商務中，按顧客訂貨的規(guī)定進行分揀、配貨后，將配好的貨品在規(guī)定的時間送交顧客的活動稱為()Ａ.訂貨解決B.揀選配貨Ｃ.貨品運送D.商品配送19.共同配送是指參與配送的聯合公司共同()A.使用配送設施Ｂ．建立配送中心C.確立經營范圍D.協(xié)商配送區(qū)域２0.比較而言，在下列配送方式中,配送成本最高的配送方式是()A.即時配送B.定期定量配送C.定期定路線配送D.定量定路線配送２1．劃分直送與配送區(qū)域的方法是()A．圖上作業(yè)法Ｂ.表上作業(yè)法C.節(jié)約里程法D.成本分歧點法22.配送中心作業(yè)流程對的的順序是（)A．訂單解決→分揀配貨→組配→裝車Ｂ.組配→訂單解決→分揀配貨→裝車C．分揀配貨→組配→訂單解決→裝車D.訂單解決→組配→分揀配貨→裝車2３.提高配送經濟效益的重要途徑是實行()A.隨時配送B.計劃配送C．臨時配送D.小批量配送24.下列因素中,對擬定配送中心規(guī)模起影響作用的是（）A.柱網尺寸Ｂ.庫房跨度Ｃ．倉容占用系數Ｄ.商品堆垛容量２5．由物流各項要素活動組成的有機整體稱為()A.物流集合B.物流體系Ｃ.物流系統(tǒng)D．物流組織26．物流中“二律背反”的狀態(tài)重要表現在()A．數量與成本之間B.服務與成本之間C.數量與服務之間D.結構與成本之間27.物流系統(tǒng)化的涵義是指（)A．將物流的要素活動分為若干子系統(tǒng)B.使國家或區(qū)域內的物流活動形成一個系統(tǒng)C.將公司的物流活動交由一個部門統(tǒng)一管理D.把物流的七大功能作為一個系統(tǒng)組織、構造和管理28.物流成本管理的涵義是()A.建立科學的成本核算體系B.對的地核算公司的物流成本C.通過物流成本核算管理物流D.謀求最低的物流成本２9.物流成本核算中,按不同支付形態(tài)分類的“委托物流費”是指()A.為其它公司墊付的物流費用B．其它公司為本公司墊付的物流費用C.向第三方物流公司支付的費用D.向本公司的物流部門支付的費用30.物流過程中，人、設備、工藝方法等方面的質量屬于物流的（)A.工作質量B.工程質量C.服務質量D.作業(yè)質量二、填空題(本大題共５小題，每空１分,共10分)3１.物流產業(yè)具有四個特性，即多行業(yè)性、基礎性、________和＿＿______。3２.物流網絡的“物流中心+配送中心”模式的核心是收集、＿____＿_＿、_____＿__。33.配送中心規(guī)劃的重要任務是擬定配送中的數量、_＿___＿__和＿＿＿_____。34.物流質量管理的核心是_＿___＿_＿和____＿_＿_管理。３5．配送與物流有明顯的區(qū)別，從輻射范圍看，_____＿_＿輻射范圍大，_＿＿____＿輻射范圍小。三、簡答題(本大題共5小題，每小題５分,共25分)36.簡述物流的六要素。３７.簡述現代物流質量管理的特點。３８.簡析庫存的功能。3９.簡述影響配送中心選址的重要因素。4０.在設計電子商務物流方案時應重點考慮哪些因素?四、計算題(本大題共3小題,每小題5分,共15分)４1.某電子商務公司經營的某種商品年需要量為5０0０件，單價為200元，年儲存成本為單價的2５%，每次訂貨的訂購成本為３0元，平均交貨時間為10天。試計算該種商品的經濟訂貨數量、再訂貨點、全年的訂貨次數和全年庫存總成本。(一年按360天計)4２.某電子商務公司經營的某種商品的產地(A1、Ａ2、A3）和銷地(Ｂ1、B2、B3)位于呈環(huán)狀的交通線圖上,各產地的產量、銷地的銷量以及各產、銷地之間的距離如下圖所示。請按“圖上作業(yè)法”規(guī)劃出合理的運送方案。規(guī)定：(1)繪制出流向圖;(2）計算運送總噸公里。4３.速達配送中心接受某電子商務公司的委托，為其提供配送服務?，F有A、Ｂ兩種貨品需向顧客送貨。其中:貨品A的單件重量為10公斤、體積0.03米3，貨品B的單件重量為10公斤、體積0.０1米3。送貨車輛的載重量為10噸、有效容積20米３，問A、B兩種貨品如何配裝，才干使貨車有效容積運用率達成9０%，且載重量運用率為100％?五、綜合題（本大題共2小題，每小題10分,共2０分)４4.某網絡公司經營辦公用品，其配送中心負責向用戶送貨,某日有6個用戶訂貨并規(guī)定送貨。配送中心Ｐ和各用戶(A、B、Ｃ、Ｄ、E、F)的位置、各用戶的訂貨量以及與配送中心的直線距離如下圖所示(括號內所標的是各用戶的要貨量，單位為噸；兩點間連線上的數字為兩點間的距離,單位為公里。)設可使用的送貨車輛最大載重量分別為２噸和４噸，并假設車輛一次運營的最大距離為90公里,問:應如何規(guī)劃配送路線，才干使送貨距離為最短?規(guī)定:(１)做出最短距離矩陣、節(jié)約里程項目表、節(jié)約里程項目分類表;（2)做出配送路線圖,每條路線規(guī)定寫出裝載量、運送距離、用車類型及數量;(3)算出總運送距離,列出總的用車數量及車型。45.分析電子商務公司自建物流系統(tǒng)和采用物流業(yè)務外包兩種模式的特點及合用條件。全國2023年1月高等教育自學考試電子商務與現代物流試題課程代碼：00915一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中,選出一個對的答案,并將對的答案的序號填在題干的括號內。每小題1分，共２0分）1.以下關于供應鏈管理的敘述中，不對的的是()。A.供應鏈管理是制造商與它的供應商，分銷商及用戶協(xié)同合作，為顧客所希望并樂意為之付出的市場，提供一個共同的產品和服務B.供應鏈管理所涉及的理論源于產品的分銷和運送管理，因此供應鏈管理就是后勤管理C.供應鏈管理是計劃、組織和控制從最初原材料到最終產品及其消費的整個業(yè)務流程,這些流程連接了從供應商到顧客的所有公司Ｄ.供應鏈管理更著重于從原材料供應商到最終用戶所有關鍵業(yè)務流程的集成,因此許多非后勤管理的流程也必須集成到供應鏈管理中來2.解決電子商務配送需求與供應之間在規(guī)模上的差距最為有效的措施是()。A．擴大電子商務配送需求規(guī)模Ｂ.加強信息化建設C．對現有的電子商務業(yè)務分類D.對于需求進行控制3.現代物流與傳統(tǒng)儲運的最本質區(qū)別是()。A.要素集成化B.反映迅速化C.信息電子化D.組織網絡化４.假如容載運用系數為1.0５，則表白在庫房載重量被充足運用的情況下，庫房高度未被充足運用的比值是()。A.3.5%B．3．4%C．2．4%D.4.8%5.VMＩ的中文意思是()。A.及時管理方式B.快速反映C.供應商管理庫存D.配送需求計劃6.在商品的年需求量一定的情況下，每次的訂貨量越大,則(）。A.訂購成本越大，儲存成本越大B.訂購成本越小,儲存成本越大C.訂購成本越小,儲存成本越小D.訂購成本越大,儲存成本越小7.貨品周轉量是指運送貨品的()。A.重量B.噸公里C.距離D．數量8.公路運送具有（）的特點。A.運送量大B.運送成本低C．可靠性高D.機動、靈活９.按顧客訂貨規(guī)定揀出貨品并在規(guī)定期間內將其送交顧客的物流活動稱為()。Ａ.理貨B.配貨Ｃ.送貨Ｄ.配送10.實行共同配送規(guī)定參與配送的各聯合公司()。A.具有相同的經營范圍B.建立相同的配送機構C.使用同一配送設施D．擬定同一配送用戶11.物流中二律背反的特性是指()兩方面的規(guī)定是互相矛盾的。A.物流服務與成本Ｂ．物流數量與服務Ｃ.物流結構與成本D.物流數量與結構12.物流成本交替損益的特性是由于物流系統(tǒng)具有()。A．集合性B.相關性C.整體性D.目的性13．絕大多數霉菌生長繁殖的最低相對濕度是(）。A．70%以上Ｂ.60％以上C.80%以上D.90%以上１4.隨著物流配送系統(tǒng)的計算機網絡系統(tǒng)的建立和電子商務的發(fā)展,物流配送中心與供應商、制造商及顧客之間的聯系可通過（)。A.物流配送系統(tǒng)的計算機通信網絡實現B.打電話實現Ｃ.郵局寄信實現Ｄ．上門服務實現15．下面關于對比性物流服務描述對的的是（）。A.對比性物流服務是一種高級形式的物流服務Ｂ.對比性物流服務是一種高質量的物流服務Ｃ.對比性物流服務是重視了解和收集競爭對手的物流服務信息,進而制定出與其他公司物流服務相比有鮮明的特色物流服務戰(zhàn)略D.對比性物流服務是一種獨特的、全方位物流服務16.公司內部能力不夠時，可以借助(）來補充運送能力的局限性。A．新式運送工具Ｂ.增長運送人員C.第三方物流D．運送自動化17.()為第三方物流的發(fā)展營造了良好的氣氛。A.雙贏與一體化B．雙贏與戰(zhàn)略聯盟C.戰(zhàn)略聯盟與及時系統(tǒng)D.供應鏈與一體化18．安全管理的首要任務是()。Ａ.防止火災Ｂ.防止損壞C．防止盜竊D.防止水災19.在我國的物流公司中廣泛應用的是（）。Ａ.條形碼技術(Bａrｃｏde)、數據庫技術(Databaｓe)B.電子訂貨系統(tǒng)(ＥOS）、電子數據互換（EＤI)C．電子商務(EＣ)D.全球定位系統(tǒng)(ＧＰS)２0.配送中心的計算機信息管理系統(tǒng)的功能涉及()。A．訂貨管理系統(tǒng)，收貨管理系統(tǒng)，配貨管理系統(tǒng)Ｂ.訂貨管理系統(tǒng)，收貨管理系統(tǒng)，入庫管理系統(tǒng)，配貨管理系統(tǒng)C．訂貨管理系統(tǒng),收貨管理系統(tǒng),入庫管理系統(tǒng)，擺貨管理系統(tǒng),配貨管理系統(tǒng)D.收貨管理系統(tǒng),入庫管理系統(tǒng)，配貨管理系統(tǒng)二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中,選出二至五個對的的答案，并將對的答案的序號分別填在題干的括號內，多選、少選、錯選均不得分。每小題1分，共１０分)１.電子商務網絡重要由兩種網絡組成是（）。A.電子商務商流和信息流網絡Ｂ．InterｎetC．配送網絡D．增值網E.客戶網絡２．在電子商務中可以運用的電子技術有()。Ａ．EOSB.EDIC.EＦTD.CRME.OＣL3.對于物流定義的理解，下列說法對的的是（)。A.物流的對象應當涉及“人”B.物流是一個過程Ｃ.物流過程需要一體化D．物流業(yè)不應當是一個產業(yè)Ｅ．物流的對象不應當涉及“人”4.在下列物流系統(tǒng)的共同目的中，最重要的目的是()。Ａ．提供客戶需要的服務B.服從公司的總體政策C．提供系統(tǒng)所需要的服務水平的同時，使系統(tǒng)的總成本最?。?最大限度地運用可用資源，使公司投資保持在合理水平E.促進公司長期發(fā)展5.下列業(yè)務活動中,屬于商品保管業(yè)務的活動是（)。Ａ．商品驗收Ｂ．商品堆碼C.庫存盤點D．復核E.貨位編號6.在連續(xù)庫存制中，()。Ａ.訂貨數量固定B．訂貨數量可變C.訂貨間隔時間固定Ｄ.訂貨間隔時間可變E.再訂貨點固定7．管道運送合用于(）的流體貨品的運送。A.單向B.定點C.運送量小Ｄ.運送量大E．雙向8.配送中心配送的特點是()。A.規(guī)模大 ???B．專業(yè)性強C．送貨距離近 ?D.能執(zhí)行計劃配送E.商品周轉速度快9.配送的主體活動是(）。Ａ.包裝B.保管C.配貨D.搬運E.運送10.提高物流質量必須從(）著手。A.改善物流設施、設備的條件B.應用科學的商品質量管理手段Ｃ.培養(yǎng)物流技術管理人才D.增長業(yè)務范圍E．選擇適當的合作伙伴三、名詞解釋(每小題4分，共２０分)

1．物流系統(tǒng)2.配送中心規(guī)劃3.物流要素集成化４.物流增值服務5．多式聯運四、計算題(每小題６分,共1２分）1.某電子商務公司從同一供應商處訂購Ａ—F六項物品，如下表所示。每次訂貨的訂購成本為40元,每項物品為4元。假如儲存成本均為單價的２0%,經濟訂貨間隔期為多少?如前置時間為19天,每項物品的最高庫存水準為多少?物品年需求量(件)單價(元)購入成本(元)A100５.00500Ｂ200２.0０400Ｃ3００4.001200D4003.00１200E１０0６.006００F１001.001002.某商品的供應地和需要地各有四個，各供應地的供應量和需要地的需要量分別為：A1—50噸,A2—30噸,A3—８０噸，A4—４0噸；Ｂ１—20噸,Ｂ2—60噸,B３—70噸，B4—50噸。該商品的單位運價如下表所示：單位運價表需要地供應地B1B2B3B４A1６２85Ａ21013911Ａ31437A4１２151６１４問:如何規(guī)劃運送方案，才干使運費最低？五、簡答題（每小題6分，共1８分）1.協(xié)同是要素有助于物流系統(tǒng)的一種聯系方式,那么如何才干達成協(xié)同?2．請問雙邊治理與三邊治理的重要區(qū)別是什么?3．簡述物流產業(yè)特性。六、論述題（每小題10分,共20分)1.目前國內電子商務配送需求與供應之間的差距重要體現在哪些方面?請加以展開闡述。2.請你論述物流服務管理的基本準則。全國2023年1月高等教育自學考試電子商務與現代物流試題課程代碼：009１5一、單項選擇題(本大題共３0小題，每小題１分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1．解決電子商務網站與配送公司之間在配送費用上的矛盾的關鍵是(）A．配送公司的規(guī)模 B.電子商務的規(guī)模C．配送公司的管理水平?D.雙方的長期協(xié)議2．將供應鏈集成在一起的服務是(）A．增長便利性的服務 Ｂ.加快反映速度的服務C．減少成本的服務 D.延伸服務３.決定Ｄｅｌｌ直銷系統(tǒng)成功與否的一個關鍵是建立一個覆蓋面較大、反映快速、成本有效的（)A．運送網絡?Ｂ.物流網絡和系統(tǒng)C.互聯網 D.配送模式4.由專業(yè)物流組織進行的物流叫（)A.第一方物流?B.第二方物流C．第三方物流 D.第四方物流5.在物流系統(tǒng)治理結構中古典協(xié)議治理就是（）A.單邊治理 B．雙邊治理C．三邊治理 D．多邊治理6．根據產銷關系所決定的商品的流向是（）A.自然流向 B.計劃流向C.市場流向 D.實際流向7.物流系統(tǒng)具有層次性,本級系統(tǒng)的目的由(）A.上一層次決定 B.本層次決定C.同級層次決定?D.下級層次決定8.物流系統(tǒng)成本由物流系統(tǒng)提供物流服務的功能要素的成本組成,重要成本有運送成本和（)A．裝卸搬運成本 Ｂ.倉儲成本C.流通加工成本?D.信息解決成本9.通過庫存可供率、訂單完畢率、初次報修修復率等進行物流目的系統(tǒng)化的方法是(）Ａ.目的管理法 B.總成本分析法C．重要業(yè)績衡量指標分析法 D.目的規(guī)劃法１０.進到生產過程將變形或轉變?yōu)槌善返奈锲肥牵?A．消耗品庫存?Ｂ．原材料庫存C．半成品庫存?D.成品庫存1１.任何一個庫存系統(tǒng)的首要構成部分是（）A.需求?Ｂ.補充C.約束 D．成本１2.供應商決定每一種商品的恰當庫存水平，以及維持這些庫存水平的恰當策略是（)A．ＪIT B.EOQC.VMI?D．QＲ13.我們只能通過運送能力的儲存,來滿足需求高峰期和特殊時期的運送需求,這是由于運送產品具有(）A.公用性?Ｂ.不可儲存性C.配合性 Ｄ.統(tǒng)一性14.能實現“門到門”運送且較適合短距離運送的運送方式是(）Ａ.公路運送 B.鐵路運送Ｃ．水路運送 D.空路運送1５.具有貨品所有權的支配文獻是（）A.海運單?B．集裝箱聯運提單Ｃ.裝箱單?Ｄ.提貨單１6.按規(guī)定的商品數量在一個指定的時間范圍內進行的配送是（)A.定量配送?B.定期定量配送C.定期配送 Ｄ.定期定線配送17．既是配送中心滿足顧客需求,提高服務水平的重要保證，又是配送中心費用產生的重要來源的是()A.驗貨 B.揀選C.庫存?D．包裝18.在配送技術指標中，下列屬于服務指標的是()Ａ.準時發(fā)到率?B.日平均配送量Ｃ.車輛滿載率 D.噸公里成本1９.下列不是配送中心總體設計原則的是()A.保證安全?B.滿足使用規(guī)定C．滿足經濟性規(guī)定?D．滿足美觀規(guī)定20.假如單層庫房耐火等級為三級，其庫房面積不得超過(）A.500ｍ2?Ｂ.600ｍ2C.7０0m2 D．800m221.應合理安排理貨場面積，底層理貨面積應占全樓倉實際面積的()A.5%左右?B.１0%左右C.1５%左右 D.2０%左右22.系統(tǒng)的基本特性中,進行物流系統(tǒng)化問題研究和結識物流成本特性的關鍵的特性是(）A.集合性 Ｂ.相關性C.目的性?D．整體性2３．下列存在“二律背反”狀態(tài)的有(）A.高水平物流服務與低物流成本?B．包裝與倉儲C.運送與包裝?D．運送與流通加工24.在物流服務與成本的關系中,大部分公司普遍存在和被公認的關系是（）A.在物流服務水平一定的情況下,減少物流成本;B.在提高物流服務水平的同時，增長了物流成本;Ｃ.在物流成本一定的情況下,提高了物流服務水平;D.在提高服務水平的同時,減少物流成本。25.下列中屬于生理生化變化的是（）Ａ.后熟 Ｂ.腐蝕C.發(fā)酵?Ｄ.霉變26.物流服務的關鍵要素是()A.了解顧客滿意度，完善物流系統(tǒng)?B.重視物流服務C.提高物流服務水平?D.改善管理體制２7.滿足規(guī)定次數/用戶規(guī)定次數是()A.滿足限度指標?Ｂ．服務水平指標C.交貨水平指標?Ｄ.交貨期質量指標2８.在經濟批量模型中不包含(）Ａ.購進成本?B.訂購成本C.儲存成本 D.缺貨成本29.航空貨品運費計算時，特殊貨品的運價是普通貨品運價的（)A．125%?B.１50%C.1７５％?D.２00%３0.在物流服務管理中,決定物流服務水準的基本方法是尋求()A.顧客最強烈的需求愿望 B．物流系統(tǒng)的完善限度Ｃ．倉儲水平?D.物流管理水平二、填空題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)請在每小題的空格中填上對的答案。錯填、不填均無分。３1．電子商務中物流服務的內容可分為＿＿__＿__＿_____＿__和____＿_＿＿________兩個方面。32.物流要素集成是區(qū)別_____＿__＿_____＿_和_____＿_____＿__＿_的最重要特性。３3.我國國內商品運送保險規(guī)定，投保險別分為__＿_____＿___＿__＿和_＿__＿__＿______＿_。３4.影響配送中心數量的因素是設施投資費用、___＿_________＿__和________＿_______。3５．現代物流質量管理的核心是____＿___＿___＿＿__和______＿__＿__＿_＿_。三、簡答題(本大題共5小題,每小題6分，共30分)36．簡述物流要素沖突的因素。３7.簡述組織商品合理運送的途徑和方法。38.簡述配送中心的作用。39.簡述影響配送中心庫存水平的重要因素。40．簡述我國現行物流系統(tǒng)對電子商務發(fā)展的制約因素。四、計算題(本大題共