2023年移動(dòng)家客L1L2L3題庫

一、填空題PON的中文全稱是（)。答案：無源光網(wǎng)絡(luò)PON系統(tǒng)由三個(gè)部分組成,分別是（)、（)、（）。答案:OLTOＤNＯNUPC的IPv4地址獲取方式有()和（）兩種方式。答案:手動(dòng)設(shè)立通過DHCP獲取在xPＯＮ系統(tǒng)中,上行信號分時(shí)突發(fā)發(fā)送，采用（）技術(shù)保證上行數(shù)據(jù)不發(fā)生沖突。答案：測距光纖按光的傳輸模式可分為:（）和（)。答案：單模光纖多模光纖目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的ＭAC地址由(）位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成,IP地址由()位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。答案:483２法蘭頭引入的衰減約為()ｄB每個(gè)。答案：０.５地線的重要作用是()。答案：防雷防強(qiáng)電用戶引入線與電力線交叉間距不得小于（)CM。答案:４0當(dāng)下戶線和電力線平行敷設(shè)時(shí)，最小水平凈距不小于()ＣＭ。答案:１５０下戶線超過(）Ｍ以上跨越距離時(shí),應(yīng)在中間設(shè)立支撐點(diǎn)。答案：４0IPv４地址是()位,IPｖ6地址是(）位。答案:３2１28全塑電纜的結(jié)構(gòu)由四部分組成：外護(hù)層、護(hù)套、屏蔽層和（）。答案：纜芯計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)()結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)站點(diǎn)互相連接的形式。答案：拓?fù)湟越尤氲挠?jì)算機(jī)距離來劃分網(wǎng)絡(luò)便出現(xiàn)()、()、和()的概念。答案：廣域網(wǎng)城域網(wǎng)局域網(wǎng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語中,WAN的中文含義是()。答案:廣域網(wǎng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語中,MAN的中文含義是（)。答案：城域網(wǎng)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)術(shù)語中,LAN的中文含義是(）。答案：局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最本質(zhì)的功能是實(shí)現(xiàn)()。答案：資源共享()是計(jì)算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)的接口設(shè)備。答案：網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)適配器IＰV4版本中,ＩP地址由()位二進(jìn)制組成。為了書寫和記憶的方便,IＰ地址每(）位用一個(gè)等效的十進(jìn)制數(shù)字表達(dá)，且在這些數(shù)字之間加上“.”分隔。答案:328Inｔｅrnet服務(wù)提供商或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商簡稱()。答案：IＳPIP地址由(）地址和(）地址組成。答案:網(wǎng)絡(luò)主機(jī)５0ｂｐs表達(dá)通信線路上穿送數(shù)據(jù)的最高速為一秒鐘()個(gè)二進(jìn)制位。答案：50５０Bps表達(dá)通信線路上穿送數(shù)據(jù)的最高速為一秒鐘()個(gè)二進(jìn)制位。答案:400以太網(wǎng)采用的沖突檢測機(jī)制是（）,以太網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（)結(jié)構(gòu)。答案:CＳＭA/CＤ總線型五類雙絞線T568B的平行線序是()、(）、（）、()、(）、(）、(）、(）并且兩端線序要一致。答案:白橙橙白綠藍(lán)白藍(lán)綠白棕棕按5６8B標(biāo)準(zhǔn)制作的五類雙絞線(）線用于發(fā)送,(）線用于接受答案：1、23、6FＴTＢ是指（)。FＴTH是指（）。答案：光纖到路邊光纖到社區(qū)光纖到大樓光纖到戶MAC地址(物理媒介地址）是一組(）位的二進(jìn)制數(shù)，通常轉(zhuǎn)換成（)位的十六進(jìn)制數(shù)如：00ｄ０.b７8９.ａ106。答案：４812Inｔeｒnet所采用的通信協(xié)議是（)協(xié)議。答案:TCP/IＰ從ONU到用戶家的用戶網(wǎng)線長度不超過（）米。線路應(yīng)自然平直,無扭絞、打圈、()等現(xiàn)象,不應(yīng)受到外力的擠壓和損傷,線路轉(zhuǎn)角大于（）度，布線與動(dòng)力、熱力、避雷等其他纜線的最小間距應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定。答案:100接頭90壓線卡間隔均勻，一般間隔()cm。同一方向敷設(shè)兩條以上時(shí)，須分設(shè)壓線卡,線條間隔為(）cm,壓線卡應(yīng)相應(yīng)互相錯(cuò)開(）cm。無預(yù)埋管線的用戶,引入線原則上以穿孔方式引入。采用五類線,線徑大于等于(）mｍ。答案：300.5１０.40在用戶端進(jìn)行設(shè)備安裝時(shí)應(yīng)遵守劃定范圍，在設(shè)備安裝前必須征求(）意見,明確設(shè)備安裝位置和接電源位置,以及線纜在用戶端的走線方式和走向等，并按用戶選擇的位置安裝,最大限度的滿足（）規(guī)定。當(dāng)用戶規(guī)定的裝機(jī)位置也許影響到寬帶上網(wǎng)質(zhì)量或存在安全隱患時(shí)，應(yīng)善意提醒用戶。答案:用戶用戶需要過墻施工時(shí)，要告知()也許出現(xiàn)的對墻壁的損壞,得到()的許可后再施工。答案:用戶用戶為減少施工對用戶的影響，設(shè)備施工一般規(guī)定(）次完畢,并在施工中注意和線路施工、開通調(diào)測環(huán)節(jié)銜接。答案：1設(shè)備安裝工作所有完畢的標(biāo)準(zhǔn)為:設(shè)備安裝在()指定位置并固定；完畢設(shè)備電源線連接,并正常();完畢設(shè)備間的線纜連接，綁扎美觀。答案：用戶供電在解決帶風(fēng)險(xiǎn)性的故障前,應(yīng)對（）解釋存在的（）及后果，盡量做好應(yīng)急防范或數(shù)據(jù)()措施，在征得用戶批準(zhǔn)后開始實(shí)行操作。答案：用戶風(fēng)險(xiǎn)備份寬帶安裝施工完畢后,在安裝客戶端撥號軟件和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置前應(yīng)征得()批準(zhǔn),安裝過程中應(yīng)明確告知用戶帳號和密碼，指導(dǎo)（）修改密碼,并向用戶具體介紹撥號軟件的安裝和使用方法。答案：用戶用戶Interｎeｔ是由眾多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)組成，是一個(gè)世界性的網(wǎng)絡(luò),重要采用()協(xié)議,采用(）技術(shù),由眾多的路由器連接而成,是一個(gè)信息資源網(wǎng)。答案:tcp/ｉp分組互換EPON不需任何復(fù)雜的協(xié)議，（）就能精確地傳送到最終用戶，來自最終用戶的數(shù)據(jù)也能被集中傳送到中心網(wǎng)絡(luò)。答案:光信號ＥPOＮ的下行方向是（)的發(fā)送以太幀，各個(gè)ONU根據(jù)各自的（)地址提取屬于自己的數(shù)據(jù)信息。答案：廣播式MAＣ在基于IP的組網(wǎng)方式中，ＡDSL局端設(shè)備ＤSLＡM與用戶端設(shè)備ATUR之間仍然是基于（）信元傳輸?shù)摹４鸢福海罷M在()前直接并接電話機(jī)會(huì)導(dǎo)致moｄｅｍ無法與局端設(shè)備連接、無法上網(wǎng)或上網(wǎng)速度慢。若需在分離器前接話機(jī),必須在每個(gè)話機(jī)前串接(）。答案:分離器分離器ＥPＯN和GPＯＮ具有()的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，（)的封裝格式。答案:相同不同為了保證市內(nèi)通信電纜的對的接續(xù),應(yīng)注意區(qū)分電纜的Ａ、Ｂ端,全色譜大對數(shù)電纜線序按順時(shí)針方向排列者為()端,反之為（）端。答案：AB在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中()能進(jìn)行信號的數(shù)/模和模/數(shù)轉(zhuǎn)換。答案：調(diào)制解調(diào)器斷電后,ROM的數(shù)據(jù)(）。答案:不丟失TCP/IP在網(wǎng)絡(luò)層是()連接服務(wù)。答案：無計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的()是ＩETF統(tǒng)一給各個(gè)廠家分派的，全球唯一。答案：MＡＣ地址EPＯN的各個(gè)ONU／ONＴ可以()使用上行帶寬。答案：動(dòng)態(tài)ADSＬ信號分離器是ＡDSＬ線路上一個(gè)重要的設(shè)備,其功能是實(shí)現(xiàn)()和()互不影響。答案：電話上網(wǎng)OＤN重要由()、()和()組成。答案:光纖光纜無源器件源至ON，Ｓ檔（),M檔(）,將網(wǎng)線插頭分別插入主測試器和遠(yuǎn)程測試端。答案：為慢速測試檔為手動(dòng)檔XPON光接入技術(shù)均是由局端()、用戶端設(shè)備（)和無源光分派網(wǎng)絡(luò)（)組成。答案：ＯLTONUOＤNＧPON技術(shù)是基于ITU-TG.98４.X標(biāo)準(zhǔn)最新一代寬帶無源光綜合接入標(biāo)準(zhǔn)，具有（),()，(），(）等眾多優(yōu)點(diǎn)。答案:高帶寬高效率大覆蓋范圍用戶接口豐富ＥＰON就是一種新興的寬帶接入技術(shù),它通過一個(gè)單一的光纖接入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)()、()及(）的綜合業(yè)務(wù)接入,并具有良好的經(jīng)濟(jì)性。答案:數(shù)據(jù)語音視頻綜合布線是一種（)，()的建筑物內(nèi)或建筑群之間的信息傳輸通道。答案：模塊化的靈活性高對的的盤纖方法,可以使光纖布局合理、附加損耗小、經(jīng)得住時(shí)間和惡劣環(huán)境的考驗(yàn)，可避免擠壓導(dǎo)致的()。答案：斷纖現(xiàn)象1：8分光器插入損耗典型值約為()dＢ。答案：10.７１：１6分光器插入損耗典型值約為(）ｄB。答案:13.81:３2分光器插入損耗典型值約為()dB。答案：１７.8家用路由器WＬAN等常亮表達(dá)已經(jīng)()。答案:啟動(dòng)無線功能家用路由器()接口用來連接入戶網(wǎng)線,()接口用來連接電腦或者互換機(jī)。答案：ＷANLAN調(diào)制解調(diào)器是（)Ｍodulator與（）Demoduｌａt(yī)ｏｒ的簡稱，中文名字為調(diào)制解調(diào)器，根據(jù)Ｍｏｄeｍ的諧音,親昵地稱之為“()”。答案:調(diào)制器解調(diào)器貓調(diào)制解調(diào)器所謂的調(diào)制，就是把()轉(zhuǎn)換成電話線上的傳輸?shù)?)；解調(diào)，即把()轉(zhuǎn)換成(）。答案：數(shù)字信號模擬信號模擬信號數(shù)字信號調(diào)制解調(diào)器ＤＳL(ADSL-LINＫ)信號燈，啟動(dòng)后急速閃爍，然后綠色燈(）。是正常工作狀態(tài)。以外情況均屬不正常。答案：常亮調(diào)制解調(diào)器的ADSＬ-AＣＴ指示燈(）表達(dá)在試圖跟HYＰERLＩNK"＂\t＂_blank"服務(wù)器連接，一段時(shí)間后變成()，表達(dá)已連接上。答案：閃爍常亮調(diào)制解調(diào)器的pwr燈是（）,貓接HＹPERLＩNK＂"\ｔ"_blank"通電源就常亮。

答案:電源ＨYPEＲLINK＂＂\t＂_blａｎk＂指示燈調(diào)制解調(diào)器的ｌink燈是連接HYＰＥRLIＮK""\t＂_blanｋ"指示燈,該燈常亮表達(dá)貓和\t"＿blank"電腦連接(）。答案:正常調(diào)制解調(diào)器的ｄatａ燈是數(shù)據(jù)燈,當(dāng)有ＨYPERLＩNK""\ｔ"＿bｌank"數(shù)據(jù)流通是會(huì)()。答案:閃爍五類線由8根不同顏色的線提成4對絞合在一起，成對紐絞的作用是盡也許減少()與外部電磁干擾的影響。答案：電磁輻射外部電磁干擾寬帶接入中建立撥號連接使用的協(xié)議是(）。答案:PＰＰＯEFTＴＨ場景下光網(wǎng)絡(luò)單元ONU通常安裝在(）。答案:用戶家中FTTH入戶段光纜敷設(shè)完畢后，為保證該段光纖的衰減值小于()。答案：1．5ｄB查看用戶撥號成功后獲取的IP地址的命令是（）。答案：ｉpconfigODN中文名稱（)，其作用是為()和()之間提供光傳輸通道。答案:光分發(fā)網(wǎng)絡(luò)OLTONUONU的工作電壓一般都是(）。答案:２２0VAＤＳL提供的信息通道為()信道、(）信道和()信道。答案:高速下行、中速雙工普通電話業(yè)務(wù)AＤSL在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞倪x擇上采用()拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，為每個(gè)用戶提供()、（)的保證帶寬,并且可以保證用戶發(fā)送數(shù)據(jù)的(）。答案：星型固定獨(dú)占安全性用戶引入線是指從分線箱到用戶家的一段線路,線徑大于等于()。答案：0．4mmＦTＴＨ承載的業(yè)務(wù)類型有()、（)和視頻業(yè)務(wù)。答案：ＩP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)語音業(yè)務(wù)ＦTTＨ重要安裝材料有(）、()和尾纖。答案:光纖冷接頭皮線光纖PON系統(tǒng)中,在ＯLＴ與ONU之間分光器級聯(lián)一般不超過()級。答案：2裝維作業(yè)過程中（）或()其他客戶的正常通訊。答案：不能影響中斷光纖切割刀非常精密,一般來說只能切割()的纖絲。答案:已經(jīng)剝離涂層光纖涂覆層剝離器(米勒鉗)僅用與剝除光纖的(）,不得他用。并且也嚴(yán)禁使用()剝除光纖涂覆層。答案:涂覆層斜口鉗OＬＴ與ONU之間僅有光纖、光分路器等光無源器件，無需（)、無需()。答案：租用機(jī)房配備電源OＮＵ未經(jīng)分光器是不能直接連接到ＯLT的，ＯLTＰON口上出來的過大光功率未經(jīng)分光會(huì)()ONU的()。答案:燒壞光模塊在同一個(gè)POＮ口下的各個(gè)OＮU之間是（)的。答案:不互通()設(shè)備可以看作一種多端口的網(wǎng)橋設(shè)備。答案:互換機(jī)互換機(jī)用（）知道將幀轉(zhuǎn)發(fā)到哪個(gè)端口。答案：ＭＡC地址表在以太網(wǎng)中，是根據(jù)（)來區(qū)分不同的設(shè)備的。答案:MＡC地址以太網(wǎng)互換機(jī)的每一個(gè)端口可以看做一個(gè)（）。答案：沖突域ADSL使用的多路復(fù)用技術(shù)是()。答案：頻分多路復(fù)用為了提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，吉林鐵通省內(nèi)撥號用戶的DNＳ應(yīng)設(shè)為（)。答案：自動(dòng)獲取用戶相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)/語音模塊資源即將()時(shí),要及時(shí)提出擴(kuò)容申請,以滿足日后客戶需求。答案：局限性目前光纖通信重要采用的３個(gè)實(shí)用波長是1310nｍ、（)和1490ｎm。答案：1５50nm如需要測試FTＴB社區(qū)ONU收光功率損耗，光功率計(jì)中的波長應(yīng)當(dāng)設(shè)立為（)nｍ。答案:1４90普通投訴故障工單規(guī)定解決時(shí)限為（)小時(shí)。答案：24維護(hù)人員上門解決故障須提前與客戶預(yù)約,征得(）后方可上門維護(hù)。答案：客戶批準(zhǔn)維護(hù)人員需通過現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，并且經(jīng)(）合格后上崗。答案:地市考評因特網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)的開通時(shí)限:（）日內(nèi)，最長為（）日。答案:36因特網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)的開通時(shí)限指:已具有（)條件的前提下,用戶辦理()手續(xù)起，至局端開通用戶數(shù)據(jù)的時(shí)間，不涉及用戶端設(shè)備的安裝及開通。答案：線路入網(wǎng)免費(fèi)提供鐵通電話撥打本地()進(jìn)行話費(fèi)征詢、業(yè)務(wù)征詢、障礙申告和()等,7Ｘ２４小時(shí)的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線。答案：1００5０投訴受理鐵通實(shí)行全月交費(fèi)制度,用戶可在鐵通營業(yè)時(shí)間內(nèi)(）交費(fèi)。答案:任何一天認(rèn)真受理用戶投訴,并在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶。答案：7裝維人員接到的施工單應(yīng)進(jìn)行施工前()的核對工作。答案：用戶資料裝維人員對用戶實(shí)際地址、戶名和用戶性質(zhì)()，應(yīng)及時(shí)查明因素，校對后按單施工。答案：不符之處裝維人員在上門服務(wù)前應(yīng)準(zhǔn)備好工具、材料及鞋套、(）、(）、施工單等。答案:擦桌布服務(wù)卡裝維人員上門服務(wù)前（）飲酒。答案:不得裝維人員在上門服務(wù)前應(yīng)進(jìn)行()預(yù)約,擬定上門服務(wù)的時(shí)間。答案：電話裝維人員應(yīng)在與用戶約定的裝移機(jī)時(shí)間內(nèi)攜帶必備材料（）到達(dá)現(xiàn)場。答案：準(zhǔn)時(shí)裝維人員若因特殊因素?zé)o法準(zhǔn)時(shí)的，應(yīng)及時(shí)（)。答案:告知用戶裝維人員若因特殊因素的確需要改變上門服務(wù)時(shí)間的,應(yīng)至少提前(）告知用戶，解釋時(shí)間變更的因素并致歉,并根據(jù)用戶的具體情況重新約定上門服務(wù)時(shí)間。答案:2個(gè)小時(shí)裝維人員到達(dá)現(xiàn)場后應(yīng)()按門鈴或(）敲門,如在（)分鐘內(nèi)無人應(yīng)答且與用戶聯(lián)系不上時(shí)，在留下到訪留言后方可拜別。答案：短輕輕10裝維人員在到訪留言上應(yīng)寫明（）時(shí)間、（)時(shí)間、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等相關(guān)內(nèi)容。答案:到訪離開裝維人員在用戶開門后積極向用戶出示辨認(rèn)證(）。答案：工牌裝維人員入室時(shí)向用戶說明來意，得到允許后戴上()鞋套入戶,與用戶核對登記資料，向用戶問清裝機(jī)位置。答案：干凈的裝維人員在在入戶施工時(shí)工具包及工具不得放在用戶的床、(）等生活設(shè)施上。答案：沙發(fā)裝維人員在準(zhǔn)備好的墊布上放置工具，工作中應(yīng)注意工具()。答案：輕拿輕放裝維人員在用戶家進(jìn)行操作服務(wù)時(shí),任何也許涉及影響用戶家已有環(huán)境、設(shè)施等的操作必須（）用戶的批準(zhǔn)。答案:征得XPＯN方式接入固定電話，徑路上的重要設(shè)備：軟互換平臺(tái)、OLＴ終端設(shè)備、（）、(）、ONT或ONU設(shè)備、電話機(jī)。答案：光纜分光器五類線的制作,應(yīng)符合國際規(guī)定的()接口標(biāo)準(zhǔn)。答案：５68B無屏蔽超５類雙絞線的帶寬可以達(dá)成()MHz。答案：１00中興OＮU接受的光強(qiáng)度規(guī)定在（)。答案:-8至-24dB物理分光器屬于（)設(shè)備。答案：無源WLAＮ的連接方式為（)。答案：無線計(jì)算機(jī)病毒是以危害系統(tǒng)為目的的特殊的計(jì)算機(jī)()。答案:程序ADSL用戶端設(shè)備涉及（）和（）。答案：ＡDＳＬＭＯDＥＭ語音分離器ADSL在同種線路條件下，假如將速率設(shè)立得過高，會(huì)導(dǎo)致ADSＬ連接(）。答案：不穩(wěn)定ADSL的“非對稱”性是指()。答案:下行速率高于上行速率Iｎteｒneｔ中域名與IＰ地址之間的翻譯是由（)來完畢的。答案:ＤNSＷWＷ服務(wù)使用的協(xié)議為(),端標(biāo)語為（)。答案：HTTP80光纖到戶的縮寫為（）。答案:FＴTHＯNU的ＰＯN口尾纖類型是(）。答案：SC通過()命令可以查看當(dāng)前計(jì)算機(jī)的ＴＣP連接狀態(tài)。答案:ｎetstaｔEPON下行速率為(),Gpon下行速率為(）。答案:1.25G２.5GOＮU設(shè)備的PON燈閃爍代表（)。答案：OＮU正在試圖建立連接GPＯN的組網(wǎng)模式（)。答案:點(diǎn)到多點(diǎn)GPON數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)的下行波長（),上行波長(）。答案:1490nｍ13１0nmＥPON系統(tǒng)采用(）技術(shù),實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸。答案：WDM一般在農(nóng)村或用戶較分散的場合,分光方式采用()。答案:二級分光802.1１ｂ最大的數(shù)據(jù)傳輸速率可以達(dá)成(）。答案：11Mｂps８02．1１g標(biāo)準(zhǔn)的傳輸速率為(）。答案:54MbpsAP的重要功能為(）。答案：提供無線覆蓋兩臺(tái)無線設(shè)備是通過(）建立橋連接。答案:MAC地址當(dāng)同一區(qū)域使用多個(gè)AP時(shí)，通常使用（）()（）3個(gè)信道。答案：１６11如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波爐、無繩電話等他干擾源,一般規(guī)定AP至少離開此類干擾源（)米。答案:２－3本地網(wǎng)用戶撥打外省手機(jī)號都必須在手機(jī)用戶號碼前加撥(）。答案:0固話裝維中引入線包含用戶的（）和（)兩部分。答案:室外引入線室內(nèi)引入線ＦTＰ協(xié)議,可以(）文獻(xiàn)，也可以(）文獻(xiàn),其屬于(）層協(xié)議。答案:上傳下載應(yīng)用層ＴCＰ協(xié)議通過建立連接為用戶提供可靠傳輸，與數(shù)據(jù)鏈路層的連接建立不同，TＣP要通過（)才干擬定一個(gè)連接。答案:三次握手ADＳL用戶線上傳輸?shù)氖?)信號。答案:模擬在用ＨＵB連接的LＡN中，兩個(gè)站點(diǎn)之間的距離不能超過(）米。答案:100TCP／IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中的ＴCP是指（）協(xié)議。答案：傳輸控制IP地址是數(shù)字型的，它由兩部分組成,前面的部分為（）標(biāo)記，后面的部分為（)標(biāo)記。答案：網(wǎng)絡(luò)主機(jī)主機(jī)號為全0的IP地址，表達(dá)(）地址。主機(jī)號為全1的IＰ地址，表達(dá)()地址。答案：網(wǎng)絡(luò)廣播WLAＮ寬帶接入設(shè)備重要指(）和（)設(shè)備。答案:AＣAPAＤＳLMｏdem與網(wǎng)卡連接正常時(shí)，常亮的燈是()。答案:LAN(Etｈeｒｎet)10Basｅ－T、100Base-T的網(wǎng)絡(luò)中，五類線8根線中僅使用四根,線序分別是（)。答案：１、2、3、6PC的IPv4地址獲取方式有（）和()兩種方式。答案:手動(dòng)設(shè)立通過DHCP獲取PAP是（）次握手的驗(yàn)證協(xié)議,ＣHAＰ是（)次握手的驗(yàn)證協(xié)議。答案：23ADSL的全稱是（)。答案：非對稱數(shù)字用戶線路ＡDSL接入系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)由局端設(shè)備和用戶端設(shè)備組成，局端設(shè)備為（），用戶端設(shè)備涉及(）和(）。答案：ＤSLＡMModeｍ分離器在ＡDSL線路安裝時(shí)，入戶線應(yīng)使用(）。答案：雙絞線LANSwiｔｃh工作在ISＯ/ＯＳI參考模型的（）。答案：數(shù)據(jù)鏈路層三層互換機(jī)相對于二層互換機(jī)和路由器的兩個(gè)最重要的功能是既能實(shí)現(xiàn)(）功能;也能實(shí)現(xiàn)(）功能。答案：橋接路由ＡG能將語音轉(zhuǎn)化為()后送到分組互換網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)VOIP業(yè)務(wù)。答案:IP包ＡＤＳL使用(）為傳輸介質(zhì)，采用頻分復(fù)用技術(shù)將信號提成了電話、上行、下行三個(gè)相對獨(dú)立的信道，從而避免了互相之間的干擾。答案：電話線ＯDN重要由（）和（)組成。答案:光纖/光纜無源光器件光纜接頭盒的作用是()。答案：重要完畢配線光纜和入戶光纜在室外的連接作用并對光纜起保護(hù)作用ＥPON系統(tǒng)下行使用波長為(），上行波長（)。答案:149０nm1310nm當(dāng)前ONU分類,重要有：（)(）（）三種類型。答案:SFＵMDUSＢＵ華為B類終端MＡ562０Ｅ支持(）業(yè)務(wù)和（)業(yè)務(wù)。答案：語音互聯(lián)網(wǎng)ODN網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵參數(shù)有（）(）()。答案:衰減插入損耗回波損耗社區(qū)內(nèi)部測試ONU的接受光功率測試應(yīng)當(dāng)達(dá)成（）dbm。答案：－２0XPON綜合網(wǎng)管的建設(shè)，原則上各省分公司應(yīng)通過在既有綜合IP網(wǎng)管上增長XPON()的方式來實(shí)現(xiàn)XPＯN綜合網(wǎng)管的功能,以便于數(shù)據(jù)的（）。答案:管理模塊統(tǒng)一分析和管理省級XPON綜合網(wǎng)管管理范圍涵蓋XPON網(wǎng)絡(luò)涉及的所有()和(）。答案:OLT、ONU(OＮT)設(shè)備鏈路ＸPＯＮ綜合網(wǎng)管在邏輯上劃分層次界定XPOＮ網(wǎng)絡(luò)管理范圍，實(shí)現(xiàn)對XＰON網(wǎng)絡(luò)的（)、(）、（）。答案：分權(quán)分級分域管理省級ＸＰＯＮ綜合網(wǎng)管基本核心功能重要涉及()、（)、(）、(）、(）、()，同時(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理和報(bào)表記錄分析等功能。答案:拓?fù)涔芾砀婢芾碣Y源管理業(yè)務(wù)開通管理性能監(jiān)測管理系統(tǒng)管理XPＯN綜合網(wǎng)管拓?fù)涔芾砉δ苌婕?)、(）、()以及()等功能。答案:自動(dòng)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)拓?fù)湔宫F(xiàn)拓?fù)渚庉嬐負(fù)漭敵鯴ＰON綜合網(wǎng)管告警管理功能重要涉及:(）、()、（)、()和()等功能。答案:告警數(shù)據(jù)采集告警數(shù)據(jù)解決告警呈現(xiàn)管理告警確認(rèn)升級XＰON綜合網(wǎng)管性能故障告警重要涉及（)、()、（）和(）等告警。答案：網(wǎng)元性能告警流量性能鏈路性能光功率性能XＰON綜合網(wǎng)管設(shè)備基本信息錄入:（）、()兩種錄入方式。同時(shí)系統(tǒng)還應(yīng)支持外部數(shù)據(jù)或其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入。答案:提供手工錄入自動(dòng)發(fā)現(xiàn)/手工輔助錄入XPON系統(tǒng)故障是指影響（）、(）及(）功能等而發(fā)生的故障或隱患,涉及ＯＬT、OＮＵ、線路及網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)的軟、硬件故障和人為故障。答案:業(yè)務(wù)質(zhì)量設(shè)備運(yùn)營質(zhì)量系統(tǒng)管理裝維人員在進(jìn)行作業(yè)前應(yīng)明確作業(yè)內(nèi)容，根據(jù)作業(yè)內(nèi)容擬定需要攜帶的()，必要時(shí)準(zhǔn)備特殊的()。答案:安裝維修工具和材料工具和備件對接到的施工單應(yīng)進(jìn)行施工前（)，對用戶實(shí)際地址、戶名和用戶性質(zhì)不符之處，應(yīng)及時(shí)（),校對后按單施工。答案:用戶資料的核對工作查明因素裝維人員應(yīng)在與用戶()攜帶必備材料準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。若因特殊因素?zé)o法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的,應(yīng)()。答案：約定的裝移機(jī)時(shí)間內(nèi)及時(shí)告知用戶ＸPOＮ技術(shù)資料要()，()，()；管理資料應(yīng)(),（)。答案:完整準(zhǔn)確及時(shí)更新認(rèn)真交接分門別類定期歸檔代維人員進(jìn)入移動(dòng)上市公司的生產(chǎn)區(qū)域或登錄移動(dòng)上市公司的系統(tǒng)操作時(shí)，應(yīng)遵循移動(dòng)上市公司的()和()。答案:信息安全制度規(guī)范規(guī)定代維人員在故障發(fā)生后要及時(shí)解決,盡快解決問題，（)。對于集客、家客等用戶故障，恢復(fù)后要與客戶進(jìn)行確認(rèn)。對于經(jīng)排查不屬于我方代維范圍的故障，要及時(shí)反饋();對于不能解決的故障，要啟動(dòng)（),及時(shí)取得廠家、上級維護(hù)單位的技術(shù)支持。答案：縮短故障延時(shí)派單方故障解決升級流程網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心應(yīng)每月定期、重大數(shù)據(jù)修改或局?jǐn)?shù)據(jù)大量修改、軟件升級前后，對XPOＮ系統(tǒng)設(shè)備配置數(shù)據(jù)和網(wǎng)管配置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)對象涉及所有(）、(）和（）等。答案:OLT/ＯNU用戶數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的主線目的是通過對通信生產(chǎn)的全過程進(jìn)行嚴(yán)格的()和（）,通過貫徹維護(hù)規(guī)程和維護(hù)指標(biāo)體系，使維護(hù)工作(）、()、（),保證全程全網(wǎng)的通信優(yōu)質(zhì)安全暢通。答案：控制監(jiān)督制度化規(guī)范化科學(xué)化光纖接入是指()和(）之間完全以光纖作為傳輸媒體。答案：局端用戶5類UTP線纜可以支持最高(）bps接入速率,超5類ＵＴP纜線可以支持最高()bps接入速率。答案：1００M10０0M維護(hù)人員入戶工作期間佩帶統(tǒng)一(),且應(yīng)端正地掛在()的位置。答案：工牌左胸前正中維護(hù)人員入戶作業(yè)過程中要規(guī)范自己的（)，注意自己的()，要使用()。注意坐、站姿的(),嚴(yán)禁()等不良動(dòng)作。答案：行為形象文明用語正規(guī)性踮腳、抱膀、手插兜維護(hù)人員入戶作業(yè)完畢后用自備抹布將作業(yè)區(qū)域（),物品（)。答案：清理干凈恢復(fù)原位維護(hù)人員入戶作業(yè)前,若用戶聞聲開門或在門內(nèi)詢問時(shí)，裝維人員應(yīng)積極(）,并（)。答案:明示身份自我介紹來意()是發(fā)生頻率最高的一種網(wǎng)絡(luò)故障。答案：線路故障Trａｃeｒｔ命令用來顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)(）所通過的途徑，并顯示到達(dá)每個(gè)（）的時(shí)間。答案：目的主機(jī)節(jié)點(diǎn)100５0工單解決時(shí)限為(）內(nèi)。答案:4小時(shí)裝維人員應(yīng)在接單后(）分鐘內(nèi)，寬帶（）分鐘與用戶預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間，按約定期間應(yīng)提前(）分鐘到達(dá)用戶家,因故不能再預(yù)約時(shí)間內(nèi)或()時(shí)限內(nèi)為用戶安裝修障，維護(hù)人員在距約定期間（)分鐘前第二次與用戶預(yù)約。答案：30105-１0規(guī)定服務(wù)20在開通線路中根據(jù)線路的實(shí)際情況調(diào)整上下行目的()。假如線路質(zhì)量好，那么目的(）可以設(shè)小一些以獲得高的速度;假如線路質(zhì)量差，那么應(yīng)當(dāng)設(shè)的大一些以獲得高的穩(wěn)定性。答案:噪聲裕度噪聲裕度當(dāng)AＤSL通訊在終端用戶業(yè)務(wù)對時(shí)延規(guī)定不嚴(yán)格時(shí),為了增長線路傳輸?shù)目煽啃裕梢詫⒕€路信道類型從快速信道切換為()。答案:交織信道在服務(wù)過程中如需要接聽其他用戶電話時(shí)，在接聽電話前須要征得()批準(zhǔn)，如電話接聽時(shí)間較長時(shí)還須要再次向用戶(）,盡量縮短電話接聽時(shí)間。答案:用戶致歉裝移機(jī)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“5６７”涉及(),(),（）。答案：5項(xiàng)儀容儀表6步行為規(guī)范7句服務(wù)用語裝維人員六步行為規(guī)范都有（)（）()(）（)（)。答案：著裝預(yù)約到達(dá)入室服務(wù)作業(yè)完畢辭別辭別用戶．清理好施工現(xiàn)場并立即回復(fù)公司客服中心，與用戶禮貌辭別,并告知用戶使用中發(fā)生問題請撥打客服熱線()。答案:10050到達(dá)用戶家時(shí)，有門鈴的要一方面按用戶門鈴一次，不得連續(xù)按壓,停()秒后再按第二次，等待用戶開門;無門鈴的敲用戶門時(shí)必須用中指敲（）聲,間隔（）秒后再敲三聲,等待用戶開門。答案:5三５服裝整潔干凈，扣子扣齊,拉好拉鏈。發(fā)型大眾化。將工牌佩戴在左胸口袋袋口2厘米位置，不得掛在其他位置或不掛牌上崗。工作中不得()、不得(）。答案:穿拖鞋戴墨鏡設(shè)備安裝工作所有完畢的標(biāo)準(zhǔn)為:設(shè)備安裝在用戶指定位置并固定;完畢設(shè)備電源線連接,并(）,完畢設(shè)備間的線纜連接,綁扎美觀。答案:正常供電在調(diào)測前應(yīng)(）開機(jī)，確認(rèn)電腦正常運(yùn)營后再施工，以避免產(chǎn)生不必要的矛盾。答案:當(dāng)用戶面施工完畢后,應(yīng)認(rèn)真（)，把挪動(dòng)的物品歸位,并帶走施工垃圾,恢復(fù)戶內(nèi)整潔。答案：清理現(xiàn)場上門服務(wù)五個(gè)一（）、(）、()、（）、(）。答案:一雙鞋套一塊墊布一塊抹布一張服務(wù)卡一張服務(wù)監(jiān)督調(diào)查表卡釘?shù)拈g距控制在：（）。答案：25CM-30ＣM影響ＡDSＬ線路質(zhì)量的重要因素涉及（)（）（)()。答案：線路長度線徑噪聲串?dāng)_ＡＤSＬ的有效傳輸距離隨著（)的提高而縮短。答案：傳輸速率Tｒaｃert命令用來顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)()所通過的途徑，并顯示到達(dá)每個(gè)（）的時(shí)間。答案:目的主機(jī)節(jié)點(diǎn)裝維人員上門施工內(nèi)容重要涉及(）(）()()和（）等。答案:用戶引入線布放用戶終端設(shè)備安裝開通測試用戶簽字確認(rèn)簡樸培訓(xùn)裝維人員在面向客戶進(jìn)行服務(wù)過程中，需要執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“三統(tǒng)一”,即（）(）（)。答案:統(tǒng)一服務(wù)儀態(tài)統(tǒng)一工器具儀表統(tǒng)一語言規(guī)范網(wǎng)卡狀態(tài)確認(rèn):在“我的電腦”->“屬性”－>“硬件”－>“設(shè)備管理器”->“網(wǎng)絡(luò)適配器”上無()、（）或(）即為硬件工作正常,在彈出的右鍵菜單進(jìn)行啟用。答案：問號驚嘆號紅叉維護(hù)人員上門服務(wù)按公司規(guī)定身著統(tǒng)一著(),佩戴(）,穿著(），儀容（),精神（)。答案:工作服工號牌整潔得體整潔飽滿在工作中不準(zhǔn)接受客戶的任何招待，不準(zhǔn)運(yùn)用工作之便索要或接受客戶（）、(）、(）及各種名目的好處費(fèi)答案:饋贈(zèng)報(bào)酬回扣碰到聯(lián)系不到或關(guān)機(jī)停機(jī)的用戶，維護(hù)人員將直接上門，如用戶不在家,以（）聯(lián)系。答案:留紙條和發(fā)短信的形式ODＮ為ＯLT與（）之間提供光傳輸手段，其重要功能是完畢光信號功率的分派任務(wù)。答案:ONU單模光纖用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的（)傳輸。答案:長距離當(dāng)ADSL線路長度超過（)公里時(shí)，對上行速率影響較大。答案：２當(dāng)光纜無條件直接到達(dá)用戶家庭時(shí),在安裝環(huán)境許可的情況下，ＯＮU可以安裝在樓層的（)或其他合適的位置。答案：弱電豎井當(dāng)提前續(xù)費(fèi)提速用戶反映實(shí)際帶寬與辦理帶寬不符時(shí),維護(hù)人員一方面應(yīng)當(dāng)與營業(yè)廳核算用戶的帳號信息,涉及辦理的()大小和計(jì)費(fèi)周期。答案：帶寬當(dāng)用戶反映帶寬不符時(shí)，在確認(rèn)了帳號相應(yīng)的帶寬后,應(yīng)當(dāng)與數(shù)據(jù)室聯(lián)系確認(rèn)()是否有速度限制。答案：設(shè)備端口實(shí)際工作中,GPOＮ終端：華為HG８0１0Ｈ的接受光功率范圍為（）——（）dBｍ,但為保證效果最佳控制在()——（）ｄBm。答案:-30-8-２4-8在通過網(wǎng)管查看ＥPONONU的運(yùn)營狀態(tài)和端口數(shù)據(jù)時(shí),裝維人員應(yīng)提供ＯNU所在OLＴ及ONU設(shè)備PON口的(）地址。答案:MAC在５0對電纜中，按順序第31對電纜為（)色扎帶中的()色線對。答案:白桔紅藍(lán)按順序,在５0對電纜中白藍(lán)扎帶內(nèi)的黃綠色線對為第()對線纜。答案：1８用戶辦理1２Ｍ光纖寬帶，從理論上講用戶最高下載速度可以達(dá)成()ＭB/s。答案:１.5通過網(wǎng)管查看GPON設(shè)備運(yùn)營狀態(tài)及端口數(shù)據(jù)，需要裝維人員提供ONU設(shè)備的所屬OＬT和設(shè)備的（）碼答案：SＮＡDSL的通道模式分為(）和()兩種。答案:快速交織進(jìn)入ADＳＬＭodｅm查看線路質(zhì)量，3M用戶下行激活速率標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)為(）kbps。答案:307２在ADSLMoｄem中環(huán)路衰減參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)當(dāng)為下行(）以下,上行(）以下。答案：50３０EＰON的傳輸機(jī)制是下行(）上行(）。答案：廣播TDＭAEPON是基于()的無源光接入技術(shù)。答案：以太網(wǎng)域名服務(wù)器也稱（)服務(wù)器。答案:DNＳ導(dǎo)致光纖損耗因素重要有三類（）損耗、()損耗和（)損耗。答案:吸取散射彎曲常見的家用路由器一般支持三種上網(wǎng)方式，分別是(）（）（)。答案:PPＰOE靜態(tài)IP動(dòng)態(tài)IPＡDSL即非對稱數(shù)字用戶線,它采用()技術(shù)把普通的電話線提成了電話、()和(）三個(gè)相對獨(dú)立的信道,從而避免了互相之間的干擾。答案：頻分復(fù)用上行下行“預(yù)約服務(wù)”,我們預(yù)約時(shí)限是(）分鐘內(nèi)與用戶預(yù)約。答案：30維護(hù)人員與用戶約定上門服務(wù)時(shí)間后,應(yīng)按約定期間應(yīng)提前（)分鐘到達(dá)用戶家。答案:5裝維人員上門服務(wù)時(shí)，遇用戶在門內(nèi)詢問時(shí)，維護(hù)人員應(yīng)積極()。答案：自我介紹FTＴＨ光纜線路的入戶引入段使用光纜,一般使用蝶形引入光纜，也稱為()。答案：皮線光纜ONU設(shè)備中,華為ＨG850供電規(guī)定：交流是（）。答案：２20v皮線光纜布放應(yīng)順直，無明顯()和（）,不應(yīng)受到外力的擠壓和操作損傷。答案：扭絞交叉使用普通Ｇ652光纖其曲度半徑應(yīng)大于(),使用抗彎曲G657光纖其曲度半徑應(yīng)大于Ａ型(）,B型(）。答案：30mm１0ｍm７．5mｍFTTx()是對寬帶光接入網(wǎng)各種形態(tài)的一種統(tǒng),寬帶光接入網(wǎng)中光纖可以是惟一的傳輸媒質(zhì)或者為主干傳輸媒質(zhì)。答案:光纖到某處目前唯一的一種在接入網(wǎng)段所有采用光纖作為傳輸介質(zhì)的光接入解決方案是（）,直接把HYPEＲLINK""\t＂_ｂlanｋ＂光纖接到HYＰＥＲＬINK＂"＼t"_ｂlａｎk"用戶的家中（用戶所需的地方)。答案:FＴTHPＯN傳輸距離達(dá)成10KM時(shí)，光纖導(dǎo)致衰減上行為(）下行為(）。答案:３．6dBm４.２ｄBm分光器分光比每增長一倍損耗增長（）。答案:3ｄBm光纜在暗管中穿放時(shí)應(yīng)適當(dāng)涂抹(）或?qū)Ｓ脻櫥鸵詼p輕摩擦系數(shù)。答案:無機(jī)潤滑劑ＰON系統(tǒng)的傳輸距離應(yīng)采用(）計(jì)算法,分別計(jì)算OLT的ＰOＮ口至ＯNU之間上行和下行的允許傳輸距離,取兩者中（)為ＰOＮ口至ONU之間的最大傳輸距離。答案:最壞值較小值ＦTTＨ入戶光纜是在ＦTTH模式下,從分纖箱或分光分纖箱等配線設(shè)備直接敷設(shè)至用戶家中的光纜,一般以（)為主。答案：蝶形引入光纜FＴTH建設(shè)模式中用戶端蝶形引入光纜成端宜采用機(jī)械接續(xù)光纖插頭(座）成端,也可使用()或熱熔方式與普通尾纖接續(xù)。答案:冷接EPＯN的上行是通過ＴDMA（）的方式傳輸數(shù)據(jù),每個(gè)ONU收到數(shù)據(jù)報(bào)文后都還會(huì)收到OＬT發(fā)給它的ｇｒａnt消息，每個(gè)ONU按OLT告知的時(shí)間點(diǎn)發(fā)送OLT指定的報(bào)文數(shù)量，這樣所有的ONU就可以按照一定的秩序發(fā)送自己的數(shù)據(jù)了，不會(huì)在上行光路上（)了。答案:時(shí)分復(fù)用沖突目前的網(wǎng)線多為五類雙絞線,其單段最大傳輸距離為()米，假如采用中繼器,最多可以安裝()個(gè)中繼器，從而使得最大傳輸距離達(dá)成500米。答案：1004一般PC網(wǎng)絡(luò)適配器分為（),（),(）三種工作模式。答案：1０Ｍ半雙工/全雙工1００M半雙工/全雙工自適應(yīng)RＪ４5接口為（）接口，使用(）類線。答案：以太網(wǎng)五OＬＴ發(fā)出的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)報(bào)通過一個(gè)1:ｎ的()或幾級分路器傳送到每一個(gè)ONU。答案:無源光分路器作為PON系統(tǒng)的核心功能設(shè)備,()具有集中帶寬分派、控制各ＯＮU、實(shí)時(shí)監(jiān)控、運(yùn)營維護(hù)管理PＯN系統(tǒng)的功能答案:OLT交接箱底部電纜出入口應(yīng)設(shè)有()，起防潮、防塵的作用。答案:橡膠墊交接