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文檔簡介
管理學基礎第1題:為了保證組織目的得以實現(xiàn),就需要有控制職能??v向看,各個管理層次都要重視控制職能,()。第2題:約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人,他認為管理的職能有五個,即(),這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程。第3題:公司流程再造的目的是增強公司競爭力,從()上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。第4題:公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣,公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡,即是目的的()。層次性第5題:()以后,在我國一些公司,目的管理思想得到廣泛的應用,并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點的目的管理制度。70年代第6題:按預測時間范圍長短不同,可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地,預測時間范圍越短,預測質(zhì)量越高;反之,預測結(jié)果的準確性越低。因此,在進行產(chǎn)品價格決策時,需要做的是()。第7題:用特爾菲法進行預測與決策,對專家人數(shù)的擬定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。第8題:授權(quán)時應依被授權(quán)者的才干和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。第9題:有一種領導理論,它將領導方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領導理論即()。第10題:美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),準時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30%;而受到激勵的職工,其能力可發(fā)揮至()。第11題:一個管理人員的職能是“計劃、安排和實行各種不同的生產(chǎn)過程”,這是()中的觀點。第12題:決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是(),其手段都是管理。第13題:梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,并且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)建了()。層次性第15題:組織結(jié)構(gòu)設計的出發(fā)點和依據(jù)是()。第16題:()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。第17題:美國通用汽車公司,在192023的危機中,發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。M型第18題:下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?()第19題:領導理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段,()側(cè)重于研究領導人的性格、素質(zhì)方面的特性。第20題:現(xiàn)代公司管理學認為,公司管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。錯誤第21題:“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于,“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。錯誤第22題:彼得·圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能,認為不同的人,對同一事物的見解不同,是由于他們的智慧不同。錯誤第23題:麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎上,提出了新的業(yè)績評價方法,提出由下屬人員承擔為公司設立短期目的的責任,并同其上司一起檢查這些目的的責任。錯誤第24題:對公司銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。 錯誤第25題:按照預測時間的不同,可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下,預測時間范圍的長短與預測質(zhì)量的高低成正比例關系。錯誤第26題:各級職務和崗位應當按等級來組織,每個下級應當接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的抱負組織模式的基本特性之一——職權(quán)等級。對的第27題:管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約的關系。也就是說,當組織規(guī)模一定期,管理幅度與管理層次成正比關系。錯誤第28題:權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論,強調(diào)領導無固定模式,領導效果因領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同。對的第29題:對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說,一般適合采用分層控制的方式。錯誤第30題:公司文化是指一定歷史條件下,公司在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所發(fā)明的具有本公司特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。錯誤31題:人員配備是組織根據(jù)目的和任務對的選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員,以合適的人員去完畢組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項任務,從而保證整個組織目的和各項任務完畢的職能活動。錯誤第32題:激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機,推動并引導行為使之朝向預定目的的作用。通常認為,一切內(nèi)心要爭取的條件:欲望、需要、希望、動力等都構(gòu)成了對人的激勵。錯誤第33題:分層控制是指將管理組織分為不同的層級,各個層次在服從整體目的的基礎上,相對獨立地開展控制活動。?錯誤第34題:用特爾菲法進行預測與決策,對專家人數(shù)的擬定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以()人為宜。5-10第35題:德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀初期提出了抱負的組織模式,即:所謂的“抱負行政組織”。韋伯重要依據(jù)()來描述他的抱負的組織模式。第36題:從公司組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出:組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是()。第37題:責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的()原則。第38題:管理幅度是指一個主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以()較為合適-4--8人第39題:授權(quán)時應依被授權(quán)者的才干和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。第40題:管理者授權(quán)時,必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務目的及權(quán)責范圍,亦即授權(quán)的()原則。明確責任第41題:為了充足運用用管理者的專業(yè)知識和技能,有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營,經(jīng)常采用()部門的方法。第42題:以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際規(guī)定為標準,選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。因事?lián)袢说?3題:行為科學個別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳。因此,要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。第44題:在選聘管理人員的時候,安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務,以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓方法。臨時職務第45題:有一種領導理論,它將領導方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領導理論即()。第46題:領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質(zhì)和修養(yǎng),重要涉及()等因素。第47題:領導者只決定目的、任務的方向,對部屬在完畢任務各個階段上的平?;顒硬患痈深A。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于()領導。第48題:領導者要科學地用人,需要先識人,即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力??茖W用人的藝術(shù)重要表現(xiàn)在()等方面。第49題:當領導者面對一個非解決不可的事情時,不去直接解決,而是先擱一擱,去解決其他問題。這種調(diào)適人際關系的方法就是()。第50題:美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),準時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到激勵的職工,其能力可發(fā)揮至()。第51題:馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為,一般的人都是按照這個層次從低檔到高級,一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的()。第52題:管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,防患于未然,這樣的控制活動,是控制的最高境界,即()。第53題:公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是()。正式組織第54題:老張到總公司開會,回來的路上丟失了部分文獻,致使總公司的指令不能及時被傳達。由此導致的信息溝通障礙源于()。第55題:當組織的外部環(huán)境變化不大時,公司組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強的()。第56題:小批量生產(chǎn)公司的產(chǎn)品具有差異化的特點,經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)定進行設計、生產(chǎn),對公司技術(shù)人員技術(shù)水平規(guī)定較高,適于采用()組織形式。第57題:()提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了互相調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。第58題:針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷,通過設立臨時性或長期性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實現(xiàn)協(xié)調(diào),這種協(xié)調(diào)方式屬于()第59題:組織結(jié)構(gòu)設計的主體階段是()。第60題:()即U型結(jié)構(gòu),又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。第61題:美國通用汽車公司,在192023的危機中,發(fā)明并最早采用()組織結(jié)構(gòu)。第62題:以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際規(guī)定為標準,選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的()原則。第63題:行為科學個別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個人只有處在最能發(fā)揮其才干的崗位上,才干干得最佳。因此,要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。第64題:在選聘管理人員的時候,安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務,以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是()的培訓方法。第65題:人員配備的首要任務是()。合適人選第66題:在管理人員選聘的測試辦法中,考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架,而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是()。第67題:將考評問題分級分類列表,發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回,由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是()。問卷法第68題:有一種領導理論,它將領導方式分為四類,即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領導理論即()。第69題:激勵過程就是一個由()開始,到()得到滿足為止的連鎖反映。需要需要第70題:可以有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實行之間差距的管理環(huán)節(jié)是()。?控制第71題:依據(jù)控制的()不同,可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。環(huán)節(jié)第72題:在公司經(jīng)營管理活動中,質(zhì)量的含義是指()。第73題:零基預算的核心是()。第74題:“凡是預則立,不預則廢”,是強調(diào)()的重要性。計劃第75題:日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來,起主導和關鍵作用的是()。第76題:生產(chǎn)計劃、財務成本計劃和供應計劃等,是屬于按()進行分類的。第77題:系統(tǒng)管理學派認為,組織是由一個互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的()。社會技術(shù)系統(tǒng)第78題:管理科學學派中所運用的科學技術(shù)方法,來源于()。第79題:對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理,就是()的核心。第80題:公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是()。第81題:1990年,美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉專家出版了一本享譽世界之作,引起世界管理界的轟動,這就是()。第82題:公司流程再造的目的是增強公司競爭力,從()上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。第83題:按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目的、策略、政策等多種。在決策或解決問題時,用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是(),它指明了組織活動的方向和范圍。第84題:按計劃內(nèi)容的不同可以將其分為()。第85題:在完全競爭的市場環(huán)境下,公司在追求自身利益最大化的同時,通過市場中“看不見的手”的引導,實現(xiàn)(),從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。第86題:戴維斯等學者指出,公司目的可分為重要目的、并行目的、次要目的。其中,()由公司性質(zhì)決定,是奉獻給顧客的目的。第87題:目的不是一成不變的,應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正,使其更好的實現(xiàn)公司的宗旨。這就是擬定公司目的的()原則。第88題:公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣,公司目的就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡,即是目的的()。第89題:公司目的的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、公司經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是公司目的的()。第90題:目的管理理論的理論基礎是()。第91題:傳統(tǒng)的目的設定過程是由公司的最高管理者完畢的,現(xiàn)代管理學提倡(),公司員工參與公司目的的設立。第92題:在目的設立過程中要注意,目的數(shù)量要適中。一般地,要把目的限制在()以內(nèi)。5個第93題:目的管理思想誕生于美國,但最早將目的管理理論應用于管理實踐的國家是()。日本第94題:()以后,在我國一些公司,目的管理思想得到廣泛的應用,并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特點的目的管理制度。70年代第95題:美國對70個目的管理計劃的實行情況進行了
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