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文檔簡介

中國移動搜索商業(yè)模式調(diào)查報告在信息社會中,隨著通信和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電信運營商可以為用戶提供越來越多的新型、便捷、實用的服務(wù),豐富他們的工作和生活方式。繼手機(jī)錢包、手機(jī)音樂、手機(jī)博客等服務(wù)之后,一種新的應(yīng)用服務(wù)在通信服務(wù)市場悄然興起,這就是移動搜索服務(wù)。

移動搜索是一種新興的無線增值服務(wù),由于不需要任何線路連接,所以在市場上也被稱為無線搜索。目前,運營商提供的移動搜索服務(wù)主要是通過手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索成千上萬的信息,用戶使用該服務(wù)的主要方式是搜索和WAP網(wǎng)站搜索。其實我們需要時刻注意的一點是,移動搜索要返回的是用戶想要的信息,而不是一串網(wǎng)絡(luò)連接。

雖然各大互聯(lián)網(wǎng)搜索和新型專業(yè)無線搜索紛紛進(jìn)入移動搜索領(lǐng)域,移動搜索似乎風(fēng)光無限,但距離大規(guī)模商用還有很長的路要走。

1.藍(lán)圖和現(xiàn)實之間的距離

雖然移動搜索的前景不言而喻,但一切都還處于初級階段,移動搜索要順利盈利還有很多問題。雖然巨頭積極推廣移動搜索,但只是在手機(jī)上展示網(wǎng)站搜索的內(nèi)容,并無創(chuàng)新;真正的移動搜索需要專門的移動搜索引擎,良好的用戶體驗有利于推廣。

與互聯(lián)網(wǎng)相比,移動搜索資源極其匱乏,這成為移動搜索服務(wù)藍(lán)圖與現(xiàn)實差距的最大障礙。目前WAP網(wǎng)站只有16000多個,而且大部分都是以下載和圖片為主,能夠用來搜索滿足用戶個性化需求的信息并不多。

技術(shù)的發(fā)展是制約移動搜索的另一個重要原因,主要表達(dá)在移動終端設(shè)備屏幕窄,無線網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制。用戶在使用移動搜索時,由于移動終端屏幕的限制,無法獲得更多的資源;然而,用戶在發(fā)出搜索指令后,由于無線網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制,不得不等待很長時間。

2.如何縮短差距?

面對這些問題,如何縮小差距,首先要分清互聯(lián)網(wǎng)搜索和無線搜索的區(qū)別:一方面是硬條件的區(qū)別,手機(jī)搜索屏幕小,速度慢,用戶需求差異大,目的性強(qiáng);另一方面,無線搜索面臨的市場并不是一個公平的環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)搜索基本不受其他因素限制,而無線搜索受運營商和終端限制較大。這是一種共贏的產(chǎn)業(yè)鏈模式。

基于以上兩點,就如何縮小差距提出三點建議:一是加強(qiáng)與手機(jī)廠商的合作;第二,與運營商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;第三,技術(shù)進(jìn)步獲得競爭優(yōu)勢。

如果能成功與高滲透率的手機(jī)廠商形成合作,移動搜索服務(wù)商將大大提高移動搜索的滲透率。在進(jìn)入無線搜索領(lǐng)域時,**宣布將與諾基亞合作,在諾基亞手機(jī)中植入**搜索服務(wù)。

同時,在移動搜索的價值鏈中,電信運營商處于核心地位,因為基于移動網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)必須獲得運營商的同意,所以運營商的態(tài)度和推廣將直接影響移動搜索的發(fā)展。

CGoGo的搜索業(yè)務(wù)之一是與電信運營商的戰(zhàn)略合作。CGoGo提供搜索引擎的平臺和解決方案,并負(fù)責(zé)其實施。與運營商的合作使得CGoGo擁有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,使其形成更好的用戶忠誠度,更容易與產(chǎn)業(yè)鏈上下游,包括手機(jī)終端廠商、橫向內(nèi)容提供商建立良好的合作關(guān)系。

在技術(shù)進(jìn)步方面,在為客戶提供更加個性化和精準(zhǔn)化服務(wù)的根底上,無線搜索市場將產(chǎn)生多種搜索技術(shù)的組合,系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的關(guān)鍵詞或問題,從匹配的搜索結(jié)果中通過智能篩選和過濾,為用戶提供最有效的信息。這種技術(shù)的結(jié)合將成為無線搜索技術(shù)的發(fā)展趨勢。

3.找到更好的商業(yè)模式。

即使是現(xiàn)在,移動搜索的市場也在鋪墊,盈利是必須考慮的關(guān)鍵問題。移動搜索服務(wù)商不能一直停留在燒錢的狀態(tài),如何盈利也是重中之重。用戶是否會承受移動搜索這個新生事物,還需要一個合理的商業(yè)模式。

基于手機(jī)平臺的移動搜索服務(wù)必須依賴手機(jī)的Wap上網(wǎng)功能,使用搜索功能的費用按流量計算。對于手機(jī)用戶來說,流量計費仍然是一項非常奢侈的消費,這給移動搜索市場的發(fā)展設(shè)置了很大的障礙。

對于移動搜索運營商來說,在移動終端開辟移動搜索服務(wù)無疑是為了盈利。用戶使用移動搜索引擎服務(wù)時,按照網(wǎng)絡(luò)流量收費。移動搜索引擎運營商不能參與移動運營商的分成。為了拿到份額,移動搜索運營商必須成為SP運營商,這對于移動搜索運營商來說并不難。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)使用搜索引擎是免費的,但用戶通過手機(jī)使用搜索引擎是要收費的。用戶能承受嗎?

基于此,盈利模式的選擇必須考慮諸多因素。在目前使用的手機(jī)搜索中,最受青睞的是本地搜索。在本地搜索上,CGoGo已經(jīng)有了清晰的商業(yè)模式。通過為用戶提供地圖黃頁、商品信息、價格優(yōu)惠等與生活息息相關(guān)的信息。,并通過

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