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《現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)務(wù)》課后習(xí)題參考答案項(xiàng)目一企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略案例分析:“蒙?!薄懊团!彼俣?.“蒙?!卑l(fā)展對我們有哪些啟示?2.如果你是“伊利”高層管理者,你的戰(zhàn)略是什么?你如何與“蒙?!备偁??參考答案:1.主要有以下啟示:(1)“蒙牛模式”的飛速發(fā)展取決于其正確的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略?!跋冉ㄊ袌觯蠼üS”的發(fā)展戰(zhàn)略;“鋪天蓋地式”的市場開拓戰(zhàn)略;“三步走”的品牌;“統(tǒng)一戰(zhàn)線”的行業(yè)競爭戰(zhàn)略等(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵。沒有當(dāng)家人“牛根生”就沒有蒙牛的成長奇跡。2.如果我是“伊利”高層管理者,我的戰(zhàn)略是:第一階段,進(jìn)一步鞏固在國內(nèi)乳業(yè)行業(yè)領(lǐng)頭羊的地位,針對蒙牛的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略制定有針對性地戰(zhàn)略;第二階段,將“伊利”品牌輻射到國際市場。與“蒙?!钡母偁帲涸鷮?shí)保證產(chǎn)品品質(zhì),讓消費(fèi)者能真正喝到安全可靠的乳制品;進(jìn)行強(qiáng)有力的品牌推廣,在消費(fèi)者心中牢固樹立“伊利第一”的品牌定位。項(xiàng)目二企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營與重組案例分析:國內(nèi)企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的成功案例結(jié)合國內(nèi)企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的成功案例,談?wù)勀銓ζ髽I(yè)經(jīng)營與重組主要途徑的認(rèn)識(shí)。參考答案:結(jié)合華源模式、賽格模式和海爾模式,我對企業(yè)經(jīng)營與重組主要途徑的認(rèn)識(shí)如下:(1)傳統(tǒng)的國有企業(yè)改組為股份有限公司可通過整體性重組、分解性重組或合并性重組的途徑實(shí)現(xiàn);(2)資產(chǎn)剝離是企業(yè)盤活存量資產(chǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量的重要途徑;(3)企業(yè)兼并與收購是可以將優(yōu)良資產(chǎn)注入上市公式,或可以迅速壯大自身實(shí)力的重要途徑;(4)買殼上市、分拆上市以及控股公司上市是企業(yè)在缺乏足夠條件下的一種變通的途徑。項(xiàng)目三公司組建形式案例分析:如何組建公司結(jié)合案例,具體分析公司組建應(yīng)具備的條件和組建方式參考答案:結(jié)合案例,公司組建應(yīng)具備以下條件:(1)符合《公司法》的條件;(2)注冊資金的落實(shí);(3)具有公司章程;(4)有公司名稱,建立符合公司要求的組織機(jī)構(gòu);(5)有固定的經(jīng)營場所;(6)明確經(jīng)營范圍等。組建方式:無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司、兩合公司或者股份有限公司。項(xiàng)目四企業(yè)管理組織案例分析:一個(gè)小型超市的組織結(jié)構(gòu)診斷1.美滿超市存在哪些問題?2.提出你的改進(jìn)方案。3.它的組織結(jié)構(gòu)存在問題嗎?如有問題,請你為它設(shè)計(jì)出新的結(jié)構(gòu)。參考答案:1.美滿超市存在以下問題:美滿超市是規(guī)模不大的小連鎖超市,人力資源成本是組織架構(gòu)的重要影響因素之一。美滿目前存在的問題是分工不合理,人員配置不科學(xué)的問題。2.改進(jìn)方案:可根據(jù)美滿超市運(yùn)營流程找出各個(gè)工作要素,再根據(jù)分工合作的原則,將每項(xiàng)工作分配給工作人員,最后將其整合,形成小超市組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目五企業(yè)市場營銷管理案例分析:蒙牛乳業(yè)集團(tuán)的市場營銷策略淺析結(jié)合本章所學(xué)習(xí)的市場營銷的理論與策略,試分析蒙牛成功的經(jīng)驗(yàn)。參考答案:蒙牛成功的經(jīng)驗(yàn)(1)產(chǎn)品組合策略寬度和深度都足夠全面;(2)促銷策略上能有效展開事件營銷;(3)營銷策略上借勢營銷,蒙牛公司在創(chuàng)業(yè)之初,面對種種的困難和競爭,能很好把外部“勢”轉(zhuǎn)化為自己的力量,巧妙借用勢的作用,從而使企業(yè)經(jīng)營達(dá)到事半功倍的效果。如虛擬聯(lián)合蒙牛起步,甘當(dāng)老二麻痹對手,攜手伊利老大共創(chuàng)乳都等。項(xiàng)目六企業(yè)財(cái)務(wù)管理案例分析:八佰伴集團(tuán)公司的國際融資戰(zhàn)略1.八佰伴出現(xiàn)資金壓力的原因有哪些?2.八佰伴利用企業(yè)上市籌集資金的好處有哪些?3.除了利用股票調(diào)度資金外,還有什么方法可以籌集資金?參考答案:1.出現(xiàn)資金壓力的原因(1)有息負(fù)債比例在零售行業(yè)處于很高的水平;(2)骨價(jià)低迷,在股票市場上的籌集受阻;(3)海外集團(tuán)投資報(bào)酬率只有2%-3%。且回收的利益很大一部分用于經(jīng)營指導(dǎo)費(fèi)專利使用費(fèi)等,集團(tuán)現(xiàn)金流量很低;(4)日本八佰伴無力調(diào)度資金。2.股票上市籌資的好處:融資成本低,有利于引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)證券化,杠桿化。拓展融資渠道,利用證券市場,以后發(fā)行公司債和增發(fā)也有好處。3.除了利用股票籌資還可以對整個(gè)集團(tuán)的現(xiàn)金進(jìn)行集中管理。項(xiàng)目七企業(yè)人力資源開發(fā)與管理案例分析:遠(yuǎn)翔機(jī)械有限公司選拔干部的困境1.你認(rèn)為造成此公司招募中層管理者困難的原因是什么?2.從公司內(nèi)部提拔員工和從外部招聘專業(yè)對口的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,各有何利弊?3.如果你是專家,你會(huì)給公司提出什么建議?參考答案:1.原因是這家公司的選拔和招聘機(jī)制存在問題。主要是(1)沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的選拔人才戰(zhàn)略;(2)人才機(jī)制沒有市場化;(3)人才結(jié)構(gòu)單一;(4)人才的選拔不暢。2.內(nèi)部提升和外部招聘時(shí)企業(yè)的兩種招聘渠道,各有利弊:內(nèi)部提升外部招聘優(yōu)點(diǎn):員工熟悉企業(yè),可更快適應(yīng)工作招聘和培訓(xùn)成本低,使組織投資得到回報(bào)提高現(xiàn)有職工的士氣和工作意愿保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性了解全面,準(zhǔn)確性高優(yōu)點(diǎn):引入新的觀念和方法員工在企業(yè)新人任,凡事可從頭做起引入企業(yè)沒有的知識(shí)和技術(shù)缺點(diǎn):引起員工為晉升而產(chǎn)生內(nèi)部矛盾員工來源狹小,水平有限容易形成企業(yè)內(nèi)部人員的版塊結(jié)構(gòu),近親繁殖易出現(xiàn)思維定式,缺乏創(chuàng)新性缺點(diǎn):人才獲取成本高新聘員工需要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境降低現(xiàn)有職員的士氣和投入感新舊員工之間相互適應(yīng)期限延長,有不為工作群體接受的危險(xiǎn)求職者腳踏兩只船對工作不切實(shí)際的高期望3.我建議如下:內(nèi)部提升和外部招聘都可以解決企業(yè)目前職位空缺的問題,當(dāng)然無論是選擇哪一種,都需要企業(yè)做一些改進(jìn)工作。如果企業(yè)選擇是內(nèi)部提升,則應(yīng)該為那些被提拔上中層管理的員工提供培訓(xùn)課程,主要是管理知識(shí)和技能方面的課程,同時(shí)可以開設(shè)一些企業(yè)文化等軟性課程,提高被提拔者的整體素質(zhì)。如果企業(yè)選擇外部招聘,首先應(yīng)該解決內(nèi)部員工的情緒問題;其次,對于新招聘者,應(yīng)該給予必要的上崗后的培訓(xùn),縮短員工了解企業(yè)的時(shí)間,增加他們對企業(yè)的認(rèn)同感;再次,可以同那些準(zhǔn)備離開企業(yè)的員工進(jìn)行溝通,了解他們離職的原因,防止問題的再次發(fā)生;最后,可以使用老員工帶徒弟的方法培訓(xùn)新員工,充分利用將離退休人員的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢來培訓(xùn)新的接替者,并且對外部招聘的大學(xué)生應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加工資薪金,做出明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。項(xiàng)目九企業(yè)生產(chǎn)管理案例分析:生產(chǎn)運(yùn)作管理——格蘭仕的成功案例本案例對我們有何啟示?參考答案:格蘭仕的成功對我們再生產(chǎn)運(yùn)作管理方面的啟示如下:(1)生產(chǎn)運(yùn)作管理反映了一個(gè)企業(yè)的形象、管理水平、精神面貌、也會(huì)對企業(yè)的生產(chǎn)效率產(chǎn)生影響;(2)企業(yè)生產(chǎn)管理可以用科學(xué)的方法查找出企業(yè)生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié),通過改善活動(dòng)達(dá)到縮短生產(chǎn)周期、提高生產(chǎn)效率、減少資金占用、降低生產(chǎn)成本的目的。項(xiàng)目十企業(yè)質(zhì)量管理案例分析:海爾公司“砸冰箱”事件此案例對我們有何啟示參考答案:張瑞敏“砸冰箱”的事件給我們的啟示:(1)企業(yè)質(zhì)量管理是保證和提高商品質(zhì)量,滿足消費(fèi)者的需要,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和質(zhì)量管理的完善,提高人民生活水平有著重要意義。(2)做好質(zhì)量才能真正地做好產(chǎn)品市場,培育產(chǎn)品品牌,占據(jù)消費(fèi)者內(nèi)心。(3)企業(yè)質(zhì)量管理需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭重視。項(xiàng)目十一企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)形象策劃案例分析:海爾企業(yè)文化的啟示請你結(jié)合本案例談?wù)勂髽I(yè)文化的重要性。參考答案:結(jié)合海爾企業(yè)文化可以看出企業(yè)文化的重要性體現(xiàn)在以下方面:(1)企業(yè)文化具有凝聚作用。像一根紐帶,可以把員工個(gè)人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,具有一種內(nèi)在凝聚力和感召力;(2)企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。能引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大職工的行為,讓他們能夠自覺地把自己的一言一行經(jīng)常對照企業(yè)的要求進(jìn)行檢查,糾正偏差,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),使自己的行為基本符合企業(yè)價(jià)值觀的要求;(3)企業(yè)文化具有激勵(lì)作用。能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神,使他們以主人翁的姿態(tài)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。(4)企業(yè)文化具有塑造形象的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化通過企業(yè)與外界的每一次接觸,向社會(huì)大眾展示著本企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立榮譽(yù),擴(kuò)大影響。項(xiàng)目十二企業(yè)國際化經(jīng)營案例分析:海爾成功打入美國市場1.海爾成功進(jìn)入美國市場,其產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇體現(xiàn)了哪種基本競爭戰(zhàn)略?2.你認(rèn)為海爾成功進(jìn)入美國市場,其核心能力是什么?在未來的發(fā)展中,你認(rèn)為海爾會(huì)遇到怎樣的機(jī)遇和威脅?參考答案:1.海爾成功進(jìn)入美國市場,其產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇體現(xiàn)了“集中戰(zhàn)略”這一基本競爭戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略是集中于特定的買方群體、產(chǎn)品類別或者地域市場的戰(zhàn)略。2.海爾成功
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