大眾網(wǎng)新媒體業(yè)務(wù)介紹

山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司新媒體業(yè)務(wù)介紹山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司業(yè)務(wù)簡介電子政務(wù)部充分利用大眾報業(yè)集團(tuán)的媒體資源優(yōu)勢，以高度的政治覺悟、精湛的技術(shù)實力、專業(yè)的策劃能力和強(qiáng)大的運(yùn)營能力，提供電子政務(wù)、企業(yè)新媒體營銷全套解決方案。我們參與了許多門戶網(wǎng)站及網(wǎng)站群建設(shè)、官方微博建設(shè)運(yùn)維、官方微信開發(fā)維護(hù)、移動客戶端開發(fā)運(yùn)營等工作，擁有完善的產(chǎn)品線和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。產(chǎn)品和服務(wù)包括：網(wǎng)站建設(shè)、微博管理、微信開發(fā)、移動客戶端開發(fā)、輿情服務(wù)、呼叫中心、語音短信、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理工具、ipad政務(wù)通、運(yùn)營推廣、內(nèi)容代維、專題制作、軟硬件維護(hù)、衛(wèi)星直播重大活動等。目標(biāo)客戶：

省直、各地市黨政機(jī)關(guān)

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)Website微博管理工具M(jìn)icro-blog微信開發(fā)Wechat移動客戶端開發(fā)App呼叫中心Callcenter語音短信Voicemessage統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理平臺UnifiedDMplatformipad政企通ipadappformanager產(chǎn)品體系山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司2、微博管理工具微博管理工具是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的社會化客戶關(guān)系管理平臺，為品牌客戶和大中型企業(yè)提供社會化平臺中客戶資產(chǎn)管理服務(wù)，通過對跨平臺的社會化數(shù)據(jù)碎片的整合和管理，幫助企業(yè)全面了解社會化人群特征，搭建精準(zhǔn)的溝通渠道；通過對微博運(yùn)營管理、營銷及客戶服務(wù)提供有效的業(yè)務(wù)支撐，實現(xiàn)對社交平臺中潛客的挖掘并管理客戶及需求，沉淀客戶資產(chǎn)，提升客戶價值。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代關(guān)鍵就是怎么樣建立跟客戶相關(guān)的渠道。移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮里最本質(zhì)的東西是“人”。無論是公眾賬號還是朋友圈或者微博，都是圍繞著“人”開始的。如果手機(jī)普及程度沒有這么高，這些方式都是沒有辦法實現(xiàn)的大家可以想一想，任何一個企業(yè)去做廣告，無論是去買百度，還是淘寶直通車或者是一些展示廣告，都是為了曝光，為了讓更多的人看得見。在我們的公眾賬號當(dāng)中，也是讓這些人看得見，每天有一次展示的機(jī)會。小米和海爾的區(qū)別，海爾或者TCL或者長虹它們是在賣東西？山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司每個人的時間是有限的，一天24個小時，8個小時睡覺，8個小時工作，還有8個小時吃喝拉撒。他的時間是有限的，無論他對你有沒有信任，只要花在你上面的時間多，花在別人上面的時間就會少。舉個例子，茅臺和五糧液所以移動互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的東西，你如何把人，把客戶變成自己的，而不是在平臺的角度拿過來一些客戶。通過平臺的角度去拿客戶這是流量模式，所以你花錢推廣有更多的流量，不花錢就沒有流量。百度推廣所以現(xiàn)在獲取新客戶的成本越來越高，而這個是說在PC互聯(lián)網(wǎng)。那么在移動互聯(lián)網(wǎng)上面完全可以把這個成本降低降低再降低的。山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信營銷之“魚缸論”企業(yè)微信好比是企業(yè)的魚缸，粉絲就好比是魚兒，我們將大海（市場）中的魚兒吸引進(jìn)魚缸中，慢慢養(yǎng)起來，常常喂食（維護(hù)），魚兒越養(yǎng)越多，別讓魚兒跑掉，遲早有一天你可以收獲它！山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司3、微信山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信的真正價值1.微信的真正價值在于將企業(yè)的信息傳播渠道扁平化！

微信是一個非常棒的客戶管理系統(tǒng)，只要客戶最終進(jìn)入到企業(yè)微信中，企業(yè)將不必借助其他廣告渠道，直接利用微信和客戶進(jìn)行有效溝通和互動，一旦企業(yè)本身的微信做好了，并且粉絲穩(wěn)定，他將最終不需要投放任何廣告！因為企業(yè)微信本身就是一個自媒體，借助微信的多媒體信息群發(fā)功能將讓你的任何活動或廣告直接到達(dá)客戶手機(jī)，完美展示！山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司2.微信是一個強(qiáng)關(guān)系營銷平臺什么強(qiáng)關(guān)系營銷？舉個例子，同樣一則信息例如“XX咖啡店很不錯”，如果是出現(xiàn)在報紙上，你肯定會認(rèn)為這是一則廣告，但如果是你身邊某個朋友跟你說的，你就會產(chǎn)生認(rèn)同感，甚至?xí)搿坝袡C(jī)會我也去試試”！為什么呢？因為你朋友跟你之間是一種強(qiáng)關(guān)系，強(qiáng)關(guān)系之間的信息傳播更容易被接受！微信好友之間就是一種強(qiáng)關(guān)系，因為你的微信上的好友全部是你之前的通訊錄好友和QQ好友轉(zhuǎn)化而來，也就是說大部分都是熟人！所以，利用好微信進(jìn)行營銷，你的營銷成功率將會非常的高。

山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信營銷微信網(wǎng)站微信互動微信賬號推廣自定義菜單交互管理后臺山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信網(wǎng)站什么是微信網(wǎng)站？將官方網(wǎng)站移植到微信公眾平臺，實現(xiàn)在微信中完美瀏覽，讓您的客戶不用打開電腦，一樣了解您的公司和產(chǎn)品。山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信網(wǎng)站>樣品鑒賞山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信網(wǎng)站>一鍵撥號+一鍵導(dǎo)航一鍵電話撥號一鍵GPS導(dǎo)航讓客戶快速找到你！山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信互動>營銷活動會員卡系統(tǒng)微信電子會員卡是指在微信中直接發(fā)行虛擬會員卡，以替代傳統(tǒng)會員卡，同時還可以發(fā)行各式優(yōu)惠券，粉絲可以直接通過微信領(lǐng)取到，更提升促銷的效果！全國獨(dú)家實現(xiàn)二維碼驗證系統(tǒng)輕松掃碼方便快捷山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信互動>營銷活動大轉(zhuǎn)盤刮刮樂優(yōu)惠券水果達(dá)人。。。完整的會員體系會員卡系統(tǒng)實現(xiàn)線下實體卡所有功能山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信互動>營銷活動游戲抽獎互動通過抽獎等互動游戲，引發(fā)用戶對商家公眾平臺的興趣及關(guān)注度，并可讓用戶自發(fā)對商家微信活動進(jìn)行口碑宣傳，進(jìn)一步提高商家微信關(guān)注人群，帶動企業(yè)品牌的粘連度，提升商家銷售業(yè)績。山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信互動>營銷活動游戲、答題互動功能一戰(zhàn)到底、瘋狂猜圖、打地鼠用戶可以通過游戲及答題功能，植入企業(yè)文化、品牌理念、產(chǎn)品外觀等知識。讓粉絲在答題的過程中即可了解相關(guān)的知識，增加潛意識讓用戶在消費(fèi)選擇時想起到你。山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信互動>營銷活動投票、活動報名實現(xiàn)線下活動的在線征集，用戶意見的及時反饋，了解顧客真正在想什么？有什么需求會對什么產(chǎn)品感興趣。山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信互動>信息查詢互動信息查詢互動為用戶提供有用的查詢互動，以提高用戶粘連度（50款插件可供選擇）違章查詢天氣查詢郵編、快遞等山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信互動>信息查詢互動豐富的生活信息資源，讓公眾號更實用50余款插件可供選擇山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信互動>信息查詢互動實時路況廣播直播山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信互動>微信酒店微酒店山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司微信互動>微信商城O2O線上垂直營銷微信商城在微信商城直接購物直接通過微信做電商！將傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)到微信移動端做移動電商的新平臺。實現(xiàn)在線支付、在線預(yù)約功能山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司自定義菜單（跟據(jù)企業(yè)自定義開發(fā)）自定義菜單，讓商家可以更好的引導(dǎo)用戶關(guān)注其重點(diǎn)功能、產(chǎn)品以及服務(wù)山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司交互管理后臺第一階段：微信漲粉關(guān)注有禮，快速漲粉。掃碼送抽紙等活動二：微信有禮刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤等互動工具朋友圈分享大數(shù)據(jù)統(tǒng)計賺積分功能活動三：朋友圈分享不推薦朋友圈積攢方式山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司利用線下渠道，精準(zhǔn)營銷漲粉微信的營銷不在客戶數(shù)量而在客戶質(zhì)量，只要有精準(zhǔn)的粉絲，就算粉絲量只有幾百人，都能把粉絲非常有效的轉(zhuǎn)化成購買者。門店推廣名片推廣活動推廣與其他媒體聯(lián)動進(jìn)行推廣山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司第二階段：運(yùn)營維護(hù)

在完成最初的粉絲積累后，通過對微信的日常維護(hù)，可以將優(yōu)惠信息、刺激顧客二次消費(fèi)；也可以通過微信和粉絲互動，提升顧客活躍度；或者是推送美文通過軟性的營銷手段塑造企業(yè)品牌形象，提升品牌在顧客心中的形象。后臺統(tǒng)計活動頻率操作示例不定期開展微信線上活動山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司帳號類型優(yōu)勢劣勢訂閱號1可以每天推送消息2保持較高的曝光率3用戶無需到店也能及時獲得優(yōu)惠1消息被并入二級菜單，打開率低2需要專人長期進(jìn)行維護(hù)3顧客需要回復(fù)關(guān)鍵詞才能進(jìn)行互動服務(wù)號1顧客能直接收到消息提醒2顧客可以通過底部自定義菜單直接找到優(yōu)惠信息3方便顧客使用4使用服務(wù)號的都是大企業(yè)，有利于樹立品牌形象每月只能發(fā)送4條信息山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司全員微營銷！

山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司APP，即英文Application的簡稱，意思是應(yīng)用程序。移動APP，是指針對手機(jī)、平板電腦等移動接入互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備而開發(fā)的應(yīng)用程序，簡單地說，就是手機(jī)或平板電腦上安裝的應(yīng)用程序。App是移動電子政務(wù)的重要內(nèi)容，將在今后一定時期內(nèi)引領(lǐng)全球電子化公共服務(wù)創(chuàng)新。4、APP山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司智能跨平臺山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司5、呼叫中心政府呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)采用統(tǒng)一電話號碼，統(tǒng)一與市民之間的溝通界面，統(tǒng)一的管理、處理和服務(wù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，可實現(xiàn)24小時查詢政策法規(guī)、辦事程序；審批進(jìn)程和結(jié)果，可就關(guān)注的問題進(jìn)行反映、申訴，提合理化建議；可對政府各部門的辦事效率、行為規(guī)范等進(jìn)行監(jiān)督投訴。通過呼叫中心，政府職能部門直接聽取群眾反映意見，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)信任，提高公眾對政府服務(wù)的滿意度，提升政府形象。企業(yè)呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)為顧客提供了一種方便快捷的電子營銷服務(wù)，是企業(yè)提升服務(wù)，了解客戶需求，提升客戶滿意度的有效武器。通過信息共享，能快速、準(zhǔn)確地滿足用戶查詢和申報服務(wù)，使服務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量都大大提高；而建立用戶專屬的服務(wù)檔案和人性化的服務(wù)體系，能極大提升客戶滿意度，從而促進(jìn)用戶忠誠度。此外，利用呼叫中心建立的龐大客戶資料庫，企業(yè)還可以進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)推銷和市場調(diào)查，挖掘潛在用戶。山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司語音短信業(yè)務(wù)是一種可用于企業(yè)精準(zhǔn)廣告推廣和服務(wù)的營銷系統(tǒng)，語音短信是針對短信群發(fā)的弊端所開發(fā)的一種新型營銷方式，其效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于短信群發(fā)和傳統(tǒng)電話營銷。用戶僅需將需要傳播的文字信息和目標(biāo)用戶群信息提交到語音短信平臺，系統(tǒng)即可開始進(jìn)行營銷推廣，使溝通更具特色！6、語音短信/短信山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司應(yīng)用領(lǐng)域山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司7、ipad政務(wù)通為黨政機(jī)關(guān)定制開發(fā)ipad政務(wù)通等移動終端，使門戶網(wǎng)站、WAP、微博、微信、APP、輿情等數(shù)據(jù)信息實時呈現(xiàn)在移動終端上，使領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局，進(jìn)行管控及批示。山東大眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司政府和企業(yè)的網(wǎng)站、WAP、微博、微信、APP等從屬性上來說相當(dāng)于他們運(yùn)營的自媒體，如何更好發(fā)聲，如何提供好服務(wù)對開展工作至關(guān)重要。我們依托大眾報業(yè)集團(tuán)和大眾網(wǎng)強(qiáng)大的媒體影響力和資深的新聞采編力，組建了政治硬、素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)的運(yùn)維隊伍，可以快速、高質(zhì)量完成微博、微信、APP等的策劃、認(rèn)證、界面美化以及后續(xù)的內(nèi)容運(yùn)維等工作。在內(nèi)容的把控上，運(yùn)維團(tuán)隊充分了解政務(wù)內(nèi)容運(yùn)營規(guī)則以及社會化媒體的相關(guān)知識，具有很強(qiáng)的新聞敏感性，能夠做到遠(yuǎn)離紅線，規(guī)避政治和商業(yè)風(fēng)險，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息走向預(yù)判輿情發(fā)展，