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文檔簡介
華圖公務(wù)員考試研究中心面試教研室(一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié),已經(jīng)成為廣大考生耳熟能詳?shù)年P(guān)鍵學(xué)習(xí)方法,但在2023國考面試在即,有必要加以整理并且仔細(xì)揣摩)——計(jì)劃組織能力公式:一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)作者:華圖公務(wù)員考試研究中心研究員陳建軍計(jì)劃組織能力三種類型:普通型、突發(fā)弄、再現(xiàn)型一.普通類型例題:領(lǐng)導(dǎo)委托你對新參與工作的公務(wù)員組織一次《公務(wù)員法》為重要內(nèi)容的培訓(xùn),你有什么打算?出題思緒:考察計(jì)劃組織能力。特
點(diǎn):上司(領(lǐng)導(dǎo))交給(指派、委托)你一項(xiàng)(件)XX工作(任務(wù)、活動)。問你有什么打算(怎么辦)?答題思緒:一個(gè)帽子+三個(gè)環(huán)節(jié)帽
子==信任
鍛煉
完畢三個(gè)環(huán)節(jié)==計(jì)劃
實(shí)行
總結(jié)計(jì)劃組織能力答題思緒圖示項(xiàng)目
常用共性要素、共性語言
備注—————————————————————————
上級交給這項(xiàng)任務(wù)說明了領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任。帽子
也是鍛煉組織能力、工作能力的良好機(jī)會,我
一定努力圓滿完畢,我打算三個(gè)方面工作?!?/p>
了解情況,方案的內(nèi)容:重要性必要性、意義目的一方面
、主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)、方法、方案
、形式、步聚、措施、規(guī)定等—————————————————————————
當(dāng)方案被批準(zhǔn)后,按照方案規(guī)定組織實(shí)行,召開另一方面
會議,貫徹任務(wù)、明確分工、提出規(guī)定,擬發(fā)通實(shí)行
知,檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo),解決問題,請示報(bào)告達(dá)成預(yù)期目的?!詈?/p>
XX結(jié)束后,要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),肯定成績、找出差總結(jié)
距,寫好XX總結(jié),報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),以利不斷提高自己
的工作能力,此后能更好地做好這方面的工作。
個(gè)性要素提醒:培訓(xùn)
師資、教材、教室、考試、獎(jiǎng)懲演講賽
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備、評委組成、評分標(biāo)準(zhǔn)
作業(yè):1、單位組成一個(gè)調(diào)研組,由你負(fù)責(zé),你有什么打算?2、外市和諧單位組成考察團(tuán),準(zhǔn)備到你單位學(xué)習(xí),上級指派負(fù)責(zé)接待工作。你有什么打算?3、
一同事得了白血病,領(lǐng)導(dǎo)委托你組織獻(xiàn)愛心活動,有什么打算?4、
來一次的行風(fēng)評議中,你單位表現(xiàn)不好,領(lǐng)導(dǎo)決定讓你組織一次旨在提高單位形象的活動,你有什么打算?二、突發(fā)事件組織能力例題、某地發(fā)生食品中毒事件。上級指令解決此事,你怎么辦?出題思緒:應(yīng)對突事件的組織、應(yīng)急能力。答題提醒:參照上,略調(diào)整突出應(yīng)急:一方面,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,途中迅速思考應(yīng)急對策、預(yù)案。立即告知相關(guān)部門到現(xiàn)場。
第二到達(dá)現(xiàn)場后,組成指揮組,搶救組(搶救生命最重要)千方百計(jì)、全力以赴搶救中毒人員生命安全;調(diào)查組,盡快查明中毒食品,采用果斷措施防止中毒事件擴(kuò)大;思想工作組,做好中毒人員家屬和群眾的思想工作,保特穩(wěn)定,維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會秩序。在整個(gè)工作中要及時(shí)向上級請示報(bào)告現(xiàn)場情況。
第三、解決好現(xiàn)場工作后,盡快寫出事故調(diào)查報(bào)告,報(bào)上級。作為個(gè)人來講,要認(rèn)真總結(jié),肯定成績,找出局限性,以利不提高自已的工作能力、應(yīng)急、應(yīng)變能力。更好地完畢上級交給的任務(wù)。作業(yè):1、據(jù)天氣預(yù)報(bào),某地也許發(fā)生泥石流,領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)災(zāi)情防止工作,作好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備,你有什么打算?間,集體到市委、政府上訪,上級委托你2、某村因征用農(nóng)民土地糾紛,據(jù)反映村民準(zhǔn)備在兩代會期解決此事,你怎么辦?1、
某煤礦發(fā)生災(zāi)情,數(shù)十名被困井下,生死不明,上級指派你前往負(fù)責(zé)搶救工作,你怎么做?三、現(xiàn)場再現(xiàn)組織能力1、五一長假,處長建議:為配合黨內(nèi)保先教育,組織紅色旅游,科長說五一是法定假,應(yīng)個(gè)人安排,廳長請你以此為題,組織一次討論,請你把我們在座的評委、工作人員作為你們廳的職工,現(xiàn)場模擬下討論會情況.時(shí)間3分鐘,請準(zhǔn)備2分鐘。2、單位組成一個(gè)調(diào)研組,調(diào)研組6人組成,由你任組長,請把我們中間的5位評委作為調(diào)研組成員,現(xiàn)場摸擬下你們調(diào)研組召開的你第一次會議情況,會議時(shí)間(作者:華圖公務(wù)員考試研究中心研究員陳建軍)組織和工作能力題答題技巧:組織活動會議:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。合理的規(guī)劃將幫助自己順利完畢工作。因此,第一要從大局出發(fā),制定具體的工作方案:擬定活動主題、充足準(zhǔn)備物資,涉及人、財(cái)、物、時(shí)、地。第二要征求各方意見,向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告方案,由領(lǐng)導(dǎo)定奪。第三是告知相關(guān)部門;對特殊事件和規(guī)定的安排,比如協(xié)調(diào)各單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。第四是計(jì)劃實(shí)行階段,分工,將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任貫徹到各人員崗位。第五要注意計(jì)劃執(zhí)行過程中各方面關(guān)系的協(xié)調(diào),做到三個(gè)及時(shí):及時(shí)溝通各方情況,進(jìn)行協(xié)調(diào);及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正。第六,活動結(jié)束后,需進(jìn)行善后事宜,如物資歸位,文獻(xiàn)歸檔。對整個(gè)活動進(jìn)行回顧,總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)。組織培訓(xùn):+要對參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核。三、組織調(diào)查:+對資料進(jìn)行匯總、核算、分類匯編,進(jìn)行分析,寫出調(diào)查報(bào)告。外地來考察或?qū)W習(xí):+展現(xiàn)煤城亮點(diǎn),展現(xiàn)煤城人的精神風(fēng)貌。1假如你是某市學(xué)聯(lián)的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)了解本市大學(xué)生求職就業(yè)意愿的任務(wù),你準(zhǔn)備怎么樣去完畢?
一根據(jù)調(diào)查方向、重點(diǎn)與內(nèi)容,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。?二與各大學(xué)團(tuán)委、學(xué)生處、學(xué)生會聯(lián)系,這些分別是學(xué)生思想領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生管理組織和學(xué)生團(tuán)隊(duì)。向其發(fā)送問卷,并按規(guī)定,督促其準(zhǔn)時(shí)完畢。?三向本市就業(yè)信息中心征詢,根據(jù)調(diào)查需要,了解大學(xué)生就業(yè)去向,簽約年限等信息。
四在專業(yè)就業(yè)網(wǎng)站上,設(shè)立大學(xué)生就業(yè)情況投票調(diào)查表,進(jìn)行網(wǎng)上征詢(限本市)。
五回收、分析各種來源的資料,完畢報(bào)告,交領(lǐng)導(dǎo)審閱。2三件事你上班要解決:(1)改材料,下午開會用;(2)領(lǐng)導(dǎo)說上訪反映你分管工作有問題,需要你調(diào)查答復(fù);(3)上午組織部找你了解你的同事的情況。俗話說“家有三件事,緊要處著手”。在這三件事里,我會先從緊要的工作開始著手。我認(rèn)為,下午開會的事情是計(jì)劃好的,不也許由于一個(gè)人的事情而容易有所改動。因此,我會先改材料,保證下午的會議中有完備的材料。接著,配合組織部完畢了解同事的情況。最后,抽出專門的剩余時(shí)間,認(rèn)真地對待調(diào)查工作。12制定工作規(guī)劃一方面要考慮哪方面的問題?如何組織制定?(1)建立一個(gè)小組。小組的人員的選擇要覆蓋個(gè)你單位的整個(gè)面,要有代表性,要有各個(gè)科室的代表,要有領(lǐng)導(dǎo),也要有基層的,年齡的層次的也要平均,畢竟年齡不同觀測問題的方向也就不同,領(lǐng)導(dǎo)小組定下來后為了保證有效運(yùn)作最后還要定一個(gè)章程.(2)接下來就進(jìn)入發(fā)展規(guī)劃的的制作階段.發(fā)展規(guī)劃的制作分為3個(gè)階段:第一階段是戰(zhàn)略研究,第二階段是起草規(guī)劃綱要,第三階段是審定階段.①戰(zhàn)略研究階段要從全局方向把握,目的是讓單位有效的運(yùn)作完畢一組織目的,這一階段可以采用調(diào)查的方式,聽取各方面的聲音,然后有領(lǐng)導(dǎo)小組分類審議.②得到第一收資料后就可以進(jìn)去起草階段了,這個(gè)階段最重要的是嚴(yán)謹(jǐn),涉及規(guī)劃的格式以及最后送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)前的審核。③最后就是審核階段了,審核采用民主制和首長負(fù)責(zé)制相結(jié)合的方法,具體實(shí)行就是開個(gè)會,大家討論,最后領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)大家的討論意見總結(jié)拍板.第三類題型:現(xiàn)象題(套用時(shí)政熱點(diǎn)、懷疑一切)答題技巧:反面現(xiàn)象:(1)認(rèn)可存在,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)下的少數(shù)的暫時(shí)的現(xiàn)象。黨和國家正在努力解決這些問題,我本人更加有這樣的義務(wù)。(2)存在不一定合理,這些現(xiàn)象不符合國家政策、社會進(jìn)步,有一定的危害性,應(yīng)對其進(jìn)行批判。(3)形成這種現(xiàn)象的因素是:1、2、3……(法制不完善;市場經(jīng)濟(jì)的不完善;少數(shù)人片面追求經(jīng)濟(jì)利益;監(jiān)督不完善;素質(zhì)沒提高)(4)我認(rèn)為可以解決這種問題的措施有:1、2、3……(加大政策宣傳和貫徹的力度,加強(qiáng)管理;加大宣傳教育力度)綜上所述,…………(充滿信息,提出希望)相信在不久的將來,這種現(xiàn)象不會再出現(xiàn)。老百姓也可以放心了,而不是像本來那樣要小心。二、正面現(xiàn)象:(1)這是我們中華民族的一種美德。(2)形成這種現(xiàn)象的因素有:1、2、3……(3)我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)將這種美德繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。(4)我應(yīng)當(dāng)如何做如何做…………綜上所述,…………正反均有:+矛盾的主次方面、兩點(diǎn)與重點(diǎn)……相對與絕對……具體問題具體分析……一分為二,正反兩個(gè)方面……1現(xiàn)在的一些大學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,但是沒有找到好的工作,而有些人不好好學(xué)習(xí),通過社會關(guān)系找到了好的工作,對于這種現(xiàn)象你怎么看?(1)確有這種現(xiàn)象,但不是普遍現(xiàn)象。應(yīng)當(dāng)肯定社會選擇畢業(yè)生的重要根據(jù)仍然是真才實(shí)學(xué),因此,在校大學(xué)生的重要任務(wù)應(yīng)當(dāng)是刻苦學(xué)習(xí)、增長知識。?(2)社會的全面發(fā)展,使社會對人才的需求由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變,這就規(guī)定在校學(xué)生除了知識的積累之外,還必須掌握更多的能力,社交能力是其中之一。因此,適本地接觸社會,故意識地培養(yǎng)自己的社會交往能力,是當(dāng)代大學(xué)生所必需的。4現(xiàn)在中央對安全生產(chǎn)很重視,但有的地方總會出現(xiàn)小煤窯倒塌、爆炸的事情,特別是冬季屬于事故多發(fā)期,你認(rèn)為重要因素是什么?一近年來新聞媒體這方面的報(bào)道和曝光比較多,之所以出現(xiàn)這么多的問題我覺得一方面要從源頭上查找因素。中央部門對安全工作和重視,并且對煤炭資源開發(fā)公司的規(guī)定也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具有開發(fā)資質(zhì),很多主線就不具有安全生產(chǎn)的規(guī)定,出現(xiàn)事故在所難免。二我認(rèn)為小煤窯的出現(xiàn)有以下一些因素:1政策宣傳和監(jiān)管的力度尚有待于加強(qiáng),沒能做到上情下達(dá)下情上達(dá),對地方的情況不是很了解。2一些地方的領(lǐng)導(dǎo)片面追求經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)行地方保護(hù)主義,置國家政策于不顧,公開支持小煤窯。3地方官員存在腐敗現(xiàn)象。三解決方案:1政策宣傳和監(jiān)管的力度尚有待于加強(qiáng)。2對現(xiàn)有的小煤窯進(jìn)行普查,登記在冊,對不符合開發(fā)資質(zhì)的堅(jiān)決予以取締,對符合開發(fā)條件的進(jìn)行安全大檢查,限期整改。3提高地方干部的素質(zhì),堅(jiān)決查處腐敗。6青少年沉迷網(wǎng)絡(luò),無法自拔,或自閉不出,應(yīng)采用什么措施?一認(rèn)可這種現(xiàn)象的存在。并列舉周邊同學(xué)的現(xiàn)狀,舉了上海大學(xué)勸退81名沉迷網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)。?二存在并不代表著合理,應(yīng)對這種現(xiàn)狀進(jìn)行批判。?三找出因素所在。A人生觀價(jià)值觀不對的,貪圖安逸,不思進(jìn)?。聦W(xué)校缺少監(jiān)督C青少年自身缺少自律
四措施。A加強(qiáng)思想引導(dǎo)B學(xué)校與家長進(jìn)行監(jiān)督C加強(qiáng)自律。蘇格拉底說:想左右天下的人,必須先可以左右自己。D對這些學(xué)生不應(yīng)拋棄,加強(qiáng)關(guān)懷,引導(dǎo)他們走出。9近幾年來,我國一些地方舉辦了“選美”活動,你對這種做法是否贊成,為什么?贊成:1、愛美是人的天性。?2、可以充足展示女性美,也可以作為商業(yè)促銷活動。?不贊成:1、愛美,使人的天性,但內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一,甚至內(nèi)在美比外在美更重要。?2、”選美“帶來的副作用,把容貌商品化,流域庸俗化,特別誤導(dǎo)作用,是女性只注重外在形象,而忽視內(nèi)在修養(yǎng)和真才實(shí)學(xué)。10嚴(yán)打黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象取得很大成績,但始終未能根除,因素是什么?如何徹底根除?一因素:1在市場經(jīng)濟(jì)條件下,利益的驅(qū)動。2有人道德觀念淡薄,經(jīng)不起誘惑。3打擊力度不夠。4管理上的因素。二措施:1加強(qiáng)法制建設(shè),納入法制化管理軌道。2加強(qiáng)文化娛樂場合管理。3加大打擊力度,常抓不懈。第四類題型:人事關(guān)系題答題技巧:同事矛盾:海明威說“每個(gè)人都不是一座孤島”,所以在交往中會產(chǎn)生矛盾、誤會。尊重……理解……溝通……幫助……二、領(lǐng)導(dǎo)相處:一、尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)都有其成功的理由。二、理解領(lǐng)導(dǎo)??磫栴}每個(gè)人的角度都不同樣,“橫當(dāng)作嶺側(cè)成峰”,自己的想法是對的的,但領(lǐng)導(dǎo)的也未必錯(cuò)。三、幫助領(lǐng)導(dǎo)。幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,沒有采用也是正常,假如領(lǐng)導(dǎo)違法違反原則,堅(jiān)持自己的意見,其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免錯(cuò)誤。四、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺陷。三、集體上訪:一、熱情接待(請坐,倒杯水)二、穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法)三、認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲)四、仔細(xì)紀(jì)錄(群眾反映的問題)五、宣傳解釋(力所能及)六、及時(shí)報(bào)告(能解決的當(dāng)場解決,不能解決的報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)解決或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門)關(guān)系大全:一、與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:1精明能干、善于辦公、辦文、辦事。2誠實(shí)而不作假弄權(quán)。3善于提出補(bǔ)充意見而不以對的者自居。4公正無私,不搬弄是非。5謙虛謹(jǐn)慎,不傲上凌下。6受到批評而不急不怨。7辦事要忠于領(lǐng)導(dǎo)意圖,不帶個(gè)人意愿。8熟悉領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),取得共同語言。二、與群眾的關(guān)系:1最主線的就是全心全意為人民服務(wù),把自己當(dāng)作是人民的公仆,急人民之做急,想人民之所想。2既要代表機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)接待群眾,解答問題,又不能以機(jī)關(guān)代表自居。3和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人,決不能指手畫腳,盛氣凌人。4把群眾的反映、情緒、愿望、問題,如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。三、與朋友、同事的關(guān)系:1真誠待人,發(fā)生分歧要及時(shí)溝通,不背后議論。2要有積極承擔(dān)繁重工作的精神,并且不能自夸。3善于發(fā)現(xiàn)別人的長處、優(yōu)點(diǎn),不苛求別人。4不計(jì)較個(gè)人得失,有忍讓精神。5多跟老同事學(xué)習(xí)。與其他單位的關(guān)系:1熟悉兄弟單位重要領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的基本情況,如姓名、年齡、性格、專長、能力、愛好等。2社交中,保持良好的精神狀態(tài),彬彬有禮,落落大方,不卑不亢。3接待兄弟單位的來人來訪,要熱情、周到,注意迎送禮節(jié),講究說話藝術(shù),措詞恰當(dāng),態(tài)度誠懇。4交往中如發(fā)生意見分歧,能耐心聽取對方的陳述,然后抓住關(guān)鍵,據(jù)理分析,求同存異,協(xié)商解決,不可出于本位,態(tài)度粗暴,損傷和諧關(guān)系。5要有真誠協(xié)助兄弟單位解決困難的精神,并且不附加任何個(gè)人條件。6尋求兄弟單位支援時(shí)要看對方條件是否許可,不強(qiáng)人所難。7交往中,必須堅(jiān)持原則,反對一切不正之風(fēng)。協(xié)調(diào)關(guān)系要點(diǎn):1本著“團(tuán)結(jié)”的原則。2疑難問題向上級請示。3平常事正常解決。4與同事共同研究,民主商議。5運(yùn)用科技手段查找資料。6善于聽取大家的意見,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,剛?cè)岵?jì),充足調(diào)動工作伙伴的積極性,發(fā)揮每個(gè)人的專長,營造一個(gè)融洽的工作環(huán)境。7個(gè)人要服從大局,要虛心想別人學(xué)習(xí)。8有原則,但要靈活。1假定你是某國家機(jī)關(guān)的職工,在工作中你的領(lǐng)導(dǎo)對你很偏愛,常把優(yōu)秀、先進(jìn)等榮譽(yù)給你,可同時(shí)引起一些同事對你不滿而疏遠(yuǎn)你,其它領(lǐng)導(dǎo)對此也有一定見解,你會如何解決這個(gè)問題?這個(gè)問題由于同事之間競爭而產(chǎn)生的一種不正?,F(xiàn)象,按道理我成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定同時(shí),應(yīng)當(dāng)?shù)玫酵聜兊淖鹬睾椭С?成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì),以后要更加努力;這個(gè)問題雖然是同事過錯(cuò),但是我也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真查找自己的局限性,分析因素。是不是對工作的熱心超過了與同事間交往的熱心了,是不是工作中做了別人的工作傷害別人的自尊心,是不是由集體完畢的工作領(lǐng)導(dǎo)只表揚(yáng)我,是不是和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸太過度導(dǎo)致馬屁精的形象,是不是我只顧干好自己的工作同事們有困難我沒有及時(shí)幫助,是不是領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)我,我過度驕傲等;要避免和減少這個(gè)問題訴發(fā)生我應(yīng)當(dāng)做到:1)對領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)要保持謙虛的態(tài)度,不要過度炫耀,更不要在同事面前自吹自擂。2)同事之間要多溝通、多交流、多來往、多關(guān)心,對集體活動要多參與。3)對同事們工作中存在的困難要及時(shí)的、真心的幫助。4)對由集體完畢的工作,提醒領(lǐng)導(dǎo)要肯定大家的成績。5)和領(lǐng)導(dǎo)私人間交往要注意方式和場合。6)注意工作范圍和職責(zé),避免干了應(yīng)當(dāng)由同事干的工作。8假如你的領(lǐng)導(dǎo)在安排工作或體力勞動時(shí),故意偏向其他同事,你將如何?(1)冷靜對待,認(rèn)真分析,一方面從自己身上找因素。(2)調(diào)查研究,了解情況,分析問題,找出癥結(jié)所在。(3)若屬自己失誤,應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思緒,與重要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動上保持一致。(4)若是重要領(lǐng)導(dǎo)失誤,應(yīng)講明情況,說明理由,求得支持。(5)若遇特殊情況,可及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。10假如你的領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持讓你按某種方式完畢某項(xiàng)工作,而你卻知道有更好的方法可以采用時(shí),你將怎么辦?1、原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,同時(shí)私底下召集會議請教的口吻,委婉地表達(dá)自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)斯否能改變想法。2、假如臨高沒有采納我的建議,我也同樣會按照領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定認(rèn)真完畢這項(xiàng)工作。3、此外,假如領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的方式違反原則和法規(guī)政策,我會明確指出,并請求領(lǐng)導(dǎo)改正,如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會進(jìn)一步請求領(lǐng)導(dǎo)改善方式方法,甚至保存向上級領(lǐng)導(dǎo)反映的權(quán)利。12你有一個(gè)非常好的工作設(shè)想,你通過實(shí)際調(diào)查,認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué),又可行,但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí),你采用什么辦法說服他們與你合作?第一、假如產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不批準(zhǔn)你的方案有其他方面的因素.第二、認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)行過程中不僅會出現(xiàn)自己意料中的效果并且也不會出現(xiàn)不良的后果.第三、和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問清楚由于是什么因素不批準(zhǔn)你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時(shí)候由于閱歷局限性等因素,方案并沒有可行性.第四、假如方案沒有問題,那么根據(jù)不同的因素進(jìn)行說服工作,統(tǒng)一思想.假如是涉及到榮譽(yù)的問題,可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.14假如組織上準(zhǔn)備派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同志一起去外地出差,并且由你負(fù)責(zé),那么你如何完畢任務(wù)?在平常生活中,由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場,看待和分析問題的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差,我想一方面應(yīng)當(dāng)開誠布公,由于有矛盾,就把許多東西隱藏起來,這只會加深誤會,假如互相坦誠相見,以一種客觀,不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問題,你會發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全對的,你先前反對的見解和觀點(diǎn)也許只是一個(gè)事物的另一側(cè)面,你們本來在許多方面可以互相補(bǔ)充,互相完善。我個(gè)人認(rèn)為在解決矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度,俗話說的好:宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵,而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不也許成就一番大事業(yè)的。第五類題型:反映能力題答題技巧:保持鎮(zhèn)靜,安撫情緒二、想盡一切辦法補(bǔ)救
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