某物業(yè)服務(wù)公司工程部工作手冊

工程部工作手冊東莞市XX物業(yè)服務(wù)有限公司XX年XX月目錄第一章組織架構(gòu)、人員職責(zé)☆XX/RSB-01…………2第二章規(guī)章制度、規(guī)定☆XX/RSB-02……………13工作規(guī)程☆XX/RSB-03……………………25附件一(記錄)……………………55附件二(記錄)……………………56組織架構(gòu)、人員職責(zé)☆DX/GCB-01文件名稱：組織架構(gòu)、人員職職責(zé)頁碼碼：文件編號：XXX編制日期：2002-4-110修改日期：年月日生效日期：年月日版號/更改號：工程部人員架構(gòu)圖（共17人）：☆XX/GCB-01-01經(jīng)理（1人）經(jīng)理（1人）副經(jīng)理(1人)副經(jīng)理(1人)維修班領(lǐng)班（1人）運行領(lǐng)班（1人）維修班領(lǐng)班（1人）運行領(lǐng)班（1人）維修電工（4人）維修電工（4人）高壓電工（3）人制冷電工（3人)弱電工（1人）電梯工（2人）工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：☆XX/GCB-01-02職務(wù) ： 工程部經(jīng)理呈報上級 ： 物業(yè)公司總經(jīng)理（以下簡稱總經(jīng)理）指導(dǎo)下級 ： 工程部所有員工工程部經(jīng)理在物業(yè)總經(jīng)理及副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)組織、安排本部門的各項工作；負責(zé)組織編制、修訂各項工程管理規(guī)章制度和工作規(guī)程；相關(guān)文件《工程部工作手冊》預(yù)算：負責(zé)組織編制年度房屋建筑和設(shè)備的調(diào)查報告;相關(guān)文件《DX/GCB/063》向公司提供大廈設(shè)備的更換計劃和年度工程維修預(yù)算，由公司審核報發(fā)展商備案。相關(guān)文件《XX/GCB/064》保養(yǎng)維修：確保所有設(shè)備正常運行；指導(dǎo)有關(guān)班組正確使用設(shè)備，并確保設(shè)備處于良好的運行/備用狀態(tài)；行使檢查所有設(shè)備和所有房屋建設(shè)設(shè)施的職責(zé)；提交維修和所有物業(yè)設(shè)施完善的年度報告，并做出年度保養(yǎng)計劃；相關(guān)文件《XX/GCB/063》聯(lián)同保安部、客戶中心共同進行年度防火系統(tǒng)的測試和消防演習(xí)；相關(guān)文件《火災(zāi)、火警應(yīng)急處理程序》檢查樓梯和緊急出口，確保逃生線路符合消防條例；與供電局、電信局、自來水公司、燃氣公司及有關(guān)物業(yè)設(shè)備供應(yīng)商及維修公司等業(yè)務(wù)單位搞好關(guān)系，在聯(lián)系確定個中設(shè)備設(shè)施業(yè)務(wù)中盡力維護公司的權(quán)益；定期分析所有設(shè)備的運行記錄。相關(guān)文件《XX/GCB/009》《XX/GCB/010》《XX/GCB/011》緊急維修：準(zhǔn)備好所有安全設(shè)備和搶救措施，以防緊急情況；進行整個大廈設(shè)施的檢查和安排必要的修補和維護。節(jié)能：為本大廈節(jié)能集思廣益，制定、季度年度節(jié)能方案。相關(guān)文件《XX/GCB/065》職員評估：每年進行兩次員工評估，包括技術(shù)評估、工作表現(xiàn)評估等，并提出存在問題和需要改進之處；相關(guān)文件《XX/GCB/079》《工程部員工考核細則》監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，確保表現(xiàn)突出的員工得到認可和獎賞。報告：提交每月/年度的能源消耗統(tǒng)計報告，并及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改善方案，包括水電、煤氣和燃油；《XX/GCB/031》《XX/GCB/066》提交事故和主要設(shè)備故障的調(diào)查報告，并提出具體改進意見；《XX/GCB/004》提交本部門月度總結(jié)、下月工作計劃。相關(guān)文件《工程部月度總結(jié)與計劃》日常工作管理：安排技術(shù)人員的工作任務(wù)和編制值班時間表；相關(guān)文件《行政部排班表》對于危險作業(yè)，應(yīng)對員工進行正確的指導(dǎo)，防止工傷事故，堅持安全作業(yè)。工程維修質(zhì)量控制：對員工的工程維修工作進行質(zhì)量監(jiān)控；檢查外來施工人員的維修工程質(zhì)量。相關(guān)文件《XX/GCB067》工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)：開展新進員工的工程技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；相關(guān)文件《XX/GCB/073》對原有工程技術(shù)人員進行半年一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)課程學(xué)習(xí)，每年進行一次考試。相關(guān)文件《工程部員工培訓(xùn)大綱》《工程部員工考核試題》審批所有裝修圖紙以及大小技改工程，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；相關(guān)文件《裝修手冊》協(xié)調(diào)各專業(yè)間的工作，調(diào)配人事，盡量減少工作矛盾，定期進行工程部例會；完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理臨時安排的其他工作；運行領(lǐng)班崗位職責(zé)：☆XX/GCB-01-03職務(wù) ： 工程部運行領(lǐng)班呈報上級 ： 工程部經(jīng)理及副經(jīng)理指導(dǎo)下級 ： 工程部高壓及制冷運行工在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)管理運行班的日常工作，保證本大廈電氣設(shè)備系統(tǒng)的正常運行；負責(zé)制訂運行班員工的安全教育和技術(shù)指導(dǎo)，并且定期對下屬員工進行培訓(xùn)；定期對下屬員工進行考評，監(jiān)督其工作表現(xiàn)；《XX/GCB/079》負責(zé)各設(shè)備系統(tǒng)圖紙和資料的收集和分類；每天檢查分析本大廈各設(shè)備系統(tǒng)（高、低壓配電、發(fā)電機、環(huán)保、中央空調(diào)）的運行情況及記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于重大問題及時報告工程部主任；相關(guān)文件《XX/GCB/009》《XX/GCB/010》《XX/GCB/011》安排跟進各外委保養(yǎng)單位的保養(yǎng)計劃，監(jiān)督保養(yǎng)進度和質(zhì)量，定期對各外委保養(yǎng)單位的工作進行評估；相關(guān)文件《XX/GCB/067》每月底25日前向工程部經(jīng)理提交月報表：用電報表；相關(guān)文件《XX/GCB/031》用水報表；相關(guān)文件《XX/GCB/031》設(shè)備運行情況報告；相關(guān)文件《DX/GCB/063》同期對照表（水、電、中央空調(diào)）；相關(guān)文件《同期能耗對照曲線圖》檢查運行班交班本，對各設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行分析指導(dǎo)，并且采取有效的措施給予處理；相關(guān)文件《XX/GCB/006》《XX/GCB/007》負責(zé)編制運行班的年、月、周工作計劃報工程部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后實施；相關(guān)文件《運行班(周、月、年工作計劃》全面開展節(jié)能挖潛工作，使各設(shè)備系統(tǒng)保持在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的狀態(tài)下運行，并且做到“三干凈”、“四不漏”、“五良好”；完成上級交辦的其他工作。維修領(lǐng)班崗位職責(zé)：☆XX/GCB-01-04職務(wù) ： 工程部維修領(lǐng)班呈報上級 ： 工程部經(jīng)理及副經(jīng)理指導(dǎo)下級 ： 工程部維修電工、弱電工、電梯工在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)管理維修班的日常工作和所屬設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作；負責(zé)本大廈二次裝修的審核、監(jiān)管，并聯(lián)系相關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)，確保按規(guī)定裝修；相關(guān)文件《裝修手冊》跟進遺留工程，協(xié)調(diào)與監(jiān)理公司建筑施工隊的關(guān)系，解決遺漏問題；督促下屬按公司服務(wù)承諾及規(guī)定完成維修工作；相關(guān)文件《XX/GCB/001》編制年、月、日維修、保養(yǎng)計劃報工程部經(jīng)理審核，按審核后的維修、保養(yǎng)計劃安排、落實及跟進定期維修保養(yǎng)工作；相關(guān)文件《工程部維修保養(yǎng)計劃》準(zhǔn)備好所有安全設(shè)備和搶救措施，以防緊急情況；進行整棟大廈消防智能化設(shè)施的檢查保養(yǎng)和緊急維修工作，相關(guān)文件《XX/GCB/074》《XX/GCB/077》《XX/GCB/078》《XX/GCB/052》負責(zé)本大廈維修保養(yǎng)用料計劃的編制和維修用料的監(jiān)控工作，定期對材料供應(yīng)商進行考評；相關(guān)文件《XX/GCB/066》《XXX/GCB/070》需對本大廈給排水系統(tǒng)、區(qū)域做經(jīng)常性巡視、檢查，以確保運行正常；相關(guān)文件《XX/GCB/038～043》開展有償服務(wù)；相關(guān)文件《XX/GCB/002》定期對下屬員工進行考評，監(jiān)督其工作表現(xiàn)；相關(guān)文件《XX/GCB/079》每月底25日前向工程部經(jīng)理提交月報表：工程維修單統(tǒng)計工程維修用料統(tǒng)計；相關(guān)文件《XX/GCB/066》工程維修用料備料計劃完成上級交辦的其它工作。運行組人員崗位職責(zé)：☆XX/GCB-01-05職務(wù) ： 工程部運行組人員呈報上級 ： 工程部運行領(lǐng)班運行班負責(zé)大廈設(shè)備房內(nèi)機電設(shè)備的運行值班，處理故障，按計劃完成所屬設(shè)備、設(shè)施的清潔、保養(yǎng)工作，對發(fā)生的問題及時向運行領(lǐng)班或經(jīng)理匯報；值班人員必須熟悉供水、排水、供電、電梯、空調(diào)、環(huán)保、智能化、消防等設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急處理措施；按設(shè)備、設(shè)施開關(guān)時間表每天負責(zé)公共通道、室內(nèi)外廣告燈，噴水池設(shè)備，手扶梯和中央空調(diào)系統(tǒng)的開、停工作；定時巡視設(shè)備房和觀察設(shè)備的運行情況，認真做好值班記錄和巡查記錄；相關(guān)文件《XX/GCB/016》《XX/GCB/06～011》配合物業(yè)部的工作，建立良好的合作關(guān)系，及時處理投訴情況；保持值班室、高低壓配電房、變壓器房、發(fā)電機房、層間電房、電表房和冷水機房等設(shè)備房的清潔以及物品的有序擺放；負責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為；加強防范意識做好設(shè)備房的防水、防火和防小動物的安全防范工作；遇到突然停電、停水或發(fā)生其它突發(fā)事故時，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)程操作，及時排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理；負責(zé)外委保養(yǎng)單位保養(yǎng)計劃和質(zhì)量的監(jiān)管工作；協(xié)同供電局、自來水公司抄表員確認用電和用水總量，并進行用電和用水的分析對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕浪費；相關(guān)文件《XX/GCB/031》每月25日前完成水、電計量的抄表工作，并且整理報運行領(lǐng)班；相關(guān)文件《XX/GCB/031》負責(zé)高壓操作工具的送檢工作；完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。維修組人員崗位職責(zé)：☆XX/GCB-01-06職務(wù) ： 工程部維修組人員呈報上級 ： 工程部維修領(lǐng)班維修班按規(guī)定時間根據(jù)維修工作單的內(nèi)容對大廈設(shè)備房外機電設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)的故障進行維修，根據(jù)維修保養(yǎng)計劃負責(zé)對設(shè)備房以外的管線和設(shè)備、設(shè)施進行保養(yǎng)維修；相關(guān)文件《XX/GCB/001》執(zhí)行公司制定的《工程部工作手冊》和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)備、設(shè)施的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法，做一名合格的維修人員；按時完成設(shè)備房外機電設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作；定期清潔所管電梯機房、水泵房設(shè)備、設(shè)施，確保設(shè)備和設(shè)施的整潔；嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和維修管理制度，防止發(fā)生安全事故；發(fā)生突發(fā)情況時，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)備、設(shè)施的正常完好；定期對給排水、排污設(shè)備、設(shè)施進行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；相關(guān)文件《XX/GCB/038～043》負責(zé)工程部計量器具的檢定工作；負責(zé)各項經(jīng)營活動用電的拉設(shè)和監(jiān)控工作；負責(zé)二次裝修的接圖、審圖、監(jiān)理工作；相關(guān)文件《裝修手冊》負責(zé)生活水池、污水池、化糞池、隔油池、噴水池的清理和監(jiān)控工作；負責(zé)有償服務(wù)的實施工作；相關(guān)文件《XX/GCB/002》完成上級交辦的各項臨時任務(wù)。高壓運行工崗位職責(zé)：☆XX/GCB-01-07職務(wù) ： 工程部高壓運行工呈報上級 ： 工程部運行領(lǐng)班嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練地掌握大廈供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實際操作。努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，做好防范小動物工作，確保安全運行。堅守崗位，定期巡視電氣設(shè)備及水泵房，密切監(jiān)視各儀表的工作情況。準(zhǔn)確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表。相關(guān)文件《XX/GCB/009/009》《XX/GCB/010》夜間總值時，對來人來電報修及時登記。并且處理好各項應(yīng)急處理，不能處理的留待日班處理。相關(guān)文件《XX/GCB/016》負責(zé)與供電局的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并做好登記。發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持頭腦冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障。事故未排除不許進行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，一般性設(shè)備故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。請假、補休需在兩天前報告領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可生效。每天按規(guī)定做好值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。完成上級交辦的其他工作。管鉗工崗位職責(zé)：☆XX/GCB-01-08職務(wù) ： 工程部管鉗工呈報上級 ： 工程部維修領(lǐng)班熟悉給排水系統(tǒng)（各各種水泵、管管道、閥門、控控制設(shè)施）和和各種機械設(shè)設(shè)備、供氣供供水設(shè)備的情情況，掌握操操作規(guī)程和維維護保養(yǎng)知識識，按要求正正確使用。負責(zé)污水處理池的的定期清潔監(jiān)監(jiān)管，及時排排除常見的故故障，保證系系統(tǒng)處于良好好運轉(zhuǎn)狀態(tài)。當(dāng)班期間及時巡視視檢查上下系系統(tǒng)設(shè)備和其其他設(shè)備的運運轉(zhuǎn)情況，并并做好巡檢記記錄。及時進行設(shè)備的維維修保養(yǎng)，維維修保養(yǎng)要及及時，質(zhì)量要要保證，記錄錄要完整并存存檔保管。做好應(yīng)急（漏氣、漏漏水、污水外外溢等）搶修修工作，接到到應(yīng)急報告迅迅速奔赴現(xiàn)場場，及時進行行搶修，重大大泄漏應(yīng)在值值班工程師或或領(lǐng)班的指導(dǎo)導(dǎo)下進行。積極配合其他工種種工作，努力力完成領(lǐng)導(dǎo)交交給的其他任任務(wù)。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)，不斷提高高業(yè)務(wù)技術(shù)水水平。負責(zé)外委專業(yè)維修修公司的維修修、保養(yǎng)的監(jiān)監(jiān)管和配合工工作。完成上級交辦的其其他工作。維修電工崗位職責(zé)責(zé)：☆XX/GCCB-01--09職務(wù) ： 工程部部維修電工呈報上級 ： 工工程部維修領(lǐng)領(lǐng)班嚴(yán)格遵守公司員工工守則和各項項規(guī)章制度，服服從領(lǐng)班安排排，除完成日日常維修任務(wù)務(wù)外，有計劃劃地承擔(dān)其它它工程任務(wù)。努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟熟練地掌握大大廈電氣設(shè)備備的原理及實實際操作與維維修。執(zhí)行所管轄設(shè)備的的檢修計劃，按按時按質(zhì)按量量地完成，并并填好記錄表表格。積極協(xié)調(diào)配電工的的工作，出現(xiàn)現(xiàn)事故時無條條件地迅速返返回機房，聽聽從領(lǐng)班的指指揮。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理理制度，做好好日夜班的交交接工作。相相關(guān)文件《DX/GCCB/0088》交班時發(fā)生故障，上上一班必須協(xié)協(xié)同下一班排排除故障后才才能下班，配配電設(shè)備發(fā)生生事故時不得得離崗。請假、補休需在兩兩天前報告領(lǐng)領(lǐng)班，并由領(lǐng)領(lǐng)班安排合適適的替班人，經(jīng)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方方可生效。每天按規(guī)定搞好班班內(nèi)外的清潔潔衛(wèi)生工作。完成上級交辦的其其他工作。積極參加各項培訓(xùn)訓(xùn)工作，努力力提高專業(yè)技技術(shù)知識。積極參加部門或公公司的各項考考評工作，并并努力爭取良良好成績?？照{(diào)運行工崗位職職責(zé)：☆XX/GCCB-01--10職務(wù) ： 工程部部空調(diào)運行工工呈報上級 ： 工工程部運行領(lǐng)領(lǐng)班熟悉大廈裝備的空空調(diào)系統(tǒng)及操操作規(guī)程，每每天準(zhǔn)時開啟啟和關(guān)閉。對對外界和各空空調(diào)區(qū)域的溫溫度、相對濕濕度進行監(jiān)測測，根據(jù)外界界天氣變化及及時進行空調(diào)調(diào)工況調(diào)節(jié)，努努力使空調(diào)區(qū)區(qū)域的溫度、相相對濕度符合合規(guī)定的數(shù)值值范圍，并按按運行記錄表表做好記錄（開開機前、停機機前及每小時時記錄一次運運行情況）。相相關(guān)文件《XX/GCCB/0111》設(shè)備開、停應(yīng)及時時轉(zhuǎn)換運行狀狀態(tài)牌，尤其其是接到維修修人員停機維維修通知后，立立即掛檢修牌牌。值班人員必須掌握握設(shè)備運行的的技術(shù)狀態(tài)，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題立即即報告當(dāng)值領(lǐng)領(lǐng)班或值班經(jīng)經(jīng)理。發(fā)生緊緊急故障，值值班人員負責(zé)責(zé)組織力量及及時處理，并并立即報告領(lǐng)領(lǐng)班或當(dāng)值經(jīng)經(jīng)理。做好空調(diào)設(shè)備維修修保養(yǎng)記錄及及設(shè)備故障記記錄。相關(guān)文文件《XX/GCCB/00334》做好空調(diào)和空調(diào)機機房及控制柜柜的清潔工作作，做到無污污跡、無灰塵塵、無垃圾。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)務(wù)技術(shù)水平。值班人員必須嚴(yán)守守崗位職責(zé)，服服從指揮，嚴(yán)嚴(yán)守操作規(guī)程程。對領(lǐng)班安安排的工作負負責(zé)，不得擅擅離職守，如如離開值班室室去巡查或抄抄表必須知照照同值人員。嚴(yán)格遵守《員工守守則》及公司司的各項規(guī)章章制度。完成上級交辦的其其他工作。電梯工及弱電工的的崗位職責(zé)：：☆XX/GCCB-01--11職務(wù) ： 工程部部電梯工及弱弱電工呈報上級 ： 工工程部維修領(lǐng)領(lǐng)班負責(zé)電梯運行保養(yǎng)養(yǎng)的專業(yè)工種種，應(yīng)由具備備電氣和機械械技能基礎(chǔ)的的員工經(jīng)過電電梯專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)后方能擔(dān)任任。其主要職職責(zé)是：熟悉電梯的性能、構(gòu)構(gòu)造和使用方方法，每天按按要求準(zhǔn)時開開啟和關(guān)閉電電梯，確保電電梯正常運行行。相關(guān)文件件《XX/GCCB/0444～047》配合電梯專業(yè)公司司完成周、月月和年度的電電梯保養(yǎng)工作作，并檢查保保養(yǎng)質(zhì)量，經(jīng)經(jīng)確認后將記記錄存檔保管管。及時處理應(yīng)急停梯梯故障，接到到應(yīng)急故障后后應(yīng)迅速奔赴赴現(xiàn)場，先將將電梯中被困困客人放出，然然后排除電梯梯故障。做好電梯、電梯間間和電梯機房房的清潔工作作，做到無污污跡、無灰塵塵、無垃圾。負責(zé)樓宇監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)，包括：廣廣播、閉路電電視、保安監(jiān)監(jiān)控以及樓宇宇自動化等系系統(tǒng)設(shè)備進行行經(jīng)常性保養(yǎng)養(yǎng)、維修，確確保系統(tǒng)處于于最佳狀態(tài)。相相關(guān)文件《XX/GCCB/0522》負責(zé)對大廈內(nèi)電話話系統(tǒng)線路以以及辦公室自自動化設(shè)備進進行經(jīng)?；１ｐB(yǎng)，確保其其處于最佳狀狀態(tài)。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)務(wù)技術(shù)水平。搞好各工種的配合合，完成上級級交辦的其他他工作。技術(shù)資料員崗位職職責(zé)(倉管)：☆XX/GCCB-01--12職務(wù) ： 工程部部電梯工及弱弱電工呈報上級 ： 工工程部經(jīng)理、副副經(jīng)理工程部技術(shù)資料員員受工程部經(jīng)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，負責(zé)工程程技術(shù)資料的的管理和日常常內(nèi)務(wù)工作：：努力完成工程部經(jīng)經(jīng)理交辦的各各項事務(wù)和技技術(shù)資料的管管理，對公司司的通知、文文件要做到及及時上傳下達達；負責(zé)有關(guān)資料、文文件的收發(fā)和和分類歸檔，準(zhǔn)準(zhǔn)確無誤地填填制各種報表表和表格；負責(zé)工程部員工每每月出勤的查查核、匯總上上報；參加有關(guān)會議，并并做好記錄、整整理工作；負責(zé)收集、整理、復(fù)復(fù)印、描繪、完完善動力工程程系統(tǒng)的竣工工圖紙及改造造工程圖紙和和動力設(shè)備的的使用說明書書，分類歸檔檔，做到隨時時可提供查閱閱；每月負責(zé)把各系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)備檔案案有關(guān)故障情情況、維修項項目、更換零零件或更新等等內(nèi)容填入部部門的設(shè)備檔檔案書；負責(zé)動力設(shè)備運行行時間、動力力物資、人力力消耗統(tǒng)計和和工程部維修修零配件、材材料計劃的匯匯總工作；熟練掌握計費軟件件的使用方法法，并且每月月底將水、電電計量表備一一份存檔；積極參加各項培訓(xùn)訓(xùn)工作，努力力提高專業(yè)技技術(shù)知識；積極參加部門或公公司的各項考考評工作，并并努力爭取良良好成績；完成上級交辦的其其它工作。規(guī)章制度、規(guī)定☆☆XX/GCCB-02文件名稱：規(guī)章制度、規(guī)定頁碼碼：文件編號：XX/GCB-002編制日期：2002-4-110修改日期：年月日生效日期：年月日版號/更改號：配電房管理制度：：☆XX/GCCB-02--01配電房是大廈供電電系統(tǒng)的關(guān)鍵鍵部位，設(shè)專專職電工對其其實行24小時運行值值班。未經(jīng)管管理處經(jīng)理、部部門主管的許許可，非工作作人員不得入入內(nèi)。值班員必須持證上上崗，熟悉配配電設(shè)備狀況況、操作方法法和安全注意意事項。值班員必須密切注注意電壓表、電電流表、功率率因數(shù)表的指指示情況；嚴(yán)嚴(yán)禁變壓器、空空氣開關(guān)超載載運行。經(jīng)常保持配電房地地面及設(shè)備外外表無塵。配電房設(shè)備的倒閘閘操作由值班班員單獨進行行，其他在場場人員只作監(jiān)監(jiān)護，不得插插手；嚴(yán)禁兩兩人同時倒閘閘操作，以免免發(fā)生錯誤。因故需停某部分負負荷時，應(yīng)提提前一天向使使用該部分負負荷的用戶發(fā)發(fā)出停電通知知。對于突發(fā)發(fā)性的停電事事故應(yīng)電話、口口頭通知或廣廣播向用戶解解釋。經(jīng)常保持配電房消消防設(shè)施的完完好齊備，保保證應(yīng)急燈在在停電狀態(tài)下下能正常使用用。做好配電房的防水水、防潮工作作，堵塞漏洞洞；嚴(yán)防蛇、鼠鼠等小動物進進入配電房。值班員應(yīng)認真做好好值班記錄和和巡查記錄，認認真執(zhí)行交接接班制度。發(fā)電機房管理制度度：☆XX/GCCB-02--02發(fā)電機房門平時應(yīng)應(yīng)上鎖，鑰匙匙由低壓房值值班員管理，未未經(jīng)許可，非非工作人員嚴(yán)嚴(yán)禁入內(nèi)。低壓房值班員必須須熟悉發(fā)電機機的基本性能能和操作方法法，發(fā)電機運運行時，應(yīng)作作經(jīng)常性的巡巡視檢查平時應(yīng)經(jīng)常檢查發(fā)發(fā)電機的機油油油位、冷卻卻水水位是否否合乎要求，柴柴油箱中的儲儲備油量應(yīng)保保持能滿足發(fā)發(fā)電機帶負荷荷運行8小時用油量量。發(fā)電機定期空載試試運行。平時時應(yīng)將發(fā)電機機置于自動起起動狀態(tài)。發(fā)電機一旦起動運運行，值班員員應(yīng)立即前往往機房觀察，啟啟動送風(fēng)機，檢檢查發(fā)電機各各儀表指示是是否正常。嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)電機定定期保養(yǎng)制度度，做好發(fā)電電機運行記錄錄和保養(yǎng)記錄錄。定期清掃發(fā)電機房房，保證機房房和設(shè)備的整整潔。發(fā)現(xiàn)漏漏油、漏水現(xiàn)現(xiàn)象應(yīng)及時處處理。加強防火和消防管管理意識，確確保發(fā)電機房房消防設(shè)施完完好齊備。水泵房管理制度：：☆XX/GCCB-02--03值班人員應(yīng)對水泵泵房進行日常常巡視，檢查查水泵、管道道接頭和閥門門有無滲漏水水。經(jīng)常檢查水泵控制制柜的指示燈燈狀況，觀察察停泵時水泵泵壓力表指示示。在正常情情況下，生活活水泵、消防防水泵、噴淋淋泵、潛水泵泵的選擇開關(guān)關(guān)應(yīng)置于自動動位置。生活水泵規(guī)定每星星期至少輪換換一次，消防防泵每月自動動和手動操作作一次，確保保消防泵在事事故狀態(tài)下正正常起動。泵房每星期由分管管負責(zé)人打掃掃一次，確保保泵房地面和和設(shè)備外表的的清潔。水池觀察孔應(yīng)加蓋蓋并上鎖，鑰鑰匙由值班人人員管理；透透氣口應(yīng)用不不銹鋼網(wǎng)，以以防雜物掉入入水池中。按照水泵保養(yǎng)要求求定期對其進進行維修保養(yǎng)養(yǎng)。保證水泵房的通風(fēng)風(fēng)、照明，以以及應(yīng)急燈在在停電狀態(tài)下下的正常使用用。電梯機房管理制度度：☆XX/GCCB-02--04每周對機房進行一一次全面清潔潔，保證機房房和設(shè)備表面面無明顯灰塵塵，機房及通通道內(nèi)不得住住人、堆放雜雜物。保證機房通風(fēng)良好好，風(fēng)口有防防雨措施，機機房內(nèi)懸掛溫溫度計，機房房溫度不超過過400C。保證機房照明良好好，并配備應(yīng)應(yīng)急燈，滅火火器和盤車工工具掛于顯眼眼處。毗鄰水箱的機房應(yīng)應(yīng)做好防水、防防潮工作。機房門窗應(yīng)完好并并上鎖，未經(jīng)經(jīng)部門經(jīng)理、允允許，禁止外外人進入，并并注意采取措措施，防止小小動物進入?！峨娞堇司仍?guī)規(guī)程》和本規(guī)規(guī)定及各種警警示牌應(yīng)清晰晰并掛于顯眼眼處。按規(guī)定定期對機房房內(nèi)設(shè)施和設(shè)設(shè)備進行維修修保養(yǎng)。每天巡視機房，發(fā)發(fā)現(xiàn)達不到規(guī)規(guī)定要求的及及時處理。保證水泵房的通風(fēng)風(fēng)、照明，以以及應(yīng)急燈在在停電狀態(tài)下下的正常使用用。空調(diào)機房管理制度度：☆XX/GCCB-02--05空調(diào)機房平時應(yīng)上上鎖，鑰匙由由值班空調(diào)工工保管，未經(jīng)經(jīng)許可，禁止止非工作人員員入內(nèi)。保持機房內(nèi)良好的的通風(fēng)和照明明?？照{(diào)機運行時，值值班人員應(yīng)按按時巡查，檢檢查各項運行行參數(shù)、狀態(tài)態(tài)是否正常，如如有異常，應(yīng)應(yīng)及時調(diào)整處處理，并做好好記錄。定期清洗系統(tǒng)的過過濾網(wǎng)和過濾濾器，保證送送風(fēng)管道和水水管道的通暢暢。每周對主、副機和和機房進行一一次清潔，并并做好設(shè)備房房的滅鼠工作作。每半年對主、副機機進行一次全全面檢查保養(yǎng)養(yǎng)，確保機組組的良好運行行。風(fēng)機房管理制度：：☆XX/GCCB-02--06風(fēng)機房必須保持整整潔，不得堆堆放雜物。風(fēng)機房內(nèi)任何設(shè)備備未經(jīng)允許不不得移動位置置。風(fēng)機房平時應(yīng)上鎖鎖，不能讓非非工作人員進進入，如需參參觀要有工作作人員陪同下下才可進入風(fēng)風(fēng)機房。風(fēng)機房應(yīng)保持通風(fēng)風(fēng)良好，有足足夠的照明。平時應(yīng)注意風(fēng)機濾濾網(wǎng)是否有堵堵塞，如有此此情況應(yīng)立刻刻清洗風(fēng)機濾濾網(wǎng)。應(yīng)定時檢測控制線線路。工程部交接班制度度：☆XX/GCCB-02--07接班人員應(yīng)提前到到達崗位，做做好接班準(zhǔn)備備工作。包括括：查看上班工作記錄錄，聽取上班班工作人員工工作情況介紹紹，交接設(shè)備備運行表。檢查設(shè)備運行是否否良好。檢查儀表工具有否否缺失，并在在交接班本上上簽名。查看當(dāng)天公告是否否有特別任務(wù)務(wù)或安排。下列情況不得交班班離崗：接班人未到崗位。接班人有醉酒現(xiàn)象象或其它神智智不清而經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)班或經(jīng)理同同意的接班人人尚未到達。設(shè)備故障影響運行行時，交班人人應(yīng)加班與接接班人員全力力排除故障后后，方可交班班離崗。交班人員未清理好好值班室衛(wèi)生生。工程部外委維修管管理制度：☆XX/GCCB-02--08凡需外委施工的工工程項目統(tǒng)一一由工程部負負責(zé)發(fā)包。外委工程實行招標(biāo)標(biāo)形式，由兩兩個或兩個以以上的施工單單位報價，經(jīng)經(jīng)工程部全面面考查后定標(biāo)標(biāo)。外委工程項目納入入工程部年度度檢修計劃管管理范圍，經(jīng)經(jīng)經(jīng)理室批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行。外委工程項目的質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督由工工程部負責(zé)，由由專業(yè)工程師師和分管班組組領(lǐng)班具體執(zhí)執(zhí)行，由工程程部經(jīng)理和專專業(yè)工程師負負責(zé)質(zhì)量驗收收工作。外委工程項目的預(yù)預(yù)、結(jié)算由工工程部負責(zé)審審查。外委工程的合同洽洽談工作由工工程部負責(zé)，草草擬合同經(jīng)報報物業(yè)公司總總經(jīng)理室審查查，批準(zhǔn)后由由物業(yè)總經(jīng)理理負責(zé)簽約。合合同的執(zhí)行和和管理由工程程部負責(zé)。供水管理規(guī)定：☆☆XX/GCCB-02--09目的： 加強用水管理，保保證供水符合合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及及供水的連續(xù)續(xù)性。內(nèi)容：水池、水箱蓋應(yīng)上上鎖，鑰匙由由專人保管，開開啟箱蓋應(yīng)得得到部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的許可。每半年清洗水池、水水箱一次，清清洗后送樣品品到防疫站檢檢驗，檢驗合合格后方能供供水，并將檢檢驗結(jié)果存檔檔。定期保養(yǎng)水泵、閥閥門及管道，定定期刷漆防止止生銹。經(jīng)常巡查供水系統(tǒng)統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)有跑跑、冒、滴、漏漏現(xiàn)象，應(yīng)立立即搶修，杜杜絕浪費。盡量保障對商戶供供水的連續(xù)性性，若確需短短時停水，應(yīng)應(yīng)提前出示通通告通知商戶戶停水時間，以以便商戶作好好準(zhǔn)備。遇突突發(fā)性事故導(dǎo)導(dǎo)致停水，應(yīng)應(yīng)用廣播向商商戶作出解釋釋。二次給水管理規(guī)定定：二次供水由指定的的給排水維修修工負責(zé)管理理。給排水維修工負責(zé)責(zé)水池（水箱箱）的管理工工作，要求每每個水池（水水箱），包括括地下和樓頂頂?shù)亩柬毥Y(jié)構(gòu)構(gòu)完整，加蓋蓋，加鎖，水水口干凈并申申辦二次供水水衛(wèi)生合格證證。新建、擴建和改建建，二次供水水設(shè)施，須經(jīng)經(jīng)供水管理機機構(gòu)和衛(wèi)生防防疫機構(gòu)進行行設(shè)計和竣工工驗收。二次供水清洗、消消毒機電人員員，須持健康康證、培訓(xùn)證證并經(jīng)衛(wèi)生防防疫站認可。水箱管理規(guī)定：水箱設(shè)施由專人負負責(zé)設(shè)備維護護保養(yǎng)。水箱間鑰匙由專人人保管，其他他人不得私自自使用。每天進行巡視，發(fā)發(fā)現(xiàn)設(shè)備、水水質(zhì)問題及時時與醫(yī)務(wù)室聯(lián)聯(lián)系。做好日常巡視記錄錄。水箱每半年與衛(wèi)生生防疫站聯(lián)系系消毒一次。水箱中的水質(zhì)每年年檢驗兩次。負責(zé)人及巡視人員員每年進行健健康體檢，合合格者準(zhǔn)予上上崗。電梯安全管理規(guī)定定：☆XX/GCCB-02--10電梯的功能發(fā)揮及及故障率的降降低，主要依依靠平時經(jīng)常常性的維修保保養(yǎng)與管理。管管理是維修保保養(yǎng)的監(jiān)督付付予實施的保保證，因此為為獲得電梯高高質(zhì)量的服務(wù)務(wù)，必須設(shè)有有專門管理電電梯的部門，對對電梯實行全全面管理。電電梯的全面管管理包括有關(guān)關(guān)人員和設(shè)備備的兩方面管管理。對司機機、維修保養(yǎng)養(yǎng)人員，應(yīng)負負責(zé)編制提高高技術(shù)水平的的培訓(xùn)計劃并并予以付諸實實現(xiàn)，定期考考評有關(guān)人員員的應(yīng)知應(yīng)會會，制定有關(guān)關(guān)人員的崗位位責(zé)任制并監(jiān)監(jiān)督實施；對對設(shè)備應(yīng)進行行經(jīng)常性安全全檢查，負責(zé)責(zé)接受當(dāng)?shù)卣块T規(guī)定定的安全檢查查工作，制定定設(shè)備修理計計劃等。接受當(dāng)?shù)卣?guī)定定的定期安全全檢查。機房必須設(shè)鎖，經(jīng)經(jīng)常檢查，防防止閑人進入入。在明顯處處放置搶閘板板手及盤車手手輪，并記牌牌標(biāo)明。凡是停止開關(guān)操作作裝置就是紅紅色，并標(biāo)明明“停止”字樣加以識識別；報警開開關(guān)按鈕應(yīng)是是黃色，并標(biāo)標(biāo)明以鐘形符符號加以識別別，紅、黃兩兩色不應(yīng)用于于其它按鈕。在轎廂中應(yīng)設(shè)置安安全使用說明明銘牌，在通通往機房和隔隔音層門或活活地板的外面面，應(yīng)標(biāo)明“電梯曳引機機—危險！未經(jīng)經(jīng)許可，禁止止入內(nèi)“，“謹(jǐn)防墜落—重新關(guān)好活活地板門”的醒目字句句。當(dāng)同一機房內(nèi)設(shè)有有數(shù)臺曳引機機時，各主開開關(guān)及照明開開關(guān)，均應(yīng)設(shè)設(shè)置各開關(guān)所所對應(yīng)的電梯梯編號。電梯機房內(nèi)或曳引引機旁，應(yīng)設(shè)設(shè)有詳細的說說明，當(dāng)電梯梯萬一發(fā)生故故障時，應(yīng)遵遵循操作規(guī)程程去做。在曳引機上靠近盤盤車手輪處，應(yīng)應(yīng)明顯標(biāo)出轎轎廂運行方向向，在排除故故障時使用的的緊急電氣操操作按鈕上或或其旁亦應(yīng)標(biāo)標(biāo)出相應(yīng)的運運行方向。在機房起重吊鉤上上應(yīng)標(biāo)明最大大允許載荷。在井道檢修門近旁旁應(yīng)設(shè)有“電梯井道—危險，未經(jīng)經(jīng)許可，禁止止入內(nèi)”的醒目字句句。應(yīng)使有關(guān)人員熟知知使用緊急開開起層門的鑰鑰匙，并妥善善保管好，為為避免緊急情情況發(fā)生時管管理人員不在在，應(yīng)將該鑰鑰匙與機房門門鑰匙放置在在明顯的箱內(nèi)內(nèi)，交由專業(yè)業(yè)人員管理。載貨電梯應(yīng)嚴(yán)格管管理，勿搭乘乘人員。電梯若因故停止使使用超過一周周時，在其重重新使用之前前，必須進行行詳細的檢查查。對電梯進行檢查和和修理的記錄錄，應(yīng)詳細注注明日期，并并將檢驗及檢檢修報告及觀觀察記錄存檔檔保管。因當(dāng)?shù)卣?guī)定變變更，須加裝裝或更改設(shè)備備時，應(yīng)與制制造廠或有關(guān)關(guān)單位聯(lián)系后后再進行改造造。電梯維修保養(yǎng)安全全規(guī)定：☆XX/GCCB-02--11職責(zé)：電梯保養(yǎng)單位進行行維修保養(yǎng)工工作時參照本本安全規(guī)定；；維修班電梯工進行行維修保養(yǎng)工工作時按照本本規(guī)定執(zhí)行。內(nèi)容：電梯在維修保養(yǎng)時時，不得乘客客或載貨，必必須在該梯基基站放置電梯梯停止使用的的告示牌。在機房維修保養(yǎng)時時，應(yīng)先斷開開機房總電源源后，才能進進行各掣板的的清理、保養(yǎng)養(yǎng)等工作。嚴(yán)嚴(yán)禁用濕毛巾巾擦機身。在轎頂應(yīng)合上檢修修開關(guān)，在轎轎頂須停車長長時間維修或或保養(yǎng)時應(yīng)斷斷開轎頂急停停開關(guān)，嚴(yán)禁禁一腳站在頂頂門口一腳站站在轎頂或轎轎內(nèi)長時間工工作。嚴(yán)禁開開啟廳門探身身到井道內(nèi)或或在轎廂頂探探身到另一井井道檢查電梯梯。在底坑應(yīng)將底坑的的急停開關(guān)斷斷開或?qū)⑾匏偎倨鲝埦o裝置置的安全開關(guān)關(guān)斷開，底坑坑和轎頂、機機房不得同時時作業(yè)，如須須同時作業(yè)，作作業(yè)人員必須須帶安全帽，必必須注意工件件、工具不得得下落，以防防落物傷人。操作時應(yīng)由主持和和助手協(xié)同進進行，并保持持隨時互相呼呼應(yīng)。操作時如果需轎內(nèi)內(nèi)人員配合進進行，轎內(nèi)操操作人員要精精神集中，嚴(yán)嚴(yán)格服從維修修人員的指令令。嚴(yán)禁維修人員拉吊吊井道電纜線線，以防電纜纜線被拉斷。使用的手燈必須帶帶護罩，并采采用36伏以下的安安全電壓。電梯維修保養(yǎng)注意意事項：9.1 非維修保保養(yǎng)人員不得得擅自進行維維修作業(yè)，維維修保養(yǎng)時應(yīng)應(yīng)謹(jǐn)慎小心。9.2 工作完畢畢后要裝回安安全罩及擋板板，清理工具具不得留工具具在設(shè)備內(nèi)。9.3 離去前拆拆除加上的臨臨時短路線，電電梯檢查正常常后方可使用用。室內(nèi)維修管理規(guī)定定：☆XX/GCCB-02--12目的：以“業(yè)主至上，服務(wù)第第一”的宗旨為商商戶排憂解難難，收費合理理，業(yè)主滿意意。適用范圍：業(yè)主（租戶）的室室內(nèi)保修、有有償服務(wù)、房房屋本體公共共設(shè)施的日常常維修養(yǎng)護。內(nèi)容：保養(yǎng)：1.1 保修原則則：工程部組組織，建筑施施工單位維修修，維修費用用從建筑施工工單位保修款款（保證金）中中支付。1.2 保修范圍圍：凡室內(nèi)土土建、水、電電、裝修、安安裝項目均屬屬保修內(nèi)容，但但由業(yè)主（租租戶）在使用用、裝修過程程中自己造成成的損壞和隱隱患；易損易易耗物品非質(zhì)質(zhì)量原因的損損耗不屬保修修范圍。1.3 保修期限限：與開發(fā)建建設(shè)單位交接接驗收之日起起一年內(nèi)，個個別項目保修修期超過一年年的按有關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行。1.4 在保修期期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題題，由工程部部督促施工單單位三天內(nèi)維維修好，如不不能及時保修修，工程部按按保修協(xié)議（規(guī)規(guī)定）進行處處理，如了現(xiàn)現(xiàn)重大質(zhì)量問問題要上報公公司分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。1.5 通知施工工單位的保修修要填寫“保修通知單”，管理公司司代為保修的的要填“工作單”。有償服務(wù)：2.1 工作規(guī)程程圖示： 業(yè)主申申請客戶中心維維修登記出有償服務(wù)務(wù)單給工程部部維修工程部派工工上門檢查出示工作牌現(xiàn)場查看向向業(yè)主報價客戶中心收收費工程部維修業(yè)主驗收征求業(yè)主同同意2.1.1 由業(yè)業(yè)主向管理處處申請；2.1.2 客戶戶中心值班人人員填寫“維修登記表”；2.1.3 客戶戶中心值班人人員填寫“有償服務(wù)工工作單”，并且將此此單交給工程程部派工；2.1.4 維修修工帶上“有償服務(wù)工工作單”并準(zhǔn)備好維維修工具上門門檢查，首先先應(yīng)向業(yè)主出出示工作牌，使使用上門維修修的禮貌用語語，查看現(xiàn)場場后，根據(jù)“有償服務(wù)收收費標(biāo)準(zhǔn)”向業(yè)主報價價，業(yè)主不直直接向維修工工交費，而是是到客戶中心心前臺交費后后進行維修；；2.1.5 維修修過程中必須須遵守操作規(guī)規(guī)程，注意安安全；2.1.6 維修修完畢，請業(yè)業(yè)主驗收，對對于業(yè)主不留留意之處應(yīng)盡盡力完善，驗驗收后請業(yè)主主在“有償服務(wù)工工作單”上寫下意見見，并簽名；；2.1.7 有償償服務(wù)單一式式四份，工程程部、客戶中中心、財務(wù)部部、業(yè)主各留留一份；注意事項：為業(yè)主提供的維修修服務(wù)嚴(yán)格遵遵守“有償服務(wù)收收費標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定。被派維修人員不得得向業(yè)主收取取現(xiàn)金。工程部安全工作制制度：☆XX/GCCB-02--13工程部全體員工必必須加強安全全意識，貫徹徹安全第一、預(yù)預(yù)防為主的方方針，確保安安全生產(chǎn)，同同時要求嚴(yán)格格執(zhí)行管理公公司規(guī)定的治治安管理制度度，協(xié)同保安安部門認真做做好大廈生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備，特別別是動力、電電力系統(tǒng)安全全生產(chǎn)工作和和防火防盜工工作。實行誰主管誰負責(zé)責(zé)的安全責(zé)任任制：工程部的安全工作作由工程部主主任負責(zé)。正、副經(jīng)理負責(zé)各各系統(tǒng)范圍內(nèi)內(nèi)的安全工作作。領(lǐng)班負責(zé)該班管轄轄范圍的安全全工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程程，嚴(yán)禁違章章作業(yè)。工作人員工作時，要要穿工作服，高高空作業(yè)必須須系安全帶及及戴安全帽，有有高空落物危危險的要有人人監(jiān)護，拉警警示線，掛標(biāo)標(biāo)示牌。帶電作業(yè)必須穿安安全靴，戴安安全手套，使使用合格的安安全工具，作作業(yè)區(qū)要懸掛掛標(biāo)示牌，必必要時要拉警警示線。在轉(zhuǎn)動設(shè)備上工作作時，嚴(yán)禁戴戴手套，防止止卷入機內(nèi)。女女性作業(yè)者，有有長發(fā)及長辮辮者要戴安全全帽，將長發(fā)發(fā)及長辮藏在在帽內(nèi)。工作需要動火時，要要辦理動火證證。進入高壓配電間工工作要辦理工工作票，電氣氣作業(yè)按電氣氣安全管理制制度規(guī)定執(zhí)行行。未經(jīng)工程部經(jīng)理//副經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)，外來人員員（包括參觀觀學(xué)習(xí)、探親親訪友、施工工人員）禁止止進入配電房房、設(shè)備間和和電梯機房，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)進入人人員必須辦好好登記手續(xù)，由由值班人員陪陪同進入。各崗位人員必須嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行崗位位責(zé)任制，發(fā)發(fā)生事故或發(fā)發(fā)現(xiàn)可疑情況況，應(yīng)迅速報報告上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和保安部，并并負責(zé)保護現(xiàn)現(xiàn)場。定期進行安全大檢檢查，各班組組每月進行一一次，工程部部每季度組織織一次，全大大廈性的安全全大檢查由公公司決定。不準(zhǔn)隨意配制機電電、配電房、工工具房以及其其它專用鑰匙匙。水池蓋應(yīng)應(yīng)加鎖，并指指定專人保管管鑰匙，打開開水池蓋必須須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班班或經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。班組工具、材料要要有專人管理理，要登記臺臺賬，攜帶工工具離開大廈廈工作，要填填寫“放行證”，由班組長長審查，報部部門經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)才能放行。易燃材料、油料要要存放在指定定的安全地點點，不行隨意意亂放，檢修修后的廢油要要集中倒在油油桶內(nèi)，不準(zhǔn)準(zhǔn)倒入溝渠。工作時不能隨意挪挪動或使用消消防設(shè)施，如如果必須使用用（除火警外外），要經(jīng)保保安部門批準(zhǔn)準(zhǔn)。發(fā)生火警時，工作作人員要積極極投入滅火，并并保證消防給給水系統(tǒng)，事事故照明、排排煙機等消防防設(shè)施用電。設(shè)備編號規(guī)定：☆☆XX/GCCB-02--14設(shè)備編號內(nèi)容包括括新有小區(qū)（大大廈）機電設(shè)設(shè)施，設(shè)備，用用《設(shè)施、設(shè)設(shè)備清單》以表格形式式分列出來?！对O(shè)施、設(shè)備清單單》內(nèi)容包括括系統(tǒng)分類、設(shè)設(shè)備編號、設(shè)設(shè)備名稱、設(shè)設(shè)備型號規(guī)格格、主要參數(shù)數(shù)和安裝位置置。系統(tǒng)分類及排列順順序為：供配配電——給排水——電梯——空調(diào)——消防——電話、電視視、網(wǎng)絡(luò)——防盜對講——電視監(jiān)控——車輛管理設(shè)設(shè)備——辦公等固定定資產(chǎn)設(shè)備。每每一系統(tǒng)又以以如下排列順順序進行分類類：供配電系統(tǒng)：高壓配電柜——變變壓器——低壓配電柜——發(fā)電機——樓層配電柜——控制柜；給排水系統(tǒng)：地下蓄水池——生生活水泵系統(tǒng)統(tǒng)——供水箱——減壓閥——潛水泵；電梯：消防電梯——客梯梯——貨梯——扶梯；空調(diào)：空調(diào)主機——冷卻卻水泵——冷卻水塔——冷凍水泵——風(fēng)柜；消防系統(tǒng)：主控柜——模擬柜柜——聯(lián)動控制柜——消防水泵——噴灑泵——（排煙、正正壓送風(fēng)）風(fēng)風(fēng)機——防火卷簾門門；電話電視網(wǎng)絡(luò)：電話——電視——電腦——網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；防盜對講：主機——分配器；電視監(jiān)控：控制器——電視機機——攝像鏡頭；；車輛管理設(shè)備：汽車道閘等——收收費軟件；辦公等固定資產(chǎn)設(shè)設(shè)備：屬固定資產(chǎn)，由公公司辦公室建建帳，在此手手冊中不列入入。設(shè)備編號方法為：：設(shè)備代碼——編號號順序，如：：XB——001——安裝位置應(yīng)寫明設(shè)設(shè)備的具體位位置。設(shè)備分類代碼：☆☆XX/GCCB-02--15高壓配電柜GPGG 高壓計量柜GLGG高壓進線柜GJGG低壓直流屏ZLPP變壓器BB柴油發(fā)電機FDJJ低壓配電柜DPGG低壓進線柜DJGG低壓電容柜DRGG低壓聯(lián)絡(luò)柜LLGG雙電源柜SDDG電源控制柜KZGG垂直電梯ZTT手扶電梯FFT中央空調(diào)KTT柜式空調(diào)GGKT分體空調(diào)FKKT冷卻塔LQT冷凍水泵LDDB冷卻水泵LLQB生活水泵SHHB消防水泵XXFB消噴泵XXPB潛水泵QB消防風(fēng)機FJJ防火卷簾JJL補壓泵BBYB公共天線TTX閥門FMM汽車道閘DDZ水池SCC水箱SXX值班室鑰匙管理規(guī)規(guī)定：☆XX/GCCB-02--16鑰匙須有條理地放放置在鑰匙箱箱內(nèi)，并標(biāo)識識清楚不能亂亂放。鑰匙使用完畢后應(yīng)應(yīng)立即放回鑰鑰匙箱的原來來位置，不得得隨意亂放或或調(diào)亂。鑰匙不得外借，如如有外人須開開鎖，則應(yīng)由由值班人員負負責(zé)開鎖。交班前要清點鑰匙匙是否齊全，以以便下一班能能順利地工作作。鑰匙如有遺失，應(yīng)應(yīng)立即上報，領(lǐng)領(lǐng)出備用鑰匙匙，以免延誤誤工作。工作規(guī)程☆XX//GCB-003文件名稱：工作規(guī)程頁碼碼：文件編號：XX/GCB-003編制日期：2002-4-110修改日期：年月日生效日期：年月日版號/更改號：設(shè)備管理控制程序序：☆XX/GCCB-03--01目的：設(shè)使設(shè)中狀服適用范圍：適用于公司物業(yè)管管理權(quán)限內(nèi)的的公共設(shè)備。職責(zé)：建筑物配套主要設(shè)設(shè)備由開發(fā)商商負責(zé)訂貨安安裝，物業(yè)管管理公司有關(guān)關(guān)人員負責(zé)移移交使用時的的驗收。管理公司工程部經(jīng)經(jīng)理負責(zé)設(shè)備備運行維修管管理和技術(shù)資資料、檔案的的收集、保管管，負責(zé)零星星設(shè)備、配件件、材料的采采購計劃編制制。管理公司工程部對對各自責(zé)任區(qū)區(qū)內(nèi)的設(shè)備進進行維修、保保養(yǎng)及運行操操作，并做好好記錄。工作程序接管設(shè)備的驗收1.1 設(shè)備的接接管與驗收，由由公司經(jīng)理組組織有關(guān)人員員與開發(fā)商辦辦理設(shè)備交接接驗收及資料料移交手續(xù)。1.2 設(shè)備接管管時按照設(shè)備備出廠說明書書及有關(guān)國家家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進行驗收。如如驗收不合格格，則應(yīng)在驗驗收單中說明明實際情況及及原因，并提提出整改建議議，限期由承承接商負責(zé)整整改。設(shè)備的標(biāo)識、建賬賬和資料管理理2.1 設(shè)備的標(biāo)標(biāo)識： 所有設(shè)備實現(xiàn)單機機懸掛《設(shè)備備卡》，標(biāo)識識該機的編號號、技術(shù)資料料、責(zé)任人、運運行狀況。2.2 設(shè)備的建建賬：2.2.1 工程程部經(jīng)理負責(zé)責(zé)建立《機電電設(shè)備臺賬》，臺臺賬內(nèi)容包括括：設(shè)備名稱稱、統(tǒng)一編號號、型號、生生廠廠家、技技術(shù)資料、保保養(yǎng)人等；2.2.2 管理理公司經(jīng)理每每半年審核一一次《機電設(shè)設(shè)備檢查保養(yǎng)養(yǎng)計劃表》、《機機電設(shè)備維修修保養(yǎng)記錄表表》。2.2.3 機電電人員對重大大的、主要的的設(shè)備建立單單機檔案（以以機組為單位位，大型附件件對應(yīng)主機另另立檔案，小小型附件歸主主機一體建檔檔）。2.2.4 重大大設(shè)備資料原原件由管理公公司統(tǒng)一保管管，工程部持持設(shè)備復(fù)印件件。2.3 設(shè)備資料料的歸檔2.3.1 每臺臺設(shè)備資料依依次編入：每每臺設(shè)備所涉涉及的設(shè)備檢檢查保養(yǎng)計劃劃表、設(shè)備維維修保養(yǎng)記錄錄表及說明書書、合格證等等。2.3.2 工程程部經(jīng)理集中中保存《維修修單》、《設(shè)設(shè)備對外委托托維修單》、《機機電設(shè)備檢查查保養(yǎng)計劃表表》。2.4 設(shè)備資料料的管理2.4.1 所有有的設(shè)備資料料，集中存放放于工程部并并標(biāo)識清楚；；2.4.2 資料料對所有資料料的記錄進行行指導(dǎo)檢查保保證資料記錄錄和使用的完完好性。2.5 設(shè)備的編編號部門代碼設(shè)備名稱縮寫設(shè)備序號部門代碼設(shè)備名稱縮寫設(shè)備序號設(shè)備的運行設(shè)備按不同的系統(tǒng)統(tǒng)劃分責(zé)任區(qū)區(qū)域，責(zé)任區(qū)區(qū)內(nèi)確保責(zé)任任人。對應(yīng)不不同的設(shè)備，制制定“運行管理規(guī)規(guī)程”，由工程部部機電人員遵遵照執(zhí)行，并并做好相應(yīng)的的運行記錄。設(shè)備的維修4.1 發(fā)現(xiàn)設(shè)備備損壞，工程程部經(jīng)理要組組織人員進行行維修，對于于重大維修，工工程部經(jīng)理應(yīng)應(yīng)在現(xiàn)場進行行指導(dǎo)。4.2 解決不了了的故障需要要外委維修的的，工程部經(jīng)經(jīng)理應(yīng)填寫《設(shè)設(shè)備對外委托托維修審請單單》，經(jīng)管理理公司總經(jīng)理理審核后進行行，維修結(jié)束束，機電人員員需要對設(shè)備備進行檢測，合合格后方可驗驗收。4.3 所有設(shè)備備的維修按單單機記錄在《機機電設(shè)備維修修保養(yǎng)記錄表表》內(nèi)。設(shè)備的保養(yǎng)機電人員依《機電電設(shè)備檢查保保養(yǎng)計劃表》的的安排，對應(yīng)應(yīng)《設(shè)備檢查查保養(yǎng)表》的的要求進行檢檢查，并將結(jié)結(jié)果按單機記記錄于《機電電設(shè)備檢查保保養(yǎng)記錄表》中中。設(shè)備及零星部件的的采購，按樓樓宇正常運作作或維修的需需要，由工程程部經(jīng)理填寫寫《請購單》，經(jīng)經(jīng)管理公司總總經(jīng)理審核后后進行采購。采購采購人員按照《請請購單》的規(guī)規(guī)格要求，在在確認所購產(chǎn)產(chǎn)品、規(guī)格符符合要求，且且有產(chǎn)品合格格證，價格合合理的情況下下方可付款提提貨手續(xù)。驗證對新購置的產(chǎn)品，由由工程部經(jīng)理理會同工程機機電人員進行行驗證，對重重要設(shè)備的驗驗證需會同專專業(yè)工程技術(shù)術(shù)人員驗證。驗驗收完畢，倉倉管員辦理入入庫建賬手續(xù)續(xù)。設(shè)備庫存的管理備件的管理，應(yīng)做做好記錄，存存放地點必須須相對集中，保保持干燥、貼貼上標(biāo)簽。設(shè)備的報廢或損壞壞無法修復(fù)，無無法繼續(xù)使用用時，由工程程部經(jīng)理確認認，提交管理理處總經(jīng)理審審核，方可報報廢并除賬。供配電設(shè)備（設(shè)施施）維修保養(yǎng)養(yǎng)規(guī)程：☆XX/GCCB-03--02目的備的所設(shè)在持滿要適用范圍適用于公司物業(yè)管管理權(quán)限內(nèi)的的供配電設(shè)備備（設(shè)施）。職責(zé)建筑物配套主要設(shè)設(shè)備由開發(fā)商商負責(zé)訂貨安安裝，物業(yè)管管理公司有關(guān)關(guān)人員負責(zé)移移交使用時的的驗收。管理公司工程部經(jīng)經(jīng)理負責(zé)設(shè)備備運行維修管管理和技術(shù)資資料、檔案的的收集、保管管，負責(zé)零星星設(shè)備、配件件、材料的采采購計劃編制制。管理公司工程部對對各自責(zé)任區(qū)區(qū)內(nèi)的設(shè)備進進行維修、保保養(yǎng)及運行操操作，并做好好標(biāo)及記錄。工作程序低壓配電柜設(shè)備由由機電維修電電工負責(zé)維修修保養(yǎng)，高壓壓柜、變壓器器申請外委修修理，機電維維修電工負責(zé)責(zé)對高壓柜、變變壓器外部環(huán)環(huán)境的保養(yǎng)、清清潔。電工按《低壓電房房保養(yǎng)計劃》、《高高壓電房保養(yǎng)養(yǎng)計劃》、《低低壓設(shè)備查保保養(yǎng)計劃》要要求進行維修修保養(yǎng)，并將將維修保養(yǎng)情情況記錄于《維維修記錄表》，零零部件更換及及大修情況同同進記錄于《機機電設(shè)備臺帳帳》。維修保養(yǎng)過程中應(yīng)應(yīng)遵守安全操操作程序、停停電管理工作作程序。3.1 在配電總總盤和母線上上進行維修或或保養(yǎng)時，必必須按以下步步驟進行：停電驗電裝設(shè)接地線懸掛標(biāo)示牌牌和裝設(shè)遮欄欄；3.2 在帶電的的電流互感器器二次回路上上工作時，不不得將回路的的永久接地點點斷開，并應(yīng)應(yīng)站在絕緣墊墊上，使用絕絕緣工具，設(shè)設(shè)專人監(jiān)護。3.3 在電容器器上工作，必必須先斷開電電源，放電并并接地后方可可工作。3.4 在低壓設(shè)設(shè)備上必須進進行帶電工作作時，要經(jīng)過過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并并要有專人監(jiān)監(jiān)護，工作時時要穿長袖衣衣服，戴絕緣緣手套，使用用有絕緣柄的的工具，并站站在絕緣墊上上進行，鄰近近相帶電部分分和接地金屬屬部分應(yīng)用絕絕緣板隔開，嚴(yán)嚴(yán)禁使用銼刀刀、鋼尺等進進行工作。3.5 每次維修修或保養(yǎng)結(jié)束束時，必須清清點所帶工具具、零件，以以防遺失和留留在設(shè)備內(nèi)造造成事故。供配電設(shè)備故障維維修一般不超超過8小時，若在8小時內(nèi)無法法解決重要部部位的故障，應(yīng)應(yīng)將故障原因因、解決方案案、解決時間間書面上報公公司領(lǐng)導(dǎo)；在深夜發(fā)生的，不不影響商戶工工作的，不會會產(chǎn)生嚴(yán)重后后果的供配電電故障，可由由早班機電維維修電工進行行維修。工程師提供工作指指導(dǎo)及檢查監(jiān)監(jiān)督。主管經(jīng)理每年122月制定下年年度保養(yǎng)計劃劃表并按運行行情況制定中中修、大修計計劃。供配電設(shè)備（設(shè)施施）運行管理理規(guī)程：☆XX/GCCB-03--03目的備的所設(shè)在證滿要適用范圍適用于公司物業(yè)管管理權(quán)限內(nèi)的的供配電設(shè)備備（設(shè)施）。職責(zé)工程部經(jīng)理負責(zé)審審核《供配電電設(shè)備檢查保保養(yǎng)計劃表》及及中修、大修修計劃；組織織有關(guān)人員對對機電設(shè)備房房及設(shè)備進行行周檢、月檢檢；因工程維維修等原因停停電，提前24小時通知有有關(guān)用戶。運行領(lǐng)班負責(zé)設(shè)備備的技術(shù)資料料、檔案的管管理；負責(zé)零零星設(shè)備的配配件、材料采采購計劃的編編制，外委修修理的聯(lián)系工工作；每年12月制定下一一年度《供配配電設(shè)備檢查查保養(yǎng)計劃表表》，并按運運行情況制定定中修、大修修計劃；對配配電設(shè)備維修修保養(yǎng)提供工工作指導(dǎo)和檢檢查監(jiān)督；負負責(zé)編制供配配電設(shè)備臺賬賬，設(shè)備卡。管理公司工程部運運行人員對各各自責(zé)任區(qū)內(nèi)內(nèi)的設(shè)備進行行維修、保養(yǎng)養(yǎng)及運行操作作，并做好記記錄。工作程序機電運行值班工作作程序1.1 每班必須須清潔值班室室，保持配電電室良好的衛(wèi)衛(wèi)生環(huán)境。1.2 對高低壓壓配電設(shè)備每每2小時巡檢一一次，并將巡巡檢結(jié)果記錄錄于《高低壓壓配電設(shè)備巡巡檢記錄》內(nèi)內(nèi)。1.3 每2小時時記錄一次高高低壓配電運運行數(shù)據(jù)（環(huán)環(huán)境溫度、濕濕度、功率因因數(shù)、電流、電電壓、有功電電量、無功電電量）于《高高壓配電運行行記錄》和《低低壓配電運行行記錄》內(nèi)，同同時檢查運行行狀況。1.4 當(dāng)供配電電設(shè)備發(fā)生異異常及時報告告主管經(jīng)理，通通知維修電工工迅速處理，做做好有關(guān)記錄錄。1.5 “市電”停電（大廈廈），應(yīng)急電電源自投帶負負荷運行中，對對柴油發(fā)電機機組進行監(jiān)視視、記錄。1.6 按要求配配合維修電工工進行維修保保養(yǎng)。1.7 交接班要要求。1.7.1 接班班人員.1 認真聽取交交班人員的值值班和設(shè)備運運行報告；.2 查看上一班班的《機電運運行交接班記記錄》、《高高壓配電運行行記錄》、《低低壓配電運行行記錄》及《高高低壓配電設(shè)設(shè)備巡檢記錄錄》；.3 檢查儀器、工工具等物品是是否齊全、完完好，并在《機機電運行交接接班記錄》上上簽名。1.7.2 下列列情況之一的的不準(zhǔn)交接班班.1 上一班運行行情況未交待待清楚，記錄錄不規(guī)范，配配電室、值班班室不清潔；；.2 接班人未到到崗，交班人人不準(zhǔn)下班；；.3 接班人醉灑灑或接班人不不具備值班能能力的，交接接班人不準(zhǔn)下下班；.4 嚴(yán)禁在倒閘閘操作和事故故處理過程中中交接班；.5 若交接班過過程中發(fā)生故故障，應(yīng)停止止交接班，由由交班人負責(zé)責(zé)處理事故，接接班人協(xié)助。1.8 夜班總值值班工作流程程配電室管理工作程程序2.1 配電室內(nèi)內(nèi)機電設(shè)備由由機電運行值值班電工執(zhí)行行24小時操作、監(jiān)監(jiān)控、記錄，認認真執(zhí)行交接接班制度，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及時時解決，按時時抄填高低壓壓配電運行記記錄，監(jiān)視電電氣設(shè)備的運運行狀況，嚴(yán)嚴(yán)禁不合理的的超負荷運行行。2.2 非工作人人員未經(jīng)領(lǐng)班班或工程部經(jīng)經(jīng)理許可不得得進入配電室室，批準(zhǔn)進入入者應(yīng)有值班班人員陪同。2.3 室內(nèi)應(yīng)保保持良好通風(fēng)風(fēng)及照明，門門窗應(yīng)開關(guān)靈靈活。消防設(shè)設(shè)施完善，配配電室內(nèi)禁止止吸煙。2.4 保持配電電室清潔衛(wèi)生生，地面、墻墻面、門窗、設(shè)設(shè)備無積塵、無無水漬、無油油漬。2.5 不得擅自自更改配電室室機電設(shè)備線線路及器材。安全操作工作程序序3.1 機電運行行值班電工應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按照操操作規(guī)程操作作供配電設(shè)備備，保證設(shè)備備正常運行。3.2 進行配電電柜檢修時，應(yīng)應(yīng)填寫《配電電柜檢修工作作票》，經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)班及工程部部經(jīng)理批準(zhǔn)后后，方可進行行。3.3 全部停電電或部份停電電時，應(yīng)在斷斷開的開關(guān)分分閘把柄上懸懸掛“有人工作，禁禁止合閘”的標(biāo)示牌，并并拆掉操作電電源保險。3.4 嚴(yán)禁帶電電作業(yè)，緊急急情況須帶電電作業(yè)時，應(yīng)應(yīng)有監(jiān)護人和和足夠的照明明空間，并穿穿戴絕緣手套套、工作帽、工工作衣、絕緣緣鞋，確認安安全后才可進進行。3.5 自動空氣氣開關(guān)跳開或或熔斷時，應(yīng)應(yīng)查明原因再再進行恢復(fù)，必必要時允許試試送電一次。3.6 操作高壓壓隔離開關(guān)必必須穿戴絕緣緣手套、絕緣緣鞋、工作帽帽。3.7 電流互感感器不得斷路路，電壓互感感器不得短路路。3.8 不得帶電電用兆歐表測測量絕緣電阻阻。停電管理工作程序序因工程維修等原因因停電，應(yīng)由由領(lǐng)班提交停停電告，經(jīng)工工程部經(jīng)理及及公司領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后，通知知客戶中心，由由客戶中心填填寫“停電通知書”，提前24小時通知商商戶。因突然然事故停電，應(yīng)應(yīng)在1小時內(nèi)聯(lián)系系有關(guān)部門及及人員處理，并并在恢復(fù)供電電后24小時內(nèi)向有有關(guān)用戶作出出解釋。節(jié)能運行標(biāo)準(zhǔn)5.1 必須按照照國家“三電”的規(guī)定和供供電部門下達達的指標(biāo)，實實行計劃用電電。5.2 設(shè)置好專專職機構(gòu)或?qū)Ｈ素撠?zé)用電電管理工作。5.3 根據(jù)用戶戶（租戶）用用電容量、性性質(zhì)和負荷，作作合理的分配配。5.4 采用有效效的節(jié)電光源源實行節(jié)能用用電。5.5 供用雙方方按規(guī)定，執(zhí)執(zhí)行計劃用電電的權(quán)利、義義務(wù)和經(jīng)濟責(zé)責(zé)任。5.6 檢查節(jié)約約用電的執(zhí)行行情況及效果果，相對作出出修改計劃，達達到最大節(jié)能能效果。柴油發(fā)電機操作規(guī)規(guī)程：☆XX/GCCB-03--04目的運時在適用范圍商場及地下室消防防及應(yīng)急照明明。職責(zé)值班電工負責(zé)發(fā)電電機運行操作作，巡回檢查查；值班電工負責(zé)發(fā)電電機維護、保保養(yǎng)，檢修；；運行領(lǐng)班負責(zé)發(fā)電電機的管理，制制定維修計劃劃，整頓值班班電工和維修修工的工作；；工程部經(jīng)理負責(zé)全全面管理工作作，決定重大大事項和獎懲懲。工程程序值柴油發(fā)電機是保保證在緊急狀狀態(tài)下供電的的應(yīng)急電源裝裝置，應(yīng)在30秒內(nèi)快速起起動，因此必必須保證處于于完好狀態(tài)，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行運行行管理規(guī)程；；本運行管理規(guī)程包包括柴油發(fā)電電機主機，冷冷卻水系統(tǒng)，供供油系統(tǒng)以及及排煙、降溫溫消毒系統(tǒng)管管理；遵守操作規(guī)程，在在檢查和維護護保養(yǎng)設(shè)備時時，先斷開電電源，嚴(yán)禁帶帶電作業(yè)；發(fā)電機接地電阻不不能大于1Ω，負載輸出出線必須良好好，牢固，儀儀表準(zhǔn)確；機房執(zhí)行嚴(yán)格管理理制度，非值值班人員嚴(yán)禁禁內(nèi)進，嚴(yán)格格執(zhí)行交接班班制度，填寫寫發(fā)電機運行行記錄，保證證機房整潔，干干燥無積水、油油跡，通風(fēng)良良好，滅火器器材足夠；值班人員必須嚴(yán)格格訓(xùn)練，考核核合格，才能能上崗；值班人員每班最少少巡檢2次，填寫巡巡檢記錄表，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及時時處理；發(fā)電機30秒內(nèi)發(fā)發(fā)電后，送電電前應(yīng)檢查，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換開關(guān)聯(lián)鎖鎖裝置良好，確確認無誤后送送電；運行領(lǐng)班有發(fā)電機機管理權(quán)，并并對發(fā)電機運運行，維護保保養(yǎng)，檢修負負責(zé)。機電值班工作規(guī)程程：☆XX/GCCB-03--05目的機常適用范圍大樓內(nèi)所有機電設(shè)設(shè)備。職責(zé)責(zé)記保運督程全工作程序機電值班人員要經(jīng)經(jīng)常留意各機機電設(shè)備在運運行中狀況，如如有異常情況況應(yīng)及時處理理，一時難以以解決的問題題，應(yīng)及時向向領(lǐng)導(dǎo)報告。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全全面熟悉所管管轄范圍內(nèi)各各種安全操作作規(guī)程，提高高工作高利率率和質(zhì)量。機電值班員必須按按時上下班，做做到不遲到，不不早退。經(jīng)常巡視督促，制制止一切不按按安全操作及及違章作業(yè)者者。做好值班記錄，做做好交接班工工作。機電人員安全操作作規(guī)程：☆XX/GCCB-03--06目的機常適用范圍大樓內(nèi)所有機電設(shè)設(shè)備。職責(zé)備錄養(yǎng)行監(jiān)工責(zé)工工作程序機電人員工在安裝裝、維修機電電設(shè)備之前，應(yīng)應(yīng)了解、熟悉悉本機電設(shè)備備的結(jié)構(gòu)和性性能。在機器器完全停止以以前，不準(zhǔn)進進行修理工作作。電氣設(shè)備的金屬外外殼均有良好好的接地裝置置，使用中不不準(zhǔn)靠近或接接觸任何有電電設(shè)備的帶電電部分。禁止在運行中清掃掃、擦拭和潤潤滑機器的旋旋轉(zhuǎn)和移動部部分，以及把把手伸入柵欄欄內(nèi)。應(yīng)防止異物進入機機電設(shè)備內(nèi)，并并勿讓腐蝕性性液體濺到機機上，以防出出現(xiàn)危險。遇有機電設(shè)備著火火時，應(yīng)立即即將有關(guān)設(shè)備備的電源切斷斷，然后進行行救火。停、送電操作規(guī)定定正常情況下的倒閘閘操作。1.1 工程部提提前兩天書面面通知運行班班停、送電范范圍（包括變變壓器報停，啟啟用）。1.2 運行班接接到通知后，一一天內(nèi)完成以以下工作：1.2.1 立即即通知供配電電專業(yè)人員接接到現(xiàn)場，根根據(jù)負荷分布布情況實地考考察其可行性性；1.2.2 若不不可行（不合合安規(guī)）應(yīng)立立即匯報情況況，并說明原原因；1.2.3 若可可行，則應(yīng)明明確停、送電電時間、范圍圍，填好操作作票后，由相相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批批，同時將停停、送電情況況書面通知客客戶中心。1.3 客戶中心心接到通知后后，提前一天天貼了停電通通知以告之業(yè)業(yè)主。倒閘操作前，運行行人員要做好好相應(yīng)的準(zhǔn)備備工作，電梯梯降至首層，如如有必要，可可將發(fā)電機操操作開關(guān)置于于停機位置。確定時間，在監(jiān)護護人的臨護下下，操作人員員按操作票進進行倒閘操作作。倒閘操作完成后，運運行人員要檢檢查電梯的運運行情況，發(fā)發(fā)電機操作開開關(guān)置于自動動位置。好各項相關(guān)記錄。緊急狀態(tài)下的倒閘閘操作2.1 發(fā)現(xiàn)配電電房有冒煙、短短路等異常情情況或發(fā)生火火警等重大事事故時，運行行人員有權(quán)立立即進行全部部或部分負荷荷停電操作：：根據(jù)情況立立即斷開低壓壓配電柜上電電源開關(guān)，或或斷開高壓柜柜高壓開關(guān)。2.2 停電后立立即通知管理理處和有關(guān)維維修人員，維維修人員到現(xiàn)現(xiàn)場后立即檢檢查事故原因因，在查出確確定的原因后后方可恢復(fù)部部分或全部供供電。對損壞壞部分應(yīng)盡快快修復(fù)，以恢恢復(fù)正常供電電，消防中心心值班員應(yīng)通通過消防廣播播對停電原因因進行解釋。2.3 好各種記記錄，重大事事故應(yīng)立即報報告上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。機電維修工作規(guī)程程：☆XX/GCCB-03--07目的機常適用范圍大樓內(nèi)所有機電設(shè)設(shè)備。職責(zé)維維責(zé)工經(jīng)面工作程序工作安排與接受領(lǐng)班布置工作進行行分工，如暫暫時沒有安排排，維修人員員應(yīng)對責(zé)任區(qū)區(qū)內(nèi)機房設(shè)備備進行清潔和和維修保養(yǎng)，隨隨時聽從領(lǐng)班班的工作安排排。維修戶內(nèi)電器設(shè)備備給排水設(shè)施施2.1 維修人員員接到維修命命令后10分鐘內(nèi)準(zhǔn)備備好工具袋，帶帶上必備工具具及針對維修修項目的備用用零配件若干干，干凈毛巾巾，干凈工作作手套，塑料料袋。2.2 身著干凈凈工裝和工作作手套、佩帶帶工作牌，持持維修單按門門鈴（敲門）。待待用戶開門先先說“您好”，然后禮貌貌客氣地詢問問是否需要維維修，待用戶戶首肯后再進進屋維修。2.3 在維修時時，應(yīng)盡量減減少維修活動動面積，保持持戶內(nèi)清潔，嚴(yán)嚴(yán)禁高聲喧嘩嘩、游蕩。2.4 維修完畢畢請用戶試用用，將所有維維修垃圾裝入入塑料袋帶走走，并將所維維修的部件和和周圍環(huán)境清清潔干凈。2.5 用戶驗收收后，請用戶戶在維修單上上簽字，交付付“第一聯(lián)”與用戶。2.6 維修人員員將簽好的“維修單”交給主管工工程師，由其其轉(zhuǎn)“第二聯(lián)”給客戶中心心，“第三聯(lián)”給財務(wù)部，第第四聯(lián)交業(yè)主主。維修機電設(shè)備（設(shè)設(shè)施）3.1 維修人員員接到維修指指令后10分鐘內(nèi)準(zhǔn)備備好必備工具具、零配件，穿穿戴好工作服服、鞋、手套套，在運行值值班人員配合合下進行維修修保養(yǎng)，工作作結(jié)束后要作作好有關(guān)記錄錄，并做到工工完清場。3.2 維修人員員在接到緊急急故障搶修指指令后，要迅迅速趕到現(xiàn)場場，聽從經(jīng)理理安排。電氣維修規(guī)定維修人員接到維修修指令后，10分鐘內(nèi)準(zhǔn)備備好必備工具具到達現(xiàn)場。穿整潔工裝，帶工工作手套，配配帶工作牌，持持維修單按門門鈴（敲門）。詢問是否需要維修修，經(jīng)業(yè)主首首肯后才可入入內(nèi)維修。維修時盡量保持環(huán)環(huán)境安靜，嚴(yán)嚴(yán)禁高聲喧嘩嘩。維修完畢要將所有有維修垃圾裝裝入塑料袋帶帶走，并將所所有維修部件件及周圍環(huán)境境抹干凈。最后，請業(yè)主試用用、驗收后請請業(yè)主在“維修單”上簽名，并并交付“第一聯(lián)”給客戶中心心。機電突發(fā)事故的應(yīng)應(yīng)急措施：☆☆XX/GCCB-03--08目的件況速處事保業(yè)適用范圍適用于大樓各種物物業(yè)設(shè)備（包包括電力、給給排水、中央央空調(diào)、電梯梯）的突發(fā)事事故或異常情情況）。職責(zé)業(yè)事處術(shù)設(shè)運檢情發(fā)刻行班處工作程序?qū)C電設(shè)備發(fā)生事事故時，要保保持冷靜，進進行認真分析析后，按有關(guān)關(guān)規(guī)程和安全全制度操作，不不得違章操作作。當(dāng)機電設(shè)備發(fā)現(xiàn)有有人觸電時，應(yīng)應(yīng)立即切斷設(shè)設(shè)備電源，使使觸電人脫離離電源，并進進行急救，如如在高空工作作，搶救時必必須注意安全全，防止高空空墜落。當(dāng)機電設(shè)備因電氣氣著火時，應(yīng)應(yīng)立即將有關(guān)關(guān)設(shè)備的電源源切斷，然后后進行救火，對對可能帶電的的電氣設(shè)備以以及發(fā)電機、電電機等，應(yīng)使使用干式滅火火器、二氧化化碳或1211滅火器滅火火，禁止用泡泡沫式滅火器器和水滅火。當(dāng)機械部分有夾傷傷人時，如是是帶電設(shè)備，應(yīng)應(yīng)立即切斷電電源才進行急急救。臨時用電管理規(guī)程程：☆XX/GCCB-03--09目的電電適用范圍大樓商場及地下室室各項裝修范范圍。職責(zé)員用巡等班申驗工作程序臨時用電最長不超超過七天期限限。如用戶需用臨時電電，必須向工工程部申請，經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后后由工程部電電工指定的開開關(guān)接線。安裝臨時線必須安安裝漏電保護護裝置。所有電氣設(shè)備、金金屬外殼須有有良好接地線線裝置。放在地面上的臨時時線應(yīng)加可靠靠的保護，如如膠皮線、橡橡套電纜；應(yīng)應(yīng)在過路處設(shè)設(shè)有硬質(zhì)的套套管保護，管管口要裝護圈圈，以防割破破電線。用戶引接插座電源源時，應(yīng)采用用三線插頭，嚴(yán)嚴(yán)禁用電線直直接插入插座座內(nèi)。電梯安全操作規(guī)程程：☆XX/GCCB-03--10目的行適用范圍大樓內(nèi)客梯、貨梯梯、自動扶梯梯。職責(zé)監(jiān)工管檔日檢工領(lǐng)責(zé)調(diào)重報工作程序電梯的操縱方法有有兩種，有司司機或無司機機。大部分乘乘客電梯具有有可隨時轉(zhuǎn)換換為有或無司司機操縱的功功能，大部分分貨梯是有司司機操作的。無司機狀況時，乘乘客使用電梯梯的正確方法法：撳按外召喚按鈕，上上樓撳按上方方向按鈕，轎轎廂到達時，樓樓層方向指示示即顯示轎廂廂的運行方向向，乘客判斷斷欲往方向正正確后進入轎轎廂，注意門門扇的關(guān)閉，層層門在開啟數(shù)數(shù)秒后即自動動關(guān)閉，因此此勿在層門口口與轎廂門口口對接處逗留留，進入轎廂廂后，撳按欲欲往層站的選選層按鈕，若若要廂門立即即關(guān)閉，可撳撳按關(guān)門按鈕鈕，由轎廂層層樓位置指示示燈顯示抵達達層站，待轎轎廂門開起后后即可離去。什么狀況時，司機機使用電梯的的安全操作規(guī)規(guī)程：2.1 司機在首首層層門口按按鈕盒上用鑰鑰匙按通電源源觀察層站指指示器顯示的的轎廂位置，待待層門自動開開起后進入轎轎廂，如為手手動開、關(guān)層層門，則司機機用機械鑰匙匙開起層門后后，應(yīng)特別注注意轎廂是否否確實在本層層站方可進入入轎廂，然后后開起照明、電電源開關(guān)。2.2 清潔轎廂廂內(nèi)、轎門及及乘客可見部部分環(huán)境衛(wèi)生生后，操縱電電梯上、下行行駛至少一次次，視無異常常現(xiàn)象方可接接待乘客。2.3 司機應(yīng)控控制運載能力力，不應(yīng)超過過電梯的額定定載重量或乘乘載人數(shù)，應(yīng)應(yīng)阻止將乘客客電梯經(jīng)常作作為載貨電梯梯使用，絕對對不允許裝運運易燃、易爆爆的危險品，如如遇特殊情況況，則需經(jīng)管管理部門批準(zhǔn)準(zhǔn)，并采用安安全保護措施施后，在有專專人監(jiān)督下方方可裝運。2.4 如司機因因特殊情況需需離開轎廂時時，將轎廂停停于基站，斷斷開轎廂內(nèi)電電源開關(guān)，確確認層門完全全關(guān)閉嚴(yán)密后后方可離去，絕絕不允許委托托乘客或其他他人員來代替替司機操縱電電梯。2.5 司機不允允許以檢修、急急停按鈕作為為正常行駛、起起動的消除召召喚信號，更更不允許用檢檢修速度在層層、轎門升起起情況下行駛駛，同時，不不允許開起轎轎廂頂板、安安全門，不允允許以檢修速速度來裝運超超長物件行駛駛。2.6 司機應(yīng)隨隨時勸告乘客客勿依靠轎廂廂門。2.7 司機應(yīng)阻阻止轎廂頂部部放置雜物，并并要求載荷應(yīng)應(yīng)盡可能穩(wěn)妥妥地放置在轎轎廂中間或均均勻放置。2.8 因平層準(zhǔn)準(zhǔn)確度不能滿滿足運輸貨物物要求時，司司機可利用平平層或點動平平層。2.9 司機在行行駛時不得突突然換向，如如遇緊急情況況，則應(yīng)先將將轎廂完全停停止后，再換換向起動。2.10 不允許許司機以手動動轎廂門的起起、閉作為電電梯的起動或或停止功能使使用。2.11 當(dāng)電梯梯發(fā)生任何異異?，F(xiàn)象或故故障時，司機機應(yīng)立即撳按按急停、警鈴鈴按鈕，并應(yīng)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，同同時勸阻乘客客切勿企圖逃逃出轎廂，或或擅自開起安安全門，并利利用對講機或或電話報警系系統(tǒng)與大廈內(nèi)內(nèi)管理部門聯(lián)聯(lián)系求援，安安慰乘客，再再已采取求援援行動。2.12 電梯使使用完畢后，司司機應(yīng)將轎廂廂停于基站，并并將操縱盒上上的開關(guān)全部部斷開，關(guān)閉閉好層門。如如為自動開、關(guān)關(guān)系統(tǒng)，則在在層門口處用用鑰匙關(guān)閉電電源，待層門門自動關(guān)閉后后方可離去。電梯故障困人救援援程序：☆XX/GCCB-03--11目的或幫困適用范圍大樓內(nèi)客梯、貨梯梯、扶手梯。職責(zé)經(jīng)電障嚴(yán)領(lǐng)同梯或處工作程序凡遇電梯故障，應(yīng)應(yīng)首先通知電電梯工，如電電梯工超過5分鐘仍未到到達，則機電電部經(jīng)過培訓(xùn)訓(xùn)之救援人員員可根據(jù)不同同情況，依下下列步驟先行行釋放被困乘乘客：轎箱停于接近電梯梯口的位置：：1.1 確定轎箱箱所在位置（根根據(jù)樓層燈指指示或小心開開啟外門察看看）；1.2 關(guān)閉機房房電源開關(guān)；；1.3 用專用外外門鑰匙開啟啟外門；1.4 用人力開開啟轎廂門（要要慢、用力不不要過大）；；1.5 協(xié)助乘客客離開轎廂；；1.6 重新將外外門關(guān)好（人人在廳門外不不能用手打開開為止）。轎廂停于遠離電梯梯口的位置時時：2.1 利用電話話或其它方式式，通知轎廂廂內(nèi)的乘客保保持鎮(zhèn)靜，并并說明轎廂可可能隨時移動動，不必驚慌慌，同時如轎轎廂門處于半半關(guān)狀態(tài)，則則應(yīng)先行將其其完全關(guān)閉；；2.2 進入機房房，關(guān)閉該故故障電梯的電電源開關(guān)；2.3 拆除電機機之軸端蓋（如如有），安上上旋柄座及旋旋柄；2.4 救援人員員用力把持住住旋柄，另一一救援人員，手手持掣動釋放放桿，輕輕撬撬開掣動，注注意觀察平層層標(biāo)志，使轎轎箱逐步移動動至最接近之之電梯門口。2.5 確認剎車車制動無誤，放放開盤車手輪輪。2.6 然后按照照上述“一”中所列步驟驟救出乘客。遇到其它復(fù)雜情況況，應(yīng)及時報報告電梯維修修保養(yǎng)單位處處理。此規(guī)程如與個別電電梯實際不相相符，則以該該梯的困人救救援程序為準(zhǔn)準(zhǔn)。給排水設(shè)備（設(shè)施施）管理規(guī)程程：☆XX/GCCB-03--12目的正保水水適用范圍大樓給排水設(shè)備。職責(zé)維修班負責(zé)：1.1 給排水設(shè)設(shè)備（設(shè)施）的的綜合管理，包包括技術(shù)資料料、檔案的收收集，保管，負負責(zé)零星設(shè)備備配件，材料料的采購計劃劃的編制、外外委修理的聯(lián)聯(lián)系工作。1.2 對給排水水維修保養(yǎng)提提供工作指導(dǎo)導(dǎo)及檢查監(jiān)督督。1.3 每年122月制訂下一一年度《給排排水設(shè)備（設(shè)設(shè)施）檢查保保養(yǎng)計劃表》，并并按運行情況況制定中修、大大修計劃。工程經(jīng)理：2.1 負責(zé)組織織人員進行周周檢、月檢。2.2 審核《給給排水設(shè)備維維修記錄表》、《給給排水設(shè)備維維修管理制度度》中修、大大修計劃。工作程序電工班負責(zé)給排水水設(shè)備24小時運行的的操作、監(jiān)控控、巡視記錄錄。在給排水水設(shè)備啟動時時觀察電流、電電壓、水壓，并并傾聽有無異異響，并記錄錄于《泵房運運行日志》。水水泵房每周打打掃一次，機機組每周清洗洗一次，設(shè)備備、地面、墻墻壁無積塵、水水漬、油漬。給排水維修工按《給給排水設(shè)備檢檢查保養(yǎng)計劃劃表》和《給給排水設(shè)備（設(shè)設(shè)施）檢查保保養(yǎng)表》要求求進行維修保保養(yǎng)，協(xié)助外外委維修工程程。嚴(yán)格執(zhí)行《水泵房房管理制度》、《給給排水設(shè)備維維修管理制度度》、《給排排水設(shè)備檢查查保養(yǎng)規(guī)程》、《給給排水設(shè)備操操作規(guī)程》。因工作維修等原因因停水，由給給排水維修工工填寫《停水水通知單》經(jīng)經(jīng)工程部經(jīng)理理、物業(yè)公司司經(jīng)理批準(zhǔn)后后交大廈客戶戶中心，由客客戶中心提前前24小時通知用用戶，因突發(fā)發(fā)事件停機、停停水，在1小時內(nèi)聯(lián)絡(luò)絡(luò)有關(guān)部門處處理，并在恢恢復(fù)供水后24小時向用作作出解釋。給排水設(shè)備（設(shè)施施）檢查保養(yǎng)養(yǎng)規(guī)程：☆XX/GCCB-03--13目的操運適用范圍大樓內(nèi)的給排水設(shè)設(shè)備。職責(zé)值班電工負責(zé)給排排水設(shè)備操作作、監(jiān)控、記記錄、保養(yǎng)，異異常情況及時時上報。工作程序給排水設(shè)備檢查保保養(yǎng)由給排水水維修工負責(zé)責(zé)。工程部經(jīng)理每年112月制訂下年年度的《給排排水設(shè)備檢查查保養(yǎng)計劃》。給排水維修工程按按《給排水設(shè)設(shè)備檢查保養(yǎng)養(yǎng)計劃》、《給給排水設(shè)備檢檢查保養(yǎng)表》要要求工作，并并將檢查保養(yǎng)養(yǎng)情況，零部部件更換記錄錄在班組工作作日志上。工程部經(jīng)理提供工工作指導(dǎo)及檢檢查監(jiān)督。給排水設(shè)備（設(shè)施施）檢查保養(yǎng)養(yǎng)表。序號檢查保養(yǎng)項目保養(yǎng)內(nèi)容（含使用用材料）周期01自動供水設(shè)備水泵泵機組外觀清潔擦洗、除污半月壓力表指示不正常、更換不定期電機主回路、控制制回路測試、檢查緊固半年水泵如滲漏，更換盤根根填料不定期機械潤滑加0#黃油半年02管道如滲漏，補漏；如銹蝕，除銹、刷刷漆不定期閥門如漏水，緊固螺絲絲；如銹蝕，防銹、潤潤滑不定期給排水系統(tǒng)故障處處理方法供水泵出現(xiàn)故障時時，值班機電電工應(yīng)馬上啟啟用備用泵，然然后立即通知知給排水維修修工及時維修修。供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障障，發(fā)生泄漏漏等影響正常常供水，值班班機電工立即即關(guān)閉閥，及及時通知有關(guān)關(guān)人員搶修，并并做好受影響響用戶的解釋釋工作。給排水設(shè)備故障一一般不超過8小時，若在8小時內(nèi)無法法解決的重要要部位故障，應(yīng)應(yīng)將故障原因因、解決方案