信息化咨詢(xún)項(xiàng)目項(xiàng)目章程

信息化咨詢(xún)項(xiàng)目

項(xiàng)目章程2020年5月7日為了保證流程及信息化規(guī)劃項(xiàng)目的順利進(jìn)行，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)積極參加配合外部咨詢(xún)顧問(wèn)組工作的開(kāi)展，特制定以下考核激勵(lì)機(jī)制。本考核激勵(lì)機(jī)制適用于XX參與本項(xiàng)目的相關(guān)人員。.概述項(xiàng)目章程是一份正式授權(quán)流程與信息化項(xiàng)目的啟動(dòng)文件，包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目組織、甲乙雙方的工作職責(zé)，項(xiàng)目管理方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，是后續(xù)工作開(kāi)展的指導(dǎo)性文件。2.項(xiàng)目范圍XXX公司及下屬子企業(yè)，項(xiàng)目中內(nèi)容包括流程梳理與優(yōu)化建議和信息化的建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)3.項(xiàng)目組織組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目指導(dǎo)委項(xiàng)目工作組項(xiàng)目辦咨詢(xún)顧問(wèn)項(xiàng)目指導(dǎo)委項(xiàng)目工作組項(xiàng)目辦咨詢(xún)顧問(wèn)項(xiàng)目」崗位職責(zé)組織結(jié)構(gòu)職責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)1、 定期聽(tīng)取雙方項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)展匯報(bào)，了解項(xiàng)目狀態(tài)2、 按項(xiàng)目需求負(fù)責(zé)有關(guān)資源分配必工作授權(quán)；3、 及時(shí)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的重大問(wèn)題進(jìn)行決策；4、 出面調(diào)解項(xiàng)目經(jīng)理難以協(xié)調(diào)的矛盾5、 協(xié)調(diào)項(xiàng)目順利進(jìn)行所需要的關(guān)鍵資源6、 審定項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所涉及的重大問(wèn)題7、 盡可能多的參與項(xiàng)目的工作項(xiàng)目工作小組1、 負(fù)責(zé)安排和聽(tīng)取咨詢(xún)顧問(wèn)組成員的日常咨詢(xún)工作進(jìn)度；2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組所有資源的調(diào)配3、 定期對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；4、 負(fù)責(zé)內(nèi)部部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)5、 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的最終結(jié)果主要的責(zé)任6、 對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，與咨詢(xún)方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)7、 定期組織項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)的例會(huì)8、 決定項(xiàng)目組成員的獎(jiǎng)懲9、 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目驗(yàn)收業(yè)務(wù)規(guī)劃組1、 負(fù)責(zé)配合咨詢(xún)顧問(wèn)組的業(yè)務(wù)調(diào)研2、 安排相關(guān)人員配合咨詢(xún)組進(jìn)行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研務(wù)；3、 負(fù)責(zé)評(píng)審業(yè)務(wù)調(diào)研結(jié)果；4、 對(duì)新業(yè)務(wù)模式提出建設(shè)性意見(jiàn)；5、 定期組織項(xiàng)目進(jìn)行匯報(bào)的例會(huì)；6、 評(píng)審咨詢(xún)組提交的業(yè)務(wù)規(guī)劃成果；7、 指導(dǎo)并監(jiān)督業(yè)務(wù)規(guī)劃結(jié)果的實(shí)施流程規(guī)劃組1、 負(fù)責(zé)配合咨詢(xún)顧問(wèn)組的流程調(diào)研2、 安排相關(guān)人員配合咨詢(xún)組進(jìn)行流程現(xiàn)狀調(diào)研務(wù)；3、 負(fù)責(zé)配合咨詢(xún)組分析流程存在的問(wèn)題；4、 負(fù)責(zé)評(píng)審流程調(diào)研結(jié)果；5、 對(duì)新流程運(yùn)行模式提出建設(shè)性意見(jiàn)；6、 定期組織項(xiàng)目進(jìn)行匯報(bào)的例會(huì)；7、 評(píng)審咨詢(xún)組提交的流程規(guī)劃成果；8、 指導(dǎo)并監(jiān)督流程規(guī)劃結(jié)果的實(shí)施IT規(guī)劃組1、負(fù)責(zé)配合咨詢(xún)顧問(wèn)組的IT應(yīng)用現(xiàn)況調(diào)研

2、 安排相關(guān)人員配合咨詢(xún)組進(jìn)行IT現(xiàn)狀調(diào)研務(wù)；3、 負(fù)責(zé)配合咨詢(xún)組分析IT系統(tǒng)存在的問(wèn)題；4、 負(fù)責(zé)評(píng)審IT調(diào)研的結(jié)果；5、 對(duì)IT建設(shè)規(guī)劃提出建設(shè)性意見(jiàn)；6、 對(duì)IT規(guī)劃藍(lán)圖進(jìn)行評(píng)審7、 定期組織項(xiàng)目進(jìn)行匯報(bào)的例會(huì)；7、 評(píng)審咨詢(xún)組提交的IT規(guī)劃成果；8、 指導(dǎo)并監(jiān)督IT規(guī)劃結(jié)果的實(shí)施辦公室1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段的組織與準(zhǔn)備工作2、 協(xié)同有關(guān)組織配合咨詢(xún)組開(kāi)展工作3、 負(fù)責(zé)定期或定期如開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議4、 協(xié)同相關(guān)資源配合咨詢(xún)組進(jìn)行工作5、 負(fù)責(zé)收集整理和傳遞咨詢(xún)組需要的材料6、 對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)向各方進(jìn)行匯報(bào)7、 對(duì)項(xiàng)目中形成的文檔和知識(shí)成量進(jìn)行整理并歸檔8、 對(duì)其它各項(xiàng)目組和成員工作表現(xiàn)進(jìn)行考核統(tǒng)計(jì)，提出激勵(lì)建議乙方項(xiàng)目總監(jiān)1、 定期聽(tīng)取雙方項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)展匯報(bào)，了解項(xiàng)目狀態(tài)2、 按項(xiàng)目需要負(fù)責(zé)有關(guān)資源分配和工作授權(quán)；3、 及時(shí)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的重大問(wèn)題進(jìn)行決策4、 出面調(diào)解項(xiàng)目經(jīng)理難以協(xié)調(diào)的矛盾5、 審定項(xiàng)目實(shí)施范圍及評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)6、 盡可能多的參與項(xiàng)目組的工作乙方項(xiàng)目經(jīng)理1、 負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃2、 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目組成員按照計(jì)劃完成項(xiàng)目；3、 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行管理4、 按照計(jì)劃向甲方進(jìn)行報(bào)告，完成里程碑工作5、 對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)主要責(zé)任6、 負(fù)責(zé)整理好項(xiàng)目文檔7、 組織整理好會(huì)議紀(jì)要乙方咨詢(xún)顧問(wèn)1、 接受項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)與考核2、 按照項(xiàng)目計(jì)劃完成項(xiàng)目經(jīng)理分配給自己的工作3、 按照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤，確保工作質(zhì)量4、 按照標(biāo)準(zhǔn)整理好項(xiàng)目文檔5、 做好項(xiàng)目溝通工作人員配置甲方項(xiàng)目組：項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)：組長(zhǎng)：成員：項(xiàng)目工作小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：秘書(shū)：乙方項(xiàng)目組：項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理：咨詢(xún)顧問(wèn)：4?工作分工實(shí)施階段客戶(hù)方主要工作咨詢(xún)方主要工作

項(xiàng)目啟動(dòng)確定項(xiàng)目章程；成立本企業(yè)的項(xiàng)目組織，明確職責(zé)分工和考核；提供本企業(yè)項(xiàng)目組織的聯(lián)系方式；跟咨詢(xún)方討論確定項(xiàng)目總體計(jì)劃和工作安排；為咨詢(xún)項(xiàng)目組提供必要的工作場(chǎng)所和設(shè)備；組織如開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)制定項(xiàng)目章程，并跟客戶(hù)方確認(rèn)；成立咨詢(xún)方項(xiàng)目組織，明確職責(zé)分工和考核；提供咨詢(xún)方項(xiàng)目組聯(lián)系方式跟客戶(hù)方討論確定項(xiàng)目總體計(jì)劃和工作安排；建立工作平臺(tái)，熟悉客戶(hù)方工作環(huán)境，了解并要求項(xiàng)目組遵守企業(yè)規(guī)章制度；提出網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)備的配套要求現(xiàn)狀調(diào)查按照乙方的要求提供資料組織人員完成乙方的調(diào)研問(wèn)卷安排人員接受乙方的調(diào)研訪談組織人員與乙方進(jìn)行研討組織人員對(duì)乙方的報(bào)告進(jìn)行評(píng)審提出調(diào)查需要的資料設(shè)計(jì)調(diào)研提綱進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研整理調(diào)研報(bào)告向甲方進(jìn)行匯報(bào)完善報(bào)告分析、規(guī)劃組織有關(guān)人員一起研討組織人員對(duì)項(xiàng)目交付報(bào)告進(jìn)行評(píng)審組織人員接受培訓(xùn)編寫(xiě)分析、診斷、規(guī)劃報(bào)告必要的專(zhuān)題調(diào)研對(duì)甲方的培訓(xùn)組織對(duì)方一起討論或者研討完成項(xiàng)目交付項(xiàng)目驗(yàn)收合同規(guī)定的客戶(hù)方應(yīng)做的其他工作合同規(guī)定的咨詢(xún)方應(yīng)做的其它工作5.項(xiàng)目管理項(xiàng)目計(jì)劃管理項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的核心。項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容依據(jù)系統(tǒng)性、合理性、可操作性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定。內(nèi)容時(shí)間責(zé)任人輔出內(nèi)容主要內(nèi)容備注項(xiàng)目主計(jì)劃項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)制定，并在每個(gè)階段結(jié)束后根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整雙方項(xiàng)目經(jīng)理《項(xiàng)目主計(jì)劃》確定項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)(WBS)和階段里程碑節(jié)點(diǎn)，明確相應(yīng)的責(zé)任人和分工涉及到項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃調(diào)整需經(jīng)指導(dǎo)委員會(huì)審核階段計(jì)劃項(xiàng)目第一、二、三各階段結(jié)束前雙方項(xiàng)目經(jīng)理階段匯報(bào)報(bào)告的“下一階段工作安排”下階段的工作模板、工作計(jì)劃，以及雙在階段匯報(bào)中向指導(dǎo)委員會(huì)和項(xiàng)目

方項(xiàng)目成員的分工成員進(jìn)行明確周計(jì)劃每周五雙方項(xiàng)目經(jīng)理《項(xiàng)目周報(bào)》制訂下周具體工作事項(xiàng)和完成計(jì)劃，責(zé)任人、輸出成果通過(guò)郵件向所有項(xiàng)目干系人進(jìn)行發(fā)布項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理旨在促進(jìn)溝通，達(dá)成共識(shí)，為了確保項(xiàng)目信息合理收集和傳輸，保障項(xiàng)目順利開(kāi)展。項(xiàng)目溝通方式包含且不限于以下內(nèi)容：調(diào)查法：通過(guò)收集資料料，研讀了解信息；訪談法：通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)層與業(yè)務(wù)骨干的訪談，了解企業(yè)戰(zhàn)略、愿景目標(biāo)等需求信息；專(zhuān)題研討：就某一特別事項(xiàng)，舉行專(zhuān)題研討進(jìn)行專(zhuān)家會(huì)診；項(xiàng)目會(huì)議：包括周例會(huì)與臨時(shí)會(huì)議，明晰項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)、為下一步的工作制定計(jì)劃和規(guī)則。項(xiàng)目會(huì)議管理要求：雙方項(xiàng)目經(jīng)理提前兩天和相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通確定項(xiàng)目討論會(huì)議程安排并發(fā)布會(huì)議通知；會(huì)議參加人員不能按時(shí)參加必須提前1天，通知會(huì)議職絡(luò)人，并就相關(guān)工作事項(xiàng)進(jìn)行委托；會(huì)議參加人需遵守會(huì)議紀(jì)律，不得遲到早退；會(huì)議需注重效率和落實(shí)，每次會(huì)議形成“下一步工作安排”，明確相關(guān)責(zé)任人，并由雙方項(xiàng)目經(jīng)理及辦公室跟蹤完成情況。溝通形式時(shí)間內(nèi)容參與人負(fù)責(zé)人輸出項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)后正式宣布項(xiàng)目開(kāi)始，項(xiàng)目目標(biāo)范圍及工作思路說(shuō)明項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)及項(xiàng)目組全體雙方項(xiàng)目經(jīng)理周例會(huì)每周五下午本周項(xiàng)目進(jìn)度及工作總結(jié)，下周計(jì)劃雙方項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)成員雙方項(xiàng)目經(jīng)理本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)戈郵件發(fā)送雙方指定人員階段匯報(bào)項(xiàng)目階段里程碑階段成果匯報(bào)評(píng)審項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)及項(xiàng)目組全體雙方項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目階段匯報(bào)報(bào)告及會(huì)議紀(jì)要

其它根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃安排雙方項(xiàng)目組貫穿始終的調(diào)研、溝通和研討促進(jìn)交付成果工時(shí)的達(dá)成討論小組形成相關(guān)會(huì)議紀(jì)要項(xiàng)目文檔管理為規(guī)范文檔格式，便于文檔管理，各項(xiàng)目組成員需要增強(qiáng)文檔模意識(shí)，撰寫(xiě)各種文檔時(shí)使用文檔模板，按照統(tǒng)一的規(guī)則進(jìn)行文檔命名和版本控制。文檔命名規(guī)則：按照實(shí)施范圍和階段性交付文檔分類(lèi)，所有文檔將以如下規(guī)則進(jìn)行文件命名文檔類(lèi)別命名規(guī)則示例每周工作計(jì)劃XX項(xiàng)目周計(jì)劃—第X周項(xiàng)目周計(jì)劃—第1周會(huì)議/訪談紀(jì)要XX項(xiàng)目_xx會(huì)議紀(jì)要+日期項(xiàng)目—啟動(dòng)會(huì)會(huì)議紀(jì)要20130101項(xiàng)目交付報(bào)告XX項(xiàng)目—報(bào)告名稱(chēng)+版本號(hào)XX項(xiàng)目—管理診斷報(bào)告V1.2其它項(xiàng)目—按文檔內(nèi)容定義文檔版本管理所有文檔都要以遞增的順序號(hào)來(lái)反映每個(gè)版本。文檔在項(xiàng)目組內(nèi)部流轉(zhuǎn)，每經(jīng)過(guò)一個(gè)審核修改發(fā)給其它人時(shí)，次版本號(hào)遞增經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)的基線版本，主版本號(hào)遞增。版本版本說(shuō)明0.1-0.9個(gè)人草稿1.0個(gè)人工作提交文檔的起如版本1.1-1.9文檔經(jīng)過(guò)修改和審閱2.0由雙方項(xiàng)目經(jīng)理確定的基線版本2.1-2.9有基線版本上再次修改文檔目錄管理為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目文檔規(guī)范管理，建立“XX項(xiàng)目文件”分類(lèi)，對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目過(guò)程中所有的交付文件按以下子目錄進(jìn)行存放：目錄存放內(nèi)容說(shuō)明00項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理過(guò)程中的計(jì)劃、周報(bào)等文檔10項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目準(zhǔn)備階段文檔20現(xiàn)狀調(diào)研現(xiàn)狀調(diào)研階段的訪談提綱、問(wèn)卷、文檔30診斷報(bào)告診斷報(bào)告階段文檔40方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)階段文檔50會(huì)議記錄項(xiàng)目全過(guò)程的會(huì)議記錄文檔6?考核要求甲方項(xiàng)目組成員考核要求1、 按照項(xiàng)目工作組的要求按時(shí)保質(zhì)地完成其所交付的任務(wù)，不得無(wú)故拖延2、 積極參與配合項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，不得散布不良言論；3、 所有中層以上管理人員須嚴(yán)格督促所屬部門(mén)按時(shí)完成與規(guī)劃項(xiàng)目相關(guān)的工作，有效推進(jìn)咨詢(xún)項(xiàng)目的實(shí)施；4、 按要求準(zhǔn)時(shí)參加相關(guān)研討交流和評(píng)審會(huì)義，不得無(wú)故缺席、遲到；5、 項(xiàng)目組成員應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃安排適時(shí)加班；6、 對(duì)項(xiàng)目組成員考核優(yōu)秀，項(xiàng)目組將按階段給與獎(jiǎng)勵(lì)7、 項(xiàng)目組成員不得向乙方提供涉及國(guó)家秘密信息的文件資料8、 對(duì)項(xiàng)目組織成員考核不合格情況，項(xiàng)目工作組將結(jié)果每月報(bào)所科研生產(chǎn)管理工作例會(huì)和綜合管理工作例會(huì)乙方項(xiàng)目組成員考核要求1、 遵守甲方書(shū)面或