企業(yè)文化全面落地的三大過程是什么

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企業(yè)文化落地的內(nèi)涵存在著另外一層含義，即企業(yè)文化理念被企業(yè)外部人士所認(rèn)同，并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的支持企業(yè)進(jìn)展的行為：如客戶信任企業(yè)的價(jià)值觀并轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)購買行為，轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁艺\;股東信任企業(yè)的理念并轉(zhuǎn)化為在投資上的進(jìn)一步支持;合作伙伴信任企業(yè)的理念并轉(zhuǎn)化為與企業(yè)長期的、樂觀的互利合作行為;競爭對(duì)手信任企業(yè)的理念轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的敬重和市場中的理性競合行為;政府信任企業(yè)的理念并轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)的長期支持等。所以，實(shí)際上企業(yè)文化落地是指，企業(yè)文化理念，或者稱企業(yè)價(jià)值觀，為企業(yè)內(nèi)部員工和外部相關(guān)利益者所認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的支持企業(yè)的行為的過程，企業(yè)文化落地本質(zhì)上是將企業(yè)家所提倡的理念轉(zhuǎn)變成企業(yè)員工的共同信念和習(xí)慣的過程，這中間需要經(jīng)受幾個(gè)必需的過程。

企業(yè)文化全面落地的三大過程是什么?

第一，從企業(yè)家所提倡的理念到企業(yè)全體員工所理解的理念的過程。

這個(gè)過程需要大量的傳播、培訓(xùn)、溝通工作。在許多企業(yè)，企業(yè)家所提倡的理念和企業(yè)員工所實(shí)際理解的理念并不全都，第一個(gè)過程即要求企業(yè)的文化理念被管理者精通、被員工熟識(shí)、被客戶及相關(guān)利益者知曉。可以通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場提問和正式考試等方式獲得牢靠的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)效果評(píng)估。

其次，從“理念”到“信念”轉(zhuǎn)化的過程。

“理念”和“信念”之間雖然只有一字之差，卻存在著相當(dāng)遠(yuǎn)的距離：“理念”是通過理性思索認(rèn)可的一種觀念，是人們經(jīng)過長期慎重的思索并認(rèn)為正確的觀念;而“信念”則是融入了人的情感、深化到了人的內(nèi)心，甚至變成一種無意識(shí)狀態(tài)、被人完全接受了的觀念。許多企業(yè)家和員工共同擁有的是一種共同理念，而不是一種共同信念。知道一種理念很簡單，但知道了并不意味著信任，并不意味著內(nèi)心認(rèn)同，更不意味著會(huì)成為信念。大多數(shù)企業(yè)的狀況是，企業(yè)家所提倡的理念員工都知道，但就是沒人信任。企業(yè)家講的時(shí)候，大家附和一下，企業(yè)家講完，大家也就變成了耳旁風(fēng)，根本不會(huì)往心里去。企業(yè)家所提倡的理念要想讓員工信任并接受，企業(yè)在管理上必需實(shí)行多管齊下的措施，這些措施主要包括：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和示范，制度的修訂和完善，氛圍的營造和強(qiáng)化。

第三，從企業(yè)員工共同的信念到企業(yè)員工共同習(xí)慣的過程。

員工在信任了一種理念以后，甚至把這種理念變成一種信念之后，也并不必定會(huì)去行動(dòng)，更不會(huì)自然而然地形成習(xí)慣。由于從信念到行動(dòng)，再到習(xí)慣，是需要行動(dòng)嘗試、行動(dòng)學(xué)習(xí)和行動(dòng)固化的，這既需要士氣和毅力，又需要標(biāo)桿和方向，由于“信任”和“行動(dòng)”究竟是兩碼事。這個(gè)過程需要經(jīng)過大量的實(shí)踐、探究、試錯(cuò)和失敗，不僅需要行動(dòng)的士氣，也需要?jiǎng)倮募?lì)。許多觀念在大家內(nèi)心中是認(rèn)可的、堅(jiān)信的，但在實(shí)踐中大家卻經(jīng)常會(huì)身不由己，滑入與自己信念相悖的習(xí)慣中。

簡而言之，企業(yè)文化落地，本質(zhì)上是把企業(yè)家的理念轉(zhuǎn)變成企業(yè)全體員工共同理解的理念，