秘書基礎案例分析

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秘書實務案例分析答案早晨整理上司的辦公室

琳達是施露打扮品(上海)公司財務總監(jiān)的秘書，她每天早晨都要在上司上班之前整理好上司的辦公室。下面是她整理上司辦公室時做的一些工作：

a、檢查上司寫字臺旁邊的垃圾箱是否清空了。

b、檢察窗前花盆里植物葉子是否枯萎，需不需要澆水。

c、檢查上司寫字臺抽屜的物品擺放是否便當工作。

d、檢查寫字臺桌面上的物品擺放是否整齊。

e、檢查上司的記事用紙、鉛筆等日常用品是否足夠，需要添加。

請從上面5個選項中挑揀出1個你認為不適合的，并說明理由。

此題答案c

寫字臺的抽屜屬于上司的私人空間，是否便當使用也只有上司本人才能知道，所以，在上司沒有指示的處境下，即使是秘書，去整理上司的抽屜也是不適合的。

上司感覺身體不適

琳達是莫爾食品(成都)公司總經(jīng)理的秘書。這天總經(jīng)理上班后不久，就對琳達說自己的頭有點脹，身體不安逸，需要休息一會。面對這種處境，琳達理應怎么辦?下面有5個選項：

a、知道總經(jīng)理的老毛病又犯了，連忙到柜子里把備用藥找了出來。

b、向總經(jīng)理建議：“您太疲乏了，回家休息吧!”

c、連忙與公司里的有關人員打招呼，作個簡要說明，今天沒有急事就不要來找總經(jīng)理了。

d、連忙調(diào)整總經(jīng)理的工作日程，取消一切約會。

e、請原來做過大夫的劉經(jīng)理過來給總經(jīng)理檢查一下。

請從上面5個選項中挑揀出1個你認為不適合的，并說明理由。

此題d

秘書察覺上司身體有些不安逸因而有些惦記是很正常和自然的。但是，不能表現(xiàn)得過份了，由于上司不僅事好多，有些也相當重要，作為秘書你可以表示自己的惦記，但你不能替上司發(fā)號施令。上司的身體再怎么不安逸，秘書都不能越權。

在上司上班之前

琳達是施朗化工儀器(北京)公司總經(jīng)理的秘書。下面是琳達這天早上在上司上班之前做的工作：

a、上司來電話說他臨時有點事，要十點后才能到辦公室，所以，琳達通知了各部門的經(jīng)理秘書。

b、由于上司來電話說要晚一會兒到辦公室，所以，琳達比平日多花些時間清掃上司的辦公室。

c、查看上司當天的日程表，察覺上司當天的日程安置要變更，連忙打電話與有關人員確認。

d、把上司每天上班后必看的報紙整齊地放到上司的辦公桌子上，并將上司感興趣的文章標題用紅筆打上波浪線，以引起上司的留神。

e、行政部經(jīng)理來電話，說上司上班后請連忙通知他，他有幾件急事要請示上司，琳達同意轉(zhuǎn)達。

請從上面5個選項中挑揀出1個你認為不適合的，并說明理由。

此題答案a

雖然上司上班要晚一會兒，但那只影響與上司面談的人或相