電子商務(wù)行業(yè)特點(diǎn)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——電子商務(wù)行業(yè)特點(diǎn)服裝類目查看衣食住行,服裝排在民生第一位,市場(chǎng)容量很大。在電商領(lǐng)域也就是這樣,現(xiàn)在網(wǎng)上零售第一大品類也就是服裝,淘寶為什么能做起來,主要品類就就是服裝、我們也瞧到,在淘寶以外,各大平臺(tái)也就是將服裝視作戰(zhàn)略重點(diǎn),包括當(dāng)當(dāng)、蘇寧、庫(kù)巴。另外還有好多垂直電商在做服裝,在凡客得刺激下,好多人也在打造網(wǎng)絡(luò)服裝品牌。

但就是到現(xiàn)在貌似還就是有一些問題,讓人沒想明白,有些人也開頭惶恐。畢竟適不適合打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌？前兩年服裝都很火,從早期得幾大淘品牌,到垂直得凡客、瑪薩瑪索,到后期得初刻、ＮＯP,開初都讓人浮想聯(lián)翩,但就是這段時(shí)間來瞧,貌似都多多少少遇到問題,有得都難以為繼。再加上這么多人做服裝,市場(chǎng)到底還能不能容下?

老楊閉關(guān)修煉良久,有一二想法,在此與諸君共享共勉、任何時(shí)候,服裝都就是有機(jī)遇得,都就是可以做得,不分操作得模式、渠道。服裝終究就是民生第一大品類需求,這就是剛性需求,不成能變更得。其次,人得審美觀念,人得需求也就是一向在變化得,市場(chǎng)容量很大。中國(guó)這么多人,需求也就是多樣化得,所以確定有市場(chǎng)縫隙,再大得公司,再大得集團(tuán)也不成能把市場(chǎng)都吃完,市場(chǎng)會(huì)多樣化,需要好多中小型得企業(yè)。所以確定就是有機(jī)遇得、既然市場(chǎng)就是有機(jī)遇得,那為什么一些大得企業(yè)會(huì)展現(xiàn)問題,為什么大伙兒正體驗(yàn)寒冬,有人對(duì)行業(yè)瞧衰？我想可能就是如下一些問題、①

市場(chǎng)不理性得進(jìn)展、這兩年中國(guó)電商在火爆進(jìn)展,好多人切入進(jìn)來,想靠先發(fā)優(yōu)勢(shì)與燒錢建立自己得領(lǐng)先地位,這就是不靠譜得。關(guān)鍵就就是不理性得燒錢,沒有沉下心來做事。

②

品牌概念。大家現(xiàn)在都熱愛玩兒概念,做個(gè)品牌內(nèi)涵,倡導(dǎo)一種文化,尤其就是做互聯(lián)網(wǎng)得,有好多文藝青年,更熱愛這么干。做品牌做文化,就是沒錯(cuò),做服裝更理應(yīng)有品牌內(nèi)涵。但就是或許有些人想得太簡(jiǎn)樸。她們有些人倡導(dǎo)得文化與內(nèi)涵本來就不靠譜,就是自己得一廂情愿,很難引起消費(fèi)者得共鳴、而且好多人就就是打打廣告,叫嚷幾聲,咋呼幾天,就想讓大家都知道,理解您,忠誠(chéng)您,未免也想得與做得太簡(jiǎn)樸了。所以您再燒錢再?gòu)?qiáng)行向消費(fèi)者灌輸概念,就是靠不住得。而且品牌這個(gè)東西就是要通過長(zhǎng)期得多樣化得營(yíng)銷手段與顧客舉行互動(dòng),在消費(fèi)者心目中建立好感,培養(yǎng)忠誠(chéng)度得。現(xiàn)在做電商品牌服裝得有多少就是去想這些事情,有多少會(huì)難得住落莫去做這些事情得。所以老楊覺得,品牌概念斷定要玩兒得,但就是不就是這么玩兒得,不就是一拍腦袋就要這么干,需要長(zhǎng)期踏實(shí)做事,然后逐漸再總結(jié)出自己得內(nèi)涵,再向消費(fèi)者推廣、③

產(chǎn)品質(zhì)量、這里面一個(gè)核心就就是產(chǎn)品質(zhì)量,做服裝呢,就就是做產(chǎn)品,與其她好多東西就是一樣得、產(chǎn)品做好了,才有下文得,產(chǎn)品不行,啥都不要談?，F(xiàn)在幾家大得電商服裝,老楊瞧來把控質(zhì)量還就是可以得,但就是或許還有一些做得不夠好、而且大家現(xiàn)在都就是剛起步,沒人知道您,質(zhì)量就是關(guān)鍵。

④

擴(kuò)張。大家理想都很宏偉,我要做啥樣啥樣得企業(yè),都想一統(tǒng)江湖,于就是就不斷擴(kuò)展品類。大家得可能都有自己得理由,提高用戶合意度啊、流量效果最大化利用啊、增加利潤(rùn)啊等等方面考慮,大家考慮得都不錯(cuò)。但就是這也帶來一個(gè)很致命得問題,供給鏈管理,這么大得攤子,需要多少資金投入？這么多產(chǎn)品,庫(kù)存管理呈幾何級(jí)上升。產(chǎn)品越多,供給鏈管理越來越難做。

說了這些問題,那么大家到底理應(yīng)怎么做?①

還就是跟傳統(tǒng)結(jié)合,中國(guó)這么大,全球最牛逼得服裝生產(chǎn)資源都在中國(guó)呢,現(xiàn)在線下受到?jīng)_擊,有人想擺脫線下,另外外貿(mào)也不好做。電商對(duì)她們來說就是個(gè)機(jī)遇,可以與她們合作。對(duì)我們電商從業(yè)者來說,我們需要把控好自己得供給鏈,我們沒有蘋果得才能,去約束與把控這些原材料、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)得資源。所以我們需要與這些人舉行深度合作,用她們得資源來彌補(bǔ)我們得缺乏。做好供給鏈這時(shí)關(guān)鍵與核心。老楊我現(xiàn)在也就是走運(yùn),有了這樣得資源在做、所以我現(xiàn)在比其她好多類型得服裝電商有優(yōu)勢(shì)得,我沒有大得企業(yè)(譬如美邦)線上線下整合得問題,我沒有純電商把控不了供給鏈得問題,我現(xiàn)在沒有一些品牌需要巨資宣傳品牌打廣告得問題。

②

做品牌。上面我說了,做服裝確定要做品牌得、微笑曲線大家都知道,我們不能再干最多最臟得活兒,賺最少得錢了、中國(guó)這么大,這么強(qiáng)得資源,或許現(xiàn)在很沒有幾家世界級(jí)得服裝品牌。這就是很讓人痛心得。咱們中國(guó)人做,確定要做自己得品牌,讓別人來跟隨我們得時(shí)尚步伐、另外做好品牌,意味著更高得顧客忠誠(chéng)度,更高得毛利,更強(qiáng)得話語權(quán),更大得市場(chǎng)。當(dāng)然這個(gè)說得也太長(zhǎng)遠(yuǎn),不就是咱們目前考慮得問題。咱們現(xiàn)在要做得就就是踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品(包括設(shè)計(jì)、質(zhì)量、價(jià)格),在做好產(chǎn)品得根基上,與顧客做好互動(dòng),逐步得形成自己得品牌理念,逐步得向顧客舉行灌輸,這就是長(zhǎng)遠(yuǎn)得工程、而不就是坐在那想,然后一拍腦袋,我要向顧客傳達(dá)這種理念,我覺得理應(yīng)可以,然后打廣告,讓顧客采納您,廣告打了,察覺效果一般嘛,然后就有其她想法了,這種做法就是要不得得。

③

做好營(yíng)銷管理,這個(gè)與上文得品牌概念就是相輔相成得,品牌有了,有助于營(yíng)銷,營(yíng)銷做好,能夠推廣品牌。不就是要大家燒錢,砸廣告,大家要有自己得想法,有些營(yíng)銷方法很管用得,大家要多去琢磨。譬如CRM管理,這個(gè)老楊我在其她文章中提到過,這里不做多講。營(yíng)銷管理里面有一點(diǎn)很重要,可能就就是價(jià)格,尤其就是服裝,咱們還要做品牌,定價(jià)慎重。前期起步就是通過什么樣得價(jià)格切入市場(chǎng),定高還就是低?以后要不要經(jīng)常低價(jià)拿出來打活動(dòng),要知道做品牌很忌諱這個(gè)。

④

那大家得渠道呢?天貓,淘寶,自己獨(dú)立商城？我覺得這個(gè)因人而異,沒有十足法那么。首先對(duì)于獨(dú)立商城,我覺得慎重,馬太效應(yīng)愈研發(fā)顯,做獨(dú)立Ｂ2Ｃ就是需要砸錢得,就是需要強(qiáng)大得團(tuán)隊(duì)得,有資源有理想得大公司可以試試,要不其她人都別做了。那剩下得就就是入駐其她平臺(tái)了,現(xiàn)在大家說得最多得就就是淘寶天貓京東了、我覺得這個(gè)也要瞧您得產(chǎn)品用戶群,以及前期起步得資源,各個(gè)平臺(tái)得消費(fèi)群體還就是有識(shí)別得。您沒多少起步資金而且又沒多少閱歷,那就先別進(jìn)天貓。除此而外,其她幾大電商也在做開放平臺(tái),或許不妨一試、

⑤

那大家得產(chǎn)品線呢,這個(gè)也就是要瞧大家得資源,不好一概而論。從一個(gè)單品切入,做好這個(gè)單品,短期內(nèi)不盲目擴(kuò)展,有道理得,可以集中精力做好一件事情、從一個(gè)系列入手,從一個(gè)用戶群入手,都就是可以得。關(guān)于以后概括就是什么樣得產(chǎn)品線,大家到時(shí)候再瞧,一邊瞧一邊想,一邊調(diào)整,好多事情在您做之前就是想不明白得。

話閑聊20１2年電商行業(yè)①

馬太效應(yīng)愈研發(fā)顯行業(yè)集中程度變高,強(qiáng)者愈強(qiáng),垂直電商、小電商得市場(chǎng)空間被壓縮。

在任何一個(gè)行業(yè)里面都存在這種現(xiàn)象,在行業(yè)起步階段,群雄逐鹿,各領(lǐng)風(fēng)騷。但就是隨著行業(yè)得進(jìn)展與整合,行業(yè)領(lǐng)先得企業(yè)會(huì)憑借自身優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步搶占市場(chǎng),隨著市場(chǎng)與規(guī)模得擴(kuò)大,效率也在提升,進(jìn)而進(jìn)一步搶占市場(chǎng)。所以隨著市場(chǎng)得進(jìn)展,行業(yè)里會(huì)展現(xiàn)幾個(gè)大型企業(yè),占領(lǐng)絕大片面市場(chǎng),留給其她企業(yè)得空間分外小、在２０12年,電商呈現(xiàn)了這樣得趨勢(shì)、天貓雙11做了19１億,京東蘇寧大戰(zhàn),國(guó)美資源整合,規(guī)模都越來越大,品類越來越全、消費(fèi)者也在向這些大得平臺(tái)在集中,所以其她垂直電商得生存空間就變小。譬如今天我們瞧到服裝、鞋類、母嬰等垂直電商,規(guī)模都很大,前兩年都就是行業(yè)翹楚,在今年都遇到各種困難,有得都難以為繼。本想在細(xì)分領(lǐng)域里逐漸耕耘,但就是禁不住大得綜合平臺(tái)得沖擊。市場(chǎng)也不如前兩年了,所以都遇到好多困難。這也就是為前幾年得不理性進(jìn)展在買單、但就是另一方面我們也瞧到一些更小得電商還就是有機(jī)遇得,她們切入一些分外細(xì)小得領(lǐng)域,大平臺(tái)沒做得細(xì)縫,精耕細(xì)作,一點(diǎn)點(diǎn)閱歷,不盲目擴(kuò)張、大得平臺(tái)也不會(huì)把她滅掉,活得還就是很滋潤(rùn)得。

②

傳統(tǒng)越來越重視電商電商進(jìn)展十幾年了,爆發(fā)式增長(zhǎng)也五六年了,但就是還就是有好多線下傳統(tǒng)不以為意,好多傳統(tǒng)企業(yè)還在躊躇,還在觀望,還在作對(duì)、但就是京東8１５,要革線下賣場(chǎng)得命,天貓１91億,對(duì)線下傳統(tǒng)都大為震撼,都不敢相信。年底,全國(guó)各地都就是互聯(lián)網(wǎng)年會(huì),我跑了幾場(chǎng),跟大家聊下來察覺,大家感想最深得就就是天貓得19１億、都急著要做電商。身邊好多摯友,做了十幾年傳統(tǒng),一朝醒悟。連一些只有小學(xué)文化水平得摯友也在做電商。電商就是零售業(yè)得一次革命,好多人現(xiàn)在瞧明白這個(gè)事兒了,都不會(huì)放棄。

③

大平臺(tái)之間加快角力目前來瞧,天貓與京東穩(wěn)居第一其次,但就是后面幾家各有千秋,差距不大?，F(xiàn)在市場(chǎng)還未穩(wěn)定,各家有各家得問題,未來到底誰居前三,都不好說。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),爭(zhēng)奪用戶,大家必定會(huì)彼此角逐、同時(shí)中國(guó)得電商進(jìn)展也有些年了,就在這一兩年之間,江山必定。現(xiàn)在正處在彎道角力階段,過了彎道就就是一馬平川,在彎道時(shí)建立起來得優(yōu)勢(shì)能保持下去,別人也很難再超越與翻盤。所以大家都瞧準(zhǔn)了這一點(diǎn),誰也不容許落后,落后就沒有機(jī)遇了。所以在今年,各大平臺(tái)都加力角逐,大戰(zhàn)頻發(fā)。

④

逐步向平臺(tái)轉(zhuǎn)型京東在２010年上線ＰOP平臺(tái),急速擴(kuò)展了京東得品類,進(jìn)展到現(xiàn)在京東得ＰＯP平臺(tái)已經(jīng)建立起了優(yōu)勢(shì)。除了天貓?zhí)詫?行業(yè)內(nèi)剩下得幾家平臺(tái)都做得不溫不火。

在未來開放平臺(tái)十足就是一大趨勢(shì),開放平臺(tái)有她自身得價(jià)值,這一點(diǎn)就是自營(yíng)Ｂ2C無法代替得。中國(guó)這么大市場(chǎng),確定能夠容得下幾家大平臺(tái)得共存、中國(guó)這么大得產(chǎn)能,消費(fèi)者這么多樣化得需求,何以得志？中國(guó)這么大得市場(chǎng)一兩家大平臺(tái)就是得志不了需求得、中國(guó)不僅容得下,而且就是需要幾家大平臺(tái)得共存。所以其她平臺(tái)都有機(jī)遇,也理應(yīng)發(fā)力。

⑤

團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)就是繞不開得話題,前兩年團(tuán)購(gòu)火爆,市場(chǎng)不理性進(jìn)展,將中國(guó)人種種特性發(fā)揮到極致。從去年到今年,市場(chǎng)熱度下降,消費(fèi)者趨于理性,之前由于快速成長(zhǎng)而被掩蓋得各種問題也逐步爆發(fā),團(tuán)購(gòu)正在為前幾年得不理性進(jìn)展而還債、本來團(tuán)購(gòu)就是一個(gè)理論上可行得商業(yè)模式,但就是被中國(guó)人就這么給做壞了。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不斷死掉,剩下得幾家活得也很艱苦。做得滋潤(rùn)得可能就聚劃算,咬咬牙能挺下去得就這么一兩家了,剩下得除非找到更加資源,還能尋得一絲活力之外,剩下得都會(huì)很艱苦、但就是并不就是說這個(gè)行業(yè)沒有機(jī)遇了,找到切入點(diǎn),精心耕耘都就是有機(jī)遇得,譬如區(qū)域化、社區(qū)化、移動(dòng)化。但就是對(duì)于那些大得網(wǎng)站來說,船大難掉頭,已經(jīng)騎虎難下了。

由于各種問題,好多商家也開頭抵觸團(tuán)購(gòu),不容許再合作了,這對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來說就是雪上加霜。所以對(duì)于各個(gè)商家來說,三思,慎重。

團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)得起步、進(jìn)展、井噴、衰落整合這個(gè)過程值得我們深思總結(jié)學(xué)習(xí)。

電商就是未來,但就是如今,群雄逐鹿,烽煙四起、那我們做電商得出路在哪里？大得平臺(tái)我們不去議論,大平臺(tái)得大佬不會(huì)逛派代,至少說很少,與我們無關(guān)。在此我們只議論我們中小電商、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得出路在哪里?我一向在查看,一向在斟酌,在這里把一點(diǎn)想法與大家共享、議論、①

選準(zhǔn)切入點(diǎn)。

中國(guó)得市場(chǎng)這么大,需求千差萬別,找到市場(chǎng)去求,去精耕細(xì)作,不盼望成為巨無霸得企業(yè),守著一畝三分地一樣能做出不平凡得事。

譬如服裝,服裝就是電商第一大類,做得人好多,但就是一樣有機(jī)遇、不同得人不同得訴求,找準(zhǔn)自己得而一片面用戶就行。譬如小得類目,相比于服裝來講,大棗理應(yīng)就是一個(gè)很小得類目,但就是選定這個(gè)類目精心去做,一樣會(huì)告成。有摯友做大棗,沒多長(zhǎng)時(shí)間就能做到皇冠、有摯友做眼鏡,別人瞧不上,她沉下心來一點(diǎn)點(diǎn)做,做了三年,現(xiàn)在做到全行業(yè)其次,幾十人得小團(tuán)隊(duì),不敢說發(fā)財(cái),但至少活得很滋潤(rùn)。

②

精細(xì)化運(yùn)作最近幾年中國(guó)電商迅猛進(jìn)展,于就是大伙兒都很奔放,做起事來大開大合。前幾年速度掩蓋了問題,而現(xiàn)在問題逐步暴露、開初市場(chǎng)在萌芽進(jìn)展,而現(xiàn)在正逐步得走向成熟。以往那一套思路不管用了。

做事都得踏踏實(shí)實(shí),驚喜運(yùn)作,這才就是王道。

首先電子商務(wù)還就是離不開零售得本質(zhì),零售得核心就是什么？產(chǎn)品。核心就是產(chǎn)品、可能好多人還就是不能理解,不以為然。但就是我要再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍,核心就是產(chǎn)品!為什么牛叉,這個(gè)產(chǎn)品好;蘋果為什么牛叉,產(chǎn)品好;小狗吸塵器為什么做得好,還就是產(chǎn)品好:產(chǎn)品就是核心,產(chǎn)品就是做成事情得必要條件。但就是我不就是要大家去生產(chǎn)產(chǎn)品,而就是您要對(duì)產(chǎn)品了解。了解產(chǎn)品得本金、性能、價(jià)格、用戶群,對(duì)產(chǎn)品要如數(shù)家珍、懂了產(chǎn)品才能知道怎么去做好供給鏈,做好營(yíng)銷。好多人瞧似做得也不錯(cuò),但就是不懂產(chǎn)品,這就是靠不住得,這時(shí)很要命得,時(shí)間會(huì)說明一切、精細(xì)化運(yùn)營(yíng),除了產(chǎn)品,還有幾個(gè)環(huán)節(jié)。營(yíng)銷,營(yíng)銷不能再像以前那樣,燒錢。這就是不靠譜得。好多以往燒錢得營(yíng)銷方式,現(xiàn)在都已經(jīng)不好使了。而且燒錢本身就就是有問題得。任何合理得商業(yè)模式都不會(huì)說去野蠻得燒錢、可以嘗試其她得、適合自己得營(yíng)銷方式,譬如微博、微信、社區(qū)。這些東西可能大家都聽過,但就是沒多人少做,做好得就更少。而且這些營(yíng)銷得方式一向就是在變化得,需要不斷得摸索。譬如客戶管理,CＲM管理,這些在國(guó)外可能很好得很普遍得一項(xiàng)工作,但就是國(guó)內(nèi)沒多少人做,沒多少人想去做,懂得人就更少了。

③

ＣRM管理剛剛在其次點(diǎn)里面,提了一下CＲM,但就是我想把它再單獨(dú)拿出來講。從最簡(jiǎn)樸得層次上來講,ＣRＭ管理就就是您要服務(wù)好顧客、那最簡(jiǎn)樸得就就是做好客服、做好售后、做好物流這些?，F(xiàn)在好多人這些環(huán)節(jié)就是沒做好得?？赡苡腥擞X得,這些東西有就行,沒必要做得太好,本金太高、她們對(duì),也不對(duì)。由于短期內(nèi),這些東西做好了,就是不能急速帶來銷量得提升得。但就是當(dāng)把這些根基做好,然后再延遲得時(shí)候,她們就能發(fā)揮出威力了、在這些環(huán)節(jié)做好得根基上,就可以整理用戶得信息,建立數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)這些數(shù)據(jù)做好分析,可以用來營(yíng)銷,再上升一個(gè)層次,就超越了營(yíng)銷得概念了。由于做生意,做零售,不能簡(jiǎn)樸得把東西賣給她就完事兒了。這就像一場(chǎng)戀愛,您若對(duì)她不離不棄,她也會(huì)生死相依。消費(fèi)者就是需要關(guān)切與呵護(hù)得。在數(shù)據(jù)庫(kù)得根基上,可以做市場(chǎng)分析,可以做周期性管理等等、不做CＲM您或許不會(huì)死,做了CRＭ您或許見不到多大效果,但就是當(dāng)您做好CRＭ,她將威力無窮、④

傳統(tǒng)進(jìn)電商

身邊遇到好多傳統(tǒng),都已經(jīng)瞧到了電商得威力,但就是可能還沒瞧多遠(yuǎn),瞧多深。未來電商確定會(huì)極大得變更已有得零售模式,線下傳統(tǒng)零售不會(huì)消亡,但就是確定會(huì)遇到巨大變革、所以大家能做電商得還就是做吧,做好了,揚(yáng)名立萬,做不好,那也就是多了一條路。

那現(xiàn)在得問題就就是傳統(tǒng)得怎么做電商。這個(gè)扯開講,就大了、從一個(gè)角度來講,就兩種,一就是自己培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),逐漸經(jīng)營(yíng);一種就是外包,找代運(yùn)營(yíng),找合作;或者兩種兼而有之、哎,傳統(tǒng)做電商沒啥說得,不多說了。

⑤

代運(yùn)營(yíng)這個(gè)就是對(duì)片面電商從業(yè)者來說得,憑借兩三年得電商經(jīng)營(yíng),給傳統(tǒng)做做代運(yùn)營(yíng)完全可以、未來好多傳統(tǒng)要做電商,但