《管理學(xué)原理》試題B及答案

《管理學(xué)原理試卷及答案得分

評(píng)卷人

核分人一單選題每1分共分管理是種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理()復(fù)性有效性C.實(shí)踐性精性世紀(jì)，提出圖表系統(tǒng)法的人()甘C.維納()維現(xiàn)狀C.改變現(xiàn)狀()企家C.高層管理者利用過的資料來預(yù)測(cè)未來狀態(tài)的方法()()泰C.韋伯下列哪組織結(jié)構(gòu)又稱"斯隆模型")C.職能型()人物的因素C.保健因素與激勵(lì)因素利克特管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管理方法(利-命令C.集體參與()決C.激勵(lì)()19世末20紀(jì)初B.20世紀(jì)30年C.世年代D.20世紀(jì)60年()

)

外法C.因果法()激=望值×效價(jià)C.對(duì)一主管人員來說，最重要的求是成就需求()與劃工作同時(shí)進(jìn)行C.在計(jì)劃工作之后進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因()組高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好C.組織規(guī)模()管培訓(xùn)C.勞動(dòng)競(jìng)賽從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的通負(fù)有責(zé)任的人是()信系統(tǒng)管理員C.一線員工一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)()越C.無(wú)法判斷()科管理理論C.行為科學(xué)理論使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的()指與領(lǐng)導(dǎo)工作C.控制工作個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方)前更有效C.兩者同樣有效適合于評(píng)價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法()職系數(shù)法C.四象限法()符革命化、知識(shí)化、專業(yè)化年輕化的要求從某種意上說，既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的()實(shí)標(biāo)準(zhǔn)被稱為決策"硬術(shù)"決策方法是指)

計(jì)決策法在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹()職型組織結(jié)構(gòu)C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)()要立正式的、非人格化的組體系()根據(jù)格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下之間存在的相互關(guān)系將()算級(jí)數(shù)增加C.幾何級(jí)數(shù)增加選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無(wú)論從部提升，還是從外部招聘，都要鼓()首搞好群眾關(guān)系C.盡展所能得分

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核分人二多選題每2分共2*5=10分()易橫向協(xié)調(diào)C.縮短了上下級(jí)之間的距離()企根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好藥儲(chǔ)備汽駕駛員在上坡時(shí)，為了保一定的車速，提前踩加速器()挑總經(jīng)理決公司目標(biāo)()科性術(shù)性

D.社會(huì)屬性

()得分

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核分人三簡(jiǎn)題每5分共分、計(jì)劃工作有哪些原理？、簡(jiǎn)述內(nèi)部提升主管人員的優(yōu)缺點(diǎn)、簡(jiǎn)作為一名卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些根性與能力？、簡(jiǎn)控制工作應(yīng)遵循的原則。

得分

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核分人四計(jì)題共分、某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為元單產(chǎn)品變動(dòng)成本為元產(chǎn)品銷價(jià)為元。①該的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為多少(6分②如要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20000元，其產(chǎn)量應(yīng)為多少？（4）、某企業(yè)AB、三種方案對(duì)應(yīng)的損益表如下分A銷售量高銷售量中銷售量低注：?jiǎn)挝唬ㄈf(wàn)元

0.4

B

C請(qǐng)使用決策的不同原則選擇最優(yōu)方案。

得分

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核分人五論題共分、請(qǐng)使用分法劃一下自己未來的職業(yè)發(fā)展方向分）、結(jié)合實(shí)際談一談學(xué)習(xí)《管理學(xué)》的必要性分

參考答案：得分

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核分人一單選題每1分共分管是一種藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理()世紀(jì)，提出圖表系統(tǒng)法的人(A)管理控工作的基本目的(A管理的體(利用過的資料來預(yù)測(cè)未來狀態(tài)的方法(一般認(rèn)管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人(D下列哪組織結(jié)構(gòu)又稱"斯隆模型"D)雙因素論中的雙因素指的(C)利克特管理模式認(rèn)為，極有成就的管理者一般采用的管理方法(C)管理的核心是D)泰的科學(xué)管理理論出現(xiàn)(A19世末20紀(jì)初B.20世紀(jì)30年C.世年代D.20世紀(jì)60年頭腦風(fēng)暴法屬于弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)(A)

激=望值×效價(jià)C.對(duì)一主管人員來說，最重要的求是成就需求控制活動(dòng)應(yīng)該D)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因(D泰羅認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一(從某種意義上講，組織就是一個(gè)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)中心并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的通負(fù)有責(zé)任的人是(D)一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)(B)古典管理理論階段的代表性理論(A)使科學(xué)、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的(A)個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方)適合于評(píng)價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法(B)成功地履行管理職能最基本的要求(C)符革命化、知識(shí)化、專業(yè)化年輕化的要求從某種意上說，既是計(jì)劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的被稱為決策"硬術(shù)"決策方法是指A在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹(A

管理過程理論強(qiáng)(A)要立正式的、非人格化的組體系新古典管理理論的形成發(fā)展主要(C)根據(jù)格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下之間存在的相互關(guān)系將(選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無(wú)論從部提升，還是從外部招聘，都要鼓(得分

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核分人二多選題每2分共2*5=10分扁平結(jié)的優(yōu)點(diǎn)()下列屬運(yùn)用前饋控制的(BCD企根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)公司做好藥儲(chǔ)備汽駕駛員在上坡時(shí)，為了保一定的車速，提前踩加速器董事會(huì)主要職能(ADB)管理的重性是指管理(CD)最常用綜合控制方法(BCDE)

得分

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核分人三簡(jiǎn)題每5分共分、計(jì)劃工作有哪些原理？限定因素原理許諾理靈活性理變航道原理、簡(jiǎn)述內(nèi)部提升主管人員的優(yōu)缺點(diǎn)內(nèi)部提（稱"內(nèi)制是從組織內(nèi)部提拔那些能夠勝任的人員來充實(shí)組織中的空缺位置。優(yōu)點(diǎn)：1）比較了解候選人的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)；）被提升的組織內(nèi)成員對(duì)組織的歷史和發(fā)展比較了解；）可以借此激勵(lì)被提升的人員更加努力地提高自身工作水平；）可以激勵(lì)組織內(nèi)其他成員工作士氣，使其有一個(gè)良好的工作情緒；）使組織內(nèi)對(duì)成員的培訓(xùn)投資取得回報(bào)。缺點(diǎn)：）當(dāng)組織內(nèi)部對(duì)未來主管人員的供需缺口較大，且內(nèi)部人才儲(chǔ)備無(wú)法滿足需要時(shí)，持從內(nèi)部提升，會(huì)使組織既失去獲得一流人才的機(jī)會(huì)，又會(huì)讓不稱職者事?lián)鞴芪恢?；）容易造?親繁殖"；）提升的數(shù)量有限，容易挫傷沒有提升的人。、簡(jiǎn)作為一名卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些根性與能力？根性：沉穩(wěn)細(xì)心膽積極大誠(chéng)擔(dān)當(dāng)能力：觀察力思力決策力組織響力執(zhí)行力、簡(jiǎn)控制工作應(yīng)遵循的原則。重點(diǎn)原則紀(jì)及時(shí)性原則靈活原則濟(jì)性原則觀性原則得分

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核分人四計(jì)題共分、某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為元單產(chǎn)品變動(dòng)成本為元產(chǎn)品銷價(jià)為元。①該的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為多少(6分40000②如要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20000元，其產(chǎn)量應(yīng)為多少？（4）

44000、某企業(yè)AB、三種方案對(duì)應(yīng)的損益表如下分A銷售量高銷售量中銷售量低注：?jiǎn)挝唬ㄈf(wàn)元

0.4

B

C請(qǐng)使用決策的不同原則選擇最優(yōu)方案。樂觀法悲觀折法等可能憾值法得分

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核分人五論題共分、請(qǐng)使用分法劃一下自己未來的職業(yè)發(fā)展方向分）強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)機(jī)挑戰(zhàn)、結(jié)合實(shí)際談一談學(xué)習(xí)《管理學(xué)》的必要性分視具體情況給分《理基》真卷第三）（依據(jù)仲崇高教材編寫，題后為出題頁(yè)碼）一單題每1分共28題1、管理學(xué)形成的標(biāo)志是世紀(jì)20世紀(jì)出現(xiàn)的（A.法約爾管理過程理論B.泰羅科學(xué)管理理論C.韋伯理想行政組織理論D.梅的霍桑試驗(yàn)理論2、被稱為“科學(xué)管理之父”的（）p31A.亞·斯密B.泰羅C.韋D.法約爾3、泰羅認(rèn)為，科學(xué)管理的中心題是（）p33A.提工資B.使標(biāo)準(zhǔn)化工具C.實(shí)職能工長(zhǎng)制D.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率4、上級(jí)管理人員把一般的日常務(wù)授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，而自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán)，這是泰羅所提倡的（）p35A.職工長(zhǎng)制B.工作定額原理

C.例原則D.心革命5、為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，泰羅行了（）p37A.平獎(jiǎng)金制B.差別計(jì)件工資制C.平工資制D.計(jì)件工資制6、管理的本質(zhì)是（）p29A.是種手段B.是一項(xiàng)職能C.是動(dòng)或過程D.是一種資源7、管理的核心是（）p31A.協(xié)人力物力B.處理好人際關(guān)系C.建組織機(jī)構(gòu)D.盡量減少支出8、提出管理只是經(jīng)營(yíng)的一個(gè)職的管理學(xué)家是（）p45A.泰B.法約爾C.韋D.梅奧9、廣泛運(yùn)用自然科學(xué)和社會(huì)科中眾多學(xué)科的成果屬于管理學(xué)的（）p43A.一性特點(diǎn)B.多樣性特點(diǎn)C.歷性特點(diǎn)D.實(shí)踐性特點(diǎn)10、古典管理理論認(rèn)為，人是（）p46A.經(jīng)人B.自實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)人D.社人11、行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是（）p36A.經(jīng)人B.社人C.自實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人12、（）出了重視管理中人的因素p40A.鐵實(shí)驗(yàn)B.金切制實(shí)驗(yàn)C.霍試驗(yàn)D.搬生鐵試驗(yàn)13、“管理就是你不管，下屬就理你”你對(duì)這句話的看法是：（）p50A.代了典型的集權(quán)傾B.片地強(qiáng)調(diào)了管理工作中的控制職能C.可用于高層管理D.理管更重要14、企業(yè)管理不存在普遍適用的好的技術(shù)和方法是（）的觀點(diǎn)P52A.社系統(tǒng)學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C.權(quán)學(xué)派D.管科學(xué)學(xué)派15、關(guān)于管理中的例外原則，以哪種理解最為合?（）p47A.上將一般日常事務(wù)授權(quán)給下級(jí)去處理己只從事重大的程序化問題的決策B.上只接受下級(jí)關(guān)于超出標(biāo)準(zhǔn)的例外情況的報(bào)告C.上將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級(jí)處理只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決定和監(jiān)督權(quán)D.上在授予下級(jí)日常事務(wù)處理權(quán)的同時(shí)留對(duì)其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)集精力處理例外事件16、管理人員對(duì)于概念技能、人技能、技術(shù)技能的需要，請(qǐng)按正確的排列順序排列：（）p25A.首是概念技能，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能B.首是技術(shù)技能，其次是概念技能，最后是人際技能C.首是概念技能，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能D.首是人際技能，其次是技術(shù)技能，最后是概念技能

17、管理人員與一般工作人員的本區(qū)別在于（）p26A.需與他人配合完成組織目標(biāo)B.需從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)18、一位技術(shù)專家，原來從事專工作，業(yè)務(wù)專精，績(jī)效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到哪一方面？（）p27A.放技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作B.重仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級(jí)C.以管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解D.在好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作19一個(gè)人以前只有賓館管理經(jīng)而無(wú)航運(yùn)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后，短短三年時(shí)間就使這家虧本企業(yè)成為高營(yíng)利企業(yè)。下述說法中哪一條有誤（）p24A.最管理者不需要專業(yè)知識(shí)，只要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了B.成的管理經(jīng)驗(yàn)具有一定的普遍性，所以可以成功移植C.成管理的關(guān)鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D.這僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力20許管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可無(wú)刻意迫求最優(yōu)的方案對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服?（）p21A.現(xiàn)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案B.現(xiàn)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C.由管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其廣D.刻追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失21、明茨伯格的管理者角色理論人際關(guān)系中不包括下列那一條（）p21A.掛首腦B.領(lǐng)者C.聯(lián)者D.傳播者22、管者的技能不包括哪一（）p22A.技技能B.人技能C.交技能D.概技能23、如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能人際關(guān)系和概念技能的比例為18；35；47，則根據(jù)卡茨的理論，應(yīng)為（）導(dǎo)P23A.低B.中層C.高D.無(wú)法判斷24、管理具有社會(huì)化大生產(chǎn)、生力相聯(lián)系的屬性，這是管理的（）p65A.社屬性B.自屬性C.管屬性D.經(jīng)屬性25、如果你的工作以內(nèi)部為主，部為輔。根據(jù)“安東尼結(jié)構(gòu)”，你的的管理工作屬于組織的（）p58A.上B.中層C.下D.基層26管理的職能也就是管理工作包含的幾類基本活動(dòng)些基本活動(dòng)具有以下的性質(zhì)

（）p50A.彼獨(dú)立，分別由不同部門的人員擔(dān)當(dāng)B.各相同，分別由不同層次的人員擔(dān)任C.在間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主觀人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)D.形不同但本質(zhì)相同27個(gè)繁忙的管理者往往不一個(gè)好的管理者這種看法認(rèn)正確的是？（）p111A.這看法有一定在正確性，因此管理者的工作重點(diǎn)硬實(shí)是讓下屬的積極性得到發(fā)揮，而不是自己繁忙B.這看法不對(duì)，管理者需要承擔(dān)比下屬更大的責(zé)任，當(dāng)然應(yīng)當(dāng)繁忙C.這看法不對(duì)管理者除了理下屬以外也處理千頭萬(wàn)緒的事務(wù)性工作當(dāng)然很繁忙D.這看法正確，最高明的管理者就應(yīng)該是“無(wú)為而治”的管理者28、概念技能，人際技能，技術(shù)能等。當(dāng)一名管理人員在組織中的職位趨升時(shí)，這三種技能相對(duì)重要性的變化是（）p121A.同等幅增加B.概技能重要性增加最為明顯，其次是人際技能，最后是技術(shù)技能C.概技能的相對(duì)重要性增加，技術(shù)技能的相對(duì)重要性降低，人際技能相對(duì)不變D.人技能重要性增加最明顯，其次是概念技能。最后是技術(shù)技能二多題每2分共13題1、史前人類社會(huì)管理的特征包（）p35A.習(xí)化的管理方式B.原民主的管理制度C.簡(jiǎn)的管理機(jī)構(gòu)D.人化的管理權(quán)力E.單的公共事務(wù)管理2、前資本主義社會(huì)階段國(guó)家管的特征有（）p40A.管階層興起，管理成你好政治統(tǒng)治的手段B.人化的管理權(quán)力C.管制度產(chǎn)生，但在管理中的作用受限制D.管思想提出，但經(jīng)驗(yàn)管理仍占主導(dǎo)地位3、近代社會(huì)管理的特征有（）p45A.科化管理B.系化管理C.法管理D.經(jīng)管理成為管理的重點(diǎn)4、管理者所扮演的人際角色包（）p25A.代人角色B.領(lǐng)人角色C.聯(lián)人角色D.監(jiān)者角色5、管理這所扮演的信息角色包（）p27A.聯(lián)者角色

B.監(jiān)者角色C.傳者角色D.發(fā)人角色6、下列體現(xiàn)管理者扮演談判者色的活動(dòng)是（）p26A.同合作的供應(yīng)商談判B.同應(yīng)商談判C.調(diào)員工爭(zhēng)端D.與工達(dá)成工資協(xié)議7、下列體現(xiàn)管理者扮演代表人色的活動(dòng)是（）p27A.參社區(qū)集會(huì)B.調(diào)員工爭(zhēng)端C.作信息傳遞中心和渠道D.宴重要客戶8、馬克斯韋伯認(rèn)為，組織賴以立的權(quán)威有（）p60A.傳權(quán)威B.現(xiàn)權(quán)威C.超權(quán)威D.合——合法的權(quán)威9、（）管理發(fā)展的一種趨勢(shì)P50A.從視直覺到強(qiáng)調(diào)理性B.從散到集中C.從延式管理到內(nèi)涵式管理D.從管理到軟管理10、泰羅在工作中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)勞生產(chǎn)率不高的主要原因是（）p36A.勞工具落后B.工分配不合理C.勞方法不正確D.工不愿干E.生組織與管理不科學(xué)11、通過霍桑實(shí)驗(yàn)可以得出的有）p64A.工是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人B.在織中存在大量的非正式組織C.工的積極性僅受報(bào)酬的驅(qū)動(dòng)D.新的領(lǐng)導(dǎo)在于提高工人的滿意度，從而激發(fā)工人的勞動(dòng)積極性12、管理的有效資源包括（）p143A.有的人力、物力和財(cái)力B.有的機(jī)會(huì)、時(shí)間和信息C.有的組織D.以都是13、權(quán)變理論日益得到了重視，下面的4對(duì)權(quán)變理論的看法中，你認(rèn)為正確的有（）p50A.權(quán)理論認(rèn)為沒有一成不變的、普遍適用的“最佳”的管理理論與方法B.權(quán)理論是建立在“復(fù)雜人”的假設(shè)上的

C.權(quán)理論研究的是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者之間在特定情況下發(fā)生相互作用關(guān)系的過程D.以都正確三判題每1分共15題1.（）代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃P1422.（）奧認(rèn)為，在共同的工過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的組織3.（）靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)P39（究采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然P156（讓理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)P1896）織是管理的一項(xiàng)重要能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系P67）《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論因被稱之“織理論父就法國(guó)古典管理理論的代表——韋伯8）業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。P1439）個(gè)組織選聘管理人員采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道P18510.（）義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。P24711）批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式P25912）理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。P1513）權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。分權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散P11014）制是指組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)p24315）謂激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。四簡(jiǎn)題每2分共題1．管理的性質(zhì)是什么？p152．簡(jiǎn)述組織工作的基本原則？p158

3．人員配備的原則是什么？p185．導(dǎo)者合理用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面p259五論題1.決程序包括哪些步驟？（本題分）P116、1172部跳槽”與“競(jìng)爭(zhēng)上崗”日本索尼公司每周出版的內(nèi)部小報(bào)，經(jīng)?？鞑块T的“求人廣告員們可以自由而且秘密地前去應(yīng)聘他們的上無(wú)權(quán)阻止另外公原則上每隔兩年便讓職員調(diào)換一次工作特是對(duì)于精力旺盛、干十足的職員，不是讓他們被動(dòng)地等待工作變動(dòng)主給他們施展才華的機(jī)會(huì)。索尼公司內(nèi)部跳槽制度就是這樣能力的職員大都能找到自己比較中意的崗位些沒有能力參與各種招聘的員工才會(huì)成為人事部門關(guān)注的對(duì)象人部門還可以從中發(fā)現(xiàn)一些部下頻頻“外流”的上司們所存在的問題，以便及時(shí)采取對(duì)策進(jìn)補(bǔ)救。如果一個(gè)普通取員對(duì)正在從事的工作并不滿意本單位或本部門的另一項(xiàng)工作更加適合自己改變一下并不容易多只有干得非常出色以致感動(dòng)得上司必需給他換個(gè)崗位時(shí)才能如愿這的事普通人輩子也難得碰上幾次職員們對(duì)自己的愿望常常感動(dòng)失望時(shí)，他們的工作積極性便會(huì)受到明顯的抑制，這對(duì)用人單位和職員本身都是一大損失。①索尼公司內(nèi)部跳槽的目的是什么？（本題4）P181、p182②索尼公司競(jìng)爭(zhēng)上崗的目的是什么？（本題4）p181、p178

六計(jì)題本7分）

(p131、122)1．索尼公司生產(chǎn)小型晶體收音，一般來說，訂單數(shù)額越大，當(dāng)然就越有錢可賺，但是價(jià)格就要依次下降，接受更多的訂單就要雇傭和培訓(xùn)更多的工人、新建廠房、擴(kuò)充設(shè)備，這就意味著要進(jìn)行大量的投資雖會(huì)賺到很多錢但也是一筆危險(xiǎn)的賭注為一來年都不到同樣數(shù)額的訂貨進(jìn)的設(shè)備就會(huì)閑置要解雇大量的人員會(huì)是公司陷入困境，甚至可能破產(chǎn)，所以要計(jì)算出最低成本。索尼公司生產(chǎn)的小型晶體管收音機(jī)，固定成本為160萬(wàn)，單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元若年度產(chǎn)品訂單為萬(wàn)，試問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損？參考答案一單選題1、B2、B、D、C5、B6、C、B、B9、B、A11、C13、B、C15、C1718、C19、D21、D、C23、A25、B、C27、C二多選題1ABCDE2ACDCDABC5BCD6BDADACD9BCDEABD12ACD13、ABCD三．判斷題1．×經(jīng)營(yíng)的核心是決策2．×這就構(gòu)成了非正式組織3．×對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作定性的描述，這就是定性預(yù)測(cè)4．√5．×就是管理人員培訓(xùn)方法中職務(wù)輪換6．×目標(biāo)意愿溝通7．×法國(guó)改為德國(guó)8.√9．√10.√11．×分權(quán)式改為集權(quán)式

12.√13.√14.√15.√四簡(jiǎn)題1．（1）管理的二重性，即自然屬和