某監(jiān)理公司監(jiān)理服務考評細則及實施辦法

項目監(jiān)理服務考評細則及實施辦法總則第一條為了促進項目的現場管理，保證工程質量、提升項目管理水平，配合公司成本管理、質量管理的要求，本著“客觀、公正、規(guī)范、易操作”的原則，特制定本細則及實施辦法。第二條本考評細則及實施辦法的適用范圍為所有的工程項目。第三條各項目依照本監(jiān)理服務考評細則的考核結果，不僅是按新的監(jiān)理服務定價模式（合同節(jié)點應付金額*該階段的工程監(jiān)理考評等級因子）確定監(jiān)理酬金的依據，也是監(jiān)理單位進入我司合格承建商庫的重要參考。第四條術語及注釋本細則及實施辦法中所稱“公司”系指公司。本細則及實施辦法中所稱“項目部”系指公司為特定工程項目開發(fā)而設立的項目建設管理機構。第二章監(jiān)理服務的考評機構及職責第五條各項目部是本項目的主要監(jiān)理服務考評機構，公司工程部協助、并參與所轄項目的監(jiān)理服務考評工作。第六條各項目部負責按月對本項目工程監(jiān)理機構的具體監(jiān)理工作進行客觀、公正、全面、細致的考核，根據“項目內控監(jiān)理服務考核評分表”（附表一）的考評因子及評分標準進行打分，項目負責人為項目內控考評責任人。第七條公司工程部主要負責按月對項目的工程監(jiān)理實際效果及監(jiān)理方履約情況進行綜合考評，根據“工程巡查監(jiān)理服務考核評分表”（附表二）的巡查考核結果及扣分標準進行評分，巡查（聯檢）小組組長（工程部經理）為工程巡查考評責任人。第三章監(jiān)理服務的考評依據和內容第九條根據國家《建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程施工監(jiān)理旁站管理辦法》，結合公司監(jiān)理招標文件要求，編制了“項目內控監(jiān)理服務考核評分表”和“工程巡查監(jiān)理服務考核評分表”作為我司監(jiān)理服務考評的依據。第十條“項目內控監(jiān)理服務考核評分表”（附表一）主要包括資源配置、進度管理、成本管理、安全文明、資料管理、合約執(zhí)行及合理化建議七方面的考核內容，重在對現場工程具體監(jiān)理工作的考評。第十一條“工程巡查監(jiān)理服務考核評分表”（附表二）主要包括質量管理、質量控制、進度控制、投資控制、安全控制、文明施工和資料管理七方面的考核內容，重在對監(jiān)理工作實際效果的考評。第四章監(jiān)理服務酬金及服務考評實施辦法第十二條監(jiān)理服務酬金總額為工程總建筑面積與綜合監(jiān)理單價的乘積，按形象節(jié)點付款的合同，監(jiān)理酬金由合同約定節(jié)點監(jiān)理酬金乘以監(jiān)理考評等級因子。監(jiān)理考評的等級分為A、B、C、D、E 五個等級，對應分值為100分、75分、50分、25分、0分。第十三條各項目的月度監(jiān)理考評定級根據項目內控監(jiān)理服務考核評價得分和工程巡查監(jiān)理服務考核評價得分綜合確定，權重分別為80%、20%。第十四條每月5日前，項目負責人必須組織本項目部相關工程管理人員、依據附表一的考核項，完成對其項目現場監(jiān)理機構的上一月份服務質量考評打分。第十五條每月25日，工程部應組織工程巡查小組、依據附表二的檢查考核項，完成對所轄在建項目上本月份的監(jiān)理服務效果考評打分。第十六條每月10日前，工程部部必須根據項目內控監(jiān)理服務考核評分和工程巡查監(jiān)理服務考核評分確定項目上一月份的監(jiān)理服務綜合得分、監(jiān)理服務等級。第十七條各級監(jiān)理考核評價組織應及時客觀、公正地開展月度監(jiān)理考評工作，做好原始資料的歸檔管理，工程部應將月度監(jiān)理考評結果及時以書面形式匯報給上一級領導。第五章罰則第十八條對于在監(jiān)理考核評價中玩忽職守、徇私舞弊等違法違規(guī)行為，一經查證核實、將按公司相關規(guī)定嚴肅處理，構成犯罪的，依法移交司法部門。附錄第十九條本細則及實施辦法包括以下附表：附表一《項目內控監(jiān)理服務考核評分表》附表二《工程巡查監(jiān)理服務考核評分表》第七章附則第二十條本細則及實施辦法經公司相關職能部門討論確定、由公司分管工程的管理領導簽發(fā)，并自發(fā)布之日起實施。第二十一條本細則及實施辦法指引由公司工程部負責解釋與修訂。附表一:項目內控監(jiān)理服務考核評分表（年月）項目名稱：監(jiān)理單位：總監(jiān)：系列分值因素分值因子分值因子描述因子得分項目管理75質量管理25原材料監(jiān)控5未發(fā)生不合格原材材料、半成品品、成品用于于工程實體中中，未出現試試塊制作、材材料見證取樣樣及送檢不規(guī)規(guī)范、到位情情形[A]每發(fā)生一次評分降降低一級旁站監(jiān)理4未發(fā)生旁站（按照照監(jiān)理旁站細細則）失職情情形[A]每失職一次評分降降低一級工序檢查4未發(fā)生不經監(jiān)理簽簽署同意而進進行下一道工工序施工情形形[A]每發(fā)生一次評分降降低一級隱蔽驗收4未發(fā)生監(jiān)理隱蔽驗驗收不及時、放放松質量驗收收標準的情[A]每發(fā)生一次評分降降低一級施工質量4未發(fā)生因工程質量量問題而被業(yè)業(yè)主勒令返工工的情形[A]每發(fā)生一次評分降降低一級（包括測量錯誤、工工程質量不符符合標準等）*專項驗收4各專項驗收一次性性通過[A、B、C]發(fā)生一項未一次性性通過[E]進度管理15進度計劃及控制5有效審核承建商進進度計劃、施施工方案，對對實際進度調調控及時有效效，工程的重重點、難點分分析透徹、有有具體保證措措施[A]根據對施工進度管管控的效果評評級預防工期延誤及索索賠5及時提出合理的預預防工期延誤誤和索賠的建建議；及時收收集整理資料料為公正合理理處理工期延延誤提供依據據[A]根據對監(jiān)理工作管管控的效果評評級施工進度5施工進度符合項目目月度目標及及公司三級生生產計劃要求求[A]進進度每拖后5天、評分降降低一級*合同工期工期比合同工期提提前不少于二二個月[A]工期比合同工期提提前不少于一一個月[B]按時完成合同工期期[C]未完成合同工期[[E]成本管理15按月審結10現場簽證、變更、進進度款、結算算工作審核及及時、規(guī)范[A]每發(fā)生失職一次評評分降低一級級核審準確性5現場簽證、變更、進進度款、結算算工作核審的的準確有效性性[A]發(fā)生審核不實一次次評分降低一一級安全文明15月度檢查5按照JGJ59-999檢查標準評評分優(yōu)良[A、B]按照JGJ59-999檢查標準評評分合格[C、D]按照JGJ59-999檢查標準評評分不合格[E]*安全事故5所監(jiān)理范圍內未出出現死亡安全全事故[A、B、C]所監(jiān)理范圍內出現現死亡安全事事故、安全文文明項均為[E]*處罰5所監(jiān)理范圍內未受受到通報批評評或處罰[A、B、C]所監(jiān)理范圍內受到到通報批評或或處罰、安全全文明項均為為[E]（包括但不限于政政府職能部門門、媒體）資料管理5工程資料管理3工程資料管理的完完整性、時效效性和有效性性（包括但不限于合合同、招標文文件、業(yè)主指指令、設計變變更、施工聯聯系函、報批批報審資料及及工程驗收、問問題處理記錄錄）監(jiān)理資料管理2監(jiān)理資料管理的規(guī)規(guī)范化、完整整性和時效性性（包括但不限于規(guī)規(guī)劃細則、監(jiān)監(jiān)理日志、周周報、月報、會會議紀要、往往來文件、旁旁站及檢查驗驗收記錄）履約服務25合約執(zhí)行20合同執(zhí)行3未出現以合同約定定不明確為由由中止、拒絕絕、不積極履履行合同義務務總監(jiān)2資質、技術水平、協協調管理能力力、工作態(tài)度度、在崗情況況及項目監(jiān)理理的效果（專專職、全勤、管管控效果好[A]）資源配置3提供監(jiān)理人員的數數量、素質、專專業(yè)匹配及現現場辦公、檢檢測設備符合合合同、標書書約定[A]每一項不符合評分分降低一級人員2出勤率100%[[A]出勤率≥95%[[B]出勤率≥90%[[C]出勤率≥85%[[D]出勤率<85%[[E]1未出現違約更換監(jiān)監(jiān)理工程師及及其以上人員員公正、廉潔3未發(fā)生違反規(guī)定及及職業(yè)操守牟牟取個人利益益、非公正執(zhí)執(zhí)業(yè)行為或被被有效投訴[A]發(fā)現有以上行為[[E]執(zhí)行力3監(jiān)理對各項管理制制度的執(zhí)行能能力及效果協調、配合3監(jiān)理的現場綜合協協調水平及工工作配合情況況建議5合理化建議5監(jiān)理有責任每月向向業(yè)主提供不不低于3條有效的合合理化建議≥3條合理化建議被業(yè)業(yè)主采納、效效益明顯、巨巨大[A、B]1-2條合理化建建議被業(yè)主采采納、產生一一定積極作用用[C、D]未向業(yè)主提供任何何有效的合理理化建議[E]得分P1P2總分P=P2/P1××100說明1.本監(jiān)理考核評價供供業(yè)主項目部部進行月度監(jiān)監(jiān)理服務考核核與評價，當當月未出現的的因子不予評評價。2.監(jiān)理評價表為百分分制評分，A、B、C、D、E級分別對應應因子分值的的100%、75%、50%、25%、0%。3.帶“*”的因子為竣工驗收收后進行評價價的內容或發(fā)發(fā)生當月、會會導致其上一一級評價因素素全部為0分的考評項項。4.項目部內控監(jiān)理服服務評分權重重80%，上級巡查查評分權重20%，綜合得分分可作為確定定項目浮動監(jiān)監(jiān)理酬金的依依據。項目負責人：年月日附表二:工程巡查監(jiān)理服務考核評分表（年月）項目名稱：監(jiān)理單位：總監(jiān)：考核項目巡查考核結果扣分標準巡查考核扣分備注資源配置（10分）現場監(jiān)理機構人員員數量、素質質不符合合同同約定，每人人次1分現場監(jiān)理機構人員員專業(yè)配備不不符合合同約約定2分能滿足現場需要業(yè)業(yè)主認可除外外總監(jiān)兼管其他項目目、總監(jiān)或總總監(jiān)代表脫崗崗，發(fā)現一次次2分現場辦公檢測、驗驗收設工器具具不符合合同同約定，缺一一件0.5分質量控制（20分）工程巡查發(fā)現有明明顯質量缺陷陷，每處1分發(fā)生一般質量事故故3分發(fā)生較大質量事故故10分發(fā)生重大及以上質質量事故20分否決當月浮動酬金金進度控制（15分）每月主要項目實際際完成量低于于計劃量的90％，每差1％或工期拖拖后2天0.2分關鍵節(jié)點和形象進進度未達到公公司半年考核核節(jié)點年要求求10分投資控制（20分）簽證、變更、進度度款、結算未未及時、準確確審結，差異異超過10%且超過5萬元以上，每每發(fā)生一次2分進度款未及時報審審或超過約定定時間及超報報工程量，每每次2分分部工程結算超過過合同價的15%，每超出1%1分因監(jiān)理監(jiān)方原因安全控制（15分）工程巡查發(fā)現有明明顯安全缺陷陷或隱患，每每處0.5分發(fā)生一般性安全事事故（機械設設備、火災等等），每次5分發(fā)生一般人身死亡亡事故15分否決當月浮動酬金金發(fā)生重大及以上人人身死亡事故故20分否決當月浮動酬金金文明施工（10分）文明工地建設未能能基本達標，每每少一項1分施工現場和生活區(qū)區(qū)臟、亂、差差2分資料管理（10分）工程技術及管理資資料未系統、規(guī)規(guī)范化管理2分施工組織設計、施施工專項方案案、各種報審審報驗資料未未及時簽署有有效意見或不不齊全，每發(fā)發(fā)現一項0.5分規(guī)劃、細則、旁站站方案、現場場制度不齊全全、無針對性性0.5分每發(fā)現一項，扣一一次周報、月報、會議議紀要等報送送文件未及時時、有效的提提交0.5分每發(fā)現一項，扣一一次合計扣分P考核得分=100-P說明：1.工程巡巡查監(jiān)理服務務評價標準分分為100分，按照本本表進行考核核結果對比、對對應扣減、即即為巡查評價價得分。2.本評分表由工程部部巡查所監(jiān)管管項目時使用用，各項目原原則上應每月月評價一次。3.監(jiān)理考評綜合得分分應由工程巡巡查監(jiān)理服務務評分和項目目部內控監(jiān)理理服務評分組組成，權重分分別為20%和80%。考核評分人員：年月日附表三:監(jiān)理評價等級確認通知書公司：根據招標文件的要求和監(jiān)理合同的約定，對貴司年月監(jiān)理工作情況進行評分，本月評分情況如下:監(jiān)理評分表因素質量管理進度管理成本管理安全文明檔案管理合同執(zhí)行建議分值251515155205評分總分本月得分分，評定等級為級。公司項目部發(fā)包人代表簽字:日期:年月日監(jiān)理單位簽收:日期:年月日工程巡查項目部、監(jiān)理、施工單位應準備的資料為了提高工程巡查效率，在工程巡查前請項目部、監(jiān)理、施工單位提前準備好以下資料：項目部應準備資料1、項目部技術指標，總體規(guī)劃、標書、合同；2、工程進度計劃;3、項目部工作日志及個人日志；4、項目部的收發(fā)文；5、業(yè)主發(fā)出的指令及實施情況資料；6、甲供材料的組織和提供情況資料；7、“月審月結”工作相關資料；8、對監(jiān)理、施工方監(jiān)督和檢查相關資料；9、計劃拖延有無原因分析及說明，無法追趕的工程進度有無調整報告10、平面布置圖、各類工具材料是否按平面布置堆放整齊11、是否提前審圖，有無審圖意見、記錄監(jiān)理方應準備資料1、監(jiān)理規(guī)劃、細則、監(jiān)理合同；2.監(jiān)理組織機構及人員資質；3、監(jiān)理工作日