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文檔簡介

三九廣告策略研究報(bào)告TOC\o"1-3"\h\u22120緒論 緒論1998年中共中央、國務(wù)院決定,軍隊(duì)不再以營利為目的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),原軍事企業(yè)全部移交國務(wù)院或者企業(yè)所在地政府管理。三九企業(yè)集團(tuán)原隸屬于總后勤部,是全國唯一進(jìn)入120家大型試點(diǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)制軍工企業(yè)集團(tuán)。隨著醫(yī)藥行業(yè)的日益成熟,醫(yī)藥營銷的市場(chǎng)運(yùn)作越來越困難,廣告作為一種營銷推廣手段被凸顯出來,廣告的數(shù)量和質(zhì)量,直接影響到商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度。近年來由于媒體形式多樣化、藥效同質(zhì)化等原因,也凸顯了從廣告片制作到廣告宣傳的問題。國家政策對(duì)媒體廣告時(shí)間總量的控制,包括國家對(duì)電視劇的限制、對(duì)娛樂節(jié)目廣告時(shí)間總量所占比例的限制、對(duì)企業(yè)廣告時(shí)間總量所占比例從銷售指標(biāo)上的限制。這些政策的出臺(tái),使得制藥企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整廣告策略,三九制藥公司需要使廣告的定位更加精準(zhǔn),改變廣告創(chuàng)意,在廣告成本上更加謹(jǐn)慎,在媒體選擇上優(yōu)化對(duì)策等,這樣才能促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。第一章:廣告策略相關(guān)概述1.1廣告的定義“廣告”一詞起源于拉丁語,意思是注意、吸引力。因此,那些能吸引人,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有良好印象的人可以稱為廣告,其概念分為廣義和狹義。廣義廣告是指通過媒體向公眾傳播信息的活動(dòng),內(nèi)容廣泛,可分為商業(yè)廣告和非商業(yè)廣告。非商業(yè)廣告是為某種宣傳目的而非為營利而制作的廣告,如廣泛宣傳政治、法律、文化等;狹義廣告是指以廣告主的名義支付一定費(fèi)用,向一定的人傳播一定信息的商業(yè)廣告通過一定的媒體,從而達(dá)到一定的目的和負(fù)責(zé)任的信息傳播播種活動(dòng)。廣告有兩種:促銷廣告和公關(guān)廣告。前者旨在直接推廣產(chǎn)品或服務(wù)。后者是為了樹立企業(yè)形象或提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和美譽(yù)度。1.2廣告的要求(一)真實(shí)性,是指企業(yè)的廣告內(nèi)容必須以實(shí)際、客觀的方式介紹其產(chǎn)品或商品。我們應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),而不是裝模作樣、模棱兩可,以免誤解消費(fèi)者。準(zhǔn)確反映貨物的原始外觀。廣告的生命在于真實(shí)。不誠實(shí)的廣告會(huì)同時(shí)失去顧客和廣告的價(jià)值。(二)政策性,我國的廣告政策主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是廣告公司(如廣告公司、報(bào)紙、電視臺(tái)等)應(yīng)當(dāng)按照國家頒布的廣告法規(guī)組織廣告活動(dòng)。抵制和拒絕發(fā)布違法廣告;二是廣告主必須按照有關(guān)部門的規(guī)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,宣傳產(chǎn)品或者商品。(三)藝術(shù)性,廣告的目的是喚起人們對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注、興趣,從而產(chǎn)生購買欲望。廣告制作要注重藝術(shù)性,力求做到主題鮮明、構(gòu)思巧妙、健康美觀、藝術(shù)效果生動(dòng),注重技巧和策略,使公眾能夠欣賞、產(chǎn)生吸引力和感染力,給公眾留下深刻而良好的印象。1.3廣告策略的定義所謂廣告策略是指廣告經(jīng)營者為取得更大的效果而采用的手段和方法,是一種特定的對(duì)策,是實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)的重要手段,具有更大的靈活性。廣告策略也是策劃,對(duì)廣告策劃的實(shí)施具有重要意義。廣告戰(zhàn)略規(guī)劃必須以廣告目標(biāo)為基礎(chǔ)。同時(shí),要因地制宜、因人制宜、因材施教,靈活運(yùn)用一定的規(guī)則,廣告策略實(shí)際上是實(shí)用性和創(chuàng)造性的結(jié)合。1.4廣告策略的種類1.4.1定位策略“定位”一詞是由美國廣告商J.churaut和A.Rees創(chuàng)造的。定位是指“確定商品在市場(chǎng)中的地位”。它是指從大量的商品概念中發(fā)展或形成具有競爭性和差異性的商品特征。通過廣告創(chuàng)造品牌信息的“第一陳述、第一事件、第一位置”。企業(yè)在制定產(chǎn)品定位戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)在了解國情、市場(chǎng)情況、工廠情況(企業(yè)基本情況)、情緒(消費(fèi)者心理)的基礎(chǔ)上,從實(shí)際出發(fā),確立產(chǎn)品定位。也就是說,在確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位之前,首先要對(duì)市場(chǎng)和商品進(jìn)行調(diào)查,然后經(jīng)過系統(tǒng)的分析,確定商品在市場(chǎng)中的地位。1.4.2市場(chǎng)策略一般來說,銷售產(chǎn)品的關(guān)鍵是了解市場(chǎng)。如果你不了解市場(chǎng),你就沒有市場(chǎng)。無論企業(yè)有多大,都不可能滿足所有消費(fèi)者的整體需求。我們應(yīng)該為商品銷售選擇一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),并隨著目標(biāo)市場(chǎng)的變化而改變相應(yīng)的目標(biāo)。廣告市場(chǎng)策略是要求廣告主研究市場(chǎng)規(guī)律和消費(fèi)者需求的變化,選擇最有利的市場(chǎng)來決定商品廣告的一種策略。1.4.3媒體策略媒介策略是選擇最有利的媒介,以最低的廣告成本達(dá)到最有效的廣告效果。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廣告信息的媒體和形式越來越多。如果我們選擇合適的廣告媒體,就能獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。廣告媒體的經(jīng)濟(jì)效益是指廣告的數(shù)量、質(zhì)量價(jià)值和廣告成本之比。作為一個(gè)好的廣告策略,除了以上四點(diǎn)之外,還有以下幾個(gè)方面的突破。廣告設(shè)計(jì)要簡潔、易懂、吸引人;注重產(chǎn)品形象和企業(yè)形象的樹立;標(biāo)題要簡潔生動(dòng);廣告最重要的原則是創(chuàng)意、創(chuàng)新、獨(dú)特、新穎。只有這樣的廣告才能吸引消費(fèi)者,引起他們的購買興趣。第二章:三九企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀2.1企業(yè)簡介三九企業(yè)集團(tuán)隸屬于國務(wù)院確定的120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和512家國有重點(diǎn)企業(yè)。主要從事醫(yī)藥業(yè)務(wù),涉及醫(yī)藥、食品、葡萄酒、國內(nèi)外貿(mào)易、汽車、旅游、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)等八大行業(yè),集團(tuán)擁有65家全資控股企業(yè),其中股份制公司4家(上市公司2家),中外合資企業(yè)15家。現(xiàn)有職工近2萬人,其中專業(yè)技術(shù)人員約600人。中藥產(chǎn)品有700多個(gè)品種。1992年3月,在南方藥廠銷售貿(mào)易部的基礎(chǔ)上,成立了南方藥廠二級(jí)企業(yè)三九貿(mào)易公司(后更名為三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司),主要負(fù)責(zé)銷售南方生產(chǎn)的藥品和保健品制藥廠及其分支機(jī)構(gòu)。三九商貿(mào)公司成立后,三九醫(yī)藥的分工更加明確,組織結(jié)構(gòu)更加合理。三九貿(mào)易公司迅速在27個(gè)省會(huì)城市設(shè)立辦事處,以債務(wù)轉(zhuǎn)股權(quán)方式控制寧波制藥公司、長沙制藥公司、無錫制藥公司、衢州制藥公司和其他醫(yī)藥商業(yè)公司,并建立了全國性的藥品銷售網(wǎng)絡(luò)。年輕的三九商貿(mào)公司迅速成長為中國發(fā)展最快、實(shí)力最強(qiáng)的醫(yī)藥貿(mào)易公司,并率先將產(chǎn)品線概念引入中國醫(yī)藥行業(yè)。目前,公司擁有大眾藥、抗生素、中藥注射劑、保健品、生化制品、新藥、特效藥等六大產(chǎn)品線。目前,單品年銷售額超過1億元的產(chǎn)品有8種。經(jīng)國家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn),國家經(jīng)貿(mào)企業(yè)改制〔1999〕134號(hào)文件、三九制藥有限公司作為主要贊助商,與三九企業(yè)集團(tuán)、深圳九仙生物工程有限公司等公司聯(lián)合成立三九制藥有限公司,總股本5.53億股,于2000年3月在深圳證券交易所上市交易,股票代碼0999。(2010年,更名為為華潤三九醫(yī)藥股份有限公司。)三九藥業(yè)上市為三九藥業(yè)帶來了新的融資渠道,使企業(yè)資本結(jié)構(gòu)更加合理,資產(chǎn)負(fù)債率大大降低。募集資金使三九制藥進(jìn)一步改造現(xiàn)有產(chǎn)品,收購醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),開發(fā)新產(chǎn)品。通過這些改革,可以逐步實(shí)現(xiàn)中藥生產(chǎn)的規(guī)?;⑾盗谢?、現(xiàn)代化和國際化。2.2企業(yè)發(fā)展的定位上世紀(jì)80年代,南方制藥廠將目標(biāo)市場(chǎng)定位為中成藥生產(chǎn)市場(chǎng),產(chǎn)品定位于胃藥市場(chǎng),屬于集約單一市場(chǎng)。它不僅抓住了藥物回歸自然的世界潮流,還利用第一軍醫(yī)大學(xué)科研成果的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大了胃病市場(chǎng),胃病是我國最常見的疾病,感冒后僅占25%。進(jìn)入發(fā)展階段,南方制藥廠瞄準(zhǔn)選擇性專業(yè)市場(chǎng),重點(diǎn)生產(chǎn)第一軍醫(yī)大學(xué)研發(fā)的科研成果,依托第一軍醫(yī)大學(xué)的科技實(shí)力拓展市場(chǎng),并已取得胃內(nèi)科、感冒科、皮膚科、偏頭痛及退行性疾病的治療醫(yī)學(xué)有了長足的進(jìn)步。第二階段,三九藥業(yè)采取全覆蓋戰(zhàn)略,不僅在胃藥、感冒藥、皮膚病藥市場(chǎng),在心血管藥、抗感染藥、高血壓藥等領(lǐng)域,高脂血癥藥等中藥具有用量大,又在生化制劑、中藥現(xiàn)代化和中藥現(xiàn)代化領(lǐng)域,成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。2.3三九健康網(wǎng)39健康網(wǎng)成立于1999年。作為中國最專業(yè)、最大的健康門戶網(wǎng)站,擁有龐大的醫(yī)療專業(yè)用戶群、3600多名醫(yī)院級(jí)企業(yè)會(huì)員、20000多名注冊(cè)醫(yī)生。與全國各省市著名醫(yī)療專業(yè)機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,形成了獨(dú)具特色的衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)專業(yè)資源優(yōu)勢(shì)。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)認(rèn)證,2001年5月,健康網(wǎng)日均下載量達(dá)到400萬次,之后以每年兩次的平均速度增長。中國第一家健康門戶網(wǎng)站Com于2000年3月9日正式上線。39健康網(wǎng)憑借在健康領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位和品牌影響力,從2003年到2013年,連續(xù)10年蟬聯(lián)中國健康網(wǎng)冠軍互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“行業(yè)健康”第一名。H致力于整合最佳健康信息,并在互聯(lián)網(wǎng)上傳播最新的健康理念。2.4企業(yè)發(fā)展遇到的問題據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,三九集團(tuán)(華潤三九)2018的總資產(chǎn)為180億元,其中流動(dòng)資產(chǎn)85億元,主要分布在貨幣資金、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)等環(huán)節(jié),分別占企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)總額的28.87%、26.99%和21.22%。非流動(dòng)資產(chǎn)945344.03萬元,主要分布在商譽(yù)和固定資產(chǎn)中,分別占非流動(dòng)資產(chǎn)的37.49%和34.39%。與2017年161億元相比,增長11.33%。從流動(dòng)資產(chǎn)與收入變化情況來看,與2017年相比,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒有明顯的惡化或改善情況。2018年,公司總負(fù)債6.8億元,所有者權(quán)益111億元,資產(chǎn)負(fù)債率38.06%。負(fù)債總額中,流動(dòng)負(fù)債6.3億元,占負(fù)債及權(quán)益總額的35.03%;短期借款3500萬元,非流動(dòng)負(fù)債5.4億萬元,金融負(fù)債占資本來源總額的3.22%。營業(yè)外應(yīng)付款項(xiàng)數(shù)額較大,占流動(dòng)負(fù)債的56.73%,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。企業(yè)收入分配負(fù)債占流動(dòng)負(fù)債的14.92%,由此可見三九集團(tuán)的收益多,但利潤少負(fù)債多。2.5企業(yè)廣告銷售存在的問題通過對(duì)公司近5年的營業(yè)毛利和營業(yè)凈利潤的對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)“高毛利、低凈利潤”的現(xiàn)象并未得到改善。據(jù)統(tǒng)計(jì)公司研發(fā)投入僅占銷售收入的2%左右,但銷售費(fèi)用占比超過30%甚至40%,嚴(yán)重不匹配,之所以出現(xiàn)這種狀況,是因?yàn)閺V告投入的成本和比例過大,廣告策略不當(dāng)。眾所周知,39品牌有著很高的知名度,但它是以高額的廣告投入為代價(jià)的。39的廣告費(fèi)用每年比同行業(yè)高出10-20個(gè)百分點(diǎn)。這也從側(cè)面解釋了,華在潤三九毛利率幾乎是云南白藥兩倍的情況下,潤三九的凈利潤為什么比例和云南白藥一樣。產(chǎn)品的廣告宣傳是一種正常的市場(chǎng)現(xiàn)象,然而,華潤39的銷售費(fèi)用占營業(yè)收入的比重較大,說明企業(yè)過于依賴銷售,廣告帶來了收入的增長。基本上,每1元銷售收入中有0.3-0.4元將被廣告占據(jù)。在競爭激烈的市場(chǎng)中,只有降低成本,提高效率,才能為企業(yè)帶來利潤。因此公司的廣告控制有改進(jìn)的空間,公司迫切需要廣告營銷策略方面的研究。第三章:三九廣告策略存在問題1990年,著名藝術(shù)家李默然為三九胃泰拍廣告,在社會(huì)上引起轟動(dòng)。中國明星廣告的歷史由此展開,但是隨著時(shí)代的發(fā)展,三九的廣告策略明顯顯得不足,主要有以下幾個(gè)方面:3.1受眾面過太小首先從產(chǎn)品上來說,三九藥業(yè)的產(chǎn)品是藥品,醫(yī)藥不像柴米油鹽,每天是必須的,因此消費(fèi)者在需求上會(huì)小一點(diǎn),三九藥業(yè)主要集中在胃藥、感冒藥、皮膚病藥市場(chǎng)上,產(chǎn)品類型比較單一,消費(fèi)者的受眾面就比較少。其次廣告投放對(duì)象上過小,沒有一種廣告的受眾與企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體完全吻合,因此在投入廣告時(shí)應(yīng)該最大限度地?cái)U(kuò)大受眾,即在選擇一種媒體進(jìn)行廣告投入之后,應(yīng)該使用其他媒體吸引不包括的消費(fèi)者群體部分,這樣做的目的是為了滿足最有效的廣告人群,即擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群體,但是三九藥業(yè)太過謹(jǐn)小慎微,它只針對(duì)那些對(duì)廣告內(nèi)容關(guān)注和敏感的人的訴求,而在其他平臺(tái)對(duì)其他人則沒有廣告投入,在媒體的總受眾中,特定的廣告吸引特定的群體,而這些群體只占總受眾的一部分,因此需要對(duì)整個(gè)群眾投入廣告。比如對(duì)于一個(gè)廣告,如果大多數(shù)的媒體受眾是他們自己的目標(biāo)群體,那就全方位投入,而不是只針對(duì)特定的病人,當(dāng)群眾生病了再投入廣告,有些常見藥如感冒藥現(xiàn)在用不著,或許以后會(huì)用著。3.2沒有抓住消費(fèi)者心理國內(nèi)制藥公司的形象廣告有的很高大上,但內(nèi)容空洞;有的神秘深邃,讓消費(fèi)者迷茫;有的用專業(yè)的服務(wù)介紹,讓觀眾迷茫。這些廣告未能實(shí)現(xiàn)與受眾的有效溝通,最終導(dǎo)致消費(fèi)者通過廣告了解藥品,主要是對(duì)制藥公司經(jīng)營理念、企業(yè)文化和保障功能的高度概括。雖然可能會(huì)有共鳴和信任,但這并不真實(shí),這就造成了與觀眾的心理距離。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和以往藥品會(huì)展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的影響,國內(nèi)許多制藥公司主動(dòng)營銷意識(shí)還比較薄弱,營銷觀念相對(duì)落后。許多制藥公司的營銷觀念仍停留在以自我為中心的“產(chǎn)品觀念”或“銷售觀念”階段。他們過分強(qiáng)調(diào)自己,忽視顧客和社會(huì)的需要。有人認(rèn)為,營銷是為社會(huì)招聘人才,經(jīng)過短期培訓(xùn)后,再將分散經(jīng)營的業(yè)務(wù)賣給個(gè)人,并將招聘營銷人員視為提高保費(fèi)的措施和權(quán)宜之計(jì);有人認(rèn)為藥品業(yè)務(wù)只適合直銷,有些人不把藥品廣告體系建設(shè)作為培育和完善藥品市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。總之,我國藥品廣告的概念需要改變。市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ),市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營銷的關(guān)鍵。但是,由于觀念誤區(qū)和管理方法粗放的影響,目前制藥公司特別是基層制藥公司并不重視市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)。因此,無法進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)定位等。由于缺乏市場(chǎng)定位,各公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品往往沒有特色,相互模仿的現(xiàn)象嚴(yán)重。一些企業(yè)雖然開發(fā)了一些新產(chǎn)品,但仍然缺乏系列和差異,難以適應(yīng)不同層次消費(fèi)者的需求。3.3廣告策略不協(xié)調(diào)統(tǒng)一三九制藥在以往的廣告策略規(guī)劃中缺乏多樣性,往往是針對(duì)某一方面單獨(dú)進(jìn)行宣傳,這樣雖然可以在當(dāng)時(shí)起到一定的效果,提高公司的效率,但從未來的發(fā)展來看,廣告策略過于單一和片面,使得公司在以后的優(yōu)化整合中難以協(xié)調(diào),但使公司的營銷策略缺乏整體性,不能突出整體優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,這意味著三九制藥只注重產(chǎn)品和品牌的推廣,而忽視了企業(yè)品牌理念的推廣和樹立,沒有制定全面的廣場(chǎng)戰(zhàn)略。3.4目標(biāo)市場(chǎng)與廣告投放的錯(cuò)位目標(biāo)市場(chǎng)的選擇對(duì)廣告效果也有一定的影響,如果目標(biāo)市場(chǎng)的選擇范圍太大,而廣告投放范圍太小,可能無法投放到消費(fèi)群體身上。在產(chǎn)品廣告中,三九制藥的目標(biāo)市場(chǎng)范圍是全國,而自己推出廣告產(chǎn)品主要在華南、華東幾個(gè)地區(qū),從而導(dǎo)致廣告效果不理想,沒有充分發(fā)揮廣告的優(yōu)勢(shì)。其次產(chǎn)品適應(yīng)性不強(qiáng),企業(yè)缺乏控制和管理能力,影響了產(chǎn)品市場(chǎng)的拓展,也造成了廣告資源的浪費(fèi),品牌廣告需要長期的投入,選定的銷售區(qū)域也需要廣告的及時(shí)配合,三九藥業(yè)缺乏合理的廣告投入影響廣告的效果。3.5廣告投放媒體過于單一三九制藥選擇媒體插播廣告更為傳統(tǒng)和單一,不知道如何及時(shí)掌握市場(chǎng)上的新形式進(jìn)行推廣?,F(xiàn)在有很多新的宣傳方式,比如出現(xiàn)了一些新的媒體形式,比如主要的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用等,新媒體是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,是順應(yīng)時(shí)代潮流的,我們應(yīng)該知道如何及時(shí)使用。三九藥業(yè)過于依賴傳統(tǒng)的營銷渠道,但很少采用新的營銷渠道,如網(wǎng)絡(luò)營銷社區(qū)營銷、滲透營銷、電話營銷等,這就使得從多渠道、多方向構(gòu)建復(fù)合型保險(xiǎn)模式變得困難。3.6某些廣告夸大其詞雖然作為大企業(yè),三九制藥有時(shí)也會(huì)急功近利,大多采用概念炒作的方式,讓消費(fèi)者厭煩,造成消費(fèi)者的損失。一些藥品違反國家藥品宣傳管理規(guī)定,無視法律法規(guī),利用藥品銷售公司的政策空白或資源,制造各種政策便利,在當(dāng)?shù)仉娕_(tái)公開散布各種虛構(gòu)療效或夸大療效的廣告,電視、印刷紙等媒體,從而達(dá)到銷售產(chǎn)品的單一目的,在一些保健品表現(xiàn)更突出。3.7廣告從業(yè)人員素質(zhì)不高與近年來廣告公司的快速增長形成鮮明對(duì)比的是,廣告從業(yè)人員的綜合素質(zhì)普遍偏低。缺乏國際廣告經(jīng)驗(yàn),三九藥業(yè)國際廣告經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,在全球化的今天,這一矛盾日益突出。創(chuàng)新能力弱。雖然近20年來,但其專業(yè)水準(zhǔn)的全面性和質(zhì)量,特別是被視為廣告“生命”的創(chuàng)意,與國內(nèi)跨國公司有著顯著的不同以及外國廣告公司。無視“游戲規(guī)則”,每個(gè)行業(yè)都有自己的操作規(guī)則、規(guī)范和準(zhǔn)則。在廣告業(yè)的長期發(fā)展中,已經(jīng)建立起了世界公認(rèn)的“游戲規(guī)則”,如相互尊重、公平競爭、忠于職守、忠于客戶等,這些規(guī)則沒有法律法規(guī)那么嚴(yán)格,但也必須得到廣告主的遵守。第四章:三九廣告策略的優(yōu)化對(duì)策4.1挖掘市場(chǎng)找準(zhǔn)定位在制定廣告策略之前,要充分了解市場(chǎng)需求,進(jìn)行具體的市場(chǎng)調(diào)查分析,掌握競爭對(duì)手的情況,預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展變化。要結(jié)合廣告學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)和市場(chǎng)營銷學(xué)的理論知識(shí),制定正確的廣告策略,提高廣告效果。三九廣告“品牌”要根據(jù)支點(diǎn)理論,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的“弱點(diǎn)”,找出制約品牌發(fā)展的關(guān)鍵因素,并提出解決方案,案例幫助品牌市場(chǎng)取勝。要深入市場(chǎng),了解消費(fèi)者的實(shí)際需求,生活形態(tài)和生活方式,洞察消費(fèi)者內(nèi)心,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)作出震撼消費(fèi)者心靈的作品。4.2突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)廣告的目的是讓消費(fèi)者了解新產(chǎn)品和新品牌,一般來說一個(gè)新產(chǎn)品的主要營銷目的是讓消費(fèi)者知道品牌和產(chǎn)品的存在。有一些產(chǎn)品和服務(wù)。由于產(chǎn)品性質(zhì)或價(jià)格的特殊性,消費(fèi)者可能要等到一定階段或收入達(dá)到一定水平后才能購買,因此需要進(jìn)行第一批購買只有當(dāng)消費(fèi)者有一個(gè)好的印象,他們才能吸引這些新的消費(fèi)者。公司制定的銷售目標(biāo)將不斷提高,銷售面積也將不斷擴(kuò)大,因此有必要讓這些地區(qū)的消費(fèi)者及時(shí)了解產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品會(huì)不斷更新?lián)Q代,無論是從產(chǎn)品的組成、特性、功能還是包裝上,很多產(chǎn)品在一定時(shí)期內(nèi)都會(huì)發(fā)生不同程度的變化。因此,企業(yè)需要告訴消費(fèi)者更新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和差異。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的特性有了一定的了解后,產(chǎn)品給他帶來的價(jià)值就成為他決定購買產(chǎn)品的主要因素。因此,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳時(shí),要突出產(chǎn)品相對(duì)于競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì),使產(chǎn)品的特點(diǎn)在消費(fèi)者心目中得到體現(xiàn)。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解,有了一定的好感,并不意味著企業(yè)不再需要在產(chǎn)品、產(chǎn)品和品牌上做廣告,因此市場(chǎng)競爭非常激烈,產(chǎn)品的競爭對(duì)手隨時(shí)可能影響品牌在市場(chǎng)上的地位,因此,他們應(yīng)該不斷深化自己的品牌和產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位,以使消費(fèi)者忘記和忽視競爭對(duì)手的存在,我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)和提高消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任和忠誠度。4.3增加廣告的創(chuàng)意近年來很多醫(yī)療廣告都采用了幽默有趣的訴求方式,使人們?cè)跉g笑中認(rèn)出某一種藥物,確實(shí)使那些可能難以言說的解釋或模糊效果的解釋“容易被觀眾接受,它能讓人們?cè)诟p松的氣氛中看到,甚至不會(huì)忘記很長一段時(shí)間。幾年前三九藥業(yè)貿(mào)易有限公司制作的“999皮炎平”電視廣告就是其中最具代表性和突出的例子之一“一位老太太正在竹竿架上晾曬剛洗的衣服。突然,從大樓里傳來“癢,癢死啦”的叫聲。老太太回應(yīng)一聲說,立即掏出竹竿晾衣服,跑了兩步,做了一個(gè)近乎“標(biāo)準(zhǔn)”的撐竿跳高。一到樓上的窗臺(tái),就急忙發(fā)出一聲嘀嗒,說:“給!”同時(shí)聽到有人從窗口說“好了”,然后把“999皮炎平”的包裝放進(jìn)照片里?!边@則廣告深受消費(fèi)者喜愛,給三九藥品的推廣帶來很大的幫助。4.4與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,大力推廣三九健康網(wǎng)作為近兩年最熱門的新媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體占據(jù)了大量的廣告預(yù)算。網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)在于其準(zhǔn)確性和監(jiān)控性,公司目標(biāo)市場(chǎng)的滲透率很高,利用微博的名人效應(yīng)創(chuàng)造話題并在網(wǎng)絡(luò)上傳播,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。除了兩個(gè)微端之外,視頻網(wǎng)站的推出還可以解決電視媒體中存在的一些問題,增強(qiáng)年輕人對(duì)品牌的滲透和好感?!按笠曨l”和“多屏融合”成為近年來越來越多的常用詞匯,新興媒體時(shí)代的到來也是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。單就視頻而言,消費(fèi)者每天面對(duì)的屏幕種類繁多,如電視屏幕、樓宇液晶屏幕、電腦屏幕、手機(jī)屏幕等,它們每天都出現(xiàn)在人們生活軌跡的各個(gè)時(shí)空點(diǎn)上。因此,利用新媒體開展網(wǎng)絡(luò)營銷,應(yīng)成為三九藥業(yè)的重點(diǎn),有必要深入探索,開展更具影響力、更具互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),保持三九藥業(yè)在各種熒屏媒體上的關(guān)注和積極性。早在上個(gè)世紀(jì),趙新先教授倡導(dǎo)建立39健康產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的健康網(wǎng)絡(luò)。在1999年召開的三九企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略決策指導(dǎo)委員會(huì)年會(huì)上,趙新先教授闡述39健康網(wǎng)的發(fā)展:網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)必須與拳頭產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,與企業(yè)相結(jié)合,必須對(duì)人民有用,不僅依靠信息,網(wǎng)絡(luò)與健康產(chǎn)業(yè)的結(jié)合是39健康網(wǎng)的發(fā)展主題,相信三九健康網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將發(fā)展成為三九企業(yè)集團(tuán)的第二產(chǎn)業(yè)。4.5使用多種廣告策略結(jié)合承諾廣告策略:為了使自己的產(chǎn)品贏得用戶的依賴,39藥業(yè)可以做出一定的承諾,保證廣告策略的實(shí)施。值得一提的是,應(yīng)用承諾廣告對(duì)老產(chǎn)品和新產(chǎn)品有著不同的感受和信任。承諾廣告策略的實(shí)質(zhì)是必須實(shí)現(xiàn)承諾。否則,它將成為一個(gè)更真實(shí)的欺騙性廣告。比較廣告策略:這是競爭對(duì)手的一種廣告策略,即同時(shí)比較兩種產(chǎn)品。歐美一些國家使用更多的廣告?!辈慌虏欢?,怕攀比。比較是調(diào)動(dòng)信任的有效途徑,可以反映產(chǎn)品的具體性能。人性化廣告策略:這是提煉和總結(jié)人類心理千變?nèi)f化的感受,并結(jié)合商品的表現(xiàn)、功能和使用,表達(dá)廣告中的喜怒哀樂情緒。最好的表達(dá)方式是在使用產(chǎn)品后為消費(fèi)者營造一個(gè)愉快的氛圍,通過表達(dá)消費(fèi)者的心理滿意度來保持產(chǎn)品的長期良好感覺。真正的廣告策略:它似乎是一種否認(rèn)商品、實(shí)際上強(qiáng)化商品形象、爭取信任的廣告策略。這與試圖宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是完全不同的,因?yàn)楹ε码y以置信的廣告。真正的廣告是告訴消費(fèi)者他們不知道的產(chǎn)品應(yīng)該知道什么。4.6擴(kuò)大廣告的產(chǎn)品內(nèi)容三九廣告可以擴(kuò)大廣告內(nèi)容,而不是局限于某種產(chǎn)品,幾年前三九廣告?zhèn)鞑ス舅统龅摹?99感冒靈樂頭、通痹系列”和“九華痔瘡栓火警系列”成為《廣州日?qǐng)?bào)》中中醫(yī)藥和保健品類的最大贏家。廣東三九廣告?zhèn)鞑ス敬舜翁峤坏淖髌钒ň湃A痔瘡栓“椅子系列”、“火警系列”和999品牌感冒靈“樂頭、通鼻系列”,均獲獎(jiǎng),這些都值得繼承和借鑒。4.7培養(yǎng)專業(yè)的廣告團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力的提高是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,也需要在團(tuán)隊(duì)中成長。廣告團(tuán)隊(duì)必須經(jīng)常開展包括“科學(xué)管理、媒體趨勢(shì)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”等內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn),參與忠誠、奉獻(xiàn)、激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。,從而使三九制藥公司的企業(yè)目標(biāo)與廣告團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的目標(biāo)一致,在頭腦風(fēng)暴中激發(fā)靈感,產(chǎn)生創(chuàng)意點(diǎn)。因此,三九藥業(yè)應(yīng)繼續(xù)從以下幾個(gè)方面對(duì)其廣告團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和建設(shè):1.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行廣告行業(yè)新媒體的開發(fā)、媒體策劃和媒體投放方面的培訓(xùn),敏感把握新興媒體資源,做好廣告投放工作;2.為了更好地與媒體和記者進(jìn)行戰(zhàn)略溝通談判,與廣告審批部門溝通,開展媒體公關(guān)培訓(xùn);3.與營銷部、辦公室密切聯(lián)系,與各方營銷人員不定期溝通,進(jìn)一步了解藥品、保健品市場(chǎng)情況;4.定期組織拓展培訓(xùn)等活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。要逐步完善專業(yè)廣告隊(duì)伍的培養(yǎng)機(jī)制,形成計(jì)劃,制定年度計(jì)劃。對(duì)世界知名廣告公司先進(jìn)的策劃理念和管理經(jīng)驗(yàn),以及廣告創(chuàng)意的新趨勢(shì),都應(yīng)進(jìn)行研究和探討。根據(jù)三九制藥公司的情況,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。只有全員的敬業(yè)精神過硬,才能以高質(zhì)量、高效率完成廣告創(chuàng)意、數(shù)據(jù)研究、戰(zhàn)略制定、計(jì)劃實(shí)施等綜合性廣告工作。結(jié)論隨著國內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展和擴(kuò)大,醫(yī)藥企業(yè)對(duì)廣告資源的競爭越來越激烈,多媒體數(shù)字廣告貫穿于消費(fèi)者的日常生活中,對(duì)國內(nèi)外市場(chǎng)和品牌都有一定的影響,體現(xiàn)了產(chǎn)品的價(jià)值。對(duì)于制藥公司來說,原有的廣告?zhèn)鞑ツJ奖仨氝M(jìn)行調(diào)整,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。通過對(duì)三九藥業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷和廣告宣傳的實(shí)地調(diào)查,深刻解讀了三九藥業(yè)廣告策略中存在的問題,并得出結(jié)論,原廣告策略存在的問題是受眾面過太小,沒有抓住消費(fèi)者心理,廣告策略不夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一

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