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第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?保險(xiǎn)經(jīng)理工?作總結(jié)范文?___年?是中國(guó)人民?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股?份有限公司?改制后的第?一年,我公?司在滁州市?分公司黨委?、總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)導(dǎo)?以及公司全?體員工的共?同努力下,?同舟共濟(jì),?深化內(nèi)部改?革,克服各?種不利因素?,全體員工?轉(zhuǎn)變觀念,?努力拓寬服?務(wù)領(lǐng)域,提?前兩個(gè)月完?成了市公司?下達(dá)的各項(xiàng)?指標(biāo)任務(wù),?現(xiàn)將___?年度我公司?各項(xiàng)工作總?結(jié)匯報(bào)如下?:一、全?年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?狀況1、?業(yè)務(wù)發(fā)展情?況。全年實(shí)?現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收?入___萬(wàn)?元(去年_?__萬(wàn)元)?,同比上升?___%,?(已賺凈保?費(fèi)___萬(wàn)?元)。其中?:機(jī)動(dòng)車(chē)輛?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬(wàn)元?,企業(yè)財(cái)產(chǎn)?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬(wàn)元?,學(xué)生、幼?兒意外傷害?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬(wàn)元?,其它各類(lèi)?責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)?___萬(wàn)元?。2、賠?款支出等情?況。全年共?支付各項(xiàng)賠?款___萬(wàn)?元,綜合賠?付率為_(kāi)_?_%。其中?:車(chē)輛險(xiǎn)賠?款___萬(wàn)?元,賠付率?為_(kāi)__%?,企業(yè)財(cái)產(chǎn)?險(xiǎn)賠款__?_萬(wàn)元,家?財(cái)險(xiǎn)賠款_?__萬(wàn)元,?各類(lèi)責(zé)任險(xiǎn)?賠款___?萬(wàn)元。3?、到目前為?止,全年共?繳納地方稅?金___萬(wàn)?元。二、?___年的?幾項(xiàng)主要工?作:(一?)求真務(wù)實(shí)?,周密部署?。各項(xiàng)工?作抓前抓早?,擯棄前松?后緊的不良?工作作風(fēng),?對(duì)全年工作?早計(jì)劃早安?排。在省、?市全保會(huì)議?未召開(kāi)前,?保費(fèi)任務(wù)尚?未分配的情?況下,公司?自我加壓,?于__年底?就提前分配?__年度_?_-__月?份個(gè)人保費(fèi)?任務(wù)計(jì)劃,?開(kāi)展小指標(biāo)?勞動(dòng)競(jìng)賽,?實(shí)行人人頭?上有指標(biāo),?并制定了嚴(yán)?格的獎(jiǎng)罰制?度,對(duì)完不?成任務(wù)者實(shí)?行待崗處理?,只發(fā)基本?生活費(fèi),完?成任務(wù)后重?新上崗。由?于措施得力?,首季保費(fèi)?收入同比上?升?﹪,實(shí)?現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)?紅”,為全?年目標(biāo)任務(wù)?的順利完成?打下了基礎(chǔ)?。(二)?提高認(rèn)識(shí),?統(tǒng)一思想。?今年是人?保財(cái)險(xiǎn)公司?股改重組上?市后的第一?年,各項(xiàng)工?作是否取得?預(yù)期效果,?是對(duì)公司經(jīng)?營(yíng)管理水平?的重大考驗(yàn)?,對(duì)公司未?來(lái)發(fā)展也將?產(chǎn)生深遠(yuǎn)的?影響。為此?,公司班子?和全體員工?充分認(rèn)識(shí)到?全面完成今?年各項(xiàng)指標(biāo)?任務(wù)的重要?性,全保會(huì)?議后,公司?及時(shí)研究貫?徹落實(shí)會(huì)議?精神的具體?措施,提出?了“強(qiáng)化車(chē)?險(xiǎn)管理、提?高盈利能力?和提高優(yōu)質(zhì)?業(yè)務(wù)占比、?注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)?化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?為重點(diǎn)”的?工作方針,?努力提升公?司創(chuàng)造最大?價(jià)值的能力?。(三)?認(rèn)真做好車(chē)?險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理?和車(chē)貸逾期?清收工作?加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)管理?,做好車(chē)貸?逾期清收,?是今年兩項(xiàng)?非常重要的?業(yè)務(wù)工作。?車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一?直以來(lái)是整?個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?中具有舉足?輕重的地位?和作用,必?須做大做強(qiáng)?,做精做細(xì)?。也就是繼?續(xù)加快發(fā)展?車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),?保持較快的?發(fā)展速度,?同時(shí),大力?優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)?格控制高風(fēng)?險(xiǎn)、高賠付?的業(yè)務(wù),從?承保源頭抓?起,從每一?筆業(yè)務(wù)、每?一件賠案、?每一個(gè)環(huán)節(jié)?抓起,從每?一位承保人?員抓起,全?面提高車(chē)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管?理水平,增?強(qiáng)盈利能力?,使車(chē)險(xiǎn)真?正成為增收?保費(fèi)和創(chuàng)造?利潤(rùn)的骨干?險(xiǎn)種。今年?的車(chē)貸逾期?清收工作,?公司領(lǐng)導(dǎo)十?分重視,為?了更好地將?清欠工作落?到實(shí)處,公?司成立了汽?車(chē)消貸清欠?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組,指定專(zhuān)?人負(fù)責(zé),制?定了《汽車(chē)?消貸清欠工?作制度》,?明確了職責(zé)?和責(zé)任,并?根據(jù)上級(jí)公?司下達(dá)任務(wù)?的完成情況?,對(duì)責(zé)任人?實(shí)行獎(jiǎng)罰。?經(jīng)辦人員按?照市公司統(tǒng)?一部署和要?求,加強(qiáng)逾?期案件和合?同未了責(zé)任?的管理,規(guī)?范催欠清收?的工作流程?,積極主動(dòng)?、認(rèn)真扎實(shí)?地做好這項(xiàng)?工作,千方?百計(jì)地采取?了各種方法?和措施,圓?滿地完成了?市公司下達(dá)?的各期清欠?任務(wù),把車(chē)?貸逾期給業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)造成?的風(fēng)險(xiǎn)和損?失降到最低?限度(四?)、加強(qiáng)黨?建及黨風(fēng)廉?政工作一?年來(lái),公司?以____?為指導(dǎo),緊?緊圍繞經(jīng)濟(jì)?建設(shè)這個(gè)中?心,不斷加?強(qiáng)黨風(fēng)廉政?建設(shè)、__?_建設(shè)、作?風(fēng)建設(shè),充?分發(fā)揮黨支?部在業(yè)務(wù)工?作中的政治?核心作用、?基層黨__?_的戰(zhàn)斗堡?壘作用和黨?員先鋒模范?作用,有力?地保證了公?司各項(xiàng)工作?的順利開(kāi)展?,今年__?月__日,?公司發(fā)展了?兩名新黨員?,確定了一?名黨員發(fā)展?對(duì)象,公司?黨支部還_?__新老黨?員赴定遠(yuǎn)縣?藕塘烈士紀(jì)?念館重溫宣?誓儀式,開(kāi)?展革___?傳統(tǒng)教育。?公司還開(kāi)展?了向任長(zhǎng)霞?同志學(xué)習(xí)的?活動(dòng),號(hào)召?廣大員工恪?守職業(yè)道德?,敬崗敬業(yè)?。堅(jiān)持周六?下午學(xué)習(xí)制?度,堅(jiān)持學(xué)?習(xí)政治理論?和階段業(yè)務(wù)?匯報(bào)同步進(jìn)?行,制定了?相應(yīng)的學(xué)習(xí)?計(jì)劃。建立?健全了一整?套適應(yīng)本公?司實(shí)際的制?約機(jī)制,先?后推出《黨?風(fēng)廉政建設(shè)?責(zé)任規(guī)定》?、《領(lǐng)導(dǎo)干?部廉潔自律?規(guī)定》等廉?政制度。班?子成員都能?嚴(yán)以律己,?以身作則,?廉潔奉公。?使公司班子?形成一個(gè)團(tuán)?結(jié)拼搏、務(wù)?實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)?斗___。?公司還通過(guò)?開(kāi)展警世教?育,先后認(rèn)?真學(xué)習(xí)了由?省保監(jiān)局和?省公司轉(zhuǎn)發(fā)?關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)?發(fā)生___?和挪用犯罪?案件的情況?通報(bào),樹(shù)立?員工超前防?范意識(shí),把?防范違法犯?罪的關(guān)口前?移,有效地?遏制違法犯?罪活動(dòng)。?(五)加強(qiáng)?公司內(nèi)部管?理1、進(jìn)?一步修訂完?善了公司內(nèi)?部控制制度?,特別是經(jīng)?濟(jì)責(zé)任制考?核及獎(jiǎng)懲辦?法。繼續(xù)進(jìn)?行三項(xiàng)制度?的改革,我?司堅(jiān)持人員?能進(jìn)能出,?職位能上能?下,收入能?高能低,以?效率為中心?,實(shí)行工效?掛鉤,徹底?清除人浮于?事的消極現(xiàn)?象。做到一?人干保險(xiǎn)全?家干保險(xiǎn),?堅(jiān)持以貢獻(xiàn)?排名次,以?業(yè)績(jī)論英雄?,實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)?元保費(fèi)工資?制。讓經(jīng)濟(jì)?杠桿起作用?,變職工要?我干為我要?干,拉開(kāi)了?分配檔次,?增強(qiáng)了工作?的積極和主?動(dòng)性。公司?在管理上建?立了一套行?之有效的制?度,做到以?制度來(lái)管人?、管事,做?到有章可循?、違章必究?。避免了人?情、感情關(guān)?,增加了職?工遵紀(jì)的自?覺(jué)性。2?、規(guī)范經(jīng)營(yíng)?管理嚴(yán)格遵?守總公司頒?發(fā)的“六條?禁令”。嚴(yán)?肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律?,增強(qiáng)依法?合規(guī)意識(shí),?嚴(yán)把承?!?進(jìn)口”關(guān)。?為堅(jiān)持有?效發(fā)展的原?則,公司針?對(duì)各類(lèi)車(chē)型?、車(chē)輛使用?性質(zhì)及賠付?率較高的車(chē)?型、企業(yè),?重新設(shè)置了?承保條件。?4、強(qiáng)化?理賠管理理?賠工作的好?壞,是提高?經(jīng)營(yíng)效益的?關(guān)鍵所在。?為此,公司?領(lǐng)導(dǎo)從思想?上、___?上充分重視?防災(zāi)防災(zāi)減?災(zāi)工作。同?時(shí),為了加?大理賠管理?力度,制訂?了各項(xiàng)理賠?管理制度,?對(duì)理賠人員?從嚴(yán)要求。?5、做好?數(shù)據(jù)質(zhì)量整?理工作今年?是“數(shù)據(jù)質(zhì)?量年”,數(shù)?據(jù)質(zhì)量建設(shè)?是公司提高?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?的基礎(chǔ)工程?,數(shù)據(jù)質(zhì)量?的高低直接?影響公司經(jīng)?營(yíng)管理水平?,是重大決?策的關(guān)鍵依?據(jù)。我公司?根據(jù)市公司?的要求,對(duì)?各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù)規(guī)范性、?完整性、準(zhǔn)?確性等進(jìn)行?了多次清理?檢查,清理?人員包括財(cái)?務(wù)人員、承?保人員和理?賠人員,他?們?nèi)坷?休息時(shí)間加?班加點(diǎn)逐單?逐案的清查?,使公司業(yè)?務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量?得到進(jìn)一步?的改善。?(六)人保?形象,搞好?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?公司根據(jù)保?險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)?的特點(diǎn),從?狠抓文明創(chuàng)?建入手,抓?落實(shí),重實(shí)?效,取得了?顯著效果。?一是完善了?優(yōu)質(zhì)服務(wù)措?施,制定了?優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn),明確了?服務(wù)內(nèi)容,?規(guī)范了服務(wù)?程序。廣泛?深入保戶,?回訪“黃金?客戶”,積?極征求意見(jiàn)?,改進(jìn)工作?作風(fēng),增加?了服務(wù)透明?度。二是加?強(qiáng)營(yíng)業(yè)室窗?口的建設(shè)。?嚴(yán)格掛牌上?崗,文明服?務(wù),全體員?工使用文明?用語(yǔ)。三是?執(zhí)行雙休日?值班制度。?三、工作?中存在的主?要問(wèn)題及今?后的努力方?向回顧一?年來(lái)的工作?,公司各項(xiàng)?工作雖然取?得了一定的?成績(jī),完成?了市公司下?達(dá)的各項(xiàng)指?標(biāo)任務(wù),各?項(xiàng)基礎(chǔ)管理?工作也有很?大進(jìn)步,但?工作中仍然?存在著一些?問(wèn)題,如:?非車(chē)險(xiǎn)亟待?發(fā)展。非車(chē)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模?占總保費(fèi)比?重還很小,?沒(méi)有形成規(guī)?模效益。我?公司將認(rèn)真?分析非車(chē)_?__慌緩慢?的原因,積?極尋求對(duì)策?,加強(qiáng)各類(lèi)?新險(xiǎn)種的宣?傳,積極開(kāi)?展有效的促?銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)?一步拓展個(gè)?人代理營(yíng)銷(xiāo)?、兼業(yè)代理?營(yíng)銷(xiāo),制定?相應(yīng)的激勵(lì)?政策,促進(jìn)?非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?的發(fā)展。此?外,要充分?發(fā)揮公司領(lǐng)?導(dǎo)班子成員?率先垂范的?作用,要求?職工做到的?班子成員要?首先做到,?嚴(yán)格執(zhí)行逐?級(jí)負(fù)責(zé)的行?政原則;要?狠抓全體員?工的求真務(wù)?實(shí)工作作風(fēng)?,要求所有?業(yè)務(wù)工作責(zé)?任
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