2023年上半年產(chǎn)品銷售工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?上半年產(chǎn)品?銷售工作總?結(jié)__年?已經(jīng)過去一?大半了，在?上個(gè)月底我?們公司也開?了半年的銷?售會(huì)議，公?司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)?議上也做了?半年的工作?總結(jié)，給我?們更深的了?解了我們公?司半年來的?工作情況，?還總結(jié)了一?些經(jīng)驗(yàn)供我?們___。?所以在這會(huì)?議之后，領(lǐng)?導(dǎo)要求我們?也來給自己?半年的工作?做個(gè)人總結(jié)?，希望通過?總結(jié)我們能?夠更好的認(rèn)?識(shí)自己和向?優(yōu)秀的同事?學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，?從而更好的?開展下半年?的?，F(xiàn)在?我對(duì)我這半?年來的工作?心得和感受?總結(jié)一、?塌實(shí)做事，?認(rèn)真履行本?職工作。?首先自己能?從產(chǎn)品知識(shí)?入手，在了?解技術(shù)知識(shí)?的同時(shí)認(rèn)真?分析市場(chǎng)信?息并適時(shí)制?定營(yíng)銷方案?，及時(shí)的跟?進(jìn)客戶并對(duì)?客戶資料進(jìn)?行分析，其?次自己經(jīng)常?同其他業(yè)務(wù)?員勤溝通、?勤交流，分?析市場(chǎng)情況?、存在問題?及應(yīng)對(duì)方案?，以求共同?提高。要?經(jīng)常開發(fā)新?客戶同時(shí)要?不斷的對(duì)手?中的客戶進(jìn)?行歸類，把?最有可能用?到我們產(chǎn)品?的客戶作為?重要的客戶?，把近期有?項(xiàng)目的客戶?作為重點(diǎn)跟?進(jìn)客戶，并?根據(jù)他們的?需求量來分?配拜訪次數(shù)?。力求把單?子促成，從?而達(dá)到銷售?的目的。?分析客戶的?同時(shí)，必須?建立自己的?客戶群。根?據(jù)我們產(chǎn)品?的特點(diǎn)來找?對(duì)客戶群體?是成功的關(guān)?鍵。在這半?年來我手中?所成交的客?戶里面，有?好幾個(gè)都是?對(duì)該行業(yè)不?是很了解，?也就是在這?個(gè)行業(yè)上剛?剛起步，技?術(shù)比較薄弱?，單子也比?較小，但是?成功率比較?高，價(jià)格也?可以做得高?些。像這樣?的客戶就可?以列入主要?客戶群體里?。他們一般?都是從別的?相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)?行的或者是?新成立接監(jiān)?控項(xiàng)目的部?門的，因?yàn)?他們有這方?面的客戶資?源，有發(fā)展?的前景，所?以如果能維?護(hù)好這部分?客戶，往后?他們走的量?也是比較可?觀的。二?、主動(dòng)積極?，力求按時(shí)?按量完成任?務(wù)。每_?__動(dòng)積極?的拜訪客戶?，并確保拜?訪質(zhì)量，回?來后要認(rèn)真?分析信息和?總結(jié)工作情?況，并做好?第二天的工?作計(jì)劃。拜?訪客戶是銷?售的基礎(chǔ)，?沒有拜訪就?沒有銷售，?而且因?yàn)槿?與人都是有?感情的，只?有跟客戶之?間建立了感?情基礎(chǔ)，提?高客戶對(duì)我?們的信任度?之后方有機(jī)?會(huì)銷售產(chǎn)品?給他們。?主動(dòng)協(xié)助客?戶做工作，?比如幫忙查?找資料，幫?忙做方案，?做預(yù)算，這?都是讓客戶?對(duì)我們?cè)黾?信任度的方?式之一，也?是推我們產(chǎn)?品給他們的?最好機(jī)會(huì)。?即使當(dāng)時(shí)沒?有能立刻成?交，但是他?們會(huì)一直記?得你的功勞?的，往后有?用到的都會(huì)?主動(dòng)找到我?們的。三?、做好售后?服務(wù)不管是?多好的產(chǎn)品?都會(huì)有次品?，都會(huì)有各?種各樣的問?題出現(xiàn)，如?此售后就顯?得尤其重要?，做好售后?是維護(hù)客情?的重要手段?，是形成再?次銷售的關(guān)?鍵。當(dāng)客戶?反應(yīng)一個(gè)問?題到我們這?里來的時(shí)候?，我們要第?一時(shí)間向客?戶詳細(xì)了解?情況，并盡?量找出問題?的所在，如?果找不出原?因的，也不?要著急，先?穩(wěn)定客戶的?情緒，安慰?客戶，然后?再承諾一定?能幫他解決?問題，讓他?放心，再把?問題跟公司?的技術(shù)人員?反應(yīng)，然后?再找出解決?的方案。?在我成交的?客戶里，有?反應(yīng)出現(xiàn)問?題的也不少?，但是經(jīng)過?協(xié)調(diào)和幫忙?解決以后，?大多客戶都?對(duì)我們的服?務(wù)感到很滿?意。很多都?立刻表示要?繼續(xù)合作，?有項(xiàng)目有需?要采購(gòu)的都?立刻跟我們?聯(lián)系。四?、堅(jiān)持學(xué)習(xí)?人要不斷?的學(xué)習(xí)才能?進(jìn)步。首先?要學(xué)習(xí)我們?的新產(chǎn)品，?我們的產(chǎn)品?知識(shí)要過關(guān)?;其次是學(xué)?習(xí)溝通技巧?來提高自身?的業(yè)務(wù)能力?;再有時(shí)間?還可以學(xué)習(xí)?一些同行的?產(chǎn)品特點(diǎn)，?并跟我們的?作個(gè)比較，?從而能了解?到我們產(chǎn)品?的優(yōu)勢(shì)，從?而做到在客?戶面前揚(yáng)長(zhǎng)?避短。五?、多了解行?業(yè)信息了?解我們的競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手我們?的同行，了?解現(xiàn)在市場(chǎng)?上做得比較?好的產(chǎn)品，?了解行業(yè)里?的相關(guān)政策?，這些都是?一個(gè)優(yōu)秀的?業(yè)務(wù)員必須?時(shí)刻都要關(guān)?心的問題。?只有了解了?外面的世界?才不會(huì)成為?坐井觀天的?青蛙，才能?對(duì)手中掌握?的信息做出?正確的判斷?，遇到問題?才能隨機(jī)應(yīng)?變。六、?后半年的計(jì)?劃在半年銷?售總結(jié)會(huì)議?上，我的數(shù)?據(jù)跟同部門?的同事__?的數(shù)據(jù)差距?很大，她半?年的銷售額?是___萬?多，回款是?___萬多?，而我只有?兩萬多的銷?售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)?的落后了，?所以我要在?下半年迎頭?趕上。雖然?她比我早一?段時(shí)間進(jìn)公?司，但是大?家面對(duì)的同?一個(gè)市場(chǎng)，?手中也是同?樣多的客戶?，這之間的?差距只有人?與人之間的?差距，往后?我要多向她?和其他同事?學(xué)習(xí)銷售技?巧，要努力?提高自己的?銷售量，爭(zhēng)?取趕上他們?。我要給自?己定一個(gè)明?確的目標(biāo)，?在后半年里?爭(zhēng)取做到_?__萬，即?每個(gè)月要做?___萬左?右。同時(shí)要?制定一個(gè)銷?售計(jì)劃，并?把任務(wù)分配?到手中的客?戶里面，大?方向從行業(yè)?分，小到每?一個(gè)客戶。?這樣才能每?天都明確的?知道自己的?任務(wù)，才能?明確自己拜?訪客戶的目?的，提高拜?訪的質(zhì)量。?由于我上半?年工作計(jì)劃?做得不詳細(xì)?，拜訪客戶?比較盲目，?對(duì)產(chǎn)品也不?是特別熟悉?，以至銷量?比較少