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文檔簡介
沒有高手
上海赤坤實(shí)業(yè)有限公司熊世江外貿(mào)快速的熟悉公司及產(chǎn)品客戶開發(fā)客戶接待外貿(mào)郵件集錦及話術(shù)合理安排時(shí)間心態(tài)吃透你的產(chǎn)品吃透你的市場當(dāng)你收到一份詢價(jià)時(shí)談?wù)劜少徔蛻羰怯邢薜恼J(rèn)識自己再談關(guān)于心態(tài)網(wǎng)絡(luò)之外提綱快速地熟悉公司及產(chǎn)品1、規(guī)章制度,企業(yè)文化,層級結(jié)構(gòu)重點(diǎn)是人(拜山頭)2、對經(jīng)營內(nèi)容的進(jìn)一步了解:業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)區(qū)域、業(yè)績,這是,明確自己在公司的定位。3、基本生活環(huán)境。完全的融入公司的方方面面(不能過早的發(fā)表評價(jià))熟悉公司熟悉產(chǎn)品工廠,直接下車間工作,學(xué)習(xí)外貿(mào)公司,旁敲側(cè)擊初入外貿(mào)的新手,經(jīng)常由于產(chǎn)品知識不過關(guān),有機(jī)會來的時(shí)候把握不住,這種事情天天在發(fā)生。熟悉產(chǎn)品,不外乎在于這么幾個(gè)方面:產(chǎn)品的原材料、工藝、成本、性能、產(chǎn)量、規(guī)格及包裝方式、價(jià)格、用途、最終使用場所和二次開發(fā)的可能性。客戶開發(fā)1、B2B網(wǎng)站阿里巴巴
Globalsources.Com
Made-in-China.Com
Ec21.Com\Ecplaza.Net
ECVV.Com
Tradekey.Com
C等等熟悉產(chǎn)品熟悉平臺建立產(chǎn)品模板發(fā)布產(chǎn)品覆蓋關(guān)鍵詞趙(總)海2、資料來源廣交會資料、黃頁查詢、海關(guān)數(shù)據(jù)、行業(yè)???、政府采購3、展會4、搜索引擎外貿(mào)行業(yè)熱門使用的十幾種國外客戶搜索引擎,包括:google、yahoo、MSN、Bing、searchyandex等等全球通用搜索引擎和239個(gè)國家和地區(qū)的本地搜索引擎。客戶郵箱搜索方式主要談一下googleGOOGLE找客戶有很多途徑,大體還是分為:GOOGLE網(wǎng)頁,GOOGLE地圖,GOOGLE圖片這三種。這三個(gè)方面任何一個(gè)方面注意發(fā)散思維都可以深入挖掘出不少內(nèi)容。而GOOGLEADWARDSTOOL,GOOGLETRENDS,GOOGLEMARKETFINDER又為找尋客戶的目標(biāo)市場和關(guān)鍵詞提供了依據(jù)。網(wǎng)上GOOGLE找客戶的方法也很多,重要的是要自己實(shí)踐,在實(shí)踐的過程中去思考,哪些方法切實(shí)有效,接著再提效、優(yōu)化。AlexaGoogle是萬能的,學(xué)會用Google搜索,什么都可以找出來。1、產(chǎn)品名(Productsname)+公共郵箱名后綴2)產(chǎn)品+Yahoo各國郵箱后綴:@yahoo.co.jp,@3)Google各國的版本搜索,譬如G輸入“水龍頭Email4)產(chǎn)品+地區(qū)公共郵箱后綴或“產(chǎn)品+buy+地區(qū)郵箱”5)B2B采購信息+email到Google搜索一般B2B都有公布采購信息的部分信息,如公司名稱,地址等,要想獲得此公司的EMAIL可采取在Google搜索此買家的"電話+EMAIL","公司名稱+Email"等等6)、公司名稱后綴+產(chǎn)品名稱+EMAIL中國的是Co.,LTD,美國是INC;LLC等,意大利是S.R.L;西班牙是S.P.A.等等7)、展會搜索展商EMAIL先通過Google搜索展覽會,找出展商列表,再到Google搜索展商名稱+EMAIL8)行業(yè)品牌的distributor或dealer的EMAIL搜索9)用alexa找出跟行業(yè)品牌鏈接的網(wǎng)站在Alexa的Traficranking里輸入
可以找出的relatedlink網(wǎng)站,這些公司的EMAIL找出來,是否有商機(jī)呢?10)世界各地的協(xié)會/工會網(wǎng)站找出協(xié)會會員,再到Google搜索EMAIL。11)除了G,還可以用以上的方法到Google世界各地的版本去搜索12)各地的搜索引擎、B2B、黃頁、目錄指南、用以上的方法搜索EMAIL最后如果你已經(jīng)知道某個(gè)企業(yè)卻不知道他的EMAIL,很簡單"電話+email",“人名+email”,“公司名稱+email”等等以上的方法都可以混合試用,最大程度挖掘出買家的EMAIL地址來,哈哈~~~一掃而光。篩選EMAIL就需要你的專業(yè)知識了。關(guān)于開發(fā)信的問題搜到網(wǎng)站網(wǎng)站上深度挖掘客戶信息,相關(guān)人員facebook、zoominfo、likedin、googleplus首先大家要對一個(gè)問題,有一個(gè)十分清醒的認(rèn)識,那就是采購的郵箱里的郵件太多太多了,你們試想一下,所有的中國的甚至國外的同行都是你的競爭對手,都在發(fā)郵件給這些采購,每天上百封的郵件,誰會有時(shí)間一一過目?誰會有時(shí)間去仔細(xì)研究?細(xì)細(xì)琢磨你的語法問題,是不是用的定語從句,是不是語態(tài)很好????其實(shí)大繁化簡,你的開發(fā)信最簡單的模式,就是參考你客戶的網(wǎng)站。
除非你做的是B2C的銷售,你的產(chǎn)品是賣給個(gè)人的,客人自己留著用的,否則你的客戶買你的產(chǎn)品就是要賣出去的或者做成成品賣出去的,要去賺錢的,那么他也一定會有宣傳的??蛻艟W(wǎng)站上怎么宣傳產(chǎn)品,就是你最好的導(dǎo)師。DearThisisXXfromXXcompany,wearethefactoryofXX產(chǎn)品,wehavesellthemtoXX世界五大洲,ifyouhaveanyquestions,pleasevisitourwebsite.有的寫的稍微多一點(diǎn),會寫介紹自己的廠家處于風(fēng)景秀麗的地方,反正就是沒有介紹產(chǎn)品的。試問當(dāng)你是采購,你每天收到上百封的郵件的時(shí)候,你會對這樣的郵件有什么想法?你真的會打開這個(gè)供應(yīng)商的網(wǎng)站一一瀏覽?思路一:客戶網(wǎng)站上找素材
還是那句話,對口的客戶不能輕易放過,不拋棄,不放棄!看看他的網(wǎng)站上,有沒有公司明顯的標(biāo)語,核心價(jià)值(corevalue),總裁致辭等等。。好好看看,然后借用內(nèi)容過來,放在標(biāo)題里。這樣對方想不打開都不行。思路二:以客戶利益為目標(biāo),越具體越好
比如,客戶行業(yè)對口,但是網(wǎng)站上沒有看到你這類產(chǎn)品,不知道對方是否做這類產(chǎn)品:
初步設(shè)定:Expandyoursafetyproductslinewitheconomyitems–PIScompany
接著進(jìn)行改造:Economysafetyproducts–Revenue20%up–PIScompany
加上對方公司,最終改造為:
Attn:ABCINC-EconomysafetyproductsgetRevenueup–PIScompany
Attn:ABCINC-EconomysafetyproductsgetRevenue20%up–PIScompany著手點(diǎn)
思路三:以主打產(chǎn)品為標(biāo)題,一目了然
Attn:purchasing-MDF/SlidingDoors
–ABCcompany
思路四:以市場信息為標(biāo)題
例如:
ABCCompany:AcrylicmaterialriseinApril
思路五:直接表明意圖
例如:
Howcouldwebeyourpossiblevendor-ABCcompany
少圖片少鏈接行文簡潔清晰運(yùn)氣OR時(shí)機(jī)!!
EMAIL營銷方式第一步將客戶的EMAIL分成三、六、九等,哪些該發(fā)什么,都分類分好,并隨時(shí)做好記錄。第二步準(zhǔn)備好能瞬間吸引客戶注意的email,否則客戶會視為垃圾郵件,你要事先考慮好哪些客戶需要什么,喜歡什么?第三步按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)發(fā)送EMAIL第四步控制好發(fā)送EMAIL的內(nèi)容和順序第五步管理好E-mail反饋Email營銷是看似簡單、實(shí)則相當(dāng)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。在操作過程中涉及大量步驟、環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)性問題,甚至郵件服務(wù)商之間的關(guān)系等——各種可控的和不可控因素,共同影響Email營銷開展的最終效果。關(guān)于電話不敢打電話?!其實(shí)要我說根本的原因是在于所謂的面子,害怕被客戶拒絕,害怕被公司的人嘲笑自己的英語不好。就不斷的給自己找理由不斷的給自己找借口。其實(shí)打電話很難嗎?我們來試想模擬一下啊。你打電話到了客戶的公司,你就說:ThisisXXfromXXcompany,Iwanttospeakwithyourproductmanager或者buyer。如果給你轉(zhuǎn)了,你接著說thisisXXfromXXcompany,wehaveproduceXX(產(chǎn)品)。Iwanttosendyourourquotation,pleaseadvice或者tellmeyourmailbox.試問,這很難嗎?這需要很高超的英語嗎?如果采購來和你說了,你就一個(gè)字母一個(gè)字母的和他對照Aforapple,Bforboy,Cforcar.橫線叫middleline下劃線叫underline然后說完之后就88,你試一下,這樣的電話最多3分鐘搞定,比你谷歌一天是不是強(qiáng)?關(guān)于展會在展會前的X個(gè)星期左右,就要給客戶發(fā)郵件了。參展是一次極其難得鍛煉和接觸客戶的機(jī)會??蛻舨皇菦_著你英文好,才買你的東西的!明白?產(chǎn)品知識,市場知識展會后及時(shí)聯(lián)系及邀約到公司參觀客戶接待一、客戶來訪的一般目的1、考察工廠2、進(jìn)行項(xiàng)目洽談3、驗(yàn)貨為主4、投訴為主5、基本的人際溝通二、客戶來訪之前的準(zhǔn)備工作1、了解客戶2、邀請函及相關(guān)來訪入境手續(xù)3、客戶的行程安排4、航班、用車、酒店、住宿等信息確認(rèn)5、參與接待人員對接6、資料準(zhǔn)備7、會談必備用品準(zhǔn)備8、備用金準(zhǔn)備9、就餐準(zhǔn)備三、會談流程觀看錄像了解公司的發(fā)展歷程、參觀展廳、企業(yè)情況PPT介紹、項(xiàng)目合作的詳細(xì)記錄和整理工作四、會談后續(xù)工作1、清理好會議室并將相關(guān)資料設(shè)備交還給相關(guān)部門2、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)陪同客戶共進(jìn)午餐或晚餐,3、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)保持和行政部的溝通,以保證用車的順利,五、訪問后期工作當(dāng)日和相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)部門就相關(guān)技術(shù)問題、交貨期等信息進(jìn)行確認(rèn),需要下達(dá)生產(chǎn)、改進(jìn)、開模、研發(fā)等任務(wù)通知的應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)下達(dá)完畢。應(yīng)立即整理出1份內(nèi)容詳細(xì)并包含會談紀(jì)要附件的答謝信給客戶,并抄送客戶方所有來訪人員及我司參與接待的外貿(mào)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。六、注意事項(xiàng)客戶接待從最初的聯(lián)系準(zhǔn)備到接待結(jié)束到后續(xù)工作推進(jìn)整個(gè)過程中,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)完成各相關(guān)表格的填寫,并于后續(xù)工作正式推進(jìn)的第二天提交給外貿(mào)部副總備案留存。有關(guān)客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業(yè)務(wù)談判禮儀要求等知識各位在學(xué)校和前期的工作中都有所涉及和了解,在此不作詳細(xì)講解。外貿(mào)郵件集錦及話術(shù)開發(fā)信模板阿里巴巴詢盤RFQ對sendmeyourpricelist的回復(fù)moreinformation,sendmecatalog的回復(fù)價(jià)格太高1價(jià)格太高2價(jià)格太高3婉拒客戶的目標(biāo)價(jià)客戶壓價(jià)的回應(yīng)方法對客戶想和我們建立合作關(guān)系的回復(fù)同意客戶目標(biāo)價(jià)-新客戶具體原因簡單解釋客戶已確認(rèn)價(jià)格,需要寄送樣品找客戶要快遞賬號解釋為什么找客戶要快遞賬號關(guān)于寄樣品快遞費(fèi)的事情對某些詢價(jià)的內(nèi)容不清楚,詢問客戶收到詢價(jià),產(chǎn)品種類少,郵件里報(bào)價(jià)收到詢價(jià),產(chǎn)品種類多,附件中報(bào)價(jià)表客戶發(fā)來訂單–感謝客戶訂單預(yù)付款收到,會立即安排生產(chǎn)訂單預(yù)付款—仍未收到,要求客戶發(fā)付款水單和客戶確認(rèn)包裝交貨期—延誤(原因1.工廠太忙2.工廠/原材料廠停電,3.原料太緊俏,不好訂)貨好—通知客戶,告知指定貨代,安排訂艙訂單尾款—催客戶付尾款—船快到港訂單尾款—催客戶付尾款—匯率原因訂單尾款—收到,表達(dá)謝意感謝客戶訂貨向老客戶推銷新產(chǎn)品客戶跟蹤?quán)]件質(zhì)量問題,先索要證據(jù)出差—但會每天回賓館查看放假—不方便及時(shí)查看郵件收到詢價(jià),由于XX原因,不能立即報(bào)價(jià)出差,但方便及時(shí)查看郵件放假,不方便及時(shí)查看郵件收到詢價(jià),由于XX原因,不能立即報(bào)價(jià)收到詢價(jià),會盡快報(bào)價(jià)對某些詢價(jià)的內(nèi)容不清楚,詢問客戶客戶還價(jià)太多的話術(shù)1客戶還價(jià)太多的話術(shù)2客戶還價(jià)太多的話術(shù)3同意新客戶的還價(jià)同意老客戶的還價(jià)無法提供給客戶想要的產(chǎn)品時(shí)的回復(fù)客戶來公司來訪前后的郵件展會通知郵件展會跟蹤?quán)]件節(jié)日祝??蛻絷P(guān)愛合理安排時(shí)間我覺得每個(gè)人都應(yīng)該合理的安排時(shí)間,合理的安排自己的事情,比如我們和國外是有時(shí)差的,一般來說下午的時(shí)候,國外才上班,我們完全可以利用上午的時(shí)間來搜索客戶的網(wǎng)站,下午來打電話找聯(lián)系人,發(fā)郵件。很多時(shí)候,很多的新人說沒有人教,怎么教?面對面手把手的教你?這是根本不可能的,你只能偷著學(xué),看看別人怎么做,你就怎么做,老業(yè)務(wù)員在干嗎你就跟著干嗎?如果打電話了,你就支起耳朵去聽。如果開會了,就要想想開會的人為什么這么說?關(guān)于心態(tài)做業(yè)務(wù)靠運(yùn)氣?不要急,一步一步的做做工作要活絡(luò)難?先別找借口把胸罩賣給男生第一個(gè)業(yè)務(wù)員,悄悄走訪了幾個(gè)熟悉的小師弟,都遭到了拒絕。后來靈機(jī)一動,自己掏錢買了10個(gè)胸罩,然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回公司報(bào)到。第二個(gè)業(yè)務(wù)員,拜訪了很多男生宿舍,并挨個(gè)問買不買胸罩,他的行為被很多男生斥責(zé)為“神經(jīng)?。∽儜B(tài)!”,但他仍然天天堅(jiān)持,最后終于感動了一個(gè)也是讀營銷的男生,出于對校友就業(yè)艱難的同情,掏錢買了1個(gè)胸罩。
第三個(gè)業(yè)務(wù)員,反復(fù)思考了幾套推銷方案,最后決定發(fā)展一些小師弟成為銷售代表,向他們的女同學(xué)推銷產(chǎn)品。但因?yàn)槭切煹艽N,他們都缺乏必要的培訓(xùn),盡管小師弟們都很賣力,但總共只賣出了30個(gè)胸罩,而且大部分是賣給自己的女朋友。把胸罩賣給男生第四個(gè)業(yè)務(wù)員,回到母校找到原來的班主任,說要和下幾屆學(xué)生開展一個(gè)銷售實(shí)踐的交流活動。他強(qiáng)調(diào)跟小師弟小師妹互動和交流可以拓寬在校生的視野,到時(shí)他還要以一個(gè)生動的推銷案例,在現(xiàn)場進(jìn)行推銷示范。班主任覺得有道理,便默認(rèn)并支持了這個(gè)小活動。由于事先安排了幾個(gè)“內(nèi)線”,在幾個(gè)鐵哥們的踴躍帶領(lǐng)下,終于感動了很多小師弟小師妹,他們出于惺惺相惜的心理,每個(gè)人掏錢買了一個(gè)。當(dāng)時(shí)一共80人在場,其中5個(gè)是“自己人”,所以該業(yè)務(wù)員一共賣出了75個(gè)胸罩。第五個(gè)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過充分的分析之后,回到母校找到頗有商業(yè)意識的學(xué)院主任,以給在校生增加工作實(shí)踐為名,發(fā)起了一個(gè)頗有轟動效應(yīng)的活動:“你能把胸罩賣給男生嗎?——暨面對就業(yè)形勢,某國際品牌營銷專家實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專題講座!”活動內(nèi)容是:聘請某國際品牌營銷總經(jīng)理來學(xué)校舉行營銷實(shí)戰(zhàn)專題講座,每個(gè)在校生都可以自愿參加,由于受訓(xùn)場地限制,每個(gè)參加者需支付60元的活動組織費(fèi)用。同時(shí),作為培訓(xùn)講座的最后一個(gè)環(huán)節(jié)——一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的實(shí)戰(zhàn)演練:即每位參加者負(fù)責(zé)在一個(gè)星期之內(nèi)向男生推銷2個(gè)胸罩(不再收費(fèi)),推銷收入作為購買入場券的補(bǔ)償?;顒又筮€將在本院舉行總結(jié)交流活動。由于就業(yè)形式嚴(yán)峻,對于這樣一個(gè)集理論、技能以及社會實(shí)踐于一體的富有創(chuàng)意的項(xiàng)目,在學(xué)院主任的運(yùn)籌帷幄下,在各班級引起了強(qiáng)烈反響。事后統(tǒng)計(jì)該活動共有600人參加,一共賣出了1000多個(gè)胸罩。公司營銷總經(jīng)理也很重視這次樹立公司形象的公關(guān)事件,親自到場做了精彩演講,參加的學(xué)生對本次活動都感到非常滿意!第一張臉:欺騙型主要特征是缺乏吃苦耐勞精神,在遇到壓力時(shí)不想著如何破解存在的困難,卻第一個(gè)想到如何在工作中弄虛作假,欺騙公司和客戶,混過去再說。第二張臉:執(zhí)著型第二個(gè)業(yè)務(wù)員是一位執(zhí)著型的銷售人員,腳踏實(shí)地,有一股不屈不撓的“牛勁”。缺點(diǎn)是不善于講究方法和技巧,業(yè)務(wù)效率低,也就形成了我們說的第二張臉。這種業(yè)務(wù)員每次出差都會腳踏實(shí)地地去走訪市場和尋找客戶,雖然成功比率低,但還是獲得了一定的業(yè)績。遺憾的是,由于開發(fā)市場的方式太缺乏靈活性,所以整體業(yè)績還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落于人后。第三張臉:普通型
主要的特征是思維和做事方式比較常規(guī),循規(guī)蹈矩,容易受書本的知識結(jié)構(gòu)限制。即使在工作中有創(chuàng)意,也算不上什么很好的創(chuàng)意,但是善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn),這就形成了我們所說的第三張臉。
第四張臉:投機(jī)型主要特征是典型的機(jī)會主義者,具有善于觀察事物和把握機(jī)會的能力,能夠大膽設(shè)想、審時(shí)度勢地達(dá)成銷售目的,形成了我們所說的第四張臉。
據(jù)我們原來的經(jīng)驗(yàn),很多業(yè)績不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員都屬于這種類型。他們有一定的思想力和執(zhí)行力,工作獨(dú)立性強(qiáng),善于自主靈活地拆分公司的市場政策,以利于渠道的開發(fā)。第五張臉:公關(guān)事件型又叫“資源整合型”主要特征是不拘一格,能夠大膽創(chuàng)意、有效策劃,并善于利用公關(guān)事件整合各方資源和利益,達(dá)成一種參與各方認(rèn)同的“共贏”局面。什么是好產(chǎn)品
好行業(yè)?當(dāng)你進(jìn)入到一個(gè)行業(yè),一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,你就應(yīng)該熱愛你的產(chǎn)品。請記住,你要熱愛。如果你對你所賣的產(chǎn)品提不起興趣,甚至厭惡的話,趁早轉(zhuǎn)行。你作為一個(gè)銷售人員,你都不喜歡,不熱愛你的產(chǎn)品,你如何去打動你的客戶去掏錢購買你的產(chǎn)品呢?關(guān)于產(chǎn)品的選擇,有句話。沒有做不好的產(chǎn)品,只有做不好的銷售。這不是什么狗血的理論,隨著工作時(shí)間的增長,越來越深的感受。任何的產(chǎn)品都有他的受眾群體,除非你的產(chǎn)品是非常高科技的,市場上沒有的產(chǎn)品,那確實(shí)是賣不出去。沒有什么好的產(chǎn)品,不要忌諱什么競爭力大的產(chǎn)品。任何一個(gè)產(chǎn)品都是一樣的。記住一個(gè)真理:只要這個(gè)產(chǎn)品有人做,尤其還是很多人做,就代表它還是賺錢的。什么是好產(chǎn)品,什么是好行業(yè)?只要和衣食住行相關(guān)的,就是好產(chǎn)品,就是好行業(yè)。因?yàn)槿嗽僭趺礃?,也要吃飯穿衣的。也沒有什么暴利行業(yè),這也是真話。就算有暴利行業(yè)也輪不到咱們一般的普通老百姓。說一句天大的實(shí)話,咱們不是富二代,不是官二代,這種天上掉餡餅的事情輪不到咱們。咱們只能一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去賺錢。如果您家里真的很困難,或者您極愛面子,忍受不了銷售工作開始的清貧,受不了親朋好友嘲笑你大學(xué)生賺錢不多,真的勸你轉(zhuǎn)行吧。天下所有的銷售工作,尤其是剛開始的時(shí)候,都是很艱苦的,銷售的底薪,說白了就是讓你吃飯的,不會有什么結(jié)余。吃透你的產(chǎn)品1、原材料:高、中、低端的產(chǎn)品原材料,成分不同,特性也必然不同。首先從物理和化學(xué)特性上來了解:耐熱抗變形性,強(qiáng)度、比重、透明度其次再從使用的性能方面來了解:耐磨性,親油性,易清洗性然后再從使用的安全性來了解:材料是否釋放毒性物質(zhì)最后從材料成本上來了解,三種材料的原料價(jià)格是多少錢一噸?了解原材料的價(jià)格,對產(chǎn)品成本組成更深入了解,有利于更加自信的談判。對于工藝,現(xiàn)在大多數(shù)都是機(jī)械化生產(chǎn),首先要了解不同機(jī)器的原理對于成本,這些不是很好核算,一般業(yè)務(wù)員是老板給的或者是工廠給的最低出廠價(jià)。對產(chǎn)品和行業(yè)了然于心的業(yè)務(wù)員可能會推算一番,首先根據(jù)原材料成本,加工的成本,機(jī)器的產(chǎn)量,工人一天平均要得多少工資,一天的產(chǎn)量,打包工一天能做多少,根據(jù)工資再反推。另外還要包括水電,管理人員工資。對于性能,首先當(dāng)然要參照生產(chǎn)方提供的標(biāo)準(zhǔn)。最好都能讓發(fā)一封滿意度調(diào)查的郵件,主要是問客戶是否對產(chǎn)品有其他需求以及建議。另外就是要盡可能地收集一些競爭對手的樣品,對于產(chǎn)量,第一手資料當(dāng)然是工廠生產(chǎn)管理人員提供的。對于規(guī)格及包裝方式,常見的規(guī)格和包裝方式很容易掌握,這個(gè)不用再提。需要注意的是不同的市場可能規(guī)格和包裝方式不一樣,這些從何積累?1.客戶詢價(jià)中的產(chǎn)品規(guī)格和包裝方式你是否按照不同國家不同行業(yè)用途記錄過?2.客戶需要的樣品的產(chǎn)品規(guī)格你是否按照不同國家不同行業(yè)用途記錄過?3.已成交客戶訂單的產(chǎn)品規(guī)格和包裝方式你是否按照不同國家不同行業(yè)用途記錄過?4.目標(biāo)國當(dāng)?shù)厥袌錾系漠a(chǎn)品規(guī)格和包裝方式你是否找過該國幾個(gè)主要的B2C零售網(wǎng)站上調(diào)查過?5.對一些行業(yè)內(nèi)知名品牌的產(chǎn)品規(guī)格是否有基本了解?這些公司的網(wǎng)站是否研究透?5.一些對口的客戶,無論已成交未成交,你是否有下載對方E-catalog下來然后分析的習(xí)慣?6.哪些規(guī)格客戶詢價(jià)時(shí)經(jīng)常沒有詳細(xì)給出?7.哪些規(guī)格對成本有重大影響?8.哪些規(guī)格報(bào)價(jià)時(shí)可以有策略性地不提,報(bào)需盤?9.哪些規(guī)格是你們可以做而且生產(chǎn)快,或者材料損耗少10.哪些規(guī)格生產(chǎn)慢,產(chǎn)量低,或者材料損耗多對于價(jià)格,首先,如果能了解到競爭對手的價(jià)格,將會是很有幫助的。地的網(wǎng)上商店和網(wǎng)上行業(yè)零售商,從而了解到產(chǎn)品規(guī)格、零售價(jià)格、包裝方式等信息。這樣了解到的是最終的市場零售價(jià)格。我們來看進(jìn)口商的成本,進(jìn)口商的成本一般是:進(jìn)口關(guān)稅+增值稅+可能存在的進(jìn)口代理手續(xù)費(fèi)+目的港港雜費(fèi)+目的倉庫內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)以上,增值稅稅額=(CIF價(jià)+關(guān)稅稅額)×增值稅率品牌商保守可以按照50%的毛利潤(銷售費(fèi)用,內(nèi)陸送貨運(yùn)費(fèi),倉儲費(fèi)這些都是成本,扣掉所有費(fèi)用凈利潤大概在35%-40%)。那么23.4x1.5=35USD。分銷商賣品牌貨要加上至少35%的毛利潤(凈利潤25%左右)35x1.35=47USD.然后賣給小型的批發(fā)商和零售商,按照20%-25%的的毛利,47x1.2=56.4USD47X1.25=58.8USD。最后說說產(chǎn)品二次開發(fā)的可能性這個(gè)是在已經(jīng)有一定的產(chǎn)品了解的基礎(chǔ)之后,對產(chǎn)品的外觀,
性能,以及用途進(jìn)行再次研究,結(jié)合創(chuàng)意,找出產(chǎn)品新的賣
點(diǎn)和新的客戶群體。很多時(shí)候產(chǎn)品的二次開發(fā)會是產(chǎn)品利潤
增長的新突破點(diǎn),并有可能大幅提高產(chǎn)品的利潤。吃透你的市場大環(huán)境分析----------
PESTEL分析市場分析競爭對手分析SWOT分析①市場需求預(yù)測分析。包括市場需求量估計(jì)和預(yù)測未來市場容量及產(chǎn)品競爭能力。通常采用調(diào)查分析法、統(tǒng)計(jì)分析法和相關(guān)分析預(yù)測法。市場分析②市場需求層次和各類地區(qū)市場需求量分析。即根據(jù)各市場特點(diǎn)、人口分布、經(jīng)濟(jì)收入、消費(fèi)習(xí)慣、行政區(qū)劃、暢銷牌號、生產(chǎn)性消費(fèi)等,確定不同地區(qū)、不同消費(fèi)者及用戶的需要量以及運(yùn)輸和銷售費(fèi)用。一般可采用產(chǎn)銷區(qū)劃、市場區(qū)劃、市場占有率及調(diào)查分析的方法進(jìn)行。③估計(jì)產(chǎn)品生命周期及可銷售時(shí)間。即預(yù)測市場需要的時(shí)間,使生產(chǎn)及分配等活動與市場需要量作最適當(dāng)?shù)呐浜?。通過市場分析可確定產(chǎn)品的未來需求量、品種及持續(xù)時(shí)間;產(chǎn)品銷路及競爭能力;產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新;產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等。在工業(yè)發(fā)展與布局研究中,市場分析有助于確定地區(qū)工業(yè)部門或企業(yè)的發(fā)展水平和發(fā)展規(guī)模,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);有助于調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高競爭能力;有助于在運(yùn)輸和生產(chǎn)成本最小的原則下,合理布置工業(yè)企業(yè)。競爭對手分析凡是有市場存在的領(lǐng)域,就必然少不了有競爭,有競爭對手。無論你是廠家,還是商家,你都需要隨時(shí)關(guān)注你的競爭對手的動態(tài),“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,未雨綢繆深刻剖析你的競爭對手總是好的。競爭研究的目的行業(yè)的競爭環(huán)境分析五力分析模型業(yè)內(nèi)公司
的競爭供應(yīng)商
要價(jià)能力政策和進(jìn)入者
的威脅替代業(yè)務(wù)
的威脅客戶
要價(jià)能力縱向威脅橫向壓力35412直接的競爭對手分析競爭對手資料搜集及整理分析競爭對手戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略研究和開發(fā)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略分析分析業(yè)務(wù)單位的作用、它的目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、控制和激勵(lì)系統(tǒng)、戰(zhàn)略地位、環(huán)境限制和機(jī)遇、領(lǐng)導(dǎo)的地位,以及業(yè)務(wù)單位的業(yè)績表現(xiàn)SWOT分析你是一家貿(mào)易公司,專門出口空氣凈化機(jī)的。今天收到一份詢價(jià),是一個(gè)美國進(jìn)口商要訂購十萬個(gè)機(jī)子,讓你報(bào)價(jià)。這個(gè)時(shí)候你的第一反應(yīng),就應(yīng)該是要進(jìn)一步了解以下幾個(gè)方面的問題:客人是不是專業(yè)做這一行的?(網(wǎng)站上去研究)他原先采購過些什么產(chǎn)品?以往有沒有采購過無紡布防護(hù)服?(海關(guān)數(shù)據(jù)以及你郵件中積極設(shè)問)是否在某些B2B網(wǎng)站發(fā)過詢價(jià)?(GOOGLE搜搜看詢盤)這個(gè)客人的潛力有多大?(借助搜索引擎和各種網(wǎng)絡(luò)工具最后形成初步判斷)是不是美國市場的標(biāo)桿性客戶?(看distributor多不多,零售網(wǎng)站上是否經(jīng)常出現(xiàn)的品牌)要的是常規(guī)規(guī)格嗎?這款產(chǎn)品一般在美國賣多少價(jià)格?(自己對行業(yè)的了解,敏感度)平時(shí)別的客人的采購價(jià)大致多少?(自己對產(chǎn)品和行業(yè)的了解)我的同行可能會報(bào)出什么樣的價(jià)格?(競爭對手調(diào)查)有哪些可能影響價(jià)格的細(xì)節(jié)問題要注意?什么樣的包裝適合美國市場?(自己對產(chǎn)品和行業(yè)的了解)你的供應(yīng)商給你的價(jià)格算好么?在國內(nèi)同行里算哪種水平?(對于產(chǎn)品和行業(yè)的了解)很多東西可能是你暫時(shí)沒想到或者是平時(shí)忽略的,但往往是多思考一些方面,最后能決定訂單的歸屬。采購模式各位有沒有想過,客戶為什么跟你合作?為什么找你買東西?因?yàn)槟阌⒄Z好?口語好?其實(shí)最關(guān)鍵的是找你,他能賺錢?,F(xiàn)實(shí)中的采購:“為啥別的公司采購都能找到好的便宜的產(chǎn)品,咋我們的采購不能呢?”業(yè)務(wù)施壓:“現(xiàn)在市場上我們的競爭對手找到了很多的價(jià)廉物美的產(chǎn)品了,為什么我們的采購找的是又貴又沒有創(chuàng)意的東西?”“為什么我們的貨物還沒有上架?”“為什么我們的采購成本這么高?”“為什么我們的采購周期這么長?”“為
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