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文檔簡(jiǎn)介
主講:蓋烈夫
規(guī)劃精彩人生,打造錦繡前程(如何當(dāng)好優(yōu)秀的咨詢師)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)著名實(shí)操管理專家,資深實(shí)戰(zhàn)金牌講師
蓋烈夫先生簡(jiǎn)介
企業(yè)管理專家、HR管理專家、禮儀專家、演講專家。曾任清華大學(xué)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心總教練長(zhǎng),長(zhǎng)期從事新太集團(tuán)、立白集團(tuán)、招商迪辰集團(tuán)等著名大型企業(yè)集團(tuán)執(zhí)行總裁、執(zhí)行總裁、副總裁、人力資源總監(jiān)?,F(xiàn)任廣州中孚咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁。蓋烈夫編創(chuàng)開(kāi)發(fā)出HR類、營(yíng)銷類、行政類、素質(zhì)類、文化類、戰(zhàn)略類等一百門(mén)培訓(xùn)課程;創(chuàng)編了“MMM管理模式”并自創(chuàng)《高價(jià)值企業(yè)的整合管理》理論,獲全國(guó)第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果”一等獎(jiǎng);蓋烈夫?yàn)槊旱V、房地產(chǎn)、IT、日化、機(jī)加工、酒店、咨詢等行業(yè)百余家企業(yè)進(jìn)行過(guò)咨詢、診斷、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)和示范管理,具有深厚的理論、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)的培訓(xùn)方式,在企業(yè)界、高等院校和咨詢界享有盛譽(yù),被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、“最解決問(wèn)題的咨詢師、“最受歡迎的培訓(xùn)師”;被中山大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)等多所高校聘為專家講師。擔(dān)任中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等多個(gè)國(guó)家級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)的專家顧問(wèn)和講師。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)蓋烈夫先生的經(jīng)典培訓(xùn)課
1、《如何成為優(yōu)秀的職業(yè)領(lǐng)袖》
2、《企業(yè)組織設(shè)計(jì)與實(shí)施》
3、《高效運(yùn)作的行政管理》
4、《高效會(huì)議管理》
5、《新領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》
6、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧》
7、《商務(wù)與辦公禮儀》
8、《企業(yè)內(nèi)部主持人訓(xùn)練》
9、《企業(yè)凝聚力工程設(shè)計(jì)與實(shí)施》
10、《一根舌頭打天下演講訓(xùn)》
11、《企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)操管理》
12、《企業(yè)文化的開(kāi)發(fā)與建設(shè)》
13、《實(shí)操性人力資源管理》
14、《營(yíng)銷制勝的基本戰(zhàn)略》
15、《目標(biāo)管理的設(shè)計(jì)與實(shí)施》
16、《理念與思維創(chuàng)新》
17、《績(jī)效考核設(shè)計(jì)與實(shí)施》
18、《客戶關(guān)系管理》
19、《職能與職責(zé)的定位與設(shè)計(jì)》
20、《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商管理》
21、《高效的時(shí)間管理》
22、《MMM管理模式系列講座》
23、《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理》
24、《卓越領(lǐng)導(dǎo)的三大自我管理》
25、《構(gòu)建幸福家庭,成就完美人生》
26、《人力資源的精要管理》
27、《企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理》
28、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與實(shí)施》29、《‘三全’利潤(rùn)倍增》
30、《非HR經(jīng)理的人力資源管理》
31、《公共關(guān)系與危機(jī)管理》
32、《細(xì)節(jié)決定成敗》
33、《怎樣才能達(dá)到培訓(xùn)效果》
34、《企業(yè)如何留住核心人才》
35、《砍掉多余成本的二十把利斧》
36、《寬帶薪酬體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用》
37、《員工激勵(lì)與激勵(lì)技巧》
38、《銷售利益與銷售技巧》
39、《孫子兵法與現(xiàn)代管理》
40、《周易與現(xiàn)代管理》41、《古典精粹與現(xiàn)代管理》
42、《酒店的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理》
43、《企業(yè)受權(quán)與受權(quán)管理》找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)不知道明天要干什么事的人是不幸的人。(高爾基)
如果人僅僅為自己勞動(dòng),也許他能夠成為著名的學(xué)者,偉大的智者,卓越的詩(shī)人,但是他永遠(yuǎn)也不能成為真正完善和真正偉大的人。(馬克思)生活中沒(méi)有理想的人,是可憐的人。(屠格涅夫)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第一講:最具前途的世紀(jì)職業(yè)第二講:咨詢師的道天地將法第三講:咨詢公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)第四講:咨詢師更要講求營(yíng)銷講座目錄找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第一講
最具前途的世紀(jì)職業(yè)一、天降大任錨定自我二、鑄造前程規(guī)劃自我三、強(qiáng)化修煉超越自我找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、天降大任錨定自我
世界上第一家獵頭公司迅迪克·迪蘭于1926年在美國(guó)創(chuàng)立。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái),獵頭業(yè)迅猛發(fā)展,營(yíng)業(yè)額已達(dá)到300億美元以上,并以每年15%的速度遞增。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),世界上70%以上的高級(jí)人才通過(guò)獵頭調(diào)整工作,90%以上的大企業(yè)利用獵頭擇取人才。目前,國(guó)外獵頭的運(yùn)作水平已非常專業(yè)化。
在美國(guó),像洛杉磯奧運(yùn)會(huì)的承辦人尤伯羅斯就是通過(guò)獵頭公司找到的,他把歷來(lái)虧損的奧運(yùn)會(huì)變成了搖錢(qián)樹(shù)。而美國(guó)電報(bào)電話公司首席執(zhí)行官阿姆斯特朗也是被獵頭公司挖來(lái)的。在我國(guó)每年獵頭咨詢的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到80多個(gè)億。
(一)瞄準(zhǔn)趨勢(shì)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(二)獵頭分布找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(三)職業(yè)勵(lì)志
參考:2008中國(guó)十大獵頭公司
1、北京浩竹
2、展動(dòng)力(深圳)
3、獵頭中國(guó)(深圳)
4、廣州銳旗
5、北京泰來(lái)
6、光輝國(guó)際(北京)
7、深圳泛亞
8、海德思哲(北京)
9、史賓沙(北京)10、賽思卓越(北京)備注:排名雖然不準(zhǔn)確,但可以說(shuō)明:競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的態(tài)勢(shì)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、鑄造前程規(guī)劃自我(一)怎樣來(lái)規(guī)劃自我(二)何謂職業(yè)咨詢師(三)客觀地認(rèn)識(shí)自我(四)職業(yè)規(guī)劃的戰(zhàn)略(五)算與計(jì)、得與勝(六)職業(yè)生涯的階段(七)職業(yè)規(guī)劃五步曲找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(二)何謂職業(yè)咨詢師
咨詢師是指運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)咨詢的技術(shù)與方法,幫助個(gè)人或組織解決問(wèn)題或提供方案的專業(yè)人員。他們具備高超的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,在知識(shí)結(jié)構(gòu)方面應(yīng)同時(shí)具備心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)等多方面的專業(yè)知識(shí)。他們具備分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,信息運(yùn)用能力,人際交往能力和自身的敏感性。他們對(duì)本行業(yè)有全面綜合的把握,在一問(wèn)一答之間調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,熟練各種測(cè)評(píng)工具和方法,能切實(shí)根據(jù)咨詢者的需求加以引導(dǎo)。他們把咨詢工作作為終身職業(yè),他們能夠給個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)卓越效益的新型職業(yè)階層。他們代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力和經(jīng)營(yíng)模式;代表著優(yōu)秀和卓越的經(jīng)營(yíng)管理方式、代表著鮮明的時(shí)代精神和具有光明前途的企業(yè)發(fā)展方向。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)喜歡做什么?——職業(yè)興趣能夠做什么?——職業(yè)能力適合做什么?——個(gè)人特質(zhì)最看重什么?——職業(yè)價(jià)值觀人崗是否匹配?——崗位勝任力(三)客觀認(rèn)識(shí)自我的五個(gè)問(wèn)題
在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中,發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí),了解自己要成什么人,是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。
——李嘉誠(chéng)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(四)職業(yè)生涯規(guī)劃戰(zhàn)略1、為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃?
子曰:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。子曰:君子之道,辟如行遠(yuǎn),必自邇;辟如登高,必自卑。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)
《孫子兵法、計(jì)篇》中指出:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無(wú)算乎”。宋人張預(yù)認(rèn)為:籌測(cè)深遠(yuǎn),則其計(jì)所得多,故未戰(zhàn)而先勝。謀慮淺近,則其計(jì)所得少,故未戰(zhàn)而先負(fù)。多計(jì)勝少計(jì)。其無(wú)計(jì)者,安得無(wú)???故曰:勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝,有計(jì)無(wú)計(jì)、勝負(fù)見(jiàn)矣。孫武子(五)“算與計(jì)、得與勝”找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)
孔子曰:吾十有五而志于學(xué),三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不逾矩。(六)職業(yè)生涯的生命階段要解決:1、職業(yè)高原問(wèn)題2、貢獻(xiàn)高原問(wèn)題找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)
(七)職業(yè)生涯規(guī)劃“五步曲”客觀認(rèn)識(shí)自我,準(zhǔn)確定位評(píng)估職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),確定目標(biāo)擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑制定行動(dòng)策略,終生學(xué)習(xí),高效行動(dòng)與時(shí)俱進(jìn),靈活調(diào)整,不斷修正和反饋評(píng)估自我:想做什么?能做什么?適合做什么?看重什么?人崗是否匹配?人企是否匹配?
評(píng)估外界:對(duì)我的要求?有什么樣的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)長(zhǎng)期目標(biāo):專家?管理者?技術(shù)?營(yíng)銷?短期目標(biāo):積累能力和經(jīng)驗(yàn)?追求業(yè)績(jī)?在知己、知彼的基礎(chǔ)上,選擇最適合自己的職業(yè)目標(biāo),針對(duì)標(biāo)選擇最適合自己的路徑,注意要考慮風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)區(qū)分輕重緩急,學(xué)會(huì)時(shí)間管理和應(yīng)對(duì)干擾不斷修正、優(yōu)化職業(yè)規(guī)劃,以適應(yīng)各種變化找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三、強(qiáng)化修煉超越自我(一)咨詢師的七大成功習(xí)慣(二)咨詢師勝任力冰山模型(三)高級(jí)咨詢師的自我管理找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(一)咨詢師的七大成功習(xí)慣互賴獨(dú)立依賴7不斷更新1主動(dòng)積極2以終為始3要事第一追求雙贏4善于溝通5綜合綜效6與正職關(guān)系的成功個(gè)人的成功找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(二)咨詢師勝任力冰山模型職業(yè)勝任力的表現(xiàn)
知識(shí)技能勝任力表現(xiàn)=自我概念×態(tài)度×動(dòng)機(jī)×知識(shí)×技能×角色×特質(zhì)自我概念態(tài)度動(dòng)機(jī)角色特質(zhì)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(三)高級(jí)咨詢師的自我管理1、壓力管理——承受壓力,舒緩壓力
2、情緒管理——情商、智商
3、時(shí)間管理——輕重緩急
4、愿景管理——目標(biāo)、使命
5、創(chuàng)新管理——日日新,又日新
6、問(wèn)題管理——六個(gè)階段、危機(jī)管理、
7、至善管理——為善小遠(yuǎn)惡小
8、命運(yùn)管理——性格是命,職業(yè)是運(yùn);
9、健康管理——突破亞型健康10、財(cái)務(wù)管理——堅(jiān)守經(jīng)營(yíng)之道找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第二講
咨詢師的道天地將法一、責(zé)任在肩不辱使命二、做人講道做事講法找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、責(zé)任在肩不辱使命(一)咨詢師的四重價(jià)值修煉(二)咨詢師應(yīng)具備的勝任力(三)咨詢師成就大事的手段(四)突破優(yōu)秀咨詢師的障礙找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)固有價(jià)值使用價(jià)值市場(chǎng)價(jià)值文化價(jià)值人彩人財(cái)人材人才咨詢師的價(jià)值
(一)咨詢師的四重價(jià)值修煉找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(二)咨詢師應(yīng)具備的勝任力
1、逆向思維的能力
2、換位思考的能力
3、很強(qiáng)的總結(jié)能力
4、簡(jiǎn)潔的寫(xiě)作能力
5、信息的篩選能力
6、解決問(wèn)題的能力
7、目標(biāo)調(diào)整的能力
8、超強(qiáng)減壓的能力
9、勸說(shuō)溝通的能力10、適應(yīng)環(huán)境的能力11、承受榮辱的能力12、對(duì)待忠誠(chéng)的能力13、學(xué)習(xí)實(shí)踐的能力14、決策建議的能力15、自主規(guī)劃的能力16、善于創(chuàng)造的能力17、對(duì)人理解的能力18、培養(yǎng)下級(jí)的能力19、挖掘潛力的能力20、督導(dǎo)完善的能力找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(三)咨詢師成就大事的手段
1、敢于決斷——克服猶豫不定的習(xí)性
2、挑戰(zhàn)弱點(diǎn)——徹底改變自己的缺陷
3、突破困境——失敗中積累成功資本
4、抓住機(jī)遇——善于選擇并善于創(chuàng)造
5、發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)——做自己最擅長(zhǎng)的事情
6、調(diào)整心態(tài)——切忌讓情緒傷害自己
7、立即行動(dòng)——只說(shuō)不做,徒勞無(wú)益
8、善于交往——能巧妙利用人力資源
9、重新規(guī)劃——能站到更高的起點(diǎn)上
找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(四)突破優(yōu)秀咨詢師的障礙羊群效應(yīng):隨波祝逐流,別人做的我也做。信心過(guò)度:過(guò)分自信,認(rèn)為自己“無(wú)所不能”。固執(zhí)己見(jiàn):固執(zhí)地相信自己的觀點(diǎn),不信“變則通”安于現(xiàn)狀:對(duì)目前的一切都很滿意,看不到潛在的危機(jī)。阿Q精神:付出了“沉沒(méi)成本”之后,還頑固地堅(jiān)持著不肯放棄,以“精神勝利法”來(lái)為自己辯解。過(guò)分依賴:自己不主動(dòng)尋找解決方案,而是依賴于機(jī)會(huì)和下屬的支持。山間竹筍:追求出風(fēng)頭的機(jī)會(huì)和表面榮譽(yù),忽視內(nèi)在的修煉。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、做人講道做事講法(一)您有什么心態(tài)就有什么結(jié)果(二)您用什么心態(tài)來(lái)同高層溝通(三)您和真正的顧問(wèn)有多大距離
找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(一)您有什么心態(tài)就有什么結(jié)果1、心態(tài)就是你真正的主人世界級(jí)心理學(xué)巨匠威廉·詹姆士說(shuō):“播下一個(gè)行動(dòng),收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運(yùn)”。2、真正的敵人就是你自己進(jìn)京趕考;教授過(guò)河;3、什么心態(tài)就有什么結(jié)果最牛的父親;找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)4、什么性格最賺錢(qián)?
美國(guó)一家調(diào)查機(jī)構(gòu)的一組數(shù)據(jù)啟迪人們?nèi)ふ掖鸢?。這組數(shù)據(jù)令人驚訝,更令人深思:每一項(xiàng)新的交易其中的80%都要在同一個(gè)對(duì)象打了第五次電話后才能談成。有48%的銷售員在打了第一次電話后就失去了一個(gè)顧客源。有25%的人在打第二次電話后就放棄了。有12%的銷售業(yè)務(wù)代表在打第三次電話以后放棄。有10%的人繼續(xù)打電話,直到成功為止。這10%的人正是美國(guó)收入最多的一部分人士,與一些名人、公司主管和專業(yè)人士并駕齊驅(qū)??磥?lái),最賺錢(qián)的性格正是執(zhí)著。執(zhí)著的性格帶來(lái)樂(lè)觀的自信、每天的努力和不懈的堅(jiān)持,雖然不能讓人第一個(gè)抽到幸運(yùn)簽,卻可以讓人最后一個(gè)拿到財(cái)富的金鑰匙,登上成功的客船。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)5、請(qǐng)您來(lái)給你她們解夢(mèng)
古時(shí)有一位國(guó)王,夢(mèng)見(jiàn)山倒了,水枯了,花也謝了,便叫王后給他解夢(mèng)。王后說(shuō):“大勢(shì)不好。山倒了指江山要倒;水枯了指民眾離心,君是舟,民是水,水枯了,舟也不能行了;花謝了指好景不長(zhǎng)了?!眹?guó)王驚出一身冷汗,從此患病,且愈來(lái)愈重。一位大臣要參見(jiàn)國(guó)王,國(guó)王在病榻上說(shuō)出他的心事,哪知大臣一聽(tīng),大笑說(shuō):“太好了,山倒了指從此天下太平;水枯指真龍現(xiàn)身,國(guó)王,你是真龍?zhí)熳?;花謝了,花謝見(jiàn)果子呀!”國(guó)王全身輕松,很快痊愈。有這樣一個(gè)老太太,她有兩個(gè)兒子,大兒子是染布的,二兒子是賣(mài)傘的,她整天為兩個(gè)兒子發(fā)愁。天一下雨,她就會(huì)為大兒子發(fā)愁,因?yàn)椴荒軙癫剂?;天一放晴,她就?huì)為二兒子發(fā)愁,因?yàn)椴幌掠甓鹤拥膫憔唾u(mài)不出去。老太太總是愁眉緊鎖,沒(méi)有一天開(kāi)心的日子,弄得疾病纏身,骨瘦如柴。一位哲學(xué)家告訴她,為什么不反過(guò)來(lái)想呢?天一下雨,你就為二兒子高興,因?yàn)樗梢再u(mài)命了;天一放晴,你就為大兒子高興,因?yàn)樗梢詴癫剂?。在哲學(xué)家的開(kāi)導(dǎo)下,老太太以后天天都是樂(lè)呵呵的,身體自然健康起來(lái)了。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)6、要善于緩解職場(chǎng)壓力精神超越——做好價(jià)值觀和人生觀的定位心態(tài)調(diào)整——以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)壓力理性反思——自我反省并做好“壓力日記”建立平衡——不要把工作上的壓力帶回家時(shí)間管理——你要確立做時(shí)間的主人觀念加強(qiáng)溝通——盡量不要自己承擔(dān)所有壓力提升能力——設(shè)法提升自身壓力管理能力活在今天——集中智慧熱忱的做今天的事生理調(diào)節(jié)——保持健康學(xué)會(huì)放松精神按摩日常減壓——以快樂(lè)為目標(biāo)把壓力當(dāng)動(dòng)力。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)7、每天問(wèn)自己十個(gè)問(wèn)題
1、我為擁有什么感到高興?
2、我該為什么而感到自豪?
3、我應(yīng)對(duì)什么應(yīng)心存感激?
4、我怎樣才能更充滿活力?
5、我今天能解決什么問(wèn)題?
6、我能拋下過(guò)去的包袱嗎?
7、我怎么換個(gè)角度看問(wèn)題?
8、我怎樣過(guò)好精彩的今天?
9、我今天要擁抱誰(shuí)感謝誰(shuí)?10、我現(xiàn)在就能開(kāi)始行動(dòng)嗎?找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(二)您用什么心態(tài)來(lái)同高層溝通
不卑不亢、不諂不媚、不搓不拍、不吹不擂、不煩不燥、不氣不腦、不溫不火、止定靜安慮得
找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)(三)您和真正的顧問(wèn)有多大距離
最大的遺憾是:自己所會(huì)的、能的、懂的不如不會(huì)的、不能的、不懂的多!最大的收獲是:天天向上,所學(xué)的、看的、想的比以前要多得多!最大的成就是:幫助別人解決問(wèn)題的同時(shí),也解決了自己的問(wèn)題并警醒了自己!最大的快樂(lè)是:經(jīng)??吹阶稍冋呤嫘牡男θ荩约阂矘?lè)了!最大的感受是:必須站在客戶的角度思考問(wèn)題。
基于上述體會(huì),建議您:
1、專于此道,業(yè)有專攻。人非全能,咨詢師的專業(yè)很廣泛,問(wèn)題在于您想成為哪個(gè)專業(yè)的咨詢師,因此,要想成為咨詢師,首先必須為自己確定一個(gè)主攻的專業(yè)發(fā)展方向。
2、樂(lè)于此道,樂(lè)此不疲。子曰:“知之者不如樂(lè)之者,樂(lè)之者不如好之者。”這需要有愛(ài)業(yè)、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)的態(tài)度。因?yàn)?,咨詢師及其工作很苦?/p>
3、精于此道,精益求精。
在專業(yè)咨詢的道路上,不能一知半解,更不能敷衍應(yīng)對(duì)。止于至善是終生之為。
4、忠于職守,誠(chéng)信立人。要講究職業(yè)操守和道德。咨詢師的方法好不好,靈不靈,固然重要,但比這更重要的是咨詢師能否忠誠(chéng)于客戶、取信于客戶。
5、好好學(xué)習(xí),天天向上。這應(yīng)該是咨詢師的座右銘。不然就會(huì)落伍。)找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)人本咨詢師宣言
我選擇咨詢,因?yàn)?1世紀(jì)的期望在咨詢。我深知:競(jìng)爭(zhēng)在于咨詢;創(chuàng)造基于咨詢;財(cái)富來(lái)自咨詢;成功源于咨詢!我選擇咨詢,因?yàn)槲业膲?mèng)想在咨詢。我深知:磨練在于咨詢;價(jià)值基于咨詢;尊重來(lái)自咨詢;業(yè)績(jī)?cè)从谧稍?!我們選擇了咨詢就是選擇了一生的職業(yè),我們沒(méi)有退路只有沖鋒;我們沒(méi)有懊悔只有憧憬;我們沒(méi)有動(dòng)搖只有堅(jiān)定;我們沒(méi)有失敗只有獲勝。我們是咨詢界的精英,我們的職業(yè)無(wú)比神圣!我們選擇了咨詢就是選擇了輝煌,為此,我們?cè)敢鉃槠蠊镜某晒Χ鴳?zhàn),我們更愿在實(shí)現(xiàn)公司輝煌的同時(shí),實(shí)現(xiàn)我們自身的輝煌!找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第三講
咨詢公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、明確高效團(tuán)隊(duì)的概念二、認(rèn)知高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵三、懂得團(tuán)隊(duì)的分類特點(diǎn)四、明確成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)五、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)步驟六、高效團(tuán)隊(duì)的十項(xiàng)修煉七、團(tuán)隊(duì)成員的五種需求八、高效團(tuán)隊(duì)的八大特征九、講求團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效能找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、明確高效團(tuán)隊(duì)的概念
所謂團(tuán)隊(duì),是指因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來(lái)形成的在行為上有彼此影響的交互作用、在心靈上能意識(shí)到其他成員的存在并有彼此相互影響的感受、在利益上相互聯(lián)系、為了達(dá)到共同目標(biāo)而結(jié)合在一起的工作集體。團(tuán)隊(duì)是為了一個(gè)共同的目標(biāo)而一起努力的一群人”。三個(gè)要素:共同的目標(biāo),一起努力,一群人。這三者缺一不可。團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)由少數(shù)成員組成的小組,是為了一個(gè)共同的目標(biāo)而一起努力的一群人,小組成員具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標(biāo),有共同的評(píng)估和做事的方法,他們共同承擔(dān)并分享最終的結(jié)果和責(zé)任。
找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、認(rèn)知高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵心理上的認(rèn)知性行為上的聯(lián)系性結(jié)合上的組織性目標(biāo)上的共同性利益上的依存性找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三、懂得團(tuán)隊(duì)的分類特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的分類1、團(tuán)隊(duì)的分類按團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的氣氛劃分按團(tuán)隊(duì)合作的方式劃分按成員合作的依賴劃分按工作專業(yè)的性質(zhì)劃分按組織結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密劃分管理團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)緊密團(tuán)型隊(duì)松散型團(tuán)隊(duì)民主團(tuán)型隊(duì)專制型團(tuán)隊(duì)合作型團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)相互作用型分工協(xié)作型對(duì)抗協(xié)商型找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2、團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)新生事物,必然有它的獨(dú)特個(gè)性,這也正是它存在的理由和依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),它具有以下三方面的特點(diǎn):
(1)在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面,團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)的一員,并且由衷地把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起。在處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則,維持公利與大利,而寧愿犧牲私利與小利。歸屬感與一體感主要來(lái)源于團(tuán)隊(duì)利益目標(biāo)與其成員目標(biāo)的高度一致。
(2)在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上,團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作及共為一體。團(tuán)隊(duì)成員彼此相互依存、同舟共濟(jì)、肝膽相照、榮辱與共。成員之間一是互敬互重,待人禮貌謙遜;二是相互寬容,容納各自的差異性、獨(dú)特性;三是彼此信任,待人以誠(chéng),一諾千金,相互間能深信不疑,托以重任;四是相互幫助,在工作上相互協(xié)作共同提高,在生活上彼此關(guān)懷。團(tuán)隊(duì)成員在互動(dòng)過(guò)程中逐漸形成了一系列的行為規(guī)范,一方面他們和諧相處,充滿凝聚力;另一方面他們又彼此促進(jìn),為了團(tuán)隊(duì)的成功他們常指出對(duì)方的缺點(diǎn)及進(jìn)行對(duì)事不對(duì)人的爭(zhēng)執(zhí),其終極目標(biāo)都是為了促成更好的合作,追求團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
(3)在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事物的態(tài)度方面,團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力以及全方位的投入。一方面,團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中及處理團(tuán)隊(duì)事務(wù)時(shí),努力爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)成員的全方位投入,培養(yǎng)成員的責(zé)任感,讓成員參與管理、共同決策、全力行動(dòng),不但讓成員發(fā)揮其體力,還運(yùn)用其腦力和心力,以充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;另一方面,團(tuán)隊(duì)成員衷心地把團(tuán)隊(duì)的事視為自己的事,干事積極主動(dòng)不僅盡職盡責(zé),而且盡心盡力,認(rèn)真勤勉,充滿活力與熱情。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)四、明確成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
1.清楚而令人振奮的目標(biāo)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有清楚易懂的目標(biāo)等待完成,而且這些目標(biāo)可以使成員相信最后一定能得到很有價(jià)值的成果。2.以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。此種結(jié)構(gòu)包含:清楚的角色與責(zé)任、有效的溝通系統(tǒng)、偵測(cè)個(gè)人績(jī)效及提供回饋的方法、強(qiáng)調(diào)以事實(shí)為基礎(chǔ)的判斷。3.有能力勝任的成員。團(tuán)隊(duì)要成功很重要的因素是慎選團(tuán)隊(duì)成員,而成員應(yīng)具有兩項(xiàng)必備的能力,其中技術(shù)能力是任何團(tuán)隊(duì)最起碼的能力要求;而個(gè)人能力則是個(gè)人溝通、陳述及解決問(wèn)題的能力。4.一致的共識(shí)。成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)所要追求的共同目標(biāo)要能達(dá)成共識(shí),因而能貢獻(xiàn)出自己的熱誠(chéng)及努力。5.合作的氣氛。成功團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)之間的合作。要塑造一良好的工作氣氛,應(yīng)該要注意的要素如:誠(chéng)實(shí)、開(kāi)放、尊重及言行一致等基本條件。6.卓越的標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)績(jī)效必須有一明確而有意義的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是靠成員的集體努力,因?yàn)橛羞_(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的壓力,才能造就卓越的團(tuán)隊(duì)。7.外界的支持與認(rèn)同。團(tuán)隊(duì)需要靠外界來(lái)提供資源及協(xié)助,同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成就予以認(rèn)同,也就是在獎(jiǎng)賞及報(bào)酬制度上要很明確。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)
五、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)步驟1、確定目標(biāo)7、確定規(guī)則8、確定利益2、確定架構(gòu)3、確定領(lǐng)袖4、確定成員5、確定角色6確定權(quán)限團(tuán)隊(duì)建設(shè)八大步驟找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)六、高效團(tuán)隊(duì)的十項(xiàng)修煉1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的四項(xiàng)修煉。一是人事修煉:如何管人、育人、用人、激勵(lì)人;二是運(yùn)籌修煉:科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)行重大決策;三是非職務(wù)影響力修煉:品德、信譽(yù)、威信、人格魅力和感召力;四是自我否定修煉:突破經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。2、領(lǐng)導(dǎo)班子的四項(xiàng)修煉。一是以同舟共濟(jì)為目標(biāo)的認(rèn)同修煉;二是以統(tǒng)一意志為目標(biāo)的決策修煉;三是以思想管理為目標(biāo)的溝通修煉;四是以建立規(guī)矩為目標(biāo)的紀(jì)律修煉。3、企業(yè)文化的兩項(xiàng)修煉。一是凝聚力修煉;二是競(jìng)爭(zhēng)力修煉。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)七、團(tuán)隊(duì)成員的五種需求找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)八、高效團(tuán)隊(duì)的八大特征8內(nèi)外部支持7合適的領(lǐng)導(dǎo)6談判的技能5良好的溝通4共同的承諾3相互的信任2相關(guān)的技能1明確的目標(biāo)特征找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)九、講求團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效能
1、團(tuán)隊(duì)成熟度模型找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第四講
咨詢師更要講求營(yíng)銷一、產(chǎn)品的四重價(jià)值二、營(yíng)銷的兩種方式三、咨詢師十大行頭四、不同層面的需求五、聆聽(tīng)是最佳營(yíng)銷六、咨詢師語(yǔ)言魅力七、顧問(wèn)營(yíng)銷的核心八、同盟式多贏營(yíng)銷九、咨詢市場(chǎng)的TOS十、咨詢師的八榮恥找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)核心產(chǎn)品使用價(jià)值人文產(chǎn)品人文價(jià)值延伸產(chǎn)品延伸價(jià)值形式產(chǎn)品附加價(jià)值一、產(chǎn)品的“四重”價(jià)值找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、營(yíng)銷的兩種方式營(yíng)銷方式物理方式心理方式使用價(jià)值附加價(jià)值延伸價(jià)值人文價(jià)值使用需求心里需求潛在需求情感需求產(chǎn)品價(jià)值找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三、營(yíng)銷人的“十大行頭”一套標(biāo)準(zhǔn)莊重的職業(yè)裝束;一身穩(wěn)重親和的體貌形象;一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)適用的公文包夾;一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的商務(wù)禮儀;一口流利磁性的語(yǔ)言模式;一套規(guī)范齊全的辦公文件;一套精練專業(yè)的業(yè)務(wù)技能;一個(gè)不容置疑的誠(chéng)信感覺(jué);一張準(zhǔn)確無(wú)誤的標(biāo)準(zhǔn)名片;一套隨身齊備的辦公用具。找講師,就上中華講師網(wǎng)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)四、不同層面的營(yíng)銷需求銷售的重點(diǎn)在于:了解需求、滿足需求;營(yíng)銷的重點(diǎn)在于:找到需求、挖掘需求;基準(zhǔn)營(yíng)銷的
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