企業(yè)質(zhì)量提升活動方案

企業(yè)質(zhì)量提升活動方案【篇一：企業(yè)質(zhì)量月活動的策劃方案】“質(zhì)量月”活動策劃方案：指導(dǎo)思想本次活動以進(jìn)一步貫徹落實“精益求精、精誠服務(wù);引領(lǐng)技術(shù)潮流，追求完美品質(zhì)”的質(zhì)量方針為主線，通過開展多種形式的教育、培訓(xùn)和產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的質(zhì)量控制活動，全員參與，全面提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命;進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理控制工作，確保本公司的質(zhì)量管理體系有效運行，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。目標(biāo)和要求1、整個質(zhì)量月活動在公司管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，始終保持有條不紊的開展，由質(zhì)檢部全面負(fù)責(zé)實施，辦公室協(xié)助配合。2、充分發(fā)揮技術(shù)和質(zhì)量管理的作用，要求全員參與、人人提高，特別是關(guān)健崗位的有關(guān)人員要積極投入“質(zhì)量月”活動，把質(zhì)量意識真正落實到實際工作中去;3、公司各部門要對照標(biāo)準(zhǔn)和要求在質(zhì)量月活動中自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的不符合項，要積極落實糾正和糾正措施，把差錯率降低到最小程度;4、全體員工要以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平，增強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，通過質(zhì)量月活動使中心質(zhì)量管理和技術(shù)水平再上一個臺階。一、前言二、物業(yè)概述三、目標(biāo)購房群四、營銷阻礙及對策五、形象定位六、廣告宣傳七、費用預(yù)算八、專業(yè)精神和職業(yè)水準(zhǔn)將為您帶來不一樣的效果前言一、太原樓市分析個性化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機(jī)，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。二、項目物業(yè)概述(略)三、項目物業(yè)的優(yōu)勢與不足優(yōu)勢：、位置優(yōu)越，交通便捷位置優(yōu)越：處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步分鐘即可到達(dá)酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全室外設(shè)施：活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場室內(nèi)設(shè)施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊、小戶型房廳、房廳，面積——平方米之間的小戶型，以及提供菜單式裝修，對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標(biāo)購房群極具吸引力。不足：、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀，不利于引發(fā)目標(biāo)購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標(biāo)購房群的職業(yè)特點和實際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù)，使花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個性和吸引力。四、目標(biāo)購房群、年齡在——歲之間經(jīng)濟(jì)富裕有投資意識或有習(xí)慣在北城生活的中老年人家庭構(gòu)成：—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年、年齡在——歲之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在元以上時尚、享受在北城工作的管理者或小私營業(yè)主家庭構(gòu)成：—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年五、項目物業(yè)營銷阻礙及對策阻礙：、花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣，銷售業(yè)績不佳。對策：、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價單位適時限量發(fā)售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進(jìn)銷售。、商鋪經(jīng)營不景氣，銷售業(yè)績不佳，究其原因有二。一是區(qū)內(nèi)人氣不旺，二是花園離大型購物中心太近。故對策有二：一、引爆住宅銷售，帶旺區(qū)內(nèi)人氣，促進(jìn)商鋪的經(jīng)營和銷售;二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經(jīng)營。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。六、形象定位根據(jù)物業(yè)項目的自身特點和目標(biāo)購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段，我們把物業(yè)項目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。主體廣告語：輝煌人生，超凡享受——花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅??輝煌人生花園的目標(biāo)購房群大部分是事業(yè)有成的中青年老板和管理階層，或者是有固定資產(chǎn)投資的中老年。因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的?！酒骸?015年“質(zhì)量月”活動實施方案》】《2015年“質(zhì)量月”活動實施方案》為貫徹落實公司《關(guān)于印發(fā)2015年“質(zhì)量月”活動實施方案的通知》，提升管理水平，提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識，經(jīng)分公司研究，決定2015年9月在全分公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”活動?，F(xiàn)將《2015年“質(zhì)量月”活動實施方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹落實，以提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與工程質(zhì)量，提升企業(yè)整體質(zhì)量管理水平。一、活動指導(dǎo)思想結(jié)合的質(zhì)量提升格局，動員全社會增強(qiáng)質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)事業(yè)，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚社會氛圍。二、活動主題邁向質(zhì)量時代建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國三、活動時間2015年9月1日-9月30日四、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立2015年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：成員:領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在分公司安全質(zhì)量環(huán)保科，朱明廣同志兼任辦公室主任。五、活動內(nèi)容1.圍繞“質(zhì)量月”活動的主題，廣泛開展“增強(qiáng)質(zhì)量意識、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企”、“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企、共享美好生活”等系列宣傳活動。在分公司營區(qū)、施工現(xiàn)場懸掛和張貼橫幅、標(biāo)語，并通過專項動員大會對活動方案進(jìn)行宣傳，全面營造重視質(zhì)量的良好氛圍，讓員工受到一次質(zhì)量教育，促進(jìn)工程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。2.結(jié)合分公司生產(chǎn)實際，組織貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》、《中國制造2025》、《貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2015年行動計劃》和中國質(zhì)量(北京)大會精神和《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（gb/t50430-2007）等質(zhì)量管理體系文件，以及公司的規(guī)章制度，圍繞“如何提高質(zhì)量”開展教育培訓(xùn)活動。分公司在9月中旬組織6名職工參加總部組織的內(nèi)審員培訓(xùn)，取得內(nèi)審員資格。返程后將學(xué)習(xí)資料整理，組織分公司相關(guān)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。3.開展質(zhì)量專項大檢查。為防范和降低質(zhì)量風(fēng)險，在分公司范圍內(nèi)開展專項大檢查。主要檢查的內(nèi)容包括：分公司食堂、車輛、鉆孔質(zhì)量、車輛保養(yǎng)與維護(hù)，全面排查質(zhì)量安全隱患，不留死角、盲區(qū)。對于食堂，從采購源頭和儲存、加工等各個環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān)，提高食品質(zhì)量，確保食品安全。特別是中秋、國慶期間，要加強(qiáng)食品質(zhì)量與安全衛(wèi)生管理，為全體員工歡度佳節(jié)做好后勤保障。4.扎實開展qc活動，特別是針對qc小組現(xiàn)場活動開展較薄弱的實際狀況，要切實開展qc知識培訓(xùn)教育活動，逐步培養(yǎng)qc骨干，以期提高qc現(xiàn)場活動開展水平。分公司在“質(zhì)量月”活動期間預(yù)計開展qc培訓(xùn)活動2次，qc討論等攻關(guān)活動1次。5.開展顧客滿意度調(diào)查，及時了解業(yè)主需求。分公司將定期對顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，對于出現(xiàn)的問題及時解決，與業(yè)主方積極溝通，確保平均滿意度達(dá)到95分。預(yù)計在“質(zhì)量月”活動期間開展1次顧客滿意度調(diào)查。6.組織開展質(zhì)量知識競賽活動，主要以考核質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》為主，由選擇題、填空題和簡答題構(gòu)成，通過形式多樣的開展活動，著力提升員工質(zhì)量知識水平。7.圍繞質(zhì)量提升，組織開展合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造和職工創(chuàng)新成果評選等活動。結(jié)合“安康杯”活動，舉辦2015年職工職業(yè)技能大賽，并組織開展各層次的職業(yè)技能競賽，通過崗位練兵、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能比賽、師徒幫學(xué)等質(zhì)量提升活動，提高職工技能水平和創(chuàng)新能力。六、活動要求1.突出活動實效。各科室、隊要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，做到動員到位、宣傳到位、實施到位、總結(jié)到位，在公司內(nèi)部樹典型、學(xué)先進(jìn)，充分發(fā)揮標(biāo)桿的引領(lǐng)示范作用，推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，切實解決群眾關(guān)心的實際問題，確保方案有落實、活動有實效、群眾有實惠、工作有提升。2.推進(jìn)管理方法。分公司各科室、隊要結(jié)合“質(zhì)量月”活動的主題，積極推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企和先進(jìn)的質(zhì)量管理方法推廣的工作，重點解決職工和消費者反映的各項質(zhì)量問題。3.注重實效。分公司各科室、隊要認(rèn)真落實，對于走過場、不重視的科室、隊將列入季度質(zhì)量安全考核?！百|(zhì)量月”活動結(jié)束后各科室、隊要及時總結(jié)成果，分公司將對活動中表現(xiàn)突出的個人進(jìn)行表彰。附件：2015年“質(zhì)量月”活動時間安排表2015年8月31日附件：2015年“質(zhì)量月”活動時間安排表【篇三：“管理質(zhì)量提升年”活動實施方案】某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院“管理質(zhì)量提升年”活動實施方案為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)院管理工作，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量，提升管理服務(wù)和水平，以管理提質(zhì)量、以管理促發(fā)展，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹“以人為本”的工作理念，強(qiáng)化以教學(xué)為中心的服務(wù)意識，以“探索構(gòu)建現(xiàn)代高職院校管理體系，建設(shè)高效和諧校園”為目標(biāo)，通過強(qiáng)化學(xué)院管理、提高管理團(tuán)隊的整體素質(zhì)和水平，為建設(shè)優(yōu)秀高職院校提供堅實的支撐與保障。二、具體目標(biāo)（一）通過開展“管理質(zhì)量提升年”活動，促進(jìn)學(xué)院各項工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。培養(yǎng)師生的依法辦事、按章辦事的意識。強(qiáng)化各項制度的貫徹落實，加強(qiáng)對制度執(zhí)行過程的監(jiān)管，獎優(yōu)罰劣，實現(xiàn)用制度“管人管事”的目的。（二）結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“迎接第二輪人才培養(yǎng)工作水平評估”等活動，針對目前學(xué)院教學(xué)、管理、服務(wù)等方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理，重點在改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平等方面取得實效。（三）完善機(jī)構(gòu)職能，明確崗位職責(zé)，理順行政管理和教學(xué)管理、學(xué)生管理和其他專項管理的關(guān)系，優(yōu)化辦事程序和工作流程，提高執(zhí)行力和工作效率。（四）進(jìn)一步細(xì)化管理措施、落實管理責(zé)任，著力建立充滿生機(jī)與活力的競爭、激勵、約束機(jī)制，努力形成管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序的工作格局，努力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的人性化管理氛圍。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實加強(qiáng)對“管理質(zhì)量提升年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，確保活動有序開展、卓有成效，學(xué)院成立“管理質(zhì)量提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“管理質(zhì)量提升年”活動辦公室，具體負(fù)責(zé)活動的組織、實施和督察工作。四、活動內(nèi)容與措施（一）強(qiáng)化服務(wù)觀念，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。牢固樹立服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生的工作意識，切實增強(qiáng)管理服務(wù)人員的責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識，提高管理服務(wù)工作效率和服務(wù)水平。進(jìn)一步明確部門職責(zé)，健全和落實崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等，加強(qiáng)和完善考勤管理，杜絕推諉扯皮和敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。堅決避免“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。各級領(lǐng)導(dǎo)班子及成員要帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，要樹立正確的工作觀、事業(yè)觀，要通過學(xué)習(xí)教育、示范引領(lǐng)、監(jiān)督考核等途徑促使各部門工作質(zhì)量和辦事效率有明顯提高，服務(wù)態(tài)度有明顯好轉(zhuǎn)，師生滿意度有明顯提升。（二）增強(qiáng)規(guī)范意識，實現(xiàn)管理規(guī)范化。規(guī)范化是學(xué)院此次“管理質(zhì)量提升年”的首要目標(biāo)。通過規(guī)范學(xué)院的各項工作，形成按規(guī)矩辦事、按制度辦事的工作習(xí)慣，提升管理質(zhì)量，提高工作效能。建立健全管理體制和運行機(jī)制，逐步實現(xiàn)學(xué)院科學(xué)化管理。2012年，學(xué)將重點規(guī)范以下工作：1.規(guī)范教學(xué)管理。持續(xù)開展教風(fēng)建設(shè)活動，切實加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)教師為人師表，教書育人。進(jìn)一步推進(jìn)院系兩級管理，健全教學(xué)管理目標(biāo)考核體系，完善系部自主管理相關(guān)制度。加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，深化項目化課程改革，扎實開展教研室建設(shè)。規(guī)范教學(xué)檔案分類管理，規(guī)范日常教學(xué)檢查和各項專項檢查，注重教學(xué)過程管理。2.規(guī)范學(xué)生管理。以學(xué)風(fēng)建設(shè)為抓手，創(chuàng)新學(xué)生思想政治教育，扎實開展學(xué)生安全教育、國防教育和法治教育。重視學(xué)生心理健康教育，以生為本，完善學(xué)生心理健康教育平臺。抓好學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍和學(xué)生干部兩支隊伍建設(shè)。完善學(xué)生綜合素質(zhì)測評體系，規(guī)范學(xué)生“獎勤助貸補(bǔ)”資助體系。深化學(xué)生宿舍“6s”管理，并逐步把“6s”管理體系向?qū)W生學(xué)習(xí)公共場所推廣。充分發(fā)揮學(xué)生組織的作用，使之成為學(xué)生自我管理的平臺。3.規(guī)范實訓(xùn)管理。重點加強(qiáng)實驗實訓(xùn)中心和各系部實驗室建設(shè)管理，加緊完成奧貸設(shè)備安裝調(diào)試和驗收入賬工作。做好學(xué)院實驗實訓(xùn)室數(shù)據(jù)的統(tǒng)計整理，完善實驗實訓(xùn)室設(shè)備管理使用制度，真正體現(xiàn)“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”。加緊做好實驗實訓(xùn)室軟硬件建設(shè)，積極探索構(gòu)建學(xué)院實驗實訓(xùn)室“6s”管理體制機(jī)制。4.規(guī)范財務(wù)管理。加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算管理和控制，明確“收支兩條線”。加強(qiáng)教學(xué)科研、專業(yè)建設(shè)、學(xué)生資助、辦公經(jīng)費和基礎(chǔ)建設(shè)等專項資金管理。統(tǒng)一規(guī)范財務(wù)報銷單據(jù)、審批權(quán)限和審批程序。進(jìn)一步完善學(xué)院財務(wù)管理制度，提高制度化管理水平。5.規(guī)范基建管理。加強(qiáng)對在建、新建工程的管理，重點加強(qiáng)工程設(shè)計、招標(biāo)、施工、質(zhì)監(jiān)、驗收等環(huán)節(jié)的過程管理，定期向院紀(jì)委匯報工程進(jìn)展情況。規(guī)范程序，透明公開，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度、備案制度。做好基建檔案整理歸檔工作。6.規(guī)范后勤管理。加強(qiáng)后勤服務(wù)保障能力建設(shè)，健全后勤監(jiān)督管理體系。扎實開展防火、防毒、防盜工作，加強(qiáng)應(yīng)預(yù)案建設(shè)和演習(xí)，健全安全信息通報制度。規(guī)范學(xué)院各項維修管理程序，切實保障教學(xué)、師生生活和學(xué)校事業(yè)的發(fā)展。（三）增強(qiáng)效率意識，提高執(zhí)行力。提高工作執(zhí)行力水平，杜絕學(xué)院管理和部門管理中執(zhí)行不到位、執(zhí)行不徹底的表現(xiàn)。重點抓好隊伍建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常性深入基層、深入教學(xué)一線調(diào)查研究，解決實際問題，把握工作進(jìn)展。重點整治遇事推脫，有令不行，有禁不止現(xiàn)象。堅決避免工作中的被動執(zhí)行、虛假執(zhí)行、機(jī)械執(zhí)行和選擇執(zhí)行的現(xiàn)象。既要講究速度，雷厲風(fēng)行，更要講求效果、注重質(zhì)量。簡化完善各項工作程序和流程，逐步實現(xiàn)學(xué)院管理工作由“靠領(lǐng)導(dǎo)推動”轉(zhuǎn)為靠“制度推動”、靠“流程推動”。各職能部門要將本部門相關(guān)服務(wù)性工作以流程圖等形式，形象化地再現(xiàn)，為師生提供便捷高效的服務(wù)。各職能處室負(fù)責(zé)人要就本部門代表學(xué)院起草的相關(guān)工作制度、辦事流程等事項舉辦專題講座，開展“處長講規(guī)”活動。建立健全抓落實工作的督查機(jī)制和考核機(jī)制。開展對職能部門服務(wù)管理工作的評比總結(jié)活動，獎優(yōu)罰劣，推進(jìn)依法治校進(jìn)程。此項工作納入學(xué)院年度考核工作統(tǒng)一布置。（四）營造和諧氛圍，實現(xiàn)人性化管理。結(jié)互助、理解包容、積極向上、奉獻(xiàn)進(jìn)取的管理氛圍和發(fā)展環(huán)境。五、活動步驟“管理質(zhì)量提升年”活動范圍為全院各系部、處室，從2012年3月25日開始到2013年1月15日結(jié)束，共分為四個階段：（一）動員階段（2012年3月25日—4月25日）1.制定方案。成立學(xué)?！肮芾碣|(zhì)量提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)；收集整理各部門上報的部門“管理質(zhì)量提升年”實施方案，制定《某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院“管理質(zhì)量提升年”活動實施方案》；召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，專題研究“管理質(zhì)量提升年”活動的實施。2.宣傳動員。大力宣傳“管理質(zhì)量提升年”活動的重要意義、總體要求和主要內(nèi)容，形成宣傳聲勢、營造輿論氛圍。3.學(xué)習(xí)討論。組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《某某職業(yè)技術(shù)學(xué)院“管理質(zhì)量提升年”活動實施方案》，明確“管理質(zhì)量提升年”活動的目的、意義、內(nèi)容和要求，提高思想認(rèn)識，引導(dǎo)其人人自覺參與活動。（二）查找階段（2012年4月26日-7月5日）1.自我對照檢查（2