10大HR軟件廠商分析對(duì)比

2006年中國(guó)人力資源管理軟件行業(yè)快速發(fā)展的一年整個(gè)行業(yè)從起已經(jīng)是第三個(gè)年頭以每年40%幅度遞增，是中國(guó)企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)中增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。但另一方面，整個(gè)行業(yè)仍處于未成熟階段,模小,域色彩明顯。有一定服務(wù)力量的廠商超過兩百家,果把不知名小廠商、集成商也計(jì)算在內(nèi)，則約有家。大部分廠商固守著本地市場(chǎng),三個(gè)國(guó)際廠商則吸引了全國(guó)的高端用戶。雖然個(gè)別軟件供應(yīng)商在產(chǎn)品上已經(jīng)具有較大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)但是沒有完全轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)份額。最具競(jìng)爭(zhēng)力的十大人力資源管理軟件包括:SAP公司的mySAPERPHCM,科公司的PeopleSoft,甲骨文公司的HRMS鉑金公司的Suite,特偉公司的，東軟公司的東軟慧鼎，明基逐鹿公司的eHR用友公司的—，金蝶公司的系統(tǒng)普利斯奇正公司的e-HR市場(chǎng)上還有其他一些人力資源管理軟件廠商但是由于市場(chǎng)份額低、產(chǎn)品功能及成熟度不足、技術(shù)水準(zhǔn)較低、地域色彩過于濃厚、異地實(shí)施能力較弱、員工流動(dòng)率過高等原因,這十家的競(jìng)爭(zhēng)力相比還有所欠缺。因此,者將重點(diǎn)分析這十大熱銷HR軟產(chǎn)品的實(shí)施優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn).一SAP公司的ERP廠商概況:SAP是全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商,立于年總部位于德國(guó)沃爾多夫市，中國(guó)公司于在北京成立。產(chǎn)品特點(diǎn):在其博大精深的企業(yè)資源規(guī)劃(解決方案中,SAP人力資源管理方案的正式名稱是人力資本管理，即ERPERPHCM。對(duì)HCM概念不遺余力地推強(qiáng)調(diào)了SAP已經(jīng)把人力資源視為企業(yè)的戰(zhàn)略資源來管理，以區(qū)別只提供傳統(tǒng)人力資源功能的普通廠商。

在具體功能上，ERP優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在能夠?qū)€(gè)人和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行管理、衡量和獎(jiǎng)勵(lì),夠?qū)T工的技能、行為和激勵(lì)與業(yè)務(wù)目標(biāo)看齊,最佳時(shí)間將最佳人選分配給最利于公司增值的任務(wù)上?？偟膩碚f就是量化了人力的作用，真正把人力作為一項(xiàng)資源來進(jìn)行調(diào)配。ERP有一些比較突出的特點(diǎn):1員工培訓(xùn)與發(fā)展可以制定個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃、接任計(jì)劃.2薪資計(jì)算：支持50多個(gè)國(guó)家的工資單和規(guī)章制度要求.3.作排程非常完善，得益于學(xué)習(xí)了制造業(yè)在這方面的需求和管理的嚴(yán)密性，和Oracle/Peoplesoft相比的這一特點(diǎn)尤其突出。4.事管理：?jiǎn)T工自助服務(wù)使員工可以隨時(shí)查詢、維護(hù)個(gè)人信息。5.Portal得不少方面還比以易用性著稱的Peoplesoft的EnterprisePortal好。6組織結(jié)構(gòu)管理有圖形化的工具畫組織結(jié)構(gòu)圖，比較方便.從技術(shù)上來看，ERP于ERP的集成和應(yīng)用平臺(tái)SAPNetWeaver基于網(wǎng)絡(luò)按Web服，也能夠集成非SAP統(tǒng)，當(dāng)然，這種集成的復(fù)雜度比較大，需要一定的實(shí)現(xiàn)代價(jià)。據(jù)資料顯示，目前全球有120個(gè)國(guó)家的超過19,300用戶正在運(yùn)行著60100套SAP軟件其中實(shí)施了ERP的用戶大約有9,000家，管理的員工數(shù)為萬風(fēng)險(xiǎn):

1mySAPERPHCM適合大型企業(yè).小型企業(yè)解決方案的市場(chǎng)接受度尚待驗(yàn)證.2.作過于復(fù)雜，不夠人性化使用人員和運(yùn)行維護(hù)人員都需要大量培訓(xùn),習(xí)難度比較大。3體系結(jié)構(gòu)龐大，軟硬件投入巨大。4具備mySAPERPHCM高級(jí)特性的實(shí)施能力的集成商、咨詢顧問非常有限。實(shí)施時(shí)間比較長(zhǎng)，實(shí)施價(jià)格比較貴。（二仁科PeopleSoft廠商概況：仁科公司是享有盛譽(yù)的市的領(lǐng)導(dǎo)者，總部設(shè)于美國(guó)加利福尼亞州的普萊臣頓（Pleasanton,立于年，年進(jìn)入中國(guó).，整體被Oracle收購(gòu)一代產(chǎn)品會(huì)融入到OracleFusion產(chǎn)中。特點(diǎn)：Oracle以財(cái)務(wù)管理解決方案聞名，Peoplesoft則以人力資源管理軟件解決方案著稱.被收購(gòu)前，單獨(dú)就HRMS品的市場(chǎng)看，無論在全球還是在北美，市場(chǎng)份額都排在第一.主要優(yōu)點(diǎn)：1業(yè)務(wù)知識(shí)有相當(dāng)?shù)姆e累,求分析做得比較深入，功能有前瞻性。各個(gè)流程的操作和功能上設(shè)計(jì)很到位，尤其是Payroll塊。和其他廠商的產(chǎn)品相比，單看菜單,相差別不大，或者其他的看上去更容易用，但深入使用下去，peoplesoft最有率。

2PeopleSoft采用純B/S架構(gòu),務(wù)器集中管理維護(hù),功能更新、維護(hù)上比較方便，費(fèi)用較低.次開發(fā)使用專用的集成開發(fā)環(huán)境集成度高。3.Portal員工自助服務(wù)和對(duì)客戶的培訓(xùn)，這兩個(gè)功能都是peoplesoft帶頭倡導(dǎo)，并且做得最好，直觀、易用，用戶評(píng)價(jià)高。4.算、成本跟蹤和報(bào)告功能較先進(jìn)，提供對(duì)人員管理的深度。風(fēng)險(xiǎn)：1.Peoplesoft的全球化是通過核心功能加國(guó)家地區(qū)擴(kuò)展來支持，但臺(tái)灣和大陸的擴(kuò)展做得還不夠完善。例如對(duì)一些當(dāng)?shù)卣?，需要有資源去做二次開發(fā)。外資公司應(yīng)用沒問題。2.的人少，掌握實(shí)施能力、整體架構(gòu)的人稀缺。用戶支持度及未來產(chǎn)品的方向需要關(guān)注.（三甲骨文公司OracleHRMS廠商概況：甲骨文公司(Oracle是世界上最大的企業(yè)軟件公司之一。1977年成立，總部在美國(guó)加利福尼亞州的紅木城.1989年式進(jìn)入中國(guó)。特點(diǎn):Oracle的人力資源管理軟件解決方案-OracleHRMS，電子商務(wù)套件(E-Business一部分，具有人員招聘、人力資源管理、福利津貼管理、工資與支出管理、績(jī)效管理、員工規(guī)劃和培訓(xùn)展等模塊。最新版本是OracleHRMS11i.10包含在是Oracle子商務(wù)套件中.OracleHRMS11i10長(zhǎng)處在于：1具有完整的從招聘到退休的流程大部分關(guān)鍵流程自動(dòng)化。

2比較完善的工資管理及預(yù)算管理另外，在增刪改員工的薪水的計(jì)算公式時(shí),FastFormulas的自定義公式功能可以提供一定的方便.3完整的企業(yè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)管理。iLearning較完善，可以比較好地加入外部的培訓(xùn)目錄、測(cè)驗(yàn)的功能。4較豐富的人力資源數(shù)據(jù)智能分析功能,經(jīng)預(yù)設(shè)好，無須二次開發(fā)，為優(yōu)化企業(yè)人力資源配置提供參考數(shù)據(jù)。5.助自身較為先進(jìn)的技術(shù)和平臺(tái)Oracle電子商務(wù)套件(OracleE-BusinessSuite具有較高的靈活性，尤其是最引以為豪的是Oracle務(wù)解決方案,勢(shì)非常突出，在金融行業(yè)擁有眾多的用戶，在中國(guó)的證券、銀行有較廣泛的應(yīng)用。高度集成的OracleHRMS可以說有一個(gè)良好的平臺(tái),是對(duì)人力資源業(yè)務(wù)的理解并沒有SAP深刻。所以對(duì)于金融行業(yè)，如果財(cái)務(wù)、人力資源的應(yīng)用一起實(shí)施,是一個(gè)整體的非常有優(yōu)勢(shì)的集成解決方案,果僅僅單獨(dú)實(shí)施OracleHRMS優(yōu)勢(shì)就不那么突出了。因此在年1日，甲骨文斥資億美元收購(gòu)了HRMS領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊仁科。現(xiàn)在HRMS和的產(chǎn)品線都同時(shí)還在銷售從的發(fā)展計(jì)劃來看仁科的技術(shù)會(huì)被整合到下一代電子商務(wù)套件中去，再加上收購(gòu)的和與JD描一幅美好的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的遠(yuǎn)景。最早會(huì)在年上市,一兩年用戶會(huì)進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估,計(jì)需要到年才能看到Fusion對(duì)市場(chǎng)的影響風(fēng)險(xiǎn):1.合大型企業(yè)尤其金融行業(yè)但中小型企業(yè)解決方案的市場(chǎng)接受度尚待驗(yàn)證。

HRMS業(yè)務(wù)領(lǐng)域的積累不如SAP/Peoplesoft,一代產(chǎn)品Fusion需要較長(zhǎng)時(shí)間的等待。四鉑金公司的Suite廠商概況:鉑金中國(guó)有限公司成立,期在香港和上海設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。從代理商起家，現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)HRMS市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，相當(dāng)難得。其產(chǎn)品PowerHRPSuite人力資源管理解決方案,括PowerHRP鉑金人力資源管理系統(tǒng)，員工自助服務(wù)系統(tǒng)PowerATS考跟蹤管理系統(tǒng)人事薪資管理系統(tǒng)。特點(diǎn)：PowerHRPSuite人力資源管理解決方案的主要特點(diǎn)包括:1對(duì)大陸及香港的人事政策法規(guī)、稅收制度支持比較完善.且內(nèi)地和香港的分支機(jī)構(gòu)可使用相同的人力資源管理系統(tǒng)。2人事管理功能較全面，提供對(duì)員工在企業(yè)的整個(gè)生命周期進(jìn)行管理。員工的各種信息管理較完整，包括人事檔案信息、薪資數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、休假數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、福利信息、職位信息及各種自定義信息。3界面直觀，容易操作效率高員工自助服務(wù)較友好。4統(tǒng)計(jì)報(bào)表有深度例如預(yù)算管理可以把人力成本預(yù)算、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、招聘費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際的相應(yīng)成本進(jìn)行比較.有兩點(diǎn)需要特別指出:

第一，鉑金積累了相當(dāng)多的成功用戶,布各個(gè)行業(yè)。中國(guó)大陸用戶數(shù)超過700家，具有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),相當(dāng)多的典型案例，尤其是外商獨(dú)資和中外合資企業(yè)的案例,供參考。鉑金與施特偉目前是中國(guó)市場(chǎng)上數(shù)一數(shù)二的廠商。第二，鉑金的戰(zhàn)略伙伴建設(shè)得很出色。例如：?HumanConcepts一家美國(guó)廠商，組織架構(gòu)圖軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，其產(chǎn)品OrgPlus供高質(zhì)量的非常靈活完備的組織結(jié)構(gòu)圖管理。鉑金在集成解決方案中就捆綁了OrgPlus同時(shí)也為SAP和提同樣的捆綁方案。?Hewitt(威特。翰威特是一家大型跨國(guó)管理咨詢和外包公司，專注于提供人力資源咨詢、外包服務(wù)及解決方案。這些戰(zhàn)略伙伴提升了鉑金所提供的整體解決方案的能力為最終用戶提供更完整、更全面、更周到的服務(wù)。鉑金打造的這個(gè)戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟幫助鉑金進(jìn)一步拉開與其他國(guó)內(nèi)廠商的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。風(fēng)險(xiǎn)：有很多客戶要求廠商能提供從人力資源管理系統(tǒng)到ERP系統(tǒng)的全套產(chǎn)品以減少企業(yè)IT統(tǒng)的復(fù)雜性鉑金目前在這方面競(jìng)爭(zhēng)力較弱。五施特偉公司的廠商概況：施特偉公司(Cityray香港成立于1987，是一家老牌的軟件廠商?？梢哉f是中國(guó)大陸及香港地區(qū)最早的人力資源管理軟件廠商。據(jù)資料顯示2003年施特偉在中國(guó)大陸及香港地區(qū)就已經(jīng)擁有650用戶。2007初,有超過家戶,七成是內(nèi)地用

戶,場(chǎng)占有率非常高主要產(chǎn)品是人力資源管理及工資計(jì)算系統(tǒng),HRplus—＆System特點(diǎn):1從一開始進(jìn)入市場(chǎng)，施特偉就抱定了做產(chǎn)品的路線.使得施特偉的發(fā)展在短期內(nèi)能拋下做個(gè)性化定制開發(fā)廠商,據(jù)相當(dāng)多的市場(chǎng)份額。其產(chǎn)品從功能、技術(shù)、操作上都能滿足絕大部分用戶對(duì)完成日常業(yè)務(wù)的常規(guī)需求在各個(gè)行業(yè)應(yīng)用得都比較廣泛。2同時(shí)，施特偉對(duì)“服務(wù)”有著相當(dāng)誠(chéng)懇的態(tài)度，愿意去為客戶著想，為客戶提供排憂解難，這些都是施特偉受歡迎的一個(gè)很重要原因。公司創(chuàng)始人低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng),及其對(duì)人力資源的理解也使公司有了一座前進(jìn)的燈塔。3施特偉的薪資模塊較強(qiáng)，雖然操作并不簡(jiǎn)單，但是勝在功能完整周詳，一直都是其他廠商模仿的對(duì)象。但是也由于其他廠商不斷模仿及改進(jìn)施特偉在這個(gè)模塊的優(yōu)勢(shì)反而不明顯。風(fēng)險(xiǎn)：作為老牌廠商，其產(chǎn)品是相當(dāng)可靠的選擇。但是很顯然產(chǎn)品需要與時(shí)俱進(jìn)包括技術(shù)上的升級(jí)、功能上的增強(qiáng)、流程上的優(yōu)化等等。目前產(chǎn)品尚欠缺完成人力資源戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的能力，以至于對(duì)高端客戶的吸引力較低。六東軟公司的東軟慧鼎廠商概況:東軟年創(chuàng)立于中國(guó)沈陽(yáng)東北大學(xué)?，F(xiàn)在是中國(guó)領(lǐng)先的軟件與解決方案提供商。2002年始與專業(yè)人力資源咨詢公司翰威特（Hewitt合推出慧鼎力資源解決方案。特點(diǎn):

東軟是國(guó)內(nèi)的大型軟件廠商,力較強(qiáng)大技術(shù)領(lǐng)先，用戶眾多。在和翰威特深度合作以后,軟非常大氣地拋棄了之前自己對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)而勤勤懇懇地負(fù)擔(dān)起軟件平臺(tái)的建設(shè)，而放手讓翰威特主導(dǎo)人力資源的業(yè)務(wù)咨詢，軟件的功能和流程也都由斡威特說了算。翰威特,為一家老牌外資人力資源咨詢公司，對(duì)人力資源管理有著成熟的理解，在中國(guó)也有較長(zhǎng)的積累，其理念、業(yè)務(wù)能力以及咨詢結(jié)果都是受到肯定的。兩家的這種聯(lián)盟綜合了雙方最具優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域?qū)τ脩舻娜肆Y源的管理流程和管理制度有著相當(dāng)強(qiáng)的促進(jìn)作用,時(shí)也避免了一般咨詢公司與軟件廠商合作的矛盾,如咨詢公司向客戶提交的咨詢結(jié)果過于個(gè)性化,軟件廠商無力對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整或相應(yīng)的二次開發(fā);者軟件廠商因?qū)嵤┸浖笈c咨詢公司的承諾有較大差距而指責(zé)咨詢公司教條化。就慧鼎（TalentBase人力資源解決方案的業(yè)務(wù)功能來看,沒有哪個(gè)子系統(tǒng)特別出色或者特別不好用，不過可以看到,力資源的理念就默默地埋在系統(tǒng)所固化的操作流程之中，值得稱贊。從技術(shù)架構(gòu)層面看，慧鼎的技術(shù)較新與國(guó)內(nèi)的人力資源管理軟件產(chǎn)品對(duì)比起來具有一定的優(yōu)勢(shì).風(fēng)險(xiǎn)：雖然對(duì)人力資源的業(yè)務(wù)理解較好，但是功能上還需進(jìn)一步加強(qiáng)此外需要大大提高用戶支持力度。（七明基逐鹿:GurueHR廠商概況：明基應(yīng)用軟件研發(fā)中心和逐鹿分別于和年在蘇州成立。年，公司更名為明基逐鹿軟件（蘇州有限公司，是明基集團(tuán)旗下子公司。產(chǎn)品Guru臺(tái)資電子制造行業(yè)中有廣泛的應(yīng)用

特點(diǎn)：1明基逐鹿有一定的實(shí)力尤其是考勤模塊，是明基逐鹿最名的模塊原來的需求來自于明基基團(tuán)自己多樣化又嚴(yán)格的考勤制度，而其他產(chǎn)很多都無法滿足這么復(fù)雜細(xì)致的管理需求。經(jīng)過多年的改進(jìn)和優(yōu)化后，在考勤領(lǐng)域，GurueHR經(jīng)是一個(gè)事實(shí)上的標(biāo)桿,為眾多后來者追趕的對(duì)象。2作為一個(gè)成功的制造業(yè)集團(tuán)，明基本身的管理及運(yùn)營(yíng)流程都有著可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)和積累,基也順勢(shì)把自己作為典型客戶，讓客戶參觀。很多用戶會(huì)希望通過軟件來借鑒明基的固化流程,而取得管理水平上的提升.依靠這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),基逐鹿eHR市場(chǎng)上占據(jù)一定的份額。又因?yàn)楣δ芎芏嗪芗?xì),一樣功能又都有很細(xì)很復(fù)雜的設(shè)定，因此在市場(chǎng)推廣時(shí),基逐鹿宣稱全世界最強(qiáng)的管理軟件。風(fēng)險(xiǎn):1明基逐鹿管理細(xì)致嚴(yán)格的臺(tái)資制造業(yè)是適合的.年也擴(kuò)展到不同的行業(yè)，實(shí)施成功的用戶的不斷增多，尤其是在連鎖零售行業(yè)和制造業(yè)的市場(chǎng)占有率非常高，如果對(duì)實(shí)施企業(yè)的支持越來越充分就更完善了。2同時(shí)軟件本身的穩(wěn)定性及質(zhì)量都還需要一些提高。和國(guó)際廠商,比,距還比較大。需要改進(jìn)交互界面，操作需要更人性化，對(duì)其實(shí)施顧問的能力要求比較高。八用友公司的—HR廠商概況:用友軟件成立于年,中國(guó)最大的管理軟件供應(yīng)商。其件NC及U8都提供了有限的人力資源管理功能。用友收購(gòu)了當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)處于

領(lǐng)先地位的碩旺為其在HRMS領(lǐng)域帶來初步的積累。2003年出獨(dú)立的產(chǎn)品。特點(diǎn):1用友準(zhǔn)了集團(tuán)企業(yè)用戶已擁有的200家客戶中,團(tuán)企業(yè)用戶占了以上。2用友在財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)為—系統(tǒng)的推廣提供了一個(gè)良好的平臺(tái)?！狧R用友的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、系的數(shù)據(jù)整合也比較完善，接口豐富，功能齊備.技術(shù)層面來看用友e-HR具一定的先進(jìn)性,以后的升級(jí)、二次開發(fā)都有較好的保證。但是，也可以看到,竟用友進(jìn)入專業(yè)人力資源管理軟件市場(chǎng)的時(shí)間比較短，對(duì)人力資源業(yè)務(wù)的積累還有限，與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者相比所提供的人力資源管理的深度和廣度都有著很大的差距?？偟膩碚f，對(duì)于已使用用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)或ERP統(tǒng)的大型集團(tuán)企業(yè)，用友—HR是不錯(cuò)的新選擇風(fēng)險(xiǎn)：實(shí)施顧問有限，實(shí)施能力受到限制。九金蝶公司的HR系統(tǒng)廠商概況：金蝶軟件于在中國(guó)深圳創(chuàng)建。一直主攻財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)及ERP中企業(yè)市場(chǎng).力資源管理系統(tǒng)可以獨(dú)立實(shí)施，包括從屬于面向中小企業(yè)的K/3系統(tǒng)的K/3HR以及或者面向中大型企業(yè)的系統(tǒng)的HR.特點(diǎn):

1金蝶借助財(cái)務(wù)軟件及件獲得不少用戶。在進(jìn)入專業(yè)人力資源管理軟件市場(chǎng)的時(shí)間較短，積累較少的情況下，有一個(gè)模塊做得非常不錯(cuò)效考核.績(jī)效考核模塊可以把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)按照平衡計(jì)分卡進(jìn)行逐級(jí)分解，落實(shí)到個(gè)人