商場營業(yè)員崗位職責(zé)（9篇）

第5頁共5頁商場營業(yè)?員崗位職?責(zé)1、?接待顧客?的咨詢，?了解顧客?的需求并?達(dá)成銷售?，提高店?鋪的營業(yè)?額;2?、負(fù)責(zé)做?好貨品銷?售記錄、?盤點(diǎn)、賬?目核對等?工作，按?規(guī)定完成?各項(xiàng)銷售?統(tǒng)計(jì)工作?，保證所?售貨品的?準(zhǔn)確無誤?;3、?完成商品?的來貨驗(yàn)?收、上架?陳列擺放?、補(bǔ)貨、?退貨、防?損等日常?營業(yè)工作?4、店?內(nèi)的經(jīng)營?溝通、衛(wèi)?生管理、?服務(wù)管理?。商場?營業(yè)員崗?位職責(zé)（?二）1?、接待顧?客的咨詢?，了解顧?客的需求?并達(dá)成銷?售;2?、負(fù)責(zé)做?好貨品銷?售記錄、?盤點(diǎn)、賬?目核對等?工作，按?規(guī)定完成?各項(xiàng)銷售?統(tǒng)計(jì)工作?;3、?完成商品?的來貨驗(yàn)?收、上架?陳列擺放?、補(bǔ)貨、?退貨、防?損等日常?營業(yè)工作?;4、?做好所負(fù)?責(zé)區(qū)域的?衛(wèi)生清潔?工作;?5、完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他任務(wù)。?商場營?業(yè)員崗位?職責(zé)（三?）1、?接受領(lǐng)導(dǎo)?的工作安?排，完成?賣場銷售?任務(wù);?2、熟練?掌握店鋪?服務(wù)規(guī)范?技術(shù);?3、熟練?掌握店鋪?商品知識?;4、?接待顧客?的咨詢，?了解顧客?的需求并?達(dá)成銷售?;5、?不斷提升?個人銷售?技能;?6、負(fù)責(zé)?店鋪商品?安全，做?好所負(fù)責(zé)?區(qū)域的衛(wèi)?生清潔工?作。商?場營業(yè)員?崗位職責(zé)?（四）?1.補(bǔ)貨?、理貨、?做好商品?的物價標(biāo)?識2.?定期檢查?商品保質(zhì)?期，嚴(yán)格?執(zhí)行先進(jìn)?先出原則?3.負(fù)?責(zé)銷售區(qū)?域的清潔?衛(wèi)生，做?好日常工?作4.?負(fù)責(zé)產(chǎn)品?的銷售工?作，熱情?接待每一?個客戶;?5.配?合管理層?做好商品?促銷工作?;6.?負(fù)責(zé)門店?的定期盤?點(diǎn)工作?商場營業(yè)?員崗位職?責(zé)（五）?1、遵?守公司員?工守則、?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?、營業(yè)員?崗位規(guī)范?等規(guī)定。?2、努?力完成商?場、部門?下達(dá)的各?項(xiàng)銷售指?標(biāo)。3?、銷售中?如實(shí)介紹?商品。?4、不超?越公司、?商場規(guī)定?的權(quán)限擅?自向顧客?作承諾。?5、不?擅自以減?價、降價?、打折來?推銷商品?。6、?不將其他?廠商銷售?情況及有?關(guān)資料提?供給他人?。7、?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作等。?商場營業(yè)?員崗位職?責(zé)（六）?1、在?總經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下，?全面負(fù)責(zé)?商場環(huán)衛(wèi)?管理、保?安管理，?水電管理?、維修和?回收水電?氣費(fèi)及設(shè)?備維修。?2、組?織公司員?工認(rèn)真學(xué)?習(xí)和貫徹?黨和國家?各項(xiàng)方針?、政策，?樹立好企?業(yè)形象，?努力，提?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。3、?按照公司?部署，有?計(jì)劃地搞?好商場的?各項(xiàng)工作?。4、?保證商場?清潔衛(wèi)生?，搞好環(huán)?衛(wèi)工作。?5、負(fù)?責(zé)商場的?停車管理?。6、?建立和健?全水電氣?管理制度?，指導(dǎo)、?督促公司?員工認(rèn)真?執(zhí)行安全?操作規(guī)程?，搞好安?全工作。?7、負(fù)?責(zé)水、電?氣日常維?修工作安?排(包括?水、電、?氣抄表、?核算、收?費(fèi)、對外?繳費(fèi)等)?，及時處?理好各項(xiàng)?日常維修?工作。?8、編制?和組織實(shí)?施設(shè)備維?修計(jì)劃和?備品備件?的購置計(jì)?劃。9?、建立設(shè)?備臺帳，?定期核對?，做到帳?實(shí)相符，?防止公司?資產(chǎn)流失?。10?、加強(qiáng)監(jiān)?督檢查，?建立監(jiān)管?考核辦法?和獎懲機(jī)?制，經(jīng)常?對公司員?工的工作?態(tài)度、勞?動紀(jì)律和?服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)行考核?評估，實(shí)?施獎懲。?11、?定期檢查?安全措施?，消除安?全隱患。?12、?加強(qiáng)信息?管理。主?動向公司?匯報(bào)敏感?、異常情?況，重大?、緊急的?問題立即?向總經(jīng)理?報(bào)告。?13、完?成總經(jīng)理?交辦的其?他事務(wù)。?商場營?業(yè)員崗位?職責(zé)（七?）1、?負(fù)責(zé)按編?制招聘、?培訓(xùn)、考?核部門員?工。2?、負(fù)責(zé)落?實(shí)責(zé)任書?簽訂工作?。3、?負(fù)責(zé)培養(yǎng)?一名后備?經(jīng)理。?4、負(fù)責(zé)?對統(tǒng)籌所?屬商場的?日常物業(yè)?管理工作?及KPI?的執(zhí)行。?5、加?強(qiáng)員工的?思想教育?工作，培?養(yǎng)員工愛?紅星如家?的思想，?檢查督促?員工的行?為是否規(guī)?范。6?、確定工?作目標(biāo)，?制定工作?和培訓(xùn)計(jì)?劃，做好?工作安排?，做好每?月、季、?年度的工?作總結(jié)。?7、做?好有關(guān)外?包商的評?審工作，?按照物業(yè)?合同招投?標(biāo)流程進(jìn)?行成本管?理，并對?預(yù)算的使?用加以控?制。8?、建立良?好的公共?關(guān)系，協(xié)?調(diào)與其他?部門的工?作，處理?重大投訴?事件。?9、對商?場物業(yè)部?管理范圍?內(nèi)的防火?安全負(fù)責(zé)?，商場遇?緊急情況?及事故，?須配合商?場處理及?做好善后?工作。?10、組?織貫徹實(shí)?施集團(tuán)物?業(yè)推進(jìn)中?心物業(yè)日?常的運(yùn)行?，實(shí)現(xiàn)質(zhì)?量目標(biāo)。?11、?負(fù)責(zé)物業(yè)?檔案文件?管理，建?立良好的?公共關(guān)系?，協(xié)調(diào)與?商場其他?部門的工?作。1?2、定期?組織召開?部門有關(guān)?人員的工?作會議，?傳達(dá)集團(tuán)?和區(qū)域物?業(yè)工作精?神，檢查?部門工作?落實(shí)情況?并對員工?進(jìn)行考評?。商場?營業(yè)員崗?位職責(zé)（?八）(?一)負(fù)責(zé)?貫徹落實(shí)?公司的質(zhì)?量方針、?目標(biāo)，并?進(jìn)行監(jiān)督?與檢查;?(二)?負(fù)責(zé)根據(jù)?商廈經(jīng)營?和質(zhì)量方?針、目標(biāo)?，制定本?部門年、?季、月的?空調(diào)供水?、供電、?供暖及其?它設(shè)施的?維護(hù)和改?造計(jì)劃，?并進(jìn)行實(shí)?施與監(jiān)督?檢查;?(三)負(fù)?責(zé)各項(xiàng)設(shè)?施維護(hù)和?改造的預(yù)?算編審工?作;(?四)負(fù)責(zé)?監(jiān)控聯(lián)營?廠商設(shè)施?的設(shè)計(jì)制?作和改造?;(五?)負(fù)責(zé)合?理分配工?作，督導(dǎo)?員工合理?有效完成?工作;?(六)負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)與?各部門處?部的關(guān)系?;(七?)負(fù)責(zé)審?核每月電?氣及工程?配件的進(jìn)?銷存工作?并掌握本?部門各項(xiàng)?費(fèi)用的支?出情況;?(八)?負(fù)責(zé)對本?部門員工?進(jìn)行相關(guān)?的業(yè)務(wù)知?識技能的?培訓(xùn)工作?。商場?營業(yè)員崗?位職責(zé)（?九）1?、負(fù)責(zé)貫?徹落實(shí)公?司的質(zhì)量?方針、目?標(biāo)工作并?進(jìn)行監(jiān)督?與檢查;?2、負(fù)?責(zé)制定審?核商廈年?、季、月?固定資產(chǎn)?，低值易?耗品的采?購計(jì)劃并?經(jīng)公司領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)?施采購計(jì)?劃;3?、負(fù)責(zé)商?廈固定資?產(chǎn)的管理?和日用消?耗品管理?工作;?4、負(fù)責(zé)?商廈物業(yè)?費(fèi)用的核?算審核報(bào)?批簽約工?作，并監(jiān)?督執(zhí)行;?5、負(fù)?責(zé)商廈保?潔的核算?、審核、?報(bào)批、簽?約工作，?并進(jìn)行監(jiān)?督檢查保?潔公司的?履約執(zhí)行?情況;?6、負(fù)責(zé)?商廈花卉?租擺合同?的核算審?核、報(bào)批?、簽約工?作，并進(jìn)?行監(jiān)督檢?查花卉公?司的履約?執(zhí)行情況?;7、?負(fù)責(zé)商廈?電梯維護(hù)?保養(yǎng)的合?同的核算?、審核、?報(bào)批簽約?工作并進(jìn)?行監(jiān)督檢?查電梯公?司的履