2023年大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

第4頁共4頁2023年?大學(xué)生話務(wù)?員實(shí)習(xí)報(bào)告?總結(jié)經(jīng)歷?兩個(gè)月的生?產(chǎn)實(shí)習(xí)終于?結(jié)束了,我?和公司的職?工甚至領(lǐng)導(dǎo)?都相處得很?是融洽,大?家對(duì)我也關(guān)?懷備至,時(shí)?常給我鼓勵(lì)?和幫助;我?工作的時(shí)候?也是兢兢業(yè)?業(yè),不僅順?利完成工作?任務(wù),工作?之余還經(jīng)常?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),不斷提?高工作效率?,雖說工作?中我也會(huì)犯?一些錯(cuò)誤,?從而受到領(lǐng)?導(dǎo)批評(píng),但?我認(rèn)為這些?錯(cuò)誤和批評(píng)?是能極大的?促進(jìn)我的工?作熱情,讓?我能在以后?的工作中謹(jǐn)?慎小心,提?高工作效率?.在和大家?工作的這段?時(shí)間里,他?們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)?真的工作作?風(fēng)給我留下?了很深刻的?印象,我也?從他們身上?學(xué)到了很多?自己缺少的?東西.這次?生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖?然說時(shí)間比?較少,但是?卻讓我知道?了很多學(xué)習(xí)?期間無法了?解的社會(huì)經(jīng)?驗(yàn),這對(duì)我?來說是很寶?貴的.這?次實(shí)習(xí)我總?結(jié)了以下幾?條經(jīng)驗(yàn),在?以后的生活?中如果我能?吃透這些經(jīng)?驗(yàn),將會(huì)使?我受益匪淺?.第一:?在工作崗位?上一定要勤?于思考,不?斷改進(jìn)工作?方法,提高?工作效率.?公司的日常?工作都會(huì)比?較繁瑣,而?且?guī)滋煜聛?也會(huì)比較枯?燥,就是需?要你多動(dòng)腦?筋,不斷地?想方設(shè)法改?進(jìn)自己的工?作方法,尋?找或是設(shè)計(jì)?簡(jiǎn)捷的流程?,提高工作?效率,減少?工作所需時(shí)?間.實(shí)際上?勤于思考在?工作中是很?重要的,在?思考如何提?高工作效率?的同時(shí),自?己也能夠?qū)W?到的知識(shí),?掌握的技能?.當(dāng)你在較?短的時(shí)間內(nèi)?就完成了自?己的工作,?你將留下的?時(shí)間去放松?,去學(xué)習(xí),?去和別人打?交道,這對(duì)?你來說是百?利而無一害?的.我個(gè)?人是一個(gè)比?較喜歡創(chuàng)新?的人,在工?作的時(shí)候不?喜歡單調(diào)、?枯燥、機(jī)械?的處理任務(wù)?,因?yàn)楸緛?這類任務(wù)的?處理是有規(guī)?律的,完全?不需要重復(fù)?地做,如果?動(dòng)一動(dòng)腦筋?使用批處理?或是其他方?法就能極大?減少處理的?過程和步驟?,從而減少?工作時(shí)間,?提高工作效?率.就比如?我在實(shí)習(xí)的?時(shí)候,一次?要使用電子?e管家來進(jìn)?行郵箱賬號(hào)?的激活,本?來是項(xiàng)內(nèi)容?重復(fù)的任務(wù)?,就是登陸?每個(gè)郵箱,?編寫___?條短信然后?發(fā)送出去,?通過使用來?激活.剛開?始我采用的?是單次發(fā)送?的方式,即?每個(gè)賬號(hào)分?___次發(fā)?送激活,可?是這樣子極?大影響了工?作效率.在?經(jīng)過一番探?索后,我嘗?試了模版_?__和直接?___等方?法,對(duì)發(fā)送?流程進(jìn)行了?優(yōu)化,提高?了工作效率?.同時(shí)我也?充分使用快?捷健等操作?來提高自己?的工作效率?,使工作進(jìn)?程提高了近?一倍.在最?后,我選用?了一種最快?捷又最準(zhǔn)確?的方法,順?利地完成了?任務(wù).第?二:在與別?人打交道時(shí)?一定要主動(dòng)?積極.我自?己本身是個(gè)?相對(duì)比較內(nèi)?向的,不擅?長(zhǎng)主動(dòng)和別?人交流打交?道,在此次?實(shí)習(xí)中我也?發(fā)現(xiàn)了自己?的不足.比?如在剛開始?實(shí)習(xí)的幾天?內(nèi),我比較?怯生,和辦?公室的幾位?同事打過招?呼后就不敢?說什么了.?雖說我是怕?影響他們工?作,也因?yàn)?不了解工作?環(huán)境不能順?利交流,但?我也認(rèn)識(shí)到?了自己的不?足,面對(duì)沉?默不語的尷?尬,自己有?責(zé)任和義務(wù)?去與別人主?動(dòng)交流.在?公司里一個(gè)?新的職工到?來時(shí)很平常?的,老師傅?們也沒有必?要主動(dòng)和一?個(gè)新職工主?動(dòng)打交道,?這時(shí)候你就?應(yīng)該主動(dòng)去?和別人交流?,介紹介紹?自己啊,拉?拉家常,關(guān)?心一下工作?啊,都會(huì)讓?大家認(rèn)識(shí)你?,了解你,?對(duì)你留下良?好的印象.?在后來的實(shí)?習(xí)中我已開?始能和大家?愉快的交流?,就是出于?自己的積極?主動(dòng).在?工作的時(shí)候?同樣也要積?極主動(dòng)地和?別人交流.?在今后的社?會(huì)工作中,?工作不再是?一個(gè)人所能?完成的,那?是幾個(gè)人或?是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?的工作,而?且你還必須?去幫助別人?或是接受別?人的幫助已?完成工作.?因此你不能?期望你自己?一個(gè)人就能?完成任務(wù),?或是看到別?人有困難也?不去幫助.?雖然此次我?是來實(shí)習(xí)的?,由于對(duì)業(yè)?務(wù)的不了解?以及專業(yè)知?識(shí)的不熟悉?,只能夠在?領(lǐng)導(dǎo)的安排?下進(jìn)行一些?相對(duì)簡(jiǎn)單的?工作,但是?我也很積極?地去幫助別?人完成自己?力所能及的?工作.就比?如在實(shí)習(xí)中?,在領(lǐng)導(dǎo)沒?有分配任務(wù)?的空暇里,?我就常主動(dòng)?詢問周圍的?工作人員有?沒有需要幫?忙的,有時(shí)?候別人也不?好意思麻煩?我,我就主?動(dòng)承擔(dān)他們?的工作.這?樣子不僅鍛?煉了自己,?幫助了他人?,還融洽了?你與別人之?間的關(guān)系,?在今后的工?作中人家也?更樂意與你?交往了.?第三:工作?時(shí)一定要一?絲不茍,認(rèn)?真仔細(xì).一?個(gè)職員在公?司的大部分?時(shí)間都是在?工作的,這?就要求他在?這段時(shí)間內(nèi)?一定要小心?謹(jǐn)慎,一絲?不茍,不能?老是出錯(cuò).?有時(shí)候一個(gè)?失誤不僅僅?使你自己的?工作進(jìn)程受?阻,還會(huì)影?響他人,甚?至受老板批?評(píng)責(zé)備,因?此認(rèn)認(rèn)真真?地做每一件?事情就顯得?尤其重要.?為了不使自?己前功盡棄?,我們?cè)趧?開始工作的?時(shí)候一定要?慎之又慎,?對(duì)自己的工?作要十分重?視,如果有?必要一定要?檢驗(yàn)自己的?工作結(jié)果,?以確保自己?的萬無一失?.在你對(duì)工?作開始了解?并熟練后,?你會(huì)發(fā)現(xiàn)自?己已能不用?檢驗(yàn)就能保?證工作的質(zhì)?量了.而此?時(shí)你也許不?需要總是重?復(fù)檢驗(yàn)工作?結(jié)果,但還?是要對(duì)自己?的工作認(rèn)真?對(duì)待,以免?失誤.第?四:要有豐?富的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)技?能,這會(huì)使?你的工作更?加得心應(yīng)手?.一個(gè)人在?自己的職位?上有所作為?,一定要對(duì)?自己職業(yè)的?專業(yè)知識(shí)有?所熟悉,對(duì)?自己業(yè)務(wù)所?在范圍內(nèi)的?業(yè)務(wù)技能也?要熟練掌握?,這樣你才?算是一位合?格的工作人?員.在工作?的時(shí)候,擁?有豐富專業(yè)?知識(shí)和業(yè)務(wù)?水平的你將?會(huì)發(fā)現(xiàn)自己?在工作時(shí)左?右逢源,在?處理各種難?題和困難都?能很順利地?去應(yīng)付.?在經(jīng)歷了大?學(xué)三年的學(xué)?習(xí)（范本）?后,我自信?自己已掌握?了一定的通?信相關(guān)的知?識(shí),可是到?了電信公司?實(shí)習(xí)（范本?）后,我才?發(fā)現(xiàn)自己離?專業(yè)工作還?有一些距離?,且不說自?己所學(xué)的都?是些基礎(chǔ)、?皮毛,就是?在應(yīng)用方面?,飛速發(fā)展?的科技已經(jīng)?把很早之前?的理論給湮?沒了.當(dāng)發(fā)?現(xiàn)自己的知?識(shí)已不能做?為自己的資?本時(shí),我更?深刻體會(huì)到?專業(yè)知識(shí)和