實錄：移動互聯(lián)網(wǎng)岔路口-搜索還是社交

實錄：移動互聯(lián)網(wǎng)岔路口——搜索還是社交？

地點：私聊會-互聯(lián)網(wǎng)黑洞與煉金(微信群)時間：2014年5月17日主題：隨機漫談，搜索決定論、智能化、預測酒爺老謝：老仲的搜索決定論為什么很危險？因為手機的最初功能設計就是讓人和人能夠聯(lián)系，溝通。PC最初功能設計是處理信息。既然手機的最初功能是人和人互聯(lián)，那移動互聯(lián)網(wǎng)自然會是人和人互聯(lián)，我們用智能手機不是想變成PC處理信息吧。-酒爺讀后感一史賢龍：我前面也說了，如果搜索決定論是真實的，世界將很可怕。太可怕！仲昭川：老謝說的這是兩回事。如果只是人與人聯(lián)系、交流、溝通，則不需要任何其他的居中礙事，包括搜索引擎。比如我要聯(lián)系老謝或老謝的朋友。這是一回事。孫?。褐悄芑鞘謾C方向，現(xiàn)在手機正在成為人的一個重要肢體，手機同時具有了人性！這就是營銷的未來！仲昭川：關(guān)于搜索引擎，劉平說到根兒上了。簡單一句話，只要你要跟信息打交道，沒別的捷徑，繞不開搜索引擎。老孫說的這個問題，是第三回事。史賢龍：劉平正在一家做理財產(chǎn)品搜索引擎平臺的公司。對搜索的作用有較深的認識。王晨宇：仲老師，我認為搜索引擎最主要的功能是提供答案，史賢龍：老仲說的這個正是海量信息時代的問題。仲昭川：智能化就是技術(shù)的一切、一切的技術(shù)，代表了所有的技術(shù)方向。不要被手機這玩意局限住美麗大眼睛。王晨宇：海量公司的大狗是百度公司數(shù)據(jù)的提供者。仲昭川：現(xiàn)在是網(wǎng)上網(wǎng)下融合，叫O2O。下一步，是內(nèi)體內(nèi)外融合，叫智能化融合。這種融合，既是物理的，也是生物的。包括數(shù)據(jù)云。只要你跟互聯(lián)網(wǎng)打交道，不管是桌面、手機、還是物聯(lián)網(wǎng)，交互就是一切。這是智能化的唯一標志。除了人人交互，其他一切交互都離不開搜索。至于最主要的功能，要看使用者、需求者的角度了。史賢龍：如果網(wǎng)絡騙子精通三部曲，怎么辦？其實中國式培訓早就在用網(wǎng)絡營銷，而且用的登峰造極?？上ё鲪喝讼葘W會了競價排名、包括自然搜索等網(wǎng)絡營銷技術(shù)，而且更勤奮地在用！王晨宇：但是很多公司不會卡位關(guān)鍵詞。史賢龍：互聯(lián)網(wǎng)是否最后會走向開發(fā)、自由等的反面，變成操縱、控制、甚至奴役呢？談的不是單個公司，是作為互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象的趨勢。孫?。哼@說SEO和SEM這事仲昭川：賢龍的問題太狠了。使我心痛。這是我最不喜歡談的問題。是啊，這就是槍，誰拿了都能殺人。終極營銷三步曲。可以自助。免費的。SEO和SEM都是三腳貓的把戲，不堪得很。只不過，全世界的營銷高手都在玩、都在研究。慶幸的是：這些高手沒有一個是超一流的。孫巍：事實上，SEO和SEM在BAT陣營都是比較重要的技術(shù)丶營銷工具和盈利性產(chǎn)品。史賢龍：搜索引擎成為垃圾廣告的推送站！仲昭川：這是經(jīng)營策略問題，因公司而異。與搜索引擎無關(guān)。營銷是人和人、心和心的事情，技術(shù)可以提供方便、提高效率。但不能是主要手段。只要過分倚重了技術(shù)，這營銷就成問題了。孫?。涸趻人髦校瑱C器替代了人，更高效地營銷。史賢龍：我一直認為百度是建立在邪惡商業(yè)模式之上的。營銷自動化是大勢所趨。仲昭川：根據(jù)太極圖的推演，搜索引擎還會二分：公共免費的、精選收費的。越來越多的人，會通過交費來節(jié)省時間，起碼節(jié)省看第三頁以后的時間。先簡單這么說。孫?。亨?，我同意老史。仲昭川：不是自動化，是智能化。不一樣的意義。孫?。鹤詣踊侵悄芑跫夒A段。IBM這幾年重點在推進“智能”和“智慧”戰(zhàn)略史賢龍：商業(yè)智能，是自動化與高分析決策導向的結(jié)合，不僅表現(xiàn)為內(nèi)容上的深度，更在于反應速度。比如戰(zhàn)場信息指揮系統(tǒng)。對時效的要求就會很高。仲昭川：稍微復雜一點來說：我們可以回顧搜索引擎的歷史，最早不是搜索引擎，是人工的directory。也就是雅虎。后來才才有了谷歌。任何事情，都勢必要經(jīng)歷否定之否定的，完成質(zhì)變。也就是說，會有新型的雅虎技術(shù)，帶人工智能的那種，當然最高級的定制也包括純?nèi)斯?，甚至接近于麥肯錫的咨詢服務模式。史賢龍：智能化與自動化，比如C3i系統(tǒng)，自動識別目標，鎖定目標，然后啟動程序。仲昭川：總體而言還是二分吧。這么看比較簡單。目前是混沌狀態(tài)，相當于太極圖在快速轉(zhuǎn)動。而且只有一個太極圖，就是百度。史賢龍：谷歌半退出中國，給了百度壟斷的機會。而這種壟斷，是非商業(yè)因素在主導。我贊成老仲對互聯(lián)網(wǎng)新文明的觀點，但當下中國，離這個理想的距離，還很遠。當然，我自己，對于互聯(lián)網(wǎng)帶來的現(xiàn)有的進步，已經(jīng)感到滿足。老仲提出，要認識只有互聯(lián)網(wǎng)才能救中國。我也贊成。我稍改一下：只有互聯(lián)網(wǎng)才能改良中國人。是中華民族的一個歷史性機會。孫?。何⑿?微博/Facebook/Twitter等領先的社會化平臺正在革搜索平臺的命！仲昭川：智能化的世界里，工具，是千變?nèi)f化的，無所不在。人與數(shù)據(jù)的交互關(guān)系，也是無所不在的。互聯(lián)網(wǎng)，才剛開始，我們永遠不必去預測趨勢和未來，都是夢囈。史賢龍：智能手機向那里演變，是未來2、3年的一個懸念。我感覺會有突破性技術(shù)的新智能手機產(chǎn)品出來。孫?。何易罱伎肌究缙翣I銷】和【云傳播】，所以像手機這樣移動終端我會關(guān)注。同時，移動營銷前沿技術(shù)和方法我在試驗和客戶應用！大雄：我是覺得搜索引擎營銷和傳統(tǒng)廣告在PC端更有效，而在移動端小屏幕的情況下施展不開，體驗太差。從移動化開始在現(xiàn)在觀察，社會化營銷在移動端效果更加，基于人，關(guān)系，信任和內(nèi)容。孫老師研究的跨屏營銷確實值得關(guān)注，移動端的前沿營銷方法，如果能技術(shù)驅(qū)動，也將是個顛覆。孫?。核阉鲝腜C往手機轉(zhuǎn)移，很快丶正在發(fā)生！從每月1萬左右百度投放監(jiān)測來看，手機搜索轉(zhuǎn)化銷售的Roi較低，PC基于關(guān)鍵詞和行為的SEM效果要好！這不是用戶問題，而是百度平臺和廣告產(chǎn)品要重新開發(fā)的問題。大雄：手機搜索，相比PC而言，是個偽概念，真實數(shù)據(jù)沒有百度吹的那么多，至少打個對折吧。百度強迫客戶投移動端，然后預裝APP。另一個佐證是，如果移動端搜索和pc端一樣有習慣，百度也不會慌不擇路的花19億美元買91，也不會用木馬手段推手機助手，也不會花那么大氣力做地圖。百度是躺著賺錢的公司，如果不是真危機，確實不會有啥狼性。移動端每個APP都是個入口，所以搜索被淡忘很正常。所以PC那套照搬過來是行不通的，確實需要創(chuàng)新的技術(shù)和方式，所以孫老師一說，大家都很興奮。社會化營銷雖然好用，但門檻低，有被做爛了的趨勢，朋友圈代購狗就是明顯的體現(xiàn)。孫?。含F(xiàn)在確實PC搜索在下滑(人數(shù)和頻次)。人去哪了？時間去哪了？PAD和手機，手機中APP，APP中微信，微信中朋友圈產(chǎn)品。百度移動搜索增長很快，但沒有彌補PC下滑。大雄：對，但PC還是有不可替代性的，至少一段時期內(nèi)是這樣的，所以360要出搜索。孫巍：360也是基于PC，現(xiàn)在遭遇戰(zhàn)略危機。大雄：老周看來，360最大的危機是沒有一款不可替代的APP，目前他精力都在無線和硬件這兩塊。孫?。簾o線和硬件是比瀏覽器和APP更大的圓，這是360戰(zhàn)略。仲昭川：軟硬件環(huán)境的變遷很迅猛，追的太緊就容易落后，畢竟是憑個人智能跟世界賽跑。技術(shù)出身的大佬特別喜歡這么干，想的是顛覆，干的卻是超越的累活兒，如周鴻祎的360。不如切換角度或維度在前面等。等的過程中，手頭上還能慢慢悠悠干點自己慣?；蛏瞄L的事。這不是偷懶，是討巧。這是我我切身的體會。昨天，談到SEO和SEM，是個很好的例子。我是學這個專業(yè)出身的，前些年一直在研究，突然有一天發(fā)現(xiàn)，拼了老命，也追不上別人，其中有一個移民到新加坡的高手，在我眼里就是一個神仙，我很絕望。絕望了很久之后，我準備抄后路、兜里，我在想，下一步是什么？我覺得這個想法更無恥，我本身就不是神仙。最好，不得不把目光再撤回到目前，不停地切換不同的角度和維度，慢慢腦子里就有了傲視一切的概念。但我憑的不是技術(shù)，也不是經(jīng)驗，而是一種流氓假仗義的氣概。通俗講，任何事情都分道、經(jīng)、技三個層面，只要不停切換，你總能找到最佳的、能夠憑自身去突破的那個層面，沒有高低之分。Zac給我印象最深的一句話就是，建站的時候，就要同時做SEO，他確實是沒法超越，太厲害了，一句話就把我擊潰了。我被擊潰以后，感到非常幸福。因為這是一種解脫，同時這是我膜拜高手的一種儀式和代價。孫?。簩Φ?，zac說得對！現(xiàn)在很多SEO、SEM人被百度洗腦了，SB只能為百度更多錢。百度營銷研究院和培訓體系就是通過洗腦營銷人，實現(xiàn)自己業(yè)績增長。仲昭川：百度也沒辦法，抓不著賊，干脆自己也做賊，做最大的那個。他們也有SEO和SEM技術(shù)陣列及服務。史賢龍：沒有小偷，百度自己生產(chǎn)小偷(點擊付費)。這是我說它是邪惡商業(yè)模式的原因。為了10%的效果，要求你必須化1%的錢。仲昭川：剛才老史說得對，這是營銷中的營銷，核心中的核心，技術(shù)中的技術(shù)。所以我現(xiàn)在見了任何人，都勸他遠離SEO和SEM，這是很不堪的研究，拿不出手。更重要的原因是：你干不過搜索引擎，他們監(jiān)守自盜。高曉東：我用了360推廣和百度推廣，360效果很差。點擊率很高，電話量少，問題出在哪里？孫?。和浰阉?，轉(zhuǎn)向社交。這是兩種思維，你要切換。左右之腦。仲昭川：在營銷上，擺脫強權(quán)有兩種方式，一種是旁門左道、出奇制勝。另一種，就是堅持做更正宗的道路，弘揚自己的氣場，天人合一，愛誰誰。這時候你會發(fā)現(xiàn)，營銷就是人與人、心與心之間的聯(lián)絡。用什么技法，倒在其次。一旦要用技法，純?nèi)斯さ墓ぷ鳎攀亲罟苡?、最值錢的。史賢龍：老仲最后這段深得我心。但是不對稱會產(chǎn)生賺大錢的機會！這是個無奈的悖論。仲昭川：是的。我一本書都在談悖論。沒招。劉平：《互聯(lián)網(wǎng)黑洞》，這本書表面是講互聯(lián)網(wǎng)的，實際是講社會本質(zhì)，以及這種本質(zhì)在互聯(lián)網(wǎng)上的上呈現(xiàn)的形態(tài)和進化。是另一種視角下的進化論。仲昭川：不客氣地講：關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，在傻子面前，只要敢張嘴預測趨勢和未來，你就是專家。只不過，在明白人面前，你如果不敢談現(xiàn)在，或者談不明白現(xiàn)在，你就是個小學生。谷歌退出，可能主要還是商業(yè)因素為主。谷歌和百度，都是美國公司。我所說的商業(yè)因素，指的不是市場因素，是利益。兩家都是美國公司。史賢龍：一個是聽話的美國公司，另一個是不聽話的美國公司。麥肯錫是最著名的發(fā)布永遠錯誤預測的公司?？墒侨思疫€就是不停地預測，每次預測都被各種報告引用。然后被現(xiàn)實證明是扯淡，被遺忘，繼續(xù)預測?！环恍?。仲昭川：豈止是時間啊，人家還有數(shù)據(jù)呢！甚至小數(shù)點后面兩位。史賢龍：狡猾的人是這樣說的：你可以預測，但不要給預測加上明確的時間。顏政德：史老師的論斷和球王貝利有得一拼。貝利次次預測世界杯冠軍……還不如章魚帝！又不準又拿來說事兒，為什么呢？史賢龍：大家(市場、媒體、企業(yè)、投資人等)，在面對未來時，需要一個心理拐杖，哪怕它是錯的。因為，從本質(zhì)上說，預測是不可當下驗證的。所以，誰來說這個預測，比預測本身更重要。仲昭川：哈哈！老史，你這個說法很有趣。劉平：因為人們喜歡，人們希望有一個方向，至少希望有一個“草案”來參考，來討論。電腦的“