績(jī)效考核指標(biāo)

Dec2010職能部門(mén)績(jī)效考核方案太行化工科技有限公司大家一直在前進(jìn)，沒(méi)有人否認(rèn)！但在這“漫漫海洋中”沒(méi)有一個(gè)航向目標(biāo)想像一下會(huì)有多么恐懼。績(jī)效管理就是幫助大家明確航向和目標(biāo)的制約，同時(shí)也會(huì)體現(xiàn)出我們貢獻(xiàn)度量之具體值的數(shù)據(jù)報(bào)告。目錄第一章總則第二章考核組織管理第三章考核方法第四章考核流程第五章考核申述及處理開(kāi)放、進(jìn)取、包容、創(chuàng)新前言開(kāi)放、進(jìn)取、包容、創(chuàng)新是我們太行人一直追求向往的理念；它將帶領(lǐng)我們走得更遠(yuǎn)！公司員工考核目的：1.對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向；2.保障組織有效運(yùn)行；3.給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)科技管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。第一章總則基本目標(biāo)1、公司：戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)2、部門(mén)：改善組織行為，高效發(fā)揮綜合管理職能3、個(gè)人：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，提升個(gè)人績(jī)效考核原則1、“三公”原則：公開(kāi)、公平、公正2、責(zé)、權(quán)、利項(xiàng)，統(tǒng)一原則3、考核結(jié)果與過(guò)程并重原則第二章考核組織管理績(jī)效考核管理委員會(huì)1、人員組成：綜合部、職能部門(mén)部長(zhǎng)、（考核員）2、職責(zé)：規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)、審定、仲裁績(jī)效考核執(zhí)行小組1、執(zhí)行部門(mén)：綜合部2、職責(zé)：培訓(xùn)指導(dǎo)、考核實(shí)施、結(jié)果統(tǒng)計(jì)、報(bào)告反饋、檔案管理職能部門(mén)部長(zhǎng)職責(zé)：支持協(xié)助、溝通協(xié)調(diào)、績(jī)效改進(jìn)備注：由綜合部協(xié)助各部門(mén)明確考核流程及KPI指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；由各部門(mén)協(xié)助綜合部完成考核過(guò)程及KPI指標(biāo)分解。任務(wù)績(jī)效維度管理績(jī)效維度協(xié)作績(jī)效維度第三章考核方法考核內(nèi)容和維度1、部門(mén)績(jī)效2、配合滿(mǎn)意度

考核內(nèi)容職能部門(mén)考核內(nèi)容（一級(jí)）考核內(nèi)容（二級(jí)）考核維度部門(mén)業(yè)績(jī)工作績(jī)效任務(wù)績(jī)效工作能力

管理績(jī)效工作態(tài)度部門(mén)配合滿(mǎn)意度客戶(hù)滿(mǎn)意度協(xié)作績(jī)效注釋?zhuān)壕S度：維持、支持、維護(hù)相關(guān)制度順利完成的過(guò)程控制。第三章考核方法考核方式和主體★考核方式

：360度考評(píng)

★考核主體：上下級(jí)、同事（部門(mén)同事）、客戶(hù)（業(yè)務(wù)部門(mén)同事）第三章考核方法-考核要素和指標(biāo)第三章考核方法考核要素和指標(biāo)★績(jī)效指標(biāo)的分解備注：一級(jí)指標(biāo)由各部門(mén)配合綜合部完成；二級(jí)指標(biāo)由綜合部協(xié)助各部門(mén)完成；三級(jí)指標(biāo)由綜合部及各部門(mén)監(jiān)督完成。第三章考核方法以人事勞資主管為例之分離績(jī)效指標(biāo)：備注：需要各相關(guān)部門(mén)自己擬訂并執(zhí)行分離（分解）績(jī)效指標(biāo)；綜合部負(fù)責(zé)提供各相關(guān)部門(mén)的KPI指標(biāo)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)框架結(jié)構(gòu)。例：11頁(yè)第三章考核方法考核指標(biāo)權(quán)重明細(xì)分解：分解指標(biāo)要求：需要細(xì)化到具體、事實(shí)、可行的數(shù)據(jù)項(xiàng)。第三章考核方法考核結(jié)果等級(jí)分布★五級(jí)分布法六、考核周期和時(shí)間績(jī)效考核采用：月度考核、季度（三個(gè)月）考核和年度考核相結(jié)合的方式?？己朔譃樵露瓤己恕⒓径瓤己撕湍甓瓤己?、月度考核：月度考核是對(duì)被考核者每月內(nèi)的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核；（考慮到工資發(fā)放時(shí)間等問(wèn)題，此項(xiàng)只做數(shù)據(jù)記錄、累加、核對(duì)及存檔，用于第二項(xiàng)考核）。2、季度考核：季度考核是對(duì)被考核者每季度內(nèi)的工作績(jī)效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。根據(jù)月度考核累加數(shù)據(jù)進(jìn)行季度考核，之結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金、各項(xiàng)評(píng)比直接掛鉤。3、年度考核：年度考核是對(duì)被考核者在年度內(nèi)的工作績(jī)效與獎(jiǎng)罰情況給予評(píng)價(jià)，并統(tǒng)計(jì)、匯總各月或各季度績(jī)效考核的得分后，得出被考核者本年度績(jī)效考核的最終得分，用于各項(xiàng)評(píng)比參考并以資鼓勵(lì)。備注：如決定實(shí)行該體系；每月數(shù)據(jù)匯總呈報(bào)綜合部日期暫定為每月5日前；每月數(shù)據(jù)匯總呈報(bào)財(cái)務(wù)部日期暫定為每月10日前；-直屬上級(jí)就績(jī)效考核目標(biāo)與下屬達(dá)成一致；-直屬上級(jí)就下屬工作中出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。-自我評(píng)估-部門(mén)同事評(píng)估-業(yè)務(wù)部門(mén)同事評(píng)估-統(tǒng)計(jì)匯總考核結(jié)果-績(jī)效反饋-績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用品牌推廣精準(zhǔn)把控

績(jī)效考核管理委員會(huì)以公司戰(zhàn)略計(jì)劃、部門(mén)工作目標(biāo)、員工崗位職責(zé)為依據(jù)，依據(jù)SMART原則制定具體明確、量化可控、切實(shí)可行和具有時(shí)間限制的績(jī)效目標(biāo)。實(shí)施績(jī)效考核第四章考核流程信息發(fā)布-績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效考核績(jī)效反饋績(jī)效計(jì)劃Step2Step3Step4Step1考核結(jié)果應(yīng)用和反饋確定績(jī)效目標(biāo)績(jī)效溝通績(jī)效輔導(dǎo)考核結(jié)果應(yīng)用和反饋第五章考核申述及處理申述受理機(jī)構(gòu)考核管理委員會(huì)申述受理1、申述受理2、申述調(diào)查申述處