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文檔簡介
社交禮儀
----修煉魅力人們習(xí)慣用什么標(biāo)準(zhǔn)衡量我
那你又用什么衡量自己???營銷網(wǎng)報(bào)道(魔鬼數(shù)字):社交中對(duì)人的影響比課程安排社交禮儀常見實(shí)用禮儀溝通禮儀案例分析有效溝通12點(diǎn)打造全新的你建議與方法社交禮儀——關(guān)于介紹自我介紹和介紹別人:先遞名片再介紹自我介紹的時(shí)間控制在半分鐘
介紹的四要素:在介紹別人時(shí),應(yīng)先介紹女士社交禮儀——握手與交換名片握手派發(fā)名片接名片名片發(fā)送5點(diǎn)技巧拜訪或出席會(huì)議,一定要帶名片不要與其它雜物或別人名片一起不可用餐時(shí)發(fā)送名片名片就像自己的臉,忌涂改場(chǎng)合需要,在發(fā)言前發(fā)名片給周圍人我的臉就是你的臉!社交禮儀——正確站/坐站有站像、坐有坐像!社交禮儀——酒桌文化如何敬酒:起身站立,右手端起酒杯,再以左手托杯底,面帶微笑(祝酒詞越短越好)酒杯舉的高度,與眼睛平行,干杯喝完后,手拿酒杯與被敬者對(duì)視后結(jié)束。注意事項(xiàng):酒杯低于領(lǐng)導(dǎo)的酒杯,以視尊重敬酒順序?qū)Ψ降咕茣r(shí),行叩指禮
社交禮儀——商務(wù)會(huì)議著正裝手機(jī)調(diào)到震動(dòng)公文包里必有2支筆,一個(gè)筆記本發(fā)言時(shí)不可長篇大論,手不停轉(zhuǎn)動(dòng)筆盡量少談期待性的話題資料的準(zhǔn)確性不可打斷別人的發(fā)言不可從頭到尾沉默社交禮儀——細(xì)節(jié)決定成敗為自己準(zhǔn)備至少一套正式西裝穿西裝,系領(lǐng)帶時(shí)需穿正式皮鞋遠(yuǎn)看頭,近看腳魅力公共場(chǎng)所男人身上“三件寶”三統(tǒng)一、三注意、三色細(xì)節(jié),諸如指甲、鼻毛、牙齒、胡須正裝襪子以白色、黑色及深色為主吸煙注意場(chǎng)合關(guān)注流行社交禮儀——如何與領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)數(shù)據(jù)分析的必要性處理問題時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)社交禮儀——溝通禮儀溝通禮儀——目光溝通內(nèi)容概念性的談話——就像一個(gè)骨架社交禮儀--有效溝通12點(diǎn)牢記客戶的姓名觀察細(xì)節(jié)投其所好,尋找切入點(diǎn)贊美手中擺弄物件或碰觸如頭、脖子、嘴巴等關(guān)注并給予肯定適度的手勢(shì)和表情可以讓你的語言更生動(dòng)社交禮儀--有效溝通12點(diǎn)隨時(shí)觀察對(duì)方的動(dòng)靜提醒自己“閉嘴”多激發(fā)對(duì)方講話不用手指指人坐下時(shí)腿不要蹺、搖晃公共場(chǎng)合應(yīng)注意吸煙、參加活動(dòng)前不吃蔥、蒜案例:
沒有人有義務(wù)透過你邋遢的外表,去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的內(nèi)在做人做對(duì)了,你的世界就對(duì)了!心得:
心變了,世界就變了心境有多高,成就就有高
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