醫(yī)護(hù)修改-提高專業(yè)技術(shù)人員人文與藝術(shù)素養(yǎng)

培養(yǎng)專業(yè)骨干人文情

增強(qiáng)職業(yè)生涯幸福感榆林職業(yè)技術(shù)學(xué)院白萬(wàn)才電話箱163.comQQ:841170671一、什么是人文素養(yǎng)？人文素養(yǎng)的靈魂，不是“能力”，而是“以人為對(duì)象、以人為中心的精神人文素養(yǎng)”，其核心內(nèi)容是對(duì)人類生存意義和價(jià)值的關(guān)懷，這就是“人文精神”，也可以說(shuō)是“人文系統(tǒng)”。這其實(shí)是一種為人處世的基本的“德性”、“價(jià)值觀”和“人生哲學(xué)”，科學(xué)精神、藝術(shù)精神和道德精神均包含其中。它追求人生和社會(huì)的美好境界，推崇人的感性和情感，看重人的想象性和生活的多樣化。主張思想自由和個(gè)性解放是它的鮮明標(biāo)志，它以人的價(jià)值、人的感受、人的尊嚴(yán)為萬(wàn)物的尺度，以人來(lái)對(duì)抗神，對(duì)抗任何試圖凌架于人的教義、理論、觀念、進(jìn)行中事業(yè)及預(yù)期中目標(biāo)，對(duì)抗所有屈人心身的任何神圣。人文素養(yǎng)的含義：理解“人文素養(yǎng)”，遵循字面內(nèi)涵表述組合意義就是最實(shí)際、最便利的途徑?！叭宋摹?，在這里當(dāng)為確定的“人文科學(xué)”（如政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史、哲學(xué)、文學(xué)、法學(xué)、音樂(lè)等）；而“素養(yǎng)”肯定是由“能力要素”和“精神要素”組合而成的。我看所謂的“人文素養(yǎng)”，即“人文科學(xué)的研究能力、知識(shí)水平，和人文科學(xué)體現(xiàn)出來(lái)的以人為對(duì)象、以人為中心的精神――人的內(nèi)在品質(zhì)”。

二、怎樣提高人文素養(yǎng)？

人文素養(yǎng)是人文兩個(gè)字，來(lái)自于易經(jīng)。易經(jīng)有天文和人文，天地大自然運(yùn)行的道理，給人打交道的學(xué)問(wèn)，提高人文素養(yǎng)是企業(yè)家責(zé)任、使命的需要。也是這次討論的主題，低碳和和諧，要做到這一點(diǎn)，不管是追求人和自然界的和諧，還有人和人之間的和諧，如果企業(yè)排放嚴(yán)重，破壞了生態(tài)，破壞了其他人的生活環(huán)境。一個(gè)人文素養(yǎng)的企業(yè)家，決不會(huì)做危害環(huán)境和社會(huì)的事情。一定是綠色低碳的先行者。企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展第一，要確立做人的基本品德。其核心有三點(diǎn)：知恥、守信和氣節(jié)。一個(gè)人有一點(diǎn)羞恥心是很重要的，如果一個(gè)人徹底沒(méi)有羞恥心，那他什么事都敢做。保持一種羞恥心是人最基本的做人品德。如果一個(gè)人“言而無(wú)信”，還有誰(shuí)會(huì)跟他打交道呢？還怎么在這個(gè)社會(huì)上立足呢？氣節(jié)也是非常重要的，孟子提出“大丈夫”的三個(gè)條件：“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”。要做到這三點(diǎn)不容易?。?劉謙身份其實(shí)是個(gè)博士。第二，審美情趣與藝術(shù)精神的培養(yǎng)。藝術(shù)潛移默化地影響人，一個(gè)人的藝術(shù)審美情趣是很能體現(xiàn)他的品德高尚還是低下。中國(guó)傳統(tǒng)文化也是非常注意哲理與藝術(shù)修養(yǎng)的結(jié)合。中國(guó)的藝術(shù)有非常豐富的內(nèi)涵，在一首詩(shī)、一幅畫(huà)中往往隱藏著豐富的哲理。中國(guó)畫(huà)的美在于其內(nèi)涵，追求的是線條藝術(shù)，抽象藝術(shù)，特別是“寫(xiě)意畫(huà)，”追求的是只求“神似”，追求一種“氣韻”。第三，是應(yīng)對(duì)環(huán)境的問(wèn)題。所謂應(yīng)對(duì)環(huán)境的能力，就是瀟灑地對(duì)待人生?！盾髯印ゅ蹲酚校骸熬又畬W(xué)，非為通也，為窮而不困，憂而意不衰也，知禍福始終而心不惑也?！彼^“通”，就是飛黃騰達(dá)；“窮”即遇到坎坷，不順利。.第四，要注意涵養(yǎng)功夫和儀表風(fēng)度。這是內(nèi)外兩個(gè)方面的。儀表是外在的，涵養(yǎng)是內(nèi)在的。涵養(yǎng)功夫里最關(guān)鍵的就是一個(gè)謙虛的問(wèn)題，虛心地待人接物。《周易》里邊就講到“人道惡盈而好謙”。“盈”就是自滿。如果你自滿的話，就接受不了新的觀點(diǎn)、好的建議，就不會(huì)提高了。.人的氣質(zhì)美是由內(nèi)而外“散發(fā)”出來(lái)的，不是裝出來(lái)的。氣質(zhì)美是靠環(huán)境與教育與熏陶與讀書(shū)得來(lái)。古詩(shī)云：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”

第五，人文素養(yǎng)要落實(shí)到對(duì)于生命的意義和人生價(jià)值的認(rèn)定中。范仲淹的名句“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，就表現(xiàn)了這樣一種精神，以及一種對(duì)生命意義、人生價(jià)值的認(rèn)識(shí)。這也就是人文素養(yǎng)最后的落腳點(diǎn)。.追求：棋、琴、書(shū)、畫(huà)；觀賞：梅、蘭、竹、菊醫(yī)生篇

醫(yī)生應(yīng)該如何提升人文素養(yǎng)1.人文素養(yǎng)的含義2.為什么要提高醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)？1.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育是社會(huì)發(fā)展的需要2.較高的人文素養(yǎng)是醫(yī)生的職業(yè)特點(diǎn)要求3.怎樣提高醫(yī)生的人文素養(yǎng)呢？1.醫(yī)學(xué)教育應(yīng)當(dāng)將人文素質(zhì)教育放在首位。

2.醫(yī)院管理要彰顯人文特征。3.提高自身素質(zhì)是醫(yī)生的必然選擇。

4.創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。所謂的“人文素養(yǎng)”，即“人文科學(xué)的研究能力、知識(shí)水平，和人文科學(xué)體現(xiàn)出來(lái)的以人為對(duì)象、以人為中心的精神――人的內(nèi)在品質(zhì)”?！叭宋摹敝浮叭宋目茖W(xué)”（如政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史、哲學(xué)、文學(xué)、法學(xué)等）；“素養(yǎng)”是由“能力要素”和“精神要素”組合而成的。醫(yī)生要學(xué)會(huì)怎么跟病人、病人家屬、上下級(jí)、護(hù)士溝通，這是基本人文素質(zhì)。醫(yī)生應(yīng)具備哪些人文素養(yǎng)?“淵博的學(xué)識(shí)”、“良好的溝通能力”、“積極的團(tuán)隊(duì)精神”、“高尚的道德情操”……

人文精神在醫(yī)生身上的體現(xiàn)

一個(gè)是善良，同情生命；一個(gè)是智慧，對(duì)知識(shí)充滿熱情；一個(gè)是高貴，有人的尊嚴(yán)。醫(yī)生應(yīng)該是一個(gè)人道主義者，一個(gè)科學(xué)家，一個(gè)知識(shí)分子。

“醫(yī)術(shù)是一切技術(shù)中最美和最高尚的”“醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀哲學(xué)家的一切品質(zhì)：利他主義，熱心、謙虛、冷靜的判斷……”西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底認(rèn)為：“醫(yī)乃仁術(shù)”——儒家對(duì)醫(yī)學(xué)本質(zhì)的定義“醫(yī)者，仁也”。子曰：“仁者愛(ài)人”醫(yī)學(xué)是一門“救人生命”、“活人性命”的科學(xué)技術(shù)；認(rèn)為良心是醫(yī)生美德的基礎(chǔ)，即醫(yī)生應(yīng)具備同情憐憫之心。醫(yī)生的誓言

——臺(tái)灣版《白色巨塔》男主角在開(kāi)篇的內(nèi)心獨(dú)白“我鄭重地保證自己要奉獻(xiàn)一切為人類服務(wù)。我將要給我的師長(zhǎng)應(yīng)有的崇敬及感戴；我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè)；病人的健康應(yīng)為我的首要的顧念；我將要尊重所寄托予我的秘密；我將要盡我的力量維護(hù)醫(yī)療的榮譽(yù)和高尚的傳統(tǒng)；我的同業(yè)應(yīng)視為我的同胞；我將不容許有任何宗教、國(guó)籍、種族、政見(jiàn)、或地位的考慮介乎我的職責(zé)和病人之間；我將要最高地維護(hù)人的生命，自從受胎時(shí)起；即使在威脅之下，我將不運(yùn)用我的醫(yī)業(yè)知識(shí)去違反人道。我鄭重地、自主地并且以我的人格宣誓以上的約言?！?/p>

一、為什么要提高醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)？資料㈠:復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院在年會(huì)上發(fā)布了今年6月由其發(fā)起、46家會(huì)員高校參與的有關(guān)醫(yī)學(xué)人文教育調(diào)查的成果。調(diào)查顯示，89%的受訪者認(rèn)為“目前國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)人文教育開(kāi)展情況”才是“剛剛起步”，另有9.5%的受訪者對(duì)醫(yī)學(xué)人文教育的開(kāi)展情況“不清楚”。國(guó)內(nèi)大部分院校并沒(méi)有“專門承擔(dān)醫(yī)學(xué)人文教育教學(xué)和研究的機(jī)構(gòu)”，有73%的受訪者表示本單位沒(méi)有“編著或者引進(jìn)醫(yī)學(xué)人文教育的相關(guān)教材”。由此可見(jiàn)，醫(yī)學(xué)人文教育在國(guó)內(nèi)各醫(yī)學(xué)院校開(kāi)展的狀況不容樂(lè)觀。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)教育急不可待。資料㈡：中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,80%的糾紛是因醫(yī)生和病人的溝通問(wèn)題引起。據(jù)了解,醫(yī)療糾紛又常常發(fā)生在青年醫(yī)生當(dāng)中,青年醫(yī)生醫(yī)術(shù)可能并不差,但由于醫(yī)療態(tài)度不夠好、溝通能力很欠缺才導(dǎo)致糾紛。人文醫(yī)學(xué)是拯救醫(yī)患關(guān)系的良方。資料(三):世界衛(wèi)生組織90年代曾提出，現(xiàn)代的醫(yī)生應(yīng)該是五星級(jí)醫(yī)生

所謂五星級(jí)醫(yī)生是指健康的提供者、醫(yī)療的決策者、健康的教育者、心理上的交流者、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者以及組織的管理者。

顯然現(xiàn)代醫(yī)生，除了要有扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)學(xué)技術(shù)外，人文修養(yǎng)及哲學(xué)理念也是現(xiàn)代醫(yī)生必備的素質(zhì)。在某種程度上，人文修養(yǎng)甚至比專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)學(xué)技術(shù)更為重要。作為一名好醫(yī)生，絕不僅僅是技術(shù)的高超，還必須重視患病的人，這就需要醫(yī)生具有較高的人文素質(zhì)。1.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育是社會(huì)發(fā)展的需要隨著生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)健康的要求發(fā)生了變化，由以前簡(jiǎn)單的“治好病”向精神上的滿足和心靈的寬慰等更高層次的方面轉(zhuǎn)變。因此，無(wú)論從社會(huì)發(fā)展的角度，還是從人們自身需求提高的角度來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)新世紀(jì)合格的醫(yī)學(xué)人才，必須加強(qiáng)以學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。一個(gè)具有使命感和有理想的醫(yī)生，給患者的首先是心理的關(guān)懷，在此基礎(chǔ)上，盡可能調(diào)動(dòng)患者要求治愈的潛在積極性，使患者經(jīng)過(guò)正確的醫(yī)治手段達(dá)到恢復(fù)健康的目標(biāo)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)逐步取代生物-醫(yī)學(xué)模式。衛(wèi)生服務(wù)模式也從一個(gè)醫(yī)生、一個(gè)患者、一張?zhí)幏降募冎委熜湍Ｊ桨l(fā)展成為醫(yī)療、保健、和預(yù)防等密切聯(lián)系的主動(dòng)參與型醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)模式。提高醫(yī)學(xué)的人文素養(yǎng)就顯得尤為重要。2.較高的人文素養(yǎng)是醫(yī)生的職業(yè)特點(diǎn)要求醫(yī)療活動(dòng)直接關(guān)系到人的生命健康，決定著人的生命安危。醫(yī)學(xué)不僅涉及人的生理功能、病理活動(dòng)，還包括了人的精神世界。人的心的飄忽不定，人性的復(fù)雜脆弱，在一定程度上都會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生不同的影響。醫(yī)生應(yīng)該具備較深厚的人文素質(zhì)，具有深厚的同情心，細(xì)膩的感受，敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的理解力，才能及時(shí)把握患者的精神狀態(tài)和精神活動(dòng)。二、怎樣提高醫(yī)生的人文素養(yǎng)呢？

1、醫(yī)學(xué)教育應(yīng)當(dāng)將人文素質(zhì)教育放在首位自70年代以來(lái)，醫(yī)學(xué)模式逐漸由“生物醫(yī)學(xué)”向“生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”轉(zhuǎn)變，其人文社會(huì)色彩更加突出。這決定了在醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)中，人文素質(zhì)教育乃重中之重。長(zhǎng)期以來(lái)，我們現(xiàn)行的醫(yī)學(xué)教育存在的問(wèn)題是，只注重醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床實(shí)踐能力的培養(yǎng)，而忽略了人文素質(zhì)的教育。近年來(lái)，“以人為本”、“醫(yī)術(shù)乃仁術(shù)”的呼聲漸高，但也需注意，提高人文素質(zhì)若失去科學(xué)的支持，難以取得實(shí)質(zhì)性效果。當(dāng)然對(duì)醫(yī)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)也絕不是一朝一夕的事情，甚至要對(duì)整個(gè)醫(yī)學(xué)高等教育體系從提高人文素質(zhì)的角度作新的審視。中國(guó)科學(xué)院院長(zhǎng)楊叔子院士曾說(shuō):“人文教育熏陶高潔的人性,練就非凡的靈性;科學(xué)教育練就嚴(yán)密的靈性。科學(xué)教育與人文教育交融,才能培養(yǎng)出人的高素質(zhì),造就出完整人格的人才。”2、醫(yī)院是醫(yī)生彰顯人文的陣地。

醫(yī)院是醫(yī)生生存和發(fā)展的重要場(chǎng)所，醫(yī)院管理者要給醫(yī)生創(chuàng)造適合醫(yī)生發(fā)展的良好環(huán)境。

醫(yī)院對(duì)醫(yī)生都有重學(xué)歷，重技術(shù)，輕人文素質(zhì)傾向。醫(yī)生往往忙于醫(yī)療工作，而無(wú)暇顧及人文素質(zhì)的培養(yǎng)。醫(yī)生對(duì)檢查設(shè)備的過(guò)度依賴，淡化了醫(yī)患之間的人性化接觸。3、提高自身素質(zhì)是醫(yī)生的必然選擇。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，大眾對(duì)醫(yī)生的期望值不斷提高，有的近乎苛刻，醫(yī)療行業(yè)正面臨著前所未有的困難處境。形成如此環(huán)境的原因很復(fù)雜，有體制問(wèn)題、輿論問(wèn)題，也有醫(yī)生本身的問(wèn)題，作為醫(yī)生應(yīng)該從源頭入手，不斷提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的要求。培養(yǎng)高度的責(zé)任感和同情心，樹(shù)立尊重患者、關(guān)懷患者的高尚職業(yè)道德。樹(shù)立“以人為本”的價(jià)值觀和“救死扶傷”的職業(yè)觀等人文精神理念，做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。注重醫(yī)學(xué)以外的知識(shí)學(xué)習(xí)，注重閱讀，培養(yǎng)良好的文學(xué)修養(yǎng)。培養(yǎng)自身的寫(xiě)作能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，培養(yǎng)對(duì)音樂(lè)、繪畫(huà)、書(shū)法等藝術(shù)興趣，提高綜合素質(zhì)培養(yǎng)。4、創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》明確提出“全社會(huì)應(yīng)當(dāng)尊重醫(yī)師。醫(yī)師依法履行職責(zé)，受法律保護(hù)”。周國(guó)平——北京大學(xué)哲學(xué)研究所所長(zhǎng)、哲學(xué)家

著名作家、哲學(xué)家周國(guó)平先生說(shuō)：“作為醫(yī)生，善良是第一要具備的品質(zhì)。一個(gè)醫(yī)生不管他信仰什么，首先應(yīng)該信仰生命，尊重生命，應(yīng)該是一個(gè)人道主義者，一個(gè)不是人道主義的醫(yī)生，無(wú)論他醫(yī)術(shù)多高明都不是一個(gè)夠格的醫(yī)生?！?/p>

用醫(yī)者的眼光審視人生的畢淑敏

畢淑敏，女，1952年10月出生于新疆伊寧。中共黨員。1969年（17歲）入伍，在喜馬拉雅山、岡底斯山、喀喇昆侖山交匯的西藏阿里高原部隊(duì)當(dāng)兵11年。歷任衛(wèi)生員、助理軍醫(yī)、軍醫(yī)等。1980年（28歲）轉(zhuǎn)業(yè)回北京。國(guó)家一級(jí)作家，北京銅廠主治醫(yī)師、衛(wèi)生所所長(zhǎng)、中國(guó)有色金屬工業(yè)總公司研究室專業(yè)作家，1991年（39歲）畢業(yè)于北京師范大學(xué)研究生院中文系，碩士。從事醫(yī)學(xué)工作20年后，開(kāi)始專業(yè)寫(xiě)作，1987年（35歲）開(kāi)始共發(fā)表作品200余萬(wàn)字。1989（37歲）年加入中國(guó)作家協(xié)會(huì)。曾獲莊重文學(xué)獎(jiǎng)、小說(shuō)月報(bào)第四、五、六屆百花獎(jiǎng)、當(dāng)代文學(xué)獎(jiǎng)、陳伯吹兒童文學(xué)獎(jiǎng)、北京文學(xué)獎(jiǎng)、昆侖文學(xué)獎(jiǎng)、解放軍文藝獎(jiǎng)、青年文學(xué)獎(jiǎng)、臺(tái)灣第16屆中國(guó)時(shí)報(bào)文學(xué)獎(jiǎng)、臺(tái)灣第17屆聯(lián)報(bào)文學(xué)獎(jiǎng)等各種文學(xué)獎(jiǎng)30余次,被中國(guó)海洋大學(xué)聘為駐校作家。畢淑敏真正取得全國(guó)性聲譽(yù)是在短篇小說(shuō)《預(yù)約死亡》發(fā)表后，這篇作品被譽(yù)為是“新體驗(yàn)小說(shuō)”的代表作，它以作者在臨終關(guān)懷醫(yī)院的親歷為素材，對(duì)面對(duì)死亡的當(dāng)事者及其身邊人的內(nèi)心進(jìn)行了探索，十分精彩。畢淑敏是國(guó)家一級(jí)作家、內(nèi)科主治醫(yī)師、北京作家協(xié)會(huì)副主席、北京師范大學(xué)文學(xué)碩士，心理學(xué)博士方向課程結(jié)業(yè)，注冊(cè)心理咨詢師。著有《畢淑敏文集》十二卷，《孝心無(wú)價(jià)》，處女作《昆侖殤》（《阿里》）長(zhǎng)篇小說(shuō)《紅處方》《血玲瓏》等，中短篇小說(shuō)集《女人之約》等，散文集《婚姻鞋》《恰到好處的幸?！返?。多篇文章被選入現(xiàn)行新課標(biāo)中、小學(xué)課本。醫(yī)生、著名作家畢淑敏人生觀一個(gè)人可以受過(guò)教育，但他依然是沒(méi)有教養(yǎng)的。就像一個(gè)人可以不停地吃東西，但他的腸胃不吸收，竹籃打水一場(chǎng)空，還是骨瘦如柴?！吺缑簟督甜B(yǎng)的證據(jù)》人活著是為什么，自己快樂(lè)同時(shí)使別人快樂(lè)。人生總是有災(zāi)難。其實(shí)大多數(shù)人早已練就了對(duì)災(zāi)難的從容，我們只是還沒(méi)有學(xué)會(huì)災(zāi)難間隙的快活。我們太多注重了自己警覺(jué)苦難，我們太忽視提醒幸福。請(qǐng)從此注意幸福！幸福也需要提醒嗎？——畢淑敏《提醒幸?！沸腋２⒉慌c財(cái)富地位聲望婚姻同步，這只是你心靈的感覺(jué)。醫(yī)生悟道，名家引路：一名合格的醫(yī)生僅具有精湛的醫(yī)術(shù)是不夠的，人文素養(yǎng)亦不可缺少！——金方方我們對(duì)病人的愛(ài)心、同情心及理解往往比外科手術(shù)刀和藥物更重要！——成媛媛醫(yī)者非神，孰能無(wú)過(guò)！——李閆閆作為一個(gè)好的醫(yī)生，應(yīng)做到醫(yī)病且醫(yī)人！——高文慧用人性最初的那份純良去讓去熱愛(ài)我們即將踏入的這片醫(yī)學(xué)的天空，我們要學(xué)的很多，要堅(jiān)持的也很多！——高曉雅醫(yī)生悟道，名家引路。前路很長(zhǎng)，我將我選擇的而堅(jiān)持！——汪靜選擇了這條路，這輩子便力爭(zhēng)做一位好醫(yī)生！——胡寧用人文精神浸潤(rùn)人生“底色”，沒(méi)有深厚的人文素養(yǎng)是成不了大器的！——張愛(ài)平人文素養(yǎng)的核心是對(duì)人類生存意義和價(jià)值的關(guān)懷！——嚴(yán)密科學(xué)與人文同行，人格與技能并重！——周陶麗提高素養(yǎng)不能知而不行，讓其成為一句空話！——聶何琴護(hù)士篇

如何提升護(hù)士

人文素養(yǎng)

培養(yǎng)護(hù)士人文素質(zhì)建立和諧護(hù)患關(guān)系

一、人文素質(zhì)教育的重要性

社會(huì)發(fā)展的需要：文明城市、和諧社會(huì)。自身發(fā)展的需要：個(gè)人的進(jìn)步與提升。職業(yè)發(fā)展的需要：健康概念的變化、服務(wù)需求的變化。21世紀(jì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展有四大趨勢(shì)：1、護(hù)理人員將成為初級(jí)衛(wèi)生保健的主力軍；2、護(hù)士將成為健康教育的主要實(shí)施者；3、護(hù)士將成為和其他保健人員的平等合作者；4、為危重病人提供高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理仍是護(hù)士的主要任務(wù)。因此關(guān)懷和照顧、健康教育、人際溝通、與人合作、做出恰當(dāng)?shù)膫惱磉x擇等，不僅需要精湛的技術(shù)，更需要豐厚的人文素養(yǎng)。（感動(dòng)中國(guó)人物——臨終陪護(hù)護(hù)士）二、人文素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查

知識(shí)缺乏：有調(diào)查顯示78%的專業(yè)護(hù)士對(duì)人文精神的大概內(nèi)容未知或知之甚少；91%的專業(yè)護(hù)士不了解人文主義產(chǎn)生的時(shí)代背景；91%的專業(yè)護(hù)士在校期間未接受過(guò)有關(guān)人文科學(xué)的課程或講座；87%的專業(yè)護(hù)士無(wú)法說(shuō)出人文科學(xué)知識(shí)所包括的主要內(nèi)容。（文學(xué)、歷史、哲學(xué)、藝術(shù)）

態(tài)度：不重視人文素質(zhì)的教育。

行為：人文素質(zhì)表現(xiàn)不高。部分醫(yī)務(wù)人員人文意識(shí)或理念淡薄，對(duì)病人冷面相對(duì)，動(dòng)不動(dòng)就呵斥的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，忽視對(duì)病人的情感交流和人性關(guān)懷，導(dǎo)致醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系的物質(zhì)化和失掉人性化。新聞點(diǎn)擊：汕頭一位醫(yī)生的微博上出現(xiàn)了以第一人稱講述的與瀕死患者的故事。其中有例如“您就等我下班再死，好不？”等字眼。微博上還張貼病歷，將病人宣布臨床死亡稱為“亮點(diǎn)”、“今晚可以睡個(gè)好覺(jué)”……

（這是多么讓人吃驚！除了職業(yè)倦怠以外，還會(huì)存在什么可能？）杭州90后實(shí)習(xí)女護(hù)士微博用侮辱戲謔語(yǔ)氣記錄虐嬰全過(guò)程引斥責(zé)。最后被院方處理---停止實(shí)習(xí)。（可見(jiàn)醫(yī)護(hù)專業(yè)教育中的人文教育的缺失。）

三、人文相關(guān)的概念解讀

由知識(shí)、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成的一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)，決定著一個(gè)人的人格、德性、氣質(zhì)、修養(yǎng)和價(jià)值取向。人文精神的基本涵義就是：尊重人的價(jià)值，尊重精神的價(jià)值。

人文素質(zhì)：是指社會(huì)中的人通過(guò)人文學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)積累或環(huán)境的熏陶，使之內(nèi)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為人的相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在品格。人文素質(zhì)主要包括：★倫理道德修養(yǎng)；★語(yǔ)言及文字修養(yǎng)；★文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)；★人際溝通素養(yǎng)；★文明禮儀修養(yǎng)；★歷史與哲學(xué)修養(yǎng)?！锼囆g(shù)鑒賞修養(yǎng)；護(hù)士人文素養(yǎng)的內(nèi)涵是指：護(hù)士具備的人文精神、人文意識(shí)、人文關(guān)懷以及人文科學(xué)等方面的修養(yǎng)，包括護(hù)士必須掌握的自然知識(shí)、社會(huì)知識(shí)等知識(shí)體系和由政治觀、價(jià)值觀、道德觀等組成的精神體系。

護(hù)四、護(hù)士人文素養(yǎng)提高的途徑1．道德法律素養(yǎng)（1）品德教育

★品德是人的內(nèi)在精神，棲身于人的精神世界，外顯于人的行為之中?！锏赖率峭庠谝?guī)范，是未轉(zhuǎn)化為個(gè)人內(nèi)在心理和人格的規(guī)范；★品德是內(nèi)在規(guī)范，是已經(jīng)轉(zhuǎn)化為個(gè)人內(nèi)在心理和人格的規(guī)范?！锲返率谷伺c人相區(qū)別。★品德為人提供無(wú)限性的價(jià)值追求。

（2）價(jià)值觀教育

價(jià)值觀是個(gè)人、群體或社會(huì)所秉持的原則、標(biāo)準(zhǔn)或品質(zhì)，乃某種事物對(duì)于人生的意義或功用。仁義道德

社會(huì)價(jià)值理念的顛倒和混亂（3）人生觀教育

學(xué)會(huì)幫助學(xué)會(huì)仁愛(ài)學(xué)會(huì)誠(chéng)信（4）法律意識(shí)教育

維權(quán)意識(shí)

2．語(yǔ)言文字素養(yǎng)

3．文學(xué)藝術(shù)素養(yǎng)

《平凡的世界》、《西游記》、《于丹〈論語(yǔ)〉心得》、《好好愛(ài)自己》、（素黑）《畢淑敏散文選》、《周國(guó)平散文選》文人通醫(yī)-醫(yī)人通文-醫(yī)文互通——《黃帝內(nèi)經(jīng)》《傷寒雜病論》本身就是文學(xué)典籍。4．人際溝通素養(yǎng)

學(xué)會(huì)交流學(xué)會(huì)說(shuō)話學(xué)會(huì)寬容學(xué)會(huì)感恩學(xué)會(huì)問(wèn)候?qū)W會(huì)贊賞學(xué)會(huì)批評(píng)學(xué)會(huì)贊賞是溝通的鑰匙①恰如其分的肯定②在逆境中給予肯定③在事后給予肯定④對(duì)不明顯的優(yōu)點(diǎn)給予肯定①批評(píng)從稱贊和誠(chéng)摯感謝入手②批評(píng)前先提自己的錯(cuò)誤③間接提醒他人注意自己的錯(cuò)誤④讓別人保住面子（不當(dāng)面、換方式）⑤批評(píng)前先用禮貌語(yǔ)言或行為發(fā)端學(xué)會(huì)批評(píng)

“感恩”二字，《牛津字典》給的定義是：

“樂(lè)于把得到好處的感激呈現(xiàn)出來(lái)且回饋他人”。

“滴水之恩，涌泉相報(bào)”、

“鴉有反哺之義，羊有跪乳之恩”

是因?yàn)樵谶@個(gè)世界上，一切的一切包括一草一木都對(duì)我們有恩情。（花草有生命、日本作家-江本勝《水知道答案》水也懂得人心，大家可以讀一讀）

學(xué)會(huì)感恩感恩文化：（文化就是習(xí)慣）應(yīng)是一種基于人自身需要的文化自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，意味著平等與尊重、服務(wù)與回報(bào)、付出與犧牲，是一種植根于庸常生活的日常精神，是透過(guò)行動(dòng)和機(jī)制的情懷實(shí)踐和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。它具有廣泛的價(jià)值取向，且仍在不斷豐富的過(guò)程中，包含知足、報(bào)恩、尊重、樂(lè)觀、博愛(ài)等多重含義。（陜北文化-樸實(shí)-厚道-好客-重義-重情----）五、護(hù)士應(yīng)具備的人文素質(zhì)

1、良好的人際關(guān)系能力2、良好的護(hù)患溝通能力3、良好的管理情緒與氛圍的能力。4、良好的人文精神5、堅(jiān)持護(hù)理道德的基本原則與規(guī)范

1、良好的人際關(guān)系能力-潤(rùn)滑劑馬克思說(shuō):“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。護(hù)士的服務(wù)對(duì)象是人，而且大都是需要健康幫助的病人。是否具有較強(qiáng)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，將直接影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和工作效率。再就是與家屬的溝通、與其他科室之間的聯(lián)系、參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)等，所有這一切都離不開(kāi)人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。2、良好的護(hù)患溝通能力-催化劑

⑴語(yǔ)言。親切、自然、不亢不卑。

⑵體語(yǔ)。即體態(tài)語(yǔ)言，包括儀表、舉止、語(yǔ)氣、聲調(diào)、表情等等。

⑶文字。護(hù)士的文字水平直接關(guān)系到工作效率和工作質(zhì)量，甚至關(guān)系到醫(yī)院的形象，比如護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)（書(shū)法——字如其人）。⑷注視與傾聽(tīng)。護(hù)士在和病人交流的過(guò)程中，眼神里應(yīng)充分體現(xiàn)你的關(guān)懷、同情與自信。傾聽(tīng)是一種藝術(shù)，是至關(guān)重要的交流技巧。

⑸學(xué)會(huì)微笑。英國(guó)詩(shī)人雪萊說(shuō)：“微笑是仁愛(ài)的象征、快樂(lè)的源泉、親近別人的媒介。有了微笑，人類的感情就溝通了。⑹注意與家屬的溝通（減少誤會(huì)）3、良好的管理情緒與調(diào)節(jié)氛圍的能力。要有涵養(yǎng)，切忌發(fā)脾氣任何一個(gè)人突遭病創(chuàng)或較長(zhǎng)時(shí)間的病痛折磨，都會(huì)對(duì)其心理造成不良影響，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)過(guò)激行為。病人的過(guò)激言行有可能是一種無(wú)意識(shí)的發(fā)泄。這種情況下，我們更應(yīng)該以一種平和的同情心、同理心冷靜地對(duì)待病人，不要急于解釋，更不能盲目反駁。俗話說(shuō)：“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。如果沒(méi)有激烈性的回應(yīng)，一般情況下病人會(huì)漸漸平靜下來(lái)，此時(shí)再與其交流溝通也許會(huì)相當(dāng)順利。（難難難-說(shuō)倆容易做來(lái)難?！貌〈睬盁o(wú)孝子?。。┯哪?、會(huì)營(yíng)造氛圍

（藝術(shù)家說(shuō)：“幽默是以知識(shí)為背景，想幽默嗎？請(qǐng)你學(xué)習(xí)吧”。）

會(huì)營(yíng)造輕松氛圍的護(hù)士，往往善于在護(hù)理服務(wù)或護(hù)理操作過(guò)程中談一些與疾病無(wú)關(guān)的話題，比如開(kāi)開(kāi)玩笑、拉拉家常，通過(guò)幽默的語(yǔ)言、優(yōu)美的體態(tài)等來(lái)活躍氣氛，讓病人感受到親情與溫暖。4、良好的人文精神

必須擁有“四顆心”與“一種精神”一顆感恩的心一顆善良、同情、關(guān)愛(ài)他人的心一種不斷要求上進(jìn)的心。一顆浪漫、富有詩(shī)情畫(huà)意的心：發(fā)現(xiàn)美、欣賞美、創(chuàng)造美。

一種不怕吃虧、吃苦的奉獻(xiàn)精神；

5、堅(jiān)持“護(hù)理道德”的基本原則與規(guī)范自主原則有利原則無(wú)害原則公正原則知情同意護(hù)理道德基本規(guī)范內(nèi)容熱愛(ài)本職，精益求精。重視對(duì)象，一視同仁。認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。文明禮貌，舉止端莊。言語(yǔ)貼切，保守秘密。團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相監(jiān)督。廉潔奉公，遵紀(jì)守法。更新知識(shí)，勤學(xué)不輟。六、護(hù)士人文素養(yǎng)的自我修煉

1、學(xué)習(xí)與教育：